營(yíng)銷組合理論是什么？

營(yíng)銷中涉及的要素一般地概括為4類：產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,、促銷，即著名的4Ps,。菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理：分析,、規(guī)劃與控制》中進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法，即：

產(chǎn)品：注重開發(fā)的功能,，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。價(jià)格 ： 根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略,，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量。分銷 ： 企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。促銷：企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者,，以短期的行為促成消費(fèi)的增長(zhǎng),，吸引其他品牌的消費(fèi)者或丨提前消費(fèi)來促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。以上就是這幾種組合理論及其含義,。

營(yíng)銷理論中的4p理論指的是什么,？

4P理論是營(yíng)銷學(xué)中的一種基本理論，它是指產(chǎn)品（Product）,、價(jià)格（Price）,、渠道（Place）和推廣（Promotion）四個(gè)方面的組合，稱為營(yíng)銷組合（Marketing Mix）,。這四個(gè)方面是營(yíng)銷的核心要素,，也是企業(yè)制定營(yíng)銷策略時(shí)必須考慮的因素。具體解釋如下：

1. 產(chǎn)品（Product）：包括產(chǎn)品的特性,、品質(zhì),、包裝、品牌,、服務(wù)等方面,。企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的變化，不斷改進(jìn)和更新產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)需求,。

2. 價(jià)格（Price）：指企業(yè)為產(chǎn)品定價(jià)的策略和方法,。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)需求,、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素來制定價(jià)格策略,。

3. 渠道（Place）：營(yíng)銷渠道包括產(chǎn)品的銷售渠道、物流渠道等方面,。企業(yè)需要選擇合適的渠道來銷售產(chǎn)品,，同時(shí)還需要考慮渠道的成本,、效率,、覆蓋范圍等因素。

4. 推廣（Promotion）：指企業(yè)為了促進(jìn)銷售而采用的各種推廣手段,。包括廣告,、促銷,、公關(guān)、個(gè)人銷售等方面,。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,，選擇合適的推廣策略來提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。

營(yíng)銷4P理論對(duì)企業(yè)的重要作用,？

4P即：產(chǎn)品Product,；價(jià)格（Price）；渠道（Place）,；促銷（Promotion）

可以說企業(yè)的一切營(yíng)銷動(dòng)作都是在圍繞著“營(yíng)銷四P”進(jìn)行,，也就是將：產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷。通過將四者的結(jié)合,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)份額，達(dá)到最終獲利的目的,。盡管說事物都是在不斷發(fā)展,、創(chuàng)新，從營(yíng)銷四P到營(yíng)銷6P,，乃至營(yíng)銷4C,。但是營(yíng)銷的根本核心是萬變不離其宗，企業(yè)運(yùn)作最基本的核心離不開營(yíng)銷四P,?？梢悦撾x了營(yíng)銷四P，企業(yè)無從談起經(jīng)營(yíng),，更無從談起“獲利”,。

企業(yè)無論是在提升可控銷量過程中，還是在產(chǎn)品上市推廣的過程中,。都可以從營(yíng)銷四P的四個(gè)方面來考慮,，只是企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品處于產(chǎn)品壽命周期中的不同階段，進(jìn)行重點(diǎn)的投入,。比如：新產(chǎn)品的投入期①產(chǎn)品：除了對(duì)本品與競(jìng)品進(jìn)行充分的優(yōu),、劣勢(shì)產(chǎn)品對(duì)比分析外，更應(yīng)注重加強(qiáng)產(chǎn)品上市階段的產(chǎn)品訴求點(diǎn)的宣傳,。 ②價(jià)格的準(zhǔn)確定位,，找準(zhǔn)產(chǎn)品市場(chǎng)空擋。鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體③通路：新產(chǎn)品上市階段需要加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，而且還要考慮到各級(jí)通路成員的合理利潤(rùn)分配問題④促銷：上市前期促銷支持,，促銷的具體形式,、促銷力度；后期的促銷的跟進(jìn),。產(chǎn)品形成二次回轉(zhuǎn)后的促銷的具體形式,、促銷力度。

關(guān)系營(yíng)銷理論的中心,？

關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商、分銷商,、競(jìng)爭(zhēng)者,、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程,，發(fā)生互動(dòng)作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。

營(yíng)銷管理的理論思想,？

1．市場(chǎng)細(xì)分與確定目標(biāo)

　　科特勒作為福特、GE,、AT&T,、IBM等眾多跨國(guó)公司營(yíng)銷顧問的身份和經(jīng)歷，使他能夠比較公允,、客觀地評(píng)價(jià)各國(guó),、各行業(yè)企業(yè)的成功營(yíng)銷范例。他從這些成功的營(yíng)銷范例中得到啟示,，又進(jìn)一步將其升華為營(yíng)銷學(xué)的理論和原則,。他舉例說，德國(guó)的奔馳車在高檔車中長(zhǎng)期稱雄,，但日本的凌志車（現(xiàn)名為雷克薩斯）就是敢于向他叫板,， 他們的車子質(zhì)量與奔馳不相上下，但價(jià)格卻要低得多,。這也說明,，企業(yè)不一定都要做大，在專業(yè)市場(chǎng)中同樣可以獲得豐厚的利潤(rùn),。

　　2．營(yíng)銷要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

　　電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和因特網(wǎng)的興起,，給傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式帶來了一次全新的革命，許多公司在網(wǎng)上成立了網(wǎng)站,，開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),，取得了很好的效果,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亦稱在線營(yíng)銷，生產(chǎn)廠家利用電子郵件來傳遞信息,，履行業(yè)務(wù),，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,，樹立自己產(chǎn)品和企業(yè)形象,。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)立足于國(guó)際化，它打破了國(guó)界,，給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提供了方便,。為此，科特勒給出了一個(gè)等式：新技術(shù)+老機(jī)構(gòu)=昂貴的機(jī)構(gòu),?？铺乩照J(rèn)為，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，營(yíng)銷的機(jī)構(gòu)也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，數(shù)碼化可以大幅度提升信息的時(shí)效和精確性，各個(gè)公司都要建立適合自己行業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。

　　3．讓客戶得到更多實(shí)惠

　　科特勒在《營(yíng)銷管理》中強(qiáng)調(diào)：消費(fèi)者所理解的一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行的比較,，決定了顧客滿意的程度。如果產(chǎn)品的效能低于顧客的期望,，購買者便不會(huì)感 到滿意,；如果效能符合期望，購買者便會(huì)感到滿意,；而如果效能超過期望,，購買者便會(huì)感到十分驚喜。首先對(duì)能提供的效能做出承諾,，然后再提供多于其承諾的效能,，這樣才能取悅顧客，得到顧客的忠誠(chéng),?？铺乩罩赋觯櫩偷闹艺\(chéng)遠(yuǎn)比市場(chǎng)占有率重要,，市場(chǎng)營(yíng)銷的首要目標(biāo),，就是要不斷提升顧客對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)度”。在顧客 利益公式中,，市場(chǎng)出售物的價(jià)值(V),、品牌價(jià)值(B)、關(guān)系價(jià)值(R),，是當(dāng)數(shù),，做加法；而市場(chǎng)出售費(fèi)用(C)、時(shí)間成本(T),，則是負(fù)數(shù),，做減法。兩相比較,，你應(yīng)該讓客戶得到更多的實(shí)惠,。

　　4．改進(jìn)舊產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品

　　增加產(chǎn)品的實(shí)用功能是擴(kuò)大銷售的有效手段,?？铺乩张e了一個(gè)自己的親身經(jīng)歷作為例子。他三年中換了四次表：第一次買了一只日本表,，看中的是它帶有計(jì)算器,，但不到半年就換了，因?yàn)樵摴居滞瞥隽艘环N可以儲(chǔ)存50個(gè)電話號(hào)碼的手表,；又過了7個(gè)月,，科特勒再次換表，原因是他們又在表上增加了世界時(shí)功能……他感慨地說：今后他們還會(huì)在手表上裝備移 動(dòng)電話,、傳真機(jī)等,，我還會(huì)換，因?yàn)檫@都是我需要的,。日本公司成功的秘訣就在于不斷更新,，迎合消費(fèi)者的新需求。因而,，科特勒反復(fù)提醒公司經(jīng)營(yíng)者：如果公司不開發(fā)新產(chǎn)品就會(huì)承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),。在消費(fèi)者的需要和口味不斷變化、技術(shù)日新月異,、產(chǎn)品生命周期日益縮短,，本國(guó)和外國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增的情況下，過時(shí)的產(chǎn)品終將被淘汰,，從而導(dǎo)致公司寸步難行,。但是，在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,，也要注意以下幾個(gè)方面的問題：

創(chuàng)意雖好,，但對(duì)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)過高。

實(shí)際產(chǎn)品并沒有達(dá)到設(shè)計(jì)要求,。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不顧市場(chǎng)調(diào)研做出的否定結(jié)論,，一意孤行，推行他的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,。

產(chǎn)品的開發(fā)成本高于預(yù)計(jì)數(shù)目過多,。

產(chǎn)品的市場(chǎng)定位錯(cuò)誤,。

　　5．企業(yè)的“五維定位”法則

　　科特勒認(rèn)為，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的職能是：它識(shí)別顧客的需要和欲望,，確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),，并且設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目,，以便這些市場(chǎng)的需要得以滿足,。由此，科特勒重點(diǎn)概括了企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的“五維定位”法則,。他指出,，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,，企業(yè)需要在5個(gè)屬性上定位：產(chǎn)品,、價(jià)格、使用方便性,、增值服務(wù)和客戶體驗(yàn),。他給每個(gè)屬性逐一打分，分別為：5分(支配),，4分(有別于其他),，3分(中等)，2分(中等之下),，1分(差),。科特勒認(rèn)為,， 優(yōu)秀的公司會(huì)在一個(gè)屬性上處于支配地位,，在另一個(gè)屬性上表現(xiàn)在中等以上(有別于其他)，在其余三個(gè)屬性上處于中等,。優(yōu)秀公司的分?jǐn)?shù)分配模式為：5分,、4 分、3分,、3分,、3分。一個(gè)5分表示一門為特別的強(qiáng)項(xiàng),，4分則顯示公司與其他公司的區(qū)別,，3個(gè)3分表明公司其他的綜合實(shí)力也不弱?？铺乩崭嬲]說,，不要指望 樣樣都超群出眾，如果你追求門門都是5分,，同樣可能會(huì)使公司在營(yíng)銷方面的投入過大,，增加成本,，這樣反而會(huì)減少企業(yè)的盈利能力。

品牌營(yíng)銷理論的概念,？

品牌營(yíng)銷(Brand marketing),，是通過市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織職能,，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、傳播、傳遞客戶價(jià)值,，管理客戶關(guān)系的一系列過程,。品牌營(yíng)銷不是獨(dú)立的，品牌可以通過傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一起來實(shí)現(xiàn),，二者相輔相成,，互相促進(jìn)。

一,、何謂“品牌營(yíng)銷”（BRAND MARKETING）,？

品牌營(yíng)銷（BM）的過程，其實(shí)就是企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為中心,，努力地去塑造和傳播產(chǎn)品或服務(wù)品牌形象的過程,。塑造和傳播目標(biāo)客戶心智中的品牌形象，與同類產(chǎn)品形成區(qū)隔,，就是品牌營(yíng)銷的主要任務(wù),，目前最有效的，以市場(chǎng)為核心導(dǎo)向的營(yíng)銷策略,，就是品牌營(yíng)銷,。

傳統(tǒng)CIS（企業(yè)形象識(shí)別戰(zhàn)略）是以企業(yè)形象為核心對(duì)內(nèi)實(shí)施統(tǒng)一傳播的戰(zhàn)略，IMC（整合營(yíng)銷傳播）是把企業(yè)最核心的傳播元素,，用同一種聲音,，多種傳播工具或手段綜合運(yùn)用得立體化傳播策略。

為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,，有效的開展品牌營(yíng)銷活動(dòng),，最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷目的，就有必要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)地策劃,。品牌營(yíng)銷,，營(yíng)銷的就是品牌的形象，其目的就是要在顧客心中塑造出一個(gè)理想的品牌形象來,，那么圍繞品牌營(yíng)銷的目的,，在具體的品牌營(yíng)銷活動(dòng)中就需要去做大量的工作，包括對(duì)各種信息的收集,、對(duì)目標(biāo)顧客的心理期望的掌握,、對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì),、對(duì)傳播方式的選擇以及對(duì)品牌的形象創(chuàng)意等，這將是一個(gè)復(fù)雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程,，面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，如果不進(jìn)行科學(xué)地策劃，就很難將具體的活動(dòng)開展下去,。

因此,，要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃，這是由品牌營(yíng)銷活動(dòng)其本身的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的,。

營(yíng)銷的4P理論是什么,？

營(yíng)銷的4P理論是指產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）,、渠道（Place）和促銷/推廣（Promotion）這四個(gè)基本策略的組合,，也被稱為“營(yíng)銷的四個(gè)P”。

其中,，產(chǎn)品注重開發(fā)的功能,，價(jià)格根據(jù)不同的市場(chǎng)定位制定不同的價(jià)格策略,，渠道注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,，促銷/推廣則包括品牌宣傳、公關(guān),、促銷等一系列的營(yíng)銷行為,。

這四個(gè)策略的組合可以幫助企業(yè)制定全面的營(yíng)銷計(jì)劃，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

4c的營(yíng)銷理論是什么,？

4C營(yíng)銷理論是是以舒爾茨為首的一批營(yíng)銷學(xué)家提出的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),。

4C分別代表：

1,、欲望和需求（Customer's Wants and Needs）

零售企業(yè)直接面向消費(fèi)者，因而更應(yīng)該考慮消費(fèi)者的需要和欲望,，建立以顧客為中心的零售觀念,，將“以顧客為中心”作為一條紅線，貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過程,。零售企業(yè)應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)上,，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求,，組織商品銷售,；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要,；更注重對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、滿足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs)

顧客在購買某一商品時(shí)，除耗費(fèi)一定的資金外,，還要耗費(fèi)一定的時(shí)間,、精力和體力，這些構(gòu)成了顧客的總成本,。由于顧客在購買商品時(shí)總希望把有關(guān)成本如貨幣,、時(shí)間、精神和體力等降到最低限度,，以使自己得到最大限度的滿足,，因此，零售企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”,，并努力降低顧客購買的總成本,。

3、方便購買（Convenience to Buy）

最大程度地為消費(fèi)者提供便利,，是目前處于過度競(jìng)爭(zhēng)狀況的零售企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的問題,。如上所述，零售企業(yè)在選擇地理位置時(shí),，應(yīng)考慮地區(qū)抉擇,、區(qū)域抉擇、地點(diǎn)抉擇等因素,，尤其應(yīng)考慮“消費(fèi)者的易接近性”這一因素,，使消費(fèi)者容易到達(dá)商店。即使是遠(yuǎn)程的消費(fèi)者,，也能通過便利的交通接近商店,。同時(shí)，在商店的設(shè)計(jì)和布局上要考慮方便消費(fèi)者進(jìn)出,、上下,，方便消費(fèi)者參觀、瀏覽,、挑選,，方便消費(fèi)者付款結(jié)算等等。

4,、溝通（Communication）

零售企業(yè)為了創(chuàng)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，必須不斷地與消費(fèi)者溝通，包括向消費(fèi)者提供有關(guān)商店地點(diǎn),、商品,、服務(wù)、價(jià)格等方面的信息,，影響消費(fèi)者的態(tài)度與偏好,、說服消費(fèi)者光顧商店,、購買商品，在消費(fèi)者的心目中樹立良好的企業(yè)形象等,。

事件營(yíng)銷的理論依據(jù)是什么,？

事件營(yíng)銷的本質(zhì)是策劃或參與到新聞事件當(dāng)中，從事件發(fā)生開始直到成為媒體傳播的新聞,，內(nèi)容會(huì)因傳遞過程中的信息流失或損耗而不斷被“縮小”,。

因?yàn)閭鬟f者會(huì)截取重要或感興趣的部分信息，忽略哪些不重要或不感興趣的信息內(nèi)容,，在正式成為新聞傳播前會(huì)因采集者和編輯者而出現(xiàn)部分內(nèi)容的損耗,，在傳播過程中轉(zhuǎn)載媒介又會(huì)在原新聞內(nèi)容中添加或刪除不同的觀念、不重要的內(nèi)容,、非受眾關(guān)注的內(nèi)容等,。

所以，商業(yè)化事件營(yíng)銷策劃需要關(guān)注溯源信息的過程及要點(diǎn),，通過獲取完整的事件信息再對(duì)事件中每個(gè)環(huán)節(jié)策劃出合理的商業(yè)賣點(diǎn)植入,，不僅能達(dá)到提升目標(biāo)受眾的關(guān)注度與興趣度，還能減少因采集和編輯造成的信息損耗,，從而實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)新聞的公眾傳播屬性,。

知覺理論在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中有什么作用？

知覺理論對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷意義很大,。

無論是哪一種知覺系統(tǒng),，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的行銷產(chǎn)生影響的。為了滿足消費(fèi)者看的欲望或需求,，產(chǎn)品外觀往往被設(shè)計(jì)得特別好看，或者特別耐看,，或者特別和競(jìng)品不同,； 為了滿足消費(fèi)者觸摸的欲望或需求，一些產(chǎn)品外觀往往有非常好的觸感,，利用觸感的舒適性、滑膩性,、柔軟性等等增加產(chǎn)品的質(zhì)感,； 為了滿足消費(fèi)者聽的欲望或需求，不少產(chǎn)品在碰撞敲擊時(shí)的聲響被特定使用并傳播,。如此等等,。