營銷的對象包括哪些內(nèi)容,？

服務(wù)

服務(wù)(service)

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)活動將越來越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國經(jīng)濟(jì)就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專業(yè)人士,如會計師,律師,工程師等.許多市場上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.

事件

事件(events)

營銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運(yùn)會,企業(yè)周年慶,大型展覽會,藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個事件做出詳細(xì)計劃并負(fù)責(zé)完美推出它的專業(yè)人士了.

體驗

體驗(experiences)

通過協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營銷體驗.迪士尼世界的夢幻王國就是這樣一種體驗.人民可以拜訪童話王國,登上海盜船,或走進(jìn)鬼屋獵奇.重?fù)u滾樂咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗各種經(jīng)歷的場所,例如:畫一個星期在棒球隊和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂團(tuán)演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應(yīng)的營銷已經(jīng)變成一個重要的商業(yè)活動.幾年前,一些追求名譽(yù)的人可能會雇傭欣慰代理機(jī)構(gòu)在報紙上為他們編故事.今天,每個著名影星都有一個經(jīng)紀(jì)人和私人代理,以便與公共關(guān)系機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應(yīng)營銷家處獲取幫助.每個人都可以讓自己成為一種品牌.

地點(diǎn)

地點(diǎn)(places)

地點(diǎn),包括城市,州,地區(qū),和整個國家,都積極的爭取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點(diǎn)營銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會,和公共關(guān)系的代理等.為了啟動高科技產(chǎn)業(yè),改進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財產(chǎn)權(quán)

財產(chǎn)權(quán)(properties)

財產(chǎn)權(quán)是指對所擁有財產(chǎn)的無形權(quán)利,包括真實財產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財產(chǎn)權(quán)可以買賣,這個過程就包括了營銷的力量.房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)既為財產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買房者購買而工作.投資公司和銀行則參與既面對機(jī)構(gòu)投資又面對個人投資的證券營銷.

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強(qiáng)大的良好形象.公司花費(fèi)錢財做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營銷.中小學(xué)和大學(xué)可以在一定價格上對父母,學(xué)生呃社團(tuán)進(jìn)行生產(chǎn)和分銷.百科全書或許多非小說性質(zhì)的圖書就是在銷售信息.銷售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來增加產(chǎn)品價值.

觀念

觀念(ideas):

每個市場供應(yīng)物的核心都是一個基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺.社會營銷家門在忙于促銷這些觀念.

營銷體系包括哪些內(nèi)容,？

如果是學(xué)市場營銷來說,，大概的學(xué)科有：管理學(xué),、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)原理,、財務(wù)管理,、市場營銷,、商法、國際市場營銷,、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、消費(fèi)者行為分析、廣告管理,、組織行為學(xué),、人力資源管理、市場調(diào)研與預(yù)測,、電子商務(wù),、產(chǎn)品管理、服務(wù)營銷,、物流管理,、分銷管理、電子商務(wù)法律,、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)站分析與設(shè)計等,。

如果是工作內(nèi)容來說,，大概有：市場調(diào)查、調(diào)查分析,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計（分析）,、營銷管理、產(chǎn)品分析,、競爭對手分析,、市場預(yù)測、產(chǎn)品創(chuàng)新,、銷售模式,、宣傳推廣等。

營銷費(fèi)用包括哪些內(nèi)容,？

營銷費(fèi)用包括活動研究和開發(fā)費(fèi)用,、促銷和廣告費(fèi)用、招待費(fèi)用,、公關(guān)費(fèi)用,、招投標(biāo)費(fèi)、渠道傭金和補(bǔ)貼等,。

這些費(fèi)用在營銷環(huán)節(jié)中都會有所體現(xiàn),，它們的作用主要是改善企業(yè)的形象和知名度，增加產(chǎn)品的銷量,，拓寬投資信息市場以及與客戶建立良好的關(guān)系等,。

酒店大堂經(jīng)理需具備的條件是什么,？包括哪些工作內(nèi)容？

大堂經(jīng)理”作為職業(yè)的一種,，在現(xiàn)代的酒店,、餐飲企業(yè)中扮演著相當(dāng)重要的角色.。就是酒店或餐飲行業(yè)中受總經(jīng)理委托并代替總經(jīng)理處理客人對酒店,、酒樓一切設(shè)備,、設(shè)施、人員,、服務(wù)等方面的投訴,，監(jiān)督各部門的運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,，保證酒店,、酒樓以正常的秩序向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中層管理人員。他們是酒店,、酒樓的神經(jīng)中樞,，是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋梁,，大致的工作范圍包括：

1,， 維護(hù)大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜,、優(yōu)雅和文明,；

2，妥善安排當(dāng)日工作,，監(jiān)督檢查前臺,、服務(wù)員的工作質(zhì)量；

3,， 處理客人投訴,，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件；

4,， 解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù),；

5， 每天做巡視工作,，監(jiān)督酒店,、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況,、設(shè)備運(yùn)行,、以及安全等情況。 大堂經(jīng)理除了起橋梁和紐帶的作用之外，還是監(jiān)督酒店,、酒樓工作質(zhì)量的“法眼”,。 大堂經(jīng)理一般要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限,，接受過服務(wù)管理,、酒店管理的培訓(xùn)，懂得公關(guān)禮儀,、心理學(xué),，管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識。 熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規(guī)范,，具有較強(qiáng)的組織,、管理和協(xié)調(diào)能力；具備相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)能力,，應(yīng)變能力強(qiáng),，英語口語流利。 具備良好的氣質(zhì),，和藹,、大方、儀表端莊,，性格開朗,，善于交際，具有全局觀念,、服務(wù)意識和較強(qiáng)的責(zé)任心、能承擔(dān)較大的工作壓力,。

酒店大堂經(jīng)理需具備的條件是什么?包括哪些工作內(nèi)容,？

酒店大堂經(jīng)理崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)酒店大堂的日常事務(wù);

2.負(fù)責(zé)貴賓的接待工作，了解貴賓名單及個人習(xí)慣,，每天檢查預(yù)定記錄,，看是否有VIP客戶抵達(dá)，負(fù)責(zé)接待貴賓;

3.負(fù)責(zé)處理客人的投訴,，保持冷靜的頭腦,，冷靜處理問題，并做好記錄,，當(dāng)客人下次入住時提供針對性服務(wù),，防止再次被投訴;

4.負(fù)責(zé)公共區(qū)域的巡視，需留意大堂的正常秩序及設(shè)施是否正常工作,，對出現(xiàn)的一些不雅行為,，有義務(wù)進(jìn)行提醒，如情節(jié)嚴(yán)重則勸告其離開酒店;

5.貴賓離店前一天，致電貴賓了解其離店時間及行李領(lǐng)取或叫醒服務(wù)以及交通安排的問題;

6.負(fù)責(zé)常規(guī)禮儀電話問候,，負(fù)責(zé)問候生病的客人;每天檢查生日的客人,，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備生日卡并生日蛋糕定案;

7.記錄酒店大堂經(jīng)理日志并報總經(jīng)理閱讀;

8.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量考核，負(fù)責(zé)處理酒店突發(fā)事件;

9.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

營銷能力包括的內(nèi)容有哪些,？

市場營銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動,、過程和體系。

1.產(chǎn)品銷售能力：包括尋找顧客,、商務(wù)洽談,、貨品管理、簽訂合約,、財務(wù)管理等能力,。

2.市場分析能力：包括市場調(diào)研、消費(fèi)者行為和心理分析等能力,。

3.營銷策劃能力：包括產(chǎn)品策劃,、渠道策劃、市場推廣策劃等能力,。

4.營銷管理能力：包括客戶管理和銷售人員管理能力,。

除了這些專業(yè)的技能以外，作為一個職業(yè)人還需要有一位職業(yè)人的基本素養(yǎng),，比如誠實守信,，盡職盡責(zé)；努力學(xué)習(xí),，提高技能,；尊重客戶，文明服務(wù),；遵紀(jì)守法,，廉潔奉公；顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗等,。

完善的營銷體系包括哪些內(nèi)容,？

完整的營銷體系,，依據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，是圍繞"顧客"這一個中心點(diǎn)展開營銷,，在營銷過程中密切關(guān)注與應(yīng)對"顧客線與競爭線"這兩條平行線的動態(tài)變化,，適時對"產(chǎn)品柱、價格柱,、渠道柱和促銷柱"這四根支撐柱進(jìn)行調(diào)整的管理體系,！ 主要包括以下內(nèi)容：

1）營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：制定與實施1~3年的市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)；

2）新產(chǎn)品研發(fā)策略

3）產(chǎn)品定價策略與競價體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的定價策略與競價體系,；

4）服務(wù)策略與服務(wù)體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的服務(wù)體系和服務(wù)理念,；

5）渠道策略與渠道體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的渠道發(fā)展策略與管理體系；

6）銷售管理體系規(guī)劃：完善自身的銷售管理體系,；

7）促銷策略與傳播體系規(guī)劃：完善促銷策略和企業(yè)傳播體系的管理,。

論文的營銷現(xiàn)狀包括哪些內(nèi)容？

論文的營銷現(xiàn)狀包括以下內(nèi)容： 論文的營銷現(xiàn)狀非常重要 1. 與社會聯(lián)系：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，論文的營銷渠道已經(jīng)不再局限于學(xué)術(shù)刊物和會議,，還可以通過社交網(wǎng)絡(luò)和科技博客等渠道進(jìn)行傳播。 2. 彰顯價值：論文的營銷可以讓更多人了解研究成果,，提高研究的價值和影響力,。 3. 增強(qiáng)學(xué)者影響力：實現(xiàn)論文的廣泛傳播可以幫助學(xué)者建立聲譽(yù)、提高名氣,、增強(qiáng)個人影響力,。 為了提高論文的營銷效果，學(xué)者可以選擇合適的營銷渠道,，如社交媒體,、科學(xué)博客、學(xué)術(shù)服務(wù)平臺等,，還可以借助專業(yè)的學(xué)術(shù)傳媒機(jī)構(gòu)提供的服務(wù),，如新聞稿撰寫和發(fā)放、專題報道等,，進(jìn)一步提高論文影響力，使研究成果能夠更好地為社會服務(wù),。

營銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容,？

1.按對企業(yè)營銷活動影響時間的長短分：長期環(huán)境與短期環(huán)境。

我們要區(qū)分：

（1）流行：不可預(yù)見的,、短期的,、沒有社會、經(jīng)濟(jì)和政治意義的,。

（2）趨勢：更能預(yù)見的且持續(xù)時間較長,，趨勢能揭示未來。

（3）大趨勢：是社會、經(jīng)濟(jì),、政治和技術(shù)的大變化,。其不會在短期內(nèi)形成，但一旦形成則會對我們的生活產(chǎn)生較長時間的影響,。

2. 按對企業(yè)營銷活動影響因素的范圍分：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境

（1）微觀環(huán)境：直接營銷環(huán)境（作業(yè)環(huán)境）,，指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,，包括：企業(yè)本身,、市場營銷渠道企業(yè)（供應(yīng)者、中間商）,、競爭者及社會公眾,。

（2）宏觀環(huán)境：間接營銷環(huán)境，指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素,，包括：人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律,、法律環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境。

市場營銷環(huán)境通過對企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會影響營銷活動,。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢,，對企業(yè)形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅,。市場機(jī)會指由環(huán)境變化造成的對企業(yè)營銷活動富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域,。

市場營銷包括哪些內(nèi)容？

　　市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,，一是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營銷中間商、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,；二是宏觀環(huán)境要素，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,，包括人口,、經(jīng)濟(jì)、政治,、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。前者可稱為直接營銷環(huán)境，后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.