品牌危機公關(guān)經(jīng)典案例,？

成功的經(jīng)典公關(guān)案例之一：“大白兔”奶糖食品安全事件

2006年7月,，菲律賓食品藥品局對從中國進口的部分食品進行檢驗,，其中大白兔白糖發(fā)檢測出含有福爾馬林（甲醛）的成分,，甲醛是公認的高致癌物,。

隨后,，菲律賓方面對大白兔奶糖下達禁售令,，并勸導(dǎo)市民不要購買,，同時要求出口商找回相關(guān)產(chǎn)品,。此消息通過電視新聞網(wǎng)公布后，美國,、新加坡,、澳門、香港等多家媒體都轉(zhuǎn)載了此消息,，引起海內(nèi)外媒體的高度關(guān)注,，以至于連香港、廣州部分超市將大白兔奶糖下架,。

在發(fā)生“甲醛事件”之后,，大白兔奶糖的生產(chǎn)企業(yè)冠生園集團迅速采取了一系列的行動，首先自己主動停止了大白兔相關(guān)產(chǎn)品的出口,，并且給菲律賓方面進行發(fā)函溝通,，了解具體情況，而后馬上與相關(guān)部門聯(lián)系,，上海市質(zhì)監(jiān)部門和國家質(zhì)檢總局及時派員在第一時間介入,，對此事件進行調(diào)查，其隨后出具了權(quán)威檢測報告,。

報告證明中國上海冠生園食品有限公司生產(chǎn)的大白兔奶糖,，在生產(chǎn)過程中沒有添加甲醛，質(zhì)量安全,。隨后新加坡政府的檢測機構(gòu)也對冠生園新加坡經(jīng)銷商,，福南公司倉庫中的大白兔奶糖進行了抽樣檢測，抽檢結(jié)果同樣是不含甲醛,，大白兔奶糖發(fā)符合世界衛(wèi)生組織的安全標(biāo)準(zhǔn),。

檢測結(jié)果出來之后冠生園馬上召開中外媒體見面會，宣布檢測結(jié)果,。權(quán)威部門的檢測結(jié)果迅速獲得了公眾的信任,，國內(nèi)外經(jīng)銷商紛紛消除對大白兔奶糖的質(zhì)量疑惑，美國、新加坡,、哥斯達黎加,、馬來西亞、印度,、尼泊爾等國家企業(yè)紛紛恢復(fù)大白兔奶糖的進貨,。

大白兔在食品安全問題發(fā)生之后，用真誠的態(tài)度,、積極的行為,，首先安撫了焦躁的大眾媒體們，而后通過求助權(quán)威部門進行檢測,。通過權(quán)威機構(gòu)的話語來澄清自己的清白,，當(dāng)最有說服力的結(jié)果公布之后，再讓輿論媒體進行澄清,。

而大白兔企業(yè)方面,，對外始終保持一個低調(diào)、老實,、謙卑的形象,，得以在危機事件發(fā)生后，迅速扭轉(zhuǎn)事態(tài)局面,，在公眾還沒有弄清楚事件的來龍去脈之前,，就把危機迅速化解與無形，贏得了社會大眾的

品牌故事的經(jīng)典案例有哪些,？

1,、 海爾大錘砸出的品牌故事

雖然年代有些久遠，但這個故事依舊被我選進品牌故事典范的前三甲,。原因有兩個：第一,，海爾的品牌故事是真正隸屬于品牌建設(shè)的，是企業(yè)文化的一部分,，是相融于品牌理念的,。第二，這個故事砸出了大市場,，砸出了品牌地位,。

2.、羅振宇的產(chǎn)品都是品牌故事

羅振宇的《邏輯思維》是產(chǎn)品,，同時也擁有品牌故事的所有特征,。因為有太多人去傳播《邏輯思維》、有太多人把《邏輯思維》當(dāng)做話題來聊,，所以它有著超強的傳播力,。這些品牌故事也推動著超強的銷售力,，就靠著60秒的小故事，一年僅賣書就能銷售過億,。把產(chǎn)品做成品牌故事的案例還真不多見，羅振宇絕對值得學(xué)習(xí),。

3.,、小米的參與感

在我眼里，小米的參與感是超級經(jīng)典的品牌故事,。

小米用全新的商業(yè)理念,，從產(chǎn)品研發(fā)開始，讓粉絲參與其中,，與消費者共同完成研發(fā),，并把這個過程公布于眾。這個故事成了培訓(xùn)機構(gòu)百講不厭的案例,。當(dāng)這個傳播即將降溫的時候,，雷軍又出版了一本《參與感》，將這個品牌故事的傳播推向高潮,。

品牌故事,，不可本末倒置

我選這三個案例，是因為這三個案例都有一個共同的特點,，就是用企業(yè)動作去完成品牌故事塑造,，然后才是傳播。也就是說,，品牌故事,，首先是做出來的，然后才是講出來的,。而現(xiàn)在絕大多數(shù)品牌故事都是本末倒置,，上來就要講，沒什么講的就虛構(gòu),。這個時代,，沒人會拿你虛構(gòu)的故事去轉(zhuǎn)述。沒人傳播,，你的品牌故事就只能安穩(wěn)地睡在企業(yè)畫冊里了,。也就是說，在這個時代,，做品牌故事,，就一定要搞事情。

或許羅振宇并沒有將他的產(chǎn)品視為品牌故事,，但他一直努力完成的,，就是傳播,。60秒的《邏輯思維》是在做傳播，跨年演講也是在做傳播,。雷軍先生更是拿他的《參與感》說事兒說了好幾年,。

品牌成功的經(jīng)典案例有哪些？

01 案例一：蘭蔻

蘭蔻這樣一個品牌,，在活動期間如何去做到整合營銷的呢,？

我們可以從左邊看到，首先,，蘭蔻開辦了一個巨物化的裝置空降巴黎,，打造國內(nèi)國外曝光量6000萬+。

蘭蔻限時店也空降北京三里屯,。在店內(nèi)可以通過掃二維碼在線下單,，新零售網(wǎng)紅拍照，現(xiàn)場體驗的方式融合在一起,，并且通過明星引流來引發(fā)社交媒體的自發(fā)傳播,，從站內(nèi)到站外都進行了很好的曝光。

與此同時,，活動中還有單獨的明星營銷,，蘭蔻邀請到了王俊凱，周冬雨,，劉濤,，袁泉等明星，分別代言了不同的商品,，覆蓋不同類型的粉絲群體,，這樣更精準(zhǔn)也更有效。

02 案例二：百雀羚

再來看一個國產(chǎn)品牌——百雀羚,。

期權(quán)經(jīng)典案例,？

長亭科技：2015年上市公司長亭科技（002648.SZ）董事長鄒暉通過購買認購期權(quán)，以3.3萬元的成本換取了將來長亭科技股票上漲的權(quán)利,，最終賺到1.5億元,，被譽為“股神”。

瓊民源：1992年初,，股票上市公司瓊民源（現(xiàn)已更名為新希望）創(chuàng)始人劉永好買進了價值1億元的“上證50”股指期貨合約,，后來上證50指數(shù)下跌，劉永好借機加倉,，最終盈利超過15億元,。

熊貓金控：2016年熊貓金控（0490.HK）聯(lián)合創(chuàng)始人吳世春在港交所購買認購期權(quán)，以較低的成本換取了將來熊貓金控股票上漲的權(quán)利,，最終賺到近30億元,。

托夢經(jīng)典案例,？

是在電視上看到的真事。東北一個小伙子離奇死亡,，警察偵破無果,。這個時候小伙的姐姐突然報案，說自己連續(xù)幾天都做了同一個夢,，夢見弟弟被埋的地方,。警察跟著去了，果然在那里發(fā)現(xiàn)了弟弟的尸體,。

狄仁杰經(jīng)典案例,？

包括《死無對證》,、《大盜王》,、《神探狄仁杰》等等。其中最為經(jīng)典的案例是《死無對證》,。 這是因為在此案中,，狄仁杰在大量的證據(jù)面前，提出了“以其人之道,，還治其人之身”的方法,，最終推翻了原本看似鐵證如山的案件，將真相揭示出來,。 此案的經(jīng)典之處在于,，狄仁杰不僅有高明的判斷力和分析能力，還能運用心理學(xué)和戰(zhàn)術(shù)等多方面的知識,，讓人不禁贊嘆其為“神探”,。 此外，狄仁杰的其他案例也同樣具有很高的價值和魅力,，對于研究古代司法,、人物傳記及偵控案例等方面都有很大的參考價值和借鑒意義。

克格勃經(jīng)典案例,？

克格勃最著名的事跡,，莫過于那場名為“風(fēng)暴333”的特殊行動：

在1979年，克格勃的特殊部隊僅僅用了20分鐘,，就將一國總理的首級斬下,，就連他的妻子和孩子，也通通被克格勃解決了,?！帮L(fēng)暴333”行動的起源極為復(fù)雜，它牽涉到一系列蘇聯(lián)與阿富汗兩國之間的外交事件,。阿富汗人民民主黨在1978年建立起共產(chǎn)主義政權(quán)后,，開始大力效仿蘇聯(lián),，對國內(nèi)制度施行大刀闊斧的改革。

但這條改革道路注定不平坦,，它極大程度地違背了阿富汗的社會文化傳統(tǒng),，遭到了當(dāng)時國內(nèi)，尤其是以保守派人士為主的強烈反對,。

自此,，阿富汗各地接連發(fā)生嚴(yán)重暴亂，為了穩(wěn)定形勢,，當(dāng)時還在位的阿富汗領(lǐng)導(dǎo)人塔拉基和與副手阿明緊急聯(lián)系蘇聯(lián)方面出兵鎮(zhèn)壓暴動,。然而，他們的請求并沒有得到蘇方領(lǐng)導(dǎo)人的立即響應(yīng),；這些領(lǐng)導(dǎo)人們圍坐在一桌,，討論出兵阿富汗能夠得到的利益。蘇方的猶豫無疑使阿富汗國內(nèi)本就亂作一團的局勢的雪上加霜：阿富汗

企業(yè)貫徹市場營銷理念的案例,？

第一,，生產(chǎn)觀念。福特T型車以其低廉的價格使汽車作為一種實用工具走入了尋常百姓之家,，該車的巨大成功來自于其亨利·福特的數(shù)項革新,，包括以流水裝配線大規(guī)模作業(yè)等，從第一輛T型車面世到它的停產(chǎn),，共計有1500多萬輛被銷售,，美國亦自此成為了“車輪上的國度”。福田的名言“無論消費者喜歡什么樣的車,，我只生產(chǎn)黑色的”

第二,，產(chǎn)品觀念。美國愛爾琴鐘表公司自1869年創(chuàng)立到20世紀(jì)50年代,一直被公認為是美國最好的鐘表制造商之一,。該公司在市場營銷管理中強調(diào)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，并通過著名珠寶商店，大百貨公司等市場營銷網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品,。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢,，但此后其銷售額和市場占有率開始下降。

第三,，推銷觀念,。腦白金是珠海巨人集團旗下的一個保健品品牌，該品牌創(chuàng)立于1994年,，由于其成功的市場營銷策略,，在數(shù)年時間內(nèi)，腦白金成為中國大陸知名度最高和身價最高的保健品品牌之一,，年均利潤可達3.5-4億人民幣,，2005年春節(jié)期間的銷售額更是達到8.2億人民幣,。

第四，市場營銷觀念,。戴爾理念非常簡單：按照客戶要求制造計算機,，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,，繼而迅速做出回應(yīng),。這個直接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時間,，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要,，消費者定制并提供具有豐富配置的強大系統(tǒng)。

第五,，社會營銷觀念,。貝因美經(jīng)過認真的分析和研究，發(fā)現(xiàn)種族不同,，民族飲食文化也不同,，只要生產(chǎn)出真正符合中國嬰兒特質(zhì)的產(chǎn)品,，指導(dǎo)家長正確地養(yǎng)育孩子,，才能真正獲得社會的認同，實現(xiàn)社會利益的同時也能有效地實現(xiàn)企業(yè)利益,。（育嬰工程,，您的育嬰專家，貼心的母嬰顧問）,。

dr鉆戒市場營銷的案例分析,？

自面世以來，DR便秉持著“用一生愛一人”的愛情主張,。DR相信,，每個人的心中，都渴望“一生唯一真愛”,。在快速變化的時代中,，不變的真愛承諾才是最為珍貴的存在。不論是“男士一生僅能定制一枚”的購買規(guī)則,，還是購買流程中出示身份證,、簽署“真愛協(xié)議”和綁定“真愛編碼”的規(guī)定，DR希望通過儀式感的品牌行為,，讓大眾真正感受到愛情的珍貴與美好,，重新相信真愛，擁抱真愛,。

DR多年來一直堅持傳遞真愛理念,，一次又一次地通過充滿溫度的真愛故事打動大眾,。成千上萬的人成為DR以及DR所代表的“一生唯一真愛”的擁護者，越來越多的人自發(fā)地用DR產(chǎn)品來表達真愛承諾,。作為真愛見證者的DR,，在這些自發(fā)的真愛故事中也從不缺席，見證著粉絲們的真愛表達,。

此次七夕上線的“真愛禮堂”更是將DR作為真愛見證者的品牌人格通過“教堂”具象地呈現(xiàn)出來,，為信仰真愛的粉絲提供了一個表達真愛承諾的地方。對外開放一個多月以來,，已經(jīng)有太多感人的真愛故事在這里被見證,，DR也是對粉絲的請求有求必應(yīng)，幫助多個用戶勇敢表達愛情,，讓愛情變得更美好,。

守護用一生愛一人---幫助七旬老人圓一場求婚夢

讓愛情變得更美好，是DR從創(chuàng)立以來一直堅持的品牌使命,。在結(jié)婚50周年紀(jì)念日當(dāng)天,，DR幫一對結(jié)婚50年卻沒有求婚和婚禮的老夫妻，在“真愛禮堂”為他們籌劃了一場求婚驚喜,，彌補結(jié)婚時沒有求婚儀式的遺憾,。

在教堂的襯托下，兩位老人的真愛告白顯得神圣與珍貴,。在最有儀式感的場地做最有儀式感的事,，“真愛禮堂”和DR一起見證著兩位七旬老人的真愛故事。

無差異市場營銷策略的案例

答,，無差異市場營銷的人案例,，首推就是美式快餐的營銷。

國內(nèi)餐飲市場,，都追求的差異化營銷,，都是地方菜、特色菜的風(fēng)格打市場,，而美式快餐卻做的無差異化的營銷,，一個漢堡加一杯可樂的標(biāo)配，結(jié)果,，人家無差異化的營銷,，簡單占領(lǐng)了全世界的每個角落。