市場營銷的定義

市場營銷是指企業(yè)為了滿足顧客需求，通過對產(chǎn)品,、價格,、渠道和推廣等要素的合理組合,，開展的一系列活動,，以創(chuàng)造利潤并實現(xiàn)市場份額增長的過程。

市場營銷的本質(zhì)是企業(yè)與顧客之間的價值交換過程，旨在通過滿足顧客需求和期望,，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo),。

市場營銷的核心特征

1. 顧客導(dǎo)向：市場營銷的首要任務(wù)是了解并滿足顧客的需求，因此顧客的需求和期望是市場營銷活動的核心,。

2. 利潤導(dǎo)向：市場營銷旨在創(chuàng)造利潤,，通過滿足顧客需求，提高銷售量和市場份額,，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo),。

3. 產(chǎn)品導(dǎo)向：市場營銷活動圍繞著產(chǎn)品的設(shè)計、定價,、促銷和渠道選擇展開,，以滿足顧客需求并實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

4. 綜合性：市場營銷是綜合運用市場分析,、市場定位,、市場調(diào)查、市場預(yù)測,、產(chǎn)品規(guī)劃,、銷售管理和售后服務(wù)等一系列手段和方法的活動。