營(yíng)銷計(jì)劃的基本內(nèi)容有哪些,?
營(yíng)銷計(jì)劃的基本內(nèi)容有哪些,?
營(yíng)銷計(jì)劃的基本內(nèi)容包括市場(chǎng)研究分析,、市場(chǎng)定位與客戶細(xì)分,、產(chǎn)品定位及品牌定位,、營(yíng)銷目標(biāo),、目標(biāo)市場(chǎng)分析及投放策略,、營(yíng)銷方式,、市場(chǎng)推廣策略,、產(chǎn)品價(jià)格計(jì)劃,、銷售激勵(lì)政策、銷售組織架構(gòu),、銷售渠道建立,、服務(wù)質(zhì)量管理、社會(huì)公眾關(guān)系管理等,。
電力營(yíng)銷的基本內(nèi)容有哪些,?
電力營(yíng)銷的定義:;是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中,,以電力客戶需求為中心,,通過(guò)供用關(guān)系,使電力用戶能夠使用安全,、可靠,、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品,,并得到周到,、滿意的服務(wù)。
通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷的理念與問(wèn)題分析,,讓用戶更好的理解此類營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn),。
職業(yè)道德基本規(guī)范基本內(nèi)容有哪些?
我國(guó)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出了職業(yè)道德的主要內(nèi)容是:愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信,、辦事公道、服務(wù)群眾,、奉獻(xiàn)社會(huì),。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
(1)愛(ài)崗敬業(yè)就是對(duì)自己的職業(yè)、自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,熱愛(ài)本職工作,,以崇敬、嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè),,對(duì)本職工作一絲不茍,、盡心盡力、忠于職守,,為實(shí)現(xiàn)職業(yè)的目標(biāo)而奮斗努力,。一個(gè)人要做好自己的本職工作,沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的,,現(xiàn)代社會(huì)人與人之間只是分工不同,,職業(yè)無(wú)貴賤之分,這是職業(yè)道德所要倡導(dǎo)的首要規(guī)范,。
(2)誠(chéng)實(shí)守信就是實(shí)事求是為人做事,,講信用、守諾言,,這是職業(yè)道德的最基本準(zhǔn)則,。
(3)辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務(wù)時(shí)要公道正派、客觀公正,、不偏不倚、公開(kāi)公平;對(duì)不同的對(duì)象一視同仁,,秉公辦事;不因職位高低,、貧富、親疏的差別而區(qū)別對(duì)待,。
(4)服務(wù)群眾是指聽(tīng)取群眾意見(jiàn),,了解群眾需要,端正服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,這是職業(yè)道德的重要原則。
(5)奉獻(xiàn)社會(huì)就是要履行對(duì)社會(huì),、對(duì)他人的職業(yè)義務(wù),,自覺(jué)地努力地為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn),。這是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,,當(dāng)社會(huì)利益與分部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),,要求每一個(gè)從業(yè)人員把社會(huì)利益放在首位,。
職業(yè)道德基本規(guī)范內(nèi)容有哪些?
(1)崗敬業(yè)要求計(jì)員確認(rèn)識(shí)計(jì)職業(yè)樹立崗敬業(yè)精神戒懶、戒惰,、戒拖;熱計(jì)工作敬重社職業(yè);安工作任勞任怨;嚴(yán)肅認(rèn)真絲茍;忠于職守盡職盡責(zé)切實(shí)單位,、社公眾、家負(fù)責(zé) (2)誠(chéng)實(shí)守信要求計(jì)員做實(shí)說(shuō)實(shí)辦實(shí)事搞虛假;保守秘密利益所誘惑 (3)廉潔自律要求計(jì)員樹立確觀價(jià)值觀自覺(jué)抵制享樂(lè)主義,、主義,、拜金主義;公私明、貪占;遵紀(jì)守,、清廉潔自覺(jué)抵制行業(yè)風(fēng) (4)客觀公要求計(jì)員端態(tài)度依辦事實(shí)事求偏倚保持應(yīng)獨(dú)立性 (5)堅(jiān)持準(zhǔn)則要求計(jì)員熟悉家律,、規(guī)家統(tǒng)計(jì)制度始終堅(jiān)持按律、規(guī)家統(tǒng)計(jì)制度要求進(jìn)行計(jì)核算實(shí)施計(jì)監(jiān)督 (6)提高技能要求計(jì)員增強(qiáng)提高專業(yè)技能自覺(jué)性緊迫勤苦練刻苦鉆研;掌握科習(xí)向書本,、向社,、向?qū)嶋H工作思思努力提高業(yè)務(wù)水平 (7)參與管理要求計(jì)員做本職工作同努力鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)全面熟悉本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程主提合理化建議協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策積極參與管理 (8)強(qiáng)化服務(wù)要求計(jì)員樹立服務(wù)意識(shí)擺位置文明服務(wù);提高服務(wù)質(zhì)量努力維護(hù)提升計(jì)職業(yè)良社形象
審計(jì)的基本理論包括哪些內(nèi)容?
審計(jì)的基本理論包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容,,分別是:
1.審計(jì)環(huán)境與審計(jì)目標(biāo),;
2.審計(jì)假設(shè);
3.審計(jì)基本概念體系,;
4.審計(jì)動(dòng)因理論,。 以上四個(gè)方面的基本內(nèi)容介紹如下:
5.審計(jì)環(huán)境:是指能夠影響審計(jì)產(chǎn)生、存在和發(fā)展的一切外部因素的總和,。 審計(jì)環(huán)境分為四類環(huán)境,,分別是: 1.政治環(huán)境; 2.法律環(huán)境,; 3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境,; 4.社會(huì)環(huán)境; 5.審計(jì)組織環(huán)境,。
6.審計(jì)目標(biāo):是指在一定的歷史環(huán)境下,,審計(jì)主體通過(guò)審計(jì)實(shí)踐活動(dòng)所期望達(dá)到的境地或最終結(jié)果。 作用:可以評(píng)估重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)以及設(shè)計(jì)和實(shí)施進(jìn)一步審計(jì)程序的基礎(chǔ),。
7.審計(jì)假設(shè):是指根據(jù)已獲得的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和已知的事實(shí),,并以已有的科學(xué)理論為指導(dǎo),對(duì)審計(jì)事物所產(chǎn)生的原因及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律做出推測(cè)性的解釋,。 審計(jì)假設(shè)性質(zhì)是: 1.在本質(zhì)上是普遍性的,,是推導(dǎo)其他審計(jì)命題的基礎(chǔ); 2.判斷審計(jì)假設(shè)能否成立的唯一標(biāo)準(zhǔn)是審計(jì)實(shí)踐,; 3.審計(jì)假設(shè)隨審計(jì)環(huán)境的變化而變化,。 4.審計(jì)基本概念體系:是構(gòu)建審計(jì)理論結(jié)構(gòu)的基石,是指導(dǎo)審計(jì)實(shí)踐的路標(biāo),。 審計(jì)基本概念體系包含三個(gè)準(zhǔn)則: 1.一般準(zhǔn)則,; 2.外勤工作準(zhǔn)則,; 3.報(bào)告準(zhǔn)則。 4.審計(jì)動(dòng)因理論:是指研究審計(jì)動(dòng)因的理論,,審計(jì)動(dòng)因是審計(jì)產(chǎn)生,、存在、發(fā)展的原因以及動(dòng)力,。 目前主要理論是: 1.受托責(zé)任論以及代理理論,; 2.多因素決定論; 3.信息論,; 4.經(jīng)濟(jì)監(jiān)督論,; 5.公司管理論; 6.職業(yè)化需求論,。
電梯禮儀的基本規(guī)范和要求,?
一、候梯
等候電梯時(shí),,不要站在電梯門口正前方,;電梯門開(kāi)時(shí),要等待電梯內(nèi)的人出來(lái)后再進(jìn)入,,即使有急事,,也不應(yīng)爭(zhēng)先恐后。
二,、進(jìn)入電梯的次序
上下班時(shí),,電梯里人非常多,先進(jìn)入電梯的人要主動(dòng)往里走,,為后進(jìn)入者讓出位置,;后進(jìn)入電梯的人要視電梯內(nèi)人員數(shù)量而行。當(dāng)超載鈴聲響起,,最后上來(lái)的人要主動(dòng)下電梯;如果最后的人比較年長(zhǎng),,年輕人要主動(dòng)下電梯,。
三、待客乘梯
伴隨客人來(lái)到電梯廳門前時(shí),,先按電梯按鈕,;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí),可一手按開(kāi)門按鈕,,另一手按住電梯側(cè)門,,請(qǐng)客人先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,,可主動(dòng)詢問(wèn)要去的樓層,,幫助按下。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,,一手按住開(kāi)門按鈕,,另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,,您先請(qǐng),!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,,并熱情地引導(dǎo)行進(jìn)方向,。
男士、晚輩與女士,、長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯時(shí),,前者要主動(dòng)為后者服務(wù)。
四,、乘梯
剛進(jìn)入電梯時(shí),,盡量站成“凹”字型,留出空間,,便于后來(lái)者進(jìn)入,,靠近控制板的人要長(zhǎng)按開(kāi)門鍵。
進(jìn)入電梯后,,應(yīng)正面朝向電梯口,,如電梯內(nèi)特別擁擠,應(yīng)與他人保持少許距離,。如果在無(wú)意中碰撞到別人,,應(yīng)立即向?qū)Ψ降狼浮?/p>
電梯內(nèi)不要大聲交談、喧嘩,。無(wú)論公務(wù)私事,,均不宜在此談?wù)摗k娞輧?nèi)不能吸煙,,不能亂丟垃圾,。
站姿
站立時(shí),一定要強(qiáng)調(diào)“挺”,,不能歪歪斜斜,,無(wú)精打采。站立時(shí)挺胸收腹,,身體正直,,雙臂自然下垂,兩肩平行,,重心放在兩腳的前腳掌,,形成一種優(yōu)美,、挺拔的健康美。其要領(lǐng)是:挺胸,、收腹,、梗頸,眼睛平視前方面帶微笑,。站立時(shí)兩手可在體前交叉,。不論握手或鞠躬,雙足應(yīng)當(dāng)并力,,膝蓋要挺直,。
站姿所禁忌的是歪脖、斜腰,、挺腹,、曲腿等。切忌東倒西歪,,聳肩勾背,;不要弓腰駝背或懶洋洋的倚靠。雙臂可適當(dāng)作些手勢(shì),,但不要下意識(shí)的做小動(dòng)作,,有失形象的莊重。
著裝禮儀的基本規(guī)范和要求,?
服飾是一種文化,,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度,。著裝是一門藝術(shù),,正確得體的著裝,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌,、文化修養(yǎng)和審美情趣,。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方;參加宴會(huì),、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性,;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然……
基本要求
1.整潔合體:保持干凈整潔,熨燙平整,,穿著合體,紐扣齊全,。
2.搭配協(xié)調(diào):款式,、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào),。不同款式,、風(fēng)格的服裝,,不應(yīng)搭配在一起。
3.體現(xiàn)個(gè)性:與個(gè)人性格,、職業(yè),、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng),。
4.隨境而變:著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化,。同一個(gè)人在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合,,其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同,。
5.遵守常規(guī):遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。
男士西裝
1.西裝是男士的經(jīng)典服裝,,彰顯男士的莊重和瀟灑,。
2.在正式場(chǎng)合,男士穿西裝套裝表示鄭重,。
3.襯衫袖子的長(zhǎng)度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子稍長(zhǎng)和領(lǐng)子稍高,,這樣的襯衫才是與西裝最般配的。
4.領(lǐng)帶(領(lǐng)結(jié))是西裝的靈魂,,在西裝的穿著中起著畫龍點(diǎn)睛的作用,。領(lǐng)帶打好之后最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度,是上面寬的一片須略長(zhǎng)于底下的一片,,其下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端,。
5.穿一粒扣西裝時(shí),,根據(jù)情況了解到場(chǎng)合正規(guī)與否,,決定是不是系扣。穿兩??畚鞣r(shí),,系上面一粒扣發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)鄭重,,不系扣發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)氣氛隨意,。穿三粒扣西裝時(shí),,假設(shè)是出席重要場(chǎng)合或是拍照,,應(yīng)系上面2粒。穿雙排紐扣的西裝,,應(yīng)把全部扣子都扣上,。
6.坐下做事情或用餐時(shí)或戶外活動(dòng)時(shí),可以將西裝上衣的扣子解開(kāi),,顯示出融洽的氣氛,。等站立起來(lái)時(shí)再扣上,,盡顯西裝的風(fēng)格。
7.西裝外衣口袋和褲子口袋都是裝飾性口袋,,不裝或少裝物品,。
8.穿西裝,一定要穿皮鞋,,光亮的皮鞋會(huì)給人留下良好的整體感覺(jué),。
女士西裝
1.在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,,女士著裝應(yīng)莊重得體,。
2.合體的西裝,能表現(xiàn)出女性流暢柔美的線條,,展現(xiàn)您的優(yōu)雅氣質(zhì),。
3.美觀大方的西裝套裙,常常是品位高雅的選擇,。
4.注意皮鞋,、皮包、發(fā)型,、妝容與西裝的搭配,。女性得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),可充分利用,。
旗 袍
1.旗袍是我國(guó)婦女的傳統(tǒng)服裝,,它的線條明朗,貼身合體,,充分展現(xiàn)了女性的曲線美?,F(xiàn)代旗袍更是女士們最為理想的禮服。?
2.選擇旗袍,,要從年齡,、體形、季節(jié)等多方面考慮:或莊重文靜,、典雅大方,;或富麗高雅、雍容華貴,;或絢麗優(yōu)美,、活潑俊俏。?
3.高貴的旗袍最好是單一的顏色,,面料以典雅華麗,、柔滑挺括的織錦緞、古香緞和金絲緞為佳。
4.最佳的旗袍長(zhǎng)度是達(dá)到穿著者的腳背,,而開(kāi)衩的高度,一般應(yīng)在膝蓋以上,、大腿中部以下,。?
5.穿旗袍適宜配穿高跟鞋,亦可配穿面料高級(jí),、制作考究的布鞋,。旗袍的穿著與各種佩飾十分講究,搭配要和諧,。?
6.別讓您的走姿影響了旗袍應(yīng)有的美感,。?
職業(yè)服裝
1.適合行業(yè)特點(diǎn)的、整潔挺括的,、適合自己身份的服裝,,是職業(yè)人士的明智選擇。
2.上班適宜選擇“流行中略帶保守”的服裝,,而不宜穿著太標(biāo)新立異或太個(gè)性化的服裝,。
3.女士著裝如過(guò)于暴露或透明,衣裙尺寸過(guò)于短小或過(guò)于緊身,,會(huì)給人不穩(wěn)重的感覺(jué),。?
服飾選擇
1.在隆重的公務(wù)場(chǎng)合,適宜穿著正裝,、莊重的服裝,,而不適合穿便服。
2.在正規(guī)的社交場(chǎng)合,,適宜穿著時(shí)尚,、典雅和別致的衣服。
3.在輕松的休閑場(chǎng)合,,適宜穿著舒適,、隨意、自由的休閑服,。
4.在溫馨的家居場(chǎng)合,,適宜穿著比較隨意的、個(gè)性化的,,甚至比較隱私性的休閑服,。
5.在歡樂(lè)的喜慶場(chǎng)合,適宜穿著相應(yīng)熱烈,、明快的衣服,。
6.在公眾場(chǎng)合,不要穿著只適合在居室穿著的便服、休閑裝,。
7.出席婚禮,,穿著不宜過(guò)于出眾、耀眼,,打扮也不宜過(guò)于怪異,。?
8.在悲哀、肅穆的場(chǎng)合,,切記只適宜穿著以黑色或其他深色,、素色為主的服裝,不宜穿紅著綠,,也不宜穿有花邊,、刺繡或飄帶之類裝飾物的服裝。
營(yíng)銷有哪些內(nèi)容和分析,?
市場(chǎng)營(yíng)銷分析的內(nèi)容包括產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、廣告與促銷,。市場(chǎng)營(yíng)銷分析是指企業(yè)在規(guī)定時(shí)間,對(duì)各個(gè)營(yíng)銷區(qū)域的各項(xiàng)銷售工作,,進(jìn)行的總結(jié),、分析、檢討及評(píng)估,,并對(duì)下階段的營(yíng)銷工作提出修正建議,,對(duì)某些區(qū)域的營(yíng)銷策略進(jìn)行局部調(diào)整,甚至對(duì)某些區(qū)域的銷售目標(biāo)計(jì)劃予以重新制定,。
國(guó)家短視頻營(yíng)銷的規(guī)范和要求,?
內(nèi)容要健康向上符合主旋律,而且要原創(chuàng),,嚴(yán)禁抄襲,,嚴(yán)禁任何違反社會(huì)公序良俗的內(nèi)容
制定規(guī)范制度的基本要求有哪些?
規(guī)范管理制度應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
1,、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
企業(yè)需要制定什么規(guī)范,、達(dá)到何種水平,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)決定,,制定出的管理規(guī)范又應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)試點(diǎn)或試驗(yàn),,證明它確實(shí)符合客觀規(guī)律和本廠的實(shí)際情況,確實(shí)能取得良好效果,,才能組織實(shí)施,。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的原則
管理規(guī)范是要全體員工來(lái)執(zhí)行的,必須反映群眾的集體意志,。管理規(guī)范的制定必須有領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)群眾的時(shí)間經(jīng)驗(yàn),,充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn),這樣才能扎根于群眾之中,,為廣大群眾自覺(jué)遵循執(zhí)行,。
3、堅(jiān)持系統(tǒng),、全面、統(tǒng)一的原則
系統(tǒng)指各項(xiàng)管理規(guī)范要配套,,達(dá)到整體優(yōu)化,。全面指凡涉及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過(guò)程的各項(xiàng)工作、各個(gè)崗位都要有相應(yīng)的管理規(guī)范,,作到有章可循,。統(tǒng)一指各項(xiàng)管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào),服從統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)意志的共同的目標(biāo),。
4,、堅(jiān)持職務(wù)、責(zé)任,、權(quán)限,、利益相一致的原則
職務(wù)是前提,責(zé)任是核心,,權(quán)限是條件,,利益是動(dòng)力,四者缺一不可,,必須相互一致,。
5、堅(jiān)持繁簡(jiǎn)適度,、通俗易懂的原則
管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)規(guī)定得詳盡明確,,有關(guān)項(xiàng)目不能有遺漏和含糊之處,指標(biāo),、要求盡可能的定量化,,并且,行文要作到簡(jiǎn)單明了,、通俗易懂,,使執(zhí)行者易于理解和掌握。
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