運(yùn)營管理書籍,? 什么是運(yùn)營及運(yùn)營管理,?
運(yùn)營管理書籍?
《運(yùn)營之光:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論與自白》
這本書是很多運(yùn)營人的啟蒙書,作者講述了自己10年做運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),、感想,、方法論,,并用了大量的案例來論證自己的觀點(diǎn),,全書都是干貨。讓很多剛進(jìn)入運(yùn)營行業(yè)的人,,對(duì)運(yùn)營有了一個(gè)清晰的認(rèn)知,,從技能、思維到職業(yè)正常規(guī)劃都有詳細(xì)的說明,。
這本書也是我進(jìn)入運(yùn)營行業(yè)的啟蒙書,,從這本書中了解到什么是運(yùn)營,怎么做運(yùn)營,,對(duì)于入門選手來說這是非常適合的書籍,。
什么是運(yùn)營及運(yùn)營管理?
什么是運(yùn)營
運(yùn)營是指通過開展持續(xù)的活動(dòng)來生產(chǎn)或提供重復(fù)的服務(wù)的一組組織職能,。
與項(xiàng)目的相同點(diǎn)
由人來實(shí)施
受制約因素的限制
需要規(guī)劃,、執(zhí)行和監(jiān)控
為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)或戰(zhàn)略計(jì)劃
與項(xiàng)目的區(qū)別
項(xiàng)目是臨時(shí)的,有明確的終點(diǎn),;而運(yùn)營是持續(xù)的,,無明確終點(diǎn),。
項(xiàng)目產(chǎn)生獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果,;而運(yùn)營產(chǎn)生重復(fù)的產(chǎn)品產(chǎn)品,、服務(wù)或成果。
項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理區(qū)別
(1)管理的對(duì)象不同,。項(xiàng)目管理的對(duì)象是一次性,、獨(dú)特性的項(xiàng)目,管理的是有關(guān)項(xiàng)目的評(píng)估,、決策,、實(shí)施和控制過程;日常運(yùn)營管理的對(duì)象是企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的決策,、實(shí)施和控制,。
(2)管理的方法不同。項(xiàng)目管理的方法中有許多針對(duì)具體任務(wù)的管理技術(shù)和方法,,日常運(yùn)營更多的是部門協(xié)調(diào),、指揮命令等針對(duì)日常運(yùn)行的管理方法和工具。
(3)管理的周期不同,。項(xiàng)目管理的周期是一個(gè)項(xiàng)目的生命周期,,而日常運(yùn)營管理的周期相對(duì)長遠(yuǎn)。
二者的共性:都具有科學(xué)性和藝術(shù)性的特征,,都需要考慮經(jīng)濟(jì)效益和效率,。
二者存在差異的原因:項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營在工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,、工作環(huán)境,、工作方式和組織結(jié)構(gòu)等方面存在差異。
運(yùn)營管理關(guān)注產(chǎn)品的持續(xù)生產(chǎn)和(或)服務(wù)的持續(xù)運(yùn)作,。它使用最優(yōu)資源滿足客戶要求,,來保證業(yè)務(wù)運(yùn)作的持續(xù)高效。它重點(diǎn)管理那些把各種輸入(如材料,、零件,、能源和勞力)轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵?如產(chǎn)品、商品和(或)服務(wù))的過程,。
說了這么多,,如果大家還不理解,我們?cè)俳o大家把項(xiàng)目和運(yùn)營各舉個(gè)例子,。
項(xiàng)目,,有多個(gè)含義。我們通常所講的項(xiàng)目,,有類別,、單位的意思,。比如奧運(yùn)會(huì)的各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,羽毛球項(xiàng)目,、游泳項(xiàng)目,、跳水項(xiàng)目等。項(xiàng)目的另一個(gè)意思就是工程或一件事務(wù),,是一種商業(yè)術(shù)語,。比如某房地產(chǎn)開發(fā)公司的不同的樓盤,在商業(yè)上就是說不同的項(xiàng)目,。還有一些大的工程,,如航天、計(jì)算機(jī),、科考等,,都是各種項(xiàng)目。
而運(yùn)營呢,,運(yùn)營則屬于一個(gè)持續(xù)性的,。項(xiàng)目是一個(gè)完整性的,運(yùn)營則是一種持續(xù)性的,。項(xiàng)目中也可以有運(yùn)營,,項(xiàng)目不能脫離運(yùn)營。比如房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)樓盤從起初到結(jié)束,,一般需要3-5年的時(shí)間,,這個(gè)過程中就是在運(yùn)營。
創(chuàng)業(yè)運(yùn)營管理包括,?
答:包括:人員,,設(shè)備,材料,,資金,,信息和技術(shù)等方面內(nèi)容。
鐵路運(yùn)營管理要求,?
本專業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)生從事行車指揮調(diào)度,、客運(yùn)、貨運(yùn)生產(chǎn)及組織管理等專業(yè)技能,。
主要學(xué)習(xí)鐵路運(yùn)輸設(shè)備,、鐵路運(yùn)輸規(guī)章、鐵路運(yùn)輸組織,、鐵路站場(chǎng)及樞紐,、鐵路運(yùn)輸調(diào)度指揮和系統(tǒng)分析等基本知識(shí),接受外語、計(jì)算機(jī)辦公及繪圖,、電工與電子技術(shù)等基本技能訓(xùn)練和鐵路行車指揮調(diào)度,、客運(yùn)、貨運(yùn)生產(chǎn)及組織等專業(yè)技能訓(xùn)練,。
本專業(yè)學(xué)制三年,,學(xué)生完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程,且成績合格,,可獲得全日制大學(xué)??飘厴I(yè)證書;同時(shí),達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)者,,經(jīng)職業(yè)技能鑒定合格后可獲得國家相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書,。
生產(chǎn)運(yùn)營管理思路?
步驟/方式一
1,、搭建閉環(huán)
搭建閉環(huán),,以生產(chǎn)效率為圓心,對(duì)生產(chǎn)的全流程實(shí)施閉環(huán)管理,。管理的核心表現(xiàn)在精益化,,精益化的管理首要的是搭建管理各環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理。管理思路首先要在生產(chǎn)管理全流程上設(shè)計(jì)好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與生產(chǎn)效率的相關(guān)程度進(jìn)行分類,并以關(guān)聯(lián)度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重要程度分級(jí),。
步驟/方式二
2,、推動(dòng)三化
推動(dòng)三化,在生產(chǎn)中落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,、可視化,、動(dòng)態(tài)化的管理思路。設(shè)計(jì)好管理閉環(huán)后,,有效的管理需要以可實(shí)現(xiàn),、好管理、簡單有效的方式落實(shí),。
其中,,標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)企業(yè)的重要管理手段,這是由生產(chǎn)企業(yè)的特殊性決定的,,尤其是制度化的規(guī)范和流程缺一不可,;可視化要建立現(xiàn)場(chǎng)管理和看板管理的概念;動(dòng)態(tài)化則是數(shù)據(jù)管理的動(dòng)態(tài)化概念,。
步驟/方式三
3,、精益管理
精益管理,在生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施走動(dòng)管理,、看板管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),。落實(shí)閉環(huán)管理,、實(shí)現(xiàn)三化的有效性落地,車間管理人員要多頻次開展走動(dòng)管理,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題并實(shí)施有效解決,。
看板的管理要簡單、全面反應(yīng)生產(chǎn)要素的情況,,起到預(yù)警和調(diào)整的作用,;對(duì)于看板、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),,以完全了解生產(chǎn)的進(jìn)度情況和發(fā)現(xiàn)存在的問題,。
步驟/方式四
4、統(tǒng)籌管理
統(tǒng)籌管理,,對(duì)人,、設(shè)備、物流,、工藝,、環(huán)境、質(zhì)量和安全進(jìn)行管理,。生產(chǎn)管理的具體實(shí)施將圍繞這七個(gè)要素開展并實(shí)施統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行和效率的優(yōu)化
項(xiàng)目運(yùn)營管理思路?
項(xiàng)目運(yùn)營是對(duì)于你自己設(shè)定的項(xiàng)目制作一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的過程方案,,這個(gè)運(yùn)營架構(gòu)就是這個(gè)方案的提綱了,。說的簡單點(diǎn)就是你自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是要分階段性去完成的,階段就是架構(gòu),,每個(gè)階段所需的資源(人力,,物料,財(cái)力,,信息,,技術(shù),銷售策略,,運(yùn)輸,,場(chǎng)地)必須包含在其中的,最終給出預(yù)計(jì)效果就是通過你的運(yùn)營架構(gòu)(就是方案)所達(dá)到的預(yù)計(jì)目標(biāo)(盈利或效率)了,。
鐵路運(yùn)營管理專業(yè),?
鐵路運(yùn)營管理是指有勞動(dòng)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的鐵路職工,綜合運(yùn)用鐵路技術(shù)裝備,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門為完成鐵路運(yùn)輸任務(wù)而進(jìn)行的生產(chǎn)和營銷活動(dòng),。
包括與鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)有關(guān)的全部業(yè)務(wù),即鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)以及有關(guān)計(jì)劃、組織,、指揮工作,。
運(yùn)營管理對(duì)應(yīng)職位?
答,,運(yùn)營管理對(duì)應(yīng)的企業(yè)職位是運(yùn)營部門經(jīng)理,,或運(yùn)營總監(jiān)。
不過,,目前國內(nèi)企業(yè),,除了互聯(lián)網(wǎng)公司外,其他類型的企業(yè),,單獨(dú)設(shè)立運(yùn)營部門的比例并不多,。
運(yùn)營概念在國內(nèi)企業(yè)中還很空缺。
運(yùn)營管理是企業(yè)的核心中的核心,,未來會(huì)有比較大的發(fā)展空間,。
什么是運(yùn)營管理?
運(yùn)營管理是一個(gè)較大的概念,,往往與企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)息息相關(guān),。
理論上,
運(yùn)營管理就是對(duì)運(yùn)營過程的計(jì)劃,、組織,、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱,。從另一個(gè)角度來講,,運(yùn)營管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行,、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
與運(yùn)營管理(Operations Management)相近的概念有制造管理,、生產(chǎn)管理,、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、作業(yè)管理,、運(yùn)作管理等等,。
在實(shí)際生活中,
如果是百貨業(yè)“運(yùn)營管理”的崗位,,多數(shù)是賣場(chǎng)日常經(jīng)營活動(dòng)管理,,也就是巡場(chǎng)的;
如果是制造型企業(yè)“運(yùn)營管理”的概念,,則是除財(cái)務(wù)外對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營業(yè)務(wù)所有活動(dòng)進(jìn)行管理,。
如何學(xué)習(xí)運(yùn)營管理?
萬物皆可營銷,學(xué)好運(yùn)營管理不但要熟知管理技巧,,還有有一定的營銷策略
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