如何做好旅游景點(diǎn)營(yíng)銷,?
如何做好旅游景點(diǎn)營(yíng)銷,?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我有一些個(gè)人的看法 去了不少地方總結(jié)出來(lái)的
1,、首先本身品質(zhì)得過(guò)硬 基礎(chǔ)建設(shè)得好 服務(wù)要過(guò)關(guān) 有核心景區(qū)價(jià)值 不能坑客宰客
2,、有文化底蘊(yùn)的可以采用故事型營(yíng)銷 打造屬于自己景區(qū)的特有文化
3,、有歷史的包裝歷史 如長(zhǎng)城就給人厚重的歷史滄桑感
4,、軟廣硬廣選擇性投放
5,、聯(lián)合旅行團(tuán)做活動(dòng)帶量
6,、打折優(yōu)惠 給旅行團(tuán)或者單位回扣 每帶多少游客給多少錢 階梯式的獎(jiǎng)勵(lì)
7,、網(wǎng)紅時(shí)代 不紅找網(wǎng)紅 帶量是飛速的
8,、找明星類綜藝節(jié)目 如跑男 爸爸去哪之類的 效果也很明顯就是貴
暫時(shí)想到就這么多吧 再找個(gè)好策劃把推文寫好了
論述旅游景點(diǎn)營(yíng)銷特點(diǎn),詳細(xì)點(diǎn),?
旅游景點(diǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn): 一,、景點(diǎn)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合在每個(gè)景點(diǎn)中,游客的經(jīng)歷都依賴于三個(gè)組成部分,,即核心部分,、外延部分、延伸部分或附加部分,。
核心部分指的是該景點(diǎn)所提供的基本資源—自然資源或人造資源,。外延部分指的是這些基本資源的質(zhì)量、風(fēng)格,、聲譽(yù),、品牌等,通過(guò)這些因素,,才使得各旅游景點(diǎn)體現(xiàn)出自己的不同特色,。延伸部分或附加部分,是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品所得到的附加服務(wù)和利益,。在對(duì)附加產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃時(shí)通常需考慮以下因素:l 廣告宣傳資料的質(zhì)量,,這些資料創(chuàng)造了一種“承諾”,并影響著對(duì)旅游的最初期望。l 影響初次到訪游客的景點(diǎn)標(biāo)牌游客的有效程度,。l 潛在游客對(duì)景點(diǎn)的第一印象以及感知到的好處—這與游客到訪千前的期望有關(guān)聯(lián),。l 景點(diǎn)入口處的外觀和吸引力l 景點(diǎn)入口處或接待處接待游客的能力,包括售票,、信息提供以及在銷售點(diǎn)/景點(diǎn)入口處入口處對(duì)景物大致方位的介紹,。l 游客在景點(diǎn)/建筑內(nèi)的行走路徑,應(yīng)通過(guò)科學(xué)地分布資源,、路徑,、路標(biāo)和其他方式加以管理l 對(duì)主要資源的展覽、展示和解釋,包括提供各種聲像資料和各種活動(dòng)l 景點(diǎn)輔助景物的選址和布局.l 服務(wù)設(shè)施如廁所,、咖啡店和小商店的選址和布局二,、市場(chǎng)細(xì)分在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家一般采取以下細(xì)分方式:(1)離景點(diǎn)約半小時(shí)車程的本地居民(2)離家做一日游的區(qū)域性游客(3)住在距景點(diǎn)一小時(shí)車程的親友處的游客。(4)住在距景點(diǎn)一小時(shí)車程的飯店,、活動(dòng)房車,、公園以及其他類型的商業(yè)性住宿實(shí)施的度假旅客(5)團(tuán)隊(duì)游客,通常由旅游汽車公司安排或由景區(qū)直接營(yíng)銷所獲之游客,。(6)學(xué)生和其他教育團(tuán)體三,、影響景點(diǎn)營(yíng)銷的環(huán)境因素:1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)2,、消費(fèi)者日趨精明3,、新技術(shù)的應(yīng)用4、所在目的地其他組織的決策對(duì)特定景點(diǎn)的影響四,、制約景點(diǎn)營(yíng)銷的因素1,、經(jīng)營(yíng)的高固定成本和低變動(dòng)成本2、景點(diǎn)的季節(jié)性3,、回頭客比例低我是某縣的旅游景點(diǎn)營(yíng)銷人員,,該如何針對(duì)旅行社進(jìn)行營(yíng)銷?
首先是對(duì)自身旅游景區(qū)的定位,,適合怎樣的人群去消費(fèi),,通過(guò)景區(qū)整合成適合市場(chǎng)的旅游線路,價(jià)格固然重要,,但好的推廣主題,,包裝宣傳更加重要。然后就要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的旅行社進(jìn)行摸底,,每個(gè)景區(qū)要做到全部旅行社去推廣是很困難的,,要有重點(diǎn)的開發(fā)部分有意向,有誠(chéng)意,,有能力的旅行社進(jìn)行深度合作,如果景區(qū)的知名度不高的,,在該地區(qū)進(jìn)行一些形象廣告宣傳也是非常必要的,。景區(qū)最不好的就是打價(jià)格戰(zhàn),如您所說(shuō)的3折,,優(yōu)惠很大,,但是所有旅行社的價(jià)格都是一樣的,變得大家都沒(méi)有積極性,,而且沒(méi)有包裝,,沒(méi)有宣傳,旅游者無(wú)從得知,,曾經(jīng)聽過(guò)這么一句話“世界上沒(méi)有人喜歡便宜的東西,,但是世界上沒(méi)有人不喜歡占便宜”,,人們更需要的是一種價(jià)值。
旅游景區(qū)與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區(qū)作為旅游目的地,直接為游客提供參觀游覽.休閑度假.康樂(lè)健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線路向客源市場(chǎng)推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線路是以旅游景區(qū)為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴于景區(qū)產(chǎn)品另一方面旅游景區(qū)營(yíng)銷作為消費(fèi)終端也離不開旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.
由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場(chǎng)的復(fù)雜性,旅游景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護(hù)自身的利益,但無(wú)論怎樣,旅游景區(qū)都應(yīng)該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道,畢竟團(tuán)體消費(fèi)和散客消費(fèi)共同組成了景區(qū)利潤(rùn)的來(lái)源.另外旅行社對(duì)景區(qū)來(lái)講是比較穩(wěn)定的客源組織者.對(duì)任何商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),穩(wěn)定的客源是長(zhǎng)期發(fā)展的保障,也是利潤(rùn)擴(kuò)大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),特別是對(duì)景區(qū)人氣的推動(dòng),否則旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)收入就要冒相當(dāng)大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn).
旅游景區(qū)與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據(jù)各景區(qū)的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場(chǎng)上考慮,就會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)銷售旅游線路,由于現(xiàn)在同質(zhì)同類的景區(qū)比較多,誰(shuí)給的價(jià)格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個(gè)景區(qū),短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區(qū)認(rèn)為,游客選擇旅行社,主要是看中線路本身的資源,如果沒(méi)有景區(qū)的號(hào)召力,旅行社作為中間機(jī)構(gòu)根本就無(wú)法左右游客的選擇.在價(jià)差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區(qū)在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢(shì)上看對(duì)方的劣勢(shì),很容易導(dǎo)致旅游景區(qū)和旅行社之間的重大分歧.
主動(dòng)式營(yíng)銷的營(yíng)銷目標(biāo),?
消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過(guò)程,。 市場(chǎng)營(yíng)銷又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),。MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。 市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。
它主要是指營(yíng)銷同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程,即經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。
事件營(yíng)銷和營(yíng)銷的區(qū)別,?
事件營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)中使用的頻率越發(fā)的頻繁了,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),怎么樣做好時(shí)間營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷也是很重要的。很多人對(duì)于事件營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷的分別上,沒(méi)辦法很好的區(qū)別出來(lái),總是會(huì)混為一談,。事件營(yíng)銷其實(shí)主要是對(duì)于剛剛發(fā)生的大事,或者是有名的歷史事件進(jìn)行策劃,造成一個(gè)較強(qiáng)的新聞效應(yīng),。
市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷理念?
營(yíng)銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和思維方法的體現(xiàn),。
營(yíng)銷理念是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想,是有效實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的基本條件,。營(yíng)銷觀念貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程,,并制約著企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和原則,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基本策略和手段,。市場(chǎng)營(yíng)銷理念正確與否,,直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效。
營(yíng)銷方式和營(yíng)銷渠道的區(qū)別,?
銷售渠道亦稱配銷渠道,、營(yíng)銷渠道或銷售通路,一般是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者(用戶)所經(jīng)過(guò)的整個(gè)渠道,。這個(gè)渠道通常由制造商,、批發(fā)商、零售商及其他輔助機(jī)構(gòu)組成。他們?yōu)槭巩a(chǎn)品到達(dá)企業(yè)用戶和最終消費(fèi)者而發(fā)揮各自職能,,通力合作,,有效地滿足市場(chǎng)需求。良好的營(yíng)銷渠道不僅要通過(guò)在合適的地點(diǎn)以合適的質(zhì)量,、數(shù)量和價(jià)格供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足需求,,而且要通過(guò)渠道成員的各種營(yíng)銷努力來(lái)剌激需求。
因此,,營(yíng)銷渠道是促使產(chǎn)品(服務(wù))順利地經(jīng)過(guò)市場(chǎng)交換過(guò)程轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者(用戶)使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織,。
它具有如下特征:
營(yíng)銷渠道反映某一特定產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。其一端連接生產(chǎn),,另一端連接消費(fèi),,使產(chǎn)品通過(guò)交換不斷進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,滿足用戶需求,。
(1)營(yíng)銷渠道是由一系列相互依存的組織結(jié)合起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。
其組織成員通常包括生產(chǎn)者、批發(fā)商,、零售商和消費(fèi)者,,以及一些支持營(yíng)銷的機(jī)構(gòu),如運(yùn)輸公司,、獨(dú)立倉(cāng)庫(kù),、銀行和市場(chǎng)研究公司、廣告公司等,。這些組織為實(shí)現(xiàn)其共同目標(biāo)發(fā)揮各自營(yíng)銷功能,,因共同利益而合作,也會(huì)因不同利益和其他原因發(fā)生矛盾和沖突,,需要協(xié)調(diào)和管理,。
(2)營(yíng)銷渠道的核心業(yè)務(wù)是購(gòu)銷。
產(chǎn)品在渠道中通過(guò)一次或多次購(gòu)銷轉(zhuǎn)移所有權(quán)或使用權(quán),,流向用戶,。購(gòu)銷次數(shù)的多寡,決定了渠道層次和參與渠道的組織的多少,,形成或長(zhǎng)或短的渠道,。渠道的長(zhǎng)短通常由比較利益決定。
(3)營(yíng)銷渠道是一個(gè)多功能系統(tǒng),。
它不僅要發(fā)揮調(diào)研、購(gòu)銷,、融資,、儲(chǔ)運(yùn)等多種職能,在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量,、數(shù)量和價(jià)格供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),,滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求,而且要通過(guò)各個(gè)渠道長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷努力,,開拓市場(chǎng),,刺激需求。在系統(tǒng)之間,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)渠道,,營(yíng)銷系統(tǒng)還需要有自我調(diào)節(jié)與創(chuàng)新功能,以便建立與細(xì)分市場(chǎng)之間的更精確有效的聯(lián)系,。
營(yíng)銷副總和營(yíng)銷總監(jiān)的區(qū)別,?
在職位上存在一定的區(qū)別,具體如下:
職位層級(jí)不同:營(yíng)銷副總通常是公司的高管層級(jí)之一,,屬于副總裁級(jí)別,,而營(yíng)銷總監(jiān)則通常是公司的中高層管理人員,屬于部門經(jīng)理或者高級(jí)經(jīng)理級(jí)別,。
負(fù)責(zé)范圍不同:營(yíng)銷副總通常負(fù)責(zé)整個(gè)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略和規(guī)劃,,并對(duì)營(yíng)銷部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理;而營(yíng)銷總監(jiān)則主要負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷部門的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作,,包括市場(chǎng)推廣,、銷售管理和客戶關(guān)系維護(hù)等。
工作重點(diǎn)不同:營(yíng)銷副總通常需要對(duì)整個(gè)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和制定,,需要具備對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求等方面的敏銳洞察力和戰(zhàn)略眼光;而營(yíng)銷總監(jiān)則更加注重落實(shí)具體的營(yíng)銷計(jì)劃和推廣方案,,需要具備對(duì)營(yíng)銷渠道,、銷售策略和客戶行為的深入了解和實(shí)際操作能力。
體驗(yàn)營(yíng)銷和饑餓營(yíng)銷的關(guān)系,?
體驗(yàn)營(yíng)銷是把客戶引導(dǎo)進(jìn)店里體驗(yàn)產(chǎn)品,,親身感受一下使用產(chǎn)品時(shí)的感覺(jué),看是不是喜歡和合適,。比如汽車,,到店里坐進(jìn)車?yán)铮惺芷嚨目臻g,,外觀,,再駕駛汽車感受一下操控。
饑餓營(yíng)銷是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺(jué),,產(chǎn)品數(shù)量不多,,購(gòu)買人群很多,,搶購(gòu)的現(xiàn)象。體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)后,,渴望擁有,,等待。
傳統(tǒng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別,?
傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種交易營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客,。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式,。
消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有很強(qiáng)的交流性,可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購(gòu)物的休閑樂(lè)趣,,同時(shí)也更取得了大眾的信賴,。
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