市場營銷已經(jīng)受到AI發(fā)展帶來的巨大轉(zhuǎn)變,，同時營銷人員又受益于技術帶來的生產(chǎn)力提高。人工智能技術正用于收集跨部門的客戶資訊,，從金融服務到零售,。AI在營銷方面的用途似乎是無止境的,。該技術提高了品牌在渠道和廣告系列中與消費者互動的精準度和個性化。

AI在營銷中的應用：

1.營銷分析

當前很多企業(yè)的營銷是沒有經(jīng)過分析的,，在人工智能時代,，機器通過對用戶的行為習慣、年齡,、教育程度,、消費習慣、社交特征等等進行數(shù)據(jù)分析后做出精準而個性化的判斷,。

2.營銷策劃

AI通過對以往客戶數(shù)據(jù)進行分析后,，再按照過去成功的策劃案學習，然后針對市場制作一份有針對性的策劃案,，并以此來吸引新客戶以及鎖定老客戶,。人工智能對市場營銷的影響

3.SEM競價排名

AI通過對用戶的分析后，還可協(xié)助廣告定位,，并且是再營銷和營銷自動化的力量,。在搜索引擎等按點擊付費廣告（PPC）中，人工智能可幫助多個品牌的營銷人員優(yōu)化實時出價流程,，以便在線定價和個性化廣告,。營銷人員可以改進其PPC，以更好地定位某些人口特征，并針對特定客戶群體個性化內(nèi)容,。AI通過創(chuàng)建有助于自動化規(guī)則的基于Feed的體驗,，幫助營銷人員執(zhí)行PPC廣告活動。

4.在線客服

在淘寶購物你可能不知道你的溝通對象是人還是機器,，智能聊天機器人將在那里回答你的問題,。手機內(nèi)置的機器人將讓營銷人員能夠預測客戶的行為和偏好，很快它們將成為數(shù)字體驗的組成部分,。通過使用它們,，營銷人員可以與客戶建立更強的關系。人工智能對市場營銷的影響

5.營銷售后

世界上大量的數(shù)據(jù)為營銷人員提供了挑戰(zhàn)和機遇,。通過使用AI,，營銷人員可以挖掘和優(yōu)化數(shù)據(jù)，以更好地洞察客戶和潛在客戶,，最重要的是預測客戶的未來行為,。總的來說,，AI可幫助營銷人員創(chuàng)建高影響力的內(nèi)容,，自動執(zhí)行日常任務，并從數(shù)據(jù)中獲取關鍵洞察,。

未來,，人工智能將繼續(xù)重塑技術和業(yè)務，營銷人員需要為不斷變化的環(huán)境做好準備,，并將其納入當前的日常工作中,，適應人為驅(qū)動的世界。由于AI的廣泛應用,，客戶可以在社交媒體和在線媒體上看到更多定制化,，個性化的消息和廣告。他們將通過語音助手購物,，訂購食物或搜索信息,。當他們通過面部識別進入商店時，他們也將被識別并且自動結(jié)算,。在接下來的十年及以后,，將AI實施到日常流程中將為營銷人員提供更有見地的客戶數(shù)據(jù)，以創(chuàng)新的方式與客戶聯(lián)系,。