國際市場營銷調(diào)研的概念和作用,?
國際市場營銷調(diào)研的概念和作用,?
國際營銷調(diào)研(International Marketing Research) 是以國外市場為對象,,用科學(xué)的方法,,系統(tǒng)地、客觀地收集,、分析和整理有關(guān)市場營銷的信息和資料,,用以幫助管理人員制定有效的營銷決策。在這個(gè)定義中,所謂“系統(tǒng)地”是指對市場營銷需要開展周密的計(jì)劃思考和有條理地組織調(diào)研工作,。
調(diào)研即為如實(shí)反映市場營銷客觀狀況而進(jìn)行的營銷調(diào)研,如本企業(yè)的銷售增長率,、市場占有率、
目的調(diào)研結(jié)果只能作為決策的參考,,企業(yè)營銷經(jīng)理們根據(jù)調(diào)研信息作出自己的計(jì)劃與決策,,來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。
國際結(jié)算的概念以及特點(diǎn),?
國際結(jié)算亦稱“國際清算”,。通過國際間的貨幣收付,對國與國之間由于經(jīng)濟(jì),、政治和文化往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)予以了結(jié)清算,。
由國際貿(mào)易及其從屬費(fèi)用引起的貨幣收付稱貿(mào)易結(jié)算;由貿(mào)易以外的往來,,如僑民匯款,、勞務(wù)供應(yīng)、出國旅游,、利潤轉(zhuǎn)移,、資金調(diào)撥、駐外機(jī)構(gòu)費(fèi)用等引起的貨幣收付,,稱非貿(mào)易結(jié)算,。貿(mào)易結(jié)算是國際結(jié)算的主要內(nèi)容。在國際間收付款項(xiàng)直接通過運(yùn)送貨幣金屬結(jié)算的,,稱現(xiàn)金結(jié)算,;利用票據(jù)轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)帳劃撥結(jié)清債務(wù)的,稱非現(xiàn)金結(jié)算或轉(zhuǎn)帳結(jié)算,。
在前資本主義時(shí)期,,國際結(jié)算主要通過現(xiàn)金結(jié)算進(jìn)行。
簡述國際市場營銷的整體渠道概念,?
國際市場營銷渠道是指產(chǎn)品由一個(gè)國家的生產(chǎn)者流向國外最終消費(fèi)者和用戶所經(jīng)歷的路徑,,是企業(yè)國際市場營銷整體策略的一個(gè)重要組成部分。
國際市場營銷渠道有雙重含義:一是指企業(yè)進(jìn)入國際市場的渠道,,即國家內(nèi)的流通渠道,,分間接出口渠道和直接出口渠道兩類;二是指在外國國內(nèi)的銷售渠道,即在目標(biāo)市場所在國如何確定銷售渠道類型,、渠道模式、銷售策略和選擇中間商,。
市場營銷和概念內(nèi)涵,?
在西方國家,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場營銷活動(dòng),,而且認(rèn)為社會,、政治、法律,、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場營銷有著共同之處,,市場營銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。這樣,,"市場營銷"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,,以及對變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。根據(jù)這一定義來認(rèn)識企業(yè)的市場營銷是無不可,,但未免過于抽象,,流于一般。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,,推銷是市場營銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分,,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,,了解購買者的需要,,按照購買者的需要來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,同時(shí)合理定價(jià),,做好渠道選擇,、銷售促進(jìn)等市場營銷工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去,。
美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個(gè)定義:"市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識進(jìn)了一步,,但仍然是失之于偏狹,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動(dòng)的全過程,。事實(shí)上,,為了占領(lǐng)市場,擴(kuò)大銷售,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),,企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù),、收集反映)。這就是說,,市場營銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動(dòng),,不僅要以顧客為全過程的終點(diǎn),,更重要的是以顧客為全過程的起點(diǎn)。
由此看來,,所謂市場營銷,,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售,、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,則是商品交換過程,。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點(diǎn):
1. 營銷活動(dòng)的主題是營銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,千方百計(jì)促成交換,。也就是說企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷售出去,,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購買。
2. 消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營銷的對象,,營銷活動(dòng)的核心,。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別,、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要,。這是市場營銷的最主要、最精微的含義,,也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo),。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝"。
3.市場營銷是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過程,,它包括市場調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸,、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng),。絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體,、瞬間行為,。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等)。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營銷活動(dòng)完成好以后,,具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,,怎樣才能滿足這種需求,,而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個(gè)意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道,。
國際市場營銷的特點(diǎn)有哪些,?
國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴(kuò)展。國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的不同:1.營銷環(huán)境不同(一個(gè)是國內(nèi)環(huán)境一個(gè)是國外環(huán)境,,國外環(huán)境并不被熟悉,,更復(fù)雜)。2.市場營銷組合策略有所區(qū)別,。(在產(chǎn)品策略上,,定價(jià)策略上,分銷策略上及促銷策略上都不一樣),。3.國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更為復(fù)雜,。
1、 國際營銷比國內(nèi)營銷面臨更多不可控因素,;
2 ,、國際營銷比國內(nèi)營銷面臨著更復(fù)雜的需求;
3 ,、國際營銷比國內(nèi)營銷更需要統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和控制,;
4 、國際營銷的目標(biāo)市場在國外,,它的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該滿足國外客戶的需要
保險(xiǎn)營銷和市場營銷的概念,?
保險(xiǎn)營銷指的是以保險(xiǎn)這一特殊商品為客體,以消費(fèi)者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,,以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求為中心,,運(yùn)用整體營銷或協(xié)同營銷的手段,將保險(xiǎn)商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動(dòng),。
市場營銷是一門專業(yè),,該專業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),探索企業(yè)如何滿足市場需求,,尋求經(jīng)營之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場規(guī)律,,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要,具有人文精神,、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運(yùn)用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實(shí)際問題的能力的應(yīng)用型,、復(fù)合型專業(yè)人才,。
國際市場營銷的六大特點(diǎn)?
國際市場營銷學(xué)的基本原理和方法同基礎(chǔ)市場營銷學(xué)并無多大差異,。許多指導(dǎo)國內(nèi)企業(yè)營銷的原理和方法,,諸如市場營銷調(diào)研、消費(fèi)者行為分析,、選擇目標(biāo)市場,、營銷組合策略、營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,、營銷管理等,,均可用以指導(dǎo)國際市場營銷活動(dòng)。二者的主要區(qū)別是:
環(huán)境不同
國內(nèi)營銷是在企業(yè)熟悉的營銷環(huán)境(包括人口,、經(jīng)濟(jì),、社會文化、政治法律及競爭環(huán)境)中開展,,國際市場營銷則要在一國以上的不熟悉的營銷環(huán)境中開展,,同時(shí)還有受國內(nèi)宏觀營銷環(huán)境影響,可見,,國際市場營銷所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變,。
組合策略有區(qū)別
國際市場營銷活動(dòng)受到雙重環(huán)境,尤其是各國環(huán)境的影響,,使?fàn)I銷組合策略復(fù)雜得多,,難度也比較大。
(1)在產(chǎn)品策略方面,,國際市場營銷面臨產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的選擇,;
(2)在定價(jià)策略方面,,國際市場定價(jià)不僅要考慮成本,還要考慮不同國家市場需求及競爭狀況,,而且成本還包含運(yùn)輸費(fèi),、關(guān)稅、外匯匯率,、保險(xiǎn)費(fèi)等,。此外還要考慮各國政府對價(jià)格調(diào)控的法規(guī);
(3)在分銷渠道方面,,由于各國營銷環(huán)境的差異,,造成了不同的分銷系統(tǒng)與分銷渠道,各國的分銷機(jī)構(gòu)的形式,、規(guī)模不同,,從而增加了管理的難度。
(4)在促銷策略方面,,由于各國文化,、政治法律,、語言,、媒體、生產(chǎn)成本等不同,,使企業(yè)在選擇促銷策略的時(shí)候更復(fù)雜,;
管理過程
由于各國營銷環(huán)境差異大,各國消費(fèi)者需求又存在巨大差別,,如制訂國際營銷戰(zhàn)略計(jì)劃及進(jìn)行營銷管理,,既要考慮國際市場需求,又要考慮企業(yè)決策中心對計(jì)劃和控制承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么程度等等問題,。
元件的特點(diǎn)和概念,?
元件即是小型的機(jī)器、儀器的組成部分,,其本身常由若干零件構(gòu)成,,可以在同類產(chǎn)品中通用;常指電器,、無線電,、儀表等工業(yè)的某些零件,如電容,、晶體管,、游絲、發(fā)條等,。主要分為:殺毒元件,,電子元件,,氣動(dòng)元件,霍爾元件等,。
拘留的概念和特點(diǎn),?
拘留就是國家政法機(jī)關(guān)對于違法人員、犯罪嫌疑人員所采取的一種強(qiáng)制措施,。拘留分為行政拘留,、司法拘留、刑事拘留三種,。
拘留的特點(diǎn):1.短期限制人身自由,;2.有權(quán)決定采用拘留的機(jī)關(guān)一般是國家機(jī)關(guān)依據(jù)法律。三者從形式上看都是對公民的羈押,,實(shí)際上這三種拘留是根本不同的,。區(qū)別如下:
(一)是強(qiáng)制的對象不同。
行政拘留對象是違反治安管理的違法人員;刑事拘留的對象僅限罪該逮捕的現(xiàn)行或重大嫌疑分子,。司法拘留強(qiáng)制對象是指《民訴法》規(guī)定的妨礙訴訟,,妨礙審理,妨礙執(zhí)行,,打擊報(bào)復(fù)司法工作人員,,阻礙執(zhí)行公務(wù)以及哄鬧沖擊法庭。
(二)是決定的機(jī)關(guān)不同,。
刑事拘留和行政拘留的權(quán)利由公安機(jī)關(guān)行使,,而司法拘留的決定權(quán)屬于人民法院。
(三)是期限不同,。
刑事拘留一般為10~14日,,最長為37日;而行政拘留和司法拘留的期限為15日以下。
(四)是救濟(jì)途徑不同,。
不服刑事拘留的,,如原作出刑事拘留決定的機(jī)關(guān)確認(rèn)行為違法,可以就刑事拘留期間申請國家賠償;不服行政拘留的,,可提起行政復(fù)議或行政訴訟;不服司法拘留的,,只能向上一級法院申請復(fù)議一次。
(五)是適用的法律不同,。
行政拘留運(yùn)用的是《中華人民共和國治安管理處罰法》,,刑事拘留適用的是《中華人民共和國刑事訴訟法》,司法拘留適用的是《中華人民人和國民事訴訟法》,。檢察院和人民法院
訴訟的概念和特點(diǎn),?
刑事訴訟證明,是指偵查,、檢察和審判人員運(yùn)用依法收集的證據(jù),,為確定案件中某些待證事實(shí)所進(jìn)行的活動(dòng),。
刑事訴訟證明具有以下特征:
1.刑事訴訟證明的主體是國家公訴機(jī)關(guān)和訴訟當(dāng)事人。在我國刑事訴訟中,,公訴機(jī)關(guān)和自訴人實(shí)際上處于原告一方,,負(fù)有向法庭提出證據(jù)證明被告人有罪的責(zé)任。被告人原則上不負(fù)證明責(zé)任,,僅在特定情況下承擔(dān)證明責(zé)任,。
需要注意的是,公安機(jī)關(guān)和人民法院不是證明的主體,。公安機(jī)關(guān)雖然承擔(dān)主要的偵查任務(wù),,協(xié)助檢察機(jī)關(guān)行使控訴職能,但是偵查行為只是為公訴機(jī)關(guān)的刑事訴訟證明活動(dòng)做準(zhǔn)備,,公安機(jī)關(guān)本身并不是刑事訴訟證明的主體,。法院的職責(zé)是居中裁斷,對訴訟雙方當(dāng)事人的證明活動(dòng)作出評價(jià),,因此法院不是證明主體,,在法定情況下依照職權(quán)調(diào)查證據(jù),是為了審查證據(jù),,而不是證明自己的主張,。
2.刑事訴訟證明的客體是訴訟中需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的事項(xiàng)。證明對象是與定罪,、量刑及保障程序公正有關(guān),,從而具有訴訟意義的事項(xiàng),。在訴訟中,,并非所有事項(xiàng)都需要提供證據(jù)加以證明,一般只有訴訟兩方當(dāng)事人之間存在不同意見的事實(shí)爭議和法律爭議需要提供證據(jù)加以證明,。
3.嚴(yán)格意義上的刑事訴訟證明只存在于審判階段,。刑事訴訟證明是與法庭審判緊密關(guān)聯(lián)系的概念,解決的是審判過程中由誰提出訴訟主張并加以證明的問題,。偵查人員,、檢察人員在審前階段對證據(jù)收集審查活動(dòng)屬于“查明”,而非“證明”,。庭審前的收集,、提取證據(jù)只是為法庭上的證明活動(dòng)奠定基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,,而不屬于嚴(yán)格意義上的刑事訴訟證明,。
4.刑事訴訟證明受證明責(zé)任的影響或支配。
5.刑事訴訟證明不僅是一種活動(dòng),,還是一種訴訟行為,,直接接受各類訴訟法律的規(guī)范和調(diào)整,。刑事訴訟證明是“抽象思維活動(dòng)與具體訴訟行為的統(tǒng)一”。訴訟是以解決利益爭端和糾紛為目的的活動(dòng),。定分止?fàn)?、斷獄息訟才是刑事訴訟證明的最終目標(biāo)。訴訟中爭議事項(xiàng)的解決,,雖然通常以查明爭議事實(shí)為基礎(chǔ),,但并不是必然前提。而且刑事訴訟證明是在程序法制下進(jìn)行的活動(dòng),,蘊(yùn)含著一系列法律價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和選擇過程,。
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