企業(yè)質(zhì)量和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的之間關(guān)系,?
企業(yè)質(zhì)量和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的之間關(guān)系,?
不要把質(zhì)量與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)立起來(lái),,對(duì)老板而言是兩件事,。品質(zhì)不好怎么辦,?老板組織技術(shù)力量去解決,,這個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有關(guān)系,。品質(zhì)做好了,,就是營(yíng)銷(xiāo)能力了,,與品質(zhì)也沒(méi)有什么關(guān),。營(yíng)銷(xiāo)不力,則好品質(zhì)產(chǎn)品也賣(mài)不好,。做營(yíng)銷(xiāo)的人是懂運(yùn)作市場(chǎng)的人,,他不是生產(chǎn)技術(shù)和品控專(zhuān)家,,無(wú)法解決品質(zhì)問(wèn)題,他只能解決銷(xiāo)售的問(wèn)題,。
沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量作為根本保證,,任何營(yíng)銷(xiāo)手段都是白搭,這是一種常識(shí),。研究營(yíng)銷(xiāo),,就研究營(yíng)銷(xiāo),無(wú)需每次再提常識(shí),。
這是很多創(chuàng)始人忽略或者痛苦的地方,,忽略是因?yàn)槿狈@個(gè)常識(shí)。痛苦是因?yàn)楦咂焚|(zhì)產(chǎn)品沒(méi)有那么容易研發(fā)出來(lái),,在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的今天,。沒(méi)有高品質(zhì)的產(chǎn)品,老板先組織力量解決這個(gè)問(wèn)題,。
營(yíng)銷(xiāo)觀念與營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效之間的關(guān)系,?
先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念和主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念會(huì)提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念會(huì)降低營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)
客戶(hù)關(guān)系管理,,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的交易營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)之間的區(qū)別和聯(lián)系,?
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與交易營(yíng)銷(xiāo)的主要區(qū)別:
(1)交易營(yíng)銷(xiāo)的核心是交易,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是關(guān)系,;
(2)交易營(yíng)銷(xiāo)視野局限于目標(biāo)市場(chǎng),,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍廣;
(3)交易營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更加強(qiáng)調(diào)保持顧客,;
(4)交易營(yíng)銷(xiāo)不太強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)高度強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),;
(5)交易營(yíng)銷(xiāo)是有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系,,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)卻強(qiáng)調(diào)高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系。
企業(yè)之間的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)如何達(dá)成,?
企業(yè)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略涉及企業(yè)的所有利益相關(guān)者,,以企業(yè)與其利益相關(guān)者的關(guān)系為核心展開(kāi),主要有客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,、員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,、合作者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略、競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略和影響者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略等,。
1.客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略
客戶(hù)是企業(yè)存在與發(fā)展的基礎(chǔ),是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本所在,,客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心和歸宿,,客戶(hù)關(guān)系管理的很多理念都來(lái)源于此,。客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施包括以下內(nèi)容,。
(1)樹(shù)立以客戶(hù)為中心的觀念,。
首先要樹(shù)立客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的一切政策和行為都必須以客戶(hù)的利益和要求為導(dǎo)向,,并貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,。企業(yè)要把客戶(hù)放在經(jīng)營(yíng)管理體系中的第一位,根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,,為客戶(hù)提供完善周到的服務(wù),,使客戶(hù)在心里對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感,進(jìn)而達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意,。
(2)了解客戶(hù)的需要,,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
了解客戶(hù)的需要是企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的前提,,客戶(hù)導(dǎo)向型觀念的企業(yè)必須從客戶(hù)的觀點(diǎn)出發(fā)定義客戶(hù)的需要,。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與客戶(hù)之間的雙向溝通,了解客戶(hù)需求,。全業(yè)要提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,,主要在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,,通過(guò)向客戶(hù)提供超過(guò)本身價(jià)值和超過(guò)客戶(hù)期望值的超值服務(wù),,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,以滿(mǎn)足消費(fèi)者感性和理性的消費(fèi)需求,。事實(shí)上,,企業(yè)的產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到贏得市場(chǎng),從令客戶(hù)滿(mǎn)意到令客戶(hù)愉快,,是一個(gè)較高和較深的探索,,也是企業(yè)未來(lái)利潤(rùn)的最好指示器。
(3)管理客戶(hù)關(guān)系,,培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度,。
在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)模式下,企業(yè)的目標(biāo)不僅是贏得客戶(hù),,更重要的是維系客戶(hù),。保持客戶(hù)比吸引客戶(hù)更容易使企業(yè)增利,因此培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度成為企業(yè)客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容,。一般情況下,,企業(yè)會(huì)建立管理客戶(hù)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),內(nèi)部能共享一個(gè)客戶(hù)資料據(jù)庫(kù),,這是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。此外,,企業(yè)經(jīng)常會(huì)通過(guò)提高關(guān)系的有效性和關(guān)系的退出成本來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng)度的提高。
2.員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略
員工關(guān)系是指在企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程中形成的人事關(guān)系,,其具體對(duì)象是全體員工,,包舌工人、技術(shù)人員和管理干部,。員工關(guān)系管理是一種把員工當(dāng)成客戶(hù)的哲學(xué),,是一種售銷(xiāo)角度進(jìn)行人力資源管理的哲學(xué),員工是企業(yè)賴(lài)以生存的活細(xì)胞,,是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,、服務(wù)的承擔(dān)者,對(duì)外又是企業(yè)形象的代表者,,與企業(yè)利益和目標(biāo)的關(guān)系最密切,,他們直接影響著社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià),實(shí)施員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是更好地滿(mǎn)足外部客戶(hù)的需求,,因此,,企業(yè)實(shí)施員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。
(1)了解員工的情感和需求,。
企業(yè)員工作為客戶(hù)服務(wù)的主體,,他們的情感和需要該被充分認(rèn)知。企業(yè)要在了解員工的情感和需求的基礎(chǔ)上,,盡量讓員工對(duì)企業(yè)滿(mǎn)意,,如,改善工作環(huán)境和工作條件,,提高工作待遇,,改進(jìn)工作作風(fēng)等,只有員工感到滿(mǎn)意,,他們才會(huì)心情舒暢,,積極工作,服務(wù)才會(huì)周到,,才能令客戶(hù)滿(mǎn)意,,要準(zhǔn)確了解員工的求,就要進(jìn)行科學(xué)的員工滿(mǎn)意度調(diào)查,,通過(guò)一對(duì)一的交談,、問(wèn)卷調(diào)查、行為觀察等方去獲悉員工的動(dòng)機(jī),、情緒和價(jià)值觀等,,然后針對(duì)不同的群體采取有針對(duì)性的措施以提高員工的滿(mǎn)意度。
(2)創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
創(chuàng)造樂(lè)觀進(jìn)取的工作氛圍,,培養(yǎng)主人翁責(zé)任感,,造積極向上的企業(yè)文化,是實(shí)施員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略的重要一環(huán),,積極向上的企業(yè)文化一種無(wú)形的管理方式,它可以改變?nèi)藗冊(cè)瓉?lái)只從個(gè)人的角度思考建立的思想準(zhǔn)則,、觀念意識(shí),,而建立一種以企業(yè)為核心的共同價(jià)[觀念,具有這種優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),,會(huì)表現(xiàn)出良好的管理機(jī)制,、經(jīng)營(yíng)員和企業(yè)風(fēng)貌,樹(shù)立起整體的良好形象和市場(chǎng)信譽(yù),。同時(shí)意識(shí)的狀態(tài)下對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的向心力,,形成良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),企業(yè)的目標(biāo)及社會(huì)責(zé)任都會(huì)有極為深刻的理解,,從而自覺(jué)約束個(gè)人的行為,,使個(gè)人言行企業(yè)整體相聯(lián)系。
(3)匹配科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,。
科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是對(duì)員工的個(gè)人努力和工作成就的承認(rèn),,是對(duì)員工群體行為方式的正確導(dǎo)向,要針對(duì)員工的不同特點(diǎn),、不同貢獻(xiàn),、不同需求層次進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)員工進(jìn)行工作安排時(shí)要人盡其才,,以激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情,;要賞罰分明,客觀評(píng)價(jià)員工的工作,,激發(fā)員工的工作積極性:要通過(guò)教育培訓(xùn),,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工自我激勵(lì)能力和進(jìn)取精神,。使員工產(chǎn)生奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,、努力工作的積極性和滿(mǎn)足感,自覺(jué)地將自己的利益與企業(yè)的利益融為一體,,自覺(jué)地與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn),并在與外界交往時(shí)自覺(jué)地以企業(yè)一員的角色維護(hù)企業(yè)的形象,。
3.合作者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略
當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是單獨(dú)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,而是整條供應(yīng)鏈之間競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)與供應(yīng)商,、分銷(xiāo)商之間有著共同的利益,。企業(yè)與供應(yīng)商,、分銷(xiāo)商之間建立起長(zhǎng)期的、彼此信任的互利關(guān)系對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手實(shí)施合作者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,。
(1)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)最典型的是市場(chǎng)調(diào)查合作和市場(chǎng)進(jìn)入合作,。其中,,市場(chǎng)調(diào)查是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn),是獲取決策信息和決策依據(jù)的途徑,。但是,,由于工作量太大、專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng),、費(fèi)用太高,,往往令中小型企業(yè)望而卻步,而企業(yè)間的合作就可以避免以上各種不足,。
(2)產(chǎn)品和促銷(xiāo)合作,。
產(chǎn)品和促銷(xiāo)合作是指在相同的市場(chǎng)推出精心組合的產(chǎn)品,并進(jìn)行促銷(xiāo)合作,,最常見(jiàn)的是功能型促銷(xiāo)組合和品牌型促銷(xiāo)組合,。例如,某品牌剎須刀配上另一品牌的電池同時(shí)銷(xiāo)售,,是典型的功能型促銷(xiāo)組合,。品牌型促銷(xiāo)組合的形式多種多樣,如著名制造商與著名銷(xiāo)售商聯(lián)用品牌,、普通制造商與著名銷(xiāo)售商同用品牌,、普通制造商借用著名制造商的品牌等。
(3)分銷(xiāo)合作,。
分銷(xiāo)合作主要是通過(guò)渠道建設(shè)合作,,以強(qiáng)化渠道管理,決勝終端,。通過(guò)實(shí)體流通合作,,使產(chǎn)品安全、及時(shí),、高效,、經(jīng)濟(jì)地從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。這樣,,既保證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,,又提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)客戶(hù)服務(wù)合作,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,,更好地贏得客戶(hù)認(rèn)可,。
4.競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略
競(jìng)爭(zhēng)者包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者和替代品生產(chǎn)者,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指與這些競(jìng)爭(zhēng)者保持良好的合作關(guān)系,、擺脫惡性競(jìng)爭(zhēng),協(xié)調(diào)利益,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì),最終取得多贏的結(jié)果,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確給企業(yè)帶來(lái)了威脅,但合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠加強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,。合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以帶來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、改善當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、遏制其他企業(yè)的進(jìn)入等好處,。所以,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者也存在合作的可能,。企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,。
(1)企業(yè)間加強(qiáng)溝通了解,及時(shí)通報(bào)信息,。
競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可以通過(guò)行業(yè)會(huì)議協(xié)調(diào)同行業(yè)各企業(yè)的關(guān)系,,爭(zhēng)取有利于行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境,指引本行業(yè)健康發(fā)展:競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的員工也可以通過(guò)聯(lián)誼會(huì)等形式建立個(gè)人之間的緊密聯(lián)系,,增強(qiáng)成員間的友誼,,建立良好的人際關(guān)系:此外,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間也可以采取一些短暫的聯(lián)合行動(dòng),,如聯(lián)合打假,、聯(lián)合技術(shù)政關(guān)、聯(lián)合推出新產(chǎn)品等,。
(2)建立企業(yè)聯(lián)盟,。
在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi),兩個(gè)或兩個(gè)以上的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可以通過(guò)兼并收購(gòu)組成企業(yè)聯(lián)盟,,從而達(dá)到合作開(kāi)發(fā),、價(jià)格同盟和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的。聯(lián)盟企業(yè)為了形成相同的力量,,應(yīng)努力打造共同的文化氛圍,,形成共同的價(jià)值觀、工作作風(fēng)和文化觀念,使雙方在思想上有共同的認(rèn)識(shí),,使企業(yè)聯(lián)盟在求同存異,、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上得到鞏固。業(yè)聯(lián)盟可以保持必要的彈性,,隨著市場(chǎng)的劇烈變化與時(shí)俱進(jìn),,可以在必要時(shí)加深聯(lián)盟的層次,也可以在聯(lián)盟失去意義時(shí)靈活撤資,。
5.影響者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略
企業(yè)的影響者包括本國(guó)和東道國(guó)政府,、股東、企業(yè)所在社區(qū)及其他一些公眾團(tuán)體等,。
企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)從事活動(dòng),,必須拓寬視野,注意企業(yè)與股東的關(guān)系,,企業(yè)與府的關(guān)系,,企業(yè)與媒介、社區(qū),、公眾,、金融機(jī)構(gòu)、宗教團(tuán)體等的關(guān)系,。影響者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略通??山柚碴P(guān)系活動(dòng)模式來(lái)實(shí)施,主要有以下幾種,。
(1)宣傳型公共關(guān)系活動(dòng),。
宣傳型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)運(yùn)用大眾媒介和內(nèi)部溝的方法開(kāi)展宣傳工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。其基本形式包括舉辦展覽會(huì),、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)交流會(huì)、座談會(huì),,發(fā)布新聞報(bào)道,、專(zhuān)題通訊,進(jìn)行記者專(zhuān)訪,,召開(kāi)記者招待會(huì)等,。必要時(shí)可以制造新聞或利用名人發(fā)揮名人效應(yīng)。
(2)服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng),。
服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)通過(guò)向公眾提供各種形式的實(shí)惠服務(wù),,強(qiáng)化企業(yè)信譽(yù)和形象,設(shè)身處地為客戶(hù)著想,,為客戶(hù)當(dāng)參謀,,通過(guò)熱情,、周到的售前、售中,、售后服務(wù),,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),使其得到最大限度的滿(mǎn)足,。
(3)社會(huì)型公共關(guān)系活動(dòng),。
社會(huì)型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)通過(guò)舉辦各種社會(huì)性、公益性,、贊助性活動(dòng),,塑造企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響,,提高企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),,贏得公眾的支持的手段。
(4)交際型公共關(guān)系活動(dòng),。
交際型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)在人際交往中開(kāi)展公共關(guān)系工作,,目的是通過(guò)人與人的直接接觸,進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò),,為企業(yè)廣結(jié)良緣,建立廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),,形成有利于企業(yè)發(fā)展的人際環(huán)境,。
(5)征詢(xún)型公共關(guān)系活動(dòng)。
征詢(xún)型公共關(guān)系活動(dòng)以采集信息為主,,目的是了解民情,、民意,了解社會(huì)輿論,,為企業(yè)的決策者提供咨詢(xún),,保持企業(yè)與社會(huì)環(huán)境之間的
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)系嗎?
產(chǎn)品 決定了高度,,銷(xiāo)售的量級(jí),。
營(yíng)銷(xiāo) 把產(chǎn)品植入消費(fèi)者腦海,增加受眾優(yōu)先選擇率,。
渠道 觸達(dá)消費(fèi)者的點(diǎn),,讓消費(fèi)者一旦需要就能獲得。
產(chǎn)品本身決定了高度,,營(yíng)銷(xiāo),、渠道是減小阻力。
產(chǎn)品從一個(gè)想法到消費(fèi)者手中要經(jīng)過(guò)
設(shè)計(jì)D 制造M 供應(yīng)鏈S 大商場(chǎng)B 夫妻老婆店b 消費(fèi)者C
D-M是創(chuàng)造價(jià)值階段,,S-B-b-C是傳遞價(jià)值,。
產(chǎn)品滿(mǎn)足需求,,需求背后是欲望,創(chuàng)造價(jià)值凝聚的心血越多,,價(jià)值傳遞就越順暢,。
當(dāng)然還要看企業(yè)是
產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)(電子設(shè)備)
營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)(化妝品)
還是渠道驅(qū)動(dòng)(礦泉水)。
手機(jī)性能跟不上營(yíng)銷(xiāo)渠道都沒(méi)用,,化妝品不請(qǐng)明星不做廣告賣(mài)不上價(jià)格,,在新疆天山深處仍能買(mǎi)到某哈哈牌礦泉水靠的是渠道的力量。
總結(jié):美觀,,好用,,又有趣,設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品自帶銷(xiāo)售力,。產(chǎn)品本身決定銷(xiāo)售量,。
設(shè)計(jì)是商業(yè)的一環(huán)。清楚產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo),、渠道的關(guān)系,更看清三者對(duì)于具體企業(yè)哪一個(gè)更重要,。
公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系,?
公共關(guān)系是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)4P(產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,,分銷(xiāo)渠道策略,,促銷(xiāo)策略)中促銷(xiāo)策略的一部分。促銷(xiāo)策略除了公共關(guān)系外,,還包括營(yíng)業(yè)推廣,,廣告和人員推銷(xiāo)。
企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的目的在于樹(shù)立企業(yè)良好形象,,為企業(yè)開(kāi)展其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定基礎(chǔ),。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道各成員之間的關(guān)系?
形象匹配,,資源整合,、承上啟下、分工合作,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,同舟共濟(jì)。
以上是我多年?duì)I銷(xiāo)渠道管理總結(jié)的渠道之間關(guān)系的六句話(huà),。
這六句話(huà),,有助于廠商在營(yíng)銷(xiāo)管理中選擇最合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道,成就健康良好的產(chǎn)品渠道銷(xiāo)售體系,。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)是廠商,,終點(diǎn)是用戶(hù),。參與者是產(chǎn)品流通過(guò)程中各種類(lèi)型的中間商。
中間商的財(cái)務(wù)狀況,、企業(yè)信譽(yù),、團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度、市場(chǎng)開(kāi)拓能力,、客戶(hù)滿(mǎn)意度,、局面操盤(pán)和把控能力等,成為了廠商在選擇和構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)考慮中間商的關(guān)鍵,。
切記,!一個(gè)健康良好的營(yíng)銷(xiāo)渠道,應(yīng)該是資源整合,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系,,這樣才能做到1+1>2,否則容易出現(xiàn)一山容不得二虎的現(xiàn)象……
4ps營(yíng)銷(xiāo)策略之間的關(guān)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中(4ps),,產(chǎn)品策略是基礎(chǔ)。其他價(jià)格策略,,分銷(xiāo)渠道策略,,促銷(xiāo)策略都必須以產(chǎn)品為中心,圍繞產(chǎn)品展開(kāi),。
確定好產(chǎn)品后,,企業(yè)還必須針對(duì)產(chǎn)品制定出合適的價(jià)格。其次企業(yè)還要爭(zhēng)取通暢的分銷(xiāo)渠道,。最后,企業(yè)還要不失時(shí)機(jī)地實(shí)施促銷(xiāo)策略,,開(kāi)展系列促銷(xiāo)活動(dòng),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與物流之間的關(guān)系?
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流,物流,資金流的控制,將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商,生產(chǎn)商,分銷(xiāo)商,零售商以及最終消費(fèi)者連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式.鏈中一般有一個(gè)核心企業(yè),節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作,以物流,信息流和資金流為媒介,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值.
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流,物流和資金流.物流僅僅是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流,物流,資金流的控制,將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商,生產(chǎn)商,分銷(xiāo)商,零售商以及最終消費(fèi)者連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式.鏈中一般有一個(gè)核心企業(yè),節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作,以物流,信息流和資金流為媒介,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值.
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流,物流和資金流.物流僅僅是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分.
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)和饑餓營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,?
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是把客戶(hù)引導(dǎo)進(jìn)店里體驗(yàn)產(chǎn)品,,親身感受一下使用產(chǎn)品時(shí)的感覺(jué),看是不是喜歡和合適,。比如汽車(chē),,到店里坐進(jìn)車(chē)?yán)铮惺芷?chē)的空間,,外觀,,再駕駛汽車(chē)感受一下操控。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺(jué),,產(chǎn)品數(shù)量不多,,購(gòu)買(mǎi)人群很多,,搶購(gòu)的現(xiàn)象。體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)后,,渴望擁有,,等待。
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