市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要包括哪些內(nèi)容(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要包括哪些內(nèi)容?它們之間的內(nèi)在關(guān)系怎樣?)
營(yíng)銷學(xué)包括哪些內(nèi)容,?
一、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃
企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)和自己公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別出公司的長(zhǎng)期機(jī)會(huì),,然后選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),,并轉(zhuǎn)化為具體的營(yíng)銷計(jì)劃。
二,、獲取營(yíng)銷洞察
企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)可靠的營(yíng)銷信息系統(tǒng),,以識(shí)別企業(yè)的微觀環(huán)境(供貨商、中間商,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、顧客等),宏觀環(huán)境(人口,、經(jīng)濟(jì),、自然、技術(shù)等),,通過(guò)營(yíng)銷信息系統(tǒng),,企業(yè)能更好地把營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃。
三,、與顧客建立聯(lián)系
企業(yè)要理解本公司產(chǎn)品的消費(fèi)者市場(chǎng)(誰(shuí)在買(mǎi),、誰(shuí)決策),要和顧客建立牢固的有利可圖的聯(lián)系,,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,,選擇出自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
四,、塑造強(qiáng)勢(shì)品牌
企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品做出合理的市場(chǎng)定位,,是價(jià)廉物美,還是通過(guò)服務(wù)和廣告收取溢價(jià),。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)立強(qiáng)大的品牌,,培育品牌資產(chǎn)。
五,、設(shè)計(jì)市場(chǎng)供應(yīng)物
產(chǎn)品在市場(chǎng)供應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵因素,,要在市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)地位,企業(yè)必須提供能夠創(chuàng)造卓越顧客價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),,本篇論述如何設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),。
六,、交付價(jià)值
企業(yè)必須決定如何向目標(biāo)市場(chǎng)交付產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。應(yīng)識(shí)別,、使用并綜合應(yīng)用各種營(yíng)銷手段,,以便把產(chǎn)品和服務(wù)有效的交付給目標(biāo)顧客。
七,、傳播價(jià)值
企業(yè)還必須面向顧客,,充分的傳播體現(xiàn)在其產(chǎn)品和服務(wù)中的價(jià)值,需要制定整合營(yíng)銷項(xiàng)目,,以實(shí)現(xiàn)傳播活動(dòng)貢獻(xiàn)的最大化和最優(yōu)化,。
八、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成長(zhǎng)
企業(yè)還必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),,積極地進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、測(cè)試并及時(shí)投放在市場(chǎng)上,在這一過(guò)程中,,應(yīng)充分考慮全球的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要內(nèi)容是什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究如何使之能有效地影響消費(fèi)者行為的一門(mén)學(xué)科,。它包括市場(chǎng)營(yíng)銷策略,、產(chǎn)品管理,、定價(jià)策略,、渠道管理、銷售促進(jìn),、宣傳與廣告,、消費(fèi)者關(guān)系管理、數(shù)字營(yíng)銷等內(nèi)容,。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)重視應(yīng)用科學(xué)方法來(lái)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,,以提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要的內(nèi)容是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究以市場(chǎng)(或顧客)需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何從滿足消費(fèi)者的需求與欲望出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng),通過(guò)交換,將產(chǎn)品,服務(wù)或觀念從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中,一實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo).
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)和法律等知識(shí)和能力,,系統(tǒng)掌握管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)基本理論和方法,具有市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,、策劃和管理能力,、掌握計(jì)算機(jī)基本技術(shù)和電子商務(wù)的基本原理、技術(shù)和方法,,能勝任各類企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷,、物流管理、經(jīng)濟(jì)管理以及有關(guān)教學(xué)和科研工作的應(yīng)用型高級(jí)專門(mén)人才,。
主要課程:微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué),、金融學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),、管理信息系統(tǒng),、經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué),、銷售管理,、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)研究,、營(yíng)銷策劃與管理,、客戶關(guān)系管理、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷,、物流管理學(xué),、供應(yīng)鏈管理、配送與配送中心管理等,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要內(nèi)容,?
《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷》是北京大學(xué)出版社2011年7月1日出版的圖書(shū),作者是趙偉麗,。該書(shū)以市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理在酒店業(yè)中的應(yīng)用為核心,,綜合現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)在聯(lián)系和酒店?duì)I銷工作過(guò)程,形成了屬于酒店市場(chǎng)營(yíng)銷課程的內(nèi)容體系,。
內(nèi)容介紹
銷售才能是酒店職業(yè)人的一項(xiàng)重要能力要求,,酒店市場(chǎng)營(yíng)銷課程是旅游(酒店)管理專業(yè)的核心課程。為了更好地適應(yīng)旅游(酒店)職業(yè)教育和專業(yè)教學(xué)改革的需要,,《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷》案例豐富,,邏輯縝密,并配有多種形式的增強(qiáng)記憶手段和有效的視覺(jué)運(yùn)用效果,,力求提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。理論與實(shí)踐相結(jié)合的論述和真實(shí)商業(yè)環(huán)境的分析,也可以為酒店決策和營(yíng)銷實(shí)踐者提供指導(dǎo),?!毒频晔袌?chǎng)營(yíng)銷》適合高等職業(yè)院校酒店管理專業(yè)的學(xué)生使用,也可作為酒店從業(yè)人員的自學(xué)用書(shū),。
歐洲貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括哪些內(nèi)容,?
歐洲貨幣市場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)分為三大類:
(一)歐洲短期資金借貸市場(chǎng)
歐洲短期借貸市場(chǎng)形成最早,規(guī)模最大,,其余兩個(gè)市場(chǎng)都是在短期資金借貸市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上衍生形成的,。接受短期外幣存款并提供1年或1年以內(nèi)的短期貸款是歐洲短期資金借貸市場(chǎng)的主要功能,。
(二)歐洲中長(zhǎng)期借貸市場(chǎng)
在歐洲短期借貸市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí),歐洲中長(zhǎng)期借貸市場(chǎng)也急劇發(fā)展壯大,。第二次世界大戰(zhàn)前,,一般將1年以上至5年期的貸款為中期貸款,5年以上的貸款為長(zhǎng)期貸款,。第二次世界大戰(zhàn)后,,一般不再將兩者期限嚴(yán)格劃分,而將期限在1年以上至10年左右的貸款,,統(tǒng)稱為中長(zhǎng)期貸款,。
(三)歐洲債券市場(chǎng)
各國(guó)大工商企業(yè)、地方政府,、團(tuán)體以及一些國(guó)際組織,,為了籌措中長(zhǎng)期資金,在歐洲貨幣市場(chǎng)上發(fā)行的以市場(chǎng)所在國(guó)家以外的貨幣所標(biāo)示的債券稱為歐洲債券,。進(jìn)行歐洲債券交易的場(chǎng)所即為歐洲債券市場(chǎng),。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些?
一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,;
二是差異化戰(zhàn)略,即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營(yíng)銷方案,,以便有可能成為本行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,;
三是集中化戰(zhàn)略,即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)上,,而非追求全部市場(chǎng),。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營(yíng)銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),,實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題,。
內(nèi)容架構(gòu)主要包括哪些內(nèi)容?
組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的流程運(yùn)轉(zhuǎn),、部門(mén)設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù),,常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式包括直線制、職能制,、直線職能制,、矩陣制、事業(yè)部制等,。
組織結(jié)構(gòu)是指,,對(duì)于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作,。 組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序,、空間位置,、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式,,是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”,。 組織結(jié)構(gòu)是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,,在職務(wù)范圍,、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系,。組織結(jié)構(gòu)是組織在職,、責(zé)、權(quán)方面的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)體系,,其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系,,組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。
主要包含內(nèi)容如下:
設(shè)計(jì)要素:正確考慮6個(gè)關(guān)鍵因素:工作專業(yè)化,、部門(mén)化,、命令鏈、控制跨度,、集權(quán)與分權(quán),、正規(guī)化。
四大結(jié)構(gòu):組織結(jié)構(gòu)一般分為職能結(jié)構(gòu),、層次結(jié)構(gòu),、部門(mén)結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)四個(gè)方面
市場(chǎng)維護(hù)包括哪些內(nèi)容,?
傳統(tǒng)市場(chǎng)維護(hù)的重心
作為一項(xiàng)重要的營(yíng)銷職能,,市場(chǎng)維護(hù)工作一直受到廠家的特別重視,是企業(yè)規(guī)范市場(chǎng)秩序,,實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要保障,。但長(zhǎng)期以來(lái),市場(chǎng)維護(hù)工作一直被限定在狹小的范圍內(nèi),,無(wú)法對(duì)市場(chǎng)的發(fā)育與成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn),。就目前的市場(chǎng)維護(hù)工作來(lái)說(shuō),其重心是維護(hù)市場(chǎng)秩序,,規(guī)范經(jīng)銷商行為,,打擊擾亂市場(chǎng)正常秩序的行為,保證廠家的產(chǎn)品,、品牌,、價(jià)格、渠道,、區(qū)域管理的正常運(yùn)作,。因此,,在實(shí)際的工作中就表現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、重處罰輕預(yù)防
長(zhǎng)期以來(lái),,市場(chǎng)維護(hù)都是業(yè)務(wù)人員的重要職責(zé),。因此,業(yè)務(wù)人員花費(fèi)極大的時(shí)間與精力巡訪市場(chǎng),,檢查廠家的各項(xiàng)政策,、方案的落實(shí)情況,對(duì)價(jià)格,、竄貨,、終端陳列等管理非常嚴(yán)格,唯恐本區(qū)域出現(xiàn)擾亂市場(chǎng)秩序的行為出現(xiàn),。并且一旦出現(xiàn),,也是毫不手軟,迅速處罰,,剛性十足,。而與此形成鮮明對(duì)比的是,對(duì)經(jīng)銷商信息,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,、消費(fèi)者信息卻沒(méi)有及時(shí)、準(zhǔn)確的了解,,因此,,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)永遠(yuǎn)慢半拍,無(wú)法預(yù)知變化,,更談不上預(yù)防可能出現(xiàn)的情況,,絕大多數(shù)情況下處于“亡羊補(bǔ)牢”的狀態(tài)。
2,、重監(jiān)控輕培育
絕大多數(shù)情況下,,業(yè)務(wù)人員一般都想當(dāng)然認(rèn)為自己是市場(chǎng)的管理者,同時(shí)出于對(duì)經(jīng)銷商,、零售商及其隊(duì)伍能力的不信任,,一般會(huì)采取非常嚴(yán)密的監(jiān)控措施,。從營(yíng)銷政策的執(zhí)行,,到具體活動(dòng)的執(zhí)行,再到終端形象的維護(hù)等等,,都是采取嚴(yán)格的監(jiān)控手段與措施,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠做到及時(shí)處理。但業(yè)務(wù)人員忽視了對(duì)經(jīng)銷商能力的培育,,造成了長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)銷商過(guò)分依賴廠家的情況,。經(jīng)銷商有怨言,,而業(yè)務(wù)人員也是不堪重負(fù)。
市場(chǎng)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容,?
市場(chǎng)目標(biāo)一般是指如你在做某些推廣手段時(shí)所想要達(dá)到的目標(biāo),。例如你為了推廣此產(chǎn)品而和某個(gè)超商聯(lián)合做一次促銷,而你的市場(chǎng)目標(biāo)可能設(shè)定為我要出多大的費(fèi)比率,,來(lái)達(dá)到對(duì)多少的目標(biāo)客戶宣導(dǎo)等,。而目標(biāo)市場(chǎng)是指你在對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)定位時(shí)要先找到的消費(fèi)它的市場(chǎng),而此便是此項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),。
市場(chǎng)目標(biāo)包括的內(nèi)容有:無(wú)差異性市場(chǎng)策略,;企業(yè)試圖只用一種產(chǎn)品;實(shí)行單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,。為整個(gè)市場(chǎng)服務(wù),,將整個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。差異性市場(chǎng)策略:企業(yè)將整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分后,,決定同時(shí)以不細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),。市場(chǎng)目標(biāo)是指具有相同需求或特征的、公司決定為之服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者群體,。如果某一照相機(jī)廠家選定16%的消費(fèi)者目標(biāo),,優(yōu)先推出質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理的新型高級(jí)相機(jī),,就會(huì)受到這部分消費(fèi)者的歡迎,,從而迅速提高市場(chǎng)占有率。
市場(chǎng)巡查包括哪些內(nèi)容,?
涵義分別有: (1) 指社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn),、流通、交換等活動(dòng),。
如我們農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的急速發(fā)展,。(2)生活用度;家境,。如經(jīng)濟(jì)寬裕,,經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。經(jīng)濟(jì),,人有著自身的消耗需求,,物質(zhì)資源因而得以認(rèn)知與定義,而同時(shí),,貨物有著其自身的界限與范圍,,因人的需要而產(chǎn)生作用。這樣的一種基于人體需求而存在的時(shí)效性用途,在人的思維認(rèn)知之下,,而給予了它一種表面性的客觀價(jià)值,,從而在人的一定的思維下被普遍接受,從而形成一種基本的思維常識(shí),。如此,,貨物得以確定規(guī)格,在人的相互認(rèn)定之下繼而得以流通,,人與人之間也就有了置換與交易...而同時(shí),,人有著自我意愿上的偏向與取舍,這也就決定到了所需物質(zhì)的每個(gè)方面...或許,,這樣的一種以貨物的客觀價(jià)值為共知,,以人的自我意愿為前提,由此而產(chǎn)生的合理有序的人類活動(dòng),,是為經(jīng)濟(jì),。經(jīng)濟(jì)之下,由人的意愿和對(duì)貨物的價(jià)值認(rèn)定,,而產(chǎn)生公平自由的交易原則,,而同時(shí),各種各樣的意識(shí),、行為,、交易的出現(xiàn)和發(fā)生,都在人的理解之下,,或許,,這樣的一片、整體的意識(shí)思維的承載,,就是場(chǎng),,隨著人的意愿而自由伸展。
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