精準(zhǔn)營銷課程 精準(zhǔn)營銷課程培訓(xùn)
精準(zhǔn)營銷理論,?
? ? ? ?精準(zhǔn)營銷理論很簡約,,即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本,、顧客購買的方便性、溝通,,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢,,也是精準(zhǔn)營銷理論的精髓。
什么是精準(zhǔn)營銷,?
精準(zhǔn)營銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn),、可衡量和高投資回報(bào)的營銷溝通,,能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對(duì)性的投放到目標(biāo)客戶,提高交易的成功率,,而非像是傳統(tǒng)的營銷行為一樣廣撒網(wǎng),。
一定程度上,可以通過用戶屬性的界定來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,。
用戶的屬性能決定用戶的消費(fèi)方向,,不同的用戶有不同的屬性,我們必須對(duì)用戶的屬性有一定的了解,,才能對(duì)你的用戶進(jìn)行定型,、定性,。
這里說的用戶屬性是廣義上的屬性,即用戶的年齡性別等屬性,,也可以是分析模型給用戶定義的屬性,。用戶的屬性的分類方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的一個(gè)劃分,比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,,我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢,?對(duì)電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會(huì)將這份文檔放到專用目錄里面,便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級(jí)較深的目錄里面,,我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,而我們對(duì)用戶進(jìn)行屬性分類的時(shí)候也是一樣,,不要將重要的用戶遺忘或是忽視,。
對(duì)用戶屬性進(jìn)行分類時(shí),可以模仿上述文件存蓄分類的方式構(gòu)建一顆“用戶屬性分類樹”,。它可以從第一個(gè)根節(jié)開始,,不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶,根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),,子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,,可謂是無窮無盡,。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),,就是我們分的用戶屬性類別,等到最后無法再細(xì)分的時(shí)候,,此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”,。
這個(gè)“樹”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶屬性,比如將跨越長途距離購買的物品的分為長途結(jié)構(gòu),、長途習(xí)慣,,然后,長途結(jié)構(gòu)再分成a類物品長途和b類物品長途,,這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了,。
那么長途結(jié)構(gòu)就是用戶屬性的“類別”,而a類長途為什么叫做“屬性”呢,?如果分析久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長途”目前沒有再細(xì)分下去的趨勢,,但不代表以后就不會(huì)細(xì)化,比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線拉長了,,從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取,,F(xiàn)在這個(gè)屬性沒有細(xì)化是因?yàn)闆]有新的長途需要出現(xiàn),但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會(huì)在感到麻煩,。那么“a內(nèi)長途”的屬性就劃分為諸多類別了,。
可以看出這種屬性分類和文件,、圖書的分類還有所不同。這里談的分類,,是用戶購買產(chǎn)品的種類和空間距離進(jìn)行分類的,,如果企業(yè)對(duì)這些屬性進(jìn)行分類,不久后這些屬性會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化,。圖書,、文件是人們有清晰概念的東西,而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷模式,?
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷
庸置疑,無論是主動(dòng)還是被動(dòng),,中國保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問題,。
據(jù)波士頓咨詢分析,,在全球范圍內(nèi),保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò),、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),,正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來看,,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷售。
應(yīng)該說,,領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià),、營銷、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,,這些創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見,。一方面,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營銷和深度需求挖掘取代;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低。
大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向,,其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營銷,。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷服務(wù)有以下優(yōu)勢:
1,、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類習(xí)慣甚預(yù)測其行為模式,,提高銷售的成功率,。
2、成本更低
與傳統(tǒng)的上門營銷,、電話營銷,,甚至是掃街營銷等方式相比,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷可節(jié)約大量的人力物力,、提高營銷精準(zhǔn)程度,,節(jié)約了大量的營銷成本。
3,、效率更高
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,,主動(dòng)向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類針對(duì)性的保險(xiǎn)信息,推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線下活動(dòng)的邀請函,,喚醒沉睡客戶,,并增加客戶粘性。
2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷
以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷為示例:
針對(duì)離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,,可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會(huì)想,,這個(gè)錢不知道你會(huì)干什么去,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛,,而保險(xiǎn)可以幫助他,,照顧孩子一生。
針對(duì)企業(yè)主:保險(xiǎn)是最忠誠的朋友,,永遠(yuǎn)不會(huì)背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,,也是底牌,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),,保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)。
剛生下寶寶的媽媽:對(duì)孩子疼愛得不得了,,愛是需要紀(jì)念的,,用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛,讓這種愛延續(xù)和傳遞下去,。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,,做官就會(huì)能上能下,位置可以辭去,,可是生活不能被改變,,所以要做好未雨綢繆。
退伍軍官,、拆遷戶,、征地補(bǔ)償,、彩民中獎(jiǎng):面對(duì)突然的一筆錢,親戚朋友都來借錢,,不接或者借少了,,引起家庭矛盾,借了,,也不知道能不能還上,,買了保險(xiǎn)就可以解圍,還可以防止揮霍,,讓財(cái)富細(xì)水長流,。
長壽家族的人、白領(lǐng),、愿意享受生活的人:儲(chǔ)蓄總有一天會(huì)用完,,至少你擔(dān)心會(huì)用完,按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同,,活多大領(lǐng)到多大,,無憂無慮度過晚年。
土豪:保險(xiǎn)給生命保值,,給生命標(biāo)價(jià),,感覺自己值多少,就給自己標(biāo)多少,。
孩子:留下一筆錢,,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),揮霍,,不如留點(diǎn)保險(xiǎn),,讓他細(xì)水長流。
身邊發(fā)生過重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤,、做心臟搭橋手術(shù),也會(huì)擔(dān)心未來有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用,,買了保險(xiǎn)就可以了,。
再婚家庭:生意人再婚,擔(dān)心自己的媳婦對(duì)自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,,就可以提前買一些保險(xiǎn),如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對(duì)孩子的愛;男子車禍身亡,,用父親賠款,給孩子買份保險(xiǎn),讓父親的愛永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,,重新組建家庭,,也不會(huì)因?yàn)橐灰媚枪P錢,而影響家庭和睦,。
高危職業(yè):出租車司機(jī),、經(jīng)常出差的、工地上的等,,都是家里的頂梁柱,,如果要有閃失,整個(gè)家庭都會(huì)受到影響,。
小康之家:看起來美好的生活,,潛藏了巨大的危機(jī),辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。
什么是精準(zhǔn)語音營銷,?
電話語音營銷。電話語音精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)是一種新型的廣告業(yè)務(wù),,它利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的語音資源和線路資源,,語音系統(tǒng)自動(dòng)撥叫用戶電話,通過語音感應(yīng)識(shí)別技術(shù),。,。。
dm精準(zhǔn)營銷啥意思,?
dm精準(zhǔn)營銷的意思是:
1,、 DM的意思為,通常由8開或16開廣告紙正反面彩色印刷而成,,通常采取郵寄,、定點(diǎn)派發(fā)、選擇性派送到消費(fèi)者住處等多種方式廣為宣傳,,是超市最重要的促銷方式之一,。其種類繁多,包括商品說明書,、小冊子,、名片、明信片以及傳單等,。
2、DM營銷的特點(diǎn)
(1)針對(duì)性,。
(2)廣告持續(xù)時(shí)間長,。
(3)具有較強(qiáng)的靈活性。
(4)能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。
什么是dsp精準(zhǔn)營銷,?
DSP精準(zhǔn)平臺(tái),,基于目標(biāo)人群的精準(zhǔn)廣告投放,通過對(duì)用戶的cookie信息搜集,,分析用戶數(shù)據(jù),,進(jìn)行類型匹配,當(dāng)有廣告投放時(shí),,系統(tǒng)會(huì)判斷這個(gè)廣告的目標(biāo)用戶什么,,從而自動(dòng)篩選符合的目標(biāo)群體,當(dāng)這部分用戶在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,,我們的系統(tǒng),,對(duì)該網(wǎng)站廣告位進(jìn)行競價(jià),展示廣告,,讓用戶看到廣告,。
說通俗點(diǎn)它就相當(dāng)于是一個(gè)流量超市,廣告主可以通過這個(gè)平臺(tái)根據(jù)自己的喜好來采購自己想要的目標(biāo)流量如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營銷,?
實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營銷是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展而進(jìn)行的,。
首先,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營銷先要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分析,。
分析其性別,、年齡、資產(chǎn),、興趣等,,標(biāo)簽越精準(zhǔn),越能實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)營銷,。
然后是根據(jù)客戶畫像就行目標(biāo)投放,,選擇觸達(dá)精準(zhǔn)客戶的形式和內(nèi)容,引發(fā)注意,,產(chǎn)生交流,,促使交易。
最后,,根據(jù)投放數(shù)據(jù),,不斷修正傳播手段,讓廣告投放更精準(zhǔn),。
我是李小二,,為你帶來關(guān)于傳播的觀察與思考。
精準(zhǔn)營銷策略都有哪些,?
精準(zhǔn)營銷策略,,包括對(duì)客戶信息的精準(zhǔn)分析,,對(duì)于用戶使用產(chǎn)品的直觀感受。和用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的具體表現(xiàn),。
精準(zhǔn)營銷券怎么發(fā),?
1. 確定目標(biāo)群體:制定精準(zhǔn)的營銷券方案之前,首先要明確你的目標(biāo)群體以及他們的需求和偏好,,這樣才能確保你的營銷券吸引到目標(biāo)用戶,。2. 設(shè)計(jì)優(yōu)秀的營銷券:營銷券需要有吸引力,根據(jù)目標(biāo)群體的需求設(shè)計(jì)優(yōu)秀而有創(chuàng)意的營銷券,。比如,,在優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)上可以加上對(duì)話框,讓你的券和目標(biāo)用戶對(duì)話,,達(dá)到增加粘性和促銷的目的,。3. 確定發(fā)放渠道:營銷券的發(fā)放渠道也是影響其效果的關(guān)鍵因素,通過精準(zhǔn)的渠道,,讓千萬個(gè)人都能看到你的優(yōu)惠券,,才能做到精準(zhǔn)營銷。目前比較流行的發(fā)放渠道包括社交媒體,,郵件,、短信等。4. 營銷策略的制訂:在發(fā)放營銷券之前,,需要提前制訂好營銷策略,,避免資源的浪費(fèi)??梢越Y(jié)合其他品牌推出的活動(dòng),,讓你的營銷券更具有吸引力,也可以通過與客戶的互動(dòng),,增加用戶粘性,,從而提高轉(zhuǎn)化率。5. 合理的投入和預(yù)算控制:制定好適合自己企業(yè)的投入和預(yù)算控制計(jì)劃,,明確以什么價(jià)格和方式發(fā)放,,達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。6. 跟蹤和分析效果:營銷券營銷的最后一步,,需要對(duì)發(fā)放的效果進(jìn)行跟蹤和分析,,如果發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)營銷策略的效果不好,那么就需要及時(shí)調(diào)整,。分析營銷數(shù)據(jù),,確定是否成功轉(zhuǎn)化為銷售量,修改營銷計(jì)劃,,繼續(xù)精準(zhǔn)營銷,。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷獲客系統(tǒng)精準(zhǔn)嗎,?
十分精準(zhǔn),,大數(shù)據(jù)分析通過數(shù)據(jù)可以進(jìn)行推理
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