常用的營(yíng)銷(xiāo)理論有哪些 常用的營(yíng)銷(xiāo)理論有哪些方法
營(yíng)銷(xiāo)理論有哪些?
一,、4P理論
20世紀(jì)60年代,,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出。其理論簡(jiǎn)述為產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price), 渠道(Place),促銷(xiāo)( Promotion)四個(gè)詞的首字母組合,,4P是一整套關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)組合的理論。大白話就是你要賣(mài)什么,,賣(mài)多少錢(qián),,在哪兒能賣(mài)出去,怎么能賣(mài)得好,。
二,、4C理論
1990,由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出。其理論簡(jiǎn)述為:4C即消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),,便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋?zhuān)@個(gè)理論是跟4P對(duì)著來(lái)的,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費(fèi)者的需要和欲求,;忘掉定價(jià),考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,,考慮如何讓消費(fèi)者方便;忘掉促銷(xiāo),,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,。
三、定位理論
20世紀(jì)70年代,,由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,定位是對(duì)預(yù)期客戶(hù)要做的事,。換句話說(shuō),,你要在預(yù)期客戶(hù)的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶(hù)頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,,使品牌成為某個(gè)類(lèi)別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),便會(huì)將定位品牌作為首選,,也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置,。定位理論不只對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和廣告有幫助,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,,比方說(shuō)你要追一個(gè)妹紙,,不是你自己要有多優(yōu)秀,而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的位置,。
四,、 IMC(整合營(yíng)銷(xiāo)播)理論
20世紀(jì)90年代,由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫(xiě),,中文翻譯是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,舒爾茨教授被譽(yù)為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父,。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論稱(chēng)霸 21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)很多年,,當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,很有前瞻性,,跟即將到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無(wú)壓力。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下:
“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫(kù)的建立為基礎(chǔ),重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,,這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合,;
★重視“一致性”的聲音,即通過(guò)不同的手段與方式傳遞一致的聲音,,這對(duì)全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,;
★提出“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”和“接觸點(diǎn)管理”,拓寬了營(yíng)銷(xiāo)的視野,,宏觀角度,,放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,微觀角度,,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),,從公司內(nèi)部員工,到專(zhuān)柜的售貨員,。
五,、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡(jiǎn)述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫(xiě),,中文是創(chuàng)意傳播管理,CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,,明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ),;
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,這是具有前瞻性和顛覆性的,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),,如今的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),O2O,,其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,;
★提出“溝通元”的概念,以及“創(chuàng)意管理”的理念,,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對(duì)由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有哪些主要營(yíng)銷(xiāo)理論,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有許多主要的營(yíng)銷(xiāo)理論,,以下列舉幾個(gè)較為經(jīng)典的:
1. 市場(chǎng)定位理論(Market Segmentation and Targeting):該理論認(rèn)為,市場(chǎng)是由許多不同的消費(fèi)者群體組成的,,每個(gè)群體有不同的需求和偏好,,因此企業(yè)需要將市場(chǎng)分割成不同的細(xì)分市場(chǎng),并將其定位,,然后針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì),、價(jià)格,、渠道等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求,。
2. 4P營(yíng)銷(xiāo)理論(Four Ps of Marketing):該理論認(rèn)為,,產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中最基本的四個(gè)要素,,企業(yè)需要通過(guò)不同的策略和組合來(lái)滿足市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。
3. 品牌管理理論(Brand Management):該理論認(rèn)為,,品牌是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)之一,企業(yè)需要通過(guò)有效的品牌管理策略來(lái)構(gòu)建,、塑造和維護(hù)品牌形象,,提高品牌知名度和忠誠(chéng)度,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
4. 消費(fèi)者行為理論(Consumer Behavior):該理論認(rèn)為,,消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的角色之一,企業(yè)需要深入了解消費(fèi)者的需求,、態(tài)度和行為,,以及消費(fèi)者決策的過(guò)程和因素,從而制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。
除了以上這些主要營(yíng)銷(xiāo)理論,還有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他重要理論,,如差異化戰(zhàn)略,、定價(jià)策略、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)等,。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,選擇合適的理論和策略,,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
4i營(yíng)銷(xiāo)理論有哪些?
4i營(yíng)銷(xiāo)理論是一種客戶(hù)體驗(yàn)的基本原則,,也是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),,包括“Integrate”(整合)、“Inspire”(啟發(fā)),、“Innovate”(創(chuàng)新)和“Interact”(交互)四個(gè)不同的概念,。通過(guò)實(shí)施4i營(yíng)銷(xiāo)理論,能夠重新定義客戶(hù)體驗(yàn)與營(yíng)銷(xiāo),,促進(jìn)企業(yè)和客戶(hù)之間的互動(dòng),,從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件有哪些?
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版第2章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用工具和方法”的相關(guān)內(nèi)容,,在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具包括:企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎,、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址,、即時(shí)信息,、瀏覽器工具條等客戶(hù)端專(zhuān)用軟件、電子書(shū),、博客(Blog)等,。在所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用工具中,企業(yè)網(wǎng)站是最重要的一個(gè),,企業(yè)網(wǎng)站本身是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,。借助于這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,才可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息的發(fā)布,、傳遞,、與用戶(hù)之間的交互,以及為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售營(yíng)造有利的環(huán)境,。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的不斷發(fā)展,,適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本工具也會(huì)隨之發(fā)生變化,新的工具會(huì)不斷出現(xiàn),,而現(xiàn)在適用的工具隨著時(shí)間的推移可能不再有效了,,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具具有一定的階段性。這里需要說(shuō)明的是,,網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容之一,,但是,網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,,而是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,,網(wǎng)絡(luò)廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶(hù),這種載體可能是網(wǎng)站,、電子郵件,、搜索引擎、電子書(shū),、客戶(hù)端軟件等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,。
常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法有哪些?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法有:
1,、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
是目前最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷(xiāo)手段之一,,由于是是免費(fèi)的,,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,也使這種營(yíng)銷(xiāo)方法成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系的重要組成部分,。主要方法包括:關(guān)鍵詞廣告,,地址欄搜索,分類(lèi)目錄登錄等,。
2,、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
以訂閱的方式將自身產(chǎn)業(yè)信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶(hù),以此建立與用戶(hù)之間的信任關(guān)系,。這種營(yíng)銷(xiāo)方式已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一,。
3、論壇營(yíng)銷(xiāo)
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷(xiāo),,因其獨(dú)有的特點(diǎn)正在成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的主流,。
4、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)博客,,一般以行業(yè)評(píng)價(jià),、工作思想和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,使客戶(hù)更加信賴(lài)企業(yè),。博客營(yíng)銷(xiāo)成本低,、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn),。
5,、視頻營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)廣播傳播的視頻中植入廣告或在博客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意掛廣告征集等方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳語(yǔ)推廣。知名公司通過(guò)發(fā)布有創(chuàng)意的廣告宣傳品牌概念,,使品牌消音不斷被深化,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法有哪些?
1,、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):用戶(hù)通過(guò)搜索引擎主動(dòng)搜索獲取相關(guān)需求產(chǎn)品或服務(wù)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要包含SEM和SEO,,通過(guò)把控用戶(hù)需求點(diǎn),匹配用戶(hù)強(qiáng)需求關(guān)鍵詞,,從而獲取更多用戶(hù),。
2、信息流營(yíng)銷(xiāo):推薦引擎根據(jù)用戶(hù)潛在的關(guān)注點(diǎn),,主動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)信息流營(yíng)銷(xiāo)推廣,,重點(diǎn)在于準(zhǔn)確把握產(chǎn)品與高意向用戶(hù)的結(jié)合點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)智能找到精準(zhǔn)人群,。
3,、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)站+站群營(yíng)銷(xiāo),主要依托于SEO技術(shù),,通過(guò)關(guān)鍵詞布局,,能夠更高效鎖定精準(zhǔn)人群,,帶來(lái)更多曝光量。
4,、社交營(yíng)銷(xiāo):產(chǎn)品與用戶(hù)之間雙向互動(dòng),,溝通的工具,快速建立信任關(guān)系,,高效解決用戶(hù)問(wèn)題,,快速達(dá)成交易。
5,、軟文營(yíng)銷(xiāo):軟文營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)更多的是潛在用戶(hù),,通過(guò)沉浸式的體驗(yàn)方式,層層引導(dǎo)用戶(hù)了解產(chǎn)品或服務(wù),,直到達(dá)成成交的目的。
6,、短視頻營(yíng)銷(xiāo):更真實(shí)的使用場(chǎng)景,,更全面的展示效果,能夠讓用戶(hù)切實(shí)體驗(yàn)到產(chǎn)品的功能,,快速獲取用戶(hù)的信賴(lài),。
常用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)安全的理論有哪些?
1,、冰山理論
1895年,,心理學(xué)家弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表《歇斯底里研究》,弗洛伊德著名的“冰山理論”也就流傳于世了,。弗洛伊德認(rèn)為人的人格有意識(shí)的層面只是這個(gè)冰山的尖角,,其實(shí)人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個(gè)巨大的三角形底部,那是看不見(jiàn)的,,但正是這看不見(jiàn)的部分決定著人類(lèi)的行為,,包括戰(zhàn)爭(zhēng)、法西斯,,人跟人之間惡劣的爭(zhēng)斗等等,。
杜邦的事故冰山理論:事件:傷害:死亡=300:29:1
啟示:安全管理必須突破水面上的八分之一,不能流于形式,、浮在表面,,不能只看到水面上的事故,還要看到水面以下的事件,、隱患,,真正做到縱向到底、橫向到邊,、深度入心,。
2,、木桶理論
一只木桶能夠裝多少水取決于木桶中最短的一塊木桶的長(zhǎng)度,而不是最長(zhǎng)的那塊,,公司就象一只木桶,。安全工作可以借鑒的八個(gè)理論這個(gè)理論還可以延伸一下,一只木桶能夠裝多少水,,不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,,還取決于木板間的結(jié)合是否緊密。如果木板間存在縫隙,,或者縫隙很大,,同樣無(wú)法裝滿水,甚至一滴水都沒(méi)有,。新木桶理論認(rèn)為傳統(tǒng)的木桶理論存在一定的缺陷,。一個(gè)木桶能不能容水,容多少水,,除了看最短木板之外,,還要看這個(gè)木桶是否有堅(jiān)實(shí)的底板、木板之間是否有縫隙,。木桶底板是木桶能否容水的基礎(chǔ),。木桶是否有縫隙是能否容水的關(guān)鍵。木桶的底板是基礎(chǔ),,桶箍是關(guān)鍵,,而最短木板決定了能容水的最大容量 。成君憶先生在其管理學(xué)新著《水煮三國(guó)》中將木桶理論作了進(jìn)一步的引申:一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,,還取決木塊與木塊之間是否緊密,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的戰(zhàn)斗力,,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合,這樣才能均衡緊密地結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的整體,,企業(yè)才不會(huì)變成一個(gè)漏水桶,。團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)不安全行為相互提醒、監(jiān)督,。
啟示:短板:法律保障,、安全信息、應(yīng)急救援,、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,、安全教育……底板:規(guī)章制度、操作規(guī)程。如果規(guī)程,、制度存在缺陷,,那么后果可能是災(zāi)難性的。桶箍:管理指揮70%的事故是違章造成的,,大于70%的責(zé)任在于直接管理者,。反“三違”中反違章指揮更重要。
3,、溫水煮蛙
當(dāng)把一只青蛙放進(jìn)熱水里,,青蛙會(huì)馬上跳出來(lái),但當(dāng)把它放在溫水里慢慢加熱時(shí),,青蛙因喪失了溫度變化的敏感性,,因未及時(shí)奮力躍出逃脫危險(xiǎn),只得最終斃命,。這就是有名的“蛙水效應(yīng)”實(shí)驗(yàn),。
啟示:原來(lái)的做法不一定是正確的,沒(méi)有出事但可能存在缺陷,。在熟悉的環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難,!在漸變的環(huán)境中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別更難!
4,、需要層次理論
馬斯洛在1943年提出需求層次論,認(rèn)為,,人類(lèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展和需要的滿足有密切的關(guān)系,,需要的層次有高低的安全工作可以借鑒的八個(gè)理論不同,低層次的需要是生理需要,,向上依次是安全,、愛(ài)與歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,。自我實(shí)現(xiàn)指創(chuàng)造潛能的充分發(fā)揮,,追求自我實(shí)現(xiàn)是人的最高動(dòng)機(jī),它的特征是對(duì)某一事業(yè)的忘我獻(xiàn)身,。高層次的自我實(shí)現(xiàn)具有超越自我的特征,,具有很高的社會(huì)價(jià)值。第一層次,,生理需求,,包括維持生活所必需的各種物質(zhì)的需要,如衣食住行等,;第二層次,,安全需求,如生活有保障,、不會(huì)失業(yè),,沒(méi)有威脅人身安全的因素等,;第三層次,感情和歸屬上的需求,,社交需求,,愛(ài)、交往和友誼等,;第四層次,,尊嚴(yán)需求,需要被尊敬,、也需要自尊以及地位和各譽(yù)的需求等,;第五層次,自我實(shí)現(xiàn)需求,,即要盡量的發(fā)揮自己的能力,,使自己生活有意義、有抱負(fù),。馬斯洛認(rèn)為人們一般至少前一層次得到部分滿足后,,下一層的需求才變?yōu)槠惹械闹鲗?dǎo)需要,他指出要有順序地按著層次進(jìn)行激勵(lì)才會(huì)獲得好的效果,。
啟示:安全工作會(huì)越來(lái)越重要,!安全、環(huán)保,、健康是發(fā)展趨勢(shì),!S、E,、H這個(gè)順序,!隨著企業(yè)的逐步發(fā)展,最后亡人是不可接受的,!“富人惜命”,,溫飽解決后,首先是安全需求,。隨著生活的富足人們會(huì)越來(lái)越珍視健康,!在北歐各國(guó)一個(gè)員工,大概相應(yīng)有7個(gè)備員,。如果我們公司現(xiàn)在的安全,、環(huán)保水平停留在建設(shè)初期可能召不到工。
5,、破窗理論
美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)試驗(yàn):他找來(lái)兩輛一模一樣的汽車(chē),,一輛停在比較雜亂的街區(qū),一輛停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那輛車(chē)車(chē)牌摘去,,頂棚打開(kāi),,結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而另一輛擺在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的車(chē)過(guò)了一個(gè)星期也安然無(wú)恙,。后來(lái),,詹巴斗用錘子把這輛車(chē)的玻璃敲了一個(gè)大洞,結(jié)果僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí),,它就不見(jiàn)了,。
啟示:安全隱患要及時(shí)消除!及時(shí)消除,、修復(fù)缺陷,,安全成本最低。及時(shí)識(shí)別,、削減風(fēng)險(xiǎn),。環(huán)境影響安全工作!要營(yíng)造良好的安全環(huán)境和氛圍,。細(xì)節(jié)管理締造一流的企業(yè)!企業(yè)要精細(xì)化管理,,突出的標(biāo)志是標(biāo)準(zhǔn)化。
6,、事故傾向理論
心理學(xué)上有一種叫“事故傾向理論”認(rèn)為:有一些人比另一些人更容易出事故,,其主要原因還是個(gè)人情緒不穩(wěn)定所致。
啟示:政治思想工作與安全工作緊密相關(guān),!書(shū)記也要管安全工作,,不僅是行政全方位管安全!政治思想工作影響安全生產(chǎn)工作,。職工的情緒不穩(wěn)定造成事故的案例非常多,!不能把事故傾向理論當(dāng)成推卸責(zé)任的擋箭牌,。
7,、跳蚤實(shí)驗(yàn)
科學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):將跳蚤放到一個(gè)器皿中,在上面加一個(gè)透明的蓋,,跳蚤每次跳躍都會(huì)碰到蓋子上,,幾次碰壁后,跳蚤就會(huì)適應(yīng)這種限定的高度,,使以后每次跳躍都不會(huì)再碰壁,。這時(shí)候?qū)嶒?yàn)者移開(kāi)那個(gè)透明的蓋子,這些訓(xùn)練有素的跳蚤再也跳不出那個(gè)器皿了,,因?yàn)樗看蔚奶S都不再超過(guò)那個(gè)習(xí)慣高度,。類(lèi)似的實(shí)驗(yàn)很多,如實(shí)驗(yàn)者將鯊魚(yú)和帶色彩的熱帶魚(yú)用透明的厚玻璃隔開(kāi),起初鯊魚(yú)企圖沖向另一側(cè)捕魚(yú)吃,,隨著反復(fù)的碰壁,,鯊魚(yú)漸漸地不再?zèng)_向另一側(cè)。最后實(shí)驗(yàn)者將玻璃撤開(kāi),,鯊魚(yú)和熱帶魚(yú)同樣相安無(wú)事,。
啟示:習(xí)慣是可以養(yǎng)成的。好的培訓(xùn)環(huán)境養(yǎng)成尊章,,差的監(jiān)督環(huán)境養(yǎng)成違章,。國(guó)外的小學(xué)課本就有安全知識(shí)方面的內(nèi)容。如果9.11事故發(fā)生在中國(guó)死亡的人數(shù)還要多,。
8,、權(quán)力服從理論
1961年6月,27歲的耶魯大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆刊登了一份廣告,,邀請(qǐng)讀者參加一項(xiàng)有關(guān)記憶的科學(xué)研究,。不過(guò)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)和它看起來(lái)的樣子不完全是一回事。在實(shí)驗(yàn)中有一個(gè)學(xué)生單獨(dú)在一間房子里,,負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)的科學(xué)家向他提問(wèn),,如果回答錯(cuò)誤,米爾格拉姆就要求受試者通過(guò)控制臺(tái)上的開(kāi)關(guān)電擊那個(gè)學(xué)生,,電壓從15伏到標(biāo)明“危險(xiǎn)”的450伏,。電壓一直上升,當(dāng)電壓已經(jīng)顯示“危險(xiǎn)”,,被電擊的那個(gè)學(xué)生開(kāi)始尖叫,,最后尖叫被不祥的沉默所代替。盡管有所猶豫和抗議,,可是65%的參加者還是聽(tīng)從指令進(jìn)行實(shí)驗(yàn),。奇怪的是在做實(shí)驗(yàn)時(shí),若外面有人大喊一聲“干什么呢”,。100%的實(shí)驗(yàn)者都會(huì)停止服從,!那個(gè)被電擊的學(xué)生實(shí)際上是一名演員,他只是在模仿被電擊的聲音,,其實(shí)沒(méi)有受到一點(diǎn)傷害,。米爾格拉姆的這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了各種普通人都會(huì)被權(quán)威說(shuō)服去虐待一個(gè)陌生人—如果他們相信可以把責(zé)任全部推到權(quán)威身上的話。
營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些理論框架,?
1,、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)三角模型?;陬櫩?、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、企業(yè)自身這三方視角的分析,是許多營(yíng)銷(xiāo)決策及行動(dòng)的基礎(chǔ),,該理論是營(yíng)銷(xiāo)基本功里的基本功,,是武功心訣,所有行業(yè),,無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)高層還是普通營(yíng)銷(xiāo)人員都應(yīng)高度重視,。
2、顧客讓渡價(jià)值理論,。該理論本質(zhì)上解釋了顧客為什么買(mǎi):顧客預(yù)期得到的總價(jià)值(產(chǎn)品價(jià)值+服務(wù)價(jià)值+人員價(jià)值+形象價(jià)值)與預(yù)期付出的總成本(貨幣成本+時(shí)間成本+體力成本+精力成本)之間的差額,,該差額越大顧客就越有意愿購(gòu)買(mǎi),差額越低顧客越不愿購(gòu)買(mǎi),。該理論也相當(dāng)重要,,適用于所有需要營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)及所有營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員。該理論對(duì)消費(fèi)品/服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)性啟發(fā)性大,,但對(duì)生產(chǎn)資料類(lèi)企業(yè)/精神文化類(lèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)性作用相對(duì)較弱,。
3、定位,,即搶占顧客腦海里的特定有價(jià)值的位置,,被公認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史上最重要的理論(美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)評(píng)選)。該定位理論的信徒眾多,,社會(huì)上關(guān)于定位的培訓(xùn)課眾多且動(dòng)輒3天10萬(wàn)元的收費(fèi),,其學(xué)員一般是大中企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中高層及創(chuàng)業(yè)初成的小老板們。定位地位的確重要,,主要適用于快銷(xiāo)品/耐消品/生活服務(wù)業(yè),,但B2B行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的適用性弱,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基層人員的作用也不大,。
哪些營(yíng)銷(xiāo)手段是常用的?哪些營(yíng)銷(xiāo)方法效果顯著,?
營(yíng)銷(xiāo)主要手段有:
一、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),,簡(jiǎn)稱(chēng)SEM,,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種。就是根據(jù)用戶(hù)使用搜索引擎的方式,,利用用戶(hù)檢索信息的機(jī)會(huì)通過(guò)搜索引擎返回的結(jié)果,,盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù),,以此來(lái)獲得更好的銷(xiāo)售或者推廣效果,。
二、病毒性營(yíng)銷(xiāo) 病毒性營(yíng)銷(xiāo)也被人們稱(chēng)為病毒式營(yíng)銷(xiāo)和病毒營(yíng)銷(xiāo),。病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,。
三,、電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)(郵件營(yíng)銷(xiāo))是利用電子郵件與受眾客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷(xiāo)方式。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,。
說(shuō)課中常用的名言和理論有哪些,?
1、我們愛(ài)我們的民族,,這是我們自信心的泉源,。
——周恩來(lái)
2、人民不僅有權(quán)愛(ài)國(guó),,而且愛(ài)國(guó)是個(gè)義務(wù),,是一種光榮。
——徐特立
3,、惟有民魂是值得寶貴的,,惟有他發(fā)揚(yáng)起來(lái),中國(guó)才有真進(jìn)步,。
——魯迅
4,、我愛(ài)我的祖國(guó),愛(ài)我的人民,,離開(kāi)了它,,離開(kāi)了他們,我就無(wú)法生存,,更無(wú)法寫(xiě)作,。
——巴金
5、我榮幸地從中華民族一員的資格,,而成為世界公民,。我是中國(guó)人民的兒子。我深情地愛(ài)著我的祖國(guó)和人民,。
——鄧小平
6,、熱愛(ài)祖國(guó),這是一種最純潔,、最敏銳,、最高尚、最強(qiáng)烈,、最溫柔,、最有情、最溫存,、最嚴(yán)酷的感情,。一個(gè)真正熱愛(ài)祖國(guó)的人,,在各個(gè)方面都是一個(gè)真正的人。
——蘇霍姆林斯基
7,、錦城雖樂(lè),,不如回故鄉(xiāng);樂(lè)園雖好,,非久留之地,。歸去來(lái)兮。
——華羅庚
我們愛(ài)我們的民族,,這是我們自信心的泉源,。 —— 周恩來(lái)
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