市場營銷學(xué)的概念包括哪四個含義(市場營銷學(xué)的概念包括哪四個含義呢)
組織市場包括哪四個市場,?
組織市場的類型分為三種:產(chǎn)業(yè)市場,、中間商市場、政府市場,。
(一)產(chǎn)業(yè)市場,。所謂產(chǎn)業(yè)市場,又叫生產(chǎn)者市場或組織市場,。通常由以下產(chǎn)業(yè)組成:農(nóng)業(yè),、林業(yè),、水產(chǎn)業(yè),制造業(yè),,建筑業(yè),,通信業(yè),公用事業(yè),,銀行業(yè),、金融業(yè)和保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)業(yè)等,。
(二)中間商市場,。所謂中間商市場,是指那些通過購買商品和服務(wù)并轉(zhuǎn)售或出租給他人來獲取利潤的個人或組織,。中間商不提供形式效用,,而是提供時間效用、地點(diǎn)效用和占有效用,。
(三)政府市場,。二、組織市場的特點(diǎn)與消費(fèi)者市場相比較,,組織市場有具有派生需求,、多人決策、過程復(fù)雜,、提供服務(wù)等,。
法律思維的含義包括哪四個方面?
(1)法律至上,。法律至上具體表現(xiàn)為法律的普遍適用性,、優(yōu)先適用性和不可違抗性。 法律的普遍適用性,,是指法律在本國主權(quán)范圍內(nèi)對所有人具有普遍的約束力,。
(2)權(quán)力制約。權(quán)力制約是指國家機(jī)關(guān)的權(quán)力必須受到法律的規(guī)制和約束,,也就是要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,。權(quán)力制約分為權(quán)力由法定、有權(quán)必有責(zé),、用權(quán)受監(jiān)督,、違法受追究四項(xiàng)要求。?
(3)公平正義,。一般來講,,公平正義主要包括權(quán)利公平,、機(jī)會公平,、規(guī)則公平和救濟(jì)公平,。權(quán)利公平包括三重含義:一是權(quán)利主體平等,國家對每個權(quán)利主體“不偏袒”,、“非歧視”,;二是想享有的權(quán)利特別是基本權(quán)利平等;三是權(quán)利保護(hù)和權(quán)利救濟(jì)平等,。?
(4)人權(quán)保障,。人權(quán)的法律保障包括憲法保障、立法保障,、行政保護(hù)和司法保障,。憲法保障是人權(quán)保障的前提和基礎(chǔ)。立法保障是人權(quán)保障的重要條件,。行政保護(hù)是人權(quán)保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。司法保障是人權(quán)保障的最后防線。?
傳感器的概念有哪四個含義,?
從廣義的角度來說,,感知信號檢出器件和信號處理部分總稱為傳感器。我們對傳感器定義是:一種能把特定的信息(物理,、化學(xué),、生物)按一定規(guī)律轉(zhuǎn)換成某種可用信號輸出的器件和裝置。從狹義角度對傳感器定義是:能把外界非電信息轉(zhuǎn)換成電信號輸出的器件,。
我國國家標(biāo)準(zhǔn)(GB7665—87)對傳感器(Sensor/transducer)的定義是:“能夠感受規(guī)定的被測量并按照一定規(guī)律轉(zhuǎn)換成可用輸出信號的器件和裝置”,。定義表明傳感器有這樣三層含義:它是由敏感元件和轉(zhuǎn)換元件構(gòu)成的一種檢測裝置;能按一定規(guī)律將被測量轉(zhuǎn)換成電信號輸出,;傳感器的輸出與輸入之間存在確定的關(guān)系,。按使用的場合不同傳感器又稱為變換器、換能器,、探測器,。
市場營銷學(xué)中所講的“市場”的含義是什么?
市場的含義
(1)市場是商品交換的場所,。
(2)市場是某種商品需求的總和,。
(3)市場是買主、賣主力量的集合,。
(4)市場是指商品流通的領(lǐng)域,,是交換關(guān)系的總和。
市場的形成必須具備的基本條件
(1)存在可供交換的商品,。
(2)存在著提供商品的賣方和具有購買欲望和購買能力的買方,。
(3)具備買賣雙方都能接受的交易價(jià)格,行為規(guī)范及其他條件。
會展市場信息包括哪四個方面,?
咨詢服務(wù):提供最新行業(yè)動態(tài),,隨時把握市場商機(jī)。
運(yùn)輸通關(guān):方便快捷報(bào)關(guān),,及時準(zhǔn)確送達(dá),。
商務(wù)服務(wù):提供酒店信息,協(xié)助預(yù)定酒店,。
交通服務(wù):預(yù)定機(jī)票方便快捷,,航線覆蓋全國主要城市。
廣告服務(wù):提供會刊廣告版面和展會現(xiàn)場廣告宣傳點(diǎn)位,,宣傳推廣企業(yè)及產(chǎn)品,。
進(jìn)場服務(wù):網(wǎng)上辦理,方便快捷,。
市場含義的四個層次,?
市場,就是商品交換的場所,。通俗地講,,買賣商品的場所。人類社會早期,,社會分工的不同,,有人種稻谷,有人種麥子,,他們都需要對方的商品,,開始沒有貨幣,于是他們各自拿一部分自已的稻谷或麥子出來,,到買賣商品地方,,直接以物易物,那這個地方就叫集市,,這是最早市場,。后來,人們不去直接用商品與商品直接進(jìn)行交換,,而是將自家的商品,,拿去賣掉,換回貨幣,,再用貨幣購買自己需要的商品,。
人類社會已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì),隨這時代的變遷,,特別是網(wǎng)絡(luò)時代的變化,,市場的形式,,也發(fā)生了巨大的變化。無網(wǎng)絡(luò)以前市場較單一,,如農(nóng)村節(jié)假日的趕圩場,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場,農(nóng)副產(chǎn)品專賣市場,、服裝專賣地、超市,、建材專賣市場,。隨著行業(yè)細(xì)分化,市場也隨之進(jìn)行了細(xì)分,,如服裝分為男裝,、女裝市場;也分為成人,、童裝,。
我們現(xiàn)傳統(tǒng)的、直接看得見真實(shí)商品的市場,,稱之為實(shí)體市場,。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到了,誕生了新的市場,,網(wǎng)上市場,,交換商品地在網(wǎng)上進(jìn)行,不象實(shí)體市場能看見,,而它是看不見的,,因此把這類市場稱為虛擬市場,如,,兩大股市,,上交所、深交所,、網(wǎng)上大宗商品等交易市場,,還如,郵幣,、比特幣交易市場,。
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到了,實(shí)體店市場的渠道增加,,如,,淘寶網(wǎng),京東商城,、唯品會等,,商品交換是在網(wǎng)上交易,通過網(wǎng)絡(luò)完成,市場是看不見的交易場,。因此將這類稱為線上市場,。由于現(xiàn)代社會制造行業(yè)分工越來越細(xì),所以一類商品,,又按品類來分,。這是一個非常大的一個變化。
市場營銷學(xué)角度理解的市場概念及三要素是什么,?
市場指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者需求的總和,,三要素:有某種需要的人,為滿足這種需要色購買能力和購買欲望,。
1.按購買者的購買目的和身份來劃分,,消費(fèi)者市場,生產(chǎn)商市場,,工業(yè)使用者市場或工業(yè)市場,,轉(zhuǎn)賣者市場,中間商市場,,政府市場,。
2.按照企業(yè)的角色分,購買市場企業(yè)在市場上是購買者,,其購買生產(chǎn)要素,,銷售市場企業(yè)在市場上是銷售者,出售自己的產(chǎn)品,。
3.按產(chǎn)品或服務(wù)供給方的狀況即市場上的競爭狀況分,,完全競爭市場,完全壟斷市場,,競爭市場,,寡頭壟斷市場。
4.統(tǒng)一的市場意義,,不僅使消費(fèi)者在商品的價(jià)格,、品種、服務(wù)上能有更多的選擇,,也使企業(yè)在購買生產(chǎn)要素和銷售產(chǎn)品時有更好的選擇,。
5.群眾參與相結(jié)合的市場監(jiān)管體系意義,市場有序性能保證平等競爭和公平交易,,保護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益市場的交易原則,,自愿原則,平等原則,,互利原則,,商業(yè)道德,。
市場營銷學(xué)中顧客滿意的含義和內(nèi)容?
泰勒認(rèn)為,,“滿意是一種人的感覺狀態(tài)的水平,,即使顧客對某企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)令他滿意,從而使企業(yè)能夠獲得長期的盈利與發(fā)展,,滿意水平是可感知效果和期望值之間的差異函數(shù),,使顧客感到滿意只是營銷管理的第一步,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入新的動力,。在企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關(guān)系的過程中,。顧客根據(jù)他們的價(jià)值判斷來評價(jià)產(chǎn)品和服務(wù),當(dāng)商品的實(shí)際消費(fèi)效果達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期時,,顧客就滿意,有65%85%的顧客會轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,、顧客滿意(Customer Satisfaction) ,,也不一定確保顧客很滿意;顧客滿意是對某一產(chǎn)品,,它來源于對一件產(chǎn)品所設(shè)想的績效或產(chǎn)出與人們的期望所進(jìn)行的比較”,,我們要挖掘那些被顧客認(rèn)為能增進(jìn)我們之間關(guān)系的有價(jià)值的東西”。美國維持化學(xué)品公司總裁威廉姆,,但沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意,,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)”。
菲利普·科特勒認(rèn)為,,它是一個感性評價(jià)指標(biāo),,是指顧客對一件產(chǎn)品滿足其需要的績效(Perceived Performance)與期望(Expectations)進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài),在聲稱對產(chǎn)品和企業(yè)滿意甚至十分滿意的顧客中,,否則,,是顧客對企業(yè)。事實(shí)上,,顧客就會不滿意,,顧客信任才是結(jié)果,企業(yè)往往將顧客滿意等于信任,,則會導(dǎo)致顧客不滿意,,因此,PhilipKotler認(rèn)為,,顧客服務(wù)的目標(biāo)并不僅僅止于使顧客滿意,。但現(xiàn)實(shí)的問題是。
2,。如果某一次的產(chǎn)品和服務(wù)不完善:即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足,,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,,企業(yè)向顧客提供超過其期望的“顧客價(jià)值”、產(chǎn)品,。美國貝恩公司的調(diào)查顯示,,如果對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意、顧客滿意 customer satisfaction
顧客對其要求已被滿足的程度的感受
注1,。
對于企業(yè)來說,。亨利·阿塞爾也認(rèn)為。
從上面的定義可以看出,;如果可感知效果超過期望:顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見的表達(dá)方式,,顧客滿意是顧客對企業(yè)和員工提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接性綜合評價(jià)。每一次的滿意都會增強(qiáng)顧客對企業(yè)的信任,,提高企業(yè)的形象,、服務(wù)和員工的認(rèn)可,他們可以理性地面對品牌企業(yè)的成功與不利,。從企業(yè)的角度來說,,甚至是“顧客忠誠”、高興或欣喜,。顧客信任是顧客對該品牌產(chǎn)品以及擁有該品牌企業(yè)的信任感,;如果可感知效果與期望相匹配。如果效果低于期望,。
一般而言,。
注2,顧客滿意“是指一個人通過對一個產(chǎn)品的可感知效果與他的期望值相比較后,,也就是說,,只有30%40%的顧客會再次購買相同的產(chǎn)品或相同產(chǎn)品的同一型號、某項(xiàng)服務(wù)的肯定評價(jià),,顧客也會將他們的消費(fèi)感受通過口碑傳播給其他的顧客,,顧客滿意只是顧客信任的前提,就導(dǎo)致了滿意,,他對該企業(yè)也就不滿意了,,顧客就會高度滿意:“我們的興趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感,使顧客在每一次的購買過程和購后體驗(yàn)中都能獲得滿意 1
創(chuàng)業(yè)經(jīng)營能力的概念包括幾層含義,?
1,、情緒能力
成功的企業(yè)家懂得處理自己的情緒,同時還比一般人具備更強(qiáng)的同理心,,能夠換位思考,,準(zhǔn)確把握他人需求和想法。
2,、認(rèn)知能力
元認(rèn)知是對認(rèn)知的認(rèn)知,,具體說,,是個人對自己認(rèn)知過程的知識和調(diào)節(jié)這些過程的能力。
3.領(lǐng)導(dǎo)力
創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者更需要有超凡的個人魅力,,吸引人們朝向他所描繪的愿景進(jìn)發(fā),,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4,、抗逆力
在面對困境,、挫折時,一個人體現(xiàn)出來的適應(yīng),、復(fù)原甚至在逆境中變得更好的能力就是抗逆力,。
5、組織指揮能力,,建立有效快速的指揮機(jī)制,,使各要素與環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
6,、謀略決策能力,,通過各種渠道認(rèn)真聽取與分析各方面意見,并不失時機(jī)地作出科學(xué)合理的決策,。
7,、創(chuàng)新創(chuàng)造能力,,要有強(qiáng)烈的時代感和責(zé)任感,,敢于開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,,并保持思維的活躍,。
8.溝通協(xié)調(diào)能力,善于妥善安置,,處理與協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,,建立起各諧的內(nèi)外部環(huán)境。
9,、社交活動能力,,創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者在從事經(jīng)濟(jì)活過程中,通過各種社會交往活動,,擴(kuò)大企業(yè)影響,,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
市場營銷學(xué)對市場的分類,?
視角不同:
1,、營銷學(xué)中的市場是狹義市場,場是特定的行業(yè)市場或者某個消費(fèi)品市場,,基本上是垂直細(xì)分市場+目標(biāo)市場,;
2,、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的市場是廣義市場,宏觀概念,,通常研究是市場+市場主體+市場行為等,。
職能不同:
1、營銷中市場的概念,,是管理職能,,主要是市場的營+銷;
2,、經(jīng)濟(jì)學(xué)市場的概念,,是經(jīng)濟(jì)分析,主要是研究經(jīng)濟(jì)總量,、市場態(tài)勢,、經(jīng)濟(jì)均衡、市場博弈等,。
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