市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法? 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的概念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法,?
營(yíng)銷方法一:管理研究法
管理研究法也叫決策研究法,,這種方法從營(yíng)銷的過程,,從營(yíng)銷發(fā)展的每個(gè)階段的管理決策上研究市場(chǎng)營(yíng)銷,。營(yíng)銷管理的過程,,就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中,,去識(shí)別、分析,、選擇和發(fā)現(xiàn)最佳市場(chǎng)機(jī)會(huì),。依照賣方對(duì)其營(yíng)銷中的各種因素能否控制,它把廠商營(yíng)銷活動(dòng)中的有關(guān)因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類,。不可控制因素是企業(yè)無法控制的客觀環(huán)境,主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種,。對(duì)此,,企業(yè)只能適應(yīng)它??煽匾蛩刂傅氖瞧髽I(yè)自己能夠控制的產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,,各種促銷手段等因素,。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的管理主要就是對(duì)自己的可控因素的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和綜合運(yùn)用,。
營(yíng)銷方法二:商品研究法
商品研究法主要是研究流通領(lǐng)域中的不同種類商品的營(yíng)銷特點(diǎn)。營(yíng)銷中的商品一般分為有形商品和無形商品兩大基本類型,,每一類都有其特有的規(guī)律,。目前我國(guó)對(duì)有形產(chǎn)品的營(yíng)銷研究相對(duì)比較深入,但對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷的研究相對(duì)落后,。有形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)是分開的兩個(gè)過程,,而無形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)過程是同一的,生產(chǎn)的過程就是消費(fèi)的過程,,困此兩類商品必須采取不同的營(yíng)銷策略,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需要對(duì)各種商品進(jìn)行分門別類的研究,,特別是熱點(diǎn)行業(yè),、熱點(diǎn)商品營(yíng)銷規(guī)律的研究。近些年來,,我國(guó)出版了不少介紹IT業(yè),、電訊業(yè),網(wǎng)絡(luò),、汽車,、房地產(chǎn)、旅游,、銀行,、保險(xiǎn)體育、電影等營(yíng)銷規(guī)律的圖書,。商品研究法就是要從每一類商品的特點(diǎn)出發(fā),,研究制定適合其特點(diǎn)的最佳營(yíng)銷方式。
營(yíng)銷方法三:機(jī)構(gòu)研究法
機(jī)構(gòu)研究法是研究產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié),,即制造商,、批發(fā)商、代理商,、零售商以及各種輔助機(jī)構(gòu)的作用,。例如,對(duì)超級(jí)市場(chǎng)的研究,,百貨公司的發(fā)展前景研究,,各種形式的連鎖經(jīng)營(yíng)的研究對(duì)在目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中,特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi),,建立與完善各種各樣的零售渠道過程中,,尤為重要。
營(yíng)銷方法四:功能研究法
功能研究法是同機(jī)構(gòu)研究法相似的一種研究方法戶,,它是從研究各種營(yíng)銷功能的特點(diǎn)人手來研究商品的營(yíng)銷規(guī)律,。它主要研究諸如采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ)、分配,、銷售,、融資以及廣告、營(yíng)業(yè)推廣,、人員推銷,、公共關(guān)系等促進(jìn)銷售的各種手段的功能、特點(diǎn)等;這些功能是如何在不同商品的不同市場(chǎng)上運(yùn)作的,。
市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究方法
1.傳統(tǒng)研究方法
1)產(chǎn)品研究法
這是以產(chǎn)品為中心的研究方法,。以產(chǎn)品為主體,對(duì)某類產(chǎn)品諸如農(nóng)產(chǎn)品,、工業(yè)品,、礦產(chǎn)品、 消費(fèi)品及勞務(wù)等進(jìn)行分別研究,。主要研究這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、包裝、廠牌,、商標(biāo),、定價(jià)、分銷 ,、廣告及各類產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,。這種研究方法可詳細(xì)地分析研究各類產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中遇到的具體問題,但需耗費(fèi)巨量人力,、物力和財(cái)力,,而且重復(fù)性很大。
2)機(jī)構(gòu)研究法
它是一種以人為中心的研究方法,。這種方法以研究市場(chǎng)營(yíng)銷制度為出發(fā)點(diǎn),,即研究渠道制度中各個(gè)環(huán)節(jié)及各種類型的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu) ,諸如代理商,、批發(fā)商,、零售商等市場(chǎng)營(yíng)銷問題。
3)職能研究法
這是從市場(chǎng)營(yíng)銷的各種職能,,諸如交換功能(購(gòu)買與銷售),,供給功能(運(yùn)輸與儲(chǔ)存),便利功能(資金融通,、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、市場(chǎng)信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問題,,來研究和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷問題,。
2.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的研究方法
進(jìn)入50年代以后,,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了革命,研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的方法也隨之發(fā)生了變化,,主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法,。
1)管理研究法
這是一種從管理決策的角度來分析、研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題的方法,,它綜合了產(chǎn)品研究法,、機(jī)構(gòu)研究法和功能研究法。從管理決策的觀點(diǎn)看,,企業(yè)營(yíng)銷受兩大因素的影響:一是企業(yè)不可控制因素,,諸如人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、物質(zhì),、自然,、社會(huì)文化等因素;二是企業(yè)可控因素,即產(chǎn)品,、價(jià)格,、分銷及促銷。企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)在于全面分析外部不可控制因素的作用,,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn),,結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和資源,制定出最佳的營(yíng)銷組合策略,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo),。
2)系統(tǒng)研究法
是系統(tǒng)理論具體應(yīng)用的一種研究方法,是從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),、外部系統(tǒng),,以及內(nèi)部和外部系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)來研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內(nèi)部各職能部門,,諸如生產(chǎn)部門,、財(cái)務(wù)部門、人事部門,、銷售部門等如何協(xié)調(diào),,以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關(guān)系如何協(xié)調(diào)。后者主要研究企業(yè)同目標(biāo)顧客外部環(huán)境的關(guān)系,。內(nèi)部與外部系統(tǒng)又是通過商品流程,、貨幣流程、信息流程聯(lián)結(jié)起來的。只有市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的各組成部分相互協(xié)調(diào),,才能產(chǎn)生高的營(yíng)銷效益,。
3)社會(huì)研究法
主要是研究企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)利益的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,一方面帶來了社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮,,提高了社會(huì)及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負(fù)面效應(yīng),諸如污染社會(huì)及自然環(huán)境,,破壞社會(huì)生態(tài)平衡,。因此,有必要通過社會(huì)研究方法,,尋求使市場(chǎng)營(yíng)銷的負(fù)面效應(yīng)減少到最低限度的途徑,。
并且近年來,市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法都由實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)的,。實(shí)證主義是傳統(tǒng)的西方哲學(xué)派別,,又稱實(shí)證哲學(xué)。其創(chuàng)始人是法國(guó)哲學(xué)家,、社會(huì)學(xué)始祖A.孔德,。其基本觀念是:社會(huì)科學(xué)研究的對(duì)象是純客觀的,社會(huì)現(xiàn)象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會(huì)現(xiàn)象是可以被感知的,,經(jīng)驗(yàn)是科學(xué)知識(shí)的惟一來源,,只有被經(jīng)驗(yàn)證明的知識(shí)才是科學(xué)。它強(qiáng)調(diào)感覺經(jīng)驗(yàn),、排斥形而上學(xué),,認(rèn)為通過對(duì)現(xiàn)象的歸納就可以得到科學(xué)定律。
營(yíng)銷學(xué)方法論不等同于營(yíng)銷研究方法或具體技術(shù),,它是對(duì)營(yíng)銷研究方法的系統(tǒng)研究和評(píng)價(jià),。在西方研究概念中,規(guī)范的研究都是以實(shí)證主義方法論為指導(dǎo),。如商品學(xué)派和職能學(xué)派都是建立在實(shí)證主義的基礎(chǔ)上的,。實(shí)證主義的基本方法是因果關(guān)系陳述和概率統(tǒng)計(jì)關(guān)系陳述,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中卻又充滿了隨機(jī)性,,這一點(diǎn)與教育科學(xué)研究一致,。
實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)知識(shí)的可觀察性。如細(xì)分市場(chǎng)特征,、競(jìng)爭(zhēng)者行為,、某一類消費(fèi)者對(duì)某個(gè)具體產(chǎn)品的購(gòu)買行為,等等,。這些都是可觀察的,。長(zhǎng)期以來,,實(shí)證主義一直是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的主要方法。我們研究營(yíng)銷學(xué)的方法基本就是觀察(案例)——?dú)w納(總結(jié)共性)——分析(案例中說明的問題)——判斷(歸納出結(jié)論)——預(yù)測(cè)(提出指導(dǎo)性的意見)的歸納模式,。
市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的概念,?
企業(yè)管理和營(yíng)銷都是為企業(yè)贏利服務(wù)的,營(yíng)銷渠道的暢通對(duì)于銷售來說是非常重要的.營(yíng)銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.
市場(chǎng)營(yíng)銷和概念內(nèi)涵,?
在西方國(guó)家,,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),而且認(rèn)為社會(huì),、政治,、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷有著共同之處,,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍,。這樣,"市場(chǎng)營(yíng)銷"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,,以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程,。根據(jù)這一定義來認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是無不可,但未免過于抽象,,流于一般,。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分,,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能之一,,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷研究,了解購(gòu)買者的需要,,按照購(gòu)買者的需要來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,,同時(shí)合理定價(jià),做好渠道選擇,、銷售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷工作,,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷下過這樣的一個(gè)定義:"市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步,,但仍然是失之于偏狹,,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。事實(shí)上,,為了占領(lǐng)市場(chǎng),,擴(kuò)大銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),,企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù),、收集反映),。這就是說,,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動(dòng),不僅要以顧客為全過程的終點(diǎn),,更重要的是以顧客為全過程的起點(diǎn),。
由此看來,所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,,包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過程。
理解市場(chǎng)營(yíng)銷的定義要把握以下幾點(diǎn):
1. 營(yíng)銷活動(dòng)的主題是營(yíng)銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,,千方百計(jì)促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷售出去,,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購(gòu)買,。
2. 消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營(yíng)銷的對(duì)象,營(yíng)銷活動(dòng)的核心,。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問題是識(shí)別、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要,。這是市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要,、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝",。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過程,它包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇和建立,、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng),。絕不僅指"一手交錢,、一手交貨"的具體、瞬間行為,。這種具體,、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等),。它在市場(chǎng)營(yíng)銷中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營(yíng)銷活動(dòng)完成好以后,具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,怎樣才能滿足這種需求,,而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個(gè)意義上可以說是場(chǎng)營(yíng)銷使得交易本身變得微不足道。
大市場(chǎng)營(yíng)銷概念,?
大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指一個(gè)企業(yè)和國(guó)家不應(yīng)消極地順從,、適應(yīng)外部環(huán)境和市場(chǎng)需求,而應(yīng)借助于政治力量和公共關(guān)系,積極主動(dòng)地改變和影響外部環(huán)境和市場(chǎng)需求,,以便使產(chǎn)品打入特定的目標(biāo)市場(chǎng),。
大市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展??铺乩仗岢?,他指出,企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場(chǎng),,并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),,在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、心理的,、政治的,、公共關(guān)系等手段,以博得外國(guó)或地方各方面的合作與支持,,從而達(dá)到預(yù)期的目的,。大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在4P的基礎(chǔ)上加上2P即政治權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(Public relations),從而把營(yíng)銷理論進(jìn)一步擴(kuò)展,。
如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷概念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國(guó)。
市場(chǎng)營(yíng)銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,,是人們?cè)诮鉀Q各種市場(chǎng)問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代,,人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科。最初在幾所美國(guó)大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的課程,,當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”,,而不是“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”。在美國(guó)早期的教學(xué)研究活動(dòng)中,,還沒有人使用“市場(chǎng)營(yíng)銷”這一術(shù)語,,用得最廣泛的是“貿(mào)易”、“商業(yè)”,、“分銷”等,。在1900-1910年間,觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國(guó)幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來稱呼他們所講授的課程,,于是便出現(xiàn)了“市場(chǎng)營(yíng)銷”這個(gè)名詞,。
市場(chǎng)營(yíng)銷中的6P理論相關(guān)概念?
市場(chǎng)營(yíng)銷6P理論也稱為大市場(chǎng)營(yíng)銷理論,。就是在原先戰(zhàn)術(shù)4P(產(chǎn)品策略,,價(jià)格策略,分銷渠道策略,,促銷策略)的基礎(chǔ)上,,再加上2P,也就是政治力量和公共關(guān)系,。
大市場(chǎng)營(yíng)銷的理論的提出是為了增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易中頻繁出現(xiàn)的貿(mào)易壁壘,,從而進(jìn)一步開拓和占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品線的概念,?
1,、產(chǎn)品線(Product Line) 是指一群相關(guān)的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品可能功能相似,,銷售給同一顧客群,,經(jīng)過相同的銷售途徑,或者在同一價(jià)格范圍內(nèi),。 如果能夠確定產(chǎn)品線的最佳長(zhǎng)度,,就能為企業(yè)帶來最大的利潤(rùn)。
2,、產(chǎn)品組合,,通常由若干條產(chǎn)品線組成。產(chǎn)品線,,是指同類產(chǎn)品的系列,。一條產(chǎn)品線就是一個(gè)產(chǎn)品類別,,是由使用功能相同、能滿足同類需求而規(guī)格,、型號(hào),、花色等不同的若干個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目組成的。一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,,則是指企業(yè)產(chǎn)品目錄上開列的每一個(gè)產(chǎn)品,。
3、產(chǎn)品組合的寬度,,是指產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的多少,,包含的產(chǎn)品線越多,就越寬,;產(chǎn)品組合的深度,,是指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少,包含的產(chǎn)品項(xiàng)目越多,,產(chǎn)品線就越深,;產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,是指各類產(chǎn)品線之間在最終用途,、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面相互關(guān)聯(lián)的程度,,不同的產(chǎn)品組合存在著不同的關(guān)聯(lián)程度,。
保險(xiǎn)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷的概念?
保險(xiǎn)營(yíng)銷指的是以保險(xiǎn)這一特殊商品為客體,,以消費(fèi)者對(duì)這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,,以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求為中心,運(yùn)用整體營(yíng)銷或協(xié)同營(yíng)銷的手段,,將保險(xiǎn)商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,,以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門專業(yè),,該專業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),,探索企業(yè)如何滿足市場(chǎng)需求,尋求經(jīng)營(yíng)之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場(chǎng)規(guī)律,,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,,具有人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠(chéng)信品質(zhì),,掌握管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能,,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn),、分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問題的能力的應(yīng)用型,、復(fù)合型專業(yè)人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程,。
麥肯錫對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的定義?
市場(chǎng)營(yíng)銷,,英文是Marketing,,又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對(duì)于企業(yè)來說,,市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。
市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過程。在市場(chǎng)營(yíng)銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,,即需要、欲望和需求,,產(chǎn)品,,價(jià)值、成本和滿意,,交換,,關(guān)系營(yíng)銷和營(yíng)銷網(wǎng)等基本要素。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.