美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)定義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):洞察、策略和傳遞
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指一系列組織活動(dòng),包括產(chǎn)品或服務(wù)的推廣,、銷(xiāo)售和交付,以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求并實(shí)現(xiàn)組織的商業(yè)目標(biāo),。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(American Marketing Association,簡(jiǎn)稱(chēng)AMA)是美國(guó)最大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)組織之一,,他們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義涵蓋了以下關(guān)鍵方面:
1. 洞察消費(fèi)者需求
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要任務(wù)是了解消費(fèi)者的需求和愿望,。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)者洞察,,組織可以了解目標(biāo)受眾的特征,、偏好和行為,從而更好地滿(mǎn)足他們的需求,。
2. 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
基于對(duì)消費(fèi)者需求的洞察,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要制定相應(yīng)的策略。這些策略涉及產(chǎn)品定位,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、定價(jià)、推廣和分銷(xiāo)等方面,,旨在實(shí)現(xiàn)組織的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)和盈利目標(biāo),。
3. 傳遞有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的另一個(gè)重要任務(wù)是通過(guò)有效的傳遞方式將產(chǎn)品或服務(wù)推向消費(fèi)者。這包括了品牌塑造,、廣告宣傳,、銷(xiāo)售渠道建設(shè)等活動(dòng),以確保目標(biāo)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中選擇并購(gòu)買(mǎi)組織的產(chǎn)品或服務(wù),。
AMA對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義
根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義,,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)則》(Marketing Essentials)一書(shū)中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了詳細(xì)的描述。它認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是「一個(gè)組織活動(dòng),、一種過(guò)程和一種觀念,,它通過(guò)與客戶(hù)建立、溝通和利益交換,,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,、實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)」。
該定義強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)組織活動(dòng)的本質(zhì),,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了與客戶(hù)的關(guān)系,、溝通和價(jià)值交換的重要性。通過(guò)與客戶(hù)的互動(dòng),,組織可以了解他們的需求并提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),,從而建立品牌忠誠(chéng)度、增加市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),。
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