什么是市場營銷?市場營銷的研究對(duì)象是什么(什么是市場營銷?市場營銷的研究對(duì)象是什么?)
什么是市場營銷?如何理解市場營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與研究對(duì)象?
市場營銷是個(gè)人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過程,。
概括地說,市場營銷學(xué)的研究對(duì)象“應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為中心的市場營銷關(guān)系,、市場營銷規(guī)律及市場營銷策略”。
研究企業(yè)的市場營銷活動(dòng)并為企業(yè)的營銷管理服務(wù),,這是本學(xué)科的基本立足點(diǎn),,是本學(xué)科存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。
市場營銷學(xué)要研究的中心問題,,是企業(yè)的營銷管理,,即在買方市場條件下,營銷者如何適應(yīng)其營銷環(huán)境,,捕捉市場機(jī)會(huì),,設(shè)計(jì),、生產(chǎn)試銷對(duì)路的產(chǎn)品或勞務(wù),并在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),,以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、最靈活的方式,將其送到消費(fèi)者或用戶手中,,從而獲得贏利,。
如何理解市場營銷的性質(zhì)和研究對(duì)象?
市場營銷是個(gè)人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過程,。
概括地說,,市場營銷學(xué)的研究對(duì)象“應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為中心的市場營銷關(guān)系、市場營銷規(guī)律及市場營銷策略”,。研究企業(yè)的市場營銷活動(dòng)并為企業(yè)的營銷管理服務(wù),,這是本學(xué)科的基本立足點(diǎn),是本學(xué)科存在和發(fā)展的基礎(chǔ),。市場營銷學(xué)要研究的中心問題,,是企業(yè)的營銷管理,即在買方市場條件下,,營銷者如何適應(yīng)其營銷環(huán)境,,捕捉市場機(jī)會(huì),設(shè)計(jì),、生產(chǎn)試銷對(duì)路的產(chǎn)品或勞務(wù),,并在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、最靈活的方式,,將其送到消費(fèi)者或用戶手中,從而獲得贏利,。旅游市場營銷學(xué)的研究對(duì)象是,?
市場營銷學(xué)的研究對(duì)象主要是企業(yè)的營銷活動(dòng)及其規(guī)律性,,主要研究賣主的產(chǎn)品或服務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者和用戶手中的全過程,。
探討在生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用一整套開發(fā)原理,、方法,、策略,不斷拓展市場的全部營銷活動(dòng)以及相應(yīng)的科學(xué)管理,。
什么是市場營銷策略研究,?
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上 政治權(quán)利,、公共關(guān)系策略 簡稱6P's),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。
市場營銷研究方法,?
營銷方法一:管理研究法
管理研究法也叫決策研究法,這種方法從營銷的過程,,從營銷發(fā)展的每個(gè)階段的管理決策上研究市場營銷,。營銷管理的過程,就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中,,去識(shí)別,、分析、選擇和發(fā)現(xiàn)最佳市場機(jī)會(huì),。依照賣方對(duì)其營銷中的各種因素能否控制,,它把廠商營銷活動(dòng)中的有關(guān)因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類。不可控制因素是企業(yè)無法控制的客觀環(huán)境,,主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種,。對(duì)此,企業(yè)只能適應(yīng)它,??煽匾蛩刂傅氖瞧髽I(yè)自己能夠控制的產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,,各種促銷手段等因素。企業(yè)對(duì)營銷的管理主要就是對(duì)自己的可控因素的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和綜合運(yùn)用,。
營銷方法二:商品研究法
商品研究法主要是研究流通領(lǐng)域中的不同種類商品的營銷特點(diǎn),。營銷中的商品一般分為有形商品和無形商品兩大基本類型,每一類都有其特有的規(guī)律,。目前我國對(duì)有形產(chǎn)品的營銷研究相對(duì)比較深入,,但對(duì)于服務(wù)營銷的研究相對(duì)落后。有形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)是分開的兩個(gè)過程,,而無形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)過程是同一的,,生產(chǎn)的過程就是消費(fèi)的過程,困此兩類商品必須采取不同的營銷策略,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,需要對(duì)各種商品進(jìn)行分門別類的研究,特別是熱點(diǎn)行業(yè)、熱點(diǎn)商品營銷規(guī)律的研究,。近些年來,,我國出版了不少介紹IT業(yè)、電訊業(yè),,網(wǎng)絡(luò),、汽車、房地產(chǎn),、旅游,、銀行、保險(xiǎn)體育,、電影等營銷規(guī)律的圖書,。商品研究法就是要從每一類商品的特點(diǎn)出發(fā),研究制定適合其特點(diǎn)的最佳營銷方式,。
營銷方法三:機(jī)構(gòu)研究法
機(jī)構(gòu)研究法是研究產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié),,即制造商、批發(fā)商,、代理商,、零售商以及各種輔助機(jī)構(gòu)的作用。例如,,對(duì)超級(jí)市場的研究,,百貨公司的發(fā)展前景研究,各種形式的連鎖經(jīng)營的研究對(duì)在目前我國的市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中,,特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi),,建立與完善各種各樣的零售渠道過程中,尤為重要,。
營銷方法四:功能研究法
功能研究法是同機(jī)構(gòu)研究法相似的一種研究方法戶,,它是從研究各種營銷功能的特點(diǎn)人手來研究商品的營銷規(guī)律。它主要研究諸如采購,、倉儲(chǔ),、分配、銷售,、融資以及廣告,、營業(yè)推廣、人員推銷,、公共關(guān)系等促進(jìn)銷售的各種手段的功能,、特點(diǎn)等;這些功能是如何在不同商品的不同市場上運(yùn)作的。
市場營銷理論研究方法
1.傳統(tǒng)研究方法
1)產(chǎn)品研究法
這是以產(chǎn)品為中心的研究方法,。以產(chǎn)品為主體,對(duì)某類產(chǎn)品諸如農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品,、礦產(chǎn)品,、 消費(fèi)品及勞務(wù)等進(jìn)行分別研究。主要研究這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、包裝,、廠牌、商標(biāo),、定價(jià),、分銷 、廣告及各類產(chǎn)品的市場開拓,。這種研究方法可詳細(xì)地分析研究各類產(chǎn)品市場營銷中遇到的具體問題,,但需耗費(fèi)巨量人力、物力和財(cái)力,,而且重復(fù)性很大,。
2)機(jī)構(gòu)研究法
它是一種以人為中心的研究方法。這種方法以研究市場營銷制度為出發(fā)點(diǎn),,即研究渠道制度中各個(gè)環(huán)節(jié)及各種類型的市場營銷機(jī)構(gòu) ,,諸如代理商、批發(fā)商,、零售商等市場營銷問題,。
3)職能研究法
這是從市場營銷的各種職能,諸如交換功能(購買與銷售),,供給功能(運(yùn)輸與儲(chǔ)存),,便利功能(資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),、市場信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問題,,來研究和認(rèn)識(shí)市場營銷問題。
2.現(xiàn)代市場營銷的研究方法
進(jìn)入50年代以后,,市場營銷學(xué)發(fā)生了革命,,研究市場營銷學(xué)的方法也隨之發(fā)生了變化,主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法,。
1)管理研究法
這是一種從管理決策的角度來分析,、研究市場營銷問題的方法,它綜合了產(chǎn)品研究法,、機(jī)構(gòu)研究法和功能研究法,。從管理決策的觀點(diǎn)看,企業(yè)營銷受兩大因素的影響:一是企業(yè)不可控制因素,,諸如人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、物質(zhì),、自然、社會(huì)文化等因素;二是企業(yè)可控因素,,即產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷及促銷,。企業(yè)營銷管理的任務(wù)在于全面分析外部不可控制因素的作用,,針對(duì)目標(biāo)市場需求特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和資源,,制定出最佳的營銷組合策略,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo)。
2)系統(tǒng)研究法
是系統(tǒng)理論具體應(yīng)用的一種研究方法,,是從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),、外部系統(tǒng),以及內(nèi)部和外部系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)來研究市場營銷學(xué)的,。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內(nèi)部各職能部門,,諸如生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門,、人事部門,、銷售部門等如何協(xié)調(diào),以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關(guān)系如何協(xié)調(diào),。后者主要研究企業(yè)同目標(biāo)顧客外部環(huán)境的關(guān)系,。內(nèi)部與外部系統(tǒng)又是通過商品流程、貨幣流程,、信息流程聯(lián)結(jié)起來的,。只有市場營銷系統(tǒng)的各組成部分相互協(xié)調(diào),才能產(chǎn)生高的營銷效益,。
3)社會(huì)研究法
主要是研究企業(yè)營銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)利益的影響,。市場營銷活動(dòng),一方面帶來了社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮,,提高了社會(huì)及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負(fù)面效應(yīng),,諸如污染社會(huì)及自然環(huán)境,破壞社會(huì)生態(tài)平衡,。因此,,有必要通過社會(huì)研究方法,尋求使市場營銷的負(fù)面效應(yīng)減少到最低限度的途徑,。
并且近年來,,市場營銷研究方法都由實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)的,。實(shí)證主義是傳統(tǒng)的西方哲學(xué)派別,又稱實(shí)證哲學(xué),。其創(chuàng)始人是法國哲學(xué)家,、社會(huì)學(xué)始祖A.孔德,。其基本觀念是:社會(huì)科學(xué)研究的對(duì)象是純客觀的,,社會(huì)現(xiàn)象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會(huì)現(xiàn)象是可以被感知的,經(jīng)驗(yàn)是科學(xué)知識(shí)的惟一來源,,只有被經(jīng)驗(yàn)證明的知識(shí)才是科學(xué),。它強(qiáng)調(diào)感覺經(jīng)驗(yàn)、排斥形而上學(xué),,認(rèn)為通過對(duì)現(xiàn)象的歸納就可以得到科學(xué)定律,。
營銷學(xué)方法論不等同于營銷研究方法或具體技術(shù),它是對(duì)營銷研究方法的系統(tǒng)研究和評(píng)價(jià),。在西方研究概念中,,規(guī)范的研究都是以實(shí)證主義方法論為指導(dǎo)。如商品學(xué)派和職能學(xué)派都是建立在實(shí)證主義的基礎(chǔ)上的,。實(shí)證主義的基本方法是因果關(guān)系陳述和概率統(tǒng)計(jì)關(guān)系陳述,,但是在市場營銷的過程中卻又充滿了隨機(jī)性,這一點(diǎn)與教育科學(xué)研究一致,。
實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)知識(shí)的可觀察性,。如細(xì)分市場特征、競爭者行為,、某一類消費(fèi)者對(duì)某個(gè)具體產(chǎn)品的購買行為,,等等。這些都是可觀察的,。長期以來,,實(shí)證主義一直是市場營銷研究的主要方法。我們研究營銷學(xué)的方法基本就是觀察(案例)——?dú)w納(總結(jié)共性)——分析(案例中說明的問題)——判斷(歸納出結(jié)論)——預(yù)測(提出指導(dǎo)性的意見)的歸納模式,。
國際市場營銷研究的定義是什么,?
國際市場營銷(International marketing)是指商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國家的消費(fèi)者或用戶手中的過程.換而言之,國際市場營銷是一種跨國界的社會(huì)和管理過程,是企業(yè)通過計(jì)劃,定價(jià)促銷和引導(dǎo),創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并在國際市場上進(jìn)行交換,以滿足多國消費(fèi)者的需要和獲取利潤的活動(dòng)。而所謂的研究就是針對(duì)以上內(nèi)容所做的調(diào)查及分析,。進(jìn)行國際市場營銷活動(dòng),,同樣必須選擇目標(biāo)市場。因?yàn)槭澜绺鲊氖袌?,并不都是國際營銷企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場,。選擇國際目標(biāo)市場的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
( 1 )選擇國際目標(biāo)市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,尋求國際購買者,;
( 2 )選擇國際目標(biāo)市場可以充分利用資源,,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢(shì),,做到揚(yáng)長避短;
( 3 )選擇國際目標(biāo)市場可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,,有效組合各種生產(chǎn)經(jīng)營要素,,提高營銷效率。
屬于現(xiàn)代市場營銷研究方法的是,?
現(xiàn)代市場營銷研究方法主要有管理研究法,,系統(tǒng)研究法,歷史研究法,。
市場營銷是什么,?
市場營銷,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對(duì)于企業(yè)來說,市場是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。市場營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系。主要是指營銷人員針對(duì)市場開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,,即需要,、欲望和需求,產(chǎn)品,,價(jià)值,、成本和滿意,交換,,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。
什么是市場營銷,?
市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程,。
什么是被企業(yè)選定作為市場營銷對(duì)象的細(xì)分市場?
答,,用戶細(xì)分理論起源于日本資生堂,,在所有的目標(biāo)用戶中,根據(jù)用戶的不同特點(diǎn),,對(duì)用戶進(jìn)一步的劃分小群體,,即是市場細(xì)分,例如化妝品市場,,主要針對(duì)的是女性用戶,,這屬于一級(jí)細(xì)分,,繼續(xù)細(xì)分的話,,是什么年齡段的女性匹配哪一類的商品,哪個(gè)收入水平的用戶適合哪種商品,,就是市場細(xì)分了,。
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