市場(chǎng)補(bǔ)缺者怎樣進(jìn)行市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo),?
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,每個(gè)行業(yè)幾乎都有些小企業(yè),它們專(zhuān)心關(guān)注市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分,,在這些小市場(chǎng)上通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)獲取最大限度的收益,,也就是在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展。這種有利的市場(chǎng)位置在西方稱(chēng)之為“Niche”,,即補(bǔ)缺基點(diǎn),。
(一)補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征
一個(gè)最好的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”應(yīng)具有以下特征:
有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力,;利潤(rùn)有增長(zhǎng)的潛力,;對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力;企業(yè)具備占有此補(bǔ)缺基點(diǎn)所必要的漿和能力,;企業(yè)既有的信譽(yù)足以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者,。
(二)市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
那么,,一個(gè)企業(yè)如何取得補(bǔ)缺基點(diǎn)呢,?進(jìn)取補(bǔ)缺基點(diǎn)的主要戰(zhàn)略是專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。可供選擇的方案有以下10種:
按最終用戶專(zhuān)業(yè)化,。專(zhuān)門(mén)致力于為某類(lèi)最終用戶服務(wù),,如計(jì)算機(jī)行業(yè)有些小企業(yè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)某一類(lèi)用戶(如診療所、銀行等)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。
按垂直層面專(zhuān)業(yè)化,。專(zhuān)門(mén)致力于分銷(xiāo)渠道中的某些層面,如制鋁廠可專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)鋁錠,、鋁制品或鋁質(zhì)零部件,。
按顧客規(guī)模專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)門(mén)為某一種規(guī)模(大,、中,、小)的客戶服務(wù),,如有些小企業(yè)專(zhuān)門(mén)為那些被大企業(yè)忽略的小客戶服務(wù),。
按特定顧客專(zhuān)業(yè)化。只對(duì)一個(gè)或幾個(gè)主要客戶服務(wù),,如美國(guó)有些企業(yè)專(zhuān)門(mén)為西爾斯成貨公司或通用汽車(chē)公司供貨,。
按地理區(qū)域?qū)I(yè)化。專(zhuān)為國(guó)內(nèi)外某一地區(qū)或地點(diǎn)服務(wù),。
按產(chǎn)品或產(chǎn)品線專(zhuān)業(yè)化,。只生產(chǎn)一大類(lèi)產(chǎn)品,如美國(guó)的綠箭(Wrigley)公司專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)口香糖一種產(chǎn)品,,現(xiàn)已發(fā)展成為一家世界著名的跨國(guó)公司,。
按客戶訂單專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)門(mén)按客戶訂單生產(chǎn)預(yù)訂的產(chǎn)品,。
按質(zhì)量和價(jià)格專(zhuān)業(yè)化,。專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)某種質(zhì)量和價(jià)格的產(chǎn)品,如專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)高質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品或低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品,。
按服務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)化,。專(zhuān)門(mén)提供某一種或幾種其他企業(yè)沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目,如美國(guó)有一家銀行專(zhuān)門(mén)承辦電話貸款業(yè)務(wù),,并為客戶送款上門(mén)。
按分銷(xiāo)渠道專(zhuān)業(yè)化,。專(zhuān)門(mén)服務(wù)于某一類(lèi)分銷(xiāo)渠道,,如專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)適于超級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品;或?qū)iT(mén)為航空公司的旅客提供食品,。
作為市場(chǎng)補(bǔ)缺者要完成三個(gè)任務(wù):創(chuàng)造補(bǔ)缺市場(chǎng),、擴(kuò)大補(bǔ)缺市場(chǎng)、保護(hù)補(bǔ)缺市場(chǎng)。例如著名的運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)商耐克公司,,不斷開(kāi)發(fā)適合不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特殊運(yùn)動(dòng)鞋,,如登山鞋、旅游鞋,、自行車(chē)鞋,、沖浪鞋等,這樣就開(kāi)辟了無(wú)數(shù)的補(bǔ)缺市場(chǎng),。每當(dāng)開(kāi)辟出這樣的特殊市場(chǎng)后,,耐克公司就繼續(xù)為這種鞋開(kāi)發(fā)出不同的款式和品牌,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,,如耐克充氣喬丹(Jordan)鞋,、耐克哈羅克(Huaraches)鞋。最后,,如果有新的競(jìng)爭(zhēng)者聞聲而來(lái)的話,,耐克公司還要全力以赴保住其在該市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。選擇市場(chǎng)補(bǔ)缺基點(diǎn)時(shí),,多重補(bǔ)缺基點(diǎn)比單一補(bǔ)缺基點(diǎn)更能減少風(fēng)險(xiǎn),,增加保險(xiǎn)系數(shù)。
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