營銷方案的呈報對象怎樣寫,?
營銷方案的呈報對象怎樣寫?
要看你面對的領導都有哪些 比如,呈報,董事局,尊敬的董事長,各位董事 如果呈報,直接上級,只需要上級職務 如果有多人的,最好點出主辦人
產(chǎn)品銷售需求分為哪幾類,?
1.負需求(Negative Demand)
負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務,,如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,,或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購買化纖服裝,。市場營銷管理的任務是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品,并針對目標顧客的需求重新設計產(chǎn)品,、訂價,,作更積極的促銷,或改變顧客對某些產(chǎn)品或服務的信念,,諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環(huán),,乘坐飛機出事的概率比較小等。把負需求變?yōu)檎枨?,稱為改變市場營銷,。
2.無需求(No Demand)
無需求是指目標市場顧客對某種產(chǎn)品從來不感興趣或漠不關心,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求,。市場營銷者的任務是創(chuàng)造需求,,通過有效的促銷手段,把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結合起來,。
3.潛在需求(Latent Demand)
這是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求,。例如,老年人需要高植物蛋白,、 低膽固醇的保健食品,,美觀大方的服飾,安全,、舒適,、服務周到的交通工具等,但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求,。企業(yè)市場營銷的任務是準確地衡量潛在市場需求,,開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務,即開發(fā)市場營銷,。 4.下降需求(Falling Demand)
這是指目標市場顧客對某些產(chǎn)品或服務的需求出現(xiàn)了下降趨勢,如近年來城市居民對電風扇的需求已飽和,,需求相對減少,。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,或通過改變產(chǎn)品的特色,,采用更有效的溝通方法再刺激需求,,即創(chuàng)造性的再營銷,或通過尋求新的目標市場,,以扭轉需求下降的格局,。
5.不規(guī)則需求(Irregular Demand)
許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份,、周,、日、時對產(chǎn)品或服務需求的變化,,而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用,。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,,在非高峰時則閑置不用,。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺,在旅游淡季時,,旅館空閑,。再如節(jié)假日或周末時,商店擁擠,,在平時商店顧客稀少,。市場營銷的任務是通過靈活的定價,、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式,這稱為同步營銷,。
6.充分需求(Full Demand)
這是指某種產(chǎn)品或服務目前的需求水平和時間等于期望的需求,,但消費者需求會不斷變化, 競爭日益加劇,。因此,,企業(yè)營銷的任務是改進產(chǎn)品質(zhì)量及不斷估計消費者的滿足程度,維持現(xiàn)時需求,,這稱為"維持營銷",。
7.過度需求(Verfull Demand)
是指市場上顧客對某些產(chǎn)品的需求超過了企業(yè)供應能力,產(chǎn)品供不應求,。比如,,由于人口過多或物資短缺,引起交通,、能源及住房等產(chǎn)品供不應求,。企業(yè)營銷管理的任務是減緩營銷,可以通過提高價格,、減少促銷和服務等方式使需求減少,。企業(yè)最好選擇那些利潤較少、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象,。減緩營銷的目的不是破壞需求,,而只是暫緩需求水平。
8.有害需求(Unwholesome Demand)
這是指對消費者身心健康有害的產(chǎn)品或服務,,諸如煙,、酒、毒品,、黃色書刊等,。企業(yè)營銷管理的任務是通過提價、傳播恐怖及減少可購買的機會或通過立法禁止銷售,,稱之為反市場營銷,。反市場營銷的目的是采取相應措施來消滅某些有害的需求。
關系營銷的對象是,?
關系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種,,因為它是和公眾進行互動而產(chǎn)生關系的一個過程。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同,,它更加注重保持和加強與消費者的友好關系,。并且,傳統(tǒng)營銷的對象只是消費者,而關系營銷的對象包括消費者,、供應商,、代理商、員工,、政府等不同群體,,可以說,關系營銷其實是通過協(xié)調(diào)各方關系,,形成一個利益共同體,,達到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的。
關系營銷從根本上來說是通過協(xié)調(diào)公共關系來進行營銷的方式,,這也決定了關系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側重于這一方面,。
在營銷史上,關于關系營銷的經(jīng)典案例有很多,,比如美國的安利公司,、英國的馬獅公司,以及我們熟知的可口可樂,,等等,。我們以馬獅公司為例,來分析關系營銷的特點,。
英國的馬獅公司被譽為是英國盈利能力最強的跨國零售集團,,它的實力和口碑,獲得了合作商和競爭對手的高度評價,。它的全面關系營銷策略,是馬獅集團能夠在英國零售市場獨占鰲頭的重要原因,。
與顧客建立長期,、穩(wěn)定的關系。馬獅集團為了建立與顧客的友好關系,,首先從滿足顧客需求入手,,如果能夠長期地滿足顧客的要求,那么這些顧客將成為馬獅集團的忠實伙伴,。在日用品市場,,大部分消費者都青睞于物美價廉的產(chǎn)品,馬獅集團充分了解了顧客的這一心理,,根據(jù)顧客能接受的價格來確定成本,,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設計當中,生產(chǎn)出質(zhì)量高,、價格合理的日用品,。在這一過程中,為了節(jié)省成本,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟,,并免去廣告宣傳的大宗費用,。此外,在售后服務上,,馬獅采用無理由退款的政策,,這對于很多顧客來說,確實很體貼,。
長此以往,,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,自然而然會地成為馬獅的長期顧客,。
與供應商結成短期的伙伴關系,。馬獅與供應商的合作關系以自身、供應商和消費者的利益為出發(fā)點,,尋求共贏,。比如馬獅從供應商那里采購到的商品如果更便宜,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉讓給供應商,,以進一步獲得長期、高質(zhì)量的商品供應,。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關系,。為了達到這一目的,馬獅集團會為不同層級的員工安排培訓,,為每個員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對待每一位員工,從物質(zhì)和精神上關懷員工,,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。
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