營(yíng)銷需要具備哪些素質(zhì)和能力 營(yíng)銷需要具備哪些素質(zhì)和能力呢
做律師需要具備哪些素質(zhì)和能力,?
轉(zhuǎn)發(fā)一篇我給法學(xué)院學(xué)生講課的講稿吧。
使我感覺(jué)到對(duì)于成為一個(gè)好的刑辯律師,、一個(gè)成功的刑辯律師,,他所應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),遠(yuǎn)比哪些所謂的技巧和經(jīng)驗(yàn)重要的多,。就像我們現(xiàn)在經(jīng)常聽到的一句話“先做人后做事”,,因?yàn)槟闳绻痪邆溥@些素養(yǎng),,那么你連一個(gè)基本合格的刑辯律師都算不上,,你如何去做一個(gè)好的刑辯律師,、一個(gè)成功的刑辯律師呢?當(dāng)然,,這些是我個(gè)人的片面之言和個(gè)人認(rèn)識(shí),,這里是和大家探討,不是法律強(qiáng)制性規(guī)定,,我可沒(méi)有權(quán)力說(shuō)哪位律師不是合格的刑辯律師啊,。
一,、專業(yè)的法律素養(yǎng)
1、專業(yè)的法律知識(shí)
專業(yè)的法律知識(shí)是辯護(hù)律師有效開展辯護(hù)工作的基本功和抓手,。辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)全面掌握《刑法》,、《刑事訴訟法》、《司法解釋》,、《決定》,、《批復(fù)》、《答復(fù)》,、《通知》、《會(huì)議紀(jì)要》及《指導(dǎo)性案例》等涉及刑事方面的相關(guān)法律知識(shí),,并且做到熟練運(yùn)用,,融會(huì)貫通;而且必須及時(shí)的知識(shí)更新,。專業(yè)法律知識(shí)素養(yǎng)看起來(lái)是每個(gè)刑辯律師著手最早(從和你們現(xiàn)在一樣在法學(xué)院學(xué)習(xí)的那天就開始在儲(chǔ)備),、最基礎(chǔ)(不學(xué)個(gè)差不多連司法考試都過(guò)不了,就別說(shuō)當(dāng)好律師了),、最直觀(全是書本知識(shí),,不用什么多少年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)),但是實(shí)踐中很多人連最起碼的這一關(guān)都過(guò)不了,,很多通過(guò)了司法考試的實(shí)習(xí)律師,、執(zhí)業(yè)律師都過(guò)不了關(guān)。
常見兩種問(wèn)題,,一種是不能正確理解適用法律相關(guān)條文,。最直觀的表現(xiàn)就是“錯(cuò)用法律規(guī)定”, ,。究其原因是不用心,,法律的基礎(chǔ)知識(shí)都沒(méi)有學(xué)好,不知道如何從法律的精神和原則上去理解適應(yīng)法律,,只知道法律條文只言片語(yǔ)的字面意思,,無(wú)法真正理解法律規(guī)定的意思。這樣的律師以前特別多,,因?yàn)橐郧罢嬲▽W(xué)專業(yè)畢業(yè)的律師比較少,,當(dāng)時(shí)的律師入職的考試、考核比較簡(jiǎn)單,,基本法律條文理解都不全面的律師都有?,F(xiàn)在因?yàn)樗痉荚嚨碾y度標(biāo)準(zhǔn)在這里,所以起碼的水平提高了不少,,基本法律規(guī)定都能錯(cuò)的,,這種犯低級(jí)錯(cuò)誤的奇葩確實(shí)少了很多,。但是,又出現(xiàn)了不少機(jī)械,、死板,、生搬硬套地適用法條的律師。所以,,我希望在坐的各位以后從事法律職業(yè)時(shí),,都能夠精準(zhǔn)地解讀法條及法條背后蘊(yùn)含的主要精神和立法本意,不要再犯這樣的錯(cuò)誤,。不要讓法官在法庭上教你這一句法條應(yīng)該怎樣理解(我遇過(guò)比較客氣法官會(huì)說(shuō)“某某律師這一條你的理解和通行的理解好像不太一樣吧”),,過(guò)分點(diǎn)的法官會(huì)直接問(wèn)你是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的,誰(shuí)教你的,。那就太丟臉了,!不是玩笑話,我不止一次在法庭上遇到過(guò)這樣被法官問(wèn)候老師的律師,。
另一種是,,法律專業(yè)知識(shí)掌握不完整,知識(shí)更新滯后,,不知道新的法律規(guī)定,。直觀表現(xiàn)就是“不知道法律還有這個(gè)規(guī)定”,我就遇到過(guò)有律師問(wèn)我,,刑法還有這個(gè)罪名呀,,司法解釋還有這個(gè)規(guī)定呀,諸如此類的問(wèn)題,。 ,。特別是每次出現(xiàn)對(duì)常見罪名的修改之后,經(jīng)常會(huì)看到有律師出這樣的丑,。跟不上新的形勢(shì)(醉駕實(shí)刑),。 。究其原因是知識(shí)不更新,,不繼續(xù)學(xué)習(xí),。很多人考完司法考試就覺(jué)得自己很了不起了,還看什么法律書呀,。臨時(shí)抱佛腳,,遇到案子了再去翻法條!就像有些同學(xué)是應(yīng)付考試一樣,??墒牵蓭煹墓ぷ髂芟窨荚囈粯?,提前通知,,提前準(zhǔn)備嗎,?當(dāng)事人咨詢時(shí),你答不出來(lái)或者答錯(cuò)了,,案子,、律師費(fèi)就沒(méi)了。法庭上,,你對(duì)法律規(guī)定一臉茫然,,法官會(huì)直接輕視這個(gè)律師以及這個(gè)律師所做的全部工作,和氣點(diǎn)的法官直接無(wú)視你的辯護(hù)意見,;嚴(yán)格點(diǎn)的法官直接把你犯低級(jí)錯(cuò)誤的辯護(hù)意見歸納到刑事判決書上去“示眾”,。
就專業(yè)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),我有兩個(gè)建議:1,、在頭腦中構(gòu)建一個(gè)專業(yè)知識(shí)的體系,,而不是死記硬背法律條文。我們都看過(guò)很多律政劇,,律政劇上往往都用背法條的橋段來(lái)彰顯一個(gè)人是律師。但那是影視劇,,現(xiàn)實(shí)生活中我可以負(fù)責(zé)任的告訴你,,全中國(guó)甚至于全世界絕大多數(shù)好的、成功的律師都是不背法條的(可能有記憶天才的律師除外),。至于如何建立知識(shí)構(gòu)架,,我只能舉個(gè)例子。比如刑法,,我就以刑法規(guī)定罪名(現(xiàn)在是468個(gè)法定罪名)為點(diǎn)(不是以法條為點(diǎn)),,以刑法分則罪刑各論部分十章十七節(jié)為體系,將罪名分門別類歸納進(jìn)體系,。(原則上是熟練到能背誦,,你可以打印或者抄寫在一張紙上,隨身攜帶,,沒(méi)事就看看,。這些加起來(lái)總共也就3000字左右,一個(gè)正常人都應(yīng)該可以背下來(lái),。)這一步完成后,,我們就初步完成了刑法相關(guān)知識(shí)的構(gòu)架,我們?cè)賮?lái)填充這個(gè)框架,。怎么填充,?我們先用刑法本身所規(guī)定的每一個(gè)罪名的法條,對(duì)框架進(jìn)行整體的初步填充,。通讀幾遍《中華人民共和國(guó)刑法》及其修正案,,要求對(duì)大部分罪名的法條,,只需要達(dá)到了解的程度就夠了,比如第一章的危害國(guó)家安全罪,、第七章的危害國(guó)防利益罪,、第十章的軍人違反職責(zé)罪一類的了解就夠了。為什么,?大多數(shù)律師一輩子幾乎都遇不到(像軍隊(duì)律師除外),。最后,我們要突出重點(diǎn)了,,對(duì)于盜竊罪,、搶劫罪、貪污罪,、受賄罪等等這些常見犯罪,,你就認(rèn)認(rèn)真真的背條文,看《司法解釋》,、看《決定》,、看《批復(fù)》、看《答復(fù)》,、看《通知》,、看《會(huì)議紀(jì)要》、看《指導(dǎo)性案例》等等等等,,篇篇都要對(duì)照著看,,年年都要認(rèn)真的看,一直看到你不當(dāng)律師那天,。
2,、選擇幾本適用的專業(yè)工具書。當(dāng)你通過(guò)司法考試,,決定從事律師職業(yè)的那天起,,你所用的主要專業(yè)書就不應(yīng)該再是法律出版社、中國(guó)政法大學(xué)出版社這些學(xué)術(shù)出版社出版的什么學(xué),、什么概論,,而應(yīng)該是最高人民法院出版社的《刑法罪名精釋》、《某某司法解釋的理解和適用》等等,。為什么,?因?yàn)椋ü僦徽J(rèn)最高人民法院的理解呀,!你和同學(xué)就學(xué)習(xí)發(fā)生了爭(zhēng)論,,你可以說(shuō)老師上課時(shí)這樣講的,你的同學(xué)認(rèn)可老師的權(quán)威,大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,爭(zhēng)論就結(jié)束,。你能到法庭上說(shuō),這是老師上課講的,,所以就是對(duì)的嗎,?
可以告訴你們,司法考試什么都不是,,他只是一個(gè)門檻,,剛進(jìn)這個(gè)門,你如果不繼續(xù)學(xué)習(xí),,你什么都不是,,什么你都做不了。從2002年司法考試開始到現(xiàn)在,,襄陽(yáng)律師人數(shù)增加了近700人,,而今年襄陽(yáng)從業(yè)三年以上的執(zhí)業(yè)律師平均年收入應(yīng)該能夠達(dá)到二十萬(wàn)元(非官方的,我劉律師的保守統(tǒng)計(jì)),,但是每天閑坐的,、混個(gè)溫飽的律師也不是個(gè)別幾個(gè)。
刑訴法與民訴法“證人證言”規(guī)定的區(qū)別,。
司法解釋及時(shí)更新,。
2、專業(yè)的法律思維
律師應(yīng)當(dāng)會(huì)用獨(dú)特的法律思維方式,,分析思考和處理社會(huì)問(wèn)題、以法律人的眼光洞察社會(huì)萬(wàn)象,,并善于利用法律的方法處理社會(huì)糾紛,。可以說(shuō),,是否會(huì)從法律的角度觀察分析,、處理問(wèn)題,是律師區(qū)別其他職業(yè)的主要標(biāo)志,。刑辯專業(yè)的法律思維有很多方面,,我認(rèn)為最根本的有四個(gè)。第一個(gè)是理性而嚴(yán)密的邏輯思維能力,,這是刑辯律師專業(yè)思維的基礎(chǔ),。刑辯律師必須是一個(gè)善于理性思維的人,一個(gè)無(wú)法用理性駕馭感性的人是做不好刑辯律師的,。刑辯律師的邏輯思維就是使用科學(xué)的抽象方法,,借助概念、判斷、分析,、推理,,揭示事物的本質(zhì),表示案件的結(jié)果,。我們?cè)诜▽W(xué)院學(xué)習(xí)的時(shí)候,,邏輯學(xué)是必修課。第二個(gè)是沒(méi)有證據(jù)沒(méi)有發(fā)言權(quán),。一個(gè)專業(yè)的律師必須有證據(jù)為王,,法律事實(shí)至上的概念。不要完全脫離案件的法律事實(shí)和證據(jù),,不講法理的,,和圍觀群眾一樣去隨意胡扯案情。第三個(gè)是獨(dú)立分析判斷,,不人云亦云,。專業(yè)在哪里?專業(yè)就在于你獨(dú)到法律見解,,在于你利用專業(yè)的法律思維先人一步的預(yù)判,。辯護(hù)律師要有獨(dú)立的思辨能力,對(duì)各種理論學(xué)說(shuō)要仔細(xì)甄別,、分析判斷,,不要人云亦云;對(duì)案件的事實(shí),、證據(jù)和法律規(guī)定要深入分析思考,,努力做到厘清事實(shí),還原真相,,精準(zhǔn)定性,,準(zhǔn)確適用法律。第四個(gè)是法入我心,,我心合法,。就是你在專業(yè)法律知識(shí)掌握到純熟的地步,遇到任何案件,,你已經(jīng)不再需要去檢索他是刑法第幾條,、是如何規(guī)定的,在你的腦海中會(huì)直接跳出來(lái),,這個(gè)行為可能構(gòu)成什么犯罪,,構(gòu)成要件有哪些,定罪的標(biāo)準(zhǔn)是什么,,量刑幅度是多少,。
3,、專業(yè)的工作方法
優(yōu)秀辯護(hù)律師具有獨(dú)特的辯護(hù)風(fēng)格和與眾不同的辯護(hù)技能。我把優(yōu)秀刑辯律師的專業(yè)的工作方法歸納為:兩種能力,、三項(xiàng)技能和四項(xiàng)基本功,。
兩種能力:歸納、鑒別證據(jù),,剖析案情的能力,。刑事案件的事實(shí)全部由證據(jù)呈現(xiàn),而證據(jù)又全部由偵查機(jī)關(guān)調(diào)取,,所以對(duì)各類證據(jù)的形式和內(nèi)容進(jìn)行歸納和鑒別,,對(duì)其合法性、關(guān)聯(lián)性進(jìn)行論證,,從而迅速地對(duì)全案事實(shí)作出準(zhǔn)確的分析和判斷,,這是一個(gè)優(yōu)秀刑辯律師專業(yè)能力的體現(xiàn)。再有,,深入淺出,,解析法律的能力。罪與非罪,、此罪彼罪,、刑罰輕重,屬于法律適用問(wèn)題,,刑辯律師本身對(duì)每一條法律的立法精神要有深刻理解,,但在運(yùn)用法律條文時(shí),要盡量減少和避免使用深?yuàn)W難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),,深入淺出地向當(dāng)事人說(shuō)明白,,向辦案人員說(shuō)清楚,這同樣是刑辯律師專業(yè)能力的體現(xiàn),。
三項(xiàng)技能:首先,,與眾不同的交叉詢問(wèn)技巧。交叉詢問(wèn)的一般要求大家都清楚:準(zhǔn)備要充分,,重點(diǎn)要突出,提問(wèn)要清晰,,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,。但是優(yōu)秀辯護(hù)律師與眾不同的交叉詢問(wèn)很講究技巧,很需要經(jīng)驗(yàn)和智慧,,很具有觀賞性,。提出問(wèn)題的方式、手段多種多樣,,最后總能產(chǎn)生意想不到的效果,。提問(wèn)時(shí)的語(yǔ)氣、節(jié)奏變化豐富,因?yàn)橹挥幸謸P(yáng)頓挫的語(yǔ)氣才能吸引聽眾的注意力,,而沒(méi)有變化的聲調(diào)是很難突出重點(diǎn)的,。最重要的一點(diǎn),優(yōu)秀辯護(hù)律師有一項(xiàng)不同尋常的能力,,就是“掌控答案”,,因此很少出現(xiàn)“放出去收不回來(lái)”的失誤。
其次,,出其不意的法庭應(yīng)對(duì),。老練與機(jī)智是優(yōu)秀辯護(hù)律師的最大財(cái)富之一。法庭上我們經(jīng)常會(huì)聽到一句話,,“我反對(duì)!”因?yàn)閮?yōu)秀辯護(hù)律師擅長(zhǎng)“反對(duì)”,,充分表現(xiàn)出他對(duì)法律精神的深刻理解、一語(yǔ)破的的語(yǔ)言功力和維護(hù)當(dāng)事人訴訟權(quán)利的強(qiáng)烈意識(shí),。對(duì)于來(lái)自公訴人的反對(duì)和法官的阻止,,他能夠不失風(fēng)度地解釋提問(wèn)的合理性,用真誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)法官,,于是巧妙地走出危機(jī),。他還善于從稍縱即逝的控方證人的證詞中或者公訴人的發(fā)言中發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有利的細(xì)節(jié)從而加以渲染,以引起法庭足夠的注意,。
最后,,也是最重要的一項(xiàng)技能,優(yōu)秀辯護(hù)律師的辯護(hù)發(fā)言具有很高的境界,,因?yàn)樗怯门c眾不同的脫稿演說(shuō)來(lái)完成辯護(hù)發(fā)言,。他口齒清楚,嗓音淳厚,,富有感染力,,體現(xiàn)了他豐富的語(yǔ)言儲(chǔ)備和嫻熟的修辭功力。自打做律師以來(lái),,我就十分欽佩對(duì)語(yǔ)言作細(xì)致深入研究的律師,,所謂優(yōu)秀辯護(hù)律師,從某種意義上說(shuō)就是法庭上的語(yǔ)言大師,。最值得一提的是,,優(yōu)秀辯護(hù)律師要有超強(qiáng)的記憶力。如果是一個(gè)團(tuán)伙犯罪案件,,被告人多達(dá)十幾人,,犯罪事實(shí)十?dāng)?shù)起甚至更多,他能夠把涉案人和若干證人的名字,、每一起犯罪事實(shí)的時(shí)間,、地點(diǎn),,特別是關(guān)鍵情節(jié)中被告人之間、證人之間及其相互間的多次筆錄一致的和不一致的細(xì)節(jié)以及出自哪本案卷的第幾頁(yè)都記得一清二楚,。對(duì)于所引用的法律,、司法解釋,甚至專業(yè)性極強(qiáng)的有關(guān)規(guī)范性文件的內(nèi)容,,可以毫不猶豫直接引述它的文字,。只有這樣的脫稿辯護(hù)演說(shuō),才稱得上辯護(hù)發(fā)言的最高境界,,只有這樣的辯護(hù)律師可以稱得上是法庭辯護(hù)大師,。
四項(xiàng)基本功:從一名普通刑辯律師成長(zhǎng)為優(yōu)秀辯護(hù)律師,必須具備四項(xiàng)扎實(shí)的基本功:其一,,“閱卷筆記基本功”,,不論多大的律師,都要堅(jiān)持親自閱卷,,用自己的方式制作閱卷筆記,,便于案情梳理和記憶;其二,制作“調(diào)查筆錄”基本功,,要善于抓住調(diào)查重點(diǎn),,合理進(jìn)行話題過(guò)渡,最后進(jìn)行合法性固定,,等等;其三,,案件事實(shí)“強(qiáng)化記憶基本功”,反復(fù)閱卷,,系統(tǒng)整理,,至少進(jìn)行三次以上的案情講述(向同事、家人,、朋友講述),,以此記憶案情和歸納論點(diǎn),同時(shí)尋找和發(fā)現(xiàn)最有說(shuō)服力的表達(dá)方式;其四,,“表達(dá)基本功”,,一方面向有經(jīng)驗(yàn)的律師和演講專家學(xué)習(xí)觀摩,一方面進(jìn)行朗讀,、辯論訓(xùn)練,,由淺入深,由易到難,,還要勇于在法庭上進(jìn)行脫稿演說(shuō)的實(shí)踐,。
二,、全面而豐富的通識(shí)
1,、法律專業(yè)知識(shí)的通識(shí)
在法律體系中,,刑法和其他部門法的區(qū)別與其他部門法相互之間的區(qū)別,有本質(zhì)性的不同,。其它部門法之間是以其調(diào)整的法律關(guān)系來(lái)區(qū)別,,而刑法是以其強(qiáng)制性的嚴(yán)厲程度與其他部門法想?yún)^(qū)別的。刑法同時(shí)調(diào)整了幾乎其它所有部門法所調(diào)整的法律關(guān)系,,區(qū)別只是在于刑法是對(duì)其它部門法所調(diào)整法律關(guān)系中最嚴(yán)重的違法行為,,進(jìn)行最嚴(yán)厲的強(qiáng)制處罰。所以,,根據(jù)刑事訴訟的特點(diǎn),,不僅要求辯護(hù)律師必須具有刑事法方面的專業(yè)知識(shí),還要求辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)掌握一定的民商法,、行政法,、經(jīng)濟(jì)法(社會(huì)法)等相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),尤其是在辦理刑民交叉,、刑行交叉等案件時(shí),,需要用到其它部門法律的相關(guān)知識(shí)。
科學(xué)技術(shù)知識(shí)的通識(shí)
,;對(duì)自然科學(xué)(專業(yè)技術(shù)知識(shí),、專門性問(wèn)題)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)(包括歷史、地理,、宗教,、哲學(xué)、文學(xué),、藝術(shù)等)也要有一定的了解,;甚至對(duì)風(fēng)俗習(xí)慣、村規(guī)民約和生活常識(shí)等也要有所知曉,。
?
3,、社會(huì)知識(shí)的通識(shí)
要有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)。刑辯律師即便做不到知識(shí)淵博,,也要力求學(xué)識(shí)廣泛,。既要有法學(xué)以及與之相關(guān)的法醫(yī)、物證,、犯罪心理方面的專業(yè)知識(shí),,又要有刑事犯罪所涉及的多領(lǐng)域、多層次社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)知識(shí);還要掌握漢語(yǔ)言文學(xué),、邏輯學(xué),、法庭演說(shuō)等提高素質(zhì)、提高技能方面的輔助知識(shí),。只有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu),,才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的,、專業(yè)化的刑事案件,才能完成高質(zhì)量,、高水平的辯護(hù),。
要培養(yǎng)善于學(xué)習(xí)、勤于思考的學(xué)風(fēng),。刑辯律師豐富的知識(shí)并非完全來(lái)自接受職業(yè)培訓(xùn),,而主要是靠勤奮自學(xué),博采眾長(zhǎng),。所謂善于學(xué)習(xí),,我的體會(huì)就是要多讀書,除了專業(yè)書之外,,還要多讀雜書,,但是要少看手機(jī)、電腦網(wǎng)絡(luò)上的快餐文學(xué),;要善于發(fā)現(xiàn)新事物,,養(yǎng)成學(xué)習(xí)新事物的習(xí)慣,與新知識(shí),、新規(guī)則同步;所謂勤于思考,,我的理解就是遇到問(wèn)題多動(dòng)腦子,以自己的方式揭示問(wèn)題的答案,。知識(shí)需要消化,,需要鞏固,通過(guò)學(xué)習(xí)和思考使知識(shí)得以升華,,從而變成刑辯律師的智慧能量,。
同時(shí),要注重將法理與情理相結(jié)合,,把“常識(shí),、常理、常情”融入到刑事辯護(hù)當(dāng)中,,做到釋之以法,,曉之以理,動(dòng)之以情,,法理情兼具,。總之,,辯護(hù)律師最好做到“上知天文,,下知地理”,既是專家,又是雜家,。
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三,、敏捷而善于思辨的頭腦
1、反應(yīng)敏捷,,善于思考
一是要基礎(chǔ)扎實(shí)。應(yīng)變能力,,主要靠律師平時(shí)積累的淵博的知識(shí)和純熟的運(yùn)用,。二是認(rèn)真準(zhǔn)備。如果案件的證據(jù)材料不能準(zhǔn)備的爛熟于心,,公訴人一說(shuō)證據(jù)三證明被告人有什么情節(jié),,辯護(hù)律師蒙圈了,證據(jù)三是什么都不知道,。你如何可以敏捷,、正確的做出反應(yīng)?三是果斷決策,。四是回答準(zhǔn)確,。律師的應(yīng)變,往往表現(xiàn)在延遲表達(dá)上,,這就要求律師用語(yǔ)要講究尺度,,恰到好處,回答的有針對(duì)性,,做到真實(shí),、科學(xué)、正確,、及時(shí),。五是反應(yīng)迅速。出現(xiàn)變化的事態(tài),,證據(jù)的變化,,供述、證言的變化等情況時(shí),,刑辯律師必須憑借你的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)迅速做出判斷,,及時(shí)回應(yīng)。六是多思多想,。在頭腦中,,自己和自己對(duì)抗,自己和自己辯駁,,提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,在法庭上才能從容應(yīng)對(duì),,而不會(huì)手忙腳亂,。
2,、善辯
一是口頭上善辯。要成為優(yōu)秀刑辯律師,,首先要自覺(jué)加強(qiáng)語(yǔ)言藝術(shù)的學(xué)習(xí),。刑辯律師應(yīng)該成為最會(huì)說(shuō)話的人??诓旁从诓W(xué),,要有豐厚的知識(shí)儲(chǔ)備??诓旁从谟?xùn)練,,通過(guò)多種藝術(shù)形式的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)逐漸掌握說(shuō)話的技巧和法庭演說(shuō)技巧。比如從評(píng)書,、相聲,、播音主持等藝術(shù)形式中學(xué)習(xí)講述故事和表達(dá)感情的方法;從臺(tái)詞、聲樂(lè)教學(xué)和戲曲藝術(shù)中學(xué)習(xí)發(fā)聲,、發(fā)音的方法,,訓(xùn)練動(dòng)聽的嗓音。語(yǔ)言藝術(shù)最難得的就是敏捷,、機(jī)智地應(yīng)對(duì)復(fù)雜,、尷尬的場(chǎng)面,這就需要長(zhǎng)期的積累和觀察,。
二是書面上的善辯,。要培養(yǎng)好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。前面已經(jīng)說(shuō)到,,優(yōu)秀辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)是法庭上的語(yǔ)言大師,。很多刑辯律師能說(shuō)不能寫,或者能寫不能說(shuō),,都是表達(dá)能力存在缺陷,,這是執(zhí)業(yè)的短板,影響辯護(hù)水平的發(fā)揮,。所以有志于成為優(yōu)秀刑辯律師的同學(xué),,必須致力于提高語(yǔ)言文字表達(dá)能力。
四,、執(zhí)著而充滿激情的職業(yè)精神
辯護(hù)律師受人之托,,應(yīng)當(dāng)盡自己最大的努力,為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),,最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利和其他合法權(quán)益,,而不能敷衍了事,走過(guò)場(chǎng)。所謂“謀事在人,,成事在天”,,只有盡職盡責(zé)、服務(wù)到位,,努力過(guò)了,,內(nèi)心才不會(huì)有遺憾,不會(huì)有愧疚,。
刑事訴訟具有對(duì)抗性強(qiáng)的特點(diǎn),,意味著辯護(hù)律師有時(shí)候需要非常激烈地同公檢法等公權(quán)力部門進(jìn)行抗衡,需要面對(duì)種種威脅和誘惑,。所以,做一名好的辯護(hù)律師,,除了專業(yè)能力之外,,還需要有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)精神和敢為公平正義、法治至上獻(xiàn)身的激情,。
五,、包容、謙和,、不卑不亢的職業(yè)態(tài)度
辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)對(duì)不同觀點(diǎn)持開放性的態(tài)度,,虛心聽取各方意見,不要固執(zhí)己見,,自以為是,。法律的本質(zhì)是經(jīng)驗(yàn),英美法系是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,,大陸法系是理性的構(gòu)建,。經(jīng)驗(yàn)既是實(shí)踐的總結(jié),同時(shí)也是一種個(gè)人的認(rèn)知,。由于每個(gè)人的知識(shí)積累,、工作經(jīng)歷、生活閱歷和所處立場(chǎng)不同,,對(duì)一些法律問(wèn)題的看法和傾向也往往不一致,。刑辯律師應(yīng)當(dāng)對(duì)不同觀點(diǎn)、不同意見,、不同做法持包容的態(tài)度,,不能偏執(zhí)的要求別人必須和你的意見完全一致。
律師的謙和應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面,,其一,,與當(dāng)事人的地位相比較,應(yīng)當(dāng)居于次要地位。這樣理解并不是說(shuō)律師在訴訟中的地位沒(méi)有當(dāng)事人重要,,相反,,在訴訟中律師應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的專業(yè)所長(zhǎng),指導(dǎo)好當(dāng)事人如何正當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)并敢于做沖鋒陷陣先鋒,,敢于嚴(yán)正其詞地表達(dá)自己的代理觀點(diǎn),,但涉及到案件處理結(jié)果可能的得與失時(shí),應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí),、一心一意地為委托人考慮,,不得為了顧及自己的形象而喪失當(dāng)事人的利益,從而違背了委托人將案件委托給你的根本目的,。實(shí)踐中確有個(gè)別律師只圖自己一時(shí)痛快,,與法官或者公訴人僵持不下,錯(cuò)過(guò)了良好的解決方案,,最終面臨著對(duì)委托人不利判決,,使當(dāng)事人承擔(dān)無(wú)謂的責(zé)任。其二,、好律師不多言,。律師辦理案件重在理清法律關(guān)系、搜集利用相關(guān)證據(jù),,然后在加以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明和闡述足已,,過(guò)分地賣弄和突出自己本領(lǐng)的技藝,其實(shí)是令法官非常反感的,,反而對(duì)委托人不利,。個(gè)別律師天生好表演且居于演講的天賦,一句話就能夠說(shuō)明的,,他偏要滔滔不絕,,將法庭當(dāng)成普法課堂,在委托人面前,,極盡表演之能力,,卻所言無(wú)物、離題甚遠(yuǎn),,根本沒(méi)有抓住案件的關(guān)鍵點(diǎn),。碰到這樣的律師,法官要不想打瞌睡,,要不就是不耐煩地制止,。其實(shí),一個(gè)案件就一個(gè)或者幾個(gè)法律關(guān)系,,你只要說(shuō)出它的要點(diǎn)或者關(guān)鍵點(diǎn)就可以了,,沒(méi)有必要眉毛胡子一把抓,,共性的、普遍的東西人人都知道的,。何況,,法官本來(lái)就是司法者,是內(nèi)行,,你把這些一談,,人家自然就知道的。我從來(lái)不敢把法庭當(dāng)成普法課題,,不敢班門弄斧,,我發(fā)表代理意見,原則上不超過(guò)三個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn),,而且涉及到的法條也不統(tǒng)讀,,點(diǎn)到為止,只要能夠達(dá)到法官知曉并能夠依法維護(hù)委托人的合法權(quán)益,、使委托人的利益最大化的效果足已,。這樣做,是尊重法律,、尊重法官,,把法官當(dāng)成專家看,。法官也是從事法律職業(yè)的,,是具有深厚法學(xué)功底的,誰(shuí)在法庭上給法官普法,,就是不尊重法官,,不尊重法庭,只會(huì)引起法官的反感,,因?yàn)槁蓭熢诜ㄍサ牡陌l(fā)言主要是向法官作出的,,你知道的法律法官也知道,沒(méi)有必要將法官當(dāng)成法盲看,。但是這樣的表演是非常迎合當(dāng)事人的口味的,,當(dāng)事人之所以喜歡這樣的律師,往往是不懂的法庭審判的規(guī)則,。
雖然辯護(hù)律師應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則,,不能一味妥協(xié),更加不能唯唯諾諾,,自廢武功,,不敢多說(shuō)一句話,但是也應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成做事理性,、平和,、規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣,。不能完全脫離案件事實(shí)和證據(jù)而“死磕”、“胡磕”,、“亂磕”,,而要講法、講理,、講情,。既不應(yīng)因?yàn)槊鎸?duì)的是“公檢法”這些國(guó)家強(qiáng)制機(jī)關(guān)而諾諾弱弱。也不因?yàn)榈美聿火埲?,而糾纏死磕,。
六、誠(chéng)信而有良知的職業(yè)道德
誠(chéng)實(shí)守信是律師最重要的道德規(guī)范,。在受案階段,,如實(shí)告知當(dāng)事人案情和可能出現(xiàn)的訴訟風(fēng)險(xiǎn),不像江湖游醫(yī)那樣包治百??;在訴訟過(guò)程中,如實(shí)告知當(dāng)事人訴訟中出現(xiàn)的新問(wèn)題和自己的處理方案,;在訴訟終結(jié)后,,客觀如實(shí)地告訴當(dāng)事人判決結(jié)果正當(dāng)性或者非正當(dāng)性以及是否有上訴的必要,讓當(dāng)事人及時(shí)從自身利益的角度作出最佳判斷,,以便妥善處理相關(guān)事務(wù),。
有人可能會(huì)問(wèn),,??墒遣徽f(shuō),但不能撒謊,。
法律是最基本的道德,,或者說(shuō)法律有道德底線。雖然每個(gè)人心中的道德標(biāo)準(zhǔn)和正義觀不一樣,,但是人類還是有共同良知的,。雖然辯護(hù)律師不是正義的化身,也不代表正義,,但是應(yīng)當(dāng)內(nèi)心有正義感,,要努力做積極正面的事情,而不應(yīng)當(dāng)做泯滅良知的事情,,必須恪守職業(yè)道德,,遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律。不能為了謀取個(gè)人利益的最大化,,什么事情都愿意干,、什么事情都答應(yīng),,這樣子做不但很容易成為“騙子”,而且有可能走向違法犯罪的深淵,。
七,、健康而充滿活力的體魄
“身體是革命的本錢”,辯護(hù)律師“白天驅(qū)車忙辦案,,夜晚案卷堆枕邊”,,工作、生活大多沒(méi)有規(guī)律,,休息時(shí)間常常被擠占,,加上當(dāng)事人的各種要求,心理壓力特別大,,只有擁有健康的體魄,,才能勝任辯護(hù)律師這份職業(yè)。
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品牌營(yíng)銷需要具備哪些能力,?
1.抗壓能力,。一個(gè)品牌的創(chuàng)建是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,沒(méi)有一步登天的品牌,,也沒(méi)有天降餡餅的美事,,有的知識(shí)陷井,成長(zhǎng)的過(guò)程中遇到各方面來(lái)的輿論壓力,、挫折與失敗,,沒(méi)有一定的抗壓能力這個(gè)是不可行 的。
2.創(chuàng)新能力,。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存之動(dòng)力,,從實(shí)體企業(yè)到電商企業(yè),,我們看到很多企業(yè)不斷倒閉,,是時(shí)代的必然趨勢(shì),不適應(yīng)就會(huì)被淘汰我們只有不斷的創(chuàng)新適應(yīng),,沒(méi)有一技之長(zhǎng)如何同行競(jìng)爭(zhēng),,價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),價(jià)格都一樣,,質(zhì)量也沒(méi)有優(yōu)勢(shì),,質(zhì)量也都不差上下,唯有創(chuàng)新獲得其它企業(yè)沒(méi)有的產(chǎn)品,,才能脫穎而出,!
3.健康的身體。大家常說(shuō)身體健康是本,,無(wú)論你做多大成就,,沒(méi)有健康的身板,,最終都是為他人徒做嫁衣!做為上位人士不僅僅要學(xué)會(huì)打拼,,還要學(xué)會(huì)享受,,享受的關(guān)鍵就是保護(hù)好自己!合理工作給自己一些修身的時(shí)間,!
4.好的心態(tài),。在做品牌營(yíng)銷的過(guò)程中,常常會(huì)遇到方案甚至方向的調(diào)整,,特別是在互聯(lián)網(wǎng)公司,,變化是非常多的,很少有可能年初定的方向到年末還是一致的,,有可能定的工作方向在很短時(shí)間內(nèi)就會(huì)調(diào)整或者修改,,而且這種情況是周而復(fù)始的,的確是挺坑的,,這個(gè)時(shí)間就需要小伙伴們調(diào)整心態(tài),,沉淀自己,去積累一些東西,。
5.學(xué)習(xí)能力,。每天我們都會(huì)看到很多新的廣告和玩法,需要我們?nèi)W(xué)習(xí),、模仿和再創(chuàng)新,。
6.分析能力。做品牌營(yíng)銷天天都要和一堆數(shù)據(jù)打交道的,,投了廣告后我們需要看效果,,就需要很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。公司是不會(huì)讓你白白花錢的,,花錢之后你給公司帶來(lái)了什么,,到底有沒(méi)有達(dá)到前期的規(guī)劃,都需要我們通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明,。
7.營(yíng)銷思維,。例如當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)廣告畫面的時(shí)候,我們需要時(shí)刻帶著營(yíng)銷的思維,,想清楚要給用戶傳達(dá)什么,,如何讓用戶來(lái)關(guān)注,如何讓用戶產(chǎn)生行動(dòng)力,。
8.策劃能力,。提到策劃能力,就會(huì)想到領(lǐng)頭羊的故事,,凡是都有帶頭的,,決策者就如同領(lǐng)頭羊一樣,,帶領(lǐng)同伴打拼,在關(guān)鍵時(shí)刻把握前進(jìn)的方向,!
9.對(duì)媒體的認(rèn)知,。互聯(lián)網(wǎng)媒體,、戶外媒體,、電視媒體等,不同環(huán)境的媒體表達(dá)方式是不一樣的,,做品牌營(yíng)銷的小伙伴一定要知道在不同的媒體環(huán)境下如何給用戶傳達(dá)他感興趣的內(nèi)容,,如何達(dá)到好的傳播效果。
營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?
一、營(yíng)銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)意識(shí),,能夠敏銳地感知形勢(shì)變化,。
二、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí),,了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念等方面內(nèi)容
三、營(yíng)銷人員必須具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和豐富的專業(yè)營(yíng)銷知識(shí),。
四,、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),要有綜合文化素養(yǎng),。
五,、營(yíng)銷人員必須具有較高的“情商”,善于與人打交道,,同時(shí)具備一定的營(yíng)銷技巧
六,、營(yíng)銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),,對(duì)顧客負(fù)責(zé),。
七,、營(yíng)銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.
創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些素質(zhì)和能力,?
1、戰(zhàn)略思考
創(chuàng)業(yè)者需要有戰(zhàn)略思考能力,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里,,公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,推進(jìn)的策略和速度,、商業(yè)模式的分析,、趨勢(shì),,都有自己的思考,而且能夠根據(jù)變化不斷調(diào)整思路,。
2,、自信心
創(chuàng)業(yè)是艱難的,在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣或那樣的苦惱,、挫折,、壓力甚至失敗,這就要求創(chuàng)業(yè)者必須具備承受挫折
3,、應(yīng)變能力
創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì),,是指其自身所具備的基本條件和內(nèi)在要素的總和。商海變幻莫測(cè),,創(chuàng)業(yè)者作為小企業(yè)的代表和掌舵人,,應(yīng)該具備以變應(yīng)變的能力。
以變應(yīng)變,,要有敏銳的洞察力,。當(dāng)今市場(chǎng)千變?nèi)f化,機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)并存,,要抓住機(jī)會(huì)必須要有“先知先覺(jué)”,,也要有冒險(xiǎn)精神,不敢冒險(xiǎn)就不敢前進(jìn),,一旦疏忽機(jī)會(huì)就稍縱即逝,。
4、情緒能力
成功的企業(yè)家懂得處理自己的情緒,,同時(shí)還比一般人具備更強(qiáng)的同理心,,能夠換位思考,準(zhǔn)確把握他人需求和想法,。體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,,他們不僅能使自己的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)得更符合用戶需要,也能在和投資人,、用戶的溝通中,,贏得更多好感和認(rèn)可。
5,、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的總和,,這些行為能夠激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去要去的地方。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)就是要帶領(lǐng)人們,,從現(xiàn)在的地方,,到他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方。”創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者更需要有超凡的個(gè)人魅力,,吸引人們朝向他所描繪的愿景進(jìn)發(fā),,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
黨員需具備哪些素質(zhì)和能力,?
一,、具有堅(jiān)定的政治思想覺(jué)悟和較高的政治理論水平。
二,、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合服務(wù)本領(lǐng),。
三、具有公道正派的高尚品格,。
四,、具有較高的廉潔自律意識(shí)。
五,、具有愛(ài)崗敬業(yè)的扎實(shí)工作作風(fēng),。
六、具有良好的道德素質(zhì)修養(yǎng),。
七,、具有銳意創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏的時(shí)代精神,。
行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力,?
企業(yè)要發(fā)展,要做大,,必須有一個(gè)英明的決策層,,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,,充分發(fā)揮本身的作用,,才能跑的快,跑的穩(wěn),;才不會(huì)在跑動(dòng)的過(guò)程中散架,。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,適量的潤(rùn)滑可以使車輪跑的更輕,、更穩(wěn),、更快。
一,、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理,、辦公事務(wù)管理、人力資源管理,、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面,;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù),。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng),、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理,、文書資料管理,、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,,還涉及到出差,、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利,、車輛,、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,,使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體,;用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。
二,、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
1、明確崗位職責(zé),。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放,、使用,、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理,、公文管理,、檔案管理、書刊管理,;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作,;其他事務(wù)視各公司具體情況而定,。
2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,??v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,,把握住方向,,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力,。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等,。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),務(wù)必真誠(chéng),、謙虛,。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
3,、注重信息的收集和整理,,并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息,。外部信息具體包括:國(guó)家政治,、法律、經(jīng)濟(jì),、政策規(guī)定,;社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗,、時(shí)尚變化,;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)層次的變化,;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息,;突發(fā)事件等,。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況,;產(chǎn)銷狀況,;采購(gòu)、庫(kù)存信息,;設(shè)備的使用和管理,;人才資源等,。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4,、培育傳播企業(yè)文化,。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,,還要用企業(yè)文化去吸引,、感化人,。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理,。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,需要全體員工的參與,。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),,并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo),。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平,、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì),、開放,、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,,而去衡量做事情的結(jié)果,。任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè),。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容、司貌,、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等,。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”,。(4)重視人才,,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵(lì)人,,用員工成才教育人,。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),??梢蚤_展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心,,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感,。
5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了,,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好,。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,,該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情,。(3)清除所有障礙,。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。
優(yōu)秀hr跟行政需要具備哪些素質(zhì)和能力,?
必備素質(zhì)是良好的溝通技巧,,懂得和不同的人使用不同的溝通方法,能把話說(shuō)到人的心坎里去,。
第二,,要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,人力和行政都是和人和事打交道最多的,,事出突然的情況很多,,要會(huì)應(yīng)變,能抗壓,。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷需要具備哪些能力,?
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷需要具備以下幾項(xiàng)能力:
1. 醫(yī)學(xué)知識(shí):醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要具備較好的醫(yī)學(xué)知識(shí),以便更好地了解患者需求,,為患者提供更專業(yè)的咨詢服務(wù),。
2. 營(yíng)銷知識(shí):醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要具備較好的營(yíng)銷知識(shí),以便更好地實(shí)施營(yíng)銷策略,,提高醫(yī)院的知名度,。
3. 溝通技巧:醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要具備較好的溝通技巧,,以便與患者、醫(yī)生,、客戶等進(jìn)行有效溝通,,提高營(yíng)銷效率。
4. 組織協(xié)調(diào)能力:醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要具備較好的組織協(xié)調(diào)能力,,以便與各部門進(jìn)行有效協(xié)調(diào),,保證營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5. 創(chuàng)新精神:醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神,,以便不斷推陳出新,,提高營(yíng)銷效率。
這些能力對(duì)于醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)非常重要,,他們必須具備這些能力,,才能更好地實(shí)施營(yíng)銷策略,,提高醫(yī)院的知名度,。
做營(yíng)銷策劃,需要具備哪些能力,?
營(yíng)銷策劃,,需要具備以下能力:
1、具備良好的溝通能力,;
2,、具備完整的市場(chǎng)分析能力;
3,、具備客戶和市場(chǎng)數(shù)據(jù)的解讀能力,;
4、接受新的營(yíng)銷理念,;
5,、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí);
6,、有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和適應(yīng)能力,;
7、有高度的創(chuàng)新能力,。
創(chuàng)業(yè)前應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力,?
創(chuàng)業(yè)前,創(chuàng)業(yè)者需要具備吃苦耐勞,、理性思維以及財(cái)務(wù)金融基礎(chǔ)知識(shí)等素質(zhì),,主要能力要求有以下幾個(gè):
一是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)。
二是戰(zhàn)略規(guī)劃能力,,具備長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的視野,,格局開闊,。
三是外部資源整合能力。
四是公司文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖能力,。
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