市場營銷的定義及其核心特征
市場營銷的定義
市場營銷是指企業(yè)為了滿足顧客需求,,通過對產(chǎn)品、價格,、渠道和推廣等要素的合理組合,開展的一系列活動,,以創(chuàng)造利潤并實現(xiàn)市場份額增長的過程。
市場營銷的本質(zhì)是企業(yè)與顧客之間的價值交換過程,,旨在通過滿足顧客需求和期望,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標,。
市場營銷的核心特征
1. 顧客導(dǎo)向:市場營銷的首要任務(wù)是了解并滿足顧客的需求,,因此顧客的需求和期望是市場營銷活動的核心。
2. 利潤導(dǎo)向:市場營銷旨在創(chuàng)造利潤,,通過滿足顧客需求,提高銷售量和市場份額,,以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標,。
3. 產(chǎn)品導(dǎo)向:市場營銷活動圍繞著產(chǎn)品的設(shè)計、定價,、促銷和渠道選擇展開,以滿足顧客需求并實現(xiàn)銷售目標,。
4. 綜合性:市場營銷是綜合運用市場分析、市場定位,、市場調(diào)查,、市場預(yù)測、產(chǎn)品規(guī)劃,、銷售管理和售后服務(wù)等一系列手段和方法的活動,。
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