市場營銷的4R理論到底是什么,？

　　市場營銷中的營銷4r指的是：Relevance(關(guān)聯(lián)),、reaction（反應(yīng)）、relationship（關(guān)系）、Reward（回報(bào)）,?！　∶绹腄oneSchuhz提出了關(guān)于4R策略的營銷新理論,，主要內(nèi)容為以下：　　

1.關(guān)聯(lián)：與顧客建立關(guān)聯(lián)是指在競爭性市場中,，企業(yè)通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),，形成一種互助,、互求、互需的關(guān)系,，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,。顧客是具有動(dòng)態(tài)性的，顧客忠誠度也是變化的,，要提高顧客的忠誠度,，贏得長期而穩(wěn)定的市場，避免其忠誠度轉(zhuǎn)移到其它的企業(yè),，必須要與他們建立起牢固的關(guān)聯(lián),，這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性?！?/p>

2.反應(yīng)：是指的企業(yè)市場反應(yīng),，在相互影響的市場中，對(duì)經(jīng)營者來說最現(xiàn)實(shí)的問題不在于如何控制,、制定和實(shí)施計(jì)劃,，而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,，并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng),，滿足顧客的需求。對(duì)于企業(yè)來說應(yīng)該建立快速反應(yīng)機(jī)制,，了解顧客與競爭對(duì)手的一舉一動(dòng)，從而迅速做出反應(yīng),?！　?/p>

3.關(guān)系：則要求通過不斷改進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)顧客固定化,。同時(shí)企業(yè)要注意的是盡量對(duì)每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別,，這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型，分清楚不同的關(guān)系在進(jìn)行企業(yè)市場營銷時(shí)才不至于分散營銷力量,。與顧客建立起良好的關(guān)系,，從而獲得顧客的滿意和忠誠感，才能保持顧客,，進(jìn)一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客,?！　?/p>

4.回報(bào)：對(duì)企業(yè)來說，是指市場營銷為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力,。一方面,，追求回報(bào)是市場營銷發(fā)展的動(dòng)力；另一方面,，回報(bào)是維持市場關(guān)系的必要條件,。企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價(jià)值,，同時(shí)也要獲取利潤,，因此，市場營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,，注重企業(yè)在營銷活動(dòng)中的回報(bào),，一切市場營銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。

市場營銷是什么,？

市場營銷,，英文是Marketing，又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),，市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對(duì)于企業(yè)來說,，市場是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。市場營銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,，為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系,。主要是指營銷人員針對(duì)市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中,，包括了一系列的核心概念，即需要,、欲望和需求,，產(chǎn)品，價(jià)值、成本和滿意,，交換,，關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素。MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。

市場營銷的中心是什么？

市場營銷觀念的中心是一切以消費(fèi)者為中心,，市場營銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn)，形成于20世紀(jì)50年代,。

市場營銷觀念產(chǎn)生于世紀(jì)初期的美國,，是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)時(shí)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的總和，市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即顧客需要什么，就生產(chǎn)什么,。該觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。

現(xiàn)代市場營銷觀念的核心是以消費(fèi)者為中心，認(rèn)為市場需求引起供給,，每個(gè)企業(yè)必須依照消費(fèi)者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售,。幾十年來，這種觀念已被公認(rèn),，在實(shí)際的營銷活動(dòng)中也倍受企業(yè)家的青睞,。

然而，隨著消費(fèi)需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現(xiàn),，需求表現(xiàn)出了模糊不定的無主流化趨勢，許多企業(yè)對(duì)市場需求及走向常感捉捕不準(zhǔn),，適應(yīng)需求難度加大,。

另外，完全強(qiáng)調(diào)按消費(fèi)者購買欲望與需要組織生產(chǎn),，在一定程度上會(huì)壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新，而創(chuàng)新正是經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在,。為此,，在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中，一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提出了創(chuàng)造需求的新觀念,，其核心是指市場營銷活動(dòng)不僅僅限于適應(yīng),、刺激需求，還在于能否生產(chǎn)出對(duì)產(chǎn)品的需要,。

為此,，要求企業(yè)一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足,。要求企業(yè)營銷管理貫徹顧客至上的原則，使顧客滿意,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

市場營銷的本質(zhì)是什么？

日本企業(yè)界給市場營銷下的定義為：“市場營銷是在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品或服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng),?！边@個(gè)概念體現(xiàn)了市場營銷活動(dòng)的核心和本質(zhì)。

市場營銷的功能是什么,？

其一,，讓最終消費(fèi)者(客戶)能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品;

其二，促使最終消費(fèi)者(客戶)的產(chǎn)生購買行為,。

第一個(gè)基本功能,，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題,。即采用什么的渠道模式,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋，方便消費(fèi)者(客戶)購買我們的產(chǎn)品,。

第二個(gè)基本功能,，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的消費(fèi)拉動(dòng)問題,。即通過品牌宣傳與推廣組合,，達(dá)到激發(fā)消費(fèi)需求、建立產(chǎn)品品牌偏好,、刺激購買行為的目的,。

市場營銷的職能是什么？

簡單來說市場營銷職能就是市場營銷的功能和作用,，在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下,，不管企業(yè)采取的是市場營銷觀念均衡營銷觀念社會(huì)營銷觀念還是大市場營銷觀念，都要求企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者的需求,，只有消費(fèi)者需求滿足了,，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。

市場營銷的期望是什么？

員工能在消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí),，給予真實(shí)的意見 員工體貼,、熱情的個(gè)性化顧客關(guān)懷服務(wù) 產(chǎn)品能帶來精彩和愉悅的感受 產(chǎn)品價(jià)格合適能夠讓消費(fèi)者感到物有所值 廠家能為滿足顧客購買行為和生活方式的不斷變化而不斷改進(jìn)銷售和維修服務(wù)方式。

市場營銷的核心是什么,？

很明顯是C,，市場營銷就是生產(chǎn)合適的產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者的需求，那就是交換的意思嘛

市場營銷的定義是什么,？

市場營銷的定義：

市場營銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),，其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品，一項(xiàng)服務(wù),、或一種思想的開發(fā)制作,、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo),。 市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn),、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動(dòng),。從宏觀角度對(duì)市場營銷下定義，e.j.mccarthy把市場營銷定義為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程,，其目的在于滿足社會(huì)或人類需要,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。philop kotler指出,，“市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動(dòng),。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望,，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”,。

市場營銷的目標(biāo)是什么？

市場營銷計(jì)劃是指在研究目前行業(yè)潛力,、市場營銷狀況,，對(duì)企業(yè)SWOT分析，企業(yè)所面臨的以及存在問題的基礎(chǔ)上,，對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)與市場營銷目標(biāo),、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷行動(dòng)方案以及預(yù)計(jì)損益表的確定和控制,。

企業(yè)做市場營銷計(jì)劃的核心目標(biāo)是獲得盈利,。這種盈利或是短期或者是長期的目標(biāo)。具體表現(xiàn)為：

1,、鞏固市場地位2,、刺激產(chǎn)品銷售3,、蠶食競品客戶，擠占市場份額4,、開辟新市場