詳情可以和錒先同志討論,。我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科,，既需要理科生嚴縝的邏輯思維,，也需要文科生的形象思維,！它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學問題,，把那些我們一直認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度

談談市場營銷

什么是銷售?
銷售就是介紹商品提供的利益,，以滿足客戶特定需求的過程,。商品當然包括著有形的商品及服務,，滿足客戶特定的需求是只客戶特定的欲望被滿足,，或者客戶特定的問題被解決。
銷售要的是與客戶互動,，以了解客戶需求,，為客戶解決問題，從而更好地為客戶服務,。而不是一股腦地解說商品的功能,，因為銷售不只是銷售商品，只有客戶對你有好感,，才會信任你說的話,；也不是和客戶辯論，說贏客戶也不是口若懸河,，讓客戶沒有說話的余地,；更不是告訴客戶你的東西最便宜，不買就可惜,。
銷售實際上就是為客戶解決問題,，并且能夠為他提供更好的服務。站在客戶的立場來說,，銷售就是下面最簡單的五句話：買的明白,、買的放心、買的滿意,、買的舒服、買的有價值,。
我們常說,，二流銷售員是滿足客戶的需求，一流銷售員是創(chuàng)造客戶的需求,。

怎樣做好銷售,？
1.與客戶爭辯是銷售過程中的大忌。避免爭論,，就像你避免響尾蛇和地震那樣,。因為人有一個通性,，不管有理沒理，當自己的意見被別人直接反駁時,，內(nèi)心總是不痛快,，甚至會被激怒，尤其是遇到一位素昧平生的銷售人員的正面反駁,。所以不管辯論的結果你是贏還是輸,，交易的結果一定是：無法成交。
2.我們在工作時,，不無論客戶大小,，都要一視同仁，他們所帶來的價值雖不一樣,，但積少成多,，按付出與回報的比率來算都是一樣的。而小客戶往往是推銷工作的長線,，他會在你意想不到的時候給你突然的驚喜,。就算他現(xiàn)在沒有買，不一定將來就不會買,，就算他買不起,，不一定他周圍的朋友買不起。
3.不要把客戶當上帝,，因為上帝誰也沒見過,，太空洞！把客戶當親人,。才是實實在在的,，同這樣的思想去經(jīng)營自己的事業(yè)，想不成功都難