麥肯錫對(duì)市場(chǎng)營銷概念的定義,?
麥肯錫對(duì)市場(chǎng)營銷概念的定義,?
市場(chǎng)營銷,,英文是Marketing,,又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對(duì)于企業(yè)來說,,市場(chǎng)是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。
市場(chǎng)營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程。在市場(chǎng)營銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,,即需要、欲望和需求,,產(chǎn)品,,價(jià)值、成本和滿意,,交換,,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素。
市場(chǎng)營銷定義,?
市場(chǎng)營銷,,英文是Marketing,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對(duì)于企業(yè)來說,,市場(chǎng)是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
市場(chǎng)營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系,。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程,。在市場(chǎng)營銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,即需要,、欲望和需求,,產(chǎn)品,價(jià)值,、成本和滿意,,交換,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素。
旅游市場(chǎng)營銷定義,?
旅游市場(chǎng)營銷有時(shí)是指營銷行為,有時(shí)又指營銷理論,。作為一種營銷行為,旅游市場(chǎng)營銷是指旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購買行為分析,、旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置,通過營銷戰(zhàn)略,、營銷策略的整合和科學(xué)的營銷管理,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)”三贏“目標(biāo),。
市場(chǎng)營銷和概念內(nèi)涵,?
在西方國家,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營銷活動(dòng),,而且認(rèn)為社會(huì),、政治、法律,、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營銷有著共同之處,,市場(chǎng)營銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。這樣,,"市場(chǎng)營銷"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,,以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。根據(jù)這一定義來認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營銷是無不可,,但未免過于抽象,,流于一般。
現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)認(rèn)為,,推銷是市場(chǎng)營銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分,,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營銷研究,,了解購買者的需要,,按照購買者的需要來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,同時(shí)合理定價(jià),,做好渠道選擇,、銷售促進(jìn)等市場(chǎng)營銷工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去,。
美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營銷下過這樣的一個(gè)定義:"市場(chǎng)營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步,,但仍然是失之于偏狹,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動(dòng)的全過程,。事實(shí)上,,為了占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),,企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù),、收集反映),。這就是說,市場(chǎng)營銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動(dòng),,不僅要以顧客為全過程的終點(diǎn),,更重要的是以顧客為全過程的起點(diǎn)。
由此看來,,所謂市場(chǎng)營銷,,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、產(chǎn)品銷售,、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。市場(chǎng)營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過程,。
理解市場(chǎng)營銷的定義要把握以下幾點(diǎn):
1. 營銷活動(dòng)的主題是營銷者即企業(yè)。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,,千方百計(jì)促成交換,。也就是說企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷售出去,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購買,。
2. 消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營銷的對(duì)象,,營銷活動(dòng)的核心。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問題是識(shí)別,、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要。這是市場(chǎng)營銷的最主要,、最精微的含義,,也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝",。
3.市場(chǎng)營銷是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過程,,它包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng)。絕不僅指"一手交錢,、一手交貨"的具體,、瞬間行為。這種具體,、瞬間行為只是市場(chǎng)營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等)。它在市場(chǎng)營銷中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營銷活動(dòng)完成好以后,,具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,,怎樣才能滿足這種需求,,而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個(gè)意義上可以說是場(chǎng)營銷使得交易本身變得微不足道,。
大市場(chǎng)營銷概念,?
大市場(chǎng)營銷觀念是指一個(gè)企業(yè)和國家不應(yīng)消極地順從、適應(yīng)外部環(huán)境和市場(chǎng)需求,而應(yīng)借助于政治力量和公共關(guān)系,,積極主動(dòng)地改變和影響外部環(huán)境和市場(chǎng)需求,,以便使產(chǎn)品打入特定的目標(biāo)市場(chǎng)。
大市場(chǎng)營銷是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展,??铺乩仗岢觯赋?,企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場(chǎng),,并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營,在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的,、心理的,、政治的、公共關(guān)系等手段,,以博得外國或地方各方面的合作與支持,,從而達(dá)到預(yù)期的目的。大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略在4P的基礎(chǔ)上加上2P即政治權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(Public relations),,從而把營銷理論進(jìn)一步擴(kuò)展,。
如何理解市場(chǎng)營銷概念,?
市場(chǎng)營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國。
市場(chǎng)營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,,是人們?cè)诮鉀Q各種市場(chǎng)問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代,人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科,。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場(chǎng)營銷的課程,,當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”,而不是“市場(chǎng)營銷學(xué)”,。在美國早期的教學(xué)研究活動(dòng)中,,還沒有人使用“市場(chǎng)營銷”這一術(shù)語,用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”,、“分銷”等。在1900-1910年間,,觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,,但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來稱呼他們所講授的課程,于是便出現(xiàn)了“市場(chǎng)營銷”這個(gè)名詞,。
市場(chǎng)營銷定義是什么,?
市場(chǎng)營銷定義是指通過市場(chǎng)。的預(yù)測(cè)和研判來推銷產(chǎn)品,。
市場(chǎng)營銷管理定義,?
市場(chǎng)營銷是一門普通高等學(xué)校本科專業(yè),屬于工商管理類專業(yè)基本修業(yè)年限,,四年授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,,是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),管理科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)等基礎(chǔ)之上的一門交叉科學(xué)專業(yè),。
該專業(yè)以滿足客戶要求為出發(fā)點(diǎn),,探索企業(yè)如何滿足市場(chǎng)需求,尋求經(jīng)濟(jì)之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場(chǎng)規(guī)律,。
酒店市場(chǎng)營銷的定義,?
酒店市場(chǎng)營銷的含義
酒店市場(chǎng)營銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一切決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動(dòng),它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望,,提供產(chǎn)品滿足他們的需求,,確定最好的分銷渠道,向潛在顧客傳遞信息,,推銷產(chǎn)品,,最后評(píng)估整個(gè)營銷過程,。
市場(chǎng)營銷學(xué)定義?
市場(chǎng)營銷定義是指計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品,、服務(wù)和以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)傳遞價(jià)值給客戶,,并進(jìn)行交換的一種過程。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.