營銷方案的呈報對象怎樣寫?
營銷方案的呈報對象怎樣寫,?
要看你面對的領(lǐng)導都有哪些 比如,呈報,董事局,尊敬的董事長,各位董事 如果呈報,直接上級,只需要上級職務 如果有多人的,最好點出主辦人
產(chǎn)品銷售需求分為哪幾類,?
1.負需求(Negative Demand)
負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務,如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,,或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品,,并針對目標顧客的需求重新設(shè)計產(chǎn)品,、訂價,作更積極的促銷,或改變顧客對某些產(chǎn)品或服務的信念,,諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環(huán),,乘坐飛機出事的概率比較小等。把負需求變?yōu)檎枨?,稱為改變市場營銷,。
2.無需求(No Demand)
無需求是指目標市場顧客對某種產(chǎn)品從來不感興趣或漠不關(guān)心,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,,對鞋子無需求,。市場營銷者的任務是創(chuàng)造需求,通過有效的促銷手段,,把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來,。
3.潛在需求(Latent Demand)
這是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,,老年人需要高植物蛋白,、 低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,,安全,、舒適、服務周到的交通工具等,,但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求,。企業(yè)市場營銷的任務是準確地衡量潛在市場需求,開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務,,即開發(fā)市場營銷。 4.下降需求(Falling Demand)
這是指目標市場顧客對某些產(chǎn)品或服務的需求出現(xiàn)了下降趨勢,,如近年來城市居民對電風扇的需求已飽和,,需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,,或通過改變產(chǎn)品的特色,,采用更有效的溝通方法再刺激需求,即創(chuàng)造性的再營銷,,或通過尋求新的目標市場,,以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。
5.不規(guī)則需求(Irregular Demand)
許多企業(yè)常面臨因季節(jié),、月份,、周、日,、時對產(chǎn)品或服務需求的變化,,而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,,在非高峰時則閑置不用,。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺,在旅游淡季時,,旅館空閑,。再如節(jié)假日或周末時,商店擁擠,,在平時商店顧客稀少,。市場營銷的任務是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式,,這稱為同步營銷,。
6.充分需求(Full Demand)
這是指某種產(chǎn)品或服務目前的需求水平和時間等于期望的需求,但消費者需求會不斷變化,, 競爭日益加劇,。因此,企業(yè)營銷的任務是改進產(chǎn)品質(zhì)量及不斷估計消費者的滿足程度,,維持現(xiàn)時需求,,這稱為"維持營銷"。
7.過度需求(Verfull Demand)
是指市場上顧客對某些產(chǎn)品的需求超過了企業(yè)供應能力,,產(chǎn)品供不應求,。比如,由于人口過多或物資短缺,,引起交通,、能源及住房等產(chǎn)品供不應求。企業(yè)營銷管理的任務是減緩營銷,,可以通過提高價格,、減少促銷和服務等方式使需求減少。企業(yè)最好選擇那些利潤較少,、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象,。減緩營銷的目的不是破壞需求,而只是暫緩需求水平,。
8.有害需求(Unwholesome Demand)
這是指對消費者身心健康有害的產(chǎn)品或服務,,諸如煙、酒,、毒品,、黃色書刊等。企業(yè)營銷管理的任務是通過提價,、傳播恐怖及減少可購買的機會或通過立法禁止銷售,,稱之為反市場營銷,。反市場營銷的目的是采取相應措施來消滅某些有害的需求。
關(guān)系營銷的對象是,?
關(guān)系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種,,因為它是和公眾進行互動而產(chǎn)生關(guān)系的一個過程。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同,,它更加注重保持和加強與消費者的友好關(guān)系,。并且,傳統(tǒng)營銷的對象只是消費者,,而關(guān)系營銷的對象包括消費者,、供應商、代理商,、員工,、政府等不同群體,可以說,,關(guān)系營銷其實是通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,形成一個利益共同體,達到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的,。
關(guān)系營銷從根本上來說是通過協(xié)調(diào)公共關(guān)系來進行營銷的方式,,這也決定了關(guān)系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側(cè)重于這一方面。
在營銷史上,,關(guān)于關(guān)系營銷的經(jīng)典案例有很多,,比如美國的安利公司、英國的馬獅公司,,以及我們熟知的可口可樂,,等等。我們以馬獅公司為例,,來分析關(guān)系營銷的特點,。
英國的馬獅公司被譽為是英國盈利能力最強的跨國零售集團,它的實力和口碑,,獲得了合作商和競爭對手的高度評價。它的全面關(guān)系營銷策略,,是馬獅集團能夠在英國零售市場獨占鰲頭的重要原因,。
與顧客建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,。馬獅集團為了建立與顧客的友好關(guān)系,,首先從滿足顧客需求入手,如果能夠長期地滿足顧客的要求,,那么這些顧客將成為馬獅集團的忠實伙伴,。在日用品市場,大部分消費者都青睞于物美價廉的產(chǎn)品,馬獅集團充分了解了顧客的這一心理,,根據(jù)顧客能接受的價格來確定成本,,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計當中,生產(chǎn)出質(zhì)量高,、價格合理的日用品,。在這一過程中,為了節(jié)省成本,,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟,,并免去廣告宣傳的大宗費用。此外,,在售后服務上,,馬獅采用無理由退款的政策,這對于很多顧客來說,,確實很體貼,。
長此以往,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,,自然而然會地成為馬獅的長期顧客,。
與供應商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系。馬獅與供應商的合作關(guān)系以自身,、供應商和消費者的利益為出發(fā)點,,尋求共贏。比如馬獅從供應商那里采購到的商品如果更便宜,,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應商,以進一步獲得長期,、高質(zhì)量的商品供應,。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系。為了達到這一目的,,馬獅集團會為不同層級的員工安排培訓,,為每個員工提供豐厚的福利待遇,做到真心對待每一位員工,,從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力。
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