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情感營銷包括哪些方面 情感營銷包括哪些方面內(nèi)容

2023-07-09 14:35:43營銷對象1

情感包括哪些方面,?

情感是態(tài)度這一整體中的一部分,,它與態(tài)度中的內(nèi)向感受、意向具有協(xié)調(diào)一致性,,是態(tài)度在生理上一種較復(fù)雜而又穩(wěn)定的生理評價和體驗,。情感包括道德感和價值感兩個方面,,具體表現(xiàn)為愛情,、幸福、仇恨,、厭惡,、美感等。

情感客觀的方面:生活現(xiàn)象中蘊(yùn)含了情感,,人的大腦可以感受到這種情感,。

情感主觀的方面:第一,即使過同樣的生活,,美好的人和丑惡的人對生活的感覺不同,;第二,受到負(fù)面情感刺激而心情不好時,,感受情感的能力就下降了,。

因此,情感是生活現(xiàn)象與人心共同決定的,,而不能單獨由某一方來定,。

情感是人對現(xiàn)實的一種比較固定的態(tài)度,它表現(xiàn)為與人的個性,、道德經(jīng)驗等有關(guān)的各種體驗之中,。

我們常常說“感覺”這個詞,例如:一對戀人分手了,,理由是彼此對彼此沒有感覺了,;再如:活得麻木了,已經(jīng)對生活沒感覺了,。感覺就是從生活現(xiàn)象里感受到的情感,,這是由生活現(xiàn)象和人心兩方面共同決定的情感。

情感智商包括哪些方面,?

1. 發(fā) 掘 非 智 力 因 素 --促學(xué) 生素質(zhì) 的提 高 非智力因素的培養(yǎng)包括培養(yǎng)學(xué)生的意志力,道德修養(yǎng),克服困難的勇氣和能力及自信,、自立、自強(qiáng)的良好心理素質(zhì)等,。

在教育過程中,,非智力因素的培養(yǎng)和智力因素的培養(yǎng)同等重要,教育既要“解惑”更要“授道”,,注重的應(yīng)是學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,而不僅僅是智力水平。同時,,在未來現(xiàn)代化的社會中,,有創(chuàng)造力的人往往并不單純表現(xiàn)在會考高分上,培養(yǎng)創(chuàng)造力比培養(yǎng)學(xué)生考高分要重要得多。

基于這種認(rèn)識,,作為教師,,要充分發(fā)掘?qū)W生的非智力因素,學(xué)會期待,,學(xué)會欣賞他們潛在的價值,。以下是我工作中的幾點做法:

一、學(xué)會負(fù)責(zé),,做個誠實守信的人,。“先天下之憂而憂,,后天下之樂而樂?!?/p>

范仲淹為國為民的深重責(zé)任感,,千百年來一直為世人所稱道。

學(xué)生是祖國的未來,,應(yīng)該學(xué)會勇于負(fù)責(zé),。作為學(xué)生,每天認(rèn)真上好每堂課,,做好每次作業(yè),,做好值日生工作是一天的責(zé)任和義務(wù)??删陀袔讉€學(xué)生,,家作經(jīng)常少做或不做,有時還要說慌,,說做是做了,,可忘在家里沒帶來,我借這機(jī)會讓同學(xué)們談?wù)劜煌瓿勺鳂I(yè)與負(fù)責(zé)的關(guān)系,,有的同學(xué)的發(fā)言真精彩,,如:老師每天認(rèn)真地上課、備課說明老師很負(fù)責(zé)任,;爸爸,、******認(rèn)真上班是負(fù)責(zé)任;每天的值日班長第一個到校,,最后一個離校是負(fù)責(zé)任,;做錯了事,主動認(rèn)錯,,并及時改正,,是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn);……經(jīng)常適時地開展討論、活動,,讓學(xué)生明白:人,,一撇一捺要站穩(wěn),不管是在家里,、在班級,、在社會上,都該有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。做一個有責(zé)任感的人,,就要從小事做起,從身邊的點點滴滴做起,,相信只要自己用心做好每一件事,,做個誠實守信、勇于負(fù)責(zé)的人,,成功就在前面等著你,。二、學(xué)會寬容,,做個胸襟開闊的人,。對于小學(xué)生來說,由于年齡小,,思維單純,,故缺乏果斷地解決問題的能力,缺乏迅速地辨別是非的能力及良好的自我控制的能力,。

在清醒狀態(tài)下,,常常對自己所想所做的事動機(jī)模糊,理智不清,,何況當(dāng)別人“侵犯”他時,,容易在無意識的支配下做出失控之事,小之影響同學(xué)間的團(tuán)結(jié),,學(xué)習(xí)的愉快氛圍被打破了,,大之后悔莫及。

學(xué)生之間打鬧是常有的事,,大多的情況是有學(xué)生報告給老師,,某某同學(xué)和某某同學(xué)在打架,老師及時趕去處理,。

我班上有一對同桌,,學(xué)習(xí)成績比較好,但兩人脾氣都是那種得理不饒人的那種,,坐在一起一個月不到,,三天兩頭鬧矛盾,,后來,幫他倆換坐位,,分開,,又一個月過去了,競安然無事,。

我把兩對同桌一起叫來,,問分開的兩位同學(xué),為什么你們倆坐在一起,,事情挺多的,,與新同桌坐了事情少了,甚至沒有了呢,?經(jīng)過我對他們平常的觀察,,結(jié)合四人的討論,最后得出,,新的同桌都比較懂得謙讓和寬容,,不斤斤計較。

四位同學(xué)伸出了友誼之手,,表示要相互學(xué)習(xí),相互尊重,,做個胸襟開闊的人,。

平時,我常引導(dǎo)學(xué)生體驗,,班級是一個大家庭,,你要在這個大家庭里得到快樂,自己首先要把快樂給同學(xué),,快樂的心情是多么美好,,只有心中充滿快樂,燦爛的陽光才會相隨,,我們學(xué)習(xí)才會有趣,。

三、學(xué)會自信,,做個奮勇攀登的人,。一個人的成功離不開信心。小學(xué)是兒童走向社會的第一片天地,,而家長和教師的過高期望,,使小學(xué)生的學(xué)習(xí)成績成了影響其自信心的客觀指標(biāo)。

當(dāng)自己的學(xué)習(xí)成績有違愿望時,,挫折感便產(chǎn)生了,,認(rèn)為自已“一無是處”。

由于兒童的認(rèn)識能力和認(rèn)識水平還沒有很好地發(fā)展起來,所以在這一時期,,更要引導(dǎo)他們看到自身的長處,,從而樹立起自信心,以獲得成功,。如,,一個班中總會有那么幾個后進(jìn)生,對待他們的作業(yè),,老師更應(yīng)該認(rèn)真,、仔細(xì)地批改,分析錯得原因,,進(jìn)行耐心地個別輔導(dǎo),,引導(dǎo)他們掌握正確的學(xué)習(xí)方法,對于他們的每一點進(jìn)步要及時地給予肯定和表揚(yáng),。經(jīng)常和他們談心,,捕捉他們的閃光點,讓學(xué)生看到每個人都是獨特的,、有價值的,,因此,要對自己充分信心,,相信通過自己的努力,,“我一定行”。四,、學(xué)會挑戰(zhàn),,做個意志堅強(qiáng)的人。現(xiàn)代社會充滿競爭,,沒有競爭意識的人,,將會被社會淘汰。競爭中難免會遇到困難,,只有不怕困難,,勇于向困難挑戰(zhàn),才會成功,。要想讓學(xué)生具有挑戰(zhàn)意識,,成為一個意志堅強(qiáng)的人,老師必須要做個有心人,,平時,,我利用晨會課、班隊課開展如:“向壞習(xí)慣告別”,、“我是學(xué)習(xí)小主人”,、“我們不怕困難”等主題隊會,,讓學(xué)生課后收集古今中外名人、科學(xué)家的故事,,進(jìn)行演講比賽,,從他們的身上體會到成功也不是一帆風(fēng)順的,是戰(zhàn)勝了無數(shù)困難,、挫折,,才登上了成功的彼岸。學(xué)校開展每月一次“奧數(shù)擂臺賽”,,我班一位學(xué)生連續(xù)參賽了幾次,,都榜上無名,可她并不灰心,,反而比以前更加的用功,,功夫不夫有心人,上月的“奧數(shù)擂臺賽”她做了擂主,,她開心地對我說:“老師,,謝謝你常鼓勵我,下次擂主可能不是我了,,但我不怕失敗,,我會繼續(xù)向擂主挑戰(zhàn)的?!睂W(xué)生親身經(jīng)歷了,,體驗到成功是喜悅的,但更是艱辛的,。五、學(xué)會合作,,做個共同學(xué)習(xí)的人,。國際21世紀(jì)教育委員會提交了一份題為《教育--財富蘊(yùn)藏其中》的報告,其強(qiáng)調(diào)四個學(xué)會,。其一是強(qiáng)調(diào)學(xué)會共同生活,。在班集體中,處處需要合作,。這種合作不僅能促進(jìn)學(xué)生間彼此的了解,,更重要的是能充分體現(xiàn)一個集體的凝聚力。一個凝聚力強(qiáng)的集體一定是個團(tuán)結(jié)向上的集體,。于是,,我經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行游戲、討論等,,讓學(xué)生看到自己在活動中的義務(wù),,體會合作的必要性和重要性,,培養(yǎng)合作精神。例:開展籃球比賽,,開展4人小組的手抄報比賽,,拔河比賽等;課上經(jīng)常圍繞一個問題,,組織學(xué)生以小組形式,,分工合作,進(jìn)行研究討論,,最后匯報研究成果等,。學(xué)生體驗到共同生活在一起,時時處處需要合作,,只有這樣,,才能干好每一件事,在合作中學(xué)習(xí)會變得更美好,?!熬艑又_,起于壘土,,千里之行,,始于足下?!睂W(xué)生要把道德情感轉(zhuǎn)化為道德觀念,、道德行為,有一個內(nèi)化的過程,,一個量的積累過程,。培養(yǎng)良好品德,不可能一蹴而就,。教育是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作,,教師只有在教育中努力發(fā)掘各種非智力因素,創(chuàng)造一個有利于個性發(fā)展的環(huán)境,,我們的學(xué)生才能在“我學(xué)習(xí),,我快樂”的氛圍中健康成長,教育的明天,,才會涌現(xiàn)一大批高素質(zhì)的人才,。 2. 如 何 挖 掘 學(xué)生 的 非 智 力 因 素 人們的學(xué)習(xí)過程既是眼、腦,、耳,、口、手綜合運用的一門藝術(shù),,也是心理過程的外在反映,,一般地認(rèn)為,,前者是智力因素,后者是非智力因素?,F(xiàn)在一般認(rèn)為智力因素應(yīng)該包括六個方面:即注意力,、觀察力、想象力,、記憶力,、思維力、創(chuàng)造力,。非智力因素,,指與認(rèn)識沒有直接關(guān)系的情感、意志,、興趣,、性格、需要,、動機(jī),、目標(biāo)、抱負(fù),、信念,、世界觀等方面。 從心理學(xué)上講,,這些是智力發(fā)展的內(nèi)在因素,。外因通過內(nèi)因起作用。一個人的非智力因素得到良好的發(fā)展,,不但有助于智力因素的充分發(fā)展,,還可彌補(bǔ)其他方面的不足。 學(xué)生學(xué)習(xí)過程包括智力活動和非智力活動兩個方面,,在這一過程中,,智力活動的進(jìn)行、智力水平的發(fā)揮以及智力本身的發(fā)展,,必須依靠非智力因素的發(fā)動、激勵和促進(jìn),。前者屬于認(rèn)識系統(tǒng),,后者屬于動力系統(tǒng)。沒有認(rèn)識系統(tǒng),,學(xué)習(xí)活動就無法實現(xiàn),;沒有動力系統(tǒng),學(xué)習(xí)系統(tǒng)就無法維持,。 非智力因素作用有以下幾個方面:(一)動力作用,。非智力因素是學(xué)生學(xué)習(xí)的動力,,是學(xué)習(xí)積極的心理機(jī)制,能夠使學(xué)生具有頑強(qiáng)的毅力,,戰(zhàn)勝一切困難的勇氣,,鍥而不舍的意志。(二)定向作用,。非智力因素對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動起著定向作用,,它把學(xué)生的認(rèn)識和行為統(tǒng)一起來,集中于學(xué)習(xí)活動,,用于記憶,、想象和思考所觀察的事物和所學(xué)習(xí)的內(nèi)容方面。人生的道路是曲折的,,學(xué)習(xí)和工作,,尤其是創(chuàng)造性活動是長久而艱辛的過程,這種活動成功與否除了與智力因素有關(guān)外,,常常取決于人的意志品質(zhì),。意志品質(zhì)在現(xiàn)實生活中就是人們常說的有沒有毅力,有沒有志向,。(三)鞏固作用,。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動,不僅要具有吸引力和趣味性,,更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的堅韌性和克服困難的精神,,使他們經(jīng)常保持勤奮向上的情緒和刻苦學(xué)習(xí)的積極性,這樣才能不斷前進(jìn),。反之,,嬌氣、任性,、懶散的消極因素起主要作用,,情緒忽冷忽熱,缺乏克服困難的精神,,就不能發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)積極性,。(四)彌補(bǔ)作用。智力發(fā)展不好的學(xué)生,,只要非智力因素得到發(fā)展,,可以彌補(bǔ)其智力的不足。非智力因素的重要性正如偉大科學(xué)家愛因斯坦所說的:“優(yōu)秀的性格和鋼鐵般的意志比智慧和博學(xué)更為重要……”,。智力上的成就在很大程度上依賴性格的偉大,,國外許多關(guān)于心理研究證明,同樣智商的人的成就差別在非智力因素,??梢姺侵橇σ蛩卦谌说某砷L過程中的重要性,。我在擔(dān)任班主任的過程中,曾嘗試了以下方式對學(xué)生進(jìn)行非智力因素培養(yǎng),。一,、心理預(yù)見式:心理預(yù)見的原則是對可能出現(xiàn)的情況及早做出預(yù)見,避免學(xué)生對學(xué)習(xí)發(fā)展的過程充滿困惑,,出現(xiàn)一些不必要的智力障礙,,影響學(xué)生的發(fā)展。我的具體做法是:1. 引導(dǎo)學(xué)生敢于正視挫折,,幫助他們認(rèn)清困難,、挫折與人的成長、成才的關(guān)系,,使學(xué)生懂得人生中有挫折,、失敗在所難免,勝敗乃兵家常事,,因此每人應(yīng)瀟灑對待挫折,,分析受挫的原因,人在經(jīng)歷挫折后才會不斷進(jìn)步,,進(jìn)入新境界,。另外,在計劃做一件事時,,要學(xué)會預(yù)料挫折和失敗產(chǎn)生的可能性及其后果,,以便及時調(diào)節(jié)自己的情緒和行為。2. 減輕偏激反應(yīng),,多培養(yǎng)學(xué)生的獨立意識,,加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)。在學(xué)生犯錯時,,要掌握批評的藝術(shù),,掌握批評的力度,培養(yǎng)學(xué)生的意志和品質(zhì),,讓學(xué)生在不斷克服困難的過程中,,增強(qiáng)心理承受力。3.穩(wěn)定學(xué)生情緒,,在學(xué)生受挫時以名人典型事例來啟發(fā)他們,,引導(dǎo)他們采取實干、沉穩(wěn),、謙虛和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,。班主任可通過愛心教育和飽滿的情緒為學(xué)生創(chuàng)造和諧愉快的學(xué)習(xí)氣氛,。平時多與學(xué)生拉家常,,談心,,關(guān)心其生活及單獨課程輔導(dǎo)等,形成家庭,、學(xué)生和教師三者的有機(jī)結(jié)合,,從而及時多渠道地排除學(xué)生的心理障礙,使其在輕松的心態(tài)下學(xué)會做人,,學(xué)會求知,,學(xué)會生存,學(xué)會創(chuàng)造,,學(xué)會審美,。二、協(xié)商“摧殘”式:現(xiàn)在的學(xué)生中,,絕大多數(shù)的學(xué)生當(dāng)年都是學(xué)習(xí)上的佼佼者,,他們從小受寵,因為他們的學(xué)習(xí)成績好,,一俊遮百丑 ,,所以養(yǎng)成了他們狂、傲,、驕,、躁的性格,他們遇事容易失去理智,,遇到困難和挫折容易走極端,,不利于學(xué)生智力的發(fā)揮。因此,,我在帶班的過程中,,通過不同的形式,包括各種形式的家長會,,家訪,,學(xué)生談話,班會等形式,,潛移默化地讓學(xué)生和家長達(dá)成一種共識,,就是我們在寵慣孩子,而社會卻在挑選孩子,,他們面臨的是成功或被淘汰,,因此,對于學(xué)生來講他們承受的不僅僅是賞識,,更重要的是,,他們要能夠承受失敗,他們要愉快的、冷靜的面對每一次的考試,,因此,,在教育的實施過程中,要求教師和家長對學(xué)生溫柔和嚴(yán)格并用,,關(guān)心和“傷害”并舉,,只有這樣,才能使學(xué)生意志堅強(qiáng),,遇事冷靜,,性格頑強(qiáng),后續(xù)學(xué)習(xí)才能百折不撓,。三,、賞識鼓勵式:以多調(diào)動,多鼓勵,,多誘導(dǎo)為原則,,充分激勵學(xué)生樹立自信心,讓每一個學(xué)生都有成就感,。1. 班主任要熱愛學(xué)生,,尊重學(xué)生,對學(xué)生一視同仁,,注意觀察每位學(xué)生的閃光點,,并常常抓住一切契機(jī)表揚(yáng)學(xué)生,幫助他們解決學(xué)習(xí)生活中遇到的實際問題,,使他們在面對困難和挫折時能夠從容應(yīng)對,。2、平時建立筆記本,,和學(xué)生進(jìn)行心靈的交流,,要求學(xué)生每次都寫上名人名言等激勵性的話語作為自己的座右銘。通過談話讓學(xué)生相信"我能行,,我一定行",,并盡可能創(chuàng)造讓學(xué)生發(fā)揮特長的機(jī)會,有機(jī)會表現(xiàn)自我,,讓學(xué)生在成就中進(jìn)步,,在鼓勵中充滿自信。情感過程是心理過程的一個重要方面,,它對認(rèn)識過程和意志過程都有重要影響,。而且情感教育貫穿于智力教育的始終,對促進(jìn)學(xué)生智力發(fā)展有著不可忽視的作用,。所以,,每個教師都應(yīng)在教育,、教學(xué)實踐中重視對學(xué)生進(jìn)行情感誘導(dǎo),充分發(fā)揮教育功能,。 教師的語言,、表情、目光,、行為等,都是情感傳遞的媒體,,對學(xué)生對待學(xué)習(xí)的態(tài)度有著深刻的影響,。實踐證明,一個干凈利落的手勢,,一個信賴的眼神,,一句情緒激昂的話語,可以激起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自信心,。 四,、目的探究式: 教育家施瓦布指出:如果要學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的方法,那么有什么學(xué)習(xí)比通過積極地投入到探究的過程中去更好呢,?探究學(xué)習(xí)是從知識獲得的途徑與方式的角度對學(xué)習(xí)進(jìn)行的分類,。所謂探究學(xué)習(xí)即從學(xué)科領(lǐng)域或現(xiàn)實社會生活中選擇和確定研究主題,在教學(xué)中,,創(chuàng)設(shè)一種類似于學(xué)術(shù)研究的情境,,通過學(xué)生自主、獨立地發(fā)現(xiàn)問題,,實驗,、操作、調(diào)查,、收集與處理信息,,表達(dá)與交流等探索活動,獲得知識,、技能,、情感與態(tài)度的發(fā)展,特別是培養(yǎng)自主精神和創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)方式和過程,。從這個定義我們可知,,探究既是一種學(xué)習(xí)方式,也是一個學(xué)習(xí)過程,。我在工作中,,為每個學(xué)生制定一個合適的目標(biāo),讓學(xué)生在達(dá)到和達(dá)不到之間接近達(dá)到的程度上,,極有誘惑的進(jìn)行探究,,使學(xué)生的動力永不減小,,達(dá)到勇往直前的效果, 五,、興趣需求式:情緒是人對客觀事物的一種特殊的反應(yīng)形式,,是人對客觀事物態(tài)度的反映。情緒能使人的行為積極,,也能使人的行為消極,。列寧曾說:沒有人的感情,就從來沒有也不可能有人對真理的追求,。積極的情緒,,使人心境好,聯(lián)想活躍,、思維敏捷,、想象豐富,能夠提高人學(xué)習(xí)和工作的效率,。美好的心境又是靈感發(fā)生的一個重要條件,。好奇心、新奇感,、自信心都與積極的心境分不開,。需求是調(diào)動學(xué)生良好情緒的重要外在誘惑。積極的興趣能豐富人的知識,,開發(fā)智力,。廣泛而穩(wěn)定的興趣,能開闊眼界,,使人知識豐富,。長期穩(wěn)定的興趣,能促使人勇于探索,,深入思維爆發(fā)出創(chuàng)造性的智慧,。對提高學(xué)習(xí)效率十分重要,教育學(xué)家烏申斯基說:沒有興趣的強(qiáng)制性學(xué)習(xí),,將會扼殺學(xué)生探求真理的欲望,。興趣是最好的老師",其實強(qiáng)調(diào)的就是非智力因素對智力因素的影響,。六,、優(yōu)美環(huán)境式:環(huán)境對學(xué)生的情感、意志的培養(yǎng)和性格的形成,,影響極大,,也不可忽視。教學(xué)環(huán)境由校園環(huán)境,、人際環(huán)境,、心理環(huán)境等組成,。良好的教學(xué)環(huán)境對師生的教學(xué)情緒、精神風(fēng)貌,、健康人格都有很大影響,,它以潛移默化、潤物無聲的方式,,美化人的心境,,凈化人的心靈,激勵人的意志,,提高人的情趣,,陶冶人的情操,使人的非智力因素在更高的層次上得到開發(fā)和培養(yǎng),。為此,教學(xué)過程中,,要設(shè)法使班級教室,、學(xué)生宿舍環(huán)境綠化、美化,、凈化,、科學(xué)氣氛化,融知識性,、科學(xué)性,、藝術(shù)性為一體,努力創(chuàng)造優(yōu)美,、安靜,、清新、舒適,、充滿勃勃生機(jī)的校園和課堂環(huán)境,,安靜、清新的休息環(huán)境,,創(chuàng)造親密和諧,、合作順暢、真誠信任,、互相理解的人際環(huán)境,,創(chuàng)造有鮮明時代氣息的校風(fēng)和學(xué)風(fēng),創(chuàng)造民主,、平等,、愉快、活躍,、發(fā)人深思,、誘人表現(xiàn)的課堂氛圍,。這些都是培養(yǎng)學(xué)生非智力因素的可靠保證。七,、信心激勵式:自信心就是對自己實現(xiàn)個人理想,、目標(biāo)的堅信程度。它表現(xiàn)為接受任務(wù)以后,,對完成任務(wù)充滿信心,,并能提出完成任務(wù)的方法、步驟,,有克服困難的決心,。所以有人說自信是使人走向成功的第一要素。每個人只有相信自己,,才能激發(fā)進(jìn)取的勇氣,,才能最大限度地挖掘自身的潛力。而信任是培養(yǎng)學(xué)生自信心的前提,,尊重,、贊許與鼓勵是對孩子最大的信任。這就要求我們在教育,、教學(xué)活動中對學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生,,不諷刺挖苦,而是多注意觀察,、分析,、了解他們。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,,及時表揚(yáng),,同時指出他們的智力水平、能力與學(xué)習(xí)好的同學(xué)相比較并不弱,,而是他們的學(xué)習(xí)方法及學(xué)習(xí)意志比較薄弱,,并善于觀察,力求在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)困難時予以及時的幫助和鼓勵,。當(dāng)學(xué)生有失誤時,,應(yīng)及時提醒,耐心指導(dǎo),,并提供適當(dāng)機(jī)會讓他再嘗試,。

高級情感包括哪些方面?

道德感,,理智感,,美感是高級情感

情感價值包括哪些方面?

情感價值包括情感本身的體驗,,情感帶來的價值,,以及情感對于人的成長和發(fā)展的作用,。1. 情感本身的體驗:情感體驗可以讓我們感受到帶來愉悅和安慰的情緒,從而促進(jìn)心理健康和幸福感,。2. 情感帶來的價值:情感價值還來自于它所帶來的社會,、文化、經(jīng)濟(jì)等方面的價值,,例如情感益處可以促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展,,增強(qiáng)人與人之間的互信和合作意識,提高人的社會地位和聲譽(yù)等,。3. 情感對于人的成長和發(fā)展的作用:在心理學(xué)中,,情感也被視作對人的成長和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,例如情感的負(fù)荷和挑戰(zhàn)有助于人的成熟和適應(yīng)性的提高,,同時人類的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力也是基于情感的激發(fā)和衍生而來的,。

營銷能力包括哪些方面?

營銷能力包括:敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠實守信的原則,。

營銷管理包括哪些方面,?

營銷管理包括:計劃、組織,、指揮,、協(xié)調(diào),、控制,。這五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在當(dāng)代過程型管理學(xué)當(dāng)中,,任何管理,,都需要這五大方面的具體過程,營銷管理也不例外,。

而至于計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實施方法,,那就需要根據(jù)不同情況來具體分析,具體選擇合適的對應(yīng)方法了,,這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場營銷學(xué)來作為基礎(chǔ)了,。

List視覺營銷包括哪些方面?

視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術(shù)的總和,,這部分銷售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費者在最好條件下,,包括物質(zhì)和精神兩方面,展示我們用于銷售的產(chǎn)品和服務(wù),。

視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術(shù)的總和,,這部分銷售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費者在最好條件下,包括物質(zhì)和精神兩方面,,展示我們用于銷售的產(chǎn)品和服務(wù),。它存在的目的是最大限度地促進(jìn)產(chǎn)品(或服務(wù))與消費者之間的聯(lián)系,,最終實現(xiàn)銷售(購買)。

視覺營銷的三個層次,。一:銷售點的設(shè)立,。銷售點可能設(shè)立在市中心或環(huán)線邊,帶有或沒有停車場,、離目標(biāo)客戶群體住處遠(yuǎn)或近,,面積大或小,接近或遠(yuǎn)離換乘戰(zhàn),。依據(jù)這些參數(shù),,銷售點的吸引力指數(shù)非常敏感,變化明顯,。二:視覺營銷技巧的作用是確定商店布置,、服務(wù)提供和服務(wù)運行,目的在于提高消費者購買量并使之成為忠實客戶,。這里我們講的是銷售點的設(shè)計,。三:場地和店內(nèi)品牌和產(chǎn)品的展示,顯然一個市中心的專賣店和超市的陳列是兩回事,。通常,,為了保證他們產(chǎn)品的良好展示,廠商會設(shè)立專門職務(wù):陳列師,。

市場營銷包括哪些方面,?

市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品、價格,、促銷,、渠道、公共關(guān)系,、職責(zé))+新4p(調(diào)研,、區(qū)隔、優(yōu)先,、定位)的組合

具體如下:

1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能、款式,、品牌,、包裝;

2.價格(Price)合適的定價,,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格,;

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;

5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,,打開別外一個國家市場的大門,,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,,在中國所謂的官商即是暗含此理,;

6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業(yè)有利的形象報道,,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道,;

7.調(diào)研(Probe)即探索,就是市場調(diào)研,,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,,有什么更具體的要求;

8.區(qū)隔(Partition)即市場細(xì)分的過程,。按影響消費者需求的因素進(jìn)行分割,;

9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場;

10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,,在消費者心目中形成一定的印象,。或者說就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程,。

擴(kuò)展資料:

營銷方法

整合營銷傳播

整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通,、促銷,、公關(guān)等等,對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合,,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù),、一致和提升,。

數(shù)據(jù)庫營銷

數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫或社區(qū))或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,,在適當(dāng)?shù)男袖N時機(jī),以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析的行銷行為,。

網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷(Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù)、銷售渠道,、銷售促進(jìn)八個方面發(fā)展,。

直復(fù)營銷

直復(fù)營銷(direct marketing):是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶,。其最大特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進(jìn)行的銷售活動”,,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,,且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。

關(guān)系營銷

關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時的交易,,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,,且可以快速解決各地的問題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時,,組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理,。

綠色營銷

綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費者綠色消費的消費習(xí)慣,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價值觀導(dǎo)向,,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,,力求滿足消費者對綠色產(chǎn)品的需求所做的營銷活動。

社會營銷

社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的雙重特性,,運用類似商業(yè)上的營銷手段達(dá)到社會公益的目的,;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。

與一般營銷一樣,,社會營銷的目的也是有意識地改變目標(biāo)人群(消費者)行為,。但是,與一般商業(yè)營銷模式不同的是,,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)動力,,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點。

病毒營銷

病毒營銷是一種信息傳遞策略,,通過公眾將信息廉價復(fù)制,,告訴給其它受眾,從而迅速擴(kuò)大自己的影響,。和傳統(tǒng)營銷相比,,受眾自愿接受的特點使得成本更少,收益更多更加明顯。

危機(jī)營銷

危機(jī)營銷

(一),、適當(dāng)延長產(chǎn)品經(jīng)營線,。

經(jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時,在盡可能的情況下,,適當(dāng)延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線,,以分化因制造商的危機(jī)而帶來的風(fēng)險。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例,,其經(jīng)營的產(chǎn)品線過于單一,,主打產(chǎn)品就是樂百氏和匯源系列,結(jié)果在此次的風(fēng)波中,,損失很大,,雖然也采取了一些補(bǔ)救措施,但對其所造成的影響,,在一定的時期內(nèi)卻是災(zāi)難性的,。

(二)、加大對終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度,。

作為一個成功的經(jīng)銷商來講,,產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的,但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來生存而不是某一兩個產(chǎn)品,。只有這樣,,才能在發(fā)生危機(jī)時,快速的調(diào)整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略,,充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),,以降低風(fēng)險性。

(三),、加強(qiáng)與制造商的合作,。

一般情況下,企業(yè)承受風(fēng)險的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷商,。當(dāng)制造商危機(jī)來臨的時候,,經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時間,不要立即把貨退回去給制造商,,那種非常沖動的經(jīng)銷商,,當(dāng)企業(yè)危機(jī)過去的時候,,他自己的損失是最大的,,企業(yè)也不會再和這樣的經(jīng)銷商合作,這些一般都是些沒有實力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn),。

(四),、提高自身的經(jīng)營能力。

在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,機(jī)遇和風(fēng)險是并存的,。要想成為一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商,,就應(yīng)該學(xué)會未雨綢繆,要時刻樹立危機(jī)的意識,,時時關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場的動態(tài),合理把握自身資金流,、庫存,、網(wǎng)絡(luò)、配送的關(guān)系,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,吸收先進(jìn)經(jīng)驗。同時注意行業(yè)信息的收集,,為危機(jī)做好規(guī)劃,,知道自己準(zhǔn)備好之后的力量,才能與命運周旋,。

營銷環(huán)境分析包括哪些方面,?

營銷環(huán)境分為外部環(huán)境分析和市場環(huán)境分析。

外部環(huán)境分析包括: 一般環(huán)境分析:所處經(jīng)濟(jì)體相關(guān)的經(jīng)濟(jì)形勢,、政策導(dǎo)向,、技術(shù)發(fā)展水平和社會導(dǎo)向(如人們的價值觀、產(chǎn)品使用習(xí)慣等)還有人口統(tǒng)計變量(如男女比例,、年齡分布,、教育程度分布等)

; 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析:波特的五力模型和產(chǎn)品生命周期(具體可以在網(wǎng)上搜一下)。

運營環(huán)境分析:主要是分區(qū)域銷售情況和渠道分布狀況,。

市場環(huán)境分析包括: 市場集中度分析,,主要指標(biāo)有CR4、HI等,, 產(chǎn)品差異化分析(包括機(jī)型,、功能、品牌等),, 進(jìn)入壁壘(主要包括政策壁壘,、技術(shù)壁壘、專業(yè)壁壘,、規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘)等,, 標(biāo)桿企業(yè)分析(該市場領(lǐng)域里排名靠前市場份額較大的企業(yè))。

小學(xué)英語情感策略目標(biāo)主要包括哪些方面,?

英語課程目標(biāo)中的情感態(tài)度 在英語課堂教學(xué)活動以教師為中心逐漸轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心的今天,,我們在關(guān)注教材教法及學(xué)生認(rèn)知能力發(fā)展的同時,,未能對學(xué)生的情感方面予以應(yīng)有的重視。早在1987年我國學(xué)者張正東就把“注重情感因素,,排除心理障礙”視作英語教學(xué)原則之一,。劉學(xué)惠(1988)也曾撰文指出,重視外語教學(xué)的情感因素,,不應(yīng)僅僅出于手段和策略考慮,,而應(yīng)同時從外語教學(xué)目的本身來考慮,并呼吁 “將發(fā)展情感作為外語教學(xué)目的之一寫進(jìn)有關(guān)文件”,。時至本世紀(jì)之初,, “情感態(tài)度”作為基礎(chǔ)教育英語課程目標(biāo)之一已寫入教育部頒布的《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》(實驗稿)(以下簡稱《課標(biāo)》)。本文試圖對此作理論探究,,以期為基礎(chǔ)教育英語課程改革更好地實施情感教學(xué)提供理論支持,。 一、 情感及情感目標(biāo)    作為人類所特有的一種心理現(xiàn)象,,情感是人在活動中對客觀事物所持有的態(tài)度體驗,,是以客觀事物能否滿足人的需要為中介的反映。人的情感與認(rèn)知過程是緊密聯(lián)系的,,任何認(rèn)知過程都伴隨著一定的情感,。同時,情感又對人的認(rèn)知行為起著積極和消極的作用,。有研究表明,,當(dāng)人處于某種消極的情感狀態(tài)時,認(rèn)知活動自行停止,,即便不停止,,認(rèn)知活動也不會有什么實際效果(Arnold,1999)。   情感不僅僅是教學(xué)手段,,而應(yīng)首先作為教學(xué)目標(biāo)來優(yōu)化教學(xué),。以布盧姆為代表的教育目標(biāo)分類學(xué)創(chuàng)立者們構(gòu)建了認(rèn)知、情感和動作技能三位一體的教育目標(biāo)體系(克拉斯沃爾等,1989),。其中,,情感目標(biāo)在教學(xué)活動中的發(fā)展分為接受、反應(yīng),、評價,、組織及價值體系的性格化五個層次。層層遞進(jìn),、緊密銜接的情感心理的內(nèi)化和升華過程形成一個動態(tài)的目標(biāo)體系,,從單純的接受開始,經(jīng)過一系列的復(fù)雜階段,,最后達(dá)到性格化,。情感目標(biāo)的漸進(jìn)性表明教學(xué)活動中目標(biāo)實現(xiàn)的不可逾越性,,即:學(xué)生必須在達(dá)到某個水平后,,才能在下一個較高的水平上進(jìn)行活動,。布盧姆等人的教育目標(biāo)分類學(xué)的出現(xiàn)標(biāo)志著情感因素獲得了與認(rèn)知因素一樣具有作為教學(xué)目標(biāo)來考慮的重要地位。 二,、 英語課程目標(biāo)中的情感態(tài)度    《課標(biāo)》指出:情感態(tài)度是指興趣,、動機(jī)、自信,、意志和合作精神等影響學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果的相關(guān)因素以及在學(xué)習(xí)過程中逐漸形成的祖國意識和國際視野,。保持積極的情感態(tài)度是英語學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵。教師應(yīng)在教學(xué)中,,不斷激發(fā)并強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,并引導(dǎo)他們逐漸將興趣轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機(jī),以使他們樹立自信心,,鍛煉克服困難的意志,,認(rèn)識自己學(xué)習(xí)的優(yōu)勢與不足,樂于與他人合作,,養(yǎng)成和諧與健康向上的品格,。通過英語課程,增強(qiáng)祖國意識,,拓展國際視野,。 情感態(tài)度是影響學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要因素。學(xué)生只有對自己與他人,、對英語及其文化,、對英語學(xué)習(xí)抱有積極的情感態(tài)度,才能保持英語學(xué)習(xí)的動力并不斷取得進(jìn)步,?!  墩n標(biāo)》中所列的都是一些積極的情感,即有利于學(xué)生發(fā)展的情感態(tài)度,。情感態(tài)度還包括一些消極的因素,,如焦慮、抑制,、過于內(nèi)向,、害羞、膽怯,、缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)等,,這些是教師在教學(xué)過程中應(yīng)該幫助學(xué)生克服的情感因素。   《課標(biāo)》還對不同學(xué)段的情感目標(biāo)做了一定程度的細(xì)分,,這符合不同年齡段學(xué)生情感發(fā)展的漸進(jìn)性與差異性的特點,。在小學(xué)階段,,關(guān)鍵是讓學(xué)生體會學(xué)習(xí)英語的樂趣,使英語學(xué)習(xí)成為低齡兒童心智發(fā)展的一部分,,而不宜過多地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的實際作用,,特別是不要過分強(qiáng)調(diào)英語的工具性。進(jìn)入初中階段后,,可以逐步引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識英語學(xué)習(xí)的目的和意義,,要注意引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到英語學(xué)習(xí)中表現(xiàn)的情感態(tài)度與英語學(xué)習(xí)的結(jié)果有密切關(guān)系,要特別關(guān)注英語學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,。在高中階段,,使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的過程中提高獨立思考和判斷的能力,發(fā)展與人溝通,、合作的能力,,增進(jìn)跨文化理解和跨文化交際的能力,樹立正確的人生觀,、世界觀和價值觀,,培養(yǎng)高度的社會責(zé)任感,全面提高他們的人文素養(yǎng),。   與其他學(xué)科領(lǐng)域相比,,語言與情感態(tài)度的關(guān)系更為密切,情感態(tài)度在很大程度上需要通過語言來表達(dá)和傳遞,。因此,,英語課程在發(fā)展學(xué)生的情感態(tài)度方面發(fā)揮著特有的作用。目前,,我們關(guān)注語言學(xué)習(xí)中的情感問題,,特別是將情感態(tài)度作為英語課程目標(biāo)之一,有其重要的現(xiàn)實意義(Arnold,1999),。第一,,解決情感問題有助于提高語言學(xué)習(xí)效果。消極情感影響學(xué)習(xí)潛力的正常發(fā)揮,。如果學(xué)習(xí)者受消極情感影響太大,,再好的教師、教材,、教法也無濟(jì)于事,。與此相反,積極情感(如自尊,、自信,、移情、動機(jī),、愉快,、驚喜等)能創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的心理狀態(tài),。Brown(1987)從他本人及別人的研究成果中得出結(jié)論,即情感因素在第二語言學(xué)習(xí)中具有決定性的作用,凡是不成功的外語學(xué)習(xí)者都可歸咎于各種各樣的情感障礙,。第二,,解決情感問題也是促進(jìn)人的發(fā)展的一個重要方面。從這個意義上說,,情感已經(jīng)不是語言教學(xué)的問題,,甚至不是教育本身的問題,,而是人的發(fā)展問題,。但過去的教育過于強(qiáng)調(diào)大腦的理性和認(rèn)知功能,卻忽視了非理性方面的發(fā)展,,造成“情感空白”,。與其他學(xué)科一樣,語言教育也應(yīng)以促進(jìn)人的發(fā)展為目標(biāo),,將培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的情感融入到日常的教育教學(xué)之中,。 三、 情感態(tài)度作為英語課程目標(biāo)的理論依據(jù) (一)情感的神經(jīng)生物基礎(chǔ)   在第二語言學(xué)習(xí)過程中,,學(xué)習(xí)者通過各種感知系統(tǒng)獲得信息,,神經(jīng)科學(xué)家認(rèn)為這些信息就是各種各樣的刺激。大腦是一切認(rèn)知活動發(fā)生的場所,,而認(rèn)知過程又是神經(jīng)中樞發(fā)揮作用的過程,。Schumann(1994)認(rèn)為人的認(rèn)知活動的發(fā)生經(jīng)歷這樣幾個過程:對外界刺激的感知,對刺激的情感評估,,對刺激作出反應(yīng),,刺激在記憶中作為信息保留下來,在行為活動中對信息的再次利用(提取),。在對信息感知和作出反應(yīng)之間,,有一個對信息進(jìn)行評估的過程,即刺激的情感評估,。在肯定或否定的情感評估的背后有一個神經(jīng)生物系統(tǒng)在起作用,,它判斷刺激是否符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)動機(jī)。如果神經(jīng)生物系統(tǒng)認(rèn)為刺激符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情感和動機(jī),,就對刺激作出肯定評估,;否則作出否定評估。就語言學(xué)習(xí)而言,,肯定的評估促進(jìn)語言學(xué)習(xí),,否定的評估阻礙語言學(xué)習(xí)。   情緒心理學(xué)家Scherer對刺激評估的標(biāo)準(zhǔn)曾展開廣泛的研究,,發(fā)現(xiàn)人的大腦進(jìn)行刺激評估時參照五個方面:刺激的新奇度,,刺激帶來的愉快感,,刺激與目標(biāo)和需要的關(guān)系,對刺激的應(yīng)付能力,,刺激帶來的自我及社會形象,。第二語言習(xí)得研究專家調(diào)查學(xué)習(xí)動機(jī)時也發(fā)現(xiàn),肯定評估促進(jìn)語言學(xué)習(xí),,否定評估阻礙語言學(xué)習(xí),。 可見,人的情感有其神經(jīng)生物基礎(chǔ),,并對語言學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極或消極的影響,。在外語教學(xué)過程中,應(yīng)力求使來自外界的語言刺激符合學(xué)習(xí)者的內(nèi)在情感與動機(jī),,促進(jìn)肯定評估的形成,。 (二)人本主義心理學(xué)的教育教學(xué)觀   20世紀(jì)西方人本主義心理學(xué)派的主要代表人物Carl Rogers將其心理學(xué)的研究成果應(yīng)用到教學(xué)領(lǐng)域,從發(fā)展學(xué)生潛能的教育目的出發(fā),,提出了以“真誠,、尊重和理解”為特征、“以學(xué)生為中心”,、促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)的人本主義教育教學(xué)觀,。   Rogers認(rèn)為,情感和認(rèn)知是人類精神世界不可分割的有機(jī)組成部分,,彼此融為一體,。理想的教育就是要培養(yǎng)“身體、心智,、情感,、精神、心力融為一體”的人,,既用認(rèn)知的方式也用情感的方式行事的知情合一的“完人”,。所以,現(xiàn)實的教育目標(biāo)應(yīng)是“促進(jìn)變化和學(xué)習(xí),,培養(yǎng)能夠適應(yīng)變化,、知道如何學(xué)習(xí)的人”(Rogers, 1983)。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,,應(yīng)該創(chuàng)造一種特殊的心理氛圍,,使學(xué)生感到自由和安全,可以任意發(fā)揮好奇心,,不怕錯誤和失敗,,既可以從書本和老師那里學(xué)習(xí),也可以從環(huán)境、同學(xué)和個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí),?!耙詫W(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)是自由的,而自由學(xué)習(xí)必須是有意義的,。所謂有意義學(xué)習(xí),,不僅是一種增長知識的學(xué)習(xí),而且是一種與個人各部分經(jīng)驗都融合在一起的學(xué)習(xí),,是一種使個體的行為,、態(tài)度、個性以及在未來選擇行動方針時發(fā)生重大變化的學(xué)習(xí),?!坝幸饬x的學(xué)習(xí)結(jié)合了邏輯和直覺、理智和情感,、概念和經(jīng)驗,、觀念和意義,。若我們以這種方式來學(xué)習(xí),,便會變成完整的人”(Rogers,1983)。   人本主義教育教學(xué)觀突出了情感在教育教學(xué)活動中的地位和作用,,這正是英語教學(xué)應(yīng)當(dāng)借鑒之處,。 (三)語言習(xí)得中的情感過濾   情感過濾這個概念最初由Dulay和 Burt提出,旨在說明情感因素對語言輸入起著過濾的作用(1977),。Krashen在此基礎(chǔ)上將其發(fā)展為情感過濾假設(shè),,認(rèn)為“情感過濾是阻止語言習(xí)得者完全吸收所獲得的可理解輸入的一種心理障礙”(1985)??衫斫廨斎胫皇钦Z言習(xí)得的必要條件,,而不是充分條件,第二語言習(xí)得的進(jìn)程還受到情感因素的影響,,它包括動機(jī),、自信心和焦慮程度(Krashen, 1982, 1985)。Krashen將情感因素看作是可調(diào)節(jié)的“過濾器”,。語言輸入只有通過過濾器才能到達(dá)大腦中的語言習(xí)得機(jī)制,,并為大腦所吸收,最終發(fā)展成為習(xí)得能力,。   Krashen的情感過濾假設(shè)至少使我們清楚地認(rèn)識到情感因素在外語教學(xué)中起著不容忽視或低估的作用,。情感對語言學(xué)習(xí)的影響至少和認(rèn)知因素一樣大,甚至更大(Stern, 1983),。強(qiáng)化學(xué)生的語言學(xué)習(xí)動機(jī),,增強(qiáng)自信心,創(chuàng)設(shè)低焦慮的心理空間和學(xué)習(xí)氛圍是我們從中獲得的最基本的啟示。 (四)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的啟示   建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀認(rèn)為,,學(xué)習(xí)不是信息簡單地從外到內(nèi)的單向輸入,,而是通過新信息與學(xué)習(xí)者原有的知識經(jīng)驗雙向的相互作用而實現(xiàn)的,即學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間互動的過程,。它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是一個積極主動的建構(gòu)過程:學(xué)習(xí)者主動地根據(jù)先前的認(rèn)知結(jié)構(gòu),,借助于他人和環(huán)境的幫助,通過獨特的信息加工過程,,注意并有選擇地知覺外在信息,,建構(gòu)當(dāng)前事物的意義(肖川, 1998)。學(xué)生作為信息加工的主體,,是意義建構(gòu)的主體,。教師作為學(xué)生建構(gòu)意義的促進(jìn)者,在教學(xué)過程中至少應(yīng)發(fā)揮以下幾個方面的作用:創(chuàng)設(shè)一個良好的心理環(huán)境,;激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,幫助他們形成穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機(jī);重視學(xué)生的健康情感的培養(yǎng),;通過師生間的平等對話與意義協(xié)商,,促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)。   Vygotsky(1986)從認(rèn)知結(jié)構(gòu)的性質(zhì)與發(fā)展條件等方面提出了學(xué)習(xí)者認(rèn)知能力“最近發(fā)展區(qū)”的概念,,進(jìn)一步豐富,、發(fā)展了建構(gòu)主義理論,為其具體應(yīng)用于實際教學(xué)過程創(chuàng)造了條件,?!白罱l(fā)展區(qū)”是指比學(xué)習(xí)者現(xiàn)有知識技能略高出一個層次、經(jīng)他人協(xié)助后方可達(dá)到的水平,。同樣,,在學(xué)習(xí)者的情感世界中,也應(yīng)存在相應(yīng)的“最近發(fā)展區(qū)”,。和認(rèn)知行為一樣,,學(xué)習(xí)者對語言學(xué)習(xí)的動機(jī)、信心或焦慮等情感態(tài)度不會在短期內(nèi)發(fā)生突變,,教師可以在教學(xué)過程中,,將情感作為一個教學(xué)目標(biāo),通過師生交互活動,,使得各個情感因子在其“最近發(fā)展區(qū)”起著微妙的變化,,朝著既定的情感目標(biāo)發(fā)展。 四,、 結(jié)語  本文著重探討了情感態(tài)度作為英語課程目標(biāo)的理論依據(jù),。在我國英語作為外語教學(xué)背景下的課堂教學(xué)中,情感、認(rèn)知與語言學(xué)習(xí)之間的關(guān)系仍待進(jìn)一步論證,。對英語教師運用情感因素的教學(xué)狀況及學(xué)生對待英語學(xué)習(xí)的情感態(tài)度急待展開大范圍的調(diào)查,,從而正視一定程度上存在的重知輕情的教學(xué)現(xiàn)狀,以期更好地發(fā)揮積極情感態(tài)度對外語教學(xué)的促進(jìn)作用,。在神經(jīng)生物學(xué),、教育心理學(xué)及語言習(xí)得學(xué)等理論背景支持下,開展情感教學(xué)的課堂實驗研究,,積極推進(jìn)英語課程的實施,,是廣大課程實施者面對的一個全新課題。

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