市場營銷的4R理論到底是什么,？

　　市場營銷中的營銷4r指的是：Relevance(關(guān)聯(lián)),、reaction（反應(yīng)）、relationship（關(guān)系）,、Reward（回報）,?！　∶绹腄oneSchuhz提出了關(guān)于4R策略的營銷新理論，主要內(nèi)容為以下：　　

1.關(guān)聯(lián)：與顧客建立關(guān)聯(lián)是指在競爭性市場中,，企業(yè)通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),，形成一種互助、互求,、互需的關(guān)系,，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起。顧客是具有動態(tài)性的,，顧客忠誠度也是變化的,，要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場,，避免其忠誠度轉(zhuǎn)移到其它的企業(yè),，必須要與他們建立起牢固的關(guān)聯(lián)，這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性,?！?/p>

2.反應(yīng)：是指的企業(yè)市場反應(yīng)，在相互影響的市場中,，對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望,、渴望和需求,，并及時答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求,。對于企業(yè)來說應(yīng)該建立快速反應(yīng)機制,，了解顧客與競爭對手的一舉一動，從而迅速做出反應(yīng),?！　?/p>

3.關(guān)系：則要求通過不斷改進企業(yè)與消費者的關(guān)系，實現(xiàn)顧客固定化,。同時企業(yè)要注意的是盡量對每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別,，這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型，分清楚不同的關(guān)系在進行企業(yè)市場營銷時才不至于分散營銷力量,。與顧客建立起良好的關(guān)系,，從而獲得顧客的滿意和忠誠感，才能保持顧客,，進一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客?！　?/p>

4.回報：對企業(yè)來說,，是指市場營銷為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,，追求回報是市場營銷發(fā)展的動力,；另一方面,，回報是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,，為客戶提供價值,，同時也要獲取利潤，因此,，市場營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,，注重企業(yè)在營銷活動中的回報，一切市場營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的,。

市場營銷是什么,？

市場營銷，英文是Marketing,，又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué)，市場是商品經(jīng)濟的范疇,，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,。對于企業(yè)來說，市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿,。市場營銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中，包括了一系列的核心概念,，即需要,、欲望和需求，產(chǎn)品,，價值,、成本和滿意，交換,，關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。

市場營銷的中心是什么,？

市場營銷觀念的中心是一切以消費者為中心,，市場營銷觀念是以消費者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，是消費者主權(quán)論的體現(xiàn),，形成于20世紀(jì)50年代,。

市場營銷觀念產(chǎn)生于世紀(jì)初期的美國，是企業(yè)進行市場營銷活動時的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的總和,，市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的，即顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么,。該觀念認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,，并且比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。

現(xiàn)代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心,，認(rèn)為市場需求引起供給,，每個企業(yè)必須依照消費者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售。幾十年來,，這種觀念已被公認(rèn),，在實際的營銷活動中也倍受企業(yè)家的青睞。

然而,，隨著消費需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現(xiàn)，需求表現(xiàn)出了模糊不定的無主流化趨勢,，許多企業(yè)對市場需求及走向常感捉捕不準(zhǔn),，適應(yīng)需求難度加大。

另外,，完全強調(diào)按消費者購買欲望與需要組織生產(chǎn),，在一定程度上會壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新，而創(chuàng)新正是經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在,。為此,，在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中，一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場營銷實踐經(jīng)驗,，提出了創(chuàng)造需求的新觀念,，其核心是指市場營銷活動不僅僅限于適應(yīng)、刺激需求,，還在于能否生產(chǎn)出對產(chǎn)品的需要,。

為此，要求企業(yè)一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足。要求企業(yè)營銷管理貫徹顧客至上的原則,，使顧客滿意,，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

市場營銷的本質(zhì)是什么,？

日本企業(yè)界給市場營銷下的定義為：“市場營銷是在滿足消費者利益的基礎(chǔ)上研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品或服務(wù)的整個企業(yè)活動,。”這個概念體現(xiàn)了市場營銷活動的核心和本質(zhì),。

市場營銷的功能是什么,？

其一，讓最終消費者(客戶)能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品;

其二,，促使最終消費者(客戶)的產(chǎn)生購買行為,。

第一個基本功能，我們可以理解為,，解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題,。即采用什么的渠道模式，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,，方便消費者(客戶)購買我們的產(chǎn)品,。

第二個基本功能，我們可以理解為,，解決產(chǎn)品的消費拉動問題,。即通過品牌宣傳與推廣組合，達(dá)到激發(fā)消費需求,、建立產(chǎn)品品牌偏好,、刺激購買行為的目的。

市場營銷的職能是什么,？

簡單來說市場營銷職能就是市場營銷的功能和作用,，在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下，不管企業(yè)采取的是市場營銷觀念均衡營銷觀念社會營銷觀念還是大市場營銷觀念,，都要求企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能滿足消費者的需求,，只有消費者需求滿足了，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展,。

市場營銷的期望是什么,？

員工能在消費者購買產(chǎn)品時，給予真實的意見 員工體貼,、熱情的個性化顧客關(guān)懷服務(wù) 產(chǎn)品能帶來精彩和愉悅的感受 產(chǎn)品價格合適能夠讓消費者感到物有所值 廠家能為滿足顧客購買行為和生活方式的不斷變化而不斷改進銷售和維修服務(wù)方式,。

市場營銷的核心是什么？

很明顯是C,，市場營銷就是生產(chǎn)合適的產(chǎn)品去滿足消費者的需求,，那就是交換的意思嘛

市場營銷的定義是什么,？

市場營銷的定義：

市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產(chǎn)品,，一項服務(wù),、或一種思想的開發(fā)制作、定價,、促銷和流通等活動,，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個人的需求目標(biāo)。 市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,，企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn),、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。從宏觀角度對市場營銷下定義,，e.j.mccarthy把市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟活動過程,，其目的在于滿足社會或人類需要，實現(xiàn)社會目標(biāo),。philop kotler指出,，“市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,，為了滿足人類需要和欲望,，去實現(xiàn)潛在的交換”。

市場營銷的目標(biāo)是什么,？

市場營銷計劃是指在研究目前行業(yè)潛力,、市場營銷狀況，對企業(yè)SWOT分析,，企業(yè)所面臨的以及存在問題的基礎(chǔ)上,，對財務(wù)目標(biāo)與市場營銷目標(biāo)、市場營銷戰(zhàn)略,、市場營銷行動方案以及預(yù)計損益表的確定和控制,。

企業(yè)做市場營銷計劃的核心目標(biāo)是獲得盈利。這種盈利或是短期或者是長期的目標(biāo),。具體表現(xiàn)為：

1,、鞏固市場地位2、刺激產(chǎn)品銷售3,、蠶食競品客戶,，擠占市場份額4、開辟新市場