快消行業(yè)指的哪些行業(yè),？

快消行業(yè)是指快速消費(fèi)品行業(yè)，主要包括日用品,、食品,、飲料,、化妝品、家居用品等快速消費(fèi)品的生產(chǎn)和銷售行業(yè),。其中包括超市零售,、便利店,、連鎖店、電商平臺(tái)等,?？煜袠I(yè)的特點(diǎn)是生產(chǎn)周期短、銷售渠道廣,、品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,、市場(chǎng)需求大、產(chǎn)品更新?lián)Q代快等,。

營(yíng)銷類：快消行業(yè),，與，快銷行業(yè),，區(qū)別,？

快消行業(yè)是在營(yíng)銷領(lǐng)域是指快速消費(fèi)品行業(yè)，專門提供快速消費(fèi)品的企業(yè),、商家,，比如一次性筷子、食用油,、飲料等產(chǎn)品,，老百姓每天要用，但保質(zhì)期也比較長(zhǎng),；快銷是指提供的產(chǎn)品或服務(wù)要快速銷售出去的企業(yè),、商家，比如面包,、蛋糕,、月餅生產(chǎn)商，日歷,，生產(chǎn)出來要馬上銷售出去,，否則就會(huì)變質(zhì)或失效。一般來說快消行業(yè)是相對(duì)工業(yè)產(chǎn)品而言的,；快銷是相對(duì)保質(zhì)期而言的,，有的時(shí)候也有重合。

4C營(yíng)銷理論的理論內(nèi)容是什,？

4C營(yíng)銷理論是指:

1,、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求:首先要了解、研究,、分析消費(fèi)者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

2,、消費(fèi)者所愿意支付的成本:首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢,，而不是先給產(chǎn)品定價(jià)，即向消費(fèi)者要多少錢,。

3,、消費(fèi)者的便利性:產(chǎn)品應(yīng)考慮到如何方便消費(fèi)者使用。

4,、與消費(fèi)者溝通:以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分重要的,，通過互動(dòng)、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷進(jìn)行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。

什么是營(yíng)銷4c理論,？

4C營(yíng)銷理論是是以舒爾茨為首的一批營(yíng)銷學(xué)家提出的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)。

4C分別代表：

1,、欲望和需求（Customer's Wants and Needs）

零售企業(yè)直接面向消費(fèi)者,，因而更應(yīng)該考慮消費(fèi)者的需要和欲望，建立以顧客為中心的零售觀念,，將“以顧客為中心”作為一條紅線,，貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過程。零售企業(yè)應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)上,，幫助顧客組織挑選商品貨源,；按照顧客的需要及購(gòu)買行為的要求，組織商品銷售,；研究顧客的購(gòu)買行為,，更好地滿足顧客的需要；更注重對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、滿足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs)

顧客在購(gòu)買某一商品時(shí)，除耗費(fèi)一定的資金外,，還要耗費(fèi)一定的時(shí)間,、精力和體力，這些構(gòu)成了顧客的總成本,。由于顧客在購(gòu)買商品時(shí)總希望把有關(guān)成本如貨幣,、時(shí)間、精神和體力等降到最低限度,，以使自己得到最大限度的滿足,，因此，零售企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”，并努力降低顧客購(gòu)買的總成本,。

3,、方便購(gòu)買（Convenience to Buy）

最大程度地為消費(fèi)者提供便利，是目前處于過度競(jìng)爭(zhēng)狀況的零售企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的問題,。如上所述,，零售企業(yè)在選擇地理位置時(shí)，應(yīng)考慮地區(qū)抉擇,、區(qū)域抉擇,、地點(diǎn)抉擇等因素，尤其應(yīng)考慮“消費(fèi)者的易接近性”這一因素,，使消費(fèi)者容易到達(dá)商店,。即使是遠(yuǎn)程的消費(fèi)者，也能通過便利的交通接近商店,。同時(shí),，在商店的設(shè)計(jì)和布局上要考慮方便消費(fèi)者進(jìn)出、上下,，方便消費(fèi)者參觀,、瀏覽、挑選,，方便消費(fèi)者付款結(jié)算等等,。

4、溝通（Communication）

零售企業(yè)為了創(chuàng)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，必須不斷地與消費(fèi)者溝通,，包括向消費(fèi)者提供有關(guān)商店地點(diǎn)、商品,、服務(wù),、價(jià)格等方面的信息，影響消費(fèi)者的態(tài)度與偏好,、說服消費(fèi)者光顧商店,、購(gòu)買商品，在消費(fèi)者的心目中樹立良好的企業(yè)形象等,。

什么是4C營(yíng)銷理論,？

4Cs營(yíng)銷理論

羅伯特·勞特朋提出的營(yíng)銷思想

4Cs營(yíng)銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ，也稱“4C營(yíng)銷理論”,，是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者（Consumer）,、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購(gòu)買成本,，然后要充分注意到顧客購(gòu)買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通,。

快消行業(yè)指的哪些行業(yè),？有什么特點(diǎn),？

快消行業(yè)是指消費(fèi)頻率高、使用時(shí)限短,、擁有廣泛的消費(fèi)群體,、對(duì)于消費(fèi)的便利性要求很高的商品銷售行業(yè)?？煜袠I(yè)的銷售渠道種類多而復(fù)雜,，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)等多種渠道并存?？煜袠I(yè)集中度逐步上升,，競(jìng)爭(zhēng)度加大。行業(yè)特點(diǎn)快消行業(yè)消費(fèi)頻率高,，使用時(shí)限短,，擁有廣泛的消費(fèi)群體，對(duì)于消費(fèi)的便利性要求很高,，銷售渠道種類多而復(fù)雜,，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)等多種渠道并存。并且行業(yè)集中度逐步上升,，競(jìng)爭(zhēng)難度加大,。快速消費(fèi)品屬于沖動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品,，即興的采購(gòu)決策,，對(duì)周圍眾多人的建議不敏感，取決于個(gè)人偏好,、類似的產(chǎn)品不需比較,，產(chǎn)品的外觀/包裝、廣告促銷,、價(jià)格,、銷售點(diǎn)等對(duì)銷售起著重要作用。影響競(jìng)爭(zhēng)成功因素主要有:

1. 通過具有高覆蓋率和多種渠道并存的分銷網(wǎng)絡(luò)來接近消費(fèi)者,，達(dá)到高鋪貨率,；

2. 合理的分銷模式和有效的渠道控制和管理；

3. 以強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷功能為導(dǎo)向的營(yíng)銷組織，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和銷售有效的協(xié)同,；

4. 品牌知名度的提升和營(yíng)銷效率的提升和正確的市場(chǎng)拓展策略,。

什么是快消行業(yè)？

快消行業(yè)是指消費(fèi)頻率高,、使用時(shí)限短,、擁有廣泛的消費(fèi)群體、對(duì)于消費(fèi)的便利性要求很高的商品銷售行業(yè),?？煜袠I(yè)的銷售渠道種類多而復(fù)雜，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)等多種渠道并存,?？煜袠I(yè)集中度逐步上升，競(jìng)爭(zhēng)度加大,。

4c的營(yíng)銷理論是什么,？

4C營(yíng)銷理論是是以舒爾茨為首的一批營(yíng)銷學(xué)家提出的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),。

4C分別代表：

1,、欲望和需求（Customer's Wants and Needs）

零售企業(yè)直接面向消費(fèi)者，因而更應(yīng)該考慮消費(fèi)者的需要和欲望,，建立以顧客為中心的零售觀念,，將“以顧客為中心”作為一條紅線，貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過程,。零售企業(yè)應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)上,，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購(gòu)買行為的要求,，組織商品銷售,；研究顧客的購(gòu)買行為，更好地滿足顧客的需要,；更注重對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、滿足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs)

顧客在購(gòu)買某一商品時(shí),，除耗費(fèi)一定的資金外,，還要耗費(fèi)一定的時(shí)間、精力和體力,，這些構(gòu)成了顧客的總成本,。由于顧客在購(gòu)買商品時(shí)總希望把有關(guān)成本如貨幣、時(shí)間,、精神和體力等降到最低限度,，以使自己得到最大限度的滿足,，因此，零售企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”,，并努力降低顧客購(gòu)買的總成本,。

3、方便購(gòu)買（Convenience to Buy）

最大程度地為消費(fèi)者提供便利,，是目前處于過度競(jìng)爭(zhēng)狀況的零售企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的問題,。如上所述，零售企業(yè)在選擇地理位置時(shí),，應(yīng)考慮地區(qū)抉擇,、區(qū)域抉擇、地點(diǎn)抉擇等因素,，尤其應(yīng)考慮“消費(fèi)者的易接近性”這一因素,，使消費(fèi)者容易到達(dá)商店,。即使是遠(yuǎn)程的消費(fèi)者,，也能通過便利的交通接近商店。同時(shí),，在商店的設(shè)計(jì)和布局上要考慮方便消費(fèi)者進(jìn)出,、上下，方便消費(fèi)者參觀,、瀏覽,、挑選，方便消費(fèi)者付款結(jié)算等等,。

4,、溝通（Communication）

零售企業(yè)為了創(chuàng)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷地與消費(fèi)者溝通,，包括向消費(fèi)者提供有關(guān)商店地點(diǎn),、商品、服務(wù),、價(jià)格等方面的信息,，影響消費(fèi)者的態(tài)度與偏好、說服消費(fèi)者光顧商店,、購(gòu)買商品,，在消費(fèi)者的心目中樹立良好的企業(yè)形象等。

什么是4c營(yíng)銷理論的必然產(chǎn)物,？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是4C(整合營(yíng)銷)營(yíng)銷理論的必然產(chǎn)物,。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，通過Internet營(yíng)銷方式替代了傳統(tǒng)的報(bào)刊,、郵件,、電話,、電視等中介媒體，利用Internet對(duì)產(chǎn)品的前,、中,、后各環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程,，尋找新客戶,、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求,，以達(dá)到開拓市場(chǎng),、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程。

它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式,。?,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的4c理論是什么？

　　4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通)?！　?/p>

1．Customer(顧客)主要指顧客的需求　　企業(yè)必須首先了解和研究顧客,，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時(shí),，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(CustomerValue)?！　?/p>

2．Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,，或者說4P中的Price(價(jià)格)　　它還包括顧客的購(gòu)買成本，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,，應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,，這中間的顧客購(gòu)買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間，體力和精力消耗,，以及購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),。　　

3．Convenience(便利),，即所謂為顧客提供最大的購(gòu)物和使用便利　　4C理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前,、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購(gòu)物的同時(shí),，也享受到了便利。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分,?！　?/p>

4．Communication(溝通)則被用以取代4P中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷)　　4C認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)／顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo) 顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。