勝任職業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),?
勝任職業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)?
員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng):
(1)誠實(shí)守信:誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則 ,。
(2)善于學(xué)習(xí),,勤于學(xué)習(xí):多向書本、同事和有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),。
(3)態(tài)度:保持樂觀,、積極向上的工作心態(tài)。
(4)敬業(yè):尊敬,、尊崇自己的職業(yè),。
一位做員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的專家曾說過:“如果員工是一棵樹,那么職業(yè)素養(yǎng)就是根系,,根系發(fā)達(dá)才能枝繁葉茂,。”職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,,是每個(gè)員工職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵,。具有良好的職業(yè)素養(yǎng),就像擁有了像水一樣的胸懷與氣度;包容萬物,,卻又非常純凈;猶如獲得像山一樣的內(nèi)涵與原則;穩(wěn)重踏實(shí),,信任予人。一種良好的職業(yè)素養(yǎng)比一種智慧更加珍貴,。
倉儲(chǔ)配送工作應(yīng)具備職業(yè)素養(yǎng),?
倉儲(chǔ)配送工作應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有:
1、勤快的人,,手勤,,要隨手將貨物碼放到位。眼勤,,時(shí)時(shí)觀察貨物的變化,,既要做到心中有數(shù),,又要為進(jìn)出庫提供可靠的依據(jù)。
2,、發(fā)收貨物,,做到清點(diǎn)準(zhǔn)確,造冊(cè)登帳,,清點(diǎn)憑證,,做到帳帳相符,帳物相符,。
3,、防火、防雨,、防盜,、防霉,防腐,、防銹等等,。
淺議高職學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)?
1.學(xué)習(xí)的能力
面對(duì)瞬息萬變的信息時(shí)代,,學(xué)生需要懂的如何學(xué)習(xí),,如何選擇學(xué)習(xí)方式、如何安排學(xué)習(xí)過程等,。
2.技術(shù)應(yīng)用能力
職業(yè)教育主要是培養(yǎng)特定崗位需要的能力為目標(biāo),,所以學(xué)生能夠利用技術(shù)與職業(yè)的關(guān)系,把掌握的技術(shù)應(yīng)用到工作中并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,、方法和路徑,。
3.解決問題的能力
針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,能根據(jù)特定的職業(yè)情景和條件,,制訂合適的解決方案,,以便在復(fù)雜多變的環(huán)境中行動(dòng),。
4.批判質(zhì)疑能力
批判精神主要表現(xiàn)為職業(yè)發(fā)展中可以獨(dú)立思考,、判斷、多角度辯證分析問題,,然后做出決定,。
5.協(xié)作交流的能力
面向職業(yè)發(fā)展的交通能力,主要是可以有效利用口頭,、書面等方式清晰表達(dá)思想和觀點(diǎn),。另外還需要
d電信店長(zhǎng)應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)?
1,、店長(zhǎng)的素質(zhì)要求
店長(zhǎng)作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營(yíng)者,,無論從哪個(gè)方面來說,,對(duì)店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個(gè)主管者,,至少具備以下三個(gè)條件:
(1)能否帶給部屬“信賴感”,?
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?
(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御能力,?
作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,店長(zhǎng)不僅對(duì)店面經(jīng)營(yíng)風(fēng)格有著深刻的理解,,發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識(shí),,另外也要求對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。同時(shí)店長(zhǎng)還應(yīng)具有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備,,這樣才能在經(jīng)營(yíng)中做到厚積薄發(fā),,游刃有余,概括起來有以下十點(diǎn):
①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí),。
②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識(shí),。
③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí)。
④具有關(guān)于公司的歷史,、制度組織,、理念的知識(shí)。
⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識(shí),。
⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的知識(shí),。
⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識(shí)。
⑧具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的知識(shí),。
⑨具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識(shí),。
⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識(shí)。
此外,,一個(gè)人的行為特征,,無論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn),都是其從過去至現(xiàn)在的人生經(jīng)驗(yàn)的積累,,也就是說在每個(gè)行為特征的背后,,存在著許多成功與不成功的體驗(yàn)。而對(duì)成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),,則將衍生出“自信”,,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。對(duì)于一名成功的店長(zhǎng),,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,,以下幾方面也不容忽視。
積極向上的性格。無論遇到任何事情都要積極去處理,,主動(dòng)面對(duì)困難不躲避,、不推卸。
正值的品性,。凡事都能秉公處理,,不偏袒、不徇私,、讓部屬覺得口服心服,。
忍耐力。店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)有順利進(jìn)行的時(shí)候,,也有枯燥,、煩雜的時(shí)候。作為一個(gè)管理者每天面對(duì)不順心的事要比員工多得多,,所以忍耐力是一個(gè)店長(zhǎng)必備的素質(zhì),。
開朗的性格。只有一個(gè)性格開朗的店長(zhǎng),,才能將他的笑容常常帶到工作中,,從而感染其他人,創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境,。
包容力,。面對(duì)下屬的所犯的錯(cuò)誤,店長(zhǎng)不要糾住不放,,可以給下屬時(shí)間改正并隨時(shí)提醒他們,。
膽識(shí)與魄力。具有過人的勇氣,,敢于嘗試與創(chuàng)新,,不怕失敗與挫折,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇往直前,。面對(duì)任何狀況都能當(dāng)機(jī)立斷,,做事講求效率,不拖拖拉拉,。
2,、店長(zhǎng)的能力要求
每天面對(duì)林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,,繁繁雜雜,、千頭萬緒的事情,川流如涌,、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙忙碌碌的員工,,如何抓住重點(diǎn),,保證商場(chǎng)有序運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,最大限度地提高公司業(yè)績(jī),,是每個(gè)店長(zhǎng)須具備的能力。
(1)管理能力
店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者,,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)的人,。他的任務(wù)繁重,概括來說就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),、實(shí)行有效的工作計(jì)劃,。那么如何來完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),實(shí)行有效的工作計(jì)劃,,就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo),,從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃,、實(shí)施,、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),,無論是按月,、季度或年來計(jì)算,都應(yīng)遵循計(jì)劃,、實(shí)施,、總結(jié)的程序。在這個(gè)過程中,,店長(zhǎng)要具有一定的管理能力,,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理
管理,,簡(jiǎn)單地說就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過程中,店長(zhǎng)需要更多的伙伴來協(xié)助工作,,更出色地完成工作,,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任,。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過程,,給予下級(jí)指導(dǎo),、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親,。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理,。店鋪也可以為各類時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,,60%花在售貨上,,28%花在非銷售活動(dòng)上,5%的閑散時(shí)間,,7%的時(shí)間可以不在銷售場(chǎng)所,。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,,如有必要,,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,,管理是個(gè)綜合的過程,。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性,、良好的時(shí)間管理能力,、情緒管理能力
一個(gè)店長(zhǎng)的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行,;需要有效管理自己的時(shí)間,,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,,以積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力,,保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍。
(2)領(lǐng)導(dǎo)能力
解決問題的能力
良好的溝通能力
良好的執(zhí)行能力
豐富的銷售與客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
倉儲(chǔ)配送工作應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng),?
1,、 執(zhí)行力
執(zhí)行力是第一生產(chǎn)力,沒有好的執(zhí)行力再好的政策,,也只是停留在語言上,。
2.勤快
偷懶的人不可以做倉庫管理。不勤快是會(huì)出問題的,。管倉庫要時(shí)常走來走去看一看,,哪里臟了沒有,東西有沒有放得整齊,,擱放的方法是不是不方便等,,這就叫勤快。
3.細(xì)心
倉庫還有一個(gè)工作是做賬,,做賬需要很細(xì)心,,粗心大意的人管倉庫是件很危險(xiǎn)的事,,會(huì)把庫存數(shù)據(jù)搞得亂七八糟。
4.服務(wù)
服務(wù)精神是倉儲(chǔ)人員必備的素質(zhì),。
5.好學(xué)
要多看一些書上沒有的東西,,多去參觀一下別人的倉庫,,能夠?qū)W到很多有用的東西,。
6.合作
擅長(zhǎng)與別人合作也是倉庫人員的素質(zhì)之一。倉庫的管理人員一般都比較嚴(yán)謹(jǐn),,要注意跟別人及時(shí)溝通,。
職業(yè)素養(yǎng)攝影師應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
優(yōu)秀的攝影師應(yīng)該具備的素質(zhì):
知識(shí),。學(xué)習(xí)傳媒知識(shí),,了解它的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀,并對(duì)其未來的趨勢(shì)有自己的看法,。掌握新技術(shù),,因?yàn)閿z影在不斷發(fā)展。熟悉所有的攝影手段,,比如知道如何控制光線,、焦距、色彩,、反差和質(zhì)量這些基本知識(shí),。
洞察力和好奇心。對(duì)世界充滿好奇,,仔細(xì)觀察并感知周圍的一切,。
新穎的視角。找到世界的新鮮切入點(diǎn),。
創(chuàng)造力和想象力,。你需要有原創(chuàng)性,總能有好點(diǎn)子,。
冒險(xiǎn),。別怕失敗。
熱情,。充滿熱情的對(duì)待一切人和事,,當(dāng)然還有期待下一份合同的熱情。
足智多謀,。要機(jī)靈,,具有臨場(chǎng)應(yīng)變的能力。
活力與樂觀主義,。要比別人要求的做的更多,,把想法付諸實(shí)踐,。
良好的溝通能力。 學(xué)習(xí)用語言表達(dá)自己的想法,。
幸運(yùn)和堅(jiān)持,。帶著你的相機(jī)和作品集,在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的地點(diǎn),。
醫(yī)藥倉儲(chǔ)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)是什么,?
1、 執(zhí)行力
執(zhí)行力是第一生產(chǎn)力,,沒有好的執(zhí)行力再好的政策,,也只是停留在語言上。
2.勤快
偷懶的人不可以做倉庫管理,。不勤快是會(huì)出問題的,。管倉庫要時(shí)常走來走去看一看,哪里臟了沒有,,東西有沒有放得整齊,,擱放的方法是不是不方便等,這就叫勤快,。
3.細(xì)心
倉庫還有一個(gè)工作是做賬,,做賬需要很細(xì)心,粗心大意的人管倉庫是件很危險(xiǎn)的事,,會(huì)把庫存數(shù)據(jù)搞得亂七八糟,。
4.服務(wù)
服務(wù)精神是倉儲(chǔ)人員必備的素質(zhì)。
5.好學(xué)
要多看一些書上沒有的東西,,多去參觀一下別人的倉庫,,能夠?qū)W到很多有用的東西。
6.合作
擅長(zhǎng)與別人合作也是倉庫人員的素質(zhì)之一,。倉庫的管理人員一般都比較嚴(yán)謹(jǐn),,要注意跟別人及時(shí)溝通。
作為職場(chǎng)人,,應(yīng)具備哪些基本的職業(yè)素養(yǎng),?
作為職場(chǎng)中人,應(yīng)該具備哪些基本的職業(yè)素養(yǎng),,誰能詳細(xì)說明一下,,萬分感謝! 首先這就是我們通常所說的Office Rules,,辦公室常規(guī)守則,,它們很多是經(jīng)過大量實(shí)踐得出的職場(chǎng)原則,例如上班的紀(jì)律,,作為職業(yè)人最起碼要按時(shí)上班不遲到,;要按照員工手冊(cè)遵守相應(yīng)的公司規(guī)章,,例如待人接物、職業(yè)談吐,、著裝化妝等等,,這些都是和辦公室心理學(xué)、職場(chǎng)學(xué)有著微妙聯(lián)系而最終約定俗成的行事風(fēng)格,。
當(dāng)然,,作為職業(yè)人,你還需要適應(yīng)工作的企業(yè)文化同時(shí),,還需要具備開放的視野和心態(tài),,對(duì)不同的人和事,,在承受高壓時(shí)也需要有開放的心態(tài)和眼界,。你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)不同的公司,,不同的職業(yè),,對(duì)職業(yè)化的定義也是不同的。此外,,個(gè)人的談吐,、溝通能力、演示技巧,、職業(yè)操守都是必備的職業(yè)化素養(yǎng),。職業(yè)工作者應(yīng)具備的基本禮儀素養(yǎng)?
1.同事相處的禮儀真誠合作,。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,,真誠合作,相互盡可能提供方便,,共同做好接待客人的工作,。寬以待人。在工作中,,對(duì)同事要寬容友善,,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,,孰能無過”的道理,。公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,,公平,、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利,。主動(dòng)打招呼,。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼,;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人,。誠實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,,遵守誠信,。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀尊重上級(jí),。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,,而泄私憤,、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),,有意損害其威信,。支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,,有利于接待工作,,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作,。理解上級(jí),。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明,。不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”,、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,,不把上級(jí)放在眼里,。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),,應(yīng)當(dāng)安分守己,。
新時(shí)代秘書應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)?
(?)忠于職守,。作為?秘?員,,要忠誠于職守、忠誠于集體?,F(xiàn)實(shí)?活中有這樣的情況,,有的同志僅僅對(duì)某個(gè)?忠?,,處處偏重某個(gè)?,甚??視組織原則和組織紀(jì)律,,?搞得領(lǐng)導(dǎo)之間不團(tuán)結(jié),。不可否認(rèn),由于?作接觸多,、興趣相投,、性格相近等原因,?個(gè)秘書?員同哪位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系緊?點(diǎn),,感情深?點(diǎn),,這很正常。但是在實(shí)施服務(wù)時(shí),,都要盡?盡?,;在原則問題上,都要?視同仁,;在協(xié)調(diào)?作中,,都要按規(guī)矩和程序辦事。只有這樣,,才不會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿,造成領(lǐng)導(dǎo)之間的隔閡,,才不會(huì)出現(xiàn)所謂的“排錯(cuò)隊(duì)”,、“跟錯(cuò)?”,領(lǐng)導(dǎo)和組織就會(huì)誠?待你,、放??你,。
(?)恪守信?。秘書?員作為決策者和執(zhí)?者間的橋梁,,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào),,擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)和在領(lǐng)導(dǎo)之間傳遞?作意見的重要使命。因此,,在傳達(dá)指?,、傳遞意見、反映情況都要重事實(shí),,做到準(zhǔn)確?誤,。否則就可能影響?作的展開,甚?導(dǎo)致重?決策的失誤,。秘書?員要嚴(yán)格遵守諾?,,?經(jīng)允諾的事情就要盡?辦到,遇到曲折變化,,要事先說明原因,,使?信服,。嚴(yán)守機(jī)密。秘書?員?個(gè)顯著的特點(diǎn),,是掌握的機(jī)密較多,,因此,要求秘書?員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德,,?覺加強(qiáng)保密觀念,。做到不該看的不看,不該打聽的不打聽,,不該問的不問,。在?般場(chǎng)合避免談?wù)撽P(guān)于?作上的事情。
(三)業(yè)精于勤,。眼勤,、?勤、腳勤,、腦勤,。眼勤,就是善于觀察,,善于發(fā)現(xiàn),,由此及彼、由表及?,,及時(shí)掌握事情真實(shí)動(dòng)態(tài),,分析利弊,去偽存真,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)有利的依據(jù);?勤,,就是要多動(dòng)?,多做事,,會(huì)做事,,善成事,以?絲不茍,、?細(xì)如發(fā)的?作態(tài)度,,主動(dòng)拾遺補(bǔ)缺,做到不誤事,、不出事,、不亂事,進(jìn)?成?事,;腳勤,,就是要多深?基層,搞調(diào)查研究,抓督查落實(shí),,了解實(shí)情,,反映實(shí)際,掌握第??資料,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠,、實(shí)事求是的依據(jù);腦勤,,就是要勤于思考,,善于思索,錘煉思維,,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù),、參好謀,、成好事。
(四)廉潔奉公,。不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私遵紀(jì)守法,、廉潔奉公,是秘書?員職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)?的重要保證,。廉潔奉公是?尚道德情操在職業(yè)活動(dòng)中的重要體現(xiàn),,是秘書?員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和?為準(zhǔn)則。它要求秘書?員在職業(yè)活動(dòng)中要堅(jiān)持原則,,不利?職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀取私利,,不搞你給我?點(diǎn)“好處”,我回報(bào)你?點(diǎn)“實(shí)惠”的所謂“等價(jià)交換”,。要以整體利益為重,?覺奉獻(xiàn),,不為名利所動(dòng),,以??的實(shí)際?動(dòng)抵制和反對(duì)不正之風(fēng)。
(五)儉以養(yǎng)德,。秘書要耐得住寂寞,,安得退屈,不慕榮華,,寵辱不驚,。古?常說,良?千頃,,??三餐,,?廈萬間,微驅(qū)?尺。做秘書不能貪得?厭,,更不能夜夜笙歌,,花天酒地。要靜以修?,,儉以養(yǎng)德,,把事業(yè)看得重?些,把名利看得淡?些,,把個(gè)?得失看得輕?些,。??千?好,花?百?紅,,陰晴圓缺,,潮漲潮落,秘書?論順逆都應(yīng)保持?顆平常之?,,不以物喜,,不以?悲,固守住做?的底線,,千萬不能為追名逐利或?念之差?越出藩籬,。
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