1.悟人之本性 古人早就提出“性善論”，“性惡論”之說,，我們暫且不討論其對與否,，我們所強調(diào)的是無論善惡，人性都是我們在學好正確與他人交流之前所必須探討的問題,，我們想要掌握一定的交流技巧,，首先就要學會關(guān)注他人，此乃“格人致知”,，只有這樣,，我們才能了解人與人之間的差異，以便于更好的與他人溝通交流,。

　　2.微笑 微笑也是一門藝術(shù),，有的人俗稱皮笑肉不笑，我們所說的微笑是通過內(nèi)心的情感的適度表達,，如果做到了這一點,，那么你與別人的距離便又近了一步，這是人與人之間最基本的信任

　　3.行為謙虛恭謹 謙虛同樣是學會與人交流的重要一步,，無論你與誰交流,，無論是要求還是懇請，切記保持一顆謙虛恭謹?shù)膽B(tài)度,，但這也不是要你低人一等,，這同樣是一個量的把握。

　　4.學會傾聽 有時候別人發(fā)表意見或是交流自己的看法,，作為聽眾,，就需要我們正確的聆聽，同時,，適度的點頭示意也非常有必要,。千萬不要在別人說話的時候打斷別人，即使有意見,，也應該在別人講完之后再發(fā)表自己的看法,。

　　5.掌握批評的藝術(shù) 交談過程中，如果不得不對對方提出批評,，也應該委婉的提出來,，要學會運用轉(zhuǎn)折語氣，先說一些贊賞的話之類的,，然后再以“但是,，不過”之類的引出批評的方面。

　　6.學會表達感謝 在交往過程中，免不了互相幫助,，所以不管多么微小的事,，也要學會說一聲“謝謝”，同樣也應該使用親切的字眼,，用心去表達自己的謝意,。

　　跟人交流的技巧：與人交流的六個方面

　　1.事先要做好準

　　事先盡可能地了解對方的動機、需求和興趣,。同時,，理好自己的思緒，弄清自己明確的目標———你希望通過這次會面達到什么效果?

　　2.隨和,、融入

　　一見面就要盡快融入當時的氛圍中,。

　　3.傾聽

　　先注意對方和別人說些什么，注意周圍氣氛是否有變化,。

　　4.自然

　　要充滿自信并積極放松,，手勢要優(yōu)雅，避免劇烈的動作,。

　　5.表現(xiàn)

　　你的身體語言反映你的感覺,，要讓你的面部表情顯得很誠懇，特別是眼睛要表現(xiàn)得專注而有神,。

　　6.聲音

　　說話時,，要注意音質(zhì)、聲調(diào),、節(jié)奏和音量,。吐字要清晰，節(jié)奏要適中,，句子盡可能短一些,。你不妨錄下自己講話的錄音，分析自己聲音的特點,，是否顯得誠懇而且有權(quán)威。?