營銷方案的呈報對象怎樣寫,?
營銷方案的呈報對象怎樣寫,?
要看你面對的領導都有哪些 比如,呈報,董事局,尊敬的董事長,各位董事 如果呈報,直接上級,只需要上級職務 如果有多人的,最好點出主辦人
產品銷售需求分為哪幾類?
1.負需求(Negative Demand)
負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,,或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝,。市場營銷管理的任務是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產品,,并針對目標顧客的需求重新設計產品、訂價,,作更積極的促銷,,或改變顧客對某些產品或服務的信念,諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環(huán),,乘坐飛機出事的概率比較小等,。把負需求變?yōu)檎枨螅Q為改變市場營銷,。
2.無需求(No Demand)
無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心,,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求,。市場營銷者的任務是創(chuàng)造需求,,通過有效的促銷手段,把產品利益同人們的自然需求及興趣結合起來,。
3.潛在需求(Latent Demand)
這是指現(xiàn)有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求,。例如,老年人需要高植物蛋白,、 低膽固醇的保健食品,,美觀大方的服飾,安全,、舒適,、服務周到的交通工具等,但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求,。企業(yè)市場營銷的任務是準確地衡量潛在市場需求,,開發(fā)有效的產品和服務,即開發(fā)市場營銷,。 4.下降需求(Falling Demand)
這是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現(xiàn)了下降趨勢,,如近年來城市居民對電風扇的需求已飽和,需求相對減少,。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,,或通過改變產品的特色,采用更有效的溝通方法再刺激需求,,即創(chuàng)造性的再營銷,,或通過尋求新的目標市場,以扭轉需求下降的格局,。
5.不規(guī)則需求(Irregular Demand)
許多企業(yè)常面臨因季節(jié),、月份、周,、日,、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用,。如在公用交通工具方面,,在運輸高峰時不夠用,在非高峰時則閑置不用,。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺,,在旅游淡季時,旅館空閑,。再如節(jié)假日或周末時,,商店擁擠,,在平時商店顧客稀少。市場營銷的任務是通過靈活的定價,、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式,,這稱為同步營銷。
6.充分需求(Full Demand)
這是指某種產品或服務目前的需求水平和時間等于期望的需求,,但消費者需求會不斷變化,, 競爭日益加劇。因此,,企業(yè)營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度,,維持現(xiàn)時需求,這稱為"維持營銷",。
7.過度需求(Verfull Demand)
是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業(yè)供應能力,,產品供不應求。比如,,由于人口過多或物資短缺,,引起交通、能源及住房等產品供不應求,。企業(yè)營銷管理的任務是減緩營銷,,可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式使需求減少,。企業(yè)最好選擇那些利潤較少,、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求,,而只是暫緩需求水平,。
8.有害需求(Unwholesome Demand)
這是指對消費者身心健康有害的產品或服務,諸如煙,、酒,、毒品、黃色書刊等,。企業(yè)營銷管理的任務是通過提價,、傳播恐怖及減少可購買的機會或通過立法禁止銷售,稱之為反市場營銷,。反市場營銷的目的是采取相應措施來消滅某些有害的需求,。
關系營銷的對象是?
關系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種,,因為它是和公眾進行互動而產生關系的一個過程,。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同,它更加注重保持和加強與消費者的友好關系,。并且,,傳統(tǒng)營銷的對象只是消費者,,而關系營銷的對象包括消費者、供應商,、代理商,、員工、政府等不同群體,,可以說,關系營銷其實是通過協(xié)調各方關系,,形成一個利益共同體,,達到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的。
關系營銷從根本上來說是通過協(xié)調公共關系來進行營銷的方式,,這也決定了關系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側重于這一方面,。
在營銷史上,關于關系營銷的經典案例有很多,,比如美國的安利公司,、英國的馬獅公司,以及我們熟知的可口可樂,,等等,。我們以馬獅公司為例,來分析關系營銷的特點,。
英國的馬獅公司被譽為是英國盈利能力最強的跨國零售集團,,它的實力和口碑,獲得了合作商和競爭對手的高度評價,。它的全面關系營銷策略,,是馬獅集團能夠在英國零售市場獨占鰲頭的重要原因。
與顧客建立長期,、穩(wěn)定的關系,。馬獅集團為了建立與顧客的友好關系,首先從滿足顧客需求入手,,如果能夠長期地滿足顧客的要求,,那么這些顧客將成為馬獅集團的忠實伙伴。在日用品市場,,大部分消費者都青睞于物美價廉的產品,,馬獅集團充分了解了顧客的這一心理,根據(jù)顧客能接受的價格來確定成本,,并將大量的資金投入到產品的研發(fā)和設計當中,,生產出質量高、價格合理的日用品,。在這一過程中,,為了節(jié)省成本,,馬獅公司采用規(guī)模經濟,并免去廣告宣傳的大宗費用,。此外,,在售后服務上,馬獅采用無理由退款的政策,,這對于很多顧客來說,,確實很體貼。
長此以往,,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,,自然而然會地成為馬獅的長期顧客。
與供應商結成短期的伙伴關系,。馬獅與供應商的合作關系以自身,、供應商和消費者的利益為出發(fā)點,尋求共贏,。比如馬獅從供應商那里采購到的商品如果更便宜,,那么商品節(jié)約的資金,馬獅將轉讓給供應商,,以進一步獲得長期,、高質量的商品供應。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關系,。為了達到這一目的,,馬獅集團會為不同層級的員工安排培訓,為每個員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對待每一位員工,,從物質和精神上關懷員工,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。
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