網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義: 是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺(tái),，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，以市場(chǎng)需求和認(rèn)知為導(dǎo)向,，利

用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的一系列行為,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營(yíng)銷理論、

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷論,、

軟營(yíng)銷理論和

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論

一,、搜索引擎營(yíng)銷

搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié) 構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu),、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu),、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量,。

PPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的,，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已,。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中,，因此,，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,，客戶轉(zhuǎn)化率更高。

二,、電子郵件營(yíng)銷

電子郵件營(yíng)銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶,，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。

大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式,。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一,。開(kāi)展郵件營(yíng)銷需要解決三個(gè)基本問(wèn)題：向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件以及如何發(fā)送這些郵件,。郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)：精準(zhǔn)直效,，個(gè)性化定制，信息豐富,，全面,、具備追蹤分析能力。

三,、即時(shí)通訊營(yíng)銷

顧名思義,，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。品牌建設(shè),，非正常方式營(yíng)銷也許獲得了不小的流量,，可用戶不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單,；所以,，有效的開(kāi)展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。

四,、病毒式營(yíng)銷

病毒營(yíng)銷模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，利用用戶口碑相傳的原理，是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,，費(fèi)用低的營(yíng)銷手段,。病毒式營(yíng)銷并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳,，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷模式,。

病毒營(yíng)銷的前提是擁有具備一定規(guī)模的，具有同樣愛(ài)好和交流平臺(tái)的用戶群體,。病毒營(yíng)銷實(shí)際是一種信息傳遞戰(zhàn)略,，低成本，是一種概念,，沒(méi)有固定模式,，最直接有效就是許以利益。

五,、BBS營(yíng)銷

不用細(xì)致的解釋了,，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,，尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)，大部分到門(mén)戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接,，每天都能帶來(lái)幾百IP,。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè),，BBS營(yíng)銷更要專也精,。

論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮,，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，不僅沒(méi)有消失，反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力,。其實(shí)人們?cè)缇烷_(kāi)始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),， 當(dāng)論壇成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí)，就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,，其實(shí)這也是論壇營(yíng)銷的一種簡(jiǎn)單的方法,。

論壇營(yíng)銷可以成為支持整個(gè)網(wǎng)站推廣的主要渠道，尤其是在網(wǎng)站剛開(kāi)始的時(shí)候,，是個(gè)很好的推廣方法,。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù),。而由于論壇話題的開(kāi)放性,，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。論壇營(yíng)銷是以論壇為媒介,，參與論壇討論,，建立自己的知名度和權(quán)威度，并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù),。運(yùn)用得好的話,，論壇營(yíng)銷可以是非常有效果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

論壇營(yíng)銷的主旨,，無(wú)疑是討論營(yíng)銷之道,，論壇營(yíng)銷應(yīng)在多樣化的基礎(chǔ)上，逐漸培養(yǎng)和形成自己的主流文化或文風(fēng),。比如,，設(shè)一些專欄，聘請(qǐng)或培養(yǎng)自己的專欄作家和專欄評(píng)論家,，就網(wǎng)友廣泛關(guān)心的話題發(fā)言,。不是為了說(shuō)服別人或強(qiáng)行灌輸什么，而是引導(dǎo)論壇逐漸形成自己的主流風(fēng)格。

海納百川,，有容乃大,。營(yíng)銷論壇，包容多樣化的觀點(diǎn),，多樣化的文風(fēng)，是營(yíng)銷人強(qiáng)烈自信心的表現(xiàn),。 資深互動(dòng)營(yíng)銷專家,、隆文互動(dòng)營(yíng)銷總監(jiān)馮延認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非就是簡(jiǎn)單的發(fā)帖發(fā)新聞,，營(yíng)銷人要深刻理解企業(yè)的定位及盈利模式,，深挖品牌內(nèi)涵，并借互聯(lián)網(wǎng)的特性更廣泛深入的與目標(biāo)用戶進(jìn)行互動(dòng),，從以前傳統(tǒng)媒體直接“騷擾用戶”的模式變成讓用戶主動(dòng)參與,，并愿意與人分享，這樣品牌借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能展現(xiàn)更強(qiáng)的生命力,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧

編輯

技巧一：增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

瀏覽網(wǎng)站的人多,，直接購(gòu)買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了,，悄悄的走了,，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,，一定要用一個(gè)技巧,，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,，他們都會(huì)逐步成為你的客戶的,。

技巧之二：利用客戶評(píng)價(jià)影響潛在客戶的決策

絕大部分的人都有從眾心理，所以購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,，其他購(gòu)買過(guò)的人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論會(huì)對(duì)潛在客戶的購(gòu)買決策影響非常的大,。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶從各個(gè)角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)價(jià)。

技巧之三：提高客戶重復(fù)購(gòu)買的小技巧

1,、優(yōu)惠券策略：一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后,，一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi),，購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過(guò)期作廢,。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給他的有需要的朋友,。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷：定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告,。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬地向客戶推送廣告,，這樣效果很差。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息,。合理的融入廣告,，什么信息客戶喜歡呢?