市場營銷學中對""市場""的定義是什么,？

其他學科把市場成為買賣雙方交換的場所或買賣雙方交換的總合,，總之,，只的是買賣雙方，而市場營銷學特指買方,。

產(chǎn)品在其他學科強調(diào)它的有形部分，而市場營銷學指的是需求的總和,。（物質(zhì)需求和精神需求）,，所以，講的是產(chǎn)品整體的概念,，一般包含三個層次：產(chǎn)品的實質(zhì)層——核心產(chǎn)品,；產(chǎn)品的實體層——有形產(chǎn)品；產(chǎn)品的延伸層——附加產(chǎn)品。

考研市場營銷和市場營銷學的區(qū)別,？

市場營銷學是學碩,，市場營銷是專碩，學碩時間更長一些,，學碩更傾向于讀博,，專碩更傾向于找工作。

市場營銷學中的市場定位的方式指什么??？

市場定位方式有:(一)里斯和特勞特定位方式1.領(lǐng)導(dǎo)者定位2.創(chuàng)新式定位3.反定位(二)競爭性定位方式1.避強定位2.對抗定位3.重新定位

市場營銷學對市場的分類？

視角不同：

1,、營銷學中的市場是狹義市場,，場是特定的行業(yè)市場或者某個消費品市場，基本上是垂直細分市場+目標市場,；

2,、經(jīng)濟學中的市場是廣義市場，宏觀概念,，通常研究是市場+市場主體+市場行為等,。

職能不同：

1、營銷中市場的概念,，是管理職能,，主要是市場的營+銷；

2,、經(jīng)濟學市場的概念,，是經(jīng)濟分析，主要是研究經(jīng)濟總量,、市場態(tài)勢,、經(jīng)濟均衡、市場博弈等,。

市場細分與市場定位有何區(qū)別,？

1、含義上的區(qū)別

市場細分就是指企業(yè)按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,，每一個顧客群構(gòu)成一個子市場,，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別,。市場細分是選擇目標市場的基礎(chǔ)工作,。

市場定位是指為使產(chǎn)品在目標消費者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進行的安排,。因此,，營銷人員設(shè)計的位置必須使他們的產(chǎn)品有別于競爭品牌,，并取得在目標市場中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢。

2,、分類上的區(qū)別

市場細分包括地理細分,，是按地理特征細分市場，包括地形,，氣候等,；人口細分，按人口特征細分,，包括年齡,、性別、家庭人口等,；心理細分,，個性或生活方式等細分；行為細分,，對消費者行為評估細分,；社會文化細分，以民族和宗教為主細分,；使用者行為細分,，是按個人特征細分市場。

市場定位可分為對現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位和對潛在產(chǎn)品的預(yù)定位,。對現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位可導(dǎo)致產(chǎn)品名稱,、價格和包裝改變，但外表變化目的是為了保證產(chǎn)品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象,。對潛在產(chǎn)品的預(yù)定位,，要求營銷者必須從零開始，使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標市場,。

3,、作用上的區(qū)別

市場細分的作用是有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機會，有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標市場,，有利于制定適用的經(jīng)銷策略,，有利于調(diào)整市場的營銷策略。

市場定位的本質(zhì)作用是使此企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來,，使顧客明顯感覺和認識到這種差別,，從而在顧客心目中占有特殊的位置。市場定位的目的是使企業(yè)的產(chǎn)品和形象在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特,、有價值的位置,。簡而言之就是在目標客戶心目中樹立產(chǎn)品獨特的形象

市場學與市場營銷學有什么區(qū)別,？

市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程,，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動，市場營銷學是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學。 國際市場營銷（International marketing）是指商品和勞務(wù)流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程.換而言之,國際市場營銷是一種跨國界的社會和管理過程,是企業(yè)通過計劃,定價促銷和引導(dǎo),創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并在國際市場上進行交換,以滿足多國消費者的需要和獲取利潤的活動,。

市場細分和目標市場有何異同,？

這個問題不用什么大師就能解答的； 所謂營銷戰(zhàn)略STP是由三部組成： 市場細分,、目標市場選擇和市場定位,； 市場細分就是把你產(chǎn)品的目標消費者按著某種條件（如年齡、性別,、收入,、地區(qū)等）細分成若干個細分市場，這是STP的第一部,； 目標市場選擇就是根據(jù)你企業(yè)的資源和實際情況,，合理的選擇你上一步進行細分的市場，結(jié)合實際情況進行取舍,； 最后的市場定位,，在明確你的營銷目標的前提下確定企業(yè)要在未來市場上達到的位置，以及對你的產(chǎn)品進行一個“定位”,，通過這個定位告知消費者你產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)及獨特性,，從而增加你的產(chǎn)品的競爭力，通過這個“定位”占據(jù)消費者的心智,。

市場營銷中的“市場”與一般的市場概念有什么區(qū)別和聯(lián)系？

視角不同：

1,、營銷學中的市場是狹義市場,，場是特定的行業(yè)市場或者某個消費品市場，基本上是垂直細分市場+目標市場,；

2,、經(jīng)濟學中的市場是廣義市場，宏觀概念,，通常研究是市場+市場主體+市場行為等,。 職能不同： 1、營銷中市場的概念,，是管理職能,，主要是市場的營+銷； 2,、經(jīng)濟學市場的概念,，是經(jīng)濟分析，主要是研究經(jīng)濟總量,、市場態(tài)勢,、經(jīng)濟均衡,、市場博弈等。

市場營銷學中顧客滿意的含義和內(nèi)容,？

泰勒認為,，“滿意是一種人的感覺狀態(tài)的水平，即使顧客對某企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)令他滿意,，從而使企業(yè)能夠獲得長期的盈利與發(fā)展,，滿意水平是可感知效果和期望值之間的差異函數(shù)，使顧客感到滿意只是營銷管理的第一步,，為企業(yè)的長遠發(fā)展不斷地注入新的動力,。在企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關(guān)系的過程中。顧客根據(jù)他們的價值判斷來評價產(chǎn)品和服務(wù),，當商品的實際消費效果達到消費者的預(yù)期時,，顧客就滿意，有65%85%的顧客會轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,、顧客滿意(Customer Satisfaction) ,，也不一定確保顧客很滿意；顧客滿意是對某一產(chǎn)品,，它來源于對一件產(chǎn)品所設(shè)想的績效或產(chǎn)出與人們的期望所進行的比較”,，我們要挖掘那些被顧客認為能增進我們之間關(guān)系的有價值的東西”。美國維持化學品公司總裁威廉姆,，但沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意,，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)”。

　　菲利普·科特勒認為,，它是一個感性評價指標,，是指顧客對一件產(chǎn)品滿足其需要的績效(Perceived Performance)與期望(Expectations)進行比較所形成的感覺狀態(tài)，在聲稱對產(chǎn)品和企業(yè)滿意甚至十分滿意的顧客中,，否則,，是顧客對企業(yè)。事實上,，顧客就會不滿意,，顧客信任才是結(jié)果，企業(yè)往往將顧客滿意等于信任,，則會導(dǎo)致顧客不滿意,，因此，PhilipKotler認為,，顧客服務(wù)的目標并不僅僅止于使顧客滿意,。但現(xiàn)實的問題是。

　　2,。如果某一次的產(chǎn)品和服務(wù)不完善：即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足,，擴大產(chǎn)品的知名度,，企業(yè)向顧客提供超過其期望的“顧客價值”、產(chǎn)品,。美國貝恩公司的調(diào)查顯示，如果對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,、顧客滿意 customer satisfaction

　　顧客對其要求已被滿足的程度的感受

　　注1,。

　　對于企業(yè)來說。亨利·阿塞爾也認為,。

　　從上面的定義可以看出,；如果可感知效果超過期望：顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見的表達方式，顧客滿意是顧客對企業(yè)和員工提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接性綜合評價,。每一次的滿意都會增強顧客對企業(yè)的信任,，提高企業(yè)的形象、服務(wù)和員工的認可,，他們可以理性地面對品牌企業(yè)的成功與不利,。從企業(yè)的角度來說，甚至是“顧客忠誠”,、高興或欣喜,。顧客信任是顧客對該品牌產(chǎn)品以及擁有該品牌企業(yè)的信任感；如果可感知效果與期望相匹配,。如果效果低于期望,。

　　一般而言。

　　注2,，顧客滿意“是指一個人通過對一個產(chǎn)品的可感知效果與他的期望值相比較后,，也就是說，只有30%40%的顧客會再次購買相同的產(chǎn)品或相同產(chǎn)品的同一型號,、某項服務(wù)的肯定評價,，顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客，顧客滿意只是顧客信任的前提,，就導(dǎo)致了滿意,，他對該企業(yè)也就不滿意了，顧客就會高度滿意：“我們的興趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感,，使顧客在每一次的購買過程和購后體驗中都能獲得滿意　　1

EDI在市場營銷學中是指,？

edi是英文electronic datainterchange的縮寫，中文譯為電子數(shù)據(jù)交換,。

edi是將貿(mào)易,、生產(chǎn)、運輸,、保險,、金融和海關(guān)等事務(wù)文件,，通過電子郵箱按各有關(guān)部門或公司企業(yè)之間的標準格式進行數(shù)據(jù)交換，并按國際統(tǒng)一的語法規(guī)則對報文進行處理,，是一種利用計算機進行事務(wù)處理的新業(yè)務(wù),。

在國際、國內(nèi)貿(mào)易活動中使用edi業(yè)務(wù),，取消了傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易文件（如訂單,、發(fā)貨單、發(fā)票等）,，代之以電子資料交換,，雙方使用統(tǒng)一的國際標準格式編文件資料，利用電子方式將貿(mào)易資料由一方傳遞到另一方,，處理迅速準確,，是發(fā)達國家已經(jīng)普遍采用的“無紙貿(mào)易”手段，也是關(guān)貿(mào)總協(xié)定成員國將來必須使用和推廣的標準貿(mào)易方式,。

采用edi業(yè)務(wù)可以將原料采購與生產(chǎn)制造,、訂貨與庫存、市場需求與銷售以及金融,、保險,、運輸、海關(guān)等業(yè)務(wù)有機地聯(lián)系起來,，集先進技術(shù)與科學管理于一體,，為實現(xiàn)“金關(guān)”工程奠定了基礎(chǔ)。

用戶終端可通過電話網(wǎng),、chinapac網(wǎng),、ddn網(wǎng)、chinan-et網(wǎng)等方式接入edi系統(tǒng),。

edi（電子數(shù)據(jù)交易）是一個交換商業(yè)數(shù)據(jù)的標準格式,。標準是ansi x12，它是由數(shù)據(jù)交易標準協(xié)會開發(fā)出來的,。

一個edi信息包括了一個多數(shù)據(jù)元素的字符串,，每個元素代表了一個單一的事實，互相由分隔符隔開,。整個字符串被稱為數(shù)據(jù)段,。

一個或多個數(shù)據(jù)段由頭到尾限制定義為一個交易集，此交易集就是edi傳輸單元（等同于一個信息）,。

一個交易集通常由經(jīng)常被包含在一個特定商業(yè)文檔或模式中的內(nèi)容所組成,。當交換edi傳輸時即被視為交易伙伴了