1.參謀者的角色

1)參與公司的方針政策制定：樹立服務(wù)的思想,，把工作對象當(dāng)作自己的客戶來對待,，深入了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，積極參與公司各項方針,、政策,、制度,、方案與措施等的制定,。

2)提供合理化建議與勸告：以審慎精確的分析與思考能力,，參與公司主管或業(yè)務(wù)部門處理實際業(yè)務(wù),，并提供合理化建議。

3)輔助主要領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略決策：深入“一線”,，充分掌握戰(zhàn)略計劃執(zhí)行的情況和員工的思想動向,，主動將實情反饋給公司主要領(lǐng)導(dǎo)者，輔助其制定新計劃,、新戰(zhàn)略和做出正確的戰(zhàn)略決策,。

4)推進戰(zhàn)略計劃的落實與執(zhí)行：以專業(yè)的知識、技能與經(jīng)驗,，堅決執(zhí)行公司戰(zhàn)略和具體決策,，嚴抓計劃的控制和執(zhí)行，并落到實處,，順利推進公司戰(zhàn)略計劃的滲透,。

2.協(xié)同者的角色

1)積極協(xié)調(diào)，和諧環(huán)境：主動溝通協(xié)調(diào),，處理好各方面的關(guān)系,，爭取獲得多方面的支持、配合和幫助,，實現(xiàn)資源共享,，協(xié)調(diào)發(fā)展。

2)凝聚團隊,，求同發(fā)展：以企業(yè)的價值觀和共同的奮斗理想,，凝聚團隊，統(tǒng)一團隊的認識和思想,，使組織內(nèi)部上下一心,、步調(diào)一致，形成同心同德,、齊心協(xié)力,、互助協(xié)作的精神風(fēng)貌。

3)支持同事，攜手共進：應(yīng)盡心盡力地關(guān)心,、支持和幫助同事,，當(dāng)同事遇到挫折時，不能冷眼旁觀,，幸災(zāi)樂禍,；當(dāng)同事取得成績時，不能蓄意詆毀,，抬高自己,。

3.服務(wù)者的角色

1)服務(wù)上級，執(zhí)行堅決：執(zhí)行計劃,，反饋實情,；坦誠建言，輔助決策,。

2)面向下屬,，關(guān)心激勵：深入了解下屬，盡力幫助他們解決實際困難,；鼓勵下屬不斷學(xué)習(xí),、更新知識結(jié)構(gòu)和改善心智模式，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造力,；積極引導(dǎo)下屬培養(yǎng)積極,、開放、溝通的心態(tài),，營造健康向上的組織氛圍,。

4.負責(zé)者的角色

1)恪盡職守：在其位謀其政，全面履行自己的職責(zé),。

2)敢于負責(zé)：對工作中存在的問題,、出現(xiàn)的失誤，要勇于承擔(dān)責(zé)任,，不能邀功諉過,，更不能嫁禍他人。

3)無功即過：要堅定信心,，勇往直前,，不能謹小慎微,，碌碌無為,。

5.學(xué)習(xí)者的角色

1)養(yǎng)成習(xí)慣：要樹立終身學(xué)習(xí)意識，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，使其成為工作和生活中不可或缺的一部分,。

2)博專結(jié)合：重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時廣泛涉獵其他管理知識和人文社會科學(xué)知識。

3)貴在踐行：要善于從實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，行以求實,，不斷豐富自己的知識和經(jīng)驗。

4)學(xué)以致用：學(xué)習(xí)要與實踐相結(jié)合,，要善于運用學(xué)到的知識指導(dǎo)工作,。

6.創(chuàng)新者的角色

1)發(fā)現(xiàn)問題：要善于從成功中發(fā)現(xiàn)失誤和問題，從失敗中發(fā)現(xiàn)生機和希望,。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，推動個人不斷進步,，公司不斷發(fā)展,。

2)持續(xù)改進：要善于檢討自己，通過自我反省和傾聽別人的意見,，了解自己的缺點和不足,，不斷改進工作。

3)敢為人先：要樹立超越自我,、志在領(lǐng)先的意識,，善于抓住機遇，勇于開拓進取,。