品牌危機(jī)公關(guān)經(jīng)典案例,？

成功的經(jīng)典公關(guān)案例之一：“大白兔”奶糖食品安全事件

2006年7月,，菲律賓食品藥品局對(duì)從中國(guó)進(jìn)口的部分食品進(jìn)行檢驗(yàn),，其中大白兔白糖發(fā)檢測(cè)出含有福爾馬林（甲醛）的成分，甲醛是公認(rèn)的高致癌物,。

隨后,，菲律賓方面對(duì)大白兔奶糖下達(dá)禁售令,，并勸導(dǎo)市民不要購(gòu)買，同時(shí)要求出口商找回相關(guān)產(chǎn)品,。此消息通過電視新聞網(wǎng)公布后,，美國(guó)、新加坡,、澳門,、香港等多家媒體都轉(zhuǎn)載了此消息，引起海內(nèi)外媒體的高度關(guān)注,，以至于連香港,、廣州部分超市將大白兔奶糖下架。

在發(fā)生“甲醛事件”之后,，大白兔奶糖的生產(chǎn)企業(yè)冠生園集團(tuán)迅速采取了一系列的行動(dòng)，首先自己主動(dòng)停止了大白兔相關(guān)產(chǎn)品的出口,，并且給菲律賓方面進(jìn)行發(fā)函溝通,，了解具體情況，而后馬上與相關(guān)部門聯(lián)系,，上海市質(zhì)監(jiān)部門和國(guó)家質(zhì)檢總局及時(shí)派員在第一時(shí)間介入,，對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)查，其隨后出具了權(quán)威檢測(cè)報(bào)告,。

報(bào)告證明中國(guó)上海冠生園食品有限公司生產(chǎn)的大白兔奶糖,，在生產(chǎn)過程中沒有添加甲醛，質(zhì)量安全,。隨后新加坡政府的檢測(cè)機(jī)構(gòu)也對(duì)冠生園新加坡經(jīng)銷商,，福南公司倉(cāng)庫(kù)中的大白兔奶糖進(jìn)行了抽樣檢測(cè)，抽檢結(jié)果同樣是不含甲醛,，大白兔奶糖發(fā)符合世界衛(wèi)生組織的安全標(biāo)準(zhǔn),。

檢測(cè)結(jié)果出來之后冠生園馬上召開中外媒體見面會(huì)，宣布檢測(cè)結(jié)果,。權(quán)威部門的檢測(cè)結(jié)果迅速獲得了公眾的信任,，國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷商紛紛消除對(duì)大白兔奶糖的質(zhì)量疑惑，美國(guó),、新加坡,、哥斯達(dá)黎加、馬來西亞,、印度,、尼泊爾等國(guó)家企業(yè)紛紛恢復(fù)大白兔奶糖的進(jìn)貨。

大白兔在食品安全問題發(fā)生之后,，用真誠(chéng)的態(tài)度,、積極的行為,，首先安撫了焦躁的大眾媒體們，而后通過求助權(quán)威部門進(jìn)行檢測(cè),。通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的話語(yǔ)來澄清自己的清白,，當(dāng)最有說服力的結(jié)果公布之后，再讓輿論媒體進(jìn)行澄清,。

而大白兔企業(yè)方面,，對(duì)外始終保持一個(gè)低調(diào)、老實(shí),、謙卑的形象,，得以在危機(jī)事件發(fā)生后，迅速扭轉(zhuǎn)事態(tài)局面,，在公眾還沒有弄清楚事件的來龍去脈之前,，就把危機(jī)迅速化解與無形，贏得了社會(huì)大眾的

品牌故事的經(jīng)典案例有哪些,？

1,、 海爾大錘砸出的品牌故事

雖然年代有些久遠(yuǎn)，但這個(gè)故事依舊被我選進(jìn)品牌故事典范的前三甲,。原因有兩個(gè)：第一,，海爾的品牌故事是真正隸屬于品牌建設(shè)的，是企業(yè)文化的一部分,，是相融于品牌理念的,。第二，這個(gè)故事砸出了大市場(chǎng),，砸出了品牌地位,。

2.、羅振宇的產(chǎn)品都是品牌故事

羅振宇的《邏輯思維》是產(chǎn)品,，同時(shí)也擁有品牌故事的所有特征,。因?yàn)橛刑嗳巳鞑ァ哆壿嬎季S》、有太多人把《邏輯思維》當(dāng)做話題來聊,，所以它有著超強(qiáng)的傳播力,。這些品牌故事也推動(dòng)著超強(qiáng)的銷售力，就靠著60秒的小故事,，一年僅賣書就能銷售過億,。把產(chǎn)品做成品牌故事的案例還真不多見，羅振宇絕對(duì)值得學(xué)習(xí),。

3.,、小米的參與感

在我眼里，小米的參與感是超級(jí)經(jīng)典的品牌故事,。

小米用全新的商業(yè)理念,，從產(chǎn)品研發(fā)開始,，讓粉絲參與其中，與消費(fèi)者共同完成研發(fā),，并把這個(gè)過程公布于眾,。這個(gè)故事成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)百講不厭的案例。當(dāng)這個(gè)傳播即將降溫的時(shí)候,，雷軍又出版了一本《參與感》,，將這個(gè)品牌故事的傳播推向高潮。

品牌故事,，不可本末倒置

我選這三個(gè)案例,，是因?yàn)檫@三個(gè)案例都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是用企業(yè)動(dòng)作去完成品牌故事塑造,，然后才是傳播,。也就是說，品牌故事,，首先是做出來的,，然后才是講出來的。而現(xiàn)在絕大多數(shù)品牌故事都是本末倒置,，上來就要講，沒什么講的就虛構(gòu),。這個(gè)時(shí)代,，沒人會(huì)拿你虛構(gòu)的故事去轉(zhuǎn)述。沒人傳播,，你的品牌故事就只能安穩(wěn)地睡在企業(yè)畫冊(cè)里了,。也就是說，在這個(gè)時(shí)代,，做品牌故事,，就一定要搞事情。

或許羅振宇并沒有將他的產(chǎn)品視為品牌故事,，但他一直努力完成的,，就是傳播。60秒的《邏輯思維》是在做傳播,，跨年演講也是在做傳播,。雷軍先生更是拿他的《參與感》說事兒說了好幾年。

品牌成功的經(jīng)典案例有哪些,？

01 案例一：蘭蔻

蘭蔻這樣一個(gè)品牌,，在活動(dòng)期間如何去做到整合營(yíng)銷的呢？

我們可以從左邊看到,，首先,，蘭蔻開辦了一個(gè)巨物化的裝置空降巴黎,，打造國(guó)內(nèi)國(guó)外曝光量6000萬(wàn)+。

蘭蔻限時(shí)店也空降北京三里屯,。在店內(nèi)可以通過掃二維碼在線下單,，新零售網(wǎng)紅拍照，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的方式融合在一起,，并且通過明星引流來引發(fā)社交媒體的自發(fā)傳播,，從站內(nèi)到站外都進(jìn)行了很好的曝光。

與此同時(shí),，活動(dòng)中還有單獨(dú)的明星營(yíng)銷,，蘭蔻邀請(qǐng)到了王俊凱，周冬雨,，劉濤,，袁泉等明星，分別代言了不同的商品,，覆蓋不同類型的粉絲群體,，這樣更精準(zhǔn)也更有效。

02 案例二：百雀羚

再來看一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌——百雀羚,。

期權(quán)經(jīng)典案例,？

長(zhǎng)亭科技：2015年上市公司長(zhǎng)亭科技（002648.SZ）董事長(zhǎng)鄒暉通過購(gòu)買認(rèn)購(gòu)期權(quán)，以3.3萬(wàn)元的成本換取了將來長(zhǎng)亭科技股票上漲的權(quán)利,，最終賺到1.5億元,，被譽(yù)為“股神”。

瓊民源：1992年初,，股票上市公司瓊民源（現(xiàn)已更名為新希望）創(chuàng)始人劉永好買進(jìn)了價(jià)值1億元的“上證50”股指期貨合約,，后來上證50指數(shù)下跌，劉永好借機(jī)加倉(cāng),，最終盈利超過15億元,。

熊貓金控：2016年熊貓金控（0490.HK）聯(lián)合創(chuàng)始人吳世春在港交所購(gòu)買認(rèn)購(gòu)期權(quán)，以較低的成本換取了將來熊貓金控股票上漲的權(quán)利,，最終賺到近30億元,。

托夢(mèng)經(jīng)典案例？

是在電視上看到的真事,。東北一個(gè)小伙子離奇死亡,，警察偵破無果。這個(gè)時(shí)候小伙的姐姐突然報(bào)案,，說自己連續(xù)幾天都做了同一個(gè)夢(mèng),，夢(mèng)見弟弟被埋的地方。警察跟著去了，果然在那里發(fā)現(xiàn)了弟弟的尸體,。

狄仁杰經(jīng)典案例,？

包括《死無對(duì)證》、《大盜王》,、《神探狄仁杰》等等,。其中最為經(jīng)典的案例是《死無對(duì)證》。 這是因?yàn)樵诖税钢?，狄仁杰在大量的證據(jù)面前,，提出了“以其人之道，還治其人之身”的方法,，最終推翻了原本看似鐵證如山的案件,，將真相揭示出來。 此案的經(jīng)典之處在于,，狄仁杰不僅有高明的判斷力和分析能力,，還能運(yùn)用心理學(xué)和戰(zhàn)術(shù)等多方面的知識(shí)，讓人不禁贊嘆其為“神探”,。 此外,，狄仁杰的其他案例也同樣具有很高的價(jià)值和魅力，對(duì)于研究古代司法,、人物傳記及偵控案例等方面都有很大的參考價(jià)值和借鑒意義,。

克格勃經(jīng)典案例？

克格勃最著名的事跡,，莫過于那場(chǎng)名為“風(fēng)暴333”的特殊行動(dòng)：

在1979年,，克格勃的特殊部隊(duì)僅僅用了20分鐘，就將一國(guó)總理的首級(jí)斬下,，就連他的妻子和孩子，也通通被克格勃解決了,?！帮L(fēng)暴333”行動(dòng)的起源極為復(fù)雜，它牽涉到一系列蘇聯(lián)與阿富汗兩國(guó)之間的外交事件,。阿富汗人民民主黨在1978年建立起共產(chǎn)主義政權(quán)后,，開始大力效仿蘇聯(lián)，對(duì)國(guó)內(nèi)制度施行大刀闊斧的改革,。

但這條改革道路注定不平坦,，它極大程度地違背了阿富汗的社會(huì)文化傳統(tǒng)，遭到了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi),，尤其是以保守派人士為主的強(qiáng)烈反對(duì),。

自此，阿富汗各地接連發(fā)生嚴(yán)重暴亂,，為了穩(wěn)定形勢(shì),，當(dāng)時(shí)還在位的阿富汗領(lǐng)導(dǎo)人塔拉基和與副手阿明緊急聯(lián)系蘇聯(lián)方面出兵鎮(zhèn)壓暴動(dòng),。然而，他們的請(qǐng)求并沒有得到蘇方領(lǐng)導(dǎo)人的立即響應(yīng),；這些領(lǐng)導(dǎo)人們圍坐在一桌,，討論出兵阿富汗能夠得到的利益。蘇方的猶豫無疑使阿富汗國(guó)內(nèi)本就亂作一團(tuán)的局勢(shì)的雪上加霜：阿富汗

企業(yè)貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷理念的案例,？

第一,，生產(chǎn)觀念。福特T型車以其低廉的價(jià)格使汽車作為一種實(shí)用工具走入了尋常百姓之家,，該車的巨大成功來自于其亨利·福特的數(shù)項(xiàng)革新,，包括以流水裝配線大規(guī)模作業(yè)等，從第一輛T型車面世到它的停產(chǎn),，共計(jì)有1500多萬(wàn)輛被銷售,，美國(guó)亦自此成為了“車輪上的國(guó)度”。福田的名言“無論消費(fèi)者喜歡什么樣的車,，我只生產(chǎn)黑色的”

第二,，產(chǎn)品觀念。美國(guó)愛爾琴鐘表公司自1869年創(chuàng)立到20世紀(jì)50年代,一直被公認(rèn)為是美國(guó)最好的鐘表制造商之一,。該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，并通過著名珠寶商店，大百貨公司等市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品,。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢(shì),，但此后其銷售額和市場(chǎng)占有率開始下降。

第三,，推銷觀念,。腦白金是珠海巨人集團(tuán)旗下的一個(gè)保健品品牌，該品牌創(chuàng)立于1994年,，由于其成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,，在數(shù)年時(shí)間內(nèi)，腦白金成為中國(guó)大陸知名度最高和身價(jià)最高的保健品品牌之一,，年均利潤(rùn)可達(dá)3.5-4億人民幣,，2005年春節(jié)期間的銷售額更是達(dá)到8.2億人民幣。

第四,，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。戴爾理念非常簡(jiǎn)單：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨,，使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,，繼而迅速做出回應(yīng)。這個(gè)直接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間,，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要,，消費(fèi)者定制并提供具有豐富配置的強(qiáng)大系統(tǒng)。

第五,，社會(huì)營(yíng)銷觀念,。貝因美經(jīng)過認(rèn)真的分析和研究，發(fā)現(xiàn)種族不同,，民族飲食文化也不同,，只要生產(chǎn)出真正符合中國(guó)嬰兒特質(zhì)的產(chǎn)品，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確地養(yǎng)育孩子,，才能真正獲得社會(huì)的認(rèn)同,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益的同時(shí)也能有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益。（育嬰工程,，您的育嬰專家,，貼心的母嬰顧問）。

dr鉆戒市場(chǎng)營(yíng)銷的案例分析,？

自面世以來,，DR便秉持著“用一生愛一人”的愛情主張。DR相信,，每個(gè)人的心中,，都渴望“一生唯一真愛”。在快速變化的時(shí)代中,，不變的真愛承諾才是最為珍貴的存在,。不論是“男士一生僅能定制一枚”的購(gòu)買規(guī)則，還是購(gòu)買流程中出示身份證,、簽署“真愛協(xié)議”和綁定“真愛編碼”的規(guī)定,，DR希望通過儀式感的品牌行為，讓大眾真正感受到愛情的珍貴與美好,，重新相信真愛,，擁抱真愛。

DR多年來一直堅(jiān)持傳遞真愛理念,，一次又一次地通過充滿溫度的真愛故事打動(dòng)大眾,。成千上萬(wàn)的人成為DR以及DR所代表的“一生唯一真愛”的擁護(hù)者,，越來越多的人自發(fā)地用DR產(chǎn)品來表達(dá)真愛承諾,。作為真愛見證者的DR，在這些自發(fā)的真愛故事中也從不缺席,，見證著粉絲們的真愛表達(dá),。

此次七夕上線的“真愛禮堂”更是將DR作為真愛見證者的品牌人格通過“教堂”具象地呈現(xiàn)出來，為信仰真愛的粉絲提供了一個(gè)表達(dá)真愛承諾的地方。對(duì)外開放一個(gè)多月以來,，已經(jīng)有太多感人的真愛故事在這里被見證,，DR也是對(duì)粉絲的請(qǐng)求有求必應(yīng)，幫助多個(gè)用戶勇敢表達(dá)愛情,，讓愛情變得更美好,。

守護(hù)用一生愛一人---幫助七旬老人圓一場(chǎng)求婚夢(mèng)

讓愛情變得更美好，是DR從創(chuàng)立以來一直堅(jiān)持的品牌使命,。在結(jié)婚50周年紀(jì)念日當(dāng)天,，DR幫一對(duì)結(jié)婚50年卻沒有求婚和婚禮的老夫妻，在“真愛禮堂”為他們籌劃了一場(chǎng)求婚驚喜,，彌補(bǔ)結(jié)婚時(shí)沒有求婚儀式的遺憾,。

在教堂的襯托下，兩位老人的真愛告白顯得神圣與珍貴,。在最有儀式感的場(chǎng)地做最有儀式感的事,，“真愛禮堂”和DR一起見證著兩位七旬老人的真愛故事。

無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略的案例

答,，無差異市場(chǎng)營(yíng)銷的人案例,，首推就是美式快餐的營(yíng)銷。

國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng),，都追求的差異化營(yíng)銷,，都是地方菜、特色菜的風(fēng)格打市場(chǎng),，而美式快餐卻做的無差異化的營(yíng)銷,，一個(gè)漢堡加一杯可樂的標(biāo)配，結(jié)果,，人家無差異化的營(yíng)銷,，簡(jiǎn)單占領(lǐng)了全世界的每個(gè)角落。