怎么理解市場營銷,？

可以從以下幾點(diǎn)理解市場營銷：

1.市場營銷是一種經(jīng)營理念。 (基本核心思想是以顧客為中心)

2.市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng),。

3.企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)，就要對顧客需求進(jìn)行分析,，了解顧客的需要,。

4.要根據(jù)顧客的需要，選擇目標(biāo)客戶,，設(shè)計(jì)滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù),。

5.要通過向顧客提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)，顧客選擇并接受這種產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),。

如何理解醫(yī)療市場營銷,？

營銷觀念的核心是正確處理醫(yī)院、病人和社會(huì)三方利益關(guān)系,，醫(yī)院實(shí)行現(xiàn)代市場營銷觀念應(yīng)該正確理解并滿足病人的需求,。要滿足病人對某一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的全部需求，即要求醫(yī)院通過整體產(chǎn)品概念來實(shí)現(xiàn),；必須滿足病人不斷變化的需求,，即把握醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與醫(yī)療技術(shù)具有市場生命周期的概念。

一,、我國醫(yī)療市場的現(xiàn)狀

1.我國醫(yī)療市場需求容量巨大,。

造成我國醫(yī)療市場需求容量巨大的原因主要有：

（1）我國人口數(shù)量大，居民的醫(yī)療消費(fèi)潛力較大,。作為一個(gè)13億人口的大國,，市場容量和發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆＝鼛啄陙?，我國國民?jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，使居民收入不斷提高，增強(qiáng)了我國居民醫(yī)療消費(fèi)的能力,，醫(yī)療消費(fèi)增長高于同期GDP的增長,。

（2）醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的不可替代性特點(diǎn)。醫(yī)療服務(wù)尤其是基本醫(yī)療服務(wù)的需求價(jià)格彈性低于其他產(chǎn)品,，呈現(xiàn)所謂的剛性,。維持生命健康權(quán)利的基本醫(yī)療消費(fèi)需求，具有不可替代性和緊迫性,，消費(fèi)者在購買力不足的情況下,，大多不能自動(dòng)抑制消費(fèi)欲望，減少消費(fèi)需求量,。

2.醫(yī)院衛(wèi)生資源配置的不平衡性,。

首先，醫(yī)院數(shù)量偏多及床位利用的不平衡性：病床使用率在衛(wèi)生部屬醫(yī)院,、省,、直轄市、自治區(qū)屬醫(yī)院最高,；直轄市區(qū),、省轄市屬醫(yī)院、省轄市區(qū),、地轄市屬醫(yī)院其次,；縣屬醫(yī)院,、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院最低。第二,，醫(yī)院資源的重復(fù)和浪費(fèi)：多數(shù)醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備,、床位進(jìn)行“大而全”的擴(kuò)張，出現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的重復(fù)建設(shè),。第三,，醫(yī)生在市級縣級和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)間分配不合理，市級地區(qū)醫(yī)生基本滿足醫(yī)療的需求,，而縣級地區(qū)尤其是農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資源相對不足,。

3.醫(yī)療市場分割嚴(yán)重，管理不規(guī)范,。

各行各業(yè),、包括部隊(duì)、大型廠礦企業(yè)都有自己的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，由于其歸屬不同,，出現(xiàn)多頭管理。因此,，各行各業(yè)的醫(yī)療單位常常從本部門,、本系統(tǒng)的局部利益出發(fā)，通過行政干預(yù)醫(yī)療市場的供求關(guān)系,，造成醫(yī)療市場秩序混亂,，由于多頭管理，使醫(yī)療市場的競爭缺乏必要的宏觀調(diào)控,。醫(yī)院管理體制混亂,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分類、分級管理沒有得到充分落實(shí),；社會(huì)辦醫(yī),、個(gè)人辦醫(yī)缺乏有力的監(jiān)督管理；定點(diǎn)醫(yī)院制度的壟斷性強(qiáng),，缺乏合理有效的競爭機(jī)制等。

二,、醫(yī)療市場營銷存在的問題

1.營銷觀念落后,，不能適應(yīng)醫(yī)療市場的發(fā)展。

營銷觀念作為醫(yī)院經(jīng)營管理的根本指導(dǎo)思想,，它給醫(yī)院改革與發(fā)展指明了方向,，而目前醫(yī)院的經(jīng)營管理中卻存在與這一宗旨相背離的現(xiàn)象。由于經(jīng)營意識的加強(qiáng),，價(jià)值觀念的改變,，在醫(yī)療行業(yè)中出現(xiàn)了重經(jīng)濟(jì)利益,、輕職業(yè)道德，重視醫(yī)療數(shù)量,，輕視醫(yī)療質(zhì)量,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益,，損傷醫(yī)務(wù)人員形象,。如醫(yī)務(wù)人員為獲得藥品生產(chǎn)企業(yè)的回扣參與賣藥；個(gè)別科室不設(shè)普通門診而僅設(shè)教授,、專家門診,，在社會(huì)和消費(fèi)者心中造成不良影響。

2.營銷管理與市場脫節(jié),。

許多醫(yī)院沒有認(rèn)清隨著醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革,，醫(yī)院已逐步從單純福利公益性性質(zhì)向福利性與經(jīng)營性性質(zhì)轉(zhuǎn)變。醫(yī)院內(nèi)部管理還是沿用過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的方法手段,，沒有從根本上改變過去上靠“皇糧”,下等病人上門的“官醫(yī)”作風(fēng),。這與現(xiàn)代營銷開創(chuàng)市場，挖掘市場需求的觀念不符,。在管理結(jié)構(gòu)上,，大多數(shù)醫(yī)院院長還是由一些技術(shù)內(nèi)行而管理外行的技術(shù)型專家擔(dān)任。

3.醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與市場需求不相適應(yīng),。

長期以來,，我國醫(yī)療市場上產(chǎn)品品種單一，醫(yī)院只是單純地以醫(yī)療作為其主要經(jīng)營的產(chǎn)品,，忽略了消費(fèi)者有疾病預(yù)防,、保健、康復(fù),、咨詢等多方面的需求,，也削弱了醫(yī)院的競爭能力和發(fā)展后勁。

4.醫(yī)療服務(wù)水平落后,，病人滿意度較低,。

由于片面追求經(jīng)濟(jì)效益，大多數(shù)醫(yī)院經(jīng)營的短期行為非常明顯,，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,，病人抱怨醫(yī)院收費(fèi)太高，“大處方”現(xiàn)象屢見不鮮,，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平較差,，這一切嚴(yán)重?fù)p傷了醫(yī)院的市場形象，降低了病人對醫(yī)院的滿意度,。

三,、醫(yī)療市場營銷的對策

1.樹立“以病人為中心”的現(xiàn)代市場營銷觀念,。

營銷觀念的核心是正確處理醫(yī)院、病人和社會(huì)三方利益關(guān)系,，醫(yī)院實(shí)行現(xiàn)代市場營銷觀念應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：

（1）正確理解并滿足病人的需求：

第一,，要滿足病人對某一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的全部需求，即要求醫(yī)院通過整體產(chǎn)品概念來實(shí)現(xiàn),；

第二,，必須滿足病人不斷變化的需求，即把握醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與醫(yī)療技術(shù)具有市場生命周期的概念,；

第三,，必須要滿足不同特點(diǎn)的病人對醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的不同要求，即目標(biāo)營銷理論,。

（2）長期利益觀點(diǎn)：在產(chǎn)品觀念和推銷觀念下,，衡量醫(yī)院效益的惟一標(biāo)準(zhǔn)是利潤，這是醫(yī)院營銷的短期行為?，F(xiàn)代市場營銷導(dǎo)向的醫(yī)院強(qiáng)調(diào)長期發(fā)展,，而不是注重每一筆交易都賺錢。在市場競爭中也不是只用利潤這一指標(biāo)作為評價(jià)醫(yī)院的惟一標(biāo)準(zhǔn),，而是以醫(yī)院的地位,、醫(yī)院的市場占有率、醫(yī)院形象等來全面衡量醫(yī)院對病人需求的滿足程度,。

（3）適應(yīng)環(huán)境與發(fā)揮優(yōu)勢的觀點(diǎn)：現(xiàn)代市場營銷中的“生態(tài)營銷”理論強(qiáng)調(diào),，醫(yī)院只有像自然界的生物適應(yīng)自然環(huán)境一樣適應(yīng)市場環(huán)境，才能求得自身的生存與發(fā)展,，特別是在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,、新的研究領(lǐng)域和市場領(lǐng)域不斷被開發(fā)、專業(yè)分工更加細(xì)化,、社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展變化加速的環(huán)境下,，醫(yī)院與外界的依賴關(guān)系越來越密切。所以,，醫(yī)院在確定營銷決策時(shí),，必須考慮市場需求和自身?xiàng)l件優(yōu)勢兩方面，才能在市場中獲得競爭的主動(dòng)權(quán),。

（4）整體營銷與全員營銷觀點(diǎn)：影響醫(yī)院營銷的要素可以分為兩大類：一類是外部因素,，如醫(yī)療市場競爭、國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,、法律等，相對來說,，這些都是醫(yī)院不能控制的,。另一類是醫(yī)院內(nèi)部資源及各種營銷因素,，是醫(yī)院可以自我控制的。醫(yī)院必須運(yùn)用系統(tǒng)方法對內(nèi)外因素進(jìn)行整合,，形成自己的營銷組合,。同時(shí)，醫(yī)院市場營銷并不僅僅是營銷部門的工作,，沒有技術(shù)部門,、財(cái)務(wù)部門及各個(gè)科室的配合是不可能實(shí)現(xiàn)的。

2.實(shí)施目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,。

目標(biāo)市場營銷包括市場細(xì)分,、目標(biāo)市場選擇和市場定位三個(gè)方面，此戰(zhàn)略蘊(yùn)含著這樣的思路：醫(yī)院不是滿足于在整體市場中占據(jù)一席之地,，而是追求在較小的細(xì)分市場中占有較大的市場份額,。這樣一種價(jià)值取向，不僅對三級醫(yī)院開發(fā)市場具有重要意義,，對于一,、二級醫(yī)院的生存和發(fā)展也十分重要。中小型醫(yī)院資金有限,，技術(shù)落后,，在整體市場或較大的細(xì)分市場上缺乏競爭能力。而通過市場細(xì)分,，則往往能夠在這些力所能及的較小或很小的細(xì)分市場上,，推出相宜的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目或?qū)ｉL，采取合適的市場定位,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。一些小醫(yī)院或醫(yī)生診所以見縫插針之法，收拾遺補(bǔ)漏之利,，在競爭激烈的市場上也能生意興隆,，甚至在某一方面獨(dú)占鰲頭，其奧秘即在于此,，而這正是正確運(yùn)和市場細(xì)分策略的結(jié)果,。

醫(yī)院選擇的目標(biāo)市場必須符合：一是有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求，并不是對所有的醫(yī)院而言,，目標(biāo)市場越大越好,，因?yàn)槭袌鋈萘吭酱螅偁幘驮郊ち?，這對于中小型醫(yī)院是不利的,，所以醫(yī)院應(yīng)選擇與自己實(shí)力相匹配的適當(dāng)規(guī)模的目標(biāo)市場；二是具有一定的購買力,，以保證醫(yī)院的盈利能力,；三是競爭者未完全壟斷的市場,；四是醫(yī)院有能力經(jīng)營的市場；五是有較穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

3.實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略,。

實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略的核心是追求和創(chuàng)造醫(yī)院鮮明個(gè)性及特色，醫(yī)院依靠這種特色形成自己所特有的市場,，尋找和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院特色的實(shí)質(zhì)就是醫(yī)院營銷的市場定位過程,。可供醫(yī)院選擇的競爭特色定位方式有：

（1）一流技術(shù)水平定位,。病人就醫(yī)的根本目的是根除疾病,，醫(yī)院根據(jù)自身的地位，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,，不斷采用新理論,、新技術(shù)、新療法,，靠過硬的高超的醫(yī)術(shù)和高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員在市場競爭中取勝,。這種定位方式適合級別較高的大醫(yī)院使用。

（2）良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)定位,。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院文化建設(shè)的核心,，患者就診的最基本的心理狀態(tài)就是“三要：一要看好病，二要不挨宰,，三要不受氣”.河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院提出的以“患者滿意不滿意,，患者方便不方便，患者需要不需要”作為衡量醫(yī)院工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，體現(xiàn)出醫(yī)院“服務(wù)患者,、患者至上”的經(jīng)營思想，以此取得患者的信任,，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭能力,。

（3）良好的社會(huì)形象定位。高質(zhì)量的服務(wù),、現(xiàn)代化管理方式與技術(shù),、完美的員工形象、高尚的醫(yī)院理念和創(chuàng)造良好的社會(huì)效益是樹立醫(yī)院形象的主要手段,。如通過建立醫(yī)療扶貧點(diǎn),、堅(jiān)持到周邊貧困鄉(xiāng)村義務(wù)巡診、建立扶貧病房,、向貧困群眾發(fā)放扶貧卡等措施,，使醫(yī)院的良好形象扎根于社會(huì)公眾的心目中，使醫(yī)院的無形資產(chǎn)增值，具備長期的競爭實(shí)力,。

（4）醫(yī)院特有的醫(yī)療技術(shù)定位,。根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)確定自己的辦醫(yī)模式，即所謂的“小綜合大?？啤钡霓k醫(yī)模式，醫(yī)院在一定綜合治療的基礎(chǔ)上,，由一個(gè)或幾個(gè)學(xué)科形成?？铺厣纬扇^產(chǎn)品,，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場內(nèi)創(chuàng)建具有較高社會(huì)知名度的品牌效應(yīng),，以此帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展。南京市某醫(yī)院的腫瘤中心由外科,、放療,、介入、免疫和中醫(yī)五科室支撐,，形成了院內(nèi)的大?？疲诋?dāng)?shù)蒯t(yī)療市場中具有很強(qiáng)的競爭力,，1999年腫瘤中心的收入占全院總收入的50%左右,。除此之外，像傳染病防治中心,、骨科醫(yī)院,、兒童醫(yī)院等均屬于此定位策略的運(yùn)用，此種戰(zhàn)略尤其適合中小型醫(yī)院使用,。

4.采取病人滿意策略,。

病人滿意（CS）理論認(rèn)為病人對醫(yī)院的滿意由理念滿意（MI）、行為滿意（BI）和視覺滿意（VI）三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成,。病人滿意營銷是指這三個(gè)要素協(xié)調(diào)動(dòng)作,，全方位促使病人滿意的整合結(jié)果。CS系統(tǒng)的三個(gè)方面不僅有緊密的關(guān)聯(lián)性,，而且又有很強(qiáng)的層次性,，從而形成了一個(gè)有序、功能耦合的CS系統(tǒng)結(jié)構(gòu),。

（1）理念滿意：是指醫(yī)院理念帶給病人的心理滿足狀態(tài),。包括：質(zhì)量經(jīng)營理念、質(zhì)量經(jīng)營信條,、醫(yī)院使命,、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量精神、質(zhì)量文化,、醫(yī)院風(fēng)格等,。理念滿意是病人滿意的核心，它不僅是醫(yī)院營銷的宗旨,，而且對外是爭取病人和社會(huì)公眾理解,、信任、支持的一面旗幟,，對內(nèi)是推動(dòng)廣大員工形成共同的目標(biāo)感,、方向感、使命感和責(zé)任感的一種崇高的精神力量,。醫(yī)院理念的建設(shè)必須廣泛征求內(nèi)部員工和外部公眾的意見,，爭取他們的認(rèn)同，使他們共同滿意,。

（2）行為滿意：是指醫(yī)院的全部運(yùn)行狀況帶給病人的心理滿足狀態(tài),，包括行為機(jī)制滿意、行為規(guī)則滿意和行為模式滿意等,。由于理念滿意的重心是實(shí)現(xiàn)病人的價(jià)值觀,，明確病人希望怎樣，應(yīng)該如何做,，它偏向病人的心理滿足,，落腳點(diǎn)是滿意。行為滿意的操作重心,，是理念滿意付諸計(jì)劃的行為方式,，是組織制度、管理培訓(xùn),、行為規(guī)范,、公共關(guān)系、營銷活動(dòng),、公益活動(dòng)中,，對內(nèi)外傳播醫(yī)院的理念精神和對待員工、病人的態(tài)度,。在行為滿意系統(tǒng)中,，一是員工對醫(yī)院的滿意；二是病人對醫(yī)院的滿意,，包括醫(yī)療質(zhì)量滿意,、醫(yī)療水平滿意、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格滿意等,；三是病人對醫(yī)院服務(wù)的滿意,，包括服務(wù)質(zhì)量滿意,、績效滿意、保證體系滿意,、服務(wù)的完整性和方便性滿意及環(huán)境滿意等,，是行為滿意的重點(diǎn)。

（3）視覺滿意：是指醫(yī)院所具有的各種可視性的顯現(xiàn)形象帶給病人的心理滿足狀態(tài),，通過醫(yī)院的醫(yī)療器械,、病房的布置、醫(yī)務(wù)人員的儀表態(tài)度,、醫(yī)護(hù)人員臉上的微笑等方面體現(xiàn)出來,，是醫(yī)院具體化、視覺化的信息傳遞形式,，是最直接影響病人滿意度的系統(tǒng)。

5.醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新策略,。

21世紀(jì),，人們在對醫(yī)療產(chǎn)品需求擴(kuò)大的同時(shí)，對醫(yī)療產(chǎn)品的要求也越來越高,，隨著醫(yī)院從醫(yī)療為主的單一辦醫(yī)模式逐步向醫(yī)療,、預(yù)防、保健,、康復(fù),、咨詢多種服務(wù)相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)化?？祻?fù)服務(wù)將成為醫(yī)院繼醫(yī)療服務(wù)之后的又一主要業(yè)務(wù),，尤其是世界衛(wèi)生組織在1976年提出的社區(qū)康復(fù)服務(wù)將被廣泛推行。企業(yè)應(yīng)根據(jù)醫(yī)療市場需求變化的特點(diǎn),，分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為,，不斷開發(fā)新的滿足市場的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新應(yīng)從醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的整體概念入手,，在核心產(chǎn)品,、形體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次尋求創(chuàng)新的思路。

如何理解市場營銷觀念,？

首先要理解社會(huì)營銷,，社會(huì)營銷是指企業(yè)進(jìn)行運(yùn)作的時(shí)候，要把自己當(dāng)做社會(huì)的一個(gè)器官,，腰圍整個(gè)社會(huì)做貢獻(xiàn),，謀福利。著眼于為了整個(gè)社會(huì)更好的發(fā)展,。

在這個(gè)社會(huì)上有些市場需求是不利于社會(huì)發(fā)展的,，比如賭博業(yè),，我們老家就有著種情況，大家都愛賭博,，有大量的需求,，那么提供場所可以算是一種服務(wù)，可以在一段時(shí)間內(nèi)盈利,，而且是暴利,，后來大家都沒錢了，有很多借錢跑了,，家婆妻離子散的多,，整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平精神生活水平倒退。

我舉這個(gè)例子是想說其實(shí)這就是很好的解釋了社會(huì)營銷是市場營銷的補(bǔ)充和修正,。有些市場需求存在,，如果僅僅是市場營銷觀念，企業(yè)不管社會(huì)價(jià)值去滿足,，社會(huì)就會(huì)受損,，更重要的是，這種企業(yè)一定不能長久發(fā)展,。

我之前也不能很好理解社會(huì)營銷,。其實(shí)企業(yè)的目的有兩點(diǎn)：1、盈利,；2,、盈利能持久。社會(huì)營銷的存在更著眼于企業(yè)的第二個(gè)目的,。如果讓整個(gè)社會(huì)倒退的市場是不能做的,。

如何理解市場營銷概念？

市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國,。

市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,，是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的。直到20世紀(jì)30年代,，人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科,。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程，當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”,，而不是“市場營銷學(xué)”,。在美國早期的教學(xué)研究活動(dòng)中，還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,，用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”、“分銷”等,。在1900-1910年間,，觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的，而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,，但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來稱呼他們所講授的課程,，于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個(gè)名詞。

如何理解市場營銷的本質(zhì),？

營銷的本質(zhì)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，滿足客戶需求，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,，同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤,。

1，市場營銷概念：是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,，從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造,，去推廣傳播和營銷產(chǎn)品。

二優(yōu)缺點(diǎn)在,，利,，便于集中受過營銷訓(xùn)練的全體專門從事營銷工作，弊,，在營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來進(jìn)行，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來,。

市場營銷具體崗位認(rèn)識和理解,？

市場活動(dòng)專員

職責(zé)：組織實(shí)施、積極參與各類市場活動(dòng),，通過市場活動(dòng)宣傳創(chuàng)造咨詢量,；負(fù)責(zé)對外活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、溝通,、搜集信息,、信息反饋等工作；行業(yè)會(huì)議的策劃,、組織工作,；展會(huì)的籌備策劃工作。

市場策劃專員

職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品,、市場等推廣方案的策劃與撰寫,。進(jìn)行市場營銷報(bào)表分析、市場營銷策劃方案的制定與監(jiān)督執(zhí)行,。

網(wǎng)絡(luò)銷售專員

職責(zé)：為企業(yè)建立新型的電子商務(wù)平臺,，提供營銷策劃，確保銷售計(jì)劃的落實(shí)與銷售目標(biāo)的完成,。

業(yè)務(wù)人員

工作職能 負(fù)責(zé)某一市場的業(yè)務(wù)開發(fā)及市場維護(hù)

區(qū)域經(jīng)理

負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售及人員管理,。

助理經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理經(jīng)過長期的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績的積累,，總算進(jìn)入副班長級別的基層管理層，一方面是要?jiǎng)?chuàng)造本區(qū)域內(nèi)的業(yè)績,，另一方面還要具有一定的團(tuán)隊(duì)管理意識,。

分公司經(jīng)理

處在這個(gè)位置的經(jīng)理人，更要敬業(yè)加精明,，要上達(dá)分公司治理之務(wù),，下傳總公司政策精神，既不能讓分公司生亂,，又要落實(shí)總公司精神,。

子公司經(jīng)理

外表風(fēng)光無限，其實(shí)也是夜夜難眠,、如履薄冰,，絲毫不敢懈怠。有時(shí)突然收到總公司急電：上季度,，銷量上升,，但利潤下降，命本季度必須扭轉(zhuǎn)此種局面,。子公司經(jīng)理就必須披星戴月,、殫精竭慮，來完成既定任務(wù),。

銷售總監(jiān)

事業(yè)部營銷工作,。

營銷副總裁

工作職能 負(fù)責(zé)事業(yè)部的營銷和運(yùn)作協(xié)調(diào)工作

國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境怎么理解？

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

1,、收入：

GDP

個(gè)人收入

個(gè)人可支配收入

可任意支配收入

2,、支出：

恩格爾系數(shù) 60% 絕對貧窮

3、消費(fèi)者的儲蓄與信貸

消費(fèi)者儲蓄越大,，潛在購買力越大

4,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段

經(jīng)濟(jì)形勢

國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是各種直接或間接影響和制約國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)因素的集合，是國際市場營銷環(huán)境的重要組成部分,，具有國際市場營銷環(huán)境的各種特征,。分為三個(gè)不同層次，一是從全球的角度出發(fā),，考察整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的基本狀況,，及對國際市場營銷的效應(yīng)的全球?qū)用娴慕?jīng)濟(jì)環(huán)境（國際金融環(huán)境、國際貿(mào)易環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)周期,、世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)）；二是從一個(gè)國家角度出發(fā)考察某個(gè)具體國家的經(jīng)濟(jì)狀況,，及其對國際營銷的效應(yīng)的國別層面的經(jīng)濟(jì)環(huán)境（即本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境）,；三是從世界區(qū)域性范圍及區(qū)域性組織出發(fā)考察某些文化背景相似,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)、關(guān)系往來密切的一系列國家和地區(qū)的區(qū)域性層面的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。 （一）本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境

本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)所在國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，它對企業(yè)的行為及消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生直接的影響。

（二）區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境

區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境是由一定地理區(qū)域范圍而結(jié)成某一特定經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟的國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，是國際營銷者跨國經(jīng)營所面臨的重要經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，對企業(yè)國際營銷產(chǎn)生直接影響。

（三）全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境

當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要體現(xiàn)為,，國際投資予國際貿(mào)易迅速發(fā)展,，各國經(jīng)濟(jì)相互依賴性加強(qiáng)，市場競爭程度提高,，各國關(guān)系的復(fù)雜性提高,。

（四）全球市場環(huán)境

企業(yè)在分析全球市場環(huán)境時(shí)主要分析目標(biāo)市場的發(fā)展階段，人口規(guī)模,、人口分布和人口結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)者收入狀況,；各國消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)與消費(fèi)儲蓄信貸狀況；并需要對國際市場競爭者進(jìn)行分析,，才能確定具體的國際營銷策略組合

你對市場營銷的認(rèn)識和理解,？

市場營銷是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式，對于企業(yè)來說,，市場是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。 市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,，為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程,。

市場營銷是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,，而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。企業(yè)作為商品交換過程的主動(dòng)方,，必須以營銷的思想為指導(dǎo),，認(rèn)真分析消費(fèi)者的需求，并最大限度地提供比競爭者更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù),。

企業(yè)所有的行為,，企業(yè)所有的資源,，無非是要滿足客戶的需求。企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求,、終端的需求,、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求,，因此需求是企業(yè)研究營銷問題的核心,，研究任何營銷問題都不能離開需求兩個(gè)字。

營銷特點(diǎn)：

1,、以消費(fèi)者需求為中心,，實(shí)行目標(biāo)市場營銷；運(yùn)用市場營銷組合手段,，全面滿足消費(fèi)者的需求,；

2、樹立整體產(chǎn)品概念,，刺激新產(chǎn)品開發(fā),，滿足消費(fèi)者整體需求；通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo),；市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的中心,。 要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手，立于不敗之地,；

3,、注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息,，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策,； 在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,，要有像企業(yè)家一樣的洞察力,、識別力和決斷力。

如何正確理解市場營銷的含義,？

市場營銷的核心含義是交換,。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標(biāo)市場,，選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過程,。

確定目標(biāo)市場的主要工作是進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇,。

消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)。市場細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進(jìn)行。消費(fèi)者市場的細(xì)分變量主要有地理,、人口,、心理和行為四類變量。

產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù),。細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的變量,，有一些與消費(fèi)者市場細(xì)分變量相同，如使用率,、對品牌的忠誠程度,、使用者對產(chǎn)品的態(tài)度等。此外,，細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量還有最終用戶,、顧客規(guī)模及其他變量等。

所謂目標(biāo)市場,，就是企業(yè)決定要進(jìn)入的市場,，也就是企業(yè)擬投其所好、為之服務(wù)的那個(gè)顧客群,。

如何理解市場營銷和營銷環(huán)境的關(guān)系,？

這個(gè)簡單嘛，市場營銷是在相應(yīng)的營銷環(huán)境下進(jìn)行的,，它不能夠脫離營銷環(huán)境而獨(dú)立存在,。

同樣的，如果說沒有市場營銷這樣一項(xiàng)活動(dòng)的話,，何來所謂的營銷環(huán)境,？所以說他們的關(guān)系是馬克思所說的相互依存相互的關(guān)系