ktv營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),? ktv聊天話術(shù)技巧大全,?
ktv營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),?
1,、選擇投緣的顧客,人際關(guān)系常常建立在沒(méi)有任何理由可言的投緣因素上,,傾銷(xiāo)員本身不可能選擇客人,,但與其花時(shí)間說(shuō)服不投緣的顧客,不如將全部精力放在與自己投緣的顧客身上,。
2,、了解和熟習(xí)目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)特性展開(kāi)傾銷(xiāo),。
3,、完全站在顧客的態(tài)度,替顧客著想,,發(fā)覺(jué)他們的需求,,滿足他們的欲看或解決他們的困難,乃至可以為顧客處理一些工作之外的私事,。(站在顧客的態(tài)度為顧客行內(nèi)話)
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1.抓住客人的心理:每個(gè)人都希望被認(rèn)可,被尊重,甚至被喜 歡。偶爾說(shuō)兩句奉承的話,能拉近你與客人的心理距離,從而促成點(diǎn) 臺(tái),有時(shí)還能把這些客人變成回頭客,。捫心自問(wèn),這幾句話你常說(shuō)嗎? “感謝您點(diǎn)我的臺(tái)/感謝您接受我的服務(wù),。”“您懂的真多,為您服 務(wù)我也特別開(kāi)心”“一看您就是老板,一般人可沒(méi)有您這樣的范兒,?!?“跟您相處很舒服,希望下次再為您服務(wù)?!薄澳媸莻€(gè)有趣的人,?!?有些話說(shuō)出來(lái)客人才能感受到。
2.重點(diǎn)顧客,重點(diǎn)對(duì)待:所謂重點(diǎn)顧客就是來(lái)店內(nèi)多次消費(fèi)的 客人,也就是回頭客,。這類(lèi)客人是業(yè)績(jī)的有力保證,。對(duì)于這類(lèi)顧客, 一定要重點(diǎn)對(duì)待。建議整理一份顧客喜好表,并保持更新,所謂投其 所好,并且不觸碰客戶反感區(qū)
3.做一個(gè)傾聽(tīng)者:有些夜場(chǎng)朋友很喜歡說(shuō)話,一見(jiàn)到顧客就要 說(shuō)七說(shuō)八,會(huì)說(shuō)的還好,不會(huì)說(shuō)的搞得大家都尷尬,。
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歡迎我們的領(lǐng)導(dǎo)給咱們唱一首新歌
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1.微笑就是服務(wù)的法寶,,耐心就是收入的力氣,,只有這樣,才能展現(xiàn)出真正的自我,!
2.服務(wù)好每一位客戶,,打造客戶回家一般的感受,讓客戶享受到我們的溫暖氛圍,!
3.在KTV里,讓我們用心對(duì)待每一位客戶,,讓客戶盡情的在這里瀟灑,,只有這樣,才能讓客戶滿意而來(lái),,滿意而歸,!
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KTV話術(shù)寶典
一,、開(kāi)場(chǎng):
1.您好,,最近(這幾天、近來(lái))還好嗎,?
2.您好,,好幾天沒(méi)和您見(jiàn)面了(通話了),在忙什么呢,?
3.您好,,這個(gè)點(diǎn)給您打電話,不打擾您吧,,如果打擾了,,那就不好意思了。
二,、對(duì)方不說(shuō)話,如何應(yīng)對(duì):
1.給您打電話,,也沒(méi)有什么特別的事,就是想感謝您,,這段時(shí)間對(duì)我的照顧,。
我也不會(huì)說(shuō)話,,您看,您空的時(shí)候,,我想請(qǐng)你吃個(gè)飯,。不管吃什么,都是我的一片心意,。最近我來(lái)了幾個(gè)小姐妹,,都很漂亮,我?guī)辖o你認(rèn)識(shí)啊,。
2. 我知道你是大忙人,,在你不忙了時(shí)候來(lái)看看我啊。我可閑可閑的了,,你辦公室在哪里,,我可以帶姐妹一起去您那喝茶嗎?下午沒(méi)事做,,逛街又會(huì)忍不住花錢(qián),。我私藏的有一盒很好的茶葉,我給您帶過(guò)來(lái)吧,。
3. 給您打電話,,沒(méi)什么事,就是關(guān)心一下你拉,。我一個(gè)人在xx,,心里也沒(méi)有誰(shuí)要關(guān)心的,就想到了你,。最近還好吧,?忙嗎?
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如何搞好房間氣氛
在廳房?jī)?nèi),,決定客人玩得開(kāi)不開(kāi)心的首要因素是氣氛問(wèn)題,只有活躍的,,恰到好處的氣氛才能使客人有一種愉快的感覺(jué),,而服務(wù)員、在房中起到?jīng)Q定氣氛是否活躍的重要因素,。所以,,我們?cè)诜恐幸⒁忉槍?duì)不同的客人作出不同的回應(yīng)。
1,、如果客人很能喝:喝多酒的客人,,為他做一下按摩,并為他送上熱茶或熱毛巾,,并低聲詢問(wèn):“這樣是否舒服一點(diǎn),?”如果客人酒興正濃,,激你玩游戲應(yīng)主動(dòng)配合參與,如果客人已經(jīng)不愿意喝酒了,,就應(yīng)適機(jī)停頓一下,,自己也可以乘機(jī)休息。這時(shí)可以點(diǎn)幾首歌唱或者跟客人聊聊天,,如果客人喝醉了很麻煩就盡量不要跟他喝,,可以帶他去大廳換換環(huán)境。
2,、如果客人能唱: 做到每人都有幾首拿手歌曲,,能夠配合客人唱得盡興,客人單獨(dú)唱歌時(shí),,應(yīng)表情專(zhuān)注,,客人唱完歌應(yīng)鼓掌表示歡迎,也可說(shuō):“唱歌的喝酒,!再來(lái)一個(gè),!”讓客人有一種受重視的感覺(jué)。
3,、如果客人很能聊:這時(shí)應(yīng)配合客人的思路盡量找話題跟客人聊天,,這時(shí)應(yīng)注意聊天的內(nèi)容必須是客人喜歡的重視的,而不能聊客人不感興趣的話題,。
4、如果客人不能喝不能唱也不能聊,;這時(shí)應(yīng)將目標(biāo)轉(zhuǎn)移至房間內(nèi)其他客人,,并利用其他客人的興致感染這位客人,做到皆大歡喜,。
面部營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),?
銷(xiāo)售話術(shù)之感同身受:
1)我能理解;
2)我非常理解您的心情,;
3)我理解您怎么會(huì)生氣,,換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受;銷(xiāo)售話術(shù)之多為客戶思考
6) 發(fā)生這樣的事,,給您帶來(lái)不便了,,不過(guò)我們應(yīng)該積極面對(duì)才是對(duì)嗎?,;
7) 沒(méi)錯(cuò),,如果我碰到您這么多的麻煩,我也會(huì)感到很委屈的 ,;
8) 我非常理解您的心情,,請(qǐng)放心,,我們一定會(huì)查證清楚,給您一個(gè)滿意的答復(fù),;
群營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),?
各位群友,我們這是做洗浴產(chǎn)品推銷(xiāo)的,,大家有需要的可以和我聯(lián)系,,現(xiàn)在價(jià)格優(yōu)惠,物美價(jià)廉,,謝謝各位,。
營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)文案?
是商家在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,通過(guò)撰寫(xiě)語(yǔ)句來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意力,,并促使其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的文字性表達(dá)。
營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)文案要緊扣商家的定位與營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),,同時(shí)采用精準(zhǔn)的,、令人印象深刻的、易于理解的語(yǔ)言,,讓消費(fèi)者能夠清楚了解商家的定位與優(yōu)勢(shì),,以達(dá)到有效的營(yíng)銷(xiāo)效果。
營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)范本,?
:1. 促銷(xiāo)推廣:尊敬的顧客,,感謝您一直以來(lái)的支持。我們特別推出了限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),,折扣高達(dá)XX%,,快來(lái)選購(gòu)心儀的商品吧!
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4. 多次回訪:親愛(ài)的顧客,我們注意到您有多次前來(lái)購(gòu)物,,感謝您的支持,。我們及時(shí)了解您的需求和反饋,,并會(huì)盡力為您提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 定制服務(wù):尊敬的顧客,,我們提供定制服務(wù),,可以根據(jù)您的需求量身定制商品和服務(wù),讓您的消費(fèi)更加舒心,、放心,。
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