營銷人員素質包含的因素有 營銷人員素質包含的因素有哪些
情緒包含的要素有,?
情緒的三要素是指情緒的主觀體驗,、情緒的外部表現(xiàn)和人的生理基礎,。
1,、情緒的主觀體驗??
情緒具有獨特的主觀體驗色彩,,即喜,、怒,、悲,、懼等,。各種具體情緒的主觀體驗色調(diào)都不相同,他們給人以不同的感受,。 由于每個人的知識,、經(jīng)驗、需要,、追求的目標,、認知評價等各方面的差異,同一環(huán)境對不同的人可能意味著不同的情境,,因而產(chǎn)生的情緒也可以不同,。但是特定的情緒體驗的感受色調(diào),既沒有個體,、民族的差異,,也沒有性別、年齡的差異,,情緒體驗的不變性是使情緒在人際間產(chǎn)生共鳴的保證,。
2,、情緒的外部表現(xiàn)??
情緒具有獨特的外部表現(xiàn)形式,即表情,。表情是表達情緒狀態(tài)的身體各部分的動作變化模式,,表情動作是一種獨具特色的情緒語言,它以有形的方式體現(xiàn)出情緒的主觀體驗,,成為人際間感情交流和相互理解的工具之一,。 情緒包括面部表情、體態(tài)表情和聲調(diào)表情,。
3,、人的生理基礎
情緒產(chǎn)生時必然伴隨著顯著的生理變化,中樞神經(jīng)系統(tǒng)對情緒起著調(diào)節(jié)和整合的作用,。大腦皮層對有關感覺信息的識別和評價在引起情緒以及隨后的行為反應中起著重要的作用,;網(wǎng)狀結構的激活是產(chǎn)生情緒的必要調(diào)節(jié);邊緣系統(tǒng)參與情緒體驗的產(chǎn)生,;內(nèi)分泌系統(tǒng)與自主神經(jīng)系統(tǒng)之間的聯(lián)系直接參與情緒反應,。中樞各部位的功能既是定位的,又兼受皮層的整合,。由此看來,,每一次情緒的發(fā)生,都是包括中樞神經(jīng)系統(tǒng)各級水平,、軀體神經(jīng)系統(tǒng),、內(nèi)分泌系統(tǒng)的整合活動的結果。
影響營銷的宏觀因素有哪些,?
宏觀因素也稱為市場營銷宏觀營銷環(huán)境,,包括人口環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,,自然環(huán)境,,科學技術環(huán)境,社會文化環(huán)境,,政治法律環(huán)境,。宏觀環(huán)境屬于影響企業(yè)營銷活動的不可控因素,屬于外部環(huán)境,。企業(yè)需要通過采用不同的市場營銷組合以適應市場營銷宏觀環(huán)境,。
營銷定價的影響因素有哪些?
營銷定價是生產(chǎn)性企業(yè)和服務性企業(yè)等面臨的共同問題,差異化的定價策略與實施過程將會體現(xiàn)在市場競爭格局的重新分配與消費者購買行為的分化,并最終表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營利潤的規(guī)律性變動,。那么營銷定價的影響因素有哪些?
影響營銷定價的因素
企業(yè)的價格是市場營銷組合中最活躍的因素,,帶有強烈的競爭性和多因素的綜合性。企業(yè)營銷活動能否成功,,在一定程度上取決于價格的合理性,。因此,,價格通常是影響產(chǎn)品銷售的關鍵因素,研究和運用定價策略,,是企業(yè)營銷策略的重要方面,。而科學合理地確定營銷價格,要從實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標出發(fā),,根據(jù)定價目標,,運用科學的方法、靈活的策略,,綜合分析產(chǎn)品成本,、市場需求、市場競爭情況,、消費者心理,、國家物價政策等影響定價的因素,,進行合理定價,。
工商企業(yè)在實際定價中,首先考慮的是產(chǎn)品成本,,它是產(chǎn)品定價的基礎,。產(chǎn)品成本是企業(yè)經(jīng)濟核算盈虧臨界點,定價大于成本,,企業(yè)就能獲得贏利;反之則虧本,,再生產(chǎn)過程就難以為繼。產(chǎn)品定價必須考慮補償成本,,這是保證企業(yè)生存和發(fā)展的最基本條件,。
產(chǎn)品成本有個別成本和社會成本之分。個別成本是指單個企業(yè)生產(chǎn)某一產(chǎn)品時所耗費的實際費用;社會成本是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品所耗費的平均成本,,即社會必要勞動時間,。企業(yè)在對營銷產(chǎn)品定價時,只能以社會平均成本作為其主要依據(jù),。在此前提下,,考慮由于企業(yè)資源情況與管理水平不同而形成的企業(yè)個別成本與社會成本之間的差異程度,給企業(yè)產(chǎn)品確定適當?shù)膬r格,。
就單個企業(yè)來說,,其個別成本即總成本又由固定成本和流動成本所組成。固定成本是不隨產(chǎn)量變化而變化的成本,,如固定資產(chǎn)折舊、機器設備租金,、管理人員費用等,。流動成本是指隨產(chǎn)量變化而變化的成本,,如原材料、直接營銷費用,、生產(chǎn)經(jīng)營第一線的人員工資等,。就總體而言,企業(yè)定價時首先要使總成本得到補償,,這就要求價格不能低于總成本,。
企業(yè)營銷產(chǎn)品定價,除了產(chǎn)品成本這個基礎因素之外,,還要充分考慮影響產(chǎn)品價格的另一個重要而最難把握的因素——市場狀況,,它決定著產(chǎn)品價格的最高臨界點,價格再高不能高到無人買的程度,。市場狀況主要包括市場商品供求狀況,、商品需求特性、市場競爭等,。
從全局性,、長期性的過程來看,商品價格與市場供應成正比,,與需求成反比關系,。在其他因素不變的情況下,商品供應量隨價格上升而增加,,隨價格的下降而減少;而商品需求量隨價格上升而減少,,隨價格的下降而增加,因此,,企業(yè)定價必須認真考慮價值規(guī)律的客觀要求,,根據(jù)市場供求狀況,及時制定或調(diào)整價格,。
商品需求特性對價格的影響表現(xiàn)為3個方面,。
(1)對高度流行或對品質威望具有高度要求的商品,價格仍屬次要,。
(2)購買頻率大的日用品,,有高度的存貨周轉率,適宜薄利多銷;反之,,周轉率低或易損,、易腐商品則需要有較高的毛利率,。
(3)價格彈性:對無價格彈性的商品降價,,于促銷無益;對需求彈性大的商品,價格一經(jīng)調(diào)整,即會引起市場需求的變化,。一般情況是:方便商品的代用品多,價格彈性大;特殊商品的代用品少,,價格彈性則小;選購商品的價格彈性比方便商品小,,但比特殊商品要大。
價格競爭是營銷競爭的重要手段和內(nèi)容?,F(xiàn)實和潛在的競爭對手的多少及競爭的強度對產(chǎn)品定價的影響很大。競爭越激烈,,對價格的影響就越大,,特別是那些非資源約束性產(chǎn)品,,或技術,、設備要求不高,容易經(jīng)營的產(chǎn)品,,潛在的競爭威脅非常大,。完全競爭的市場,企業(yè)定價在一定程度上受競爭者的左右而缺乏自身的自主權,,因此,,工商企業(yè)除經(jīng)營國家規(guī)定的實行統(tǒng)一價格的商品外,,其他商品的定價,都應考慮競爭對手的價格情況,,力求定出對競爭較為有利而受歡迎的價格,特別對競爭激烈的商品,,企業(yè)應把定價策略作為與競爭者相競爭的一個特別重要的因素來考慮,。一般來說,如商品在競爭中處于優(yōu)勢,,可以適當采取高價策略;反之,,則應采取低價策略。同時,,企業(yè)還要用動態(tài)的觀點隨時關注競爭對手的價格調(diào)整措施,,并及時做出反應。
消費者的價格心理影響到消費者的購買行為和消費行為,,企業(yè)定價必須考慮到消費者心理因素,。
消費者預期心理是反映消費者對未來一段時間內(nèi)市場商品供求及價格變化趨勢的一種預測。當預測商品是一種漲價趨勢,消費者爭相購買;相反,,持幣待購,。我國20世紀80年代末出現(xiàn)的生活日用品搶購風潮就證明了這一點。所謂的“買漲不買落”也是消費者預期心理的作用,。
認知價值指消費者心理上對商品價值的一種估計和認同,,它以消費者的商品知識、后天學習和積累的購物經(jīng)驗及對市場行情的了解為基礎,,同時也取決于消費者個人的興趣和愛好,。消費者在購買商品時常常把商品的價格與內(nèi)心形成的認知價值相比較,當確認價格合理,,物有所值時才會做出購買決策,,產(chǎn)生購買行為。同時,,消費者還存在求新,、求異、求名,、求便等心理,,這些心理又影響到認知價值。
價格在社會主義市場經(jīng)濟條件下是關系到國家,、企業(yè)和個人三者之間的物質利益的大事,,它牽涉到各行各業(yè)和千家萬戶,與人民生活和國家的安定息息相關,,因此,,國家在自覺運用價值規(guī)律的基礎上,通過制定物價工作方針和各項政策,、法規(guī),,對價格進行管理、調(diào)控或干預,,或利用生產(chǎn),、稅收、金融,、海關等手段間接地控制價格,。因而,國家有關方針政策對市場價格的形成有著重要的影響,。
企業(yè)定價,,除了受以上所講的幾項因素影響之外,還受貨幣價值和貨幣流通量,、國際市場競爭和國際價格變動等因素的影響,。企業(yè)在制定價格政策時,必須綜合地、充分地研究影響價格的多種因素,,以定出最合理的商品價格,。
營銷現(xiàn)狀包含哪些問題?
一,、直觀地講,,就是營銷目前所處的狀態(tài),有宏觀和微觀之分,。宏觀上是講企業(yè)在整個行業(yè)環(huán)境中所處的地位,,所面臨的威脅或挑戰(zhàn),所能選擇的機會或利基等,;微觀上講,,就是指企業(yè)營銷所具有的優(yōu)勢和劣勢,以及各要素的發(fā)展現(xiàn)狀與組合方式等,。
二,、具體而言,分析一個企業(yè)的營銷現(xiàn)狀,,一般包括如下方面:
1,、銷售額數(shù)據(jù):本期銷售額數(shù)據(jù)多少,是否正常,,和單上年度同期數(shù)據(jù)做分析,。
2、回款數(shù)據(jù)金額:本期回款金額多少,,是否符合要求,;
3、銷售的產(chǎn)品構成中,,產(chǎn)品種類的銷售數(shù)據(jù)如何,;
4,、按照銷售區(qū)域來看,,哪些區(qū)域有異常變化;
5,、按照銷售客戶來說,,哪些客戶有較大增長,哪些客戶有較大的減少,;
6,、按照銷售人員來分析,哪些銷售人員銷售業(yè)績增長顯著,,哪些下滑嚴重,;
7、和競爭對手同期相比較,我們做的怎么樣,;
8,、分析銷售費用的變化和金額,以及在銷售額中所占比例,。
三,、對比——產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析:
分析一個產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀,首先是明確現(xiàn)狀,,可以審核產(chǎn)品銷量,、成本、利潤,、市場占有率,、銷售增長率等因素,并調(diào)查與其他產(chǎn)品之間的關系(是領先者還是跟隨者等),,從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的準確定位,;隨后,將產(chǎn)品的定位與其預期目標相比較,,發(fā)現(xiàn)是否符合預期目標,,如果不符合的話,就進行微觀環(huán)境分析與宏觀環(huán)境分析,,查看是否在內(nèi)部環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題(如渠道出現(xiàn)了問題,、定價偏低等)或是外在環(huán)境出現(xiàn)了變化(如金融危機、替代品進入市場等),;在發(fā)現(xiàn)問題,,對消費者的需求再進行分析,重新定位產(chǎn)品,,并制定各種營銷策略,。
四、營銷現(xiàn)狀:
營銷現(xiàn)狀主要是提供關于市場,,產(chǎn)品,,競爭,分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù),。以準確把握目標市場以及公司在其中的地位,。其中具體包括,市場描述產(chǎn)品回顧,,競爭回顧,。分銷回顧宏觀環(huán)境診斷。
數(shù)字營銷包含哪些內(nèi)容,?
數(shù)字營銷包括社會化媒體營銷,,網(wǎng)絡口碑營銷,,精準客戶傳播,年度campa技能營銷,,輿情監(jiān)控及測評,。
營銷模式包含哪些要素?
在現(xiàn)代市場營銷理論中,,市場細分,、 目標市場、 市場定位是構成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,,被稱為STP營銷,。
營銷模式的類型十分豐富,主要有以下幾種:體驗式營銷,、一對一營銷,、全球地方化營銷、關系營銷,、連鎖,、品牌營銷、深度營銷,、網(wǎng)絡營銷,、興奮點營銷、直銷,、數(shù)據(jù)庫營銷,、文化營銷。?
營銷渠道設計的影響因素有哪些,?
營銷渠道設計的影響因素有多種,,大概歸類如下:
一,商品因素
1,, 價值大小,,一般而言,商品單個價值越小,,營銷渠道越多,,路線越長。反之亦然
2,, 針對性,,明確的定位消費群體對應渠道,定制設計思路
3,, 技術性和售后服務,具有調(diào)試技術性或需要經(jīng)常服務與保養(yǎng)商品,,營銷渠道要短
4,, 產(chǎn)品數(shù)量,,產(chǎn)品數(shù)量大往往要通過中間商銷售,以擴大銷售面,。
5,, 產(chǎn)品市場壽命周期和更新產(chǎn)品,產(chǎn)品市場周期不同選擇不同,,衰退期的產(chǎn)品就要壓縮營銷渠道,,并較快的更新新產(chǎn)品的投入,多渠道推銷或直接向消費者銷售
二,,市場因素
1,, 市場的地區(qū)性
2, 消費都購買的習慣性以及季節(jié)和競爭性針對方案,。一般來說要盡量避免和競爭者使用同樣的分銷渠道,。
以上為主要影響因素,也還存在其它比如:制造商和政策環(huán)境影響等,。綜合考慮才能把握市場方向,,先人一步。
影響營銷的主要的環(huán)境因素有哪些,?
市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構成要素:
一 . 是微觀環(huán)境要素,,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響其營銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應商,、營銷中間商、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,;
二 . 是宏觀環(huán)境要素,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,,包括人口,、經(jīng)濟、政治,、法律,、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,,而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環(huán)境,,后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關系,而是主從關系,,即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境
營銷工程視角的營銷策略分析包含哪些方面,?
營銷策略是一門綜合性專業(yè)學科,,可能涉及到的內(nèi)容非常廣泛,如西方營銷學科的理論體系,,廣告學,,消費心理學,市場學,,傳播學等多種學科構成,。
一般而言營銷策略的主要內(nèi)容應該包含:市場調(diào)研,商業(yè)模式,,品牌定位,,品牌視覺設計,品牌訴求,,產(chǎn)品線的規(guī)劃,,營銷推廣,公共活動,,傳播活動,,方案的要點小節(jié),費用構成等,。
學生自我介紹包含的要素有哪些,?
姓名,性別,,來自何處,。有什么愛好,以后希望有什么樣的發(fā)展,。
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