7ps營銷理論人員包括哪些,?
7ps營銷理論人員包括哪些,?
7Ps營銷理論(The Marketing Theory of 7Ps)是在1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務性的P”得出的理論,三個“服務性的P”即:人( People )、過程( Process),、有形展示(Physical evidence)。
人員(People)包括: 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點,。 知識工作者,、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務的供給中,,這部分價值往往非常顯著,。
營銷理論有哪些?
一,、4P理論
20世紀60年代,,美國營銷學者麥卡錫Jerome Mccarthy提出。其理論簡述為產(chǎn)品(Product),價格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個詞的首字母組合,,4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,賣多少錢,,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好。
二,、4C理論
1990,,由美國營銷學家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出。其理論簡述為:4C即消費者(Consumer),成本(Cost),,便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,這個理論是跟4P對著來的,,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費者的需要和欲求;忘掉定價,,考慮消費者為滿足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,考慮如何讓消費者方便,;忘掉促銷,,考慮如何同消費者進行雙向溝通。
三,、定位理論
20世紀70年代,,由美國營銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出。其理論簡述為:定位不是你對產(chǎn)品要做的事,,定位是對預期客戶要做的事,。換句話說,,你要在預期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位,,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,。這樣當消費者產(chǎn)生相關(guān)需求時,便會將定位品牌作為首選,,也就是說這個品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個位置,。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,更是能夠指導我們工作和生活的理論,,比方說你要追一個妹紙,,不是你自己要有多優(yōu)秀,而是要在她心目中占據(jù)一個獨一無二的位置,。
四,、 IMC(整合營銷播)理論
20世紀90年代,由美國西北大學教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出,。其理論簡述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,,中文翻譯是整合營銷傳播,舒爾茨教授被譽為整合營銷傳播之父,。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀營銷很多年,,當然是因為這個理論站得住腳,很有前瞻性,,跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點如下:
“★強調(diào)要以消費者資料庫的建立為基礎(chǔ),重視數(shù)據(jù)的價值,,這和大數(shù)據(jù)時代的核心理念不謀而合,;
★重視“一致性”的聲音,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,,這對全媒體時代的傳播具有重要的指導意義,;
★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點管理”,拓寬了營銷的視野,,宏觀角度,,放眼于整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,微觀角度,,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個接觸點,,從公司內(nèi)部員工,到專柜的售貨員,。
五,、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,由北京大學教授陳剛提出,。其理論簡述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,,中文是創(chuàng)意傳播管理,CCM的核心傳播點及關(guān)鍵價值點總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,,明確了互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費者的認知基礎(chǔ),;
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務者”,這是具有前瞻性和顛覆性的,,強調(diào)服務生態(tài)系統(tǒng),,如今的移動營銷,O2O,,其實都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務者”的潛力,;
★提出“溝通元”的概念,以及“創(chuàng)意管理”的理念,,帶有復制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進行管理,,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時代傳播的核心。
教育理論包括哪些,?
教育理論是關(guān)于教育活動的原則,、規(guī)律和方法的總稱。它涉及到多個學科領(lǐng)域,,主要包括以下幾個方面:
1. 教育哲學:研究教育活動的本質(zhì),、目的、價值和意義,,探討教育與人類發(fā)展之間的關(guān)系,。
2. 教育心理學:研究教育者和學生的心理特點、心理過程和心理機制,,以及教育活動中的心理問題和應對措施,。
3. 教育社會學:研究教育與社會的關(guān)系,探討教育制度,、教育政策,、教育評價等問題。
4. 教育管理學:研究教育組織,、管理和領(lǐng)導,,探討教育資源配置、教育效能評價,、教育質(zhì)量保障等問題,。
5. 教育法學:研究教育法律體系和法律制度,探討教育法治建設(shè),、教育法律風險防范等問題,。
6. 教育技術(shù)學:研究教育技術(shù)的發(fā)展和應用,探討教育信息化,、教育智能化等問題,。
總之,,教育理論是一個綜合性的學科體系,涉及到多個學科領(lǐng)域,,旨在探討教育活動的規(guī)律和方法,,以促進教育的發(fā)展和改進。
生涯理論包括哪些
包括年齡階段理論,、職業(yè)錨理論,、“職業(yè)-人”匹配理論、擇業(yè)動機理論,、職業(yè)個性理論,。
職業(yè)生涯發(fā)展理論是由舒伯提出的,他將生涯發(fā)展階段分為五個分別是成長,,試探,,決定,保持和衰退五個階段,。兒童在0到14歲時,,發(fā)展出了自我概念,開始以不同的形式表現(xiàn)出自我需要,。
在不斷的發(fā)展中出現(xiàn)了探索期,,兒童在這一階段或根據(jù)自己的興趣做暫時的決定,并且根據(jù)想象,,設(shè)想在工作中加以嘗試,,等到了過渡期,進入的市場或?qū)I(yè)訓練之后更注重選擇,。
效用理論包括哪些,?
效用理論是研究消費者如何在各種商品和勞務之間分配他們的收入,以達到滿足程度的最大化,。這一理論 將要解釋為什么需求曲線向右下方傾斜,。考察消費者行為,,可以采用兩種分析工具或分析方法:一種是以基數(shù)效用論為基礎(chǔ)的邊際效用分析,;一種是以序數(shù)效用論為基礎(chǔ)的無差異曲線分析。現(xiàn)代西方經(jīng)濟學界,,比較流行的是無差異曲線分析,。
商品的需求來源于消費者,他們被假定為以理性經(jīng)濟行為追求自身利益的當事人,。理性消費者的經(jīng)濟行為表現(xiàn)為,,在外在環(huán)境既定的條件下,根據(jù)自身目標和有限資源做出最優(yōu)選擇。在這一過程中,,消費者會受到兩種相反力量的激勵和制約:一方面,,為了自身的滿足,盡可能多地消費或擁有商品,;另一方面,,消費者的收入或者獲取收入的手段是有限的,。因此,,消費者的最優(yōu)選擇就是要把有限的收入合理地用于不同的商品,以便從消費商品中獲取的“利益”最大,。所以,,對消費者最優(yōu)行為的理論考察要分析消費者獲取商品的動機、收入約束及實現(xiàn)目標的條件,。
flow理論包括哪些,?
沉浸理論(flow theory)于1975年由Csikszentmihalyi首次提出,解釋當人們在進行某些日?;顒訒r為何會完全投入情境當中,,集中注意力,并且過濾掉所有不相關(guān)的知覺,,進入一種沉浸的狀態(tài),。
之后陸續(xù)有學者進行相關(guān)的沉浸行為研究并修正其定義以期更能符合沉浸狀態(tài)的描述。
認知理論包括哪些
主要觀點包括人是學習的主體,,主動學習,;人類獲取信息的過程是感知、注意,、記憶,、理解、問題解決的信息交換過程,;人們對外界信息的感知,、注意、理解是有選擇性的,;學習的質(zhì)量取決于效果,。
市場營銷有哪些主要營銷理論?
市場營銷有許多主要的營銷理論,,以下列舉幾個較為經(jīng)典的:
1. 市場定位理論(Market Segmentation and Targeting):該理論認為,,市場是由許多不同的消費者群體組成的,每個群體有不同的需求和偏好,,因此企業(yè)需要將市場分割成不同的細分市場,,并將其定位,然后針對性地開展產(chǎn)品設(shè)計,、價格,、渠道等營銷活動,,以滿足不同細分市場的需求。
2. 4P營銷理論(Four Ps of Marketing):該理論認為,,產(chǎn)品(Product),、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)是企業(yè)營銷中最基本的四個要素,,企業(yè)需要通過不同的策略和組合來滿足市場需求,,實現(xiàn)市場營銷目標。
3. 品牌管理理論(Brand Management):該理論認為,,品牌是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)之一,,企業(yè)需要通過有效的品牌管理策略來構(gòu)建、塑造和維護品牌形象,,提高品牌知名度和忠誠度,,從而增強市場競爭力。
4. 消費者行為理論(Consumer Behavior):該理論認為,,消費者是市場營銷中最重要的角色之一,,企業(yè)需要深入了解消費者的需求、態(tài)度和行為,,以及消費者決策的過程和因素,,從而制定針對性的營銷策略,提高市場營銷效果,。
除了以上這些主要營銷理論,,還有市場營銷的其他重要理論,如差異化戰(zhàn)略,、定價策略,、服務營銷、社會營銷等,。企業(yè)可以根據(jù)實際情況和市場需求,,選擇合適的理論和策略,進行營銷活動,。
4G營銷理論的內(nèi)容包括,?
第一個“P”是“探查”(Probing)。這是一個醫(yī)學用語,。醫(yī)生檢查病人時就是在探查,,即深入檢查。因此,,戰(zhàn)略4P’s的第一個“P”就是要探查市場,,市場由哪些人組成,市場是如何細分的,都需要些什么,,競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有成效,。真正的市場營銷人員所采取的第一個步驟,就是要調(diào)查研究,,即市場營銷調(diào)研(Marketing Research),。
第二“P”是“細分”(partitioning),即把市場分成若干部分,。每一個市場上都有各種不同的人(顧客群體),,人們有許多不同的生活方式。比如:有些顧客要買汽車,,有的要買機床,,有的希望質(zhì)量高,,有的希望服務好,,有的希望價格低。分割的含義就是要區(qū)分不同類型的買主,,即進行市場細分,,識別差異性顧客群。
第三個“P”是“優(yōu)先”(Prioritizing),,當你不能滿足所有買主的需要,,必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買主,哪些顧客對你最重要?哪些顧客應成為你推銷產(chǎn)品的目標?假定你到美國去推銷絲綢女裝,,你必須了解美國市場,,必須分出各種不同類型的買主,即各類女顧客,,必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,。
第四個“P”是定位(Positioning)。定位就是,,你必須在顧客心目中樹立某種形象,。大家都知道某些產(chǎn)品的聲譽。如果你認為“奔馳”牌汽車聲譽極好,,那就是說,,這個牌子的市場地位很高;而另一種汽車聲譽不好,,就是說它的市場地位較低,。因此,公司都必須決定,,你打算在顧客心目中為自己的產(chǎn)品樹立什么樣的形象,。產(chǎn)品一旦經(jīng)過定位后,便可以運用上面提到的戰(zhàn)術(shù)4P’s。
營銷費用包括哪些,?
銷售費用包括如下內(nèi)容:
?1.銷售費用是指企業(yè)在銷售物資和提供勞務過程中發(fā)生的各項費用,,包括銷售過程中發(fā)生的保險費、包裝費,、運輸費,、手續(xù)費?
2.采購過程中發(fā)生的保險費、包裝費,、運輸費,、手續(xù)費等均計入存貨成本
?3.展覽費、廣告費
?4.商品維護費用及產(chǎn)品質(zhì)量保證預計損失,,等等
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