營(yíng)銷(xiāo)人員必備的技能,？

　一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能：　　 　　一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 　　1,、溝通能力：營(yíng)銷(xiāo)人員每天要在不同的場(chǎng)合面對(duì)各種各樣的客戶(hù)或消費(fèi)者，并還要扮演不同的角色,，來(lái)處理各類(lèi)不同的問(wèn)題,，怎樣跟不同的人打交道，如何高效地解決不同的問(wèn)題,，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。　　 2,、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”，才能永恒持久,。　　 　　3,、管理能力：一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶(hù),、管理團(tuán)隊(duì),、管理市場(chǎng)等的使命，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,?！　《⒂^察分析決策能力,。 　　觀察能力：作為營(yíng)銷(xiāo)人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場(chǎng)觀察能力,，在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中去捕捉所需信息。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶(hù)的需求,，你才能了解市場(chǎng)的需求點(diǎn)，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶(hù),，你才能找到市場(chǎng)，你才能找到成功?。,。　　?　分析能力：營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過(guò)程,，如何在這復(fù)雜中找出簡(jiǎn)單,，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備去偽存真的分析能力,。營(yíng)銷(xiāo)人員所面對(duì)的客戶(hù)都是一些比較精明的商人,，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄辏哂蟹浅ＸS富的談判經(jīng)驗(yàn),，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析，只有具備較強(qiáng)的分析能力,，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心,，你才能掌握彼此的真正需求，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握,，一是“SWOT”分析法,，另一個(gè)就是“5W1H”分析法?！　?　　決策能力：作為成功的營(yíng)銷(xiāo)員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,，如何才能做到“做正確的事”呢，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營(yíng)銷(xiāo)管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,，防患于未然，我們才能做到去做正確的事,！　　 　　觀察,、分析、決策這一流程,，無(wú)時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作,、生活中，只有充分地運(yùn)用和掌握了,，我們才能工作順心,、生活如意！　　 　　三,、計(jì)劃組織控制能力,。 　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃可以說(shuō)是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,，營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性，因此,，沒(méi)有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒(méi)辦,，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 　　在我接觸的很多基層營(yíng)銷(xiāo)員當(dāng)中，他們相當(dāng)大的部分人中就沒(méi)有“計(jì)劃”的意識(shí),，特別是沒(méi)有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí),，我覺(jué)得有一點(diǎn)悲袞，一個(gè)沒(méi)有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,，再有就是很多營(yíng)銷(xiāo)員都不知道如何作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的，它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)： 　　計(jì)劃的三個(gè)重要性：預(yù)見(jiàn)性,、掌握度,、集中性。 　　計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性,、決策性,、目標(biāo)導(dǎo)向性。 　　計(jì)劃的四個(gè)要素：清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟,、必要的資源、可能出現(xiàn)的問(wèn)題與成功的關(guān)鍵,。 　　組織能力：營(yíng)銷(xiāo)人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,，一方面是組織會(huì)議的能力，如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過(guò)會(huì)議,，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商懇談會(huì),、月度（季度,、年度）營(yíng)銷(xiāo)會(huì)等等，營(yíng)銷(xiāo)人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議,，并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開(kāi)會(huì)議,，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備、組織,、實(shí)施的能力,。 　　另一方面是組織活動(dòng)的能力。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),，一個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一性的銷(xiāo)售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。如何高效地策劃,、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng)，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員去爭(zhēng)取有利于活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施?！　?　　控制能力：營(yíng)銷(xiāo)人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過(guò)程的控制,。什么樣的過(guò)程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果，因此,，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程監(jiān)控,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成?！　　　?/p>

營(yíng)銷(xiāo)技能,？

一、溝通協(xié)調(diào)管理能力

　　溝通能力：營(yíng)銷(xiāo)人員每天要在不同的場(chǎng)合面對(duì)各種各樣的客戶(hù)或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色,，來(lái)處理各類(lèi)不同的問(wèn)題,，怎樣跟不同的人打交道，如何高效地解決不同的問(wèn)題,，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。

　　協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,，才能永恒持久,。

　　管理能力：一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶(hù)、管理團(tuán)隊(duì),、管理市場(chǎng)等的使命,，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者。

二,、觀察分析決策能力

　　觀察能力：作為營(yíng)銷(xiāo)人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場(chǎng)觀察能力,，在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中去捕捉所需信息。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶(hù)的需求,，你才能了解市場(chǎng)的需求點(diǎn)，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶(hù),，你才能找到市場(chǎng)，你才能找到成功?。,。?/p>

　　分析能力：營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過(guò)程,，如何在這復(fù)雜中找出簡(jiǎn)單,，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備去偽存真的分析能力,。營(yíng)銷(xiāo)人員所面對(duì)的客戶(hù)都是一些比較精明的商人,，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄辏哂蟹浅ＸS富的談判經(jīng)驗(yàn)，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,，只有具備較強(qiáng)的分析能力，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心,，你才能掌握彼此的真正需求，你才能在合作中找到共贏,。

　　決策能力：作為成功的營(yíng)銷(xiāo)員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,，如何才能做到“做正確的事”呢，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營(yíng)銷(xiāo)管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,，防患于未然，我們才能做到去做正確的事,！

三,、計(jì)劃組織控制能力

　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃可以說(shuō)是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,，營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性，因此,，沒(méi)有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒(méi)辦,，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了……

　　組織活動(dòng)的能力：營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一性的銷(xiāo)售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),。如何高效地策劃、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員去爭(zhēng)取有利于活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)資源，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施,。

　　控制能力：營(yíng)銷(xiāo)人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過(guò)程的控制。什么樣的過(guò)程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,，因此,，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程監(jiān)控，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成。

京劇必備技能,？

京劇基本功是四功五法,。四功是唱念做打，五法是手眼身法步,。水袖功,、甩發(fā)功、髯口功等是一般演員都必須掌握的基本技巧,。

唱念做打還具有難度很高的技術(shù)性,， 高水平的演員大多能運(yùn)用嫻熟、精確的技巧為塑造人物服務(wù),，有些還屬于特技性質(zhì),，如髯口功、翎子功等,常被用來(lái)表現(xiàn)人物內(nèi)心的憤怒,、惶恐 或慌亂,。

sqe必備技能？

SQE必須具備4種能力,，這四種能力分別是：預(yù)防,、監(jiān)督、懲治,、療愈,。

第一種能力是預(yù)防

預(yù)防，就是防患于未然,。為了防止發(fā)生質(zhì)量事故,，我們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)發(fā)階段就不斷地圍繞著標(biāo)準(zhǔn)的固化，標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,，執(zhí)行的監(jiān)督,，檢測(cè)的評(píng)定開(kāi)展我們的工作。為的就是預(yù)防產(chǎn)品量產(chǎn)后出現(xiàn)質(zhì)量事故,。在預(yù)防工作的開(kāi)展過(guò)程中,，SQE需要掌握的工具：FMEA，APQP,，PPAP,，SPC，MSA,，GD&T以及檢具設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),，ISO內(nèi)審員資質(zhì)，QFD質(zhì)量功能展開(kāi),，PoKa-Yoke防錯(cuò)防呆,，以及自己的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和他人分享給你的經(jīng)驗(yàn),。

第二種能力是監(jiān)督

監(jiān)督的力量是SQE必備的第二種力量，

監(jiān)督的力量一般需要SQE掌握的工具：過(guò)程審核的基本技巧,，VDA6.3(汽車(chē)行業(yè)),，SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，MSA測(cè)量系統(tǒng)分析,，QC7大手法(控制圖,、因果圖、直方圖,、排列圖,、檢查表、層別法,、散布圖),，統(tǒng)計(jì)抽樣原理。

第三種能力是懲治

對(duì)于懲治力量是SQE訓(xùn)誡供應(yīng)商的一種力量,，我們不提倡懲治供應(yīng)商，但懲治的力量仍然不容忽視,，應(yīng)該是我們對(duì)供應(yīng)商績(jī)效不達(dá)標(biāo)的一種警告或者告知方式,。

懲治供應(yīng)商的方法：罰款，減少訂單,，價(jià)格打折接收缺陷品,，不定點(diǎn)新項(xiàng)目，拉入黑名單,，集團(tuán)通告等,。

第四種能力是治愈

療愈這種力量對(duì)于SQE是真本事，真力量,。SQE療愈需要掌握的工具：8D問(wèn)題解決法,，F(xiàn)TA故障樹(shù)分析，5Why,，DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法,，質(zhì)量成本控制，TQ全面質(zhì)量管理,，5S和目視化管理,，精益生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)（5S和目視化管理，均衡化生產(chǎn),，看板拉動(dòng)式生產(chǎn),，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，快速換模具SMED）,，7大浪費(fèi)及消除方法。

SQE在療愈供應(yīng)商的過(guò)程中，首先要清楚地定義供應(yīng)商問(wèn)題,，然后針對(duì)問(wèn)題制定合理的適合供應(yīng)商狀況的解決方案,，這些方案都源于對(duì)上述工具及知識(shí)的理解才能融會(huì)貫通。

hr必備技能,？

做人力資源管理,，需要具備兩方面技能，一是硬件知識(shí),，二是軟件知識(shí),。

必須掌握并熟練運(yùn)用HR專(zhuān)業(yè)知識(shí)：

1．人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力。

2．職位分析和績(jī)效考核管理能力,。

3．薪酬與福利管理能力,。

4．人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力,。

5．人事制度管理能力,、了解企業(yè)核心業(yè)務(wù)、溝通技能,、團(tuán)隊(duì)合作,、嚴(yán)格的紀(jì)律性、高度的責(zé)任心,、公正,、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力,、對(duì)人性的正確,、全面的了解以及廣博的知識(shí)、親和力 作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、表達(dá)能力、自信力（以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好）等其它素質(zhì)能力,。

文員必備技能,？

普通話標(biāo)準(zhǔn)，待人和藹可親,，能熟練的使用電腦

伴娘必備技能,？

一、陪挑婚紗是一定要的

你也曾幻想自己陪好姐妹去挑婚紗嗎,？當(dāng)伴娘絕對(duì)要必備的技能,，就是陪挑婚紗！了解什么是適合新娘的,、什么最能襯托他的身材,、什么才能讓她成為焦點(diǎn),，如果連陪挑婚紗都做不到，怎么能稱(chēng)得上是好伴娘呢,？

二,、陪準(zhǔn)新娘抱怨未婚夫

有人說(shuō)過(guò)，準(zhǔn)備婚禮的期間是情侶最容易吵架的時(shí)刻,，而這種時(shí)候準(zhǔn)新娘有氣無(wú)處發(fā),，身為即將成為伴娘的人，就要心甘情愿的當(dāng)垃,、圾,、桶啦。

三,、再美也不能美過(guò)新娘

這個(gè)原則不用蘇州婚禮策劃再贅述吧,！大喜之日美過(guò)新娘，這樣應(yīng)該嗎,？應(yīng)該嗎,？應(yīng)該嗎？

四,、新娘沒(méi)辦法做的,、拿的通通要搞定！

婚禮當(dāng)天,，新娘只負(fù)責(zé)美美的結(jié)婚，那伴娘呢,？新娘沒(méi)辦法做的,、沒(méi)時(shí)間管的、沒(méi)手拿的,，通通都要一,、手、包,、辦?。?/p>

五,、幫忙招呼賓客也是一定要的

新人忙得不可開(kāi)交的時(shí)候,，作為認(rèn)識(shí)最多新人好友的伴娘絕對(duì)要負(fù)責(zé)招呼賓客，幫忙打理婚禮發(fā)生的大小事,。

男生必備技能,？

1、表達(dá)能力好,，能說(shuō)一口流利的臟話,，動(dòng)不動(dòng)就問(wèn)候?qū)Ψ桨謰?/p>

2,、為人誠(chéng)懇，有女生向你要微信時(shí),，委婉地跟她說(shuō)：不好意思,，我不會(huì)打字

3、懂得精打細(xì)算,，女生讓你幫她拿東西的時(shí)候就說(shuō)：剛擦的CHANEL護(hù)手霜還沒(méi)干

4,、十分顧家，情人節(jié)有人約你,，你說(shuō)老媽讓你早點(diǎn)回家吃飯

軟文營(yíng)銷(xiāo)技能,？

1.明確目標(biāo)。

軟文營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是什么,，這是需要明確的,，然后根據(jù)所要營(yíng)銷(xiāo)的目的，目標(biāo)來(lái)選擇相關(guān)的素材,，圖片以及相符合的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行編輯處理,。明確了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，才能進(jìn)行軟文的編輯,。

2.素材準(zhǔn)備,。

軟文不僅需要一定的文筆水平，還需要準(zhǔn)備相關(guān)的素材,，圖片,，內(nèi)容整理等。通過(guò)一些列的修改,，增添,，刪減來(lái)進(jìn)行軟文編輯。軟文的內(nèi)容充分體現(xiàn)所要營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,。

3.發(fā)布形式,。

軟文編輯好后是需要發(fā)布的，不同的平臺(tái)規(guī)則是不同的,，為了避免軟文被屏蔽,、刪除，這就需要根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的規(guī)則來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，保證軟文可以順利發(fā)不出去,。

4.關(guān)鍵詞運(yùn)用。

軟文推廣不僅是靠用戶(hù)直接點(diǎn)擊,，有的時(shí)候還需要通過(guò)用戶(hù)搜索來(lái)實(shí)現(xiàn),，這就需要關(guān)鍵詞優(yōu)化，巧妙利用好關(guān)鍵詞,，了解用戶(hù)的搜索習(xí)慣,，對(duì)軟文的關(guān)鍵詞進(jìn)行合理編輯,，安排，這樣可以保證點(diǎn)擊率,。

5.標(biāo)題和內(nèi)容,。

軟文需要在標(biāo)題上做足功夫，這樣才能吸引到用戶(hù)點(diǎn)擊,，然后閱讀內(nèi)容,。標(biāo)題可以結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)來(lái)編輯，可以擁有創(chuàng)意滿足用戶(hù)的好奇心理等方式,，內(nèi)容一定要符合標(biāo)題,，這樣才能保證閱讀而不會(huì)讓用戶(hù)反感。

6.圖片的運(yùn)用,。

現(xiàn)在單獨(dú)的文字內(nèi)容很難吸引到用戶(hù)的閱讀,，尤其是文字內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)的軟文，這時(shí)候就需要插入合適的圖片,，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象圖片,，圖文并茂可以提升人們閱讀的興趣。

內(nèi)控人員必備技能,？

第一招：不相容崗位相分離

這一招隨處可見(jiàn),，上到國(guó)家治理中立法、執(zhí)法和司法三權(quán)分立,。再到公司治理結(jié)構(gòu)：董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)、股東會(huì)和經(jīng)理層相互制衡,。在企業(yè)內(nèi)控體系搭建過(guò)程中,，人員分工、職責(zé)界定,、業(yè)務(wù)處理等就運(yùn)用地更頻繁了。我們?cè)谌魏瘟鞒淘O(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮這一招,，否則流程就會(huì)出現(xiàn)bug（搭建任何流程時(shí)我們都要問(wèn)一下自己,，這個(gè)流程有哪些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵職責(zé)，這些關(guān)鍵職責(zé)和節(jié)點(diǎn)那些是不相容的,，如有,，請(qǐng)分離）。以下常見(jiàn)原則需謹(jǐn)記：

1,、管錢(qián),、管物、管賬一定要“三足鼎立”,，相互牽制,。

2,、一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理程序至少包括規(guī)劃（規(guī)劃方案）、審核（審核方案并授權(quán)）,、執(zhí)行（執(zhí)行方案）,、記錄（執(zhí)行方案過(guò)程或結(jié)果）和復(fù)核（復(fù)核記錄）五個(gè)步驟，每個(gè)步驟必須嚴(yán)格區(qū)分,，不允許“一人包打天下”,；

3、授權(quán)與執(zhí)行,、執(zhí)行與審核,、執(zhí)行與記錄、保管與記錄相分離,。

第二招：授權(quán)審批

企業(yè)大了,，就必然需要借助系統(tǒng)管理，把公司重要事項(xiàng)設(shè)計(jì)為一個(gè)個(gè)系統(tǒng),，通過(guò)系統(tǒng)的運(yùn)行完成管理的目標(biāo),，而每個(gè)系統(tǒng)中都由立體的若干重要的節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都肩負(fù)各自的職責(zé),，在系統(tǒng)地設(shè)計(jì)和運(yùn)行中,，公司領(lǐng)導(dǎo)就把相應(yīng)的職權(quán)授予到各個(gè)節(jié)點(diǎn)。出于“抓大放小”的考慮,，我們又會(huì)把授權(quán)分為一般授權(quán)和特殊授權(quán),。授權(quán)需要注意如下事項(xiàng)：

授權(quán)一定是基于流程或者系統(tǒng)的，換言之授權(quán)后要靠這個(gè)流程或系統(tǒng)去管控和監(jiān)督這個(gè)事項(xiàng),。沒(méi)有流程或系統(tǒng)管控的授權(quán)不能叫授權(quán),，應(yīng)該叫“棄權(quán)”！

第三招：預(yù)算控制

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。我們一直認(rèn)為，預(yù)算控制與PDCA模型有異曲同工之妙：從計(jì)劃（事先控制）,、再到執(zhí)行（事中控制）,、到檢查監(jiān)督（事中控制）、反饋優(yōu)化,，然后進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)或下一期間的預(yù)算滾動(dòng),。預(yù)算控制注意以下事項(xiàng)：

1、預(yù)算一旦制定和審批,，數(shù)據(jù)就變成冰冷的數(shù)據(jù),，絕不能隨意改動(dòng)。這就是有情的領(lǐng)導(dǎo),，無(wú)情的管理和絕情的制度,。

2,、從嚴(yán)從簡(jiǎn)（嚴(yán)格界定費(fèi)用列支范圍，不得隨意擴(kuò)大,。各項(xiàng)活動(dòng)力求精簡(jiǎn),、高效）、厲行節(jié)約,、責(zé)任明確,、嚴(yán)格執(zhí)行。

3,、根據(jù)業(yè)務(wù)收入情況確定費(fèi)用額度,。原則上不允許突破，預(yù)算總額內(nèi)分項(xiàng)可調(diào)使用,。

第四招：運(yùn)營(yíng)分析

公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)之間都會(huì)有一些邏輯，我們利用這些邏輯可以羅列出很多關(guān)鍵指標(biāo)（我們可以針對(duì)每個(gè)部門(mén)或高管分別設(shè)計(jì)一套指標(biāo)駕駛艙）和運(yùn)營(yíng)分析：比如投入產(chǎn)出分析,、結(jié)構(gòu)分析,、與預(yù)算或行業(yè)平均對(duì)比分析、趨勢(shì)分析等,。通過(guò)這些運(yùn)營(yíng)分析,，我們可以發(fā)現(xiàn)很多運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題！

第五招：流程表單控制

做事要有激勵(lì)思維,，管理公司或團(tuán)隊(duì)要有體系思維,，而每個(gè)體系都是由一個(gè)個(gè)流程構(gòu)成，每個(gè)流程會(huì)有一個(gè)個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),，每個(gè)流程一般都會(huì)配置相應(yīng)的表單,，每個(gè)表單記錄不同節(jié)點(diǎn)和不同崗位職業(yè)的履行！一個(gè)企業(yè)表單亂,，則財(cái)務(wù)帳亂（因?yàn)樘崛〔坏较鄳?yīng)的財(cái)務(wù)所需數(shù)據(jù)）,，財(cái)務(wù)帳亂，則財(cái)務(wù)亂（帳是財(cái)務(wù)管理的一切基礎(chǔ)）,，財(cái)務(wù)亂,，則企業(yè)亂（因?yàn)樨?cái)務(wù)亂了，資金,、往來(lái)、利潤(rùn)都會(huì)亂）,，所以我們把這個(gè)稱(chēng)之為表單穿透原理,！小小的表單，有大大的作用,，而流程就是確保表單提取的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的,，從而確保我們各項(xiàng)管理報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤,！

財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)怎么融合，就是要通過(guò)2個(gè)點(diǎn)：一曰流程,，一曰表單,，無(wú)他（當(dāng)然還有報(bào)表，但都是建立在它們的基礎(chǔ)上的）,！如果這2個(gè)打不通,，就別想著財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合那點(diǎn)事！我們總不能天天把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)叫在一起,，你們?nèi)诤先诤习?，求求你們了！一定要通過(guò)流程和表單,，在他們中嵌入財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)都需要的數(shù)據(jù)維度,，然后匯集各自需要的報(bào)表，彼此反饋,。內(nèi)控怎么審核,，很大一部分也是通過(guò)流程和表單，它們留下了內(nèi)控運(yùn)行的軌跡,！

第六招：績(jī)效考核

我們想得到什么,，就去考核什么。只有控制和檢查,，沒(méi)有考核,，控制和檢查會(huì)失去力度！只有考核沒(méi)有控制和檢查,，考核會(huì)失去依據(jù),！

第七招：現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)和實(shí)物控制

現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)就是直接現(xiàn)場(chǎng)去檢查實(shí)物，并與帳上核對(duì),，這是力度最強(qiáng)的,。一般有2點(diǎn)：

1、接近控制（不讓現(xiàn)場(chǎng)看）：就是嚴(yán)格限制無(wú)關(guān)人員對(duì)資產(chǎn)的接觸,，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)批準(zhǔn)的人員才能接觸資產(chǎn),。比如保險(xiǎn)箱中的現(xiàn)金，只有出納能接近,。

2,、盤(pán)點(diǎn)控制（要去現(xiàn)場(chǎng)看）

第八招：防舞弊機(jī)制

1、懲防并舉：事前有告知,，事中有制度,，事后有檢查！

2、重在預(yù)防

3,、反舞弊（瀆職）的監(jiān)督手段：舉報(bào),、審計(jì)、內(nèi)部和外部調(diào)查,、舞弊行為的處理和補(bǔ)救,。堅(jiān)持“調(diào)查中立和利益回避原則”。

4,、建立,、完善舉報(bào)投訴制度；

5,、由公司法務(wù),、財(cái)務(wù)、內(nèi)審,、行政人事等職能部門(mén)組建聯(lián)合機(jī)構(gòu),，專(zhuān)門(mén)調(diào)查內(nèi)部員工舞弊！