什么是營(yíng)銷中級(jí)技能考試,？

《營(yíng)銷員(中級(jí))》由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室,、上海市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心依據(jù)上海1+X職業(yè)技能鑒定細(xì)目——營(yíng)銷員（中級(jí)）組織編寫(xiě),。

《營(yíng)銷員(中級(jí))》從強(qiáng)化培養(yǎng)操作技能,，掌握一門實(shí)用技術(shù)的角度出發(fā),，較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當(dāng)前最新的實(shí)用知識(shí),，對(duì)于提高從業(yè)人員基本素質(zhì),，掌握營(yíng)銷員的核心知識(shí)有很好的幫助和指導(dǎo)作用

營(yíng)銷技能,？

一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力

　　溝通能力：營(yíng)銷人員每天要在不同的場(chǎng)合面對(duì)各種各樣的客戶或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色，來(lái)處理各類不同的問(wèn)題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問(wèn)題，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。

　　協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”，才能永恒持久。

　　管理能力：一名成功的營(yíng)銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,，他身上肩負(fù)著管理渠道、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì),、管理市場(chǎng)等的使命，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。

二,、觀察分析決策能力

　　觀察能力：作為營(yíng)銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場(chǎng)觀察能力，在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中去捕捉所需信息,。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn)，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握。只有具備了敏銳的觀察能力,，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求，你才能了解市場(chǎng)的需求點(diǎn),，你才能……也只有這些“才能”，你才能找到客戶,，你才能找到市場(chǎng),，你才能找到成功！??！

　　分析能力：營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過(guò)程，如何在這復(fù)雜中找出簡(jiǎn)單,，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營(yíng)銷人員具備去偽存真的分析能力。營(yíng)銷人員所面對(duì)的客戶都是一些比較精明的商人,，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄?，具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn)，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營(yíng)銷人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,，只有具備較強(qiáng)的分析能力，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏,。

　　決策能力：作為成功的營(yíng)銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營(yíng)銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事,！

三、計(jì)劃組織控制能力

　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營(yíng)銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃可以說(shuō)是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃，營(yíng)銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此,，沒(méi)有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒(méi)辦，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了……

　　組織活動(dòng)的能力：營(yíng)銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),，一個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場(chǎng)促銷活動(dòng)。如何高效地策劃,、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng)，這就需要營(yíng)銷人員去爭(zhēng)取有利于活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施。

　　控制能力：營(yíng)銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過(guò)程的控制,。什么樣的過(guò)程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,，因此，在對(duì)營(yíng)銷的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營(yíng)銷活動(dòng)及營(yíng)銷人員的過(guò)程監(jiān)控,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,。

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷技能大賽？

就是做銷售的人進(jìn)行比賽,，看誰(shuí)賣得多,。

軟文營(yíng)銷技能？

1.明確目標(biāo),。

軟文營(yíng)銷的目標(biāo)是什么,，這是需要明確的，然后根據(jù)所要營(yíng)銷的目的，目標(biāo)來(lái)選擇相關(guān)的素材,，圖片以及相符合的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行編輯處理,。明確了營(yíng)銷目標(biāo)，才能進(jìn)行軟文的編輯,。

2.素材準(zhǔn)備,。

軟文不僅需要一定的文筆水平，還需要準(zhǔn)備相關(guān)的素材,，圖片,，內(nèi)容整理等。通過(guò)一些列的修改,，增添,，刪減來(lái)進(jìn)行軟文編輯。軟文的內(nèi)容充分體現(xiàn)所要營(yíng)銷的對(duì)象,。

3.發(fā)布形式,。

軟文編輯好后是需要發(fā)布的，不同的平臺(tái)規(guī)則是不同的,，為了避免軟文被屏蔽,、刪除，這就需要根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的規(guī)則來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，保證軟文可以順利發(fā)不出去,。

4.關(guān)鍵詞運(yùn)用。

軟文推廣不僅是靠用戶直接點(diǎn)擊,，有的時(shí)候還需要通過(guò)用戶搜索來(lái)實(shí)現(xiàn),，這就需要關(guān)鍵詞優(yōu)化，巧妙利用好關(guān)鍵詞,，了解用戶的搜索習(xí)慣,，對(duì)軟文的關(guān)鍵詞進(jìn)行合理編輯,，安排,，這樣可以保證點(diǎn)擊率,。

5.標(biāo)題和內(nèi)容,。

軟文需要在標(biāo)題上做足功夫，這樣才能吸引到用戶點(diǎn)擊,，然后閱讀內(nèi)容,。標(biāo)題可以結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)來(lái)編輯，可以擁有創(chuàng)意滿足用戶的好奇心理等方式,，內(nèi)容一定要符合標(biāo)題,，這樣才能保證閱讀而不會(huì)讓用戶反感。

6.圖片的運(yùn)用。

現(xiàn)在單獨(dú)的文字內(nèi)容很難吸引到用戶的閱讀,，尤其是文字內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)的軟文,，這時(shí)候就需要插入合適的圖片，相關(guān)營(yíng)銷的對(duì)象圖片,，圖文并茂可以提升人們閱讀的興趣,。

什么是營(yíng)銷，什么是反營(yíng)銷,？

營(yíng)銷不是銷售,，不是傳統(tǒng)意義上的“賣東西”，不單是商業(yè)活動(dòng),，它是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,、提供出售并通過(guò)與別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得所需所欲之物的社會(huì)和管理的過(guò)程,。它包括幾個(gè)核心概念：

需求,、欲望和需求：人類需要食品、水,、衣服,、住所和空氣。現(xiàn)在的人類還需要電話,、電腦和調(diào)制解調(diào)器,。總的來(lái)說(shuō),，除了維持生存的物品,，人們還對(duì)娛樂(lè)、教育等有著強(qiáng)烈的欲望,，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的愛(ài)好,。當(dāng)代人的需求和欲望之多讓人驚愕：僅美國(guó)人在一年中將消費(fèi)670億個(gè)雞蛋、20億只雞,、1330億英里的國(guó)內(nèi)空中旅行和教授的400萬(wàn)堂課,。

產(chǎn)品：人們靠產(chǎn)品滿足自己的需要和欲望，所以產(chǎn)品是指任何能用來(lái)滿足人類需要的東西,，包括服務(wù),。銷售和營(yíng)銷的區(qū)別之一就是,，營(yíng)銷把目光放在顧客的需要而非產(chǎn)品本身上,。

價(jià)值、成本和滿意：綜合考慮產(chǎn)品,、服務(wù)滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,，惟有如此才能做出正確的選擇,。消費(fèi)者在生活中的理性行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)學(xué)家狹隘的“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”。

交換,、交易和關(guān)系：交換是過(guò)程而不是事件,，交換達(dá)成交易的產(chǎn)生,，而交易是終結(jié)點(diǎn),。為此,，營(yíng)銷者要縮短交換過(guò)程,，以達(dá)成更多交易。精明的營(yíng)銷者會(huì)和消費(fèi)者,、分銷商、供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的,、信任的和互利的關(guān)系,。因此，營(yíng)銷已經(jīng)從追求每個(gè)交易利潤(rùn)最大化變?yōu)樽非笃渌鞣嚼骊P(guān)系最大化,。

反向營(yíng)銷（Reverse Marketing）

反向營(yíng)銷包括兩個(gè)完全不同的含義，

一是營(yíng)銷策略上的反向營(yíng)銷即采取不同于常規(guī)企業(yè)的營(yíng)銷策略,， 達(dá)到“反彈琵琶”的效果,；

二是市場(chǎng)鏈條上的反向營(yíng)銷，即相對(duì)于產(chǎn)品銷售客戶的開(kāi)發(fā),， 對(duì)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā),。

市場(chǎng)鏈條上的反向營(yíng)銷即供應(yīng)商開(kāi)發(fā)， 是指當(dāng)不存在合意的供應(yīng)商時(shí),，采購(gòu)方進(jìn)行主動(dòng)采購(gòu),， 自行創(chuàng)造一個(gè)供應(yīng)源的方法。每一制造商都需要這樣的供應(yīng)商,， 他以最低價(jià)格提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品,，從不耽誤交貨日期， 而且對(duì)最小的要求也立即響應(yīng),。有兩種基本方法能達(dá)到這一目的,。 第一種方法是采用一種有系統(tǒng)的方法,， 在給出一采購(gòu)定單之前尋找與篩選潛在的供應(yīng)商,。 這是日本人與歐洲人采用的方法，而且也是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) 的基本哲理,。第二種方法是要求已簽訂合同的供應(yīng)商去改進(jìn),， 否則就使他面臨失去生意的局面,。這是許多美國(guó)制造商采有的方法,。

技能高考市場(chǎng)營(yíng)銷考什么,？

會(huì)考以下幾方面的內(nèi)容：

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)；

2. 市場(chǎng)資源分析,；

3. 營(yíng)銷策劃和執(zhí)行,；

4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及管理；

5. 銷售技巧和技能,；

6. 消費(fèi)者調(diào)研,；

7. 社會(huì)營(yíng)銷和公共關(guān)系；

8. 廣告與傳播,；

9. 國(guó)際營(yíng)銷,。

營(yíng)銷人員必備的技能？

　一名成功的營(yíng)銷人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能：　　 　　一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 　　1、溝通能力：營(yíng)銷人員每天要在不同的場(chǎng)合面對(duì)各種各樣的客戶或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色,，來(lái)處理各類不同的問(wèn)題，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問(wèn)題,，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力?！　? 2,、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,，才能永恒持久,。　　 　　3,、管理能力：一名成功的營(yíng)銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì)、管理市場(chǎng)等的使命,，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。　　二,、觀察分析決策能力,。 　　觀察能力：作為營(yíng)銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場(chǎng)觀察能力,，在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中去捕捉所需信息。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求,，你才能了解市場(chǎng)的需求點(diǎn)，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶,，你才能找到市場(chǎng)，你才能找到成功?。,。　　?　分析能力：營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過(guò)程,，如何在這復(fù)雜中找出簡(jiǎn)單,，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，這就需要營(yíng)銷人員具備去偽存真的分析能力,。營(yíng)銷人員所面對(duì)的客戶都是一些比較精明的商人,，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄辏哂蟹浅ＸS富的談判經(jīng)驗(yàn),，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位，這就需要營(yíng)銷人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析，只有具備較強(qiáng)的分析能力,，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心,，你才能掌握彼此的真正需求，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握,，一是“SWOT”分析法，另一個(gè)就是“5W1H”分析法,?！　?　　決策能力：作為成功的營(yíng)銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營(yíng)銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事,！　　 　　觀察、分析,、決策這一流程,，無(wú)時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作、生活中,，只有充分地運(yùn)用和掌握了,，我們才能工作順心、生活如意,！　　 　　三,、計(jì)劃組織控制能力。 　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營(yíng)銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃可以說(shuō)是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃，營(yíng)銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此,，沒(méi)有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒(méi)辦，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 　　在我接觸的很多基層營(yíng)銷員當(dāng)中,，他們相當(dāng)大的部分人中就沒(méi)有“計(jì)劃”的意識(shí),，特別是沒(méi)有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)，我覺(jué)得有一點(diǎn)悲袞,，一個(gè)沒(méi)有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,，再有就是很多營(yíng)銷員都不知道如何作營(yíng)銷計(jì)劃。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的,，它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)： 　　計(jì)劃的三個(gè)重要性：預(yù)見(jiàn)性,、掌握度、集中性,。 　　計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性,、決策性、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 　　計(jì)劃的四個(gè)要素：清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問(wèn)題與成功的關(guān)鍵,。 　　組織能力：營(yíng)銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,，一方面是組織會(huì)議的能力，如今的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過(guò)會(huì)議,，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷商懇談會(huì),、月度（季度,、年度）營(yíng)銷會(huì)等等，營(yíng)銷人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議,，并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開(kāi)會(huì)議,，這就需要營(yíng)銷人員具備對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備、組織,、實(shí)施的能力,。 　　另一方面是組織活動(dòng)的能力。營(yíng)銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),，一個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場(chǎng)促銷活動(dòng)。如何高效地策劃,、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng)，這就需要營(yíng)銷人員去爭(zhēng)取有利于活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施?！　?　　控制能力：營(yíng)銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過(guò)程的控制,。什么樣的過(guò)程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果，因此,，在對(duì)營(yíng)銷的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營(yíng)銷活動(dòng)及營(yíng)銷人員的過(guò)程監(jiān)控,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成?！　　　?/p>

汽車營(yíng)銷技能比賽話術(shù),？

做工精良，成熟穩(wěn)重,，適合商務(wù)洽談,，接送客戶

什么是推動(dòng)營(yíng)銷？

推式營(yíng)銷就是生產(chǎn)者將產(chǎn)品積極推到批發(fā)商手中,批發(fā)商又積極的將產(chǎn)品推到零售商,零售商又積極的將產(chǎn)品推向顧客.拉式策略就是指企業(yè)針對(duì)最后銷費(fèi)者,花大量的資金從事廣告和銷費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),以增進(jìn)產(chǎn)品的需求.如果做的好,銷費(fèi)者就會(huì)向零售商要求購(gòu)買該產(chǎn)品,零售商又向批發(fā)商要該產(chǎn)品,于是拉動(dòng)整個(gè)銷售體系.現(xiàn)在一般推,、拉兩種策略同時(shí)使用,，如一些食品、飲料、日用品企業(yè)就是如此,。

推式策略現(xiàn)在用在產(chǎn)業(yè)用品上較多,，一般產(chǎn)業(yè)用品很少做宣傳，大多采用人員推廣,。

什么是論壇營(yíng)銷,？

客營(yíng)銷是用于描述通過(guò)網(wǎng)絡(luò)博客進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的術(shù)語(yǔ)。這些博客不同于企業(yè)網(wǎng)站,，因?yàn)樗鼈兺ǔ@著一個(gè)單獨(dú)的主題,，每天或每周發(fā)布更新,。典型情況下,，企業(yè)使用博客來(lái)創(chuàng)建一組與客戶的對(duì)話，并解釋他們的產(chǎn)品和服務(wù)的特色,。

博客營(yíng)銷自從blogger開(kāi)始以來(lái)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,。今天，在網(wǎng)絡(luò)上有各種各樣免費(fèi)的博客軟件,，其中最流行的是wordpress和blogger,。博客是定期更新的基本網(wǎng)站。它們?yōu)楣?網(wǎng)站扮演著專用消息界面,。隨著由公司進(jìn)行的定期更新和網(wǎng)上對(duì)新鮮內(nèi)容的需要,，使得博客成為了首選的資源目的地。從2006年早期開(kāi)始,，博客被專注于作為一個(gè)主要的營(yíng)銷平臺(tái),。