營銷能力包括的內容有哪些,？

市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產品中,，為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動,、過程和體系,。

1.產品銷售能力：包括尋找顧客、商務洽談,、貨品管理,、簽訂合約,、財務管理等能力。

2.市場分析能力：包括市場調研,、消費者行為和心理分析等能力,。

3.營銷策劃能力：包括產品策劃、渠道策劃,、市場推廣策劃等能力,。

4.營銷管理能力：包括客戶管理和銷售人員管理能力。

除了這些專業(yè)的技能以外,，作為一個職業(yè)人還需要有一位職業(yè)人的基本素養(yǎng),，比如誠實守信，盡職盡責,；努力學習,，提高技能；尊重客戶,，文明服務,；遵紀守法，廉潔奉公,；顧全大局,，團結協(xié)作；勤儉節(jié)約,，艱苦奮斗等,。

內容營銷包括哪三個層面？

銷概念

內容營銷,，指的是以圖片,、文字、動畫等等介質傳達有關企業(yè)的相關內容來給客戶信息,，促進銷售,，就是通過合理的內容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播,，向用戶傳遞有價值的信息,，從而實現(xiàn)企業(yè)建立品牌，實現(xiàn)銷售的目的,。

他們所依附的載體,，可以是企業(yè)的LOGO（VI）、畫冊,、網站,、廣告，甚至是T恤,、紙杯,、手提袋等,，根據不同的載體，選擇的媒體介質也各有不同,，但是內容的核心必須是一致的,。

一般來說內部營銷中品牌在內容產品中的植入可以分為三個層次。

　　第一個層次是將品牌標識孤立地呈現(xiàn)在內容產品中,，品牌特征幾乎與內容沒有發(fā)生任何關聯(lián),，比如產品道具擺放、冠名,、標版等,。這種植入方式的品牌可替代性強，無法對受眾形成足夠強烈的刺激,，對品牌的聯(lián)想度和好感度往往難有顯著提升,。

　　第二個層次是考慮品牌的消費群與內容產品的受眾之間的共性，有意識地選擇與品牌匹配度較高的內容產品進行植入,，比如品牌在適當的場景,、人物對白或活動中出現(xiàn)等。這種植入方式相對柔和,，與品牌的契合度也更高，但也有可能因為傳遞的品牌信息過于簡單而無法引起受眾的共鳴,。

　　第三個層次是在與內容產品相匹配的基礎上,，注重借助內容本身來展現(xiàn)品牌訴求，甚至讓受眾深刻感知品牌的內涵與價值,。

　　與消費者打心理戰(zhàn),，進行“體驗式”植入，恰恰是實現(xiàn)第三個植入層次的有效途徑之一,?！绑w驗”打破了以往一味地向受眾灌輸品牌信息的植入方式，不但讓品牌適時出現(xiàn),，成為帶動劇情,、啟承轉合的重要工具，而且能夠讓消費者契合一種生活方式,，在潛移默化中影響消費者的品牌態(tài)度,。這種方式承載了更為豐富并且深入的品牌信息，與內容產品之間珠聯(lián)璧合,，品牌具有不可替代性,，往往能夠達到1+1>2的傳播效果。

從事服務營銷最重要的能力,？

溝通能力

其一,，有親和力,，可以迅速拉近和形形色色的陌生人的距離。營銷要接觸拜訪大量的客戶,，他們年齡,、背景、喜好都不盡相同,，如何在短時間內讓客戶愿意與你打交道,，對銷售非常重要。有個做銷售的朋友,，過年回家,，因為某些原因沒有買到火車票。但是在春運這么緊張,、有錢都買不到票的時候,，在無票的情況

下，前半夜坐在餐車里,，后半夜補了臥鋪,。他采用的是什么方法嗎？很簡單,，他充分發(fā)揮了銷售的溝通能力,，在短短幾個小時內與乘務員從陌生變?yōu)槭煜ぁ?/p>

其二，善于了解客戶的真實想法,。與客戶面對面交流時,，不僅要理解話語字面的含義，還要揣摩客戶的語氣,、表情,、肢體語言，甚至要了解他們的愛好,、習慣等,。

其三，擅長與別人保持良好的關系,。做營銷,，需要經常聯(lián)系客戶，否則關系就會疏遠,。很多人覺得這是非常困難的事情,，打電話、見面都不知道說什么,。但對好的營銷來說,，做這些事情非常自然、不必費腦筋。

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影響能力

根據營銷的東西劃分,，不同行業(yè)的營銷可謂千差萬別：銷售產品的,，有日常生活用品、工業(yè)原料,、機器設備等,；銷售服務的，可以提供調研報告,、人

事代理,、廣告創(chuàng)意等。但無論是哪一個行業(yè),，營銷的本質是一致的：了解客戶的真實想法和需求,，向客戶證明你的產品或服務可以滿足他的需求，并促使客戶購買你

的產品或服務,。要達到這個目的,，營銷在與客戶的接觸過程中，要時刻發(fā)揮自己的影響力,。

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承受能力

營銷是所有職業(yè)中壓力最大的,。壓力一方面來自于有直接量化的指標；另一方面在開拓客戶的過程中,，經常會面臨失敗與拒絕,。保險業(yè)的銷售就流傳一個笑談，說如果你去一幢寫字樓推銷保險,，一定要從頂樓走到底樓,，千萬不能從底樓走到頂樓，什么原因呢,？可能這幢樓你拉不到一個保單，怕你想不開,，從頂樓跳樓,。雖然是笑談，可見營銷壓力之大,。所以心理承受能力差的人,，不要做營銷。

營銷策略包括些什么內容,？

營銷策略是指企業(yè)或組織在市場中推廣,、銷售和宣傳產品或服務的具體方法和計劃。以下是常見的營銷策略內容：

1. 目標市場分析：確定企業(yè)想要吸引的受眾是誰,，這有助于確定商品或服務如何定位以及需要采取哪些營銷手段,。

2. 競爭分析：了解競爭對手在市場上的定位、優(yōu)勢和弱點，制定適當的競爭策略,。

3. 市場調查：通過調查客戶需求,、競爭對手、價格等方面,，了解市場狀況,，為制定營銷策略提供依據。

4. 定價策略：制定適當的價格策略,，包括基于成本,、基于客戶價值和基于競爭對手等多種模式。

5. 產品策略：確定產品或服務特性,，并根據目標市場需求做出相應調整,。

6. 促銷策略：包括廣告、促銷活動,、公關和直接銷售等多種方式,，以吸引潛在客戶并推動產品或服務的銷售。

7. 渠道管理：選擇最佳渠道將產品或服務帶到客戶面前,，這可能包括現(xiàn)場銷售,、網上銷售和代理商等多種方式。

8. 數據分析：監(jiān)測銷售數據,，了解客戶反饋和市場趨勢,，及時調整營銷策略以提高效果。

以上是常見的營銷策略內容,，企業(yè)可以根據自身情況制定適合自己的策略,。

終端營銷方案包括什么內容？

基本上會包含以下內容：

1)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元,，市場占有率實現(xiàn)××,。

2)營銷戰(zhàn)略

(具體行銷方案)①營銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,，為產品準確定位,，突出產品特色，采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。②產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議,，形成有效的4P組合,，達到最佳效果,。產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,，使產品迅速啟動市場;產品質量功能方案,。產品質量就是產品的市場生命。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系;產品品牌,。要形成一定知名度,，、美譽度,，樹立消費者心目中的知名品牌,，必須有強烈的創(chuàng)牌意識;產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;產品服務,。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高,。③價格策略,。這里只強調幾個普遍性原則：拉大批零差價，調動批發(fā)商,、中間商積極性; 給予適當數量折扣,，鼓勵多購; 以成本為基礎，以同類產品價格為參考,。使產品價格更具競爭力,。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。④銷售渠道,。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策,。⑤廣告宣傳,。A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略,，樹立產品形象,，同時注重樹立公司形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了,，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生,，所以,，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,，掌握適當時機,，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日,，公司有紀念意義的活動等,。B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度,。⑥具體行動方案,。根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案,。行動方案要細致,、周密，操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出,，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應該注意季節(jié)性產品淡,、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢,。

3)策劃方案各項費用預算,。

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用,、階段費用,、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費用預算方法在此不再詳談,，企業(yè)可憑借經驗，具體分析制定,。

4)方案調整,。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整,。營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產品不同,，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍

5）結束語,。

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營銷體系都包括什么內容？

如果是學市場營銷來說,，大概的學科有：管理學,、微觀經濟學,、宏觀經濟學、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計學,、會計學原理、財務管理,、市場營銷,、商法、國際市場營銷,、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、消費者行為分析、廣告管理,、組織行為學,、人力資源管理、市場調研與預測,、電子商務,、產品管理、服務營銷,、物流管理,、分銷管理、電子商務法律,、網絡經濟,、網站分析與設計等。

如果是工作內容來說,，大概有：市場調查,、調查分析、數據統(tǒng)計（分析）,、營銷管理,、產品分析、競爭對手分析,、市場預測,、產品創(chuàng)新、銷售模式,、宣傳推廣等,。大概是這些吧。希望有用,。

營銷的對象包括哪些內容,？

服務

服務(service)

隨著經濟的進步,經濟活動將越來越集中于服務業(yè).今天的美國經濟就是由70%的服務和30%的有形商品混合而成.從事服務業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務的專業(yè)人士,如會計師,律師,工程師等.許多市場上的供應品都是由商品和服務的各種組合所構成的.

事件

事件(events)

營銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運會,企業(yè)周年慶,大型展覽會,藝術表演等等.2015年已經有能為一個事件做出詳細計劃并負責完美推出它的專業(yè)人士了.

體驗

體驗(experiences)

通過協(xié)調多種類型的服務和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營銷體驗.迪士尼世界的夢幻王國就是這樣一種體驗.人民可以拜訪童話王國,登上海盜船,或走進鬼屋獵奇.重搖滾樂咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗各種經歷的場所,例如:畫一個星期在棒球隊和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂團演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應的營銷已經變成一個重要的商業(yè)活動.幾年前,一些追求名譽的人可能會雇傭欣慰代理機構在報紙上為他們編故事.今天,每個著名影星都有一個經紀人和私人代理,以便與公共關系機構保持密切聯(lián)系.藝術家,音樂家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應營銷家處獲取幫助.每個人都可以讓自己成為一種品牌.

地點

地點(places)

地點,包括城市,州,地區(qū),和整個國家,都積極的爭取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點營銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會,和公共關系的代理等.為了啟動高科技產業(yè),改進傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財產權

財產權(properties)

財產權是指對所擁有財產的無形權利,包括真實財產(如房地產產權)或金融資產(股票和債券).財產權可以買賣,這個過程就包括了營銷的力量.房地產代理機構既為財產擁有者出售房屋而工作,又為買房者購買而工作.投資公司和銀行則參與既面對機構投資又面對個人投資的證券營銷.

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強大的良好形象.公司花費錢財做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產品一樣被生產和營銷.中小學和大學可以在一定價格上對父母,學生呃社團進行生產和分銷.百科全書或許多非小說性質的圖書就是在銷售信息.銷售有形產品的企業(yè)也可以用信息來增加產品價值.

觀念

觀念(ideas):

每個市場供應物的核心都是一個基本的觀念.產品和服務只是傳遞一些觀念或利益的平臺.社會營銷家門在忙于促銷這些觀念.

營銷對于創(chuàng)業(yè)的重要意義包括什么？

好的營銷思路與模式可以幫助創(chuàng)業(yè)更加成功,，因此好的營銷是創(chuàng)業(yè)走向成功的基石,。

選對行業(yè)你就成功一半，客戶群體分析決定你營銷方式方向和產品策劃 產品細分,，讓你做的更專,，這就是你的切入點。競爭對手分析更能讓你對市場運籌帷幄

會展營銷人員的能力結構包括哪些,？

營銷人員應具備的公關能力主要包括：推銷能力,、觀察能力、記憶能力,、思維能力,、交往能力、勸說能力,、演示能力,、核算能力、應變能力,、反饋能力和自學能力,。其中推銷能力最為重要，推銷能力應從以下幾個方面培養(yǎng)：

1．自信,。你對自己所說的話,，必須有絕對的信心，客戶才會聽你的,。你必須對你推銷的產品,、你的公司，甚至你自己,，都充滿信心,，才有可能取信于客戶。

2．助人,。所謂助人就是愿意不計一切地去幫助他人,。推銷員的主要職責就是：幫助你的客戶選擇他們所需的產品，此時,，你若能站在客戶的立場幫他選購的話,，你一定能夠成為廣受歡迎的推銷員。

3．熱誠,。熱誠是全世界推銷專家公認的一項重要的人格特征,。它能驅使別人贊同你的意見，為你的產品做義務宣傳員,，甚至成為你的義務推銷員,。熱誠就是你表現(xiàn)出來的興奮與自信，引起客戶的共鳴,，而對你的話深信不疑,。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠的主要方法,，但贊美要恰到好處，掌握好贊美的分寸,，一要真誠,，二要把握時機。

4．友善,。對人友善,，必獲回報。表示友善的最好方法就是微笑,。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習慣,，保證你廣得人緣，生意興隆,。友善就是真誠的微笑,、開朗的心胸，加上親切的態(tài)度,。微笑代表了禮貌,、友善、親切與歡快,。它不必花成本,，也無需努力，但它使人感到舒適,，樂于接受你,。

5．要有隨機應變的能力推銷員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通,，往往導致推銷失敗,。因此，一定要有隨機應變的能力,。

良好的氣質

氣質在一個人的行為和活動中的表現(xiàn),，跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系。如果一個人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,，生活中嚴于律己,，寬以待人，嚴守紀律,，遵守公共秩序,，這有利于提高氣質的質量?！澳懘蠖患痹?，迅速而不輕佻，愛動而不粗浮，服從上司而不阿諛奉承,，身居職守而不剛愎自用,，勝而不驕，喜功而不自炫,，自重而不自傲,，豪爽而不欺人，剛強而不執(zhí)拗,，謙虛而不假裝”，這應該成為營銷人員共同的信條和宣言,。

1. 寬泛的知識理論素養(yǎng)

所謂知識理論素養(yǎng)是指會展專業(yè)人才所必須具備的會展相關知識 ,它構成了會展人才培養(yǎng)的基本內容,。

2. 獨特的策劃創(chuàng)新能力

縱觀國內外知名展會的成功經驗 ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會展策劃營銷人員的獨特策劃創(chuàng)意能力?？梢?,獨特的策劃創(chuàng)新能力是會展對專業(yè)人才,、尤其是設計策劃人才的內在較高要求。

3. 嚴密的組織管理能力

任何一個會展企業(yè)或者一次會展活動都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴密組織管理能力作為保障,。

4. 嫻熟的溝通協(xié)調能力

任何一個會展活動都是一個繁雜的項目 ,并且通常是處于十分復雜的社會背景下,。因此對于會展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調能力 ,要能做到內外、上下,、左右實時溝通,。

5. 強烈的服務意識

作為服務性行業(yè) ,會展的主要內容是為各類參展商、觀展者服務 ,因此 ,會展與其他第三產業(yè)部門一樣,，成功的關鍵是使服務對象獲得滿意的體驗,。這就要求會展專業(yè)人才具備較高的服務意識和較強的服務能力。

職場待了些許時日了,，參觀過幾次展會,，參加組織展會還是第一次，不過事實說明還是蠻成功,，當然美中不足也是有的,，那么，組織一場成功的展會需要準備注意的因素有哪些呢,？

方法/步驟

展前準備,。毋庸置疑，參展場地的選擇以及布置很重要,，地點決定人流量,，所以不能太閉塞，那如果預算有限就沒辦法了,，那么就在布置上稍微動點心思,，布置得簡單但不失內容最好；參展商品的宣傳冊或者樣本的數量以及種類要準備充足,；展會過程中需要用到的名片筆紙訂書機等用品要一一準備好,，尤其是名片的量要充足且切勿手涂,。

步驟

1、展示品的準備,。參加展會最重要的莫過于展示品,，展示品既要有自己的主打產品也要有這個展場的少有甚至是沒有的產品，這個需要你做展前的調查,，別人沒有的你又就會吸引更多的顧客,，那么推廣其他的主打產品不是難事了。

2.展會進行時的注意事項,。展會第一天早點到場,，將展臺各處布置安排妥當，衛(wèi)生弄干凈,，桌椅擺放很重要,，既不能影響顧客觀展，也不能影響隨時需要的走動,。服務臺上的名片樣本要保持充足的供應,，這其中需要你用火眼金睛去過濾那些搞推銷的、是廢棄品的等無關人員的騷擾,，影響展會進行和整體視覺效果,。不得不說展會有很多國際友人來詢問，英語不好而又沒有英文樣本真的傷不起,，所以展前調查真的很重要,。

3、展會中產品銷售人員或介紹人員注意事項,。這里特別要說明一下,，作為一名銷售人員，產品熟識度一定要過關,，因為展會中的顧客四花八門,，問題也是千奇百怪，一定要熟練的基礎上做到隨機應變,，真有不懂的也不能讓顧客過于察覺,，要處變不驚。那作為接待人員,，顧客的信息記錄要清楚并整理收檔,，誰歸誰要明確。

4,、撤展注意事項,。雖說展會會有市場部協(xié)助幫忙，但是如果你把寶都壓在他們身上，那么你的展會注定要失敗,，所以自己的事情還是自己上心的好,。機器包裝膜準備好，展后仍然需要的東西該帶走的都帶走,，最最重要的是——撤展運輸機器的車子一定一定要盡早安排,，下午撤展，最好上午就到停車場排隊,，否則,，撤展會是一件很痛苦的事情，一不留神從5點你就要出展位,，11點左右你才能回公司,，所以，這真的值得注意,。

注意事項

最后，我要說,，開展會不難,，難的是其中的細節(jié)，因為做到面面俱到,，心思一定要細膩,，然后團體間的配合一定要默契，還是那句,，隨機應變,，處事不驚，淡定從容,。祝你成功,！

1. 寬泛的知識理論素養(yǎng)

所謂知識理論素養(yǎng)是指會展專業(yè)人才所必須具備的會展相關知識 ,它構成了會展人才培養(yǎng)的基本內容。

2. 獨特的策劃創(chuàng)新能力

縱觀國內外知名展會的成功經驗 ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會展策劃營銷人員的獨特策劃創(chuàng)意能力,?？梢?,獨特的策劃創(chuàng)新能力是會展對專業(yè)人才、尤其是設計策劃人才的內在較高要求,。

3. 嚴密的組織管理能力

任何一個會展企業(yè)或者一次會展活動都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴密組織管理能力作為保障,。

4. 嫻熟的溝通協(xié)調能力

任何一個會展活動都是一個繁雜的項目 ,并且通常是處于十分復雜的社會背景下。因此對于會展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調能力 ,要能做到內外,、上下,、左右實時溝通。

5. 強烈的服務意識

作為服務性行業(yè) ,會展的主要內容是為各類參展商,、觀展者服務 ,因此 ,會展與其他第三產業(yè)部門一樣,，成功的關鍵是使服務對象獲得滿意的體驗。這就要求會展專業(yè)人才具備較高的服務意識和較強的服務能力。

價格營銷的策略包括那些內容,？

市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,，有計劃地組織各項經營活動,，通過相互協(xié)調一致的產品策略、價格策略,、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程.市場營銷策略包括：價格策略、產品策略,、渠道策略和促銷策略以及品牌聯(lián)播等新聞機構等宣傳策略,。

價格策略主要是指產品的定價，主要考慮成本,、市場,、競爭等，企業(yè)根據這些情況來給產品進行定價,。

產品策略主要是指產品的包裝,、設計、顏色,、款式,、商標等，給產品賦予特色,，讓其在消費者心目中留下深刻的印象,。

渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,，比如直銷,、間接渠道（分銷、經銷,、代理等）,，企業(yè)可以根據不同的情況選用不同的渠道。

促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產品,，增加銷售額的目的,。手段有折扣、返現(xiàn),、抽獎,、免費體驗等多種方式。