市場營銷調(diào)研的概念是什么,?
市場營銷調(diào)研的概念是什么,?
市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,。
市場營銷策劃的概念是什么,?
一、市場營銷策劃的概念
??? 市場營銷策劃,,是指市場營銷策劃活動的主體——企業(yè)在市場營銷活動中,,為達(dá)到預(yù)定的市場營銷目標(biāo),從新的營銷視角,、新的營銷觀念,、新的營銷思維出發(fā),運(yùn)用系統(tǒng)的方法,、科學(xué)的方法,、理論聯(lián)系實(shí)際的方法,對企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀市場環(huán)境進(jìn)行分析,,尋找企業(yè)與目標(biāo)市場顧客群的利益共性,,以消費(fèi)者滿意為目標(biāo),重新組合和優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的和可開發(fā)利用的各種人,、財(cái),、物資源和市場資源,對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動進(jìn)行分析,、判斷,、推理、預(yù)測,、構(gòu)思,、設(shè)計(jì)和制定市場營銷方案的行為,。
市場營銷渠道企業(yè)的概念?
企業(yè)管理和營銷都是為企業(yè)贏利服務(wù)的,營銷渠道的暢通對于銷售來說是非常重要的.營銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.
分析決策的概念舉例說明,?
(1)戰(zhàn)略決策。是指有關(guān)企業(yè)的發(fā)展方向的重大全局決策,,由高層管理人員作出,。
(2)管理決策。為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而解決局部問題的重要決策,,由中層管理人員作出,。
(3)業(yè)務(wù)決策。是指基層管理人員為解決日常工作和作業(yè)任務(wù)中的問題所作的決策,。
交集并集空集的概念,?
交集和并集是集合的運(yùn)算,空集是不含任何元素的集合,。
交集A∩B={x|x∈A且x∈B},,是把A、B中的相同元素取出來組成一個新的集合,。并集A∪B=B={x|x∈A或x∈B},,是把A、B所有元素取出來組成一個新的集合,。如A={1,,2,3},,B={1,,3,5},,A∩B={1,,3},A∪B={1,,2,,3,5},。
空集是一個特殊的集合,,符號?,它沒有任何元素,,如{x|x2+1=0}=?,。
什么是市場營銷,它的核心概念是什么,?
市場營銷的核心概念包括:
(1)需要,、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,,是更深層次的需要的滿足;
需求(Demands):人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望,。
(2)產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務(wù)等,;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,,主要包括商品、服務(wù),、事件,、體驗(yàn)、人物,、地點(diǎn),、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織,、信息和觀念等,;
品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn)。
(3)顧客滿意,、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營銷
顧客價(jià)值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。
質(zhì)量:對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響,。
(全面質(zhì)量管理,,Total Quality Management,TQM)
(4)交換,、交易和關(guān)系營銷
交換(Exchange):通過提供某種東西作回報(bào),,從別人那里取得所需物品的行為;
交易(Transaction):交換活動的基本單元,,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,,涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件,、時間和地點(diǎn)等,;
關(guān)系營銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過程,。
市場營銷產(chǎn)品線的概念,?
1、產(chǎn)品線(Product Line) 是指一群相關(guān)的產(chǎn)品,,這類產(chǎn)品可能功能相似,,銷售給同一顧客群,經(jīng)過相同的銷售途徑,或者在同一價(jià)格范圍內(nèi),。 如果能夠確定產(chǎn)品線的最佳長度,,就能為企業(yè)帶來最大的利潤。
2,、產(chǎn)品組合,,通常由若干條產(chǎn)品線組成。產(chǎn)品線,,是指同類產(chǎn)品的系列,。一條產(chǎn)品線就是一個產(chǎn)品類別,是由使用功能相同,、能滿足同類需求而規(guī)格、型號,、花色等不同的若干個產(chǎn)品項(xiàng)目組成的,。一個產(chǎn)品項(xiàng)目,則是指企業(yè)產(chǎn)品目錄上開列的每一個產(chǎn)品,。
3,、產(chǎn)品組合的寬度,是指產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的多少,,包含的產(chǎn)品線越多,,就越寬;產(chǎn)品組合的深度,,是指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少,,包含的產(chǎn)品項(xiàng)目越多,產(chǎn)品線就越深,;產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,,是指各類產(chǎn)品線之間在最終用途、生產(chǎn)條件,、銷售渠道等方面相互關(guān)聯(lián)的程度,,不同的產(chǎn)品組合存在著不同的關(guān)聯(lián)程度。
保險(xiǎn)營銷和市場營銷的概念,?
保險(xiǎn)營銷指的是以保險(xiǎn)這一特殊商品為客體,,以消費(fèi)者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求為中心,,運(yùn)用整體營銷或協(xié)同營銷的手段,,將保險(xiǎn)商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動,。
市場營銷是一門專業(yè),,該專業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),探索企業(yè)如何滿足市場需求,,尋求經(jīng)營之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場規(guī)律,,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要,,具有人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),,掌握管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運(yùn)用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn),、分析和解決營銷實(shí)際問題的能力的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才,。
麥肯錫對市場營銷概念的定義,?
市場營銷,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對于企業(yè)來說,市場是營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。
市場營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,,即需要,、欲望和需求,產(chǎn)品,,價(jià)值,、成本和滿意,交換,,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。
舉例說明概念的內(nèi)涵和外延?
內(nèi)涵:
1.一個概念所反映的事物的本質(zhì)屬性的總和,也就是概念的內(nèi)容.例如"人"這個概念的內(nèi)涵是能制造工具并能夠使用工具進(jìn)行勞動的動物.
2.內(nèi)在的涵養(yǎng).如:他是一個非常有涵養(yǎng)的人.外延:邏輯學(xué)上指一個概念所確指的對象的范圍,例如"人"這個概念指古今中外一切的人.
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