市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究對(duì)象有哪些(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究對(duì)象有哪些內(nèi)容)
如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)和研究對(duì)象,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或組織通過(guò)創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過(guò)程,。
概括地說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象“應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略”。研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù),,這是本學(xué)科的基本立足點(diǎn),,是本學(xué)科存在和發(fā)展的基礎(chǔ),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)要研究的中心問(wèn)題,,是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,即在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,,營(yíng)銷(xiāo)者如何適應(yīng)其營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,,捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),設(shè)計(jì),、生產(chǎn)試銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品或勞務(wù),,并在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、最靈活的方式,,將其送到消費(fèi)者或用戶手中,從而獲得贏利,。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象是,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象主要是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性,主要研究賣(mài)主的產(chǎn)品或服務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者和用戶手中的全過(guò)程,。
探討在生產(chǎn)領(lǐng)域,、流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用一整套開(kāi)發(fā)原理、方法,、策略,,不斷拓展市場(chǎng)的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及相應(yīng)的科學(xué)管理。
簡(jiǎn)述應(yīng)用統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象有哪些特點(diǎn),?
統(tǒng)計(jì)學(xué)研究對(duì)象的特點(diǎn)有如下幾點(diǎn):
1,、數(shù)量性。統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象是自然,、社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中現(xiàn)象的數(shù)量方面,,這一特點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)學(xué)(定量分析學(xué)科)與其他定性分析學(xué)科的分界線。數(shù)量性是統(tǒng)計(jì)學(xué)研究對(duì)象的基本特點(diǎn),,因?yàn)?,?shù)字是統(tǒng)計(jì)的語(yǔ)言,數(shù)據(jù)資料是統(tǒng)計(jì)的原料,。一切客觀事物都有質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面,,事物的質(zhì)與量總是密切聯(lián)系、共同規(guī)定著事物的性質(zhì)。沒(méi)有無(wú)量的質(zhì),,也沒(méi)有無(wú)質(zhì)的量,。一定的質(zhì)規(guī)定著一定的量,一定的量也表現(xiàn)為一定的質(zhì),。但在認(rèn)識(shí)的角度上,,質(zhì)和量是可以區(qū)分的,可以在一定的質(zhì)的情況下,,單獨(dú)地研究數(shù)量方面,,通過(guò)認(rèn)識(shí)事物的量進(jìn)而認(rèn)識(shí)事物的質(zhì)。因此,,事物的數(shù)量是我們認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)實(shí)的重要方面,,通過(guò)分析研究統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,研究和掌握統(tǒng)計(jì)規(guī)律性,,就可以達(dá)到我們統(tǒng)計(jì)分析研究的目的,。
2、總體性,。統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象是自然,、社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中現(xiàn)象總體的數(shù)量方面,即統(tǒng)計(jì)的數(shù)量研究是對(duì)總體普遍存在著的事實(shí)進(jìn)行大量觀察和綜合分析,,得出反映現(xiàn)象總體的數(shù)量特征和資料規(guī)律性,。自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)據(jù)資料和數(shù)量對(duì)比關(guān)系等一般是在一系列復(fù)雜因素的影響下形成的,。在這些因素當(dāng)中,,有起著決定和普遍作用的主要因素,也有起著偶然和局部作用的次要因素,。由于種種原因,,在不同的個(gè)體中,它們相互結(jié)合的方式和實(shí)際發(fā)生的作用都不可能完全相同,。所以,,對(duì)于每個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō),就具有一定的隨機(jī)性質(zhì),,而對(duì)于有足夠多數(shù)個(gè)體的總體來(lái)說(shuō)又具有相對(duì)穩(wěn)定的共同趨勢(shì),,顯示出一定的規(guī)律性。例如,,對(duì)工資的統(tǒng)計(jì)分析,,我們并不是要分析和研究個(gè)別人的工資,而是要反映,、分析和研究一個(gè)地區(qū),、一個(gè)部門(mén),、一個(gè)企業(yè)事業(yè)單位的總體的工資情況和顯示出來(lái)的規(guī)律性。統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象的總體性,,是從個(gè)體的實(shí)際表現(xiàn)的研究過(guò)渡到對(duì)總體的數(shù)量表現(xiàn)的研究的,。
3、具體性,。統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象是自然,、社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中具體現(xiàn)象的數(shù)量方面。即它不是純數(shù)量的研究,,是具有明確的現(xiàn)實(shí)涵義的,,這一特點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)學(xué)與數(shù)學(xué)的分水嶺。數(shù)學(xué)是研究事物的抽象空間和抽象數(shù)量的科學(xué),,而統(tǒng)計(jì)學(xué)研究的數(shù)量是客觀存在的,、具體實(shí)在的數(shù)量表現(xiàn)。統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象的這一特點(diǎn),,也正是統(tǒng)計(jì)工作必須遵循的基本原則。正因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)的數(shù)量是客觀存在的,、具體實(shí)在的數(shù)量表現(xiàn),,它才能獨(dú)立于客觀世界,不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移,。統(tǒng)計(jì)資料作為主觀對(duì)客觀的反映,,只有如實(shí)地反映具體的已經(jīng)發(fā)生的客觀事實(shí),才能為我們進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析研究提供可靠的基礎(chǔ),,才能分析,、探索和掌握事物的統(tǒng)計(jì)規(guī)律性。否則,,虛假的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料是不能成為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料的,,因?yàn)樗`背了統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象的這一特點(diǎn)。
4,、變異性,。統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象的變異性是指構(gòu)成統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象的總體各單位,除了在某一方面必須是同質(zhì)的以外,,在其他方面又要有差異,,而且這些差異并不是由某種特定的原因事先給定的。就是說(shuō),,總體各單位除了必須有某一共同標(biāo)志表現(xiàn)作為它們形成統(tǒng)計(jì)總體的客觀依據(jù)以外,,還必須要在所要研究的標(biāo)志上存在變異的表現(xiàn)。否則,,就沒(méi)有必要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析研究了,。
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),?如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與研究對(duì)象?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或組織通過(guò)創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過(guò)程,。
概括地說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象“應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略”,。
研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù),,這是本學(xué)科的基本立足點(diǎn),是本學(xué)科存在和發(fā)展的基礎(chǔ),。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)要研究的中心問(wèn)題,,是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,即在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,,營(yíng)銷(xiāo)者如何適應(yīng)其營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,,捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),設(shè)計(jì),、生產(chǎn)試銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品或勞務(wù),,并在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、最靈活的方式,,將其送到消費(fèi)者或用戶手中,從而獲得贏利,。
土木工程的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容有哪些,?
土木工程的研究對(duì)象是土木工程技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。研究?jī)?nèi)容有建筑行業(yè)的啟動(dòng)和結(jié)束,。
室內(nèi)設(shè)計(jì)研究的對(duì)象有哪些呢,?
有室內(nèi)方案設(shè)計(jì),室內(nèi)初步設(shè)計(jì),,室內(nèi)施工圖設(shè)計(jì),,按設(shè)計(jì)空間的性質(zhì)分:居住建筑空設(shè)計(jì),公共建筑空間設(shè)計(jì),,工業(yè)建筑空間設(shè)計(jì),,農(nóng)業(yè)建筑空間設(shè)計(jì)。按照室內(nèi)設(shè)計(jì)內(nèi)容分,,室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)和室內(nèi)物理設(shè)計(jì),。
研究實(shí)踐的對(duì)象有什么?
社會(huì)調(diào)查研究的對(duì)象是社會(huì)現(xiàn)象,、社會(huì)問(wèn)題,、社會(huì)狀態(tài)、社會(huì)矛盾等諸多問(wèn)題,。
社會(huì)調(diào)查研究具體的,、最基本的對(duì)象即調(diào)查研究單位,。它們大致可分為八類(lèi)。
1,、個(gè)人:社會(huì)調(diào)查研究十分注重研究個(gè)人社會(huì)化問(wèn)題,,還要分析個(gè)人的社會(huì)角色和社會(huì)地位,并基于個(gè)人特征來(lái)描述,、解釋和說(shuō)明由個(gè)人行為所構(gòu)成的各種更大的社會(huì)現(xiàn)象,。
2、初級(jí)社會(huì)群體:指家庭,、村落,、非正式組織等。這類(lèi)群體都是通過(guò)長(zhǎng)期的,、直接接觸的相互作用而形成的,,一般不是因目標(biāo)而組合。社會(huì)調(diào)查研究把它們作為重要的調(diào)查研究單位之一,。
3,、社會(huì)組織:高級(jí)的社會(huì)關(guān)系的結(jié)構(gòu)形式和復(fù)雜的社會(huì)群體,是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定的目標(biāo),,通過(guò)直接,、間接的聯(lián)系、按照一定原則而結(jié)成的社會(huì)共同體,。社會(huì)組織及其現(xiàn)狀是社會(huì)調(diào)查研究的重要對(duì)象。
4,、階級(jí)和階層:階級(jí)和階層不但與每一個(gè)社會(huì)成員的生活直接相關(guān),,而且對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)性質(zhì),、社會(huì)變遷等具有決定作用,。各階級(jí)和階層由于利益、欲望,、態(tài)度,、價(jià)值觀念的差異,對(duì)社會(huì)進(jìn)程的影響和作用也不盡相同,。對(duì)社會(huì)階級(jí)和階層問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,,有極大的實(shí)踐意義。
5,、民族:社會(huì)調(diào)查研究把民族作為特定的對(duì)象,,發(fā)掘它們的生產(chǎn)、生活方式和文化的特征,,包括掌握包括語(yǔ)言,、文字,,風(fēng)俗、習(xí)慣,、心理素質(zhì),,行為方式等的特點(diǎn),對(duì)處理好民族問(wèn)題作用極大,。
6,、社區(qū):是指由居住在一定地域內(nèi)的人們所組成的社會(huì)共同體。-般分為兩大類(lèi):一類(lèi)是農(nóng)村社區(qū),;一類(lèi)是城市社區(qū),。社會(huì)調(diào)查研究把社區(qū)作為對(duì)象,通常都是對(duì)社區(qū)作全面的區(qū)域性的調(diào)查研究,。由社區(qū)研究一般可以進(jìn)一步拓展和上升到對(duì)整個(gè)社會(huì)的研究,,以促進(jìn)全社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
7,、社會(huì)行為:即人類(lèi)在社會(huì)中的行為,,包括各種類(lèi)型的社會(huì)活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系,、社會(huì)制度等,。在對(duì)社會(huì)行為進(jìn)行調(diào)查研究時(shí),具體對(duì)象不是作為行為主體的個(gè)人,,而是側(cè)重描述各類(lèi)行為本身的特征,。
8、社會(huì)產(chǎn)品:指物化的人類(lèi)行為的產(chǎn)物,。它們既可以作為獨(dú)立的個(gè)體調(diào)查研究單位,,也可以作為群體調(diào)查研究單位。
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的內(nèi)容有哪些,?
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有服裝市場(chǎng)前瞻,,時(shí)裝秀研究,高科技服裝材料研究等
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有研究生嗎,?
可以考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,、企業(yè)管理、工商管理(學(xué)碩),、會(huì)計(jì),、管理科學(xué)與工程等專(zhuān)業(yè)的研究生??梢钥鐚?zhuān)業(yè)考,。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù),,就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時(shí)機(jī)和性質(zhì),;其實(shí)質(zhì)是需求管理。根據(jù)需求水平,、時(shí)間和性質(zhì)的不同,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)也有所不同。
2,、企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱(chēng),,是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。
3,、工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。
4,、會(huì)計(jì),,就是把企業(yè)有用的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一成以貨幣為計(jì)量單位,通過(guò)記賬,、算賬,、報(bào)賬等一系列程序來(lái)提供反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的經(jīng)濟(jì)信息。
5,、管理科學(xué)與工程是綜合運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué),、管理科學(xué)、數(shù)學(xué),、經(jīng)濟(jì)和行為科學(xué)及工程方法,,結(jié)合信息技術(shù)研究解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì),、工程等方面的管理問(wèn)題的一門(mén)學(xué)科。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究方法,?
營(yíng)銷(xiāo)方法一:管理研究法
管理研究法也叫決策研究法,,這種方法從營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,從營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的每個(gè)階段的管理決策上研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程,,就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中,去識(shí)別,、分析,、選擇和發(fā)現(xiàn)最佳市場(chǎng)機(jī)會(huì)。依照賣(mài)方對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)中的各種因素能否控制,,它把廠商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的有關(guān)因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類(lèi),。不可控制因素是企業(yè)無(wú)法控制的客觀環(huán)境,,主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種。對(duì)此,,企業(yè)只能適應(yīng)它,。可控因素指的是企業(yè)自己能夠控制的產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,各種促銷(xiāo)手段等因素,。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的管理主要就是對(duì)自己的可控因素的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和綜合運(yùn)用,。
營(yíng)銷(xiāo)方法二:商品研究法
商品研究法主要是研究流通領(lǐng)域中的不同種類(lèi)商品的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)中的商品一般分為有形商品和無(wú)形商品兩大基本類(lèi)型,,每一類(lèi)都有其特有的規(guī)律,。目前我國(guó)對(duì)有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)研究相對(duì)比較深入,但對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的研究相對(duì)落后,。有形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)是分開(kāi)的兩個(gè)過(guò)程,,而無(wú)形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程是同一的,生產(chǎn)的過(guò)程就是消費(fèi)的過(guò)程,,困此兩類(lèi)商品必須采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需要對(duì)各種商品進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的研究,,特別是熱點(diǎn)行業(yè),、熱點(diǎn)商品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律的研究。近些年來(lái),,我國(guó)出版了不少介紹IT業(yè),、電訊業(yè),網(wǎng)絡(luò),、汽車(chē),、房地產(chǎn)、旅游,、銀行,、保險(xiǎn)體育、電影等營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律的圖書(shū),。商品研究法就是要從每一類(lèi)商品的特點(diǎn)出發(fā),,研究制定適合其特點(diǎn)的最佳營(yíng)銷(xiāo)方式。
營(yíng)銷(xiāo)方法三:機(jī)構(gòu)研究法
機(jī)構(gòu)研究法是研究產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié),,即制造商,、批發(fā)商、代理商、零售商以及各種輔助機(jī)構(gòu)的作用,。例如,,對(duì)超級(jí)市場(chǎng)的研究,百貨公司的發(fā)展前景研究,,各種形式的連鎖經(jīng)營(yíng)的研究對(duì)在目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中,,特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi),建立與完善各種各樣的零售渠道過(guò)程中,,尤為重要,。
營(yíng)銷(xiāo)方法四:功能研究法
功能研究法是同機(jī)構(gòu)研究法相似的一種研究方法戶,它是從研究各種營(yíng)銷(xiāo)功能的特點(diǎn)人手來(lái)研究商品的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律,。它主要研究諸如采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ)、分配,、銷(xiāo)售,、融資以及廣告、營(yíng)業(yè)推廣,、人員推銷(xiāo),、公共關(guān)系等促進(jìn)銷(xiāo)售的各種手段的功能、特點(diǎn)等;這些功能是如何在不同商品的不同市場(chǎng)上運(yùn)作的,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究方法
1.傳統(tǒng)研究方法
1)產(chǎn)品研究法
這是以產(chǎn)品為中心的研究方法,。以產(chǎn)品為主體,對(duì)某類(lèi)產(chǎn)品諸如農(nóng)產(chǎn)品,、工業(yè)品,、礦產(chǎn)品、 消費(fèi)品及勞務(wù)等進(jìn)行分別研究,。主要研究這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、包裝、廠牌,、商標(biāo),、定價(jià)、分銷(xiāo) ,、廣告及各類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,。這種研究方法可詳細(xì)地分析研究各類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中遇到的具體問(wèn)題,但需耗費(fèi)巨量人力,、物力和財(cái)力,而且重復(fù)性很大,。
2)機(jī)構(gòu)研究法
它是一種以人為中心的研究方法,。這種方法以研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度為出發(fā)點(diǎn),即研究渠道制度中各個(gè)環(huán)節(jié)及各種類(lèi)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu) ,諸如代理商,、批發(fā)商,、零售商等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
3)職能研究法
這是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種職能,,諸如交換功能(購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售),,供給功能(運(yùn)輸與儲(chǔ)存),便利功能(資金融通,、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),、市場(chǎng)信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問(wèn)題,來(lái)研究和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,。
2.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究方法
進(jìn)入50年代以后,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了革命,研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的方法也隨之發(fā)生了變化,,主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法,。
1)管理研究法
這是一種從管理決策的角度來(lái)分析、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的方法,,它綜合了產(chǎn)品研究法,、機(jī)構(gòu)研究法和功能研究法。從管理決策的觀點(diǎn)看,,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)受兩大因素的影響:一是企業(yè)不可控制因素,,諸如人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、物質(zhì),、自然,、社會(huì)文化等因素;二是企業(yè)可控因素,即產(chǎn)品,、價(jià)格,、分銷(xiāo)及促銷(xiāo)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)在于全面分析外部不可控制因素的作用,,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn),,結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和資源,制定出最佳的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo),。
2)系統(tǒng)研究法
是系統(tǒng)理論具體應(yīng)用的一種研究方法,是從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),、外部系統(tǒng),,以及內(nèi)部和外部系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的,。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén),諸如生產(chǎn)部門(mén),、財(cái)務(wù)部門(mén),、人事部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等如何協(xié)調(diào),,以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關(guān)系如何協(xié)調(diào),。后者主要研究企業(yè)同目標(biāo)顧客外部環(huán)境的關(guān)系。內(nèi)部與外部系統(tǒng)又是通過(guò)商品流程,、貨幣流程,、信息流程聯(lián)結(jié)起來(lái)的。只有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的各組成部分相互協(xié)調(diào),,才能產(chǎn)生高的營(yíng)銷(xiāo)效益,。
3)社會(huì)研究法
主要是研究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)社會(huì)利益的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,一方面帶來(lái)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮,,提高了社會(huì)及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負(fù)面效應(yīng),諸如污染社會(huì)及自然環(huán)境,,破壞社會(huì)生態(tài)平衡,。因此,有必要通過(guò)社會(huì)研究方法,,尋求使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的負(fù)面效應(yīng)減少到最低限度的途徑,。
并且近年來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究方法都由實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)的,。實(shí)證主義是傳統(tǒng)的西方哲學(xué)派別,,又稱(chēng)實(shí)證哲學(xué)。其創(chuàng)始人是法國(guó)哲學(xué)家,、社會(huì)學(xué)始祖A.孔德,。其基本觀念是:社會(huì)科學(xué)研究的對(duì)象是純客觀的,社會(huì)現(xiàn)象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會(huì)現(xiàn)象是可以被感知的,,經(jīng)驗(yàn)是科學(xué)知識(shí)的惟一來(lái)源,,只有被經(jīng)驗(yàn)證明的知識(shí)才是科學(xué)。它強(qiáng)調(diào)感覺(jué)經(jīng)驗(yàn),、排斥形而上學(xué),,認(rèn)為通過(guò)對(duì)現(xiàn)象的歸納就可以得到科學(xué)定律。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方法論不等同于營(yíng)銷(xiāo)研究方法或具體技術(shù),,它是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)研究方法的系統(tǒng)研究和評(píng)價(jià),。在西方研究概念中,規(guī)范的研究都是以實(shí)證主義方法論為指導(dǎo),。如商品學(xué)派和職能學(xué)派都是建立在實(shí)證主義的基礎(chǔ)上的,。實(shí)證主義的基本方法是因果關(guān)系陳述和概率統(tǒng)計(jì)關(guān)系陳述,,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中卻又充滿了隨機(jī)性,這一點(diǎn)與教育科學(xué)研究一致,。
實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)知識(shí)的可觀察性。如細(xì)分市場(chǎng)特征,、競(jìng)爭(zhēng)者行為,、某一類(lèi)消費(fèi)者對(duì)某個(gè)具體產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)行為,等等,。這些都是可觀察的,。長(zhǎng)期以來(lái),實(shí)證主義一直是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的主要方法,。我們研究營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的方法基本就是觀察(案例)——?dú)w納(總結(jié)共性)——分析(案例中說(shuō)明的問(wèn)題)——判斷(歸納出結(jié)論)——預(yù)測(cè)(提出指導(dǎo)性的意見(jiàn))的歸納模式,。
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