市場營銷研究方法,？

營銷方法一：管理研究法

　　管理研究法也叫決策研究法，這種方法從營銷的過程,，從營銷發(fā)展的每個階段的管理決策上研究市場營銷。營銷管理的過程,，就是企業(yè)在復雜多變的環(huán)境中,，去識別、分析,、選擇和發(fā)現最佳市場機會,。依照賣方對其營銷中的各種因素能否控制，它把廠商營銷活動中的有關因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類,。不可控制因素是企業(yè)無法控制的客觀環(huán)境,，主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種。對此,，企業(yè)只能適應它,。可控因素指的是企業(yè)自己能夠控制的產品,、價格,、渠道，各種促銷手段等因素,。企業(yè)對營銷的管理主要就是對自己的可控因素的各個環(huán)節(jié)的管理和綜合運用,。

　　營銷方法二：商品研究法

　　商品研究法主要是研究流通領域中的不同種類商品的營銷特點。營銷中的商品一般分為有形商品和無形商品兩大基本類型,，每一類都有其特有的規(guī)律,。目前我國對有形產品的營銷研究相對比較深入，但對于服務營銷的研究相對落后,。有形商品的生產與消費是分開的兩個過程,，而無形商品的生產與消費過程是同一的，生產的過程就是消費的過程,，困此兩類商品必須采取不同的營銷策略,。

　　隨著經濟的發(fā)展,，需要對各種商品進行分門別類的研究，特別是熱點行業(yè),、熱點商品營銷規(guī)律的研究,。近些年來，我國出版了不少介紹IT業(yè),、電訊業(yè),，網絡、汽車,、房地產,、旅游、銀行,、保險體育,、電影等營銷規(guī)律的圖書。商品研究法就是要從每一類商品的特點出發(fā),，研究制定適合其特點的最佳營銷方式,。

　　營銷方法三：機構研究法

　　機構研究法是研究產品從生產者流向消費者所經過的各個環(huán)節(jié)，即制造商,、批發(fā)商,、代理商、零售商以及各種輔助機構的作用,。例如,，對超級市場的研究，百貨公司的發(fā)展前景研究,，各種形式的連鎖經營的研究對在目前我國的市場經濟建設過程中,，特別是在經濟發(fā)展重點從生產轉向消費，建立與完善各種各樣的零售渠道過程中,，尤為重要,。

　　營銷方法四：功能研究法

　　功能研究法是同機構研究法相似的一種研究方法戶，它是從研究各種營銷功能的特點人手來研究商品的營銷規(guī)律,。它主要研究諸如采購,、倉儲、分配,、銷售,、融資以及廣告、營業(yè)推廣,、人員推銷,、公共關系等促進銷售的各種手段的功能、特點等;這些功能是如何在不同商品的不同市場上運作的,。

　　市場營銷理論研究方法

　　1.傳統(tǒng)研究方法

　　1)產品研究法

　　這是以產品為中心的研究方法,。以產品為主體,，對某類產品諸如農產品、工業(yè)品,、礦產品,、 消費品及勞務等進行分別研究。主要研究這些產品的設計,、包裝,、廠牌、商標,、定價,、分銷 、廣告及各類產品的市場開拓,。這種研究方法可詳細地分析研究各類產品市場營銷中遇到的具體問題,，但需耗費巨量人力、物力和財力,，而且重復性很大。

　　2)機構研究法

　　它是一種以人為中心的研究方法,。這種方法以研究市場營銷制度為出發(fā)點,，即研究渠道制度中各個環(huán)節(jié)及各種類型的市場營銷機構 ，諸如代理商,、批發(fā)商,、零售商等市場營銷問題。

　　3)職能研究法

　　這是從市場營銷的各種職能,，諸如交換功能(購買與銷售),，供給功能(運輸與儲存)，便利功能(資金融通,、風險承擔,、市場信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問題，來研究和認識市場營銷問題,。

　　2.現代市場營銷的研究方法

　　進入50年代以后,，市場營銷學發(fā)生了革命，研究市場營銷學的方法也隨之發(fā)生了變化,，主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法,。

　　1)管理研究法

　　這是一種從管理決策的角度來分析、研究市場營銷問題的方法,，它綜合了產品研究法,、機構研究法和功能研究法。從管理決策的觀點看,，企業(yè)營銷受兩大因素的影響：一是企業(yè)不可控制因素,，諸如人口,、經濟、政治,、法律,、物質、自然,、社會文化等因素;二是企業(yè)可控因素,，即產品、價格,、分銷及促銷,。企業(yè)營銷管理的任務在于全面分析外部不可控制因素的作用，針對目標市場需求特點,，結合企業(yè)目標和資源,，制定出最佳的營銷組合策略，實現企業(yè)贏利目標,。

　　2)系統(tǒng)研究法

　　是系統(tǒng)理論具體應用的一種研究方法,，是從企業(yè)內部系統(tǒng)、外部系統(tǒng),，以及內部和外部系統(tǒng)如何協調來研究市場營銷學的,。企業(yè)內部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內部各職能部門，諸如生產部門,、財務部門,、人事部門、銷售部門等如何協調,，以及企業(yè)內部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關系如何協調,。后者主要研究企業(yè)同目標顧客外部環(huán)境的關系。內部與外部系統(tǒng)又是通過商品流程,、貨幣流程,、信息流程聯結起來的。只有市場營銷系統(tǒng)的各組成部分相互協調,，才能產生高的營銷效益,。

　　3)社會研究法

　　主要是研究企業(yè)營銷活動對社會利益的影響。市場營銷活動,，一方面帶來了社會經濟繁榮,，提高了社會及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負面效應，諸如污染社會及自然環(huán)境,，破壞社會生態(tài)平衡,。因此，有必要通過社會研究方法,，尋求使市場營銷的負面效應減少到最低限度的途徑,。

　　并且近年來,，市場營銷研究方法都由實證主義方法論為基礎的。實證主義是傳統(tǒng)的西方哲學派別,，又稱實證哲學,。其創(chuàng)始人是法國哲學家、社會學始祖A.孔德,。其基本觀念是：社會科學研究的對象是純客觀的,，社會現象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會現象是可以被感知的，經驗是科學知識的惟一來源,，只有被經驗證明的知識才是科學,。它強調感覺經驗、排斥形而上學,，認為通過對現象的歸納就可以得到科學定律,。

　　營銷學方法論不等同于營銷研究方法或具體技術，它是對營銷研究方法的系統(tǒng)研究和評價,。在西方研究概念中,，規(guī)范的研究都是以實證主義方法論為指導。如商品學派和職能學派都是建立在實證主義的基礎上的,。實證主義的基本方法是因果關系陳述和概率統(tǒng)計關系陳述,，但是在市場營銷的過程中卻又充滿了隨機性，這一點與教育科學研究一致,。

　　實證主義強調知識的可觀察性。如細分市場特征,、競爭者行為,、某一類消費者對某個具體產品的購買行為，等等,。這些都是可觀察的,。長期以來，實證主義一直是市場營銷研究的主要方法,。我們研究營銷學的方法基本就是觀察(案例)——歸納(總結共性)——分析(案例中說明的問題)——判斷(歸納出結論)——預測(提出指導性的意見)的歸納模式,。

市場營銷渠道企業(yè)的概念？

企業(yè)管理和營銷都是為企業(yè)贏利服務的,營銷渠道的暢通對于銷售來說是非常重要的.營銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.

市場營銷和概念內涵,？

在西方國家,，不僅認為企業(yè)存在著市場營銷活動，而且認為社會,、政治,、法律、文化等領域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處,，市場營銷學的應用事實上已經超出了經濟活動的范圍,。這樣,，"市場營銷"就有了一個最一般的定義：任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應不斷變化的環(huán)境，以及對變化著的環(huán)境做出反應的動態(tài)過程,。根據這一定義來認識企業(yè)的市場營銷是無不可,，但未免過于抽象，流于一般,。

　　現代市場營銷學認為,，推銷是市場營銷活動的一個組成部分，但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,，但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,，了解購買者的需要，按照購買者的需要來設計和生產適銷對路的產品,，同時合理定價,，做好渠道選擇、銷售促進等市場營銷工作,，那么這些產品就能順利地銷售出去,。

　　美國市場營銷協會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義："市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶的企業(yè)商務活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認識進了一步，但仍然是失之于偏狹,，仍不能全面概括和準確表述現代企業(yè)營銷活動的全過程,。事實上，為了占領市場,，擴大銷售,，實現企業(yè)的預期目標，企業(yè)不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經濟活動,，而是還要進行"產前活動"(如市場調研,、產品開發(fā))和"售后活動"(如售后服務、收集反映),。這就是說,，市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結束后的售后活動，不僅要以顧客為全過程的終點,，更重要的是以顧客為全過程的起點,。

　　由此看來，所謂市場營銷,，就是在變化的市場環(huán)境中,，旨在滿足消費需要、實現企業(yè)目標的商務活動過程,，包括市場調研,、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品定價,、渠道選擇,、產品促銷、產品儲存和運輸,、產品銷售,、提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動。市場營銷去過程的質的規(guī)定性,，則是商品交換過程,。

　　理解市場營銷的定義要把握以下幾點：

　　1. 營銷活動的主題是營銷者即企業(yè)。企業(yè)是交換的主動者和積極的一方,，千方百計促成交換,。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產品銷售出去，而不是消費者千方百計想購買,。

　　2. 消費者和用戶是企業(yè)營銷的對象,，營銷活動的核心。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問題是識別,、確定并滿足消費者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要,、最精微的含義,，也是企業(yè)經營的目標。正是在這個意義上企業(yè)把消費者稱為"上帝",。

　　3.市場營銷是一個商務活動過程,，它包括市場調研、選擇目標市場,、產品開發(fā),、產品定價、渠道選擇和建立,、產品促銷、產品儲存和運輸,、提供服務等一系列有計劃的活動,。絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體,、瞬間行為,。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結果(甚至不是最終的結果,，因為完成交換之后還有售后服務等),。它在市場營銷中不但不是全部內容而且其作用也是微不足道的，因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后，具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么,，怎樣才能滿足這種需求，而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道,。

大市場營銷概念？

大市場營銷觀念是指一個企業(yè)和國家不應消極地順從,、適應外部環(huán)境和市場需求,而應借助于政治力量和公共關系,，積極主動地改變和影響外部環(huán)境和市場需求，以便使產品打入特定的目標市場,。

大市場營銷是對傳統(tǒng)市場營銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展,。科特勒提出,，他指出,，企業(yè)為了進入特定的市場，并在那里從事業(yè)務經營,，在策略上應協調地運用經濟的,、心理的、政治的,、公共關系等手段,，以博得外國或地方各方面的合作與支持，從而達到預期的目的,。大市場營銷戰(zhàn)略在4P的基礎上加上2P即政治權力(Power)和公共關系(Public relations),，從而把營銷理論進一步擴展。

如何理解市場營銷概念,？

市場營銷理論于20世紀初誕生于美國,。

市場營銷思想最初的產生是自發(fā)的，是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀30年代,，人們才從科學的角度來解釋這門學科。最初在幾所美國大學開設的有關市場營銷的課程,，當時較多的稱為“分銷學”,，而不是“市場營銷學”。在美國早期的教學研究活動中,，還沒有人使用“市場營銷”這一術語,，用得最廣泛的是“貿易”、“商業(yè)”,、“分銷”等,。在1900-1910年間，觀念產生了變化。盡管“分銷學”的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的,，而且學者們相互之間聯系很少,，但他們幾乎同時都感到需要一個新名稱來稱呼他們所講授的課程，于是便出現了“市場營銷”這個名詞,。

市場營銷中的6P理論相關概念,？

市場營銷6P理論也稱為大市場營銷理論。就是在原先戰(zhàn)術4P（產品策略,，價格策略,，分銷渠道策略，促銷策略）的基礎上,，再加上2P,，也就是政治力量和公共關系。

大市場營銷的理論的提出是為了增強企業(yè)應對國際貿易中頻繁出現的貿易壁壘,，從而進一步開拓和占領國際市場,。

市場營銷產品線的概念？

1,、產品線(Product Line) 是指一群相關的產品,，這類產品可能功能相似，銷售給同一顧客群,，經過相同的銷售途徑,，或者在同一價格范圍內。 如果能夠確定產品線的最佳長度,，就能為企業(yè)帶來最大的利潤,。

2、產品組合,，通常由若干條產品線組成,。產品線，是指同類產品的系列,。一條產品線就是一個產品類別,，是由使用功能相同、能滿足同類需求而規(guī)格,、型號,、花色等不同的若干個產品項目組成的。一個產品項目,，則是指企業(yè)產品目錄上開列的每一個產品。

3,、產品組合的寬度,，是指產品組合中包含的產品線的多少，包含的產品線越多，就越寬,；產品組合的深度,，是指每條產品線包含的產品項目的多少，包含的產品項目越多,，產品線就越深,；產品組合的關聯度，是指各類產品線之間在最終用途,、生產條件,、銷售渠道等方面相互關聯的程度，不同的產品組合存在著不同的關聯程度,。

保險營銷和市場營銷的概念,？

保險營銷指的是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向,，以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心,，運用整體營銷或協同營銷的手段，將保險商品轉移給消費者,，以實現保險公司長遠經營目標的一系列活動,。

市場營銷是一門專業(yè)，該專業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點,，探索企業(yè)如何滿足市場需求,，尋求經營之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場規(guī)律，培養(yǎng)適應現代市場經濟需要,，具有人文精神,、科學素養(yǎng)和誠信品質，掌握管理學,、經濟學,、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運用相關知識發(fā)現,、分析和解決營銷實際問題的能力的應用型,、復合型專業(yè)人才。

市場營銷調研的概念是什么,？

市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,。

麥肯錫對市場營銷概念的定義？

市場營銷,，英文是Marketing,，又稱作市場學、市場行銷或行銷學,，市場是商品經濟的范疇,，是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式,。對于企業(yè)來說，市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿,。

市場營銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動,、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中，包括了一系列的核心概念,，即需要,、欲望和需求，產品,，價值,、成本和滿意，交換,，關系營銷和營銷網等基本要素,。