1.參謀者的角色

1)參與公司的方針政策制定：樹立服務的思想,，把工作對象當作自己的客戶來對待,，深入了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，積極參與公司各項方針,、政策,、制度,、方案與措施等的制定,。

2)提供合理化建議與勸告：以審慎精確的分析與思考能力,，參與公司主管或業(yè)務部門處理實際業(yè)務,，并提供合理化建議。

3)輔助主要領導者戰(zhàn)略決策：深入“一線”,，充分掌握戰(zhàn)略計劃執(zhí)行的情況和員工的思想動向,，主動將實情反饋給公司主要領導者，輔助其制定新計劃,、新戰(zhàn)略和做出正確的戰(zhàn)略決策,。

4)推進戰(zhàn)略計劃的落實與執(zhí)行：以專業(yè)的知識,、技能與經(jīng)驗，堅決執(zhí)行公司戰(zhàn)略和具體決策,，嚴抓計劃的控制和執(zhí)行,，并落到實處，順利推進公司戰(zhàn)略計劃的滲透,。

2.協(xié)同者的角色

1)積極協(xié)調(diào),，和諧環(huán)境：主動溝通協(xié)調(diào)，處理好各方面的關系,，爭取獲得多方面的支持,、配合和幫助，實現(xiàn)資源共享,，協(xié)調(diào)發(fā)展,。

2)凝聚團隊，求同發(fā)展：以企業(yè)的價值觀和共同的奮斗理想,，凝聚團隊,，統(tǒng)一團隊的認識和思想，使組織內(nèi)部上下一心,、步調(diào)一致,，形成同心同德、齊心協(xié)力,、互助協(xié)作的精神風貌,。

3)支持同事，攜手共進：應盡心盡力地關心,、支持和幫助同事,，當同事遇到挫折時，不能冷眼旁觀,，幸災樂禍,；當同事取得成績時，不能蓄意詆毀,，抬高自己,。

3.服務者的角色

1)服務上級，執(zhí)行堅決：執(zhí)行計劃,，反饋實情,；坦誠建言，輔助決策,。

2)面向下屬,，關心激勵：深入了解下屬，盡力幫助他們解決實際困難,；鼓勵下屬不斷學習,、更新知識結構和改善心智模式,，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造力；積極引導下屬培養(yǎng)積極,、開放,、溝通的心態(tài)，營造健康向上的組織氛圍,。

4.負責者的角色

1)恪盡職守：在其位謀其政,，全面履行自己的職責。

2)敢于負責：對工作中存在的問題,、出現(xiàn)的失誤,，要勇于承擔責任，不能邀功諉過,，更不能嫁禍他人,。

3)無功即過：要堅定信心，勇往直前,，不能謹小慎微,，碌碌無為。

5.學習者的角色

1)養(yǎng)成習慣：要樹立終身學習意識,，養(yǎng)成良好的學習習慣,，使其成為工作和生活中不可或缺的一部分。

2)博專結合：重點學習專業(yè)知識,，同時廣泛涉獵其他管理知識和人文社會科學知識,。

3)貴在踐行：要善于從實踐中及時總結經(jīng)驗教訓，行以求實,，不斷豐富自己的知識和經(jīng)驗,。

4)學以致用：學習要與實踐相結合，要善于運用學到的知識指導工作,。

6.創(chuàng)新者的角色

1)發(fā)現(xiàn)問題：要善于從成功中發(fā)現(xiàn)失誤和問題,，從失敗中發(fā)現(xiàn)生機和希望。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，推動個人不斷進步,，公司不斷發(fā)展,。

2)持續(xù)改進：要善于檢討自己，通過自我反省和傾聽別人的意見,，了解自己的缺點和不足,，不斷改進工作。

3)敢為人先：要樹立超越自我,、志在領先的意識,，善于抓住機遇,，勇于開拓進取。