市場營銷學的概念包括哪四個含義(市場營銷學的概念包括哪四個含義呢)
組織市場包括哪四個市場,?
組織市場的類型分為三種:產(chǎn)業(yè)市場,、中間商市場、政府市場。
(一)產(chǎn)業(yè)市場,。所謂產(chǎn)業(yè)市場,又叫生產(chǎn)者市場或組織市場。通常由以下產(chǎn)業(yè)組成:農(nóng)業(yè)、林業(yè),、水產(chǎn)業(yè),制造業(yè),,建筑業(yè),,通信業(yè),公用事業(yè),,銀行業(yè),、金融業(yè)和保險業(yè),服務業(yè)等,。
(二)中間商市場。所謂中間商市場,,是指那些通過購買商品和服務并轉(zhuǎn)售或出租給他人來獲取利潤的個人或組織,。中間商不提供形式效用,而是提供時間效用,、地點效用和占有效用,。
(三)政府市場。二,、組織市場的特點與消費者市場相比較,,組織市場有具有派生需求、多人決策,、過程復雜,、提供服務等。
法律思維的含義包括哪四個方面,?
(1)法律至上,。法律至上具體表現(xiàn)為法律的普遍適用性、優(yōu)先適用性和不可違抗性,。 法律的普遍適用性,,是指法律在本國主權(quán)范圍內(nèi)對所有人具有普遍的約束力。
(2)權(quán)力制約,。權(quán)力制約是指國家機關(guān)的權(quán)力必須受到法律的規(guī)制和約束,,也就是要把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。權(quán)力制約分為權(quán)力由法定,、有權(quán)必有責,、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究四項要求,。?
(3)公平正義,。一般來講,公平正義主要包括權(quán)利公平、機會公平,、規(guī)則公平和救濟公平,。權(quán)利公平包括三重含義:一是權(quán)利主體平等,國家對每個權(quán)利主體“不偏袒”,、“非歧視”,;二是想享有的權(quán)利特別是基本權(quán)利平等;三是權(quán)利保護和權(quán)利救濟平等,。?
(4)人權(quán)保障,。人權(quán)的法律保障包括憲法保障、立法保障,、行政保護和司法保障,。憲法保障是人權(quán)保障的前提和基礎(chǔ)。立法保障是人權(quán)保障的重要條件,。行政保護是人權(quán)保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。司法保障是人權(quán)保障的最后防線。?
傳感器的概念有哪四個含義,?
從廣義的角度來說,,感知信號檢出器件和信號處理部分總稱為傳感器。我們對傳感器定義是:一種能把特定的信息(物理,、化學,、生物)按一定規(guī)律轉(zhuǎn)換成某種可用信號輸出的器件和裝置。從狹義角度對傳感器定義是:能把外界非電信息轉(zhuǎn)換成電信號輸出的器件,。
我國國家標準(GB7665—87)對傳感器(Sensor/transducer)的定義是:“能夠感受規(guī)定的被測量并按照一定規(guī)律轉(zhuǎn)換成可用輸出信號的器件和裝置”,。定義表明傳感器有這樣三層含義:它是由敏感元件和轉(zhuǎn)換元件構(gòu)成的一種檢測裝置;能按一定規(guī)律將被測量轉(zhuǎn)換成電信號輸出,;傳感器的輸出與輸入之間存在確定的關(guān)系,。按使用的場合不同傳感器又稱為變換器、換能器,、探測器,。
市場營銷學中所講的“市場”的含義是什么?
市場的含義
(1)市場是商品交換的場所,。
(2)市場是某種商品需求的總和,。
(3)市場是買主、賣主力量的集合,。
(4)市場是指商品流通的領(lǐng)域,,是交換關(guān)系的總和。
市場的形成必須具備的基本條件
(1)存在可供交換的商品,。
(2)存在著提供商品的賣方和具有購買欲望和購買能力的買方,。
(3)具備買賣雙方都能接受的交易價格,,行為規(guī)范及其他條件。
會展市場信息包括哪四個方面,?
咨詢服務:提供最新行業(yè)動態(tài),,隨時把握市場商機。
運輸通關(guān):方便快捷報關(guān),,及時準確送達,。
商務服務:提供酒店信息,協(xié)助預定酒店,。
交通服務:預定機票方便快捷,,航線覆蓋全國主要城市。
廣告服務:提供會刊廣告版面和展會現(xiàn)場廣告宣傳點位,,宣傳推廣企業(yè)及產(chǎn)品,。
進場服務:網(wǎng)上辦理,方便快捷,。
市場含義的四個層次,?
市場,就是商品交換的場所,。通俗地講,買賣商品的場所,。人類社會早期,,社會分工的不同,有人種稻谷,,有人種麥子,,他們都需要對方的商品,開始沒有貨幣,,于是他們各自拿一部分自已的稻谷或麥子出來,,到買賣商品地方,直接以物易物,,那這個地方就叫集市,,這是最早市場。后來,,人們不去直接用商品與商品直接進行交換,,而是將自家的商品,拿去賣掉,,換回貨幣,,再用貨幣購買自己需要的商品。
人類社會已經(jīng)進入21世紀,,隨這時代的變遷,,特別是網(wǎng)絡時代的變化,,市場的形式,也發(fā)生了巨大的變化,。無網(wǎng)絡以前市場較單一,,如農(nóng)村節(jié)假日的趕圩場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場,,農(nóng)副產(chǎn)品專賣市場,、服裝專賣地、超市,、建材專賣市場,。隨著行業(yè)細分化,市場也隨之進行了細分,,如服裝分為男裝,、女裝市場;也分為成人,、童裝,。
我們現(xiàn)傳統(tǒng)的、直接看得見真實商品的市場,,稱之為實體市場,。隨著網(wǎng)絡時代的到了,誕生了新的市場,,網(wǎng)上市場,,交換商品地在網(wǎng)上進行,不象實體市場能看見,,而它是看不見的,,因此把這類市場稱為虛擬市場,如,,兩大股市,,上交所、深交所,、網(wǎng)上大宗商品等交易市場,,還如,郵幣,、比特幣交易市場,。
隨著網(wǎng)絡時代的到了,實體店市場的渠道增加,,如,,淘寶網(wǎng),京東商城,、唯品會等,,商品交換是在網(wǎng)上交易,,通過網(wǎng)絡完成,市場是看不見的交易場,。因此將這類稱為線上市場,。由于現(xiàn)代社會制造行業(yè)分工越來越細,所以一類商品,,又按品類來分,。這是一個非常大的一個變化。
市場營銷學角度理解的市場概念及三要素是什么,?
市場指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和,,三要素:有某種需要的人,為滿足這種需要色購買能力和購買欲望,。
1.按購買者的購買目的和身份來劃分,,消費者市場,生產(chǎn)商市場,,工業(yè)使用者市場或工業(yè)市場,,轉(zhuǎn)賣者市場,中間商市場,,政府市場,。
2.按照企業(yè)的角色分,購買市場企業(yè)在市場上是購買者,,其購買生產(chǎn)要素,,銷售市場企業(yè)在市場上是銷售者,出售自己的產(chǎn)品,。
3.按產(chǎn)品或服務供給方的狀況即市場上的競爭狀況分,完全競爭市場,,完全壟斷市場,,競爭市場,寡頭壟斷市場,。
4.統(tǒng)一的市場意義,,不僅使消費者在商品的價格、品種,、服務上能有更多的選擇,,也使企業(yè)在購買生產(chǎn)要素和銷售產(chǎn)品時有更好的選擇。
5.群眾參與相結(jié)合的市場監(jiān)管體系意義,,市場有序性能保證平等競爭和公平交易,,保護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益市場的交易原則,自愿原則,,平等原則,,互利原則,,商業(yè)道德。
市場營銷學中顧客滿意的含義和內(nèi)容,?
泰勒認為,,“滿意是一種人的感覺狀態(tài)的水平,即使顧客對某企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務令他滿意,,從而使企業(yè)能夠獲得長期的盈利與發(fā)展,,滿意水平是可感知效果和期望值之間的差異函數(shù),使顧客感到滿意只是營銷管理的第一步,,為企業(yè)的長遠發(fā)展不斷地注入新的動力,。在企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關(guān)系的過程中。顧客根據(jù)他們的價值判斷來評價產(chǎn)品和服務,,當商品的實際消費效果達到消費者的預期時,,顧客就滿意,有65%85%的顧客會轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,、顧客滿意(Customer Satisfaction) ,,也不一定確保顧客很滿意;顧客滿意是對某一產(chǎn)品,,它來源于對一件產(chǎn)品所設想的績效或產(chǎn)出與人們的期望所進行的比較”,,我們要挖掘那些被顧客認為能增進我們之間關(guān)系的有價值的東西”。美國維持化學品公司總裁威廉姆,,但沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意,,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)”。
菲利普·科特勒認為,,它是一個感性評價指標,,是指顧客對一件產(chǎn)品滿足其需要的績效(Perceived Performance)與期望(Expectations)進行比較所形成的感覺狀態(tài),在聲稱對產(chǎn)品和企業(yè)滿意甚至十分滿意的顧客中,,否則,,是顧客對企業(yè)。事實上,,顧客就會不滿意,,顧客信任才是結(jié)果,企業(yè)往往將顧客滿意等于信任,,則會導致顧客不滿意,,因此,PhilipKotler認為,,顧客服務的目標并不僅僅止于使顧客滿意,。但現(xiàn)實的問題是。
2,。如果某一次的產(chǎn)品和服務不完善:即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足,,擴大產(chǎn)品的知名度,,企業(yè)向顧客提供超過其期望的“顧客價值”、產(chǎn)品,。美國貝恩公司的調(diào)查顯示,,如果對企業(yè)的產(chǎn)品和服務感到滿意、顧客滿意 customer satisfaction
顧客對其要求已被滿足的程度的感受
注1,。
對于企業(yè)來說,。亨利·阿塞爾也認為。
從上面的定義可以看出,;如果可感知效果超過期望:顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見的表達方式,,顧客滿意是顧客對企業(yè)和員工提供的產(chǎn)品和服務的直接性綜合評價。每一次的滿意都會增強顧客對企業(yè)的信任,,提高企業(yè)的形象,、服務和員工的認可,他們可以理性地面對品牌企業(yè)的成功與不利,。從企業(yè)的角度來說,,甚至是“顧客忠誠”、高興或欣喜,。顧客信任是顧客對該品牌產(chǎn)品以及擁有該品牌企業(yè)的信任感,;如果可感知效果與期望相匹配。如果效果低于期望,。
一般而言,。
注2,顧客滿意“是指一個人通過對一個產(chǎn)品的可感知效果與他的期望值相比較后,,也就是說,,只有30%40%的顧客會再次購買相同的產(chǎn)品或相同產(chǎn)品的同一型號、某項服務的肯定評價,,顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客,,顧客滿意只是顧客信任的前提,就導致了滿意,,他對該企業(yè)也就不滿意了,,顧客就會高度滿意:“我們的興趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感,,使顧客在每一次的購買過程和購后體驗中都能獲得滿意 1
創(chuàng)業(yè)經(jīng)營能力的概念包括幾層含義,?
1、情緒能力
成功的企業(yè)家懂得處理自己的情緒,,同時還比一般人具備更強的同理心,,能夠換位思考,準確把握他人需求和想法,。
2,、認知能力
元認知是對認知的認知,,具體說,是個人對自己認知過程的知識和調(diào)節(jié)這些過程的能力,。
3.領(lǐng)導力
創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導者更需要有超凡的個人魅力,,吸引人們朝向他所描繪的愿景進發(fā),引導團隊成員去實現(xiàn)目標,。
4,、抗逆力
在面對困境、挫折時,,一個人體現(xiàn)出來的適應,、復原甚至在逆境中變得更好的能力就是抗逆力。
5,、組織指揮能力,,建立有效快速的指揮機制,使各要素與環(huán)節(jié)準確無誤的高效運轉(zhuǎn),。
6,、謀略決策能力,通過各種渠道認真聽取與分析各方面意見,,并不失時機地作出科學合理的決策,。
7、創(chuàng)新創(chuàng)造能力,,要有強烈的時代感和責任感,,敢于開拓進取,不斷創(chuàng)新,,并保持思維的活躍,。
8.溝通協(xié)調(diào)能力,善于妥善安置,,處理與協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,,建立起各諧的內(nèi)外部環(huán)境。
9,、社交活動能力,,創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者在從事經(jīng)濟活過程中,通過各種社會交往活動,,擴大企業(yè)影響,,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
市場營銷學對市場的分類,?
視角不同:
1,、營銷學中的市場是狹義市場,場是特定的行業(yè)市場或者某個消費品市場,基本上是垂直細分市場+目標市場,;
2,、經(jīng)濟學中的市場是廣義市場,宏觀概念,,通常研究是市場+市場主體+市場行為等,。
職能不同:
1、營銷中市場的概念,,是管理職能,,主要是市場的營+銷;
2,、經(jīng)濟學市場的概念,,是經(jīng)濟分析,主要是研究經(jīng)濟總量,、市場態(tài)勢,、經(jīng)濟均衡、市場博弈等,。
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