長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論,，由美國(guó)人克里斯·安德森提出。

長(zhǎng)尾理論認(rèn)為,，由于成本和效率的因素,，過(guò)去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事,，如果用正態(tài)分布曲線(xiàn)來(lái)描繪這些人或事，人們只能關(guān)注曲線(xiàn)的“頭部”,，而將處于曲線(xiàn)“尾部”,、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。

例如,，在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),，廠商關(guān)注的是少數(shù)幾個(gè)所謂“VIP”客戶(hù)，“無(wú)暇”顧及在人數(shù)上居于大多數(shù)的普通消費(fèi)者,。

而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線(xiàn)的“尾部”,，關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^(guò)“頭部”,。

例如，某著名網(wǎng)站是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)廣告商,，它沒(méi)有一個(gè)大客戶(hù),，收入完全來(lái)自被其他廣告商忽略的中小企業(yè)。

安德森認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注“長(zhǎng)尾”,、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代。

長(zhǎng)尾理論的內(nèi)涵簡(jiǎn)單的說(shuō),，所謂 長(zhǎng)尾理論 是指,，當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn),，并且商品的銷(xiāo)售成本急劇降低時(shí),，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品,，只要有賣(mài)，都會(huì)有人買(mǎi),。

這些需求和銷(xiāo)量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額,，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額 相比，甚至更大,。

商業(yè)和文化的未來(lái)不在于傳統(tǒng)需求曲線(xiàn)上那個(gè)代表“暢銷(xiāo)商品”（hits）的頭部,； 而是那條代表“冷門(mén)商品”（misses）經(jīng)常為人遺忘的長(zhǎng)尾。

舉例來(lái)說(shuō),， 一家大型書(shū)店通?？蓴[放10萬(wàn)本書(shū)，但亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的圖書(shū)銷(xiāo)售額中,，有四分之一來(lái)自排名10萬(wàn)以后的書(shū)籍,。

這些“冷門(mén)”書(shū)籍的銷(xiāo)售比例正以高速成長(zhǎng)，預(yù)估未來(lái)可占整體書(shū)市的一半,。

這意味著消費(fèi)者在面對(duì)無(wú)限的選擇時(shí),，真正想要的東西、和想要取得的渠道都出現(xiàn)了重大的變化,，一套嶄新的商業(yè)模式也跟著崛起。

長(zhǎng)尾理論的發(fā)現(xiàn)克里斯·安德森,，美國(guó)《連線(xiàn)》雜志主編,，喜歡從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)。

一次跟eCast首席執(zhí)行官范·阿迪布的會(huì)面,，后者提出一個(gè)讓安德森耳目一新的“98法則”,，改變了他的研究方向。

范·阿迪布從數(shù)字音樂(lè)點(diǎn)唱數(shù)字統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密：聽(tīng)眾對(duì)98的非熱門(mén)音樂(lè)有著無(wú)限的需求,，非熱門(mén)的音樂(lè)集合市場(chǎng)無(wú)比巨大,，無(wú)邊無(wú)際。

聽(tīng)眾幾乎盯著所有的東西,！他把這稱(chēng)為“98法則”,。

安德森意識(shí)到阿迪布那個(gè)有悖常識(shí)的“98法則”，隱含著一個(gè)強(qiáng)大的真理,。

于是,，他系統(tǒng)研究了亞馬遜、狂想曲公司,、Blog,、Google、eBay,、Netflix等互聯(lián)網(wǎng)零售商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),，并與沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比，觀察到一種符合統(tǒng)計(jì)規(guī)律（大數(shù)定律）的現(xiàn)象。

這種現(xiàn)象恰如以數(shù)量,、品種二維坐標(biāo)上的一條需求曲線(xiàn),，拖著長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴，向代表“品種”的橫軸盡頭延伸,，長(zhǎng)尾由此得名,。

《長(zhǎng)尾》（long tail）在2004年10月號(hào)《連線(xiàn)》發(fā)表后，迅速成了這家雜志歷史上被引用最多的一篇文章,。

特別是經(jīng)過(guò)吸納無(wú)邊界智慧的博客平臺(tái),，不斷豐富著新的素材和案例。

安德森沉浸其中不能自已,，終于打造出一本影響商業(yè)世界的暢銷(xiāo)書(shū)《長(zhǎng)尾理論》,。