對(duì)色彩營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)

色彩營(yíng)銷是現(xiàn)在比較火的一種營(yíng)銷方法,，可以利用服裝的色彩搭配來(lái)吸引消費(fèi)者，比如之前很火的莫蘭迪搭配,，就是利用色彩來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷

談一談對(duì)行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí),？

　　服務(wù)行業(yè)，是城市或地區(qū)的文明窗口,。服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范水準(zhǔn),，直接反映所在城市或地區(qū)的社會(huì)文明程度，是城市的一張直觀的名片,。隨著對(duì)外開放的日益擴(kuò)大和國(guó)際交往的日益頻繁,，我國(guó)正加快與世界的接軌與融合，服務(wù)行業(yè)的禮貌待客也是我國(guó)悠久文明的重要展示,。 作為社會(huì)窗口的服務(wù)行業(yè),，其服務(wù)禮儀是決定其服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的重要因素,。普及服務(wù)行業(yè)的禮儀知識(shí),，明確服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范，完善服務(wù)行業(yè)的禮儀行為,，既是建設(shè)和諧社會(huì),、為社會(huì)文明作貢獻(xiàn)的表現(xiàn)，又是服務(wù)行業(yè)本身贏得用戶,、提高競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展需要,。只有充分調(diào)動(dòng)服務(wù)行業(yè)全體員工的積極性，著力倡導(dǎo)服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范,，才能營(yíng)造出一個(gè)文明和諧的環(huán)境,，為素有“禮儀之邦”之稱的中國(guó)，在全世界樹起彬彬有禮,、熱情待客,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。 本書依據(jù)國(guó)際通行慣例,，對(duì)各個(gè)窗口服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員所必須遵循的服務(wù)禮儀規(guī)范,，做了詳細(xì)闡述和重點(diǎn)介紹,。

對(duì)營(yíng)銷的理解與認(rèn)識(shí)？

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是由外向內(nèi)進(jìn)行的,，起始于明確定義的市場(chǎng),，強(qiáng)調(diào)顧客的需要，協(xié)調(diào)影響顧客的所有營(yíng)銷活動(dòng),，按照顧客的價(jià)值和滿意狀況建立與顧客長(zhǎng)期的互惠關(guān)系并由此獲利,。通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過程和管理過程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是“使個(gè)人或群體滿足欲望和需求”,，是以市場(chǎng)需求為中心。新型營(yíng)銷觀念是以目標(biāo)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),、以顧客需求為中心,、以整合營(yíng)銷為手段、以通過顧客滿意獲取利潤(rùn),。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同,。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心，以激勵(lì)銷售,，促進(jìn)購(gòu)買為重點(diǎn)的營(yíng)銷觀念,。

談一談你對(duì)社會(huì)組織的認(rèn)識(shí)？

社會(huì)組織包括社會(huì)活動(dòng)有牌子有班子有章程有場(chǎng)地有人員參與活動(dòng)的機(jī)構(gòu),，有臨時(shí)組建,，也含長(zhǎng)期存在。社會(huì)組織總體要為社會(huì)發(fā)展服務(wù),，為社會(huì)穩(wěn)定出力,。逆歷史潮流而成的組織是反面的，要反對(duì),，不參加,。

談一談你對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)？

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是自己發(fā)覺醒悟性夠好 抗打擊 敏銳 會(huì)觀察 全新人才 就業(yè)指導(dǎo) 按部就班的感覺 別人教的東西永遠(yuǎn)沒有自己親身經(jīng)歷那么能體會(huì) 學(xué)得好學(xué)霸 學(xué)不好創(chuàng)新性人才哈哈哈哈

談?wù)剬?duì)營(yíng)銷及金融營(yíng)銷崗位的認(rèn)識(shí),？

營(yíng)銷是一項(xiàng)重要的工作,，對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是。

孫子兵法云：“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,，“營(yíng)銷，企之大事,，死生之地,存亡之道,不可不察也”,。

營(yíng)銷好壞，直接關(guān)乎企業(yè)的生死,?？梢哉f(shuō),，營(yíng)銷工作就是企業(yè)的命脈。

對(duì)于營(yíng)銷,，可能絕大部分人都不陌生，不就是想辦法,，將需要推銷的東西賣出去嗎,。說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但做起來(lái)差別就太大了,。特別是我們國(guó)家商品經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從緊缺走向了過剩,，社會(huì)矛盾也發(fā)生變化的當(dāng)下，做好營(yíng)銷活動(dòng),，就更加至關(guān)重要了,。

那營(yíng)銷活動(dòng)到底有沒有規(guī)律可循，我覺得有,。要不然大學(xué)也不會(huì)有營(yíng)銷學(xué)科,，書店也不會(huì)有那么多營(yíng)銷書籍，社會(huì)上也不會(huì)有那么多營(yíng)銷大師了,。

筆者從事過多年的金融營(yíng)銷工作,，接觸過眾多行業(yè)。通過與他們交流,，探討,。從實(shí)戰(zhàn)的角度，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷工作還是有一套有章可循的辦法的,。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí),？

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷，并不僅僅指我們?nèi)粘Ｉ钪兴斫獾匿N售,，當(dāng)然銷售包括在市場(chǎng)營(yíng)銷之中,。從感性上來(lái)理解市場(chǎng)營(yíng)銷，他應(yīng)該包括從產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研開始,，歷經(jīng)產(chǎn)品研發(fā),、設(shè)計(jì)、試銷,、大規(guī)模投放市場(chǎng),、產(chǎn)品的售后服務(wù)等一系列過程。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,，并予以有效實(shí)施和控制的過程 ,。市場(chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略,、促銷策略等,。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過程；是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過程?，F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想,、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行動(dòng),、戰(zhàn)略重點(diǎn),、戰(zhàn)略階段等。營(yíng)銷戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實(shí)施戰(zhàn)略的觀念和思維方式,，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動(dòng)準(zhǔn)則,。

談一談對(duì)鐵路局就業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)？

樓主,，鐵路是一個(gè)非常大的家庭,，每個(gè)鐵路局下面的站段，少則上千人,，多則接近萬(wàn)人,。其實(shí)每天的工作類型都非常固定的，然后工資待遇相對(duì)地方上會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì),，最重要的是,，鐵路內(nèi)部非常重視職工的身心發(fā)展，單位內(nèi)部定期會(huì)組織一些有益身心健康的活動(dòng),，而且對(duì)于家庭條件比較差的,，每年都會(huì)有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)援助，比如像三不讓政策,。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),，鐵路是一個(gè)非常棒的平臺(tái)，就業(yè)崗位不錯(cuò),，值得你去選擇,。希望我的回答對(duì)你有所幫助！

談一談對(duì)支付寶開放平臺(tái)的認(rèn)識(shí),？

支付寶向數(shù)字化生活平臺(tái)轉(zhuǎn)型時(shí),，別弄沒了初心，忘了信任

2020年3月10日,，支付寶宣布全面升級(jí)為數(shù)字生活開放平臺(tái),，未來(lái)3年攜手5萬(wàn)服務(wù)商，通過開放平臺(tái)戰(zhàn)略,、數(shù)字經(jīng)營(yíng)賦能,，幫助線下4000萬(wàn)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí),。

螞蟻金服CEO胡曉明在發(fā)布會(huì)上說(shuō)：“支付寶升級(jí)成為數(shù)字生活的開放平臺(tái)，就是要打造服務(wù)業(yè)數(shù)字化的‘新基建’,。...中國(guó)服務(wù)業(yè)80%還未數(shù)字化,，存在巨大發(fā)展空間，支付寶要在服務(wù)業(yè)的“新基建”上扎扎實(shí)實(shí)干十年,，讓居民生活更便利,，幫助更多商家擁抱數(shù)字化紅利...”

這幾年，支付寶年年轉(zhuǎn)型,，我本來(lái)是支付寶的重度用戶，但想起我用支付寶切入數(shù)字生活的經(jīng)歷,，就不得不嘮叨幾句：一是,，我覺得這次轉(zhuǎn)型，至少方向是不錯(cuò)的,。至少不是成天想著社交,。二是，這次發(fā)布會(huì)說(shuō)了一大堆理念,、技術(shù),，胡曉明也是給未來(lái)十年做了個(gè)規(guī)劃。但是,，胡曉明居然把最重要的事情給忘了：那就是怎么建立數(shù)字化生活的信任,。

支付寶的發(fā)展，在于建立了“電子商務(wù)”的信任

現(xiàn)在回顧支付寶,，其最大的成功,，就是建立了陌生人之間的信任，這是大家耳熟能詳?shù)闹Ц秾毱鹪吹墓适拢?/p>

在淘寶建立之初,，團(tuán)隊(duì)士氣高漲,，大家拼勁兒十足，整個(gè)網(wǎng)站也很活躍,，有很多用戶在論壇上發(fā)帖,，用戶咨詢業(yè)務(wù)也很熱情，但奇葩的是沒有交易,，因?yàn)樘詫毘跗诘慕灰追绞綗o(wú)非就兩種：要么同城交易見面,，要么遠(yuǎn)程交易匯款。在中國(guó)人傳統(tǒng)的商業(yè)思維中,，“一手交錢,，一手交貨”是天經(jīng)地義的事情，而在網(wǎng)上交易中,，這種傳統(tǒng)的交易模式?jīng)]有先例,，淘寶的成長(zhǎng)也隨之陷入困境,。

碰巧的是，淘寶的創(chuàng)始人孫彤宇一次在逛淘寶網(wǎng)論壇時(shí)發(fā)現(xiàn),，關(guān)于支付信任問題,，不僅淘寶網(wǎng)團(tuán)隊(duì)為此頭疼，淘寶社區(qū)中的買家和賣家也在討論這個(gè)問題,，他就主動(dòng)發(fā)帖和這些用戶討論,。一來(lái)二去，他的思路越來(lái)越清晰,。孫彤宇想,，既然用戶最關(guān)心的是錢，那么只要保證資金安全,，用戶就敢用淘寶網(wǎng)了,。因此，如果能在淘寶網(wǎng)推出一種基于擔(dān)保交易的支付工具,，問題就解決了,。

在2003-2005年，中國(guó)的金融行業(yè)還是以國(guó)有企業(yè)為主,，電子支付牌照也并沒有放開,，自己建立一個(gè)支付系統(tǒng)既面臨法律的風(fēng)險(xiǎn)，也面臨技術(shù)的難題,。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的大多銀行覺得：每一筆交易才5塊錢,、10塊錢，完成一筆交易賺的錢都不夠我們銀行的成本,。

銀行覺得利潤(rùn)很低不值得去做,，民企沒有支付牌照卻面臨著法律風(fēng)險(xiǎn)，馬云的支持,，加上團(tuán)隊(duì)的努力,，伴隨著“您敢付，我敢賠,！”的廣告詞,，支付寶誕生了，發(fā)展壯大了,，目前已經(jīng)是中國(guó)乃至世界上最大的第三方支付公司,。

前幾年，經(jīng)常在網(wǎng)上看到這樣的段子：“以后交稅,，應(yīng)該用支付寶,。交稅后，只有服務(wù)滿意了，稅務(wù)局貼上來(lái),，“親,！給個(gè)好評(píng)”，我們才確認(rèn),，稅務(wù)局才能收到稅...”當(dāng)然,，這個(gè)情景在實(shí)際生活中，是不可能出現(xiàn)了,。但是,，有了支付寶，電子商務(wù)才解決了信任,，才能快速發(fā)展,，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。支付寶本身的口號(hào)就是“知托付”,，所以支付寶本身是知道自己的價(jià)值,，在于創(chuàng)造了“信任”。

支付寶發(fā)展過程中,，開始忘記了“信任”

支付寶支持?jǐn)?shù)字化生活，已經(jīng)了好幾年了,。在兩年前,，我通過支付寶了解到一種新型的手機(jī)使用模式，就是“租手機(jī)”：對(duì)于你希望使用的一部新手機(jī),，不用支付全款,，可以選擇租手機(jī)的方式：一是，可以租一定的時(shí)間（比如6個(gè)月,、12個(gè)月）,，每個(gè)月支付租金；二是,，通過支付寶,，扣減相應(yīng)的花唄額度，作為“押金”,。租期滿了后,，可以選擇重新制定租約，繼續(xù)租,，或者支付余款購(gòu)買該手機(jī),，或者歸還手機(jī)，不再續(xù)租,。

我是數(shù)碼愛好者,，尤其喜歡新手機(jī)，也喜歡數(shù)字化的新生活方式,。這種方式不用支付全款,，而我可以使用各種各樣的新手機(jī),，所以我就通過支付寶，選擇了“享?yè)Q機(jī)”這個(gè)小程序,，通過“享?yè)Q機(jī)”租借了一部MIX 2S手機(jī),。在“享?yè)Q機(jī)”的界面上，很明確的說(shuō)明了租借的方案：MIX 2S手機(jī)價(jià)格3699元,，租借12個(gè)月,，每個(gè)月租金228元，預(yù)計(jì)12個(gè)月后,，手機(jī)價(jià)值1186元,。租期滿后，可以選擇：繼續(xù)續(xù)租,，按照新租期手機(jī)價(jià)值（也就是1186元）,，制定新租金；或者以1186元買斷,；或者不再續(xù)租,，歸還手機(jī)。

12個(gè)月后,，我覺得這部MIX 2S手機(jī)還是不錯(cuò)的,，也用順手了，還想繼續(xù)使用,。所以就準(zhǔn)備續(xù)租,，這是“享?yè)Q機(jī)”給我的反饋是，租金仍然是228元,，保持不變,。我就將當(dāng)時(shí)宣傳條款展示給“享?yè)Q機(jī)”，手機(jī)價(jià)值下降很多了,，租金應(yīng)該跟著下降,，“享?yè)Q機(jī)”不予理會(huì)。

我把這個(gè)情況反饋給支付寶客服,，希望支付寶能夠處理,，主要理由為：一是，“享?yè)Q機(jī)”在手機(jī)價(jià)值下降了三分之二后,，仍然用原來(lái)的租金,，明顯是不合理。二是,，“享?yè)Q機(jī)”明顯存在虛假宣傳,，這種前后不一致的情況，明顯的符合“欺詐”。如果是“欺詐”,，支付寶為什么還允許這樣的商家存在,？我當(dāng)時(shí)通過支付寶使用這個(gè)小程序，也是覺得支付寶進(jìn)行了篩選,。事實(shí)上,，“享?yè)Q機(jī)”當(dāng)時(shí)是支付寶宣傳的新模式商家，做了重點(diǎn)推薦,。三是,，我沒有任何途徑表達(dá)對(duì)“享?yè)Q機(jī)”的服務(wù)、產(chǎn)品是否滿意,，希望支付寶能夠提供這樣的途徑,。并將當(dāng)時(shí)“享?yè)Q機(jī)”的宣傳截圖提供給支付寶客服，以證明“享?yè)Q機(jī)”前后說(shuō)法不一致,。而支付寶客服以“這是商家的事情,，支付寶作為平臺(tái)，無(wú)從干涉”為由,，很客氣的拒絕了我的任何訴求,。

當(dāng)然，支付寶上面以小商家為主,，商家數(shù)量眾多,，難免會(huì)魚龍混雜，所以我并不想支付寶那里可以真正解決這個(gè)問題,。主要訴求是：一是，既然知道“享?yè)Q機(jī)”有欺詐的情況,，支付寶如何處理,？馬云常說(shuō)，阿里巴巴已經(jīng)花費(fèi)了巨額資金“打假”,，但是仍然難以杜絕,。這個(gè)我相信，畢竟淘寶上有幾百萬(wàn)商家和個(gè)體戶,，難以真正杜絕,。但是，現(xiàn)在是我給出了真憑實(shí)據(jù),，證明“享?yè)Q機(jī)”在虛假宣傳,，支付寶的反應(yīng)，就是沒有反應(yīng),，跟平臺(tái)沒有關(guān)系,。二是，支付寶完全可以作為一個(gè)中立的平臺(tái)，但可以提供一個(gè)評(píng)價(jià)的接口,，比如購(gòu)物后的評(píng)價(jià),，比如應(yīng)用商店商，對(duì)各種APP的打分評(píng)價(jià),，這些功能是支付寶最容易想到,、也最容易做到的事情，因?yàn)橹Ц秾毦褪菓{借“親,！給個(gè)好評(píng)”奠定了自己的地位,，建立了信任。而這里不提供,，我更愿意相信是支付寶有意不提供,，有意讓這些害群之馬繼續(xù)“欺詐”。

3月10日,，胡曉明在發(fā)布會(huì)上說(shuō)：“...僅僅幫商家把店鋪搬到線上是不夠的,，關(guān)鍵是把我們積累十多年的能力開放出來(lái)。只要商家有需要,，整個(gè)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的獲客,、經(jīng)營(yíng)、物流,、小程序,、會(huì)員管理、支付金融,、地理位置推薦等能力,，我們?nèi)块_放...”胡董事長(zhǎng)記得向商家提供各種技術(shù)支持，各種客戶資源,，但就是忘記了初心,，忘記了建立信任。

電子商務(wù)購(gòu)物,，需要建立信任,，支付寶做到了“親！給個(gè)好評(píng)”,，做到了信任,。在更廣闊的數(shù)字化生活平臺(tái)上，需要建立更多的信任,，而支付寶忘記了初心,，忘記了建立信任，忘記了給這些數(shù)字化平臺(tái)增加一個(gè)很簡(jiǎn)單的功能：“親,！給個(gè)好評(píng)”,。

談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),？

談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)

營(yíng)銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科,。我結(jié)合在印刷集團(tuán)從事營(yíng)銷15年的經(jīng)驗(yàn)切身感受到：營(yíng)銷不僅是營(yíng)銷部一個(gè)部門的事，而是需要企業(yè)所有部門全面協(xié)同做好的工作,。我覺得這是營(yíng)銷的精髓所在,。

真誠(chéng)營(yíng)銷，傳遞企業(yè)形象名片

一是要從日常工作做起,，培養(yǎng)自己豁達(dá)而不失嚴(yán)謹(jǐn),、樂觀而不致盲目、熱情而不失真誠(chéng)的工作作風(fēng),，依托印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷資源平臺(tái)做后盾,，始終以一種積極健康的心態(tài)面對(duì)客戶、對(duì)待工作,，相信自己通過努力會(huì)和客戶達(dá)成合作意向,。二是要做到真誠(chéng)待人。有位銷售大師說(shuō)：你永遠(yuǎn)無(wú)法說(shuō)服任何人去買任何東西,，因?yàn)槟侵粚?duì)你有好處,，客戶要的是對(duì)他們有好處的東西。情發(fā)乎真合乎理,，要想成功,，必須要付出真誠(chéng)，無(wú)論是拜訪客戶還是后期的客情關(guān)系維護(hù),，真誠(chéng)是做人最好的策略,，是傳遞企業(yè)形象的名片。

擔(dān)當(dāng)責(zé)任,，彰顯團(tuán)隊(duì)精神

大事小事看擔(dān)當(dāng),，可以看出一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)和魄力。既然選擇了印刷這個(gè)行業(yè),，就要接受的它的全部,，而不是只享受它給你帶來(lái)的益處和快樂,，也要包容它的委屈和責(zé)罵,。作為一名營(yíng)銷崗位的員工，對(duì)承接活源的整個(gè)印刷流程要有清晰的把握,。要清楚哪些環(huán)節(jié)容易出錯(cuò),，優(yōu)化印刷流程，細(xì)分到客戶傳的是PDF,、TIFF還是PS文件等,；生產(chǎn)排產(chǎn)是否科學(xué)高效,、印裝是否按要求生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，送貨是否會(huì)延期,，發(fā)票開具是否正確,，這些細(xì)節(jié)都要關(guān)注。

溝通理解,，架起合作橋梁

溝通帶來(lái)理解,，理解帶來(lái)信任，信任帶來(lái)合作,。理解和信任至關(guān)重要,，是我們簽單的必經(jīng)之路。要做到讓客戶理解不是一句空話,，而是對(duì)目前瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息的把握,，對(duì)印刷行業(yè)前沿信息的了解，對(duì)上游紙張,、下游油墨原材料的新產(chǎn)品新工藝的認(rèn)識(shí),，對(duì)當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商,，民營(yíng)書商和出版雜志社和市場(chǎng)終端的接觸情況等,，都要有一個(gè)全局的認(rèn)識(shí)和把握。要善于用新華印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷機(jī)組群的優(yōu)勢(shì),，用差異化營(yíng)銷尋找我們的客戶群體,，解決我們客戶需求的問題。

作為中原地區(qū)的印刷航母,，我們要立足中原,、輻射周邊、影響全國(guó),，就不但要?jiǎng)?chuàng)造效益,，更要打出口碑，通過與一些行業(yè)高端客戶合作,，建立彼此信任穩(wěn)定的客戶群體,。這是我們立于市場(chǎng)不敗之地的法寶。