“工作職能”和“工作職責(zé)”有什么區(qū)別,?
“工作職能”和“工作職責(zé)”有什么區(qū)別,?
工作職能,,是在部門存在的因素,。工作職責(zé)是員工在職位上的行為或者工作標(biāo)準(zhǔn)的衡量。
1,、工作職能指的是一組知識,、技能,行為與態(tài)度的組合,,能夠幫助提升個人的工作成效,,進而帶動企業(yè)對經(jīng)濟的影響力與競爭力。
2,、可以讓公司產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)品與延伸市場占有率、能夠為公司的客戶創(chuàng)造利益,,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,,同時也可塑造出企業(yè)文化及價值觀。
3,、管理職能,,是指主管這樣的特定職務(wù)或角色,例如:基層主管,、中階主管或高階經(jīng)理人等,,所需具備的工作相關(guān)特定職務(wù)能力。
4,、工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負的責(zé)任,,及達到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù),。
5,、工作職責(zé)是指在工作中所負責(zé)的范圍和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,,包括完成效果等。比如:辦公室文書崗位職責(zé),、辦公室公文處理工作職責(zé),。
6、生產(chǎn)經(jīng)營的直接管理職能與間接管理職能,,因其工作的著力點不同,,在績效管理系統(tǒng)的設(shè)計中應(yīng)針對其不同特點,選擇適宜的指標(biāo)進行考核,。
外拓營銷人員的職責(zé),?
1.
對行業(yè)動向有高度的敏感性,熟悉同行業(yè)相關(guān)資訊;
2.
熟悉時尚、品牌服裝市場,收集各類市場信息,并做出正確分析,、調(diào)研報告等;
3.
負責(zé)擬訂公司市場外拓工作計劃,根據(jù)目標(biāo),、規(guī)范和要求,有計劃、有組織地實施行之有效的市場拓展和開發(fā)策略;
4.
根據(jù)公司年度經(jīng)營方向,針對性提出可行性及參考方案,并有效執(zhí)行;打開品牌知名度,提升市場影響力及份額;
IPQC的工作職責(zé)與職能是什么,?
崗位職責(zé):
1,,根據(jù)每天生產(chǎn),嚴格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)來檢查生產(chǎn)首件,、巡檢產(chǎn)品,;
2,將檢查后的首件品蓋上合格的印章,,并擺放在相應(yīng)的位置,;
3,不合格情況出現(xiàn)時,,應(yīng)立即通知相關(guān)人員改善,,避免造成批量性的不良品;
4,,對品質(zhì)不穩(wěn)定的產(chǎn)品要進行跟蹤,、有問題時應(yīng)及時匯報上級或相關(guān)人員,并找出解決方法,,及時解決問題,;
5,協(xié)助主管對客戶反饋,、投訴進行處理,,并確保倉庫庫存的不良品與良品得到有效處理;
6,,負責(zé)首件的簽板確認,,并保證無樣板不生產(chǎn)、不合格不出貨;
7,,統(tǒng)籌車間品質(zhì)管理工作,。
8,執(zhí)行檢驗任務(wù),,依據(jù)華為,、中興、各客戶不同要求的文件與檢驗指導(dǎo)書完成產(chǎn)品的巡檢,、抽檢工作,;
9,依自制工單,、電子,、BOM架構(gòu)、ECN,、聯(lián)絡(luò)單,、軟件發(fā)放表、 Checklist《關(guān)鍵器件清單》等執(zhí)行首件,、上線物料確認工作,。(依不同客戶需求不同檢驗文件進行首件確認)
10,配合產(chǎn)線退料確認工作
11,,點檢檢驗工裝設(shè)備,,熟練運用檢驗工裝設(shè)備完成各項檢驗任務(wù)
12,依據(jù)相關(guān)文件《條碼信息表》對產(chǎn)品標(biāo)簽檢驗,,并進行掃描動作
13,,提供物料試產(chǎn)不良現(xiàn)象記錄
14,受控文件的接收,、分類,、歸檔及回收
15,對產(chǎn)線6S,、ESD等影響品質(zhì)方面進行巡查稽核,,推動產(chǎn)線制程改善。
16,,記錄和完成相關(guān)品質(zhì)報表
保密人員的工作職責(zé)?
保密單位負責(zé)人保密職責(zé)是:
1.不在私人通訊及公開發(fā)表的文章,、著作中涉及黨和國家秘密內(nèi)容,;
2.不得攜帶秘密文件、資料參加社交活動,;
3.不在出國訪問,、考察等外事活動中攜帶秘密文件、資料;
4.不在接受來訪和采訪活動中涉及黨和國家秘密,;
5.閱辦完畢的秘密文件,、資料應(yīng)按規(guī)定及時清退、歸檔,;
6.不泄露知悉的黨和國家秘密,;
7.不在無保密保障的場所閱辦秘密文件、資料,;
8.不使用無保密保障的電信通信傳輸黨和國家秘密,;
9.不在家屬、親友,、熟人和其他無關(guān)人員面前談?wù)撋婕包h和國家秘密事項,。保密職責(zé)的重要性1.保密職責(zé)是為了達到保密目的而采取的一定程度上的措施和手段。其中的保密工作基本都在政府的重要機關(guān)中開展,,各種重要的文獻和資料都有一定的保密級別,;2.為了加強對保密職責(zé)的貫徹和落實,保密工作責(zé)任制就變得尤為需要了,,這樣一來就可以嚴格保守黨和國家的秘密,,保障機關(guān)的各項重要工作順利進行;3.對于保守國家秘密的工作來說,,在保密職責(zé)上采取突出重點,、依法管理和積極防范的辦法,不但能夠確保國家秘密的基本安全,,而且有助于重要信息資源的綜合利用,。
營銷管理人員在營銷中的職責(zé)有大客戶營銷?
篇一
崗位職責(zé):
-持續(xù)做好客戶維護及需求二次開發(fā),,提升客戶滿意度;
-深度了解分析客戶需求,,為客戶定制人力資源服務(wù)整體解決方案,多角度,、專業(yè)化的呈現(xiàn)服務(wù)項目及服務(wù)效果;
-把握銷售機會點,,與客戶達成合作意向、簽單,,完成銷售任務(wù);
-做好應(yīng)收款額度及回款的控制和管理;
-及時反饋客戶需求,、市場變化
篇一
崗位職責(zé):
-持續(xù)做好客戶維護及需求二次開發(fā),提升客戶滿意度;
-深度了解分析客戶需求,,為客戶定制人力資源服務(wù)整體解決方案,,多角度、專業(yè)化的呈現(xiàn)服務(wù)項目及服務(wù)效果;
-把握銷售機會點,,與客戶達成合作意向,、簽單,完成銷售任務(wù);
-做好應(yīng)收款額度及回款的控制和管理;
-及時反饋客戶需求、市場變化,,提出新行銷思路,、建議。,,提出新行銷思路,、建議。
電力營銷專責(zé)的工作職責(zé),?
1,、所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2,、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì),、保證自身安全。
3,、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,,樹立公司良好形象。
4,、銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來,。
5,、銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表,。
6,、銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,,把自己所管轄的客戶進行分檔管理,。
營銷管理人員在營銷中的職責(zé)有透析市場?
營銷管理人員在營銷中的職責(zé)是:1,、完成公司制定的營銷指標(biāo),;2、負責(zé)營銷策略,、計劃的擬訂,、實施和改進;3,、負責(zé)營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制,;4、擬訂,、實施并改善營銷管理制度;5、負責(zé)市場調(diào)研,、市場分析工作,,制定業(yè)務(wù)推進計劃;6,、如實向顧客介紹產(chǎn)品,,與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規(guī)范,、有效,、可行;7,、組織,、評審有特殊要求的合同;8,、了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,;9、管理貨款回收的情況,。
電話銷售人員的工作職責(zé),?
一般來說,銷售人員的工作職責(zé)都差不多,,提供以下點資料,,希望幫到您!
為了保證公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn),,規(guī)范銷售人員的行為,,特制定本職責(zé)如下:
1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì),、保證自身安全,。
3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象,。
4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來,。
5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,,并按時上交這些報表。
6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況,,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標(biāo),,并把它們分解到每周甚至每天,。
8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,,穩(wěn)定老市場,,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手,,必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映,。
10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報,。
11. 銷售人員在走訪市場時,,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,,以免客戶再次追訴,。
12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。
13. 如果公司政策調(diào)整,、新品上市等情況變更,,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行,、新品的推廣等,。
14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性,。
15. 準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議,,遵守會議秩序。
16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,,有臨時工作時,,要主動配合其他人員完成。
17. 銷售人員應(yīng)認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作,。
此外,,在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,要想做好銷售工作,,銷售員還要做好以下八點:
1,、成為一個專業(yè)的區(qū)域熟手
銷售員要想成為一名專業(yè)的區(qū)域熟手,必須要保持做市場調(diào)查的習(xí)慣,,經(jīng)常圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn)的銷售員肯定做不好市場,,只有透徹了解市場,,才能真正定位市場;
2、協(xié)助經(jīng)銷商完成區(qū)域銷售目標(biāo)
要把自己的角色從管理經(jīng)銷商向經(jīng)銷商的專業(yè)協(xié)理員過渡,,所以,,第一個角色做的好壞會直接影響第二個角色;
3、主動疏通下面的渠道
等經(jīng)銷商去細致開發(fā)分級渠道會影響整個區(qū)域市場的業(yè)績和計劃,,要堅決“到廣大農(nóng)村市場”,去二,、三線市場,,去終端去與消費者打成一片,那兒才是真正的市場;
4,、要有培訓(xùn)經(jīng)銷商的能力
經(jīng)銷商一般會代理或者經(jīng)銷很多廠家的產(chǎn)品,,你的產(chǎn)品在他眼里,也許就是一個雞肋,,但你又確實感到經(jīng)銷商能夠在這個時期幫你,,如何引起他的重視,讓他對你的產(chǎn)品,、你背后的公司以及你個人產(chǎn)生濃厚的興趣,,完全可以通過培訓(xùn)他的方式來獲得,尤其是快速消費品行業(yè),,很多經(jīng)銷商都是出奇的夫妻店發(fā)展而來,,他們需要現(xiàn)代的管理知識、需要現(xiàn)代的營銷理念,、需要不斷了解行業(yè)的新情況,,這些都是你能夠做到的,都是你向經(jīng)銷商展示自己以及公司的機會;
5,、協(xié)助經(jīng)銷商完善業(yè)務(wù)員團隊管理
幫助他制定營銷計劃,,幫助他提升銷量,幫助他解決應(yīng)收款難的問題等,,都會在無形之中提升自己產(chǎn)品在經(jīng)銷商心中的地位,,更重要的是,在這些工作中,,你的產(chǎn)品銷量和品牌已經(jīng)實實在在的上升;
6,、市場信息的反饋
傳統(tǒng)的銷售員要么認為信息收集是市場人員的工作,要么應(yīng)付差事,,敷衍了事,。事實上,銷售員要時刻把收集信息放在工作的范疇之中,,只有這樣,,才能保障自己的區(qū)域市場暢通的后勤補給,,不會一味抱怨產(chǎn)品不適合市場需要,公司政策太呆板等,,聰明的銷售員最懂得用實際數(shù)據(jù)區(qū)打動公司管理層的心;
7,、回收貨款
這個不用多說,是銷售員永遠的職責(zé)
8,、懂得自己策劃區(qū)域市場
一個不懂得策劃區(qū)域市場的業(yè)務(wù)員,,只能是一個送貨員或者促銷員。
賓館保潔人員的工作職責(zé),?
1,、
遵守本單位和項目單位的規(guī)定、要求,,盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作,;
2、
負責(zé)保潔工作的具體實施,,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能,,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能,。
3,、
因任何原因離開工作崗位事先征得班長同意,如對上級做的決定有不同意見,,應(yīng)先完成再進行討論,;對班長工作上的調(diào)動或安排必須絕對服從;
4,、
遵守正確的工作程序和方法,,根據(jù)人流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域,;
5,、
嚴格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放,、保管保潔設(shè)備,、設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失時及時上報領(lǐng)班備案,,由項目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理,。正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費,。
6,、
積極參加衛(wèi)生突擊工作,如:貴賓參觀,、門前積雨,、積雪的清掃突擊工作,。
7、
向客戶宣傳衛(wèi)生常識,,勸阻并制止不衛(wèi)生,,不文明的現(xiàn)象和行為。
有義務(wù)維護公共設(shè)施,、設(shè)備的正常使用狀況,,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,,應(yīng)及時上報,。
加強工作人員的工作職責(zé)?
一,、明確崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)
二、建立嚴格的工作流程
三,、建立完善的監(jiān)督制度
四,、加強培訓(xùn)和教育,讓管理人員認識到責(zé)任心的重要性
五,、為各級管理人員和員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展前景
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