美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（American Marketing Association,，簡(jiǎn)稱AMA）是美國(guó)最大的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)組織,，成立于1937年，旨在推動(dòng)并促進(jìn)全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐和教育。作為該領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu),，AMA對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵要素,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合性定義

AMA將市場(chǎng)營(yíng)銷定義為“創(chuàng)造,、溝通,、交付以及互動(dòng)價(jià)值，滿足顧客需求的過(guò)程,?！?這一定義強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合性，包括了四個(gè)重要的方面：

• 創(chuàng)造價(jià)值： 市場(chǎng)營(yíng)銷旨在通過(guò)不斷創(chuàng)新,，為顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),。
• 溝通價(jià)值： 市場(chǎng)營(yíng)銷需要有效地傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，使顧客認(rèn)識(shí)到其價(jià)值,。
• 交付價(jià)值： 市場(chǎng)營(yíng)銷不僅關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)本身,，還包括了將其提供給顧客的整個(gè)過(guò)程。
• 互動(dòng)價(jià)值： 市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)了與顧客之間的互動(dòng)和關(guān)系建立,，以滿足和超越顧客的需求,。

市場(chǎng)營(yíng)銷定義的相關(guān)考量

除了上述的核心要素外，AMA的市場(chǎng)營(yíng)銷定義還涉及到一些相關(guān)考量：

• 顧客導(dǎo)向： 市場(chǎng)營(yíng)銷是以顧客為中心,，理解和滿足顧客需求是其核心動(dòng)力,。
• 價(jià)值與利潤(rùn)： 市場(chǎng)營(yíng)銷既關(guān)注為顧客創(chuàng)造價(jià)值，又著眼于企業(yè)的盈利能力,。
• 全面性與系統(tǒng)性： 市場(chǎng)營(yíng)銷是綜合而系統(tǒng)的活動(dòng),，需要考慮產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段,，以及市場(chǎng)營(yíng)銷與其他企業(yè)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)。
• 社會(huì)責(zé)任： 市場(chǎng)營(yíng)銷需要在滿足利益相關(guān)者的需求的同時(shí),，考慮到對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響,。

通過(guò)AMA的定義，我們可以看到市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)在于為顧客創(chuàng)造與傳遞價(jià)值,，在此過(guò)程中維系關(guān)系并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。這一定義既強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)營(yíng)銷的全面性和綜合性,，也凸顯了其在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中的重要性和影響力,。

感謝您閱讀本文，希望通過(guò)對(duì)AMA對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷定義的解析,，為您對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解提供幫助,。