市場營銷學中對""市場""的定義是什么？

其他學科把市場成為買賣雙方交換的場所或買賣雙方交換的總合,，總之，只的是買賣雙方,，而市場營銷學特指買方,。

產品在其他學科強調它的有形部分,，而市場營銷學指的是需求的總和。（物質需求和精神需求）,，所以,，講的是產品整體的概念，一般包含三個層次：產品的實質層——核心產品,；產品的實體層——有形產品,；產品的延伸層——附加產品。

考研市場營銷和市場營銷學的區(qū)別,？

市場營銷學是學碩,，市場營銷是專碩，學碩時間更長一些,，學碩更傾向于讀博,，專碩更傾向于找工作。

市場營銷學中的市場定位的方式指什么??？

市場定位方式有:(一)里斯和特勞特定位方式1.領導者定位2.創(chuàng)新式定位3.反定位(二)競爭性定位方式1.避強定位2.對抗定位3.重新定位

市場營銷學對市場的分類？

視角不同：

1,、營銷學中的市場是狹義市場,，場是特定的行業(yè)市場或者某個消費品市場，基本上是垂直細分市場+目標市場,；

2,、經濟學中的市場是廣義市場，宏觀概念,，通常研究是市場+市場主體+市場行為等,。

職能不同：

1、營銷中市場的概念,，是管理職能,，主要是市場的營+銷；

2,、經濟學市場的概念,，是經濟分析，主要是研究經濟總量,、市場態(tài)勢,、經濟均衡、市場博弈等,。

市場細分與市場定位有何區(qū)別,？

1、含義上的區(qū)別

市場細分就是指企業(yè)按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,，每一個顧客群構成一個子市場,，不同子市場之間,，需求存在著明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎工作,。

市場定位是指為使產品在目標消費者心目中相對于競爭產品而言占據(jù)清晰,、特別和理想的位置而進行的安排。因此,，營銷人員設計的位置必須使他們的產品有別于競爭品牌,，并取得在目標市場中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢。

2,、分類上的區(qū)別

市場細分包括地理細分,，是按地理特征細分市場，包括地形,，氣候等,；人口細分，按人口特征細分,，包括年齡,、性別、家庭人口等,；心理細分,，個性或生活方式等細分；行為細分,，對消費者行為評估細分,；社會文化細分，以民族和宗教為主細分,；使用者行為細分,，是按個人特征細分市場。

市場定位可分為對現(xiàn)有產品的再定位和對潛在產品的預定位,。對現(xiàn)有產品的再定位可導致產品名稱,、價格和包裝改變，但外表變化目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象,。對潛在產品的預定位,，要求營銷者必須從零開始，使產品特色確實符合所選擇的目標市場,。

3,、作用上的區(qū)別

市場細分的作用是有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機會，有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標市場,，有利于制定適用的經銷策略,，有利于調整市場的營銷策略。

市場定位的本質作用是使此企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別,，從而在顧客心目中占有特殊的位置,。市場定位的目的是使企業(yè)的產品和形象在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特、有價值的位置,。簡而言之就是在目標客戶心目中樹立產品獨特的形象

市場學與市場營銷學有什么區(qū)別？

市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動,，市場營銷學是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學。 國際市場營銷（International marketing）是指商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程.換而言之,國際市場營銷是一種跨國界的社會和管理過程,是企業(yè)通過計劃,定價促銷和引導,創(chuàng)造產品和價值并在國際市場上進行交換,以滿足多國消費者的需要和獲取利潤的活動,。

市場細分和目標市場有何異同,？

這個問題不用什么大師就能解答的； 所謂營銷戰(zhàn)略STP是由三部組成： 市場細分,、目標市場選擇和市場定位,； 市場細分就是把你產品的目標消費者按著某種條件（如年齡、性別,、收入,、地區(qū)等）細分成若干個細分市場，這是STP的第一部,； 目標市場選擇就是根據(jù)你企業(yè)的資源和實際情況,，合理的選擇你上一步進行細分的市場，結合實際情況進行取舍,； 最后的市場定位,，在明確你的營銷目標的前提下確定企業(yè)要在未來市場上達到的位置，以及對你的產品進行一個“定位”,，通過這個定位告知消費者你產品的優(yōu)質及獨特性,，從而增加你的產品的競爭力，通過這個“定位”占據(jù)消費者的心智,。

市場營銷中的“市場”與一般的市場概念有什么區(qū)別和聯(lián)系？

視角不同：

1,、營銷學中的市場是狹義市場,，場是特定的行業(yè)市場或者某個消費品市場，基本上是垂直細分市場+目標市場,；

2,、經濟學中的市場是廣義市場，宏觀概念,，通常研究是市場+市場主體+市場行為等,。 職能不同： 1、營銷中市場的概念，是管理職能,，主要是市場的營+銷,； 2、經濟學市場的概念,，是經濟分析,，主要是研究經濟總量、市場態(tài)勢,、經濟均衡,、市場博弈等。

市場營銷學中顧客滿意的含義和內容,？

泰勒認為,，“滿意是一種人的感覺狀態(tài)的水平，即使顧客對某企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產品和服務令他滿意,，從而使企業(yè)能夠獲得長期的盈利與發(fā)展,，滿意水平是可感知效果和期望值之間的差異函數(shù)，使顧客感到滿意只是營銷管理的第一步,，為企業(yè)的長遠發(fā)展不斷地注入新的動力,。在企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關系的過程中。顧客根據(jù)他們的價值判斷來評價產品和服務,，當商品的實際消費效果達到消費者的預期時,，顧客就滿意，有65%85%的顧客會轉向其他產品,、顧客滿意(Customer Satisfaction) ,，也不一定確保顧客很滿意；顧客滿意是對某一產品,，它來源于對一件產品所設想的績效或產出與人們的期望所進行的比較”,，我們要挖掘那些被顧客認為能增進我們之間關系的有價值的東西”。美國維持化學品公司總裁威廉姆,，但沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意,，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)”。

　　菲利普·科特勒認為,，它是一個感性評價指標,，是指顧客對一件產品滿足其需要的績效(Perceived Performance)與期望(Expectations)進行比較所形成的感覺狀態(tài)，在聲稱對產品和企業(yè)滿意甚至十分滿意的顧客中,，否則,，是顧客對企業(yè)。事實上,，顧客就會不滿意,，顧客信任才是結果,，企業(yè)往往將顧客滿意等于信任，則會導致顧客不滿意,，因此,，PhilipKotler認為，顧客服務的目標并不僅僅止于使顧客滿意,。但現(xiàn)實的問題是,。

　　2。如果某一次的產品和服務不完善：即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足,，擴大產品的知名度,，企業(yè)向顧客提供超過其期望的“顧客價值”、產品,。美國貝恩公司的調查顯示，如果對企業(yè)的產品和服務感到滿意,、顧客滿意 customer satisfaction

　　顧客對其要求已被滿足的程度的感受

　　注1,。

　　對于企業(yè)來說。亨利·阿塞爾也認為,。

　　從上面的定義可以看出,；如果可感知效果超過期望：顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見的表達方式，顧客滿意是顧客對企業(yè)和員工提供的產品和服務的直接性綜合評價,。每一次的滿意都會增強顧客對企業(yè)的信任,，提高企業(yè)的形象、服務和員工的認可,，他們可以理性地面對品牌企業(yè)的成功與不利,。從企業(yè)的角度來說，甚至是“顧客忠誠”,、高興或欣喜,。顧客信任是顧客對該品牌產品以及擁有該品牌企業(yè)的信任感；如果可感知效果與期望相匹配,。如果效果低于期望,。

　　一般而言。

　　注2,，顧客滿意“是指一個人通過對一個產品的可感知效果與他的期望值相比較后,，也就是說，只有30%40%的顧客會再次購買相同的產品或相同產品的同一型號,、某項服務的肯定評價,，顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客，顧客滿意只是顧客信任的前提,，就導致了滿意,，他對該企業(yè)也就不滿意了，顧客就會高度滿意：“我們的興趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感，使顧客在每一次的購買過程和購后體驗中都能獲得滿意　　1

EDI在市場營銷學中是指,？

edi是英文electronic datainterchange的縮寫,，中文譯為電子數(shù)據(jù)交換。

edi是將貿易,、生產,、運輸、保險,、金融和海關等事務文件,，通過電子郵箱按各有關部門或公司企業(yè)之間的標準格式進行數(shù)據(jù)交換，并按國際統(tǒng)一的語法規(guī)則對報文進行處理,，是一種利用計算機進行事務處理的新業(yè)務,。

在國際、國內貿易活動中使用edi業(yè)務,，取消了傳統(tǒng)的紙面貿易文件（如訂單,、發(fā)貨單、發(fā)票等）,，代之以電子資料交換,，雙方使用統(tǒng)一的國際標準格式編文件資料，利用電子方式將貿易資料由一方傳遞到另一方,，處理迅速準確,，是發(fā)達國家已經普遍采用的“無紙貿易”手段，也是關貿總協(xié)定成員國將來必須使用和推廣的標準貿易方式,。

采用edi業(yè)務可以將原料采購與生產制造,、訂貨與庫存、市場需求與銷售以及金融,、保險,、運輸、海關等業(yè)務有機地聯(lián)系起來,，集先進技術與科學管理于一體,，為實現(xiàn)“金關”工程奠定了基礎。

用戶終端可通過電話網(wǎng),、chinapac網(wǎng),、ddn網(wǎng)、chinan-et網(wǎng)等方式接入edi系統(tǒng),。

edi（電子數(shù)據(jù)交易）是一個交換商業(yè)數(shù)據(jù)的標準格式,。標準是ansi x12，它是由數(shù)據(jù)交易標準協(xié)會開發(fā)出來的,。

一個edi信息包括了一個多數(shù)據(jù)元素的字符串,，每個元素代表了一個單一的事實,，互相由分隔符隔開。整個字符串被稱為數(shù)據(jù)段,。

一個或多個數(shù)據(jù)段由頭到尾限制定義為一個交易集,，此交易集就是edi傳輸單元（等同于一個信息）。

一個交易集通常由經常被包含在一個特定商業(yè)文檔或模式中的內容所組成,。當交換edi傳輸時即被視為交易伙伴了