勝任職業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),？

員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)：

　　(1)誠實(shí)守信：誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則 ,。

　　(2)善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)：多向書本,、同事和有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。

　　(3)態(tài)度：保持樂觀,、積極向上的工作心態(tài),。

　　(4)敬業(yè)：尊敬、尊崇自己的職業(yè),。

　　一位做員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的專家曾說過：“如果員工是一棵樹,，那么職業(yè)素養(yǎng)就是根系，根系發(fā)達(dá)才能枝繁葉茂,?！甭殬I(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，是每個員工職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵,。具有良好的職業(yè)素養(yǎng),，就像擁有了像水一樣的胸懷與氣度;包容萬物，卻又非常純凈;猶如獲得像山一樣的內(nèi)涵與原則;穩(wěn)重踏實(shí),，信任予人,。一種良好的職業(yè)素養(yǎng)比一種智慧更加珍貴。

倉儲配送工作應(yīng)具備職業(yè)素養(yǎng),？

倉儲配送工作應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有:

1,、勤快的人，手勤,，要隨手將貨物碼放到位,。眼勤，時時觀察貨物的變化,，既要做到心中有數(shù),，又要為進(jìn)出庫提供可靠的依據(jù)。

2,、發(fā)收貨物,，做到清點(diǎn)準(zhǔn)確，造冊登帳,，清點(diǎn)憑證,，做到帳帳相符，帳物相符,。

3,、防火、防雨,、防盜,、防霉，防腐,、防銹等等,。

倉儲配送工作應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng),？

1、 執(zhí)行力

執(zhí)行力是第一生產(chǎn)力,，沒有好的執(zhí)行力再好的政策,，也只是停留在語言上。

2．勤快

偷懶的人不可以做倉庫管理,。不勤快是會出問題的,。管倉庫要時常走來走去看一看，哪里臟了沒有,，東西有沒有放得整齊,，擱放的方法是不是不方便等，這就叫勤快,。

3．細(xì)心

倉庫還有一個工作是做賬,，做賬需要很細(xì)心，粗心大意的人管倉庫是件很危險的事,，會把庫存數(shù)據(jù)搞得亂七八糟,。

4．服務(wù)

服務(wù)精神是倉儲人員必備的素質(zhì)。

5．好學(xué)

要多看一些書上沒有的東西,，多去參觀一下別人的倉庫,，能夠?qū)W到很多有用的東西。

6．合作

擅長與別人合作也是倉庫人員的素質(zhì)之一,。倉庫的管理人員一般都比較嚴(yán)謹(jǐn),，要注意跟別人及時溝通。

d電信店長應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng),？

1,、店長的素質(zhì)要求

店長作為一個店鋪的主管者和經(jīng)營者，無論從哪個方面來說,，對店鋪內(nèi)外都有重要影響,。作為一個主管者，至少具備以下三個條件：

（1）能否帶給部屬“信賴感”,？

（2）能否激發(fā)部屬的工作欲望,？

（3）是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力,？

作為一個經(jīng)營者,，店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解,，發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識,，另外也要求對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌。同時店長還應(yīng)具有相應(yīng)的知識儲備,，這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā),，游刃有余,，概括起來有以下十點(diǎn)：

①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識。

②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識,。

③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識,。

④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織,、理念的知識,。

⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識。

⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的知識,。

⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識,。

⑧具有關(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識。

⑨具有計劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計的數(shù)值之知識,。

⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識,。

此外，一個人的行為特征,，無論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn),，都是其從過去至現(xiàn)在的人生經(jīng)驗(yàn)的積累，也就是說在每個行為特征的背后,，存在著許多成功與不成功的體驗(yàn),。而對成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn)，則將衍生出“自信”,，而同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升,。對于一名成功的店長，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,，以下幾方面也不容忽視,。

積極向上的性格。無論遇到任何事情都要積極去處理,，主動面對困難不躲避,、不推卸。

正值的品性,。凡事都能秉公處理,，不偏袒、不徇私,、讓部屬覺得口服心服,。

忍耐力。店內(nèi)的經(jīng)營有順利進(jìn)行的時候,，也有枯燥,、煩雜的時候。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多,，所以忍耐力是一個店長必備的素質(zhì),。

開朗的性格,。只有一個性格開朗的店長，才能將他的笑容常常帶到工作中,，從而感染其他人,，創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

包容力,。面對下屬的所犯的錯誤,，店長不要糾住不放，可以給下屬時間改正并隨時提醒他們,。

膽識與魄力,。具有過人的勇氣，敢于嘗試與創(chuàng)新,，不怕失敗與挫折,，帶領(lǐng)團(tuán)隊勇往直前。面對任何狀況都能當(dāng)機(jī)立斷,，做事講求效率,，不拖拖拉拉。

2,、店長的能力要求

每天面對林林總總,、千千萬萬使人眼花繚亂的商品，繁繁雜雜,、千頭萬緒的事情,，川流如涌、摩肩接踵的顧客,，形形色色,、忙忙碌碌的員工，如何抓住重點(diǎn),，保證商場有序運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，最大限度地提高公司業(yè)績,，是每個店長須具備的能力,。

（1）管理能力

店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪的運(yùn)營的人,。他的任務(wù)繁重,，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作計劃,。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),，實(shí)行有效的工作計劃，就需要店長分解目標(biāo)，從管理每天的營業(yè)活動開始,。營業(yè)活動就是制定計劃、實(shí)施,、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作,。其實(shí)店鋪的營業(yè)活動，無論是按月,、季度或年來計算,，都應(yīng)遵循計劃、實(shí)施,、總結(jié)的程序,。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力,，學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理,。

用“人”來管理

管理，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過程中,，店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作，更出色地完成工作,，同時激發(fā)團(tuán)隊成員的主人翁精神,。在此環(huán)節(jié)中店長要注意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級充分發(fā)揮,，完成交代的任務(wù),，一方面監(jiān)督過程，給予下級指導(dǎo),、訓(xùn)練,、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親,。

用“數(shù)字”來管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理,。店鋪也可以為各類時間制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。比如：標(biāo)準(zhǔn)的時間分配要求員工的工作時間,，60%花在售貨上,，28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間,，7%的時間可以不在銷售場所,。對這些標(biāo)準(zhǔn)時間的任何偏離，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,，如有必要,，應(yīng)當(dāng)采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,，管理是個綜合的過程,。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式,。

具有條理性、良好的時間管理能力,、情緒管理能力

一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜,，所以需要良好的條理性來保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行；需要有效管理自己的時間,，保證工作效率,；也需要有效管理自己的情緒，以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力,，保持整個團(tuán)隊的良好狀態(tài)和氛圍,。

（2）領(lǐng)導(dǎo)能力

解決問題的能力

良好的溝通能力

良好的執(zhí)行能力

豐富的銷售與客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

職業(yè)素養(yǎng)攝影師應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

優(yōu)秀的攝影師應(yīng)該具備的素質(zhì)：

知識,。學(xué)習(xí)傳媒知識,，了解它的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀，并對其未來的趨勢有自己的看法,。掌握新技術(shù),，因?yàn)閿z影在不斷發(fā)展。熟悉所有的攝影手段,，比如知道如何控制光線,、焦距、色彩,、反差和質(zhì)量這些基本知識,。

洞察力和好奇心。對世界充滿好奇,，仔細(xì)觀察并感知周圍的一切,。

新穎的視角。找到世界的新鮮切入點(diǎn),。

創(chuàng)造力和想象力,。你需要有原創(chuàng)性，總能有好點(diǎn)子,。

冒險,。別怕失敗。

熱情,。充滿熱情的對待一切人和事,，當(dāng)然還有期待下一份合同的熱情。

足智多謀,。要機(jī)靈,，具有臨場應(yīng)變的能力。

活力與樂觀主義。要比別人要求的做的更多,，把想法付諸實(shí)踐,。

良好的溝通能力。 學(xué)習(xí)用語言表達(dá)自己的想法,。

幸運(yùn)和堅持,。帶著你的相機(jī)和作品集，在正確的時間出現(xiàn)在正確的地點(diǎn),。

醫(yī)藥倉儲人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)是什么？

1,、 執(zhí)行力

執(zhí)行力是第一生產(chǎn)力,，沒有好的執(zhí)行力再好的政策，也只是停留在語言上,。

2．勤快

偷懶的人不可以做倉庫管理,。不勤快是會出問題的。管倉庫要時常走來走去看一看,，哪里臟了沒有,，東西有沒有放得整齊，擱放的方法是不是不方便等,，這就叫勤快,。

3．細(xì)心

倉庫還有一個工作是做賬，做賬需要很細(xì)心,，粗心大意的人管倉庫是件很危險的事,，會把庫存數(shù)據(jù)搞得亂七八糟。

4．服務(wù)

服務(wù)精神是倉儲人員必備的素質(zhì),。

5．好學(xué)

要多看一些書上沒有的東西,，多去參觀一下別人的倉庫，能夠?qū)W到很多有用的東西,。

6．合作

擅長與別人合作也是倉庫人員的素質(zhì)之一,。倉庫的管理人員一般都比較嚴(yán)謹(jǐn)，要注意跟別人及時溝通,。

職業(yè)工作者應(yīng)具備的基本禮儀素養(yǎng),？

　1．同事相處的禮儀真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神,，真誠合作,，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作,。寬以待人,。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,，要明了“人非圣賢,，孰能無過”的道理。公平競爭,。不在競爭中玩小聰明,，公平、公開競爭才能使人心服口服,，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利,。主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼,；不要叫對方小名,、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人,。誠實(shí)守信,。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信,。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚,。

　　2．與上級相處的禮儀尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，確保有令必行,。不能因個人恩怨，而泄私憤,、圖報復(fù),，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信,。支持上級,。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作,，就要積極主動地支持上級,，配合上級開展工作。理解上級,。在工作中,，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,，在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”,、溜須拍馬,；也不要走另一個極端,，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,，自己作下屬時,，應(yīng)當(dāng)安分守己。

新時代秘書應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),？

(?)忠于職守,。作為?秘?員，要忠誠于職守,、忠誠于集體?，F(xiàn)實(shí)?活中有這樣的情況，有的同志僅僅對某個?忠?,，處處偏重某個?,，甚??視組織原則和組織紀(jì)律，?搞得領(lǐng)導(dǎo)之間不團(tuán)結(jié),。不可否認(rèn),，由于?作接觸多,、興趣相投,、性格相近等原因，?個秘書?員同哪位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系緊?點(diǎn),，感情深?點(diǎn),，這很正常。但是在實(shí)施服務(wù)時,，都要盡?盡?,；在原則問題上，都要?視同仁,；在協(xié)調(diào)?作中,，都要按規(guī)矩和程序辦事。只有這樣,，才不會引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿,，造成領(lǐng)導(dǎo)之間的隔閡，才不會出現(xiàn)所謂的“排錯隊”,、“跟錯?”,，領(lǐng)導(dǎo)和組織就會誠?待你、放??你,。

(?)恪守信?,。秘書?員作為決策者和執(zhí)?者間的橋梁，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào),，擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)和在領(lǐng)導(dǎo)之間傳遞?作意見的重要使命,。因此,，在傳達(dá)指?、傳遞意見,、反映情況都要重事實(shí),，做到準(zhǔn)確?誤。否則就可能影響?作的展開,，甚?導(dǎo)致重?決策的失誤,。秘書?員要嚴(yán)格遵守諾?，?經(jīng)允諾的事情就要盡?辦到,，遇到曲折變化,，要事先說明原因，使?信服,。嚴(yán)守機(jī)密,。秘書?員?個顯著的特點(diǎn)，是掌握的機(jī)密較多,，因此,，要求秘書?員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德，?覺加強(qiáng)保密觀念,。做到不該看的不看,，不該打聽的不打聽，不該問的不問,。在?般場合避免談?wù)撽P(guān)于?作上的事情,。

(三)業(yè)精于勤。眼勤,、?勤,、腳勤、腦勤,。眼勤,，就是善于觀察，善于發(fā)現(xiàn),，由此及彼,、由表及?，及時掌握事情真實(shí)動態(tài),，分析利弊,，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)有利的依據(jù);?勤,，就是要多動?,，多做事，會做事,，善成事,，以?絲不茍,、?細(xì)如發(fā)的?作態(tài)度，主動拾遺補(bǔ)缺,，做到不誤事,、不出事、不亂事,，進(jìn)?成?事,；腳勤，就是要多深?基層,，搞調(diào)查研究,，抓督查落實(shí)，了解實(shí)情,，反映實(shí)際,，掌握第??資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠,、實(shí)事求是的依據(jù),；腦勤，就是要勤于思考,，善于思索,，錘煉思維，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，想領(lǐng)導(dǎo)之未想,，為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù),、參好謀,、成好事。

(四)廉潔奉公,。不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私遵紀(jì)守法,、廉潔奉公，是秘書?員職業(yè)活動能夠正常進(jìn)?的重要保證,。廉潔奉公是?尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn),，是秘書?員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和?為準(zhǔn)則。它要求秘書?員在職業(yè)活動中要堅持原則,，不利?職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀取私利,，不搞你給我?點(diǎn)“好處”，我回報你?點(diǎn)“實(shí)惠”的所謂“等價交換”,。要以整體利益為重,，?覺奉獻(xiàn)，不為名利所動,，以??的實(shí)際?動抵制和反對不正之風(fēng),。

(五)儉以養(yǎng)德,。秘書要耐得住寂寞，安得退屈,，不慕榮華,，寵辱不驚。古?常說,，良?千頃,，??三餐，?廈萬間,，微驅(qū)?尺,。做秘書不能貪得?厭，更不能夜夜笙歌,，花天酒地,。要靜以修?，儉以養(yǎng)德,，把事業(yè)看得重?些,，把名利看得淡?些，把個?得失看得輕?些,。??千?好,，花?百?紅，陰晴圓缺,，潮漲潮落,，秘書?論順逆都應(yīng)保持?顆平常之?，不以物喜,，不以?悲,，固守住做?的底線，千萬不能為追名逐利或?念之差?越出藩籬,。

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備哪些職業(yè)道德素養(yǎng),？

　　（一）救死扶傷,，實(shí)行社會主義的人道主義,。時刻為病人 著想，千方百計為病人解除病痛,。 　?。ǘ┳鹬夭∪说娜烁衽c權(quán)利。對待病人,，不分民族,、性 別、職業(yè),、地位,、財產(chǎn)狀況,，都應(yīng)一視同仁?！　,。ㄈ┪拿鞫Y貌服務(wù)。舉止端莊,，語言文明,，態(tài)度和藹， 同情,、關(guān)心和體貼病人,。　?。ㄋ模┝疂嵎罟?。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私,?！　。ㄎ澹椴∪吮Ｊ蒯t(yī)密,。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,，不泄露病人隱 私與秘密?！　,。┗W(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。正確處理同行同事間的關(guān)系,。　?。ㄆ撸﹪?yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取,。鉆研醫(yī)術(shù),，精益求精，不斷 更新知識,，提高技術(shù)水平,。

服務(wù)業(yè)應(yīng)具備六大職業(yè)素養(yǎng)？

1,、端莊大方的氣質(zhì),，整齊清潔的儀表

餐廳服務(wù)員的外在形象很重要。服務(wù)員不要求長得多么漂亮,，但氣質(zhì)端莊大方很重要,。這種氣質(zhì)來源于對服務(wù)工作的熱愛和自信,，能給顧客帶來賞心悅目的感覺。

服務(wù)員在工作時表現(xiàn)于外的形象不僅代表個人特質(zhì),，更代表餐廳的印象,。整齊清潔的服裝儀容能展現(xiàn)服務(wù)員的青春活力與餐廳經(jīng)營的專業(yè)性。所以,，餐飲業(yè)者必須重視員工服裝的整齊與清潔,。

2、熱情誠懇的性格,，友善的服務(wù)態(tài)度

餐廳除了銷售提供的食物,、飲品外，更需將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給賓客,。因此,，餐廳服務(wù)員應(yīng)有“以客為尊”“顧客 ”的觀念。友善的服務(wù)態(tài)度與親和力是服務(wù)顧客所必須具備的,，以拉近顧客與服務(wù)員間的距離,。

餐廳服務(wù)員應(yīng)具有熱情誠懇待人的工作熱情，能以親切自然的微笑和誠懇的態(tài)度接待每一位顧客,，并時常設(shè)身處地為顧客著想,，讓顧客享受賓至如歸的氣氛。

3,、良好的溝通能力與專業(yè)的推銷技能

餐廳服務(wù)員是餐廳直接接觸顧客的人,。不同的顧客有不同的消費(fèi)習(xí)慣。對于顧客的疑問與需求,，服務(wù)員要通過靈活的說話方式與技巧提出獨(dú)到的見解,，讓顧客信服，以促使服務(wù)工作順利進(jìn)行,。

4,、相應(yīng)的知識素質(zhì)，勤于學(xué)習(xí)的上進(jìn)心

餐廳服務(wù)員不是簡單的體力勞動者,，需要有相應(yīng)的知識素質(zhì),，勤于學(xué)習(xí)的上進(jìn)心。社會在進(jìn)步,、技術(shù)在發(fā)展,，需要餐廳服務(wù)員不斷地學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)餐飲專業(yè)知識,、顧客心理學(xué)知識,，而且要學(xué)習(xí)計算機(jī)相關(guān)知識，有的還需學(xué)習(xí)外語。

5,、主動負(fù)責(zé)的精神,，不怕吃苦的頑強(qiáng)毅力

餐廳服務(wù)員需要有主動負(fù)責(zé)的精神，要有一雙敏銳的眼睛,，而不應(yīng)“熟視無睹”,。只要見到顧客有需要服務(wù)的動作，即應(yīng)主動上前服務(wù),。主動,、積極的服務(wù)態(tài)度是一位優(yōu)秀服務(wù)員精神面貌的體現(xiàn)。