保險(xiǎn)營(yíng)銷的三個(gè)營(yíng)銷特點(diǎn),?
保險(xiǎn)營(yíng)銷的三個(gè)營(yíng)銷特點(diǎn),?
保險(xiǎn)營(yíng)銷是以保險(xiǎn)為商品,,以市場(chǎng)為中心,,以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)目標(biāo)的一系列整體活動(dòng),。 特點(diǎn):
1保險(xiǎn)營(yíng)銷并非等于保險(xiǎn)推銷,。
2保險(xiǎn)營(yíng)銷特別注重推銷。
3保險(xiǎn)營(yíng)銷更適應(yīng)于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原則,。
4保險(xiǎn)推銷人員需要有豐富的保險(xiǎn)知識(shí),。
5保險(xiǎn)營(yíng)銷的最終目的是銷售出商品。
口碑營(yíng)銷的口號(hào),?
1.口碑,,是人類最原始的行銷廣告?!犊诒疇I(yíng)銷 老武器大力量》
2.營(yíng)銷絕不是口碑,,一萬(wàn)個(gè)人在blog上寫(xiě)著同一個(gè)話題也成不了口碑?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到如今,,不再只是一個(gè)灌輸平臺(tái),當(dāng)更多的人擁有了發(fā)言權(quán),,企業(yè)必須考慮坐下來(lái),,參與對(duì)話?!粡埌准垺毒W(wǎng)站推廣:口碑,,還是營(yíng)銷?》
3.口碑營(yíng)銷的原理就是農(nóng)村的村姑一起拉家常,,拉著拉著就說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)家怎么了,,誰(shuí)誰(shuí)老婆出軌了,誰(shuí)誰(shuí)家母豬生的小豬長(zhǎng)得和公豬不像了,。到了最后不得了了,,村姑的老公也扯進(jìn)來(lái)了,事情說(shuō)不清楚了,,要打架了,。最后村長(zhǎng)出面通過(guò)村廣播把問(wèn)題解決了,。——《史上巨牛的口碑營(yíng)銷見(jiàn)解,!》
4.口碑營(yíng)銷和廣告最直接的區(qū)別就是,,它不是那種要 靠點(diǎn)擊量的模式,而是靠用戶的意見(jiàn)做支撐,?!丁翱诒疇I(yíng)銷”時(shí)代大幕徐啟》
5.口碑就是在打廣告之前,在推出產(chǎn)品之前,,在為餐牌增加新的菜色之前,先征求別人的意見(jiàn),?!犊诒袖N4項(xiàng)法則》
6.口碑營(yíng)銷并不是解決眼下傳播效果差、投資回報(bào)率低這一頑疾的救命稻草,,它只是在營(yíng)銷人員的傳播工具百寶箱中又添加了一個(gè)新物件而已,。——?jiǎng)⒃倥d《口碑營(yíng)銷五要點(diǎn)》
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷在口碑營(yíng)銷中的作用是什么,?
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),,口碑營(yíng)銷愈加受到重視,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播速度快,,互動(dòng)性強(qiáng),,這讓口碑營(yíng)銷能夠散發(fā)的能量被無(wú)限放大,當(dāng)然這個(gè)能量可能是正面的口碑,,也可能是負(fù)面的口碑,。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)正面的口碑,,可能成為企業(yè)發(fā)展的助力器,,而一個(gè)負(fù)面的口碑,可以讓一家企業(yè)步入萬(wàn)丈深淵而萬(wàn)劫不復(fù),。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的老牌服務(wù)商,,小馬識(shí)途的第一批客戶已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)巨頭,當(dāng)然也有一些經(jīng)營(yíng)不當(dāng)而被后浪拍在沙灘上,,這里面很大的因素就是網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,。
為什么做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性自然不用贅述,近年品牌企業(yè)逐漸將營(yíng)銷推廣預(yù)算向網(wǎng)絡(luò)傾斜,,便可折射出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整體營(yíng)銷中的地位的提升,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重心也逐步由門戶廣告營(yíng)銷,、搜索廣告營(yíng)銷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,。
企業(yè)怎樣做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷
產(chǎn)品分析,,關(guān)鍵詞定位:以產(chǎn)品屬性、功能,、定位,、特色;關(guān)鍵詞熱度,,可優(yōu)化度為策略基礎(chǔ),。
口碑優(yōu)化內(nèi)容要素:關(guān)鍵詞匹配度,關(guān)鍵詞密度,,關(guān)鍵詞與品牌詞的文字位置,,篇幅段落結(jié)構(gòu),內(nèi)容原創(chuàng)性,、可讀性,。
口碑優(yōu)化內(nèi)容投放:渠道選擇,投放執(zhí)行,。
口碑優(yōu)化信息優(yōu)化:優(yōu)化操作,,效果追蹤。
營(yíng)銷總結(jié):數(shù)據(jù)分析,,策略優(yōu)化調(diào)整,。
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷作用
定位企業(yè)、品牌的關(guān)鍵詞以及口碑推廣內(nèi)容方向,。
提高企業(yè),、品牌信息收錄率。
提升企業(yè),、品牌關(guān)鍵詞優(yōu)化排名,,獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。
提高企業(yè),、品牌口碑信息覆蓋量,,為品牌建設(shè)奠定網(wǎng)絡(luò)口碑環(huán)境基礎(chǔ)。
由口碑營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,,旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺(tái),,通過(guò)消費(fèi)者以文字、圖片,、視頻等表達(dá)方式為載體的口碑信息,,其中包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)信息,為企業(yè)營(yíng)銷開(kāi)辟新的通道,,獲取新的效益,。
簡(jiǎn)單地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷就是整合各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,,包括新聞,、微博,、微信、新媒體,、博客,、論壇、IM,、WIKI,、圈群、貼吧,、百科,、問(wèn)答等在內(nèi)的10幾種網(wǎng)絡(luò)傳播形式與手段綜合有效利用,合力形成獨(dú)具成效,、全面網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、信息迅速擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新整合傳播模式。具體的實(shí)施方法可能根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀不同而不同,作為企業(yè)經(jīng)理人可能并無(wú)足夠的精力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,及時(shí)是網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的專業(yè)機(jī)構(gòu)小馬識(shí)途也是限量承接網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的外包服務(wù),,這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是一項(xiàng)細(xì)致的工作,,比較耗費(fèi)精力和時(shí)間。
苦瓜營(yíng)銷的口碑如何,?
從“微展會(huì)”更名為“苦瓜營(yíng)銷”有三個(gè)原因:第一,,更名前的“微展會(huì)”,聽(tīng)起來(lái)更像是手機(jī)端的展會(huì)網(wǎng)站,,對(duì)品牌屬性不能準(zhǔn)確表達(dá),。
第二,意在沿用苦瓜旗下“苦瓜軟件”在會(huì)展行業(yè)信息化領(lǐng)域取得的領(lǐng)先地位,。
第三,,苦瓜營(yíng)銷與苦瓜軟件形成的苦瓜品牌,致力于成為一站式的會(huì)展?fàn)I銷管理專家,。
苦瓜將進(jìn)一步聚焦在幫助展會(huì)提升流量,、獲得銷售線索、管理客戶關(guān)系這三個(gè)維度,,讓營(yíng)銷可以在數(shù)據(jù)支撐下變得更科學(xué)和系統(tǒng),。
營(yíng)銷的特點(diǎn)?
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之一:廣泛銷售
這一點(diǎn)應(yīng)該學(xué)習(xí)中國(guó)移動(dòng),,大江南北都有業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。還有可口可樂(lè),大道高端餐飲,,小到學(xué)校食堂甚至街邊小店,,哪里買不到,?就連地鐵站都有自動(dòng)售貨機(jī)幫他們自動(dòng)銷售。當(dāng)然,,最廣泛的營(yíng)銷還是電子商務(wù),,所以技術(shù)也促進(jìn)了營(yíng)銷的發(fā)展。
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之二:持續(xù)銷售
這一點(diǎn)上,,營(yíng)銷也有點(diǎn)品牌的味道,。買了一次下次還來(lái),買了這個(gè)還要買那個(gè),,讓消費(fèi)者有更多時(shí)間更多機(jī)會(huì)買我們的產(chǎn)品,。
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之三:集中銷售
房地產(chǎn)有金九銀十,賣車有車展,,家居有家居賣場(chǎng)……等等,,總之,集中時(shí)間和空間來(lái)實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷,。
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之四:體驗(yàn)銷售
產(chǎn)品都有靜銷力的,,但是如果產(chǎn)品只是憑借自身的特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,我們就不能叫做營(yíng)銷,。但是,,如果我搭建一個(gè)場(chǎng)景,更好地進(jìn)行銷售,,減少溝通和服務(wù)成本,,那就是營(yíng)銷了。比如宜家的專賣店,,你看到有很多導(dǎo)購(gòu)員嗎,?沒(méi)有,人家只是搭一個(gè)場(chǎng)景,,你自己去體驗(yàn),。
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之五:高速回流
做營(yíng)銷就是做信息流、人員流,、物流,、資金流,沒(méi)有信息流就沒(méi)有商機(jī),,就沒(méi)有傳播,;沒(méi)有人員流就沒(méi)有成交;沒(méi)有物流就沒(méi)有價(jià)值傳遞,;沒(méi)有資金流,,就沒(méi)有一切。所以,最強(qiáng)大的營(yíng)銷就是資金能夠快速周轉(zhuǎn),,現(xiàn)金流充足,,否則還是達(dá)不到高效營(yíng)銷,因?yàn)闀?huì)中斷或終止,。
如何開(kāi)展口碑營(yíng)銷,?
不知道大家是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷:在購(gòu)買一些產(chǎn)品的時(shí)候,喜歡從親戚朋友或者同事哪里詢問(wèn),,哪些品牌比較好,。而他們的推薦對(duì)于我們的決策有很大的影響。
或者大家有沒(méi)有在茶余飯后跟身邊的人分享自己最近在哪里吃到什么好吃的東西,,哪個(gè)產(chǎn)品特別好用,,哪里特別適合游玩等等。
其實(shí)以上的兩種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生在我們身邊,,這就是“口碑”,。對(duì)此,企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)方式來(lái)促成自身產(chǎn)品的成交量或者是品牌的知名度,。因?yàn)榭诒疇I(yíng)銷有三大特點(diǎn):成本低,、針對(duì)性強(qiáng)、消費(fèi)者信任度高,。這就是做口碑營(yíng)銷推廣的好處,。
那么,如何來(lái)塑造你的口碑,,讓消費(fèi)者“自愿”成為你的品牌傳播者,為你的產(chǎn)品免費(fèi)推廣呢,?接下來(lái)跟著小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)一起看下,。
1.重視顧客體驗(yàn)
“用戶至上、體驗(yàn)至上”,,好的產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者好感度倍增,,留存下來(lái),并因?yàn)楫a(chǎn)品使用過(guò)程中帶給他超乎期望的驚喜推薦給身邊的親戚朋
友,,分享它的品質(zhì),、獨(dú)到之處,順便給自己打造一種專業(yè),、聰明,、關(guān)心周邊人的社交形象,實(shí)現(xiàn)社交心理滿足,。
2.意見(jiàn)領(lǐng)袖推薦
意見(jiàn)領(lǐng)袖是連接企業(yè)和大眾的最好紐帶,。自媒體時(shí)代,意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠?yàn)橄M(fèi)者過(guò)濾篩選無(wú)用信息,,為消費(fèi)者提供更權(quán)威,、更專業(yè)的購(gòu)買決策參考,。受同儕心理影響,消費(fèi)者在購(gòu)物決定前會(huì)受到相關(guān)群體評(píng)價(jià)的影響,。這就不難解釋,,為什么消費(fèi)者在發(fā)生購(gòu)買決策前總是喜歡參考他們的意見(jiàn),尤其是體驗(yàn)過(guò)該產(chǎn)品的領(lǐng)域?qū)<摇?/p>
在初始階段,,企業(yè)可以自己來(lái)塑造用戶的口碑,。小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)建議企業(yè)可以通過(guò)問(wèn)答推廣、貼吧推廣,、論壇推廣,、軟文推廣等方式,來(lái)塑造用戶的口碑,。把結(jié)合SEO把品牌信息量做大,,這樣當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品的相關(guān)信息時(shí),就會(huì)看到許多用戶的好評(píng),,對(duì)促進(jìn)他的購(gòu)買,。如果企業(yè)對(duì)這些不了解,小馬識(shí)途可以到我們小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)的官網(wǎng)咨詢哦,!
3.打造故事,,內(nèi)容傳播
如今的產(chǎn)品不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,也是社交場(chǎng)傳播的工具,。那么如何讓產(chǎn)品的傳播因子更有持續(xù)性和傳播力,?這就需要品牌背后有一個(gè)好的故事、好的內(nèi)容支撐,。好的品牌自己會(huì)說(shuō)話,。
4.服務(wù)打動(dòng)人心
把口碑做到極致,讓消費(fèi)者對(duì)你贊不絕口,,基于產(chǎn)品優(yōu)秀的基礎(chǔ)上,,再通過(guò)無(wú)微不至的用戶關(guān)懷和服務(wù)來(lái)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。比如,,海底撈一直懂得“口碑決定好壞”的道理,。他們?yōu)橛貌偷目蛻籼峁┟赓M(fèi)的各種服務(wù):小吃、按摩,、美甲,、擦鞋??诒暮诵木褪浅A(yù)期,,有了用戶的好口碑,流量自然源源不斷。
口碑營(yíng)銷是新媒體時(shí)代眾多營(yíng)銷方式的一種,?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為口碑傳播提供了便利,使它可以做到宣傳不受地域的限制,,覆蓋面更廣,。小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)建議大家做品牌推廣還需要結(jié)合多種營(yíng)銷方式相互配合,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),,才能使網(wǎng)絡(luò)口碑推廣達(dá)到效果的最大化,。
營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷有什么不同?
口碑營(yíng)銷包含在營(yíng)銷之中啊,。
你說(shuō)得是不是問(wèn)答營(yíng)銷呢,?可以看下面:
1、問(wèn)答營(yíng)銷是一種利用其第三平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),,以口碑營(yíng)銷為主的營(yíng)銷方式之一,。它在與用戶互動(dòng)的同時(shí),植入廣告信息,,在滿足用戶體驗(yàn)的同時(shí),,通過(guò)問(wèn)答的形勢(shì)能把用戶最關(guān)心和最關(guān)注的東西客觀的呈現(xiàn)出來(lái),從而達(dá)到營(yíng)銷的目的和效應(yīng),。
2,、口碑營(yíng)銷指企業(yè)在品牌建立過(guò)程中,通過(guò)客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開(kāi)來(lái),。
兩者間不同很明顯,。
企業(yè)營(yíng)銷的特點(diǎn)?
1,、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:
實(shí)質(zhì):表現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后,,不考慮各子市場(chǎng)的特征,而是注重子市場(chǎng)的共性,,決定只推出單位一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,,力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求,。
特點(diǎn)在于:產(chǎn)品的品種、規(guī)格,、格式簡(jiǎn)單,,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),有利于降低生產(chǎn),、存貨,、運(yùn)輸、研究、促銷等成本費(fèi)用,。
適用條件:用于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),。
2、差異市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)觀念:
實(shí)質(zhì):表現(xiàn)為企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),,設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,,并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,,以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要,。
特點(diǎn):從環(huán)境影響上看,企業(yè)的產(chǎn)品種類同時(shí)也在幾個(gè)子市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì),,就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,,進(jìn)而提高重復(fù)購(gòu)買路率,而且通過(guò)多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷售,,通常會(huì)使總銷售額增加,。
適用條件:企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)。
3,、集中市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)觀念:
實(shí)質(zhì):表現(xiàn)在于企業(yè)集中所有力量,。以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),試圖在較少的子市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)占有率,。
特點(diǎn):如果子市場(chǎng)選擇得多,,企業(yè)可先獲得較高的投資收益。
適用條件:實(shí)行集中市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè),,一般是資源有限的中小企業(yè)或是初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企業(yè),,由于生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化,可以比較容易在這一特定市場(chǎng)取得有利的地位,。
信息營(yíng)銷的特點(diǎn),?
1、使用成本低
短信營(yíng)銷憑著自身成本低見(jiàn)效快等優(yōu)勢(shì),,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)媒體,,但是與短信營(yíng)銷相比,傳統(tǒng)的媒體推廣方式都有一個(gè)共同的缺點(diǎn),,那就是成本高,,制作周期長(zhǎng),見(jiàn)效慢,。用過(guò)營(yíng)銷短信的企業(yè)都知道,,營(yíng)銷短信以群發(fā)短信的方式發(fā)送給用戶,每條短信的價(jià)格大約在1-5分左右,,即使發(fā)送的數(shù)量比較大,,總體的成本與傳統(tǒng)媒體投入的成本相比也只是冰山一角,。
2、用戶群體更加精準(zhǔn)
短信營(yíng)銷是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行發(fā)送的,,其目標(biāo)群體都是企業(yè)通過(guò)各種途徑收集到的用戶手機(jī)號(hào)碼,,在通過(guò)短信平臺(tái)的篩選功能,除去其中的空號(hào),、相同號(hào)碼,,能夠讓信息更加精準(zhǔn)發(fā)送給有潛在需求的客戶。這樣的營(yíng)銷方式,,能大大提高企業(yè)的成交率,。
3、操作更加靈活
短信群發(fā)是通過(guò)第三方短信平臺(tái)發(fā)送出去的,,使得短信操作更加靈活,,短信平臺(tái)可以設(shè)置自定義短信模板、自定簽名還可以添加網(wǎng)頁(yè)鏈接,。讓短信更具多樣性,。企業(yè)還可以在短信后臺(tái)設(shè)置定時(shí)發(fā)送無(wú)需人工操作,發(fā)送信息更便捷,。還提供發(fā)送數(shù)據(jù)信息反饋,,發(fā)送狀態(tài)一目了然。
4,、互動(dòng)性強(qiáng)
客戶收到營(yíng)銷短信后,,可以同短信平臺(tái)回復(fù)短信,與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)交流,,可以讓有目標(biāo)客戶更深入地了解企業(yè)推廣的營(yíng)銷活動(dòng)與產(chǎn)品,。而企業(yè)也可以通過(guò)與客戶的互動(dòng),收集客戶信息,,來(lái)分析客戶的需求,,更好的服務(wù)客戶。
5,、傳播速度更快
短信營(yíng)銷的用戶群體覆蓋范圍更加廣泛,,不受地域、國(guó)家限制,。而且短信接收不受網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)限制,,發(fā)送和接收更加及時(shí)且傳輸速度更快。因此企業(yè)在群發(fā)短信時(shí)能在短時(shí)間內(nèi)讓所有目標(biāo)用戶群體都可以接收到企業(yè)想要傳達(dá)的信息,。短信也可以在用戶之間相互傳播,。讓短信營(yíng)銷的傳播速度更快,,覆蓋范圍更加廣泛,。
文化營(yíng)銷的特點(diǎn),?
企業(yè)文化的傳播,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著重要意義,。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部傳播文化,,讓所有員工形成文化營(yíng)銷的價(jià)值認(rèn)同,可以使企業(yè)所有員工共享企業(yè)的共同目標(biāo),、價(jià)值觀念,、行為準(zhǔn)則,并最終將企業(yè)精神內(nèi)化為自己的價(jià)值觀念,,通過(guò)自身行為表現(xiàn)出來(lái),從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力
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