情感包括哪些方面,？

情感是態(tài)度這一整體中的一部分，它與態(tài)度中的內向感受,、意向具有協(xié)調一致性,，是態(tài)度在生理上一種較復雜而又穩(wěn)定的生理評價和體驗。情感包括道德感和價值感兩個方面,，具體表現為愛情,、幸福、仇恨,、厭惡,、美感等,。

情感客觀的方面：生活現象中蘊含了情感，人的大腦可以感受到這種情感,。

情感主觀的方面：第一,，即使過同樣的生活，美好的人和丑惡的人對生活的感覺不同,；第二,，受到負面情感刺激而心情不好時，感受情感的能力就下降了,。

因此,，情感是生活現象與人心共同決定的，而不能單獨由某一方來定,。

情感是人對現實的一種比較固定的態(tài)度,，它表現為與人的個性、道德經驗等有關的各種體驗之中,。

我們常常說“感覺”這個詞,，例如：一對戀人分手了，理由是彼此對彼此沒有感覺了,；再如：活得麻木了,，已經對生活沒感覺了。感覺就是從生活現象里感受到的情感,，這是由生活現象和人心兩方面共同決定的情感,。

情感智商包括哪些方面？

1. 發(fā) 掘 非 智 力 因 素 --促學 生素質 的提 高 非智力因素的培養(yǎng)包括培養(yǎng)學生的意志力,道德修養(yǎng),克服困難的勇氣和能力及自信,、自立、自強的良好心理素質等,。

在教育過程中,，非智力因素的培養(yǎng)和智力因素的培養(yǎng)同等重要，教育既要“解惑”更要“授道”,，注重的應是學生的綜合素質的培養(yǎng),，而不僅僅是智力水平。同時,，在未來現代化的社會中,，有創(chuàng)造力的人往往并不單純表現在會考高分上，培養(yǎng)創(chuàng)造力比培養(yǎng)學生考高分要重要得多,。

基于這種認識,，作為教師，要充分發(fā)掘學生的非智力因素,，學會期待,，學會欣賞他們潛在的價值,。以下是我工作中的幾點做法：

一、學會負責,，做個誠實守信的人,。“先天下之憂而憂,，后天下之樂而樂,。”

范仲淹為國為民的深重責任感,，千百年來一直為世人所稱道,。

學生是祖國的未來，應該學會勇于負責,。作為學生,，每天認真上好每堂課，做好每次作業(yè),，做好值日生工作是一天的責任和義務,。可就有幾個學生,，家作經常少做或不做,，有時還要說慌，說做是做了,，可忘在家里沒帶來,，我借這機會讓同學們談談不完成作業(yè)與負責的關系，有的同學的發(fā)言真精彩,，如：老師每天認真地上課,、備課說明老師很負責任；爸爸,、******認真上班是負責任,；每天的值日班長第一個到校，最后一個離校是負責任,；做錯了事,，主動認錯，并及時改正,，是負責任的表現,；……經常適時地開展討論、活動,，讓學生明白：人,，一撇一捺要站穩(wěn)，不管是在家里,、在班級,、在社會上,，都該有強烈的責任感。做一個有責任感的人,，就要從小事做起,，從身邊的點點滴滴做起，相信只要自己用心做好每一件事,，做個誠實守信,、勇于負責的人，成功就在前面等著你,。二,、學會寬容，做個胸襟開闊的人,。對于小學生來說,，由于年齡小，思維單純,，故缺乏果斷地解決問題的能力,，缺乏迅速地辨別是非的能力及良好的自我控制的能力。

在清醒狀態(tài)下,，常常對自己所想所做的事動機模糊,，理智不清，何況當別人“侵犯”他時,，容易在無意識的支配下做出失控之事,，小之影響同學間的團結，學習的愉快氛圍被打破了,，大之后悔莫及,。

學生之間打鬧是常有的事，大多的情況是有學生報告給老師,，某某同學和某某同學在打架,，老師及時趕去處理。

我班上有一對同桌,，學習成績比較好，但兩人脾氣都是那種得理不饒人的那種,，坐在一起一個月不到,，三天兩頭鬧矛盾，后來,，幫他倆換坐位,，分開，又一個月過去了,，競安然無事,。

我把兩對同桌一起叫來,，問分開的兩位同學，為什么你們倆坐在一起,，事情挺多的,，與新同桌坐了事情少了，甚至沒有了呢,？經過我對他們平常的觀察,，結合四人的討論，最后得出,，新的同桌都比較懂得謙讓和寬容,，不斤斤計較。

四位同學伸出了友誼之手,，表示要相互學習,，相互尊重，做個胸襟開闊的人,。

平時,，我常引導學生體驗，班級是一個大家庭,，你要在這個大家庭里得到快樂,，自己首先要把快樂給同學，快樂的心情是多么美好,，只有心中充滿快樂,，燦爛的陽光才會相隨，我們學習才會有趣,。

三,、學會自信，做個奮勇攀登的人,。一個人的成功離不開信心,。小學是兒童走向社會的第一片天地，而家長和教師的過高期望,，使小學生的學習成績成了影響其自信心的客觀指標,。

當自己的學習成績有違愿望時，挫折感便產生了,，認為自已“一無是處”,。

由于兒童的認識能力和認識水平還沒有很好地發(fā)展起來，所以在這一時期,，更要引導他們看到自身的長處,，從而樹立起自信心，以獲得成功,。如,，一個班中總會有那么幾個后進生,，對待他們的作業(yè)，老師更應該認真,、仔細地批改,，分析錯得原因，進行耐心地個別輔導,，引導他們掌握正確的學習方法,，對于他們的每一點進步要及時地給予肯定和表揚。經常和他們談心,，捕捉他們的閃光點,，讓學生看到每個人都是獨特的、有價值的,，因此,，要對自己充分信心，相信通過自己的努力,，“我一定行”,。四、學會挑戰(zhàn),，做個意志堅強的人?，F代社會充滿競爭，沒有競爭意識的人,，將會被社會淘汰,。競爭中難免會遇到困難，只有不怕困難,，勇于向困難挑戰(zhàn),，才會成功。要想讓學生具有挑戰(zhàn)意識,，成為一個意志堅強的人,，老師必須要做個有心人，平時,，我利用晨會課,、班隊課開展如：“向壞習慣告別”、“我是學習小主人”,、“我們不怕困難”等主題隊會,，讓學生課后收集古今中外名人、科學家的故事,，進行演講比賽，從他們的身上體會到成功也不是一帆風順的,，是戰(zhàn)勝了無數困難,、挫折,，才登上了成功的彼岸。學校開展每月一次“奧數擂臺賽”,，我班一位學生連續(xù)參賽了幾次,，都榜上無名，可她并不灰心,，反而比以前更加的用功,，功夫不夫有心人，上月的“奧數擂臺賽”她做了擂主,，她開心地對我說：“老師,，謝謝你常鼓勵我，下次擂主可能不是我了,，但我不怕失敗,，我會繼續(xù)向擂主挑戰(zhàn)的?！睂W生親身經歷了,，體驗到成功是喜悅的，但更是艱辛的,。五,、學會合作，做個共同學習的人,。國際21世紀教育委員會提交了一份題為《教育－－財富蘊藏其中》的報告,，其強調四個學會。其一是強調學會共同生活,。在班集體中,，處處需要合作。這種合作不僅能促進學生間彼此的了解,，更重要的是能充分體現一個集體的凝聚力,。一個凝聚力強的集體一定是個團結向上的集體。于是,，我經常組織學生進行游戲,、討論等，讓學生看到自己在活動中的義務,，體會合作的必要性和重要性,，培養(yǎng)合作精神。例：開展籃球比賽,，開展4人小組的手抄報比賽,，拔河比賽等；課上經常圍繞一個問題，組織學生以小組形式,，分工合作,，進行研究討論，最后匯報研究成果等,。學生體驗到共同生活在一起,，時時處處需要合作，只有這樣,，才能干好每一件事,，在合作中學習會變得更美好?！熬艑又_,，起于壘土，千里之行,，始于足下,。”學生要把道德情感轉化為道德觀念,、道德行為,，有一個內化的過程，一個量的積累過程,。培養(yǎng)良好品德,，不可能一蹴而就。教育是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作,，教師只有在教育中努力發(fā)掘各種非智力因素,，創(chuàng)造一個有利于個性發(fā)展的環(huán)境，我們的學生才能在“我學習,，我快樂”的氛圍中健康成長,，教育的明天，才會涌現一大批高素質的人才,。 2. 如 何 挖 掘 學生 的 非 智 力 因 素 人們的學習過程既是眼,、腦、耳,、口,、手綜合運用的一門藝術，也是心理過程的外在反映,，一般地認為,，前者是智力因素，后者是非智力因素?，F在一般認為智力因素應該包括六個方面：即注意力,、觀察力、想象力、記憶力,、思維力,、創(chuàng)造力。非智力因素,，指與認識沒有直接關系的情感、意志,、興趣,、性格、需要,、動機,、目標、抱負,、信念,、世界觀等方面。 從心理學上講,，這些是智力發(fā)展的內在因素,。外因通過內因起作用。一個人的非智力因素得到良好的發(fā)展,，不但有助于智力因素的充分發(fā)展,，還可彌補其他方面的不足。 學生學習過程包括智力活動和非智力活動兩個方面,，在這一過程中,，智力活動的進行、智力水平的發(fā)揮以及智力本身的發(fā)展,，必須依靠非智力因素的發(fā)動,、激勵和促進。前者屬于認識系統(tǒng),，后者屬于動力系統(tǒng),。沒有認識系統(tǒng)，學習活動就無法實現,；沒有動力系統(tǒng),，學習系統(tǒng)就無法維持。 非智力因素作用有以下幾個方面：（一）動力作用,。非智力因素是學生學習的動力,，是學習積極的心理機制，能夠使學生具有頑強的毅力,，戰(zhàn)勝一切困難的勇氣,，鍥而不舍的意志。（二）定向作用。非智力因素對學生的學習活動起著定向作用,，它把學生的認識和行為統(tǒng)一起來,，集中于學習活動，用于記憶,、想象和思考所觀察的事物和所學習的內容方面,。人生的道路是曲折的，學習和工作,，尤其是創(chuàng)造性活動是長久而艱辛的過程,，這種活動成功與否除了與智力因素有關外，常常取決于人的意志品質,。意志品質在現實生活中就是人們常說的有沒有毅力,，有沒有志向。（三）鞏固作用,。學生的學習活動,，不僅要具有吸引力和趣味性，更重要的是要培養(yǎng)學生的堅韌性和克服困難的精神,，使他們經常保持勤奮向上的情緒和刻苦學習的積極性,，這樣才能不斷前進。反之,，嬌氣,、任性、懶散的消極因素起主要作用,，情緒忽冷忽熱,，缺乏克服困難的精神，就不能發(fā)揮他們的學習積極性,。（四）彌補作用,。智力發(fā)展不好的學生，只要非智力因素得到發(fā)展,，可以彌補其智力的不足,。非智力因素的重要性正如偉大科學家愛因斯坦所說的：“優(yōu)秀的性格和鋼鐵般的意志比智慧和博學更為重要……”。智力上的成就在很大程度上依賴性格的偉大,，國外許多關于心理研究證明,，同樣智商的人的成就差別在非智力因素?？梢姺侵橇σ蛩卦谌说某砷L過程中的重要性,。我在擔任班主任的過程中，曾嘗試了以下方式對學生進行非智力因素培養(yǎng),。一,、心理預見式：心理預見的原則是對可能出現的情況及早做出預見,，避免學生對學習發(fā)展的過程充滿困惑，出現一些不必要的智力障礙,，影響學生的發(fā)展,。我的具體做法是：1. 引導學生敢于正視挫折，幫助他們認清困難,、挫折與人的成長,、成才的關系，使學生懂得人生中有挫折,、失敗在所難免,，勝敗乃兵家常事，因此每人應瀟灑對待挫折,，分析受挫的原因，人在經歷挫折后才會不斷進步,，進入新境界,。另外，在計劃做一件事時,，要學會預料挫折和失敗產生的可能性及其后果,，以便及時調節(jié)自己的情緒和行為。2. 減輕偏激反應,，多培養(yǎng)學生的獨立意識,，加強自我調節(jié)能力的培養(yǎng)。在學生犯錯時,，要掌握批評的藝術,，掌握批評的力度，培養(yǎng)學生的意志和品質,，讓學生在不斷克服困難的過程中,，增強心理承受力。3.穩(wěn)定學生情緒,，在學生受挫時以名人典型事例來啟發(fā)他們,，引導他們采取實干、沉穩(wěn),、謙虛和積極進取的人生態(tài)度,。班主任可通過愛心教育和飽滿的情緒為學生創(chuàng)造和諧愉快的學習氣氛。平時多與學生拉家常,，談心,，關心其生活及單獨課程輔導等，形成家庭,、學生和教師三者的有機結合,，從而及時多渠道地排除學生的心理障礙,，使其在輕松的心態(tài)下學會做人，學會求知,，學會生存,，學會創(chuàng)造，學會審美,。二,、協(xié)商“摧殘”式：現在的學生中，絕大多數的學生當年都是學習上的佼佼者,，他們從小受寵,，因為他們的學習成績好，一俊遮百丑 ,，所以養(yǎng)成了他們狂,、傲、驕,、躁的性格,，他們遇事容易失去理智，遇到困難和挫折容易走極端,，不利于學生智力的發(fā)揮,。因此，我在帶班的過程中,，通過不同的形式,，包括各種形式的家長會，家訪,，學生談話,，班會等形式，潛移默化地讓學生和家長達成一種共識,，就是我們在寵慣孩子,，而社會卻在挑選孩子，他們面臨的是成功或被淘汰,，因此,，對于學生來講他們承受的不僅僅是賞識，更重要的是,，他們要能夠承受失敗,，他們要愉快的、冷靜的面對每一次的考試,，因此,，在教育的實施過程中，要求教師和家長對學生溫柔和嚴格并用,，關心和“傷害”并舉,，只有這樣,，才能使學生意志堅強，遇事冷靜,，性格頑強,，后續(xù)學習才能百折不撓。三,、賞識鼓勵式：以多調動,，多鼓勵，多誘導為原則,，充分激勵學生樹立自信心,，讓每一個學生都有成就感。1. 班主任要熱愛學生,，尊重學生,，對學生一視同仁，注意觀察每位學生的閃光點,，并常常抓住一切契機表揚學生,，幫助他們解決學習生活中遇到的實際問題，使他們在面對困難和挫折時能夠從容應對,。2、平時建立筆記本,，和學生進行心靈的交流,，要求學生每次都寫上名人名言等激勵性的話語作為自己的座右銘。通過談話讓學生相信"我能行,，我一定行",，并盡可能創(chuàng)造讓學生發(fā)揮特長的機會，有機會表現自我,，讓學生在成就中進步,，在鼓勵中充滿自信。情感過程是心理過程的一個重要方面,，它對認識過程和意志過程都有重要影響,。而且情感教育貫穿于智力教育的始終，對促進學生智力發(fā)展有著不可忽視的作用,。所以,，每個教師都應在教育、教學實踐中重視對學生進行情感誘導,，充分發(fā)揮教育功能,。 教師的語言、表情,、目光,、行為等,，都是情感傳遞的媒體，對學生對待學習的態(tài)度有著深刻的影響,。實踐證明,，一個干凈利落的手勢，一個信賴的眼神,，一句情緒激昂的話語,，可以激起學生學習的積極性和自信心。 四,、目的探究式: 教育家施瓦布指出：如果要學生學習科學的方法,，那么有什么學習比通過積極地投入到探究的過程中去更好呢？探究學習是從知識獲得的途徑與方式的角度對學習進行的分類,。所謂探究學習即從學科領域或現實社會生活中選擇和確定研究主題,，在教學中，創(chuàng)設一種類似于學術研究的情境,，通過學生自主,、獨立地發(fā)現問題，實驗,、操作,、調查、收集與處理信息,，表達與交流等探索活動,，獲得知識、技能,、情感與態(tài)度的發(fā)展,，特別是培養(yǎng)自主精神和創(chuàng)新能力的學習方式和過程。從這個定義我們可知,，探究既是一種學習方式,，也是一個學習過程。我在工作中,，為每個學生制定一個合適的目標,，讓學生在達到和達不到之間接近達到的程度上，極有誘惑的進行探究,，使學生的動力永不減小,，達到勇往直前的效果， 五,、興趣需求式：情緒是人對客觀事物的一種特殊的反應形式,，是人對客觀事物態(tài)度的反映。情緒能使人的行為積極,，也能使人的行為消極,。列寧曾說：沒有人的感情,，就從來沒有也不可能有人對真理的追求。積極的情緒,，使人心境好,，聯想活躍、思維敏捷,、想象豐富,，能夠提高人學習和工作的效率。美好的心境又是靈感發(fā)生的一個重要條件,。好奇心,、新奇感、自信心都與積極的心境分不開,。需求是調動學生良好情緒的重要外在誘惑,。積極的興趣能豐富人的知識，開發(fā)智力,。廣泛而穩(wěn)定的興趣,，能開闊眼界，使人知識豐富,。長期穩(wěn)定的興趣,，能促使人勇于探索，深入思維爆發(fā)出創(chuàng)造性的智慧,。對提高學習效率十分重要,，教育學家烏申斯基說：沒有興趣的強制性學習，將會扼殺學生探求真理的欲望,。興趣是最好的老師"，其實強調的就是非智力因素對智力因素的影響,。六,、優(yōu)美環(huán)境式：環(huán)境對學生的情感、意志的培養(yǎng)和性格的形成,，影響極大,，也不可忽視。教學環(huán)境由校園環(huán)境,、人際環(huán)境,、心理環(huán)境等組成。良好的教學環(huán)境對師生的教學情緒,、精神風貌,、健康人格都有很大影響，它以潛移默化,、潤物無聲的方式,，美化人的心境,，凈化人的心靈，激勵人的意志,，提高人的情趣,，陶冶人的情操，使人的非智力因素在更高的層次上得到開發(fā)和培養(yǎng),。為此,，教學過程中，要設法使班級教室,、學生宿舍環(huán)境綠化,、美化、凈化,、科學氣氛化,，融知識性、科學性,、藝術性為一體,，努力創(chuàng)造優(yōu)美、安靜,、清新,、舒適、充滿勃勃生機的校園和課堂環(huán)境,，安靜,、清新的休息環(huán)境，創(chuàng)造親密和諧,、合作順暢,、真誠信任、互相理解的人際環(huán)境,，創(chuàng)造有鮮明時代氣息的校風和學風,，創(chuàng)造民主、平等,、愉快,、活躍、發(fā)人深思,、誘人表現的課堂氛圍,。這些都是培養(yǎng)學生非智力因素的可靠保證。七,、信心激勵式：自信心就是對自己實現個人理想,、目標的堅信程度。它表現為接受任務以后，對完成任務充滿信心,，并能提出完成任務的方法,、步驟，有克服困難的決心,。所以有人說自信是使人走向成功的第一要素,。每個人只有相信自己，才能激發(fā)進取的勇氣,，才能最大限度地挖掘自身的潛力,。而信任是培養(yǎng)學生自信心的前提，尊重,、贊許與鼓勵是對孩子最大的信任,。這就要求我們在教育、教學活動中對學習成績差的學生,，不諷刺挖苦,，而是多注意觀察、分析,、了解他們,。一經發(fā)現優(yōu)點，及時表揚,，同時指出他們的智力水平,、能力與學習好的同學相比較并不弱，而是他們的學習方法及學習意志比較薄弱,，并善于觀察,，力求在學生遇到學習困難時予以及時的幫助和鼓勵。當學生有失誤時,，應及時提醒,，耐心指導，并提供適當機會讓他再嘗試,。

高級情感包括哪些方面,？

道德感，理智感,，美感是高級情感

情感價值包括哪些方面？

情感價值包括情感本身的體驗,，情感帶來的價值,，以及情感對于人的成長和發(fā)展的作用。1. 情感本身的體驗：情感體驗可以讓我們感受到帶來愉悅和安慰的情緒,，從而促進心理健康和幸福感,。2. 情感帶來的價值：情感價值還來自于它所帶來的社會、文化、經濟等方面的價值,，例如情感益處可以促進人際關系的發(fā)展,，增強人與人之間的互信和合作意識，提高人的社會地位和聲譽等,。3. 情感對于人的成長和發(fā)展的作用：在心理學中,，情感也被視作對人的成長和發(fā)展具有至關重要的作用，例如情感的負荷和挑戰(zhàn)有助于人的成熟和適應性的提高,，同時人類的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力也是基于情感的激發(fā)和衍生而來的,。

營銷能力包括哪些方面？

營銷能力包括：敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠實守信的原則,。

營銷管理包括哪些方面,？

營銷管理包括：計劃、組織,、指揮,、協(xié)調、控制,。這五個關鍵環(huán)節(jié),。

在當代過程型管理學當中，任何管理,，都需要這五大方面的具體過程,，營銷管理也不例外。

而至于計劃組織指揮協(xié)調控制中的具體實施方法,，那就需要根據不同情況來具體分析,，具體選擇合適的對應方法了，這就需要系統(tǒng)學習管理學和市場營銷學來作為基礎了,。

List視覺營銷包括哪些方面,？

視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術的總和，這部分銷售技術可以使我們向（潛在的）消費者在最好條件下,，包括物質和精神兩方面,，展示我們用于銷售的產品和服務。

視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術的總和,，這部分銷售技術可以使我們向（潛在的）消費者在最好條件下,，包括物質和精神兩方面，展示我們用于銷售的產品和服務,。它存在的目的是最大限度地促進產品（或服務）與消費者之間的聯系,，最終實現銷售（購買）。

視覺營銷的三個層次,。一:銷售點的設立,。銷售點可能設立在市中心或環(huán)線邊，帶有或沒有停車場、離目標客戶群體住處遠或近,，面積大或小,，接近或遠離換乘戰(zhàn)。依據這些參數,，銷售點的吸引力指數非常敏感,，變化明顯。二：視覺營銷技巧的作用是確定商店布置,、服務提供和服務運行,，目的在于提高消費者購買量并使之成為忠實客戶。這里我們講的是銷售點的設計,。三：場地和店內品牌和產品的展示,，顯然一個市中心的專賣店和超市的陳列是兩回事。通常,，為了保證他們產品的良好展示,，廠商會設立專門職務：陳列師。

市場營銷包括哪些方面,？

市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p（產品,、價格、促銷,、渠道,、公共關系、職責）+新4p（調研,、區(qū)隔,、優(yōu)先、定位）的組合

具體如下：

1.產品(Product)質量,、功能,、款式、品牌,、包裝,；

2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格,；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；

5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,，打開別外一個國家市場的大門,，依靠政府人脈，打通各方面的關系,，在中國所謂的官商即是暗含此理,；

6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業(yè)有利的形象報道,，消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道,；

7.調研(Probe)即探索，就是市場調研,，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何,，有什么更具體的要求；

8.區(qū)隔(Partition)即市場細分的過程,。按影響消費者需求的因素進行分割,；

9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標市場；

10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,，在消費者心目中形成一定的印象,。或者說就是確立產品競爭優(yōu)勢的過程,。

擴展資料：

營銷方法

整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通,、促銷,、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合,，從而使得企業(yè)及其產品和服務的總體傳播效果達到明確,、連續(xù)、一致和提升,。

數據庫營銷

數據庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網絡上（資料庫或社區(qū)）或是實體收集消費者的消費行為資訊,、廠商的銷售資訊，并將這些資訊以固定格式累積在數據庫當中,，在適當的行銷時機,，以此數據庫進行統(tǒng)計分析的行銷行為。

網絡營銷

網絡營銷（Internet Marketing）：網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的,，以互聯網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。網絡營銷的職能包括網站推廣,、網絡品牌,、信息發(fā)布、在線調研,、顧客關系,、顧客服務、銷售渠道,、銷售促進八個方面發(fā)展,。

直復營銷

直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間經銷商的情況下,，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為“直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動”,，乃是利用一種或多種媒體,，理論上可到達任何目標對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔，且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式,。

關系營銷

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下,，公司并不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系,。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產品或服務的供應商,，且可以快速解決各地的問題,。當顧客關系管理計劃被執(zhí)行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理,。

綠色營銷

綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,，將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念,，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動,。

社會營銷

社會營銷是基于人具有“經濟人”和“社會人”的雙重特性，運用類似商業(yè)上的營銷手段達到社會公益的目的,；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務一種手段,。

與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為,。但是,，與一般商業(yè)營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)動力,，或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點,。

病毒營銷

病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制,，告訴給其它受眾,，從而迅速擴大自己的影響。和傳統(tǒng)營銷相比,，受眾自愿接受的特點使得成本更少,，收益更多更加明顯。

危機營銷

危機營銷

（一）,、適當延長產品經營線,。

經銷商在代理經營制造商的產品時，在盡可能的情況下,，適當延長自己的產品經營線,，以分化因制造商的危機而帶來的風險,。以某區(qū)域的經銷商老王為例，其經營的產品線過于單一,，主打產品就是樂百氏和匯源系列,，結果在此次的風波中，損失很大,，雖然也采取了一些補救措施，但對其所造成的影響,，在一定的時期內卻是災難性的,。

（二）、加大對終端網絡的建設和維護力度,。

作為一個成功的經銷商來講,，產品多樣化經營是必要的，但主要依靠的應該是終端網絡來生存而不是某一兩個產品,。只有這樣,，才能在發(fā)生危機時，快速的調整經營的產品及策略,，充分利用自己所掌控的終端網絡,，以降低風險性。

（三）,、加強與制造商的合作,。

一般情況下，企業(yè)承受風險的能力要遠遠大于經銷商,。當制造商危機來臨的時候,，經銷商應該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給制造商,，那種非常沖動的經銷商,，當企業(yè)危機過去的時候，他自己的損失是最大的,，企業(yè)也不會再和這樣的經銷商合作,，這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。

（四）,、提高自身的經營能力,。

在現代商業(yè)經營中，機遇和風險是并存的,。要想成為一個優(yōu)秀的經銷商,，就應該學會未雨綢繆，要時刻樹立危機的意識,，時時關心廠家,、產品和市場的動態(tài),，合理把握自身資金流、庫存,、網絡,、配送的關系，強化內部管理,，吸收先進經驗,。同時注意行業(yè)信息的收集，為危機做好規(guī)劃,，知道自己準備好之后的力量,，才能與命運周旋。

營銷環(huán)境分析包括哪些方面,？

營銷環(huán)境分為外部環(huán)境分析和市場環(huán)境分析,。

外部環(huán)境分析包括: 一般環(huán)境分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向,、技術發(fā)展水平和社會導向(如人們的價值觀,、產品使用習慣等)還有人口統(tǒng)計變量(如男女比例、年齡分布,、教育程度分布等)

; 產業(yè)環(huán)境分析:波特的五力模型和產品生命周期(具體可以在網上搜一下),。

運營環(huán)境分析:主要是分區(qū)域銷售情況和渠道分布狀況。

市場環(huán)境分析包括: 市場集中度分析,，主要指標有CR4,、HI等， 產品差異化分析(包括機型,、功能,、品牌等)， 進入壁壘(主要包括政策壁壘,、技術壁壘,、專業(yè)壁壘、規(guī)模經濟壁壘)等,， 標桿企業(yè)分析(該市場領域里排名靠前市場份額較大的企業(yè)),。

小學英語情感策略目標主要包括哪些方面？

英語課程目標中的情感態(tài)度 在英語課堂教學活動以教師為中心逐漸轉向以學生為中心的今天,，我們在關注教材教法及學生認知能力發(fā)展的同時,，未能對學生的情感方面予以應有的重視。早在1987年我國學者張正東就把“注重情感因素,，排除心理障礙”視作英語教學原則之一,。劉學惠（1988）也曾撰文指出，重視外語教學的情感因素,，不應僅僅出于手段和策略考慮,，而應同時從外語教學目的本身來考慮,，并呼吁 “將發(fā)展情感作為外語教學目的之一寫進有關文件”。時至本世紀之初,， “情感態(tài)度”作為基礎教育英語課程目標之一已寫入教育部頒布的《英語課程標準》（實驗稿）（以下簡稱《課標》）,。本文試圖對此作理論探究，以期為基礎教育英語課程改革更好地實施情感教學提供理論支持,。 一,、 情感及情感目標 　　 作為人類所特有的一種心理現象，情感是人在活動中對客觀事物所持有的態(tài)度體驗,，是以客觀事物能否滿足人的需要為中介的反映,。人的情感與認知過程是緊密聯系的，任何認知過程都伴隨著一定的情感,。同時，情感又對人的認知行為起著積極和消極的作用,。有研究表明,，當人處于某種消極的情感狀態(tài)時，認知活動自行停止,，即便不停止,，認知活動也不會有什么實際效果（Arnold,1999）。 　　情感不僅僅是教學手段,，而應首先作為教學目標來優(yōu)化教學,。以布盧姆為代表的教育目標分類學創(chuàng)立者們構建了認知、情感和動作技能三位一體的教育目標體系（克拉斯沃爾等,1989）,。其中,，情感目標在教學活動中的發(fā)展分為接受、反應,、評價,、組織及價值體系的性格化五個層次。層層遞進,、緊密銜接的情感心理的內化和升華過程形成一個動態(tài)的目標體系,，從單純的接受開始，經過一系列的復雜階段,，最后達到性格化,。情感目標的漸進性表明教學活動中目標實現的不可逾越性，即：學生必須在達到某個水平后,，才能在下一個較高的水平上進行活動,。布盧姆等人的教育目標分類學的出現標志著情感因素獲得了與認知因素一樣具有作為教學目標來考慮的重要地位。 二,、 英語課程目標中的情感態(tài)度 　　 《課標》指出：情感態(tài)度是指興趣,、動機,、自信、意志和合作精神等影響學生學習過程和學習效果的相關因素以及在學習過程中逐漸形成的祖國意識和國際視野,。保持積極的情感態(tài)度是英語學習成功的關鍵,。教師應在教學中，不斷激發(fā)并強化學生的學習興趣,，并引導他們逐漸將興趣轉化為穩(wěn)定的學習動機,，以使他們樹立自信心，鍛煉克服困難的意志,，認識自己學習的優(yōu)勢與不足,，樂于與他人合作，養(yǎng)成和諧與健康向上的品格,。通過英語課程,，增強祖國意識，拓展國際視野,。 情感態(tài)度是影響學生學習和發(fā)展的重要因素,。學生只有對自己與他人、對英語及其文化,、對英語學習抱有積極的情感態(tài)度,，才能保持英語學習的動力并不斷取得進步?！　　墩n標》中所列的都是一些積極的情感,，即有利于學生發(fā)展的情感態(tài)度。情感態(tài)度還包括一些消極的因素,，如焦慮,、抑制、過于內向,、害羞,、膽怯、缺乏學習動機等,，這些是教師在教學過程中應該幫助學生克服的情感因素,。 　　《課標》還對不同學段的情感目標做了一定程度的細分，這符合不同年齡段學生情感發(fā)展的漸進性與差異性的特點,。在小學階段,，關鍵是讓學生體會學習英語的樂趣，使英語學習成為低齡兒童心智發(fā)展的一部分,，而不宜過多地強調學習英語的實際作用,，特別是不要過分強調英語的工具性。進入初中階段后，可以逐步引導學生認識英語學習的目的和意義,，要注意引導學生認識到英語學習中表現的情感態(tài)度與英語學習的結果有密切關系,，要特別關注英語學習有困難的學生。在高中階段,，使學生在英語學習的過程中提高獨立思考和判斷的能力,，發(fā)展與人溝通、合作的能力,，增進跨文化理解和跨文化交際的能力,，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,，培養(yǎng)高度的社會責任感,，全面提高他們的人文素養(yǎng)。 　　與其他學科領域相比,，語言與情感態(tài)度的關系更為密切,，情感態(tài)度在很大程度上需要通過語言來表達和傳遞。因此,，英語課程在發(fā)展學生的情感態(tài)度方面發(fā)揮著特有的作用,。目前，我們關注語言學習中的情感問題,，特別是將情感態(tài)度作為英語課程目標之一,，有其重要的現實意義（Arnold,1999）,。第一,，解決情感問題有助于提高語言學習效果。消極情感影響學習潛力的正常發(fā)揮,。如果學習者受消極情感影響太大,，再好的教師、教材,、教法也無濟于事,。與此相反，積極情感（如自尊,、自信,、移情、動機,、愉快,、驚喜等）能創(chuàng)造有利于學習的心理狀態(tài)。Brown（1987）從他本人及別人的研究成果中得出結論,，即情感因素在第二語言學習中具有決定性的作用,凡是不成功的外語學習者都可歸咎于各種各樣的情感障礙,。第二，解決情感問題也是促進人的發(fā)展的一個重要方面。從這個意義上說,，情感已經不是語言教學的問題,，甚至不是教育本身的問題，而是人的發(fā)展問題,。但過去的教育過于強調大腦的理性和認知功能,，卻忽視了非理性方面的發(fā)展，造成“情感空白”,。與其他學科一樣,，語言教育也應以促進人的發(fā)展為目標，將培養(yǎng)和發(fā)展學生的情感融入到日常的教育教學之中,。 三,、 情感態(tài)度作為英語課程目標的理論依據 （一）情感的神經生物基礎 　　在第二語言學習過程中，學習者通過各種感知系統(tǒng)獲得信息,，神經科學家認為這些信息就是各種各樣的刺激,。大腦是一切認知活動發(fā)生的場所，而認知過程又是神經中樞發(fā)揮作用的過程,。Schumann（1994）認為人的認知活動的發(fā)生經歷這樣幾個過程：對外界刺激的感知,，對刺激的情感評估，對刺激作出反應,，刺激在記憶中作為信息保留下來,，在行為活動中對信息的再次利用(提取)。在對信息感知和作出反應之間,，有一個對信息進行評估的過程,，即刺激的情感評估。在肯定或否定的情感評估的背后有一個神經生物系統(tǒng)在起作用,，它判斷刺激是否符合學習者的學習情感和學習動機,。如果神經生物系統(tǒng)認為刺激符合學習者的學習情感和動機，就對刺激作出肯定評估,；否則作出否定評估,。就語言學習而言，肯定的評估促進語言學習,，否定的評估阻礙語言學習,。 　　情緒心理學家Scherer對刺激評估的標準曾展開廣泛的研究，發(fā)現人的大腦進行刺激評估時參照五個方面：刺激的新奇度,，刺激帶來的愉快感,，刺激與目標和需要的關系，對刺激的應付能力,，刺激帶來的自我及社會形象,。第二語言習得研究專家調查學習動機時也發(fā)現,，肯定評估促進語言學習，否定評估阻礙語言學習,。 可見,，人的情感有其神經生物基礎，并對語言學習產生積極或消極的影響,。在外語教學過程中,，應力求使來自外界的語言刺激符合學習者的內在情感與動機，促進肯定評估的形成,。 （二）人本主義心理學的教育教學觀 　　20世紀西方人本主義心理學派的主要代表人物Carl Rogers將其心理學的研究成果應用到教學領域,，從發(fā)展學生潛能的教育目的出發(fā)，提出了以“真誠,、尊重和理解”為特征,、“以學生為中心”、促進有意義學習的人本主義教育教學觀,。 　　Rogers認為,，情感和認知是人類精神世界不可分割的有機組成部分，彼此融為一體,。理想的教育就是要培養(yǎng)“身體,、心智、情感,、精神,、心力融為一體”的人，既用認知的方式也用情感的方式行事的知情合一的“完人”,。所以,，現實的教育目標應是“促進變化和學習，培養(yǎng)能夠適應變化,、知道如何學習的人”（Rogers, 1983）,。教師作為學生學習的促進者,，應該創(chuàng)造一種特殊的心理氛圍,，使學生感到自由和安全，可以任意發(fā)揮好奇心,，不怕錯誤和失敗,，既可以從書本和老師那里學習，也可以從環(huán)境,、同學和個人經驗中學習,。“以學生為中心”的學習是自由的,，而自由學習必須是有意義的,。所謂有意義學習，不僅是一種增長知識的學習，而且是一種與個人各部分經驗都融合在一起的學習,，是一種使個體的行為,、態(tài)度、個性以及在未來選擇行動方針時發(fā)生重大變化的學習,?！坝幸饬x的學習結合了邏輯和直覺、理智和情感,、概念和經驗,、觀念和意義。若我們以這種方式來學習,，便會變成完整的人”（Rogers,1983）,。 　　人本主義教育教學觀突出了情感在教育教學活動中的地位和作用，這正是英語教學應當借鑒之處,。 （三）語言習得中的情感過濾 　　情感過濾這個概念最初由Dulay和 Burt提出,，旨在說明情感因素對語言輸入起著過濾的作用（1977）。Krashen在此基礎上將其發(fā)展為情感過濾假設,，認為“情感過濾是阻止語言習得者完全吸收所獲得的可理解輸入的一種心理障礙”（1985）,。可理解輸入只是語言習得的必要條件,，而不是充分條件,，第二語言習得的進程還受到情感因素的影響，它包括動機,、自信心和焦慮程度（Krashen, 1982, 1985）,。Krashen將情感因素看作是可調節(jié)的“過濾器”。語言輸入只有通過過濾器才能到達大腦中的語言習得機制,，并為大腦所吸收,，最終發(fā)展成為習得能力。 　　Krashen的情感過濾假設至少使我們清楚地認識到情感因素在外語教學中起著不容忽視或低估的作用,。情感對語言學習的影響至少和認知因素一樣大,，甚至更大（Stern, 1983）。強化學生的語言學習動機,，增強自信心,，創(chuàng)設低焦慮的心理空間和學習氛圍是我們從中獲得的最基本的啟示。 （四）建構主義學習理論的啟示 　　建構主義學習觀認為,，學習不是信息簡單地從外到內的單向輸入,，而是通過新信息與學習者原有的知識經驗雙向的相互作用而實現的，即學習是學習者與學習環(huán)境之間互動的過程,。它強調學習是一個積極主動的建構過程：學習者主動地根據先前的認知結構,，借助于他人和環(huán)境的幫助,，通過獨特的信息加工過程，注意并有選擇地知覺外在信息,，建構當前事物的意義（肖川, 1998）,。學生作為信息加工的主體，是意義建構的主體,。教師作為學生建構意義的促進者,，在教學過程中至少應發(fā)揮以下幾個方面的作用：創(chuàng)設一個良好的心理環(huán)境；激發(fā)學生的學習興趣,，幫助他們形成穩(wěn)定的學習動機,；重視學生的健康情感的培養(yǎng)；通過師生間的平等對話與意義協(xié)商,，促進協(xié)作學習,。 　　Vygotsky（1986）從認知結構的性質與發(fā)展條件等方面提出了學習者認知能力“最近發(fā)展區(qū)”的概念，進一步豐富,、發(fā)展了建構主義理論,，為其具體應用于實際教學過程創(chuàng)造了條件?！白罱l(fā)展區(qū)”是指比學習者現有知識技能略高出一個層次,、經他人協(xié)助后方可達到的水平。同樣,，在學習者的情感世界中,，也應存在相應的“最近發(fā)展區(qū)”。和認知行為一樣,，學習者對語言學習的動機,、信心或焦慮等情感態(tài)度不會在短期內發(fā)生突變，教師可以在教學過程中,，將情感作為一個教學目標,，通過師生交互活動，使得各個情感因子在其“最近發(fā)展區(qū)”起著微妙的變化,，朝著既定的情感目標發(fā)展,。 四、 結語　　本文著重探討了情感態(tài)度作為英語課程目標的理論依據,。在我國英語作為外語教學背景下的課堂教學中,，情感,、認知與語言學習之間的關系仍待進一步論證,。對英語教師運用情感因素的教學狀況及學生對待英語學習的情感態(tài)度急待展開大范圍的調查，從而正視一定程度上存在的重知輕情的教學現狀,，以期更好地發(fā)揮積極情感態(tài)度對外語教學的促進作用,。在神經生物學,、教育心理學及語言習得學等理論背景支持下，開展情感教學的課堂實驗研究,，積極推進英語課程的實施,，是廣大課程實施者面對的一個全新課題。