內(nèi)部營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)觀念和哲學(xué)思想(內(nèi)部營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)觀念和哲學(xué)思想嗎)
現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別,?
1、經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)不同
傳統(tǒng)營(yíng)銷:終端廣告,。傳播面廣,、市場(chǎng)啟動(dòng)迅速、容易得到顧客認(rèn)可,,但投入費(fèi)用較高、回款慢,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,。
現(xiàn)代營(yíng)銷:體驗(yàn)營(yíng)銷模式,。顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品價(jià)格比較昂貴,一次銷售往往在百萬(wàn)元以上,。體驗(yàn)營(yíng)銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品,并不會(huì)像會(huì)議營(yíng)銷那樣產(chǎn)生較多的購(gòu)買沖動(dòng),,產(chǎn)品退貨率非常低,雖然價(jià)格不菲,,消費(fèi)者的認(rèn)可率還是很高的,。
2、營(yíng)銷理念不同
傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念是以企業(yè)本身為起點(diǎn),,以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的,。
現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是一種以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷觀念,,是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)顧客需求并設(shè)法滿足顧客的營(yíng)銷觀念,從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),。
3,、營(yíng)銷手段不同
傳統(tǒng)營(yíng)銷是以推銷與促銷為營(yíng)銷手段;主要有三大分支:專做報(bào)紙媒體的軟文模式,、專做廣播電臺(tái)的電臺(tái)講座模式,、專做電視的專題片模式。
現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是以整體營(yíng)銷活動(dòng)為營(yíng)銷手段 ,,該模式在平面媒體大量投放廣告,,以“一元入會(huì)”的方式吸納會(huì)員,,然后通過(guò)強(qiáng)大的呼叫中心,結(jié)合定期郵寄會(huì)刊,,以極其優(yōu)惠的價(jià)格吸引顧客重復(fù)購(gòu)買,,獲得巨大成功。
營(yíng)銷觀念和客戶觀念的利弊,?
營(yíng)銷觀念和客戶觀念是各有利弊的,。營(yíng)銷觀念實(shí)際上就是以利益為中心,有利于增加企業(yè)的產(chǎn)品銷售和增加銷售利潤(rùn),。
營(yíng)銷觀念的優(yōu)點(diǎn)在于產(chǎn)品的品種、規(guī)格,、格式簡(jiǎn)單,,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),,有利于降低生產(chǎn),、存貨、運(yùn)輸,、研究,、促銷等成本費(fèi)用。
缺點(diǎn)在于需要完善,。而客戶觀念是本著全心全意為客戶服務(wù)的理念,,通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),,從而增加企業(yè)的效益,。但是每個(gè)行業(yè)都需要有客戶觀念,,好的營(yíng)銷一定是有客戶觀念的。即從消費(fèi)者角度考慮問(wèn)題,,缺點(diǎn)在于這門學(xué)問(wèn)很深,,需要很多專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐累計(jì)。
現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念有何區(qū)別,?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)觀念的區(qū)別 :
1,、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念一般稱之為舊觀念,,是以企業(yè)為中心,、以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷問(wèn)題的觀念;
2,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與社會(huì)營(yíng)銷觀念稱之為新觀念,,分別稱為以消費(fèi)者為中心的顧客導(dǎo)向觀念和以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的社會(huì)導(dǎo)向觀念。
公益營(yíng)銷觀念是,?
公益營(yíng)銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展,、社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),借助公益活動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,,在產(chǎn)生公益效果的同時(shí),,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,并由此提高品牌知名度和美譽(yù)度的營(yíng)銷行為,。這個(gè)定義突出了公益營(yíng)銷的本質(zhì)是“營(yíng)銷行為”,從而與單純的慈善活動(dòng)劃清了界限,。
產(chǎn)品觀念是顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念,?
不是的。產(chǎn)品觀念以生產(chǎn)為中心,,以產(chǎn)定銷,,注重產(chǎn)品質(zhì)量,屬于舊的市場(chǎng)觀念,。以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念,,包括市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念,。以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念,,以市場(chǎng)為起點(diǎn),,以顧客需求為中心,以整體營(yíng)銷活動(dòng)為手段,,通過(guò)顧客滿足來(lái)獲取利潤(rùn),。
產(chǎn)品觀念是生產(chǎn)導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念?
生產(chǎn)導(dǎo)向觀念是從生產(chǎn)觀念(會(huì)做什么,,就生產(chǎn)什么“),,產(chǎn)品觀念(酒香不怕巷子深,,皇帝的女兒不愁嫁),推銷觀念(生產(chǎn)什么就賣什么)演變成市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(消費(fèi)著需要什么,,我們就生產(chǎn)什么),。
.生產(chǎn)導(dǎo)向是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的典型特征,企業(yè)僅僅根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)即可,,不考慮能否銷出去,可不考慮產(chǎn)品改進(jìn),,不考慮銷售利潤(rùn),。 西方工商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的指導(dǎo)思想經(jīng)歷了一個(gè)百余年的漫長(zhǎng)演變過(guò)程,企業(yè)的營(yíng)銷管理從最初的“生產(chǎn)觀念”和“產(chǎn)品觀念”,, 繼而過(guò)渡到“推銷觀念”,,直到上世紀(jì)中葉二戰(zhàn)結(jié)束后開始流行“市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”。到70年代,,有些學(xué)者又提出了“現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”。
生產(chǎn)導(dǎo)向是指以生產(chǎn)為導(dǎo)向的組織將注意力主要集中于增加產(chǎn)量和降低成本上,,通過(guò)大量生產(chǎn)和壓縮成本以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),。因此,組織在市場(chǎng)上的表現(xiàn)就是,,生產(chǎn)什么就銷售什么。
什么是大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),?
大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指一個(gè)企業(yè)和國(guó)家不應(yīng)消極地順從,、適應(yīng)外部環(huán)境和市場(chǎng)需求,而應(yīng)借助于政治力量和公共關(guān)系,,積極主動(dòng)地改變和影響外部環(huán)境和市場(chǎng)需求,以便使產(chǎn)品打入特定的目標(biāo)市場(chǎng),。
大市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展,。科特勒提出,,他指出,,企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),,在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的,、心理的,、政治的,、公共關(guān)系等手段,,以博得外國(guó)或地方各方面的合作與支持,,從而達(dá)到預(yù)期的目的,。大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在4P的基礎(chǔ)上加上2P即政治權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(Public relations),從而把營(yíng)銷理論進(jìn)一步擴(kuò)展,。
什么是社會(huì)營(yíng)銷觀念,?
隨著全球環(huán)境破壞、資源短缺,、人口爆炸等問(wèn)題日益嚴(yán)重, 要求企業(yè)顧及消費(fèi)者整體與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益即社會(huì)利益的呼聲越來(lái)越高,。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界提出了一系列的新觀念。如人類觀念
( Human concept) 、理智消費(fèi)觀念( Intelligent consumption concept) ,、生態(tài)準(zhǔn)則觀念( Ecological Imperative concept) 。其共同點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要, 而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益———被稱為社會(huì)營(yíng)銷觀念,。此觀念要求企業(yè)任務(wù)在于確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益, 比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地使顧客滿意, 同時(shí)維護(hù)與增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利。
什么是全球營(yíng)銷觀念,?
全球營(yíng)銷觀念是20世紀(jì)90年代以后,, 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的最新發(fā)展,它是指導(dǎo)企業(yè)企業(yè)在全球市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷營(yíng)銷活動(dòng)的一種嶄新的營(yíng)銷思想,。全球營(yíng)銷觀念在某種程度上完全拋棄了本國(guó)企業(yè)與外國(guó)企業(yè)、本國(guó)市場(chǎng)市場(chǎng)與外國(guó)市場(chǎng)的概念,,而是把整個(gè)世界作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位來(lái)處理,。全球營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷效益的國(guó)際比較,即按照最優(yōu)化的原則,,把不同國(guó)家中的企業(yè)組織起來(lái),。以最低的成本,最優(yōu)化的營(yíng)銷營(yíng)銷去滿足全球市場(chǎng)需要,。
什么是公益營(yíng)銷觀念?
就是企業(yè)與公益組織合作,,充分利用其權(quán)威性,、公益性資源,搭建一個(gè)能讓消費(fèi)者認(rèn)同的“營(yíng)銷+公益”平臺(tái),,從而促進(jìn)其市場(chǎng)銷售的新型營(yíng)銷模式,。“公益營(yíng)銷”概念的提出以及該學(xué)科的由來(lái),,還有實(shí)證性的統(tǒng)一說(shuō)法,,但它作為一個(gè)常見的詞匯的出現(xiàn),并逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所使用,,這就足以引起我們的重視并加以分析,。
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