旅游營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) 紅色旅游營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)體系是什么,?
營(yíng)銷的研究對(duì)象是客戶,營(yíng)銷的思維導(dǎo)向是賣出產(chǎn)品,,營(yíng)銷的精髓可以概括為一個(gè)字“賣”,!產(chǎn)生的收入類型是勞動(dòng)性收入,即今天做了就有收入,,今天沒做就沒有收入,。
營(yíng)銷模式的方法論體系有哪些元素呢?
1. 客戶定位
2. 產(chǎn)品的可感知價(jià)值包裝
3. 品牌命名
4. 魚塘整合
5. 魚餌設(shè)計(jì):吸引客戶主動(dòng)上門
6. 轉(zhuǎn)介紹設(shè)計(jì):客戶帶來(lái)更多客戶
7. 重復(fù)購(gòu)買
這七個(gè)方面就是營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)的方法論體系,,它能指導(dǎo)我們科學(xué)系統(tǒng)的制定營(yíng)銷方案和策略,。
數(shù)字電視營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)步驟?
1,、目標(biāo)用戶,。
2、策略(渠道建設(shè)),。
3,、區(qū)域劃分,。
4、發(fā)展集團(tuán),。
5、聯(lián)合銷售,。
如何與客戶做汽車微信營(yíng)銷方案設(shè)計(jì),?
方案一、 產(chǎn)品背景:微信是騰訊推出的一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門的客戶端軟件,, 1 月 份用戶已經(jīng)突破三億,, 發(fā)展速度驚人。 據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點(diǎn)將在 O2O 領(lǐng)域布局,。二,、 營(yíng)銷目的建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái), 依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路: 傳播汽車品牌,、 產(chǎn)品,、 4S 店等信息, 吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等,, 成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分,。三、 企業(yè)獲得的價(jià)值通過(guò)此方案的執(zhí)行,, 逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局,, 為汽車 4S 店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局,。 能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄噽酆谜咧辛己玫挠脩舾惺埽?并延長(zhǎng)營(yíng)銷時(shí)間和不限制地點(diǎn),, 每天都能接收車訊, 為營(yíng)銷創(chuàng)造無(wú)限可能,。 正直,, 進(jìn)取, 合作,, 創(chuàng)新微信公眾平臺(tái),, 企業(yè)推廣之道, 有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息一點(diǎn)一滴為客戶,, 幫助客戶成功,。四、 宣傳模式汽車4S 店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣猓?其主要經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕等方式營(yíng)銷,, 另外也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷推廣,, 最終引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)店消費(fèi)。 此次與微信的合作,, 汽車4S 店也通過(guò)官網(wǎng),、 微博、 店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信號(hào)。五,、 內(nèi)容為王1,、 文字篇總共編輯600字, 也可搭配表情,, 比較直觀,, 給人于簡(jiǎn)潔明了、 正規(guī)的感覺,, 可發(fā)布重大事件通知,, 例如發(fā)改委下調(diào)油價(jià)等;2、 語(yǔ)音篇時(shí)間不得超過(guò)1分鐘,, 在短短的幾十秒內(nèi),, 其語(yǔ)言必須精煉, 給人聽覺上的享受,, 一般購(gòu)車人士以男性居多,, 可以由播音甜美的人員制作, 可發(fā)布駕車的哲理性信息;3,、 圖片篇一張小小的圖片,, 如果激情四射, 睿智幽默,, 引人入勝,, 惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。 圖片內(nèi)容多以駕車小樂趣為主,, 吸引眼球,, 緩解疲勞。4,、 視頻篇最好不要超過(guò)15秒鐘(考慮到用戶流量) 善于供助各種技術(shù),, 將汽車行業(yè)的產(chǎn)品, 服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中,, 更加地吸引消費(fèi)者的眼球,。 正直, 進(jìn)取,, 合作,, 創(chuàng)新微信公眾平臺(tái), 企業(yè)推廣之道,, 有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息一點(diǎn)一滴為客戶,, 幫助客戶成功。5,、 圖文消息篇不受字?jǐn)?shù)限制,, 可搭配圖片,。 圖文匹配可以發(fā)布活動(dòng)流程以及促銷預(yù)定規(guī)則, 能夠詳細(xì)介紹活動(dòng),、 產(chǎn)品或服務(wù),, 更具有營(yíng)銷價(jià)值。微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng),, 可見度,, 影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營(yíng)銷策略的應(yīng)用。 微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻,, 制作的圖片, 或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友,。
旅游營(yíng)銷方式,?
一、特色營(yíng)銷
美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件,,拍攝一些自然景觀成為網(wǎng)紅景點(diǎn),,吸引了廣大游客量紛紛前往景點(diǎn)打卡。
二,、事件營(yíng)銷
利用一線典型事件營(yíng)銷,,持續(xù)報(bào)道話題引發(fā)的討論為旅游地點(diǎn)帶來(lái)了很多關(guān)注和門票收益,另外其他經(jīng)濟(jì)效益也很顯著,。
三,、多層式營(yíng)銷
多層次的營(yíng)銷方式,使景點(diǎn)凝聚了特殊的吸引力,。每一個(gè)景點(diǎn)力求讓游客有身臨其境的感覺,。
四、向世界敞開旅游城市的大門
放棄了以往的“門票經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式”,,陸續(xù)免費(fèi)開放大大小小的各類景點(diǎn),,雖然少了千萬(wàn)元的門票收入,卻吸引了更多的游客,,延長(zhǎng)了他們的逗留時(shí)間,,使餐飲、旅館,、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間,,最終也帶來(lái)了上億元的綜合收益。
旅游營(yíng)銷的概念,?
了解當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣L(fēng)情,,帶動(dòng)周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展
旅游營(yíng)銷新思路?
現(xiàn)代旅游營(yíng)銷存在常態(tài)化與變量?jī)蓚€(gè)要素,。所謂常態(tài)化,即旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程性、交換性和自愿性,、連續(xù)性及社會(huì)導(dǎo)向性,。旅游營(yíng)銷的過(guò)程絕對(duì)不是把景區(qū)建成以后成立一個(gè)營(yíng)銷部去賣產(chǎn)品,,而是一種貫穿整個(gè)旅游產(chǎn)品形成全過(guò)程的活動(dòng)。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷需要遵循營(yíng)銷前置,、營(yíng)銷介入與營(yíng)銷跟進(jìn)三個(gè)特征,,作為營(yíng)銷人員要學(xué)會(huì)識(shí)別消費(fèi)者需要,、預(yù)應(yīng)消費(fèi)者需要、滿足消費(fèi)者需要,,最終反饋消費(fèi)者感受,。
城市旅游營(yíng)銷應(yīng)該找什么樣的旅游營(yíng)銷,?
旅游營(yíng)銷旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下,為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展,,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,,對(duì)旅游市場(chǎng)所做的具有長(zhǎng)期性,、全局性的計(jì)劃與謀略?,F(xiàn)在,,就來(lái)看看以下三篇關(guān)于旅游營(yíng)銷策劃方案的文章吧!
旅游營(yíng)銷策劃方案
在惠州,,近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,人民生活水平的不斷提高,,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái),。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想,。針對(duì)這一狀況,,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案,。
一、市場(chǎng)分析
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,人民生活水平的不斷提高,,現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且,,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。
2,、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,,人們的生活水平一下子提高起來(lái),,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,,很想走出惠州,,去外面的世界看一看,走一走,。
3,、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州,,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,,區(qū)別不大,。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4,、服務(wù)分析
在惠州,,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。
5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),,政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持,。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1,、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,,沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2,、營(yíng)銷人才短缺,,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),,卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3,、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4,、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,,沒有市場(chǎng)研究,,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),,廣告定位模糊,,力度不夠,手法落后,,盲目開拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等,。
5,、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多,、不新穎,很難吸引旅客,。
三,、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,,給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
2,、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,,做廣東老大;延伸品牌,,擠身全國(guó)旅游公司前列。
3,、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),,延伸至周邊縣城,,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,,穩(wěn)住陣腳后,,走向全國(guó)。
4,、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,,以家庭,、學(xué)生,、個(gè)人為突破口。
四,、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1,、品牌理念:提供安全、熱情,、舒適的服務(wù),,同時(shí)為您省錢。
2,、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案,。
(二)營(yíng)銷組合
1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,,提供的服務(wù)有旅游的路程,,員工的行為、外表和制服,,運(yùn)輸設(shè)備,,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù),。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,,行為比較靈活,具有感染力的人,,并要激勵(lì)和保留員工,,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3,、包裝
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝,,陪同觀光包裝,特別事件包裝,,假日包裝,,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行價(jià)格決策,。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,,如營(yíng)運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,,以保證旅程的順利,。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,,交易展示和小冊(cè)子等,。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),,擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略,,保證廣告有創(chuàng)意,,以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇,。
f.選擇廣告媒體時(shí),,盡量采用報(bào)紙、電視,、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),,從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。
(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額,。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象,。
(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),,如慶典等,加大宣傳力度,。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損,。
五,、營(yíng)銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。
2,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。
4,、預(yù)算能取得的效果。
旅游營(yíng)銷策劃方案范本
前言:20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),,是集體遭受了一次寒流:7月份,,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,,東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,,將改造成集美食娛樂、旅游購(gòu)物,、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心,。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機(jī)中求生存,、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,,發(fā)展的空間是非常地大,。但市場(chǎng)的空間大,并不是說(shuō)就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,,無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),其管理,、營(yíng)銷策略,、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的,、新穎性,,才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展,。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,,一直以來(lái),跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重,。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,,可以說(shuō),青少年這一消費(fèi)群體,,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目,。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感,。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無(wú)言結(jié)局,。幾年時(shí)間下來(lái),,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年,,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,,厭倦了都市熟悉的一切,,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮,。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),,如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì),。面對(duì)此熱潮,,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn),。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái),。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見,。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài),。如果單純以這種目的來(lái)投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的,。當(dāng)然,,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,。 目前,,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間,。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性,、地域環(huán)境,、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目,、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格,、消費(fèi)人群,、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位,。通過(guò)市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),,這樣,,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境,。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),,品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),,培育市場(chǎng),、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),,相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌,。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,,對(duì)于象“五岳”,、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),,其不需宣傳,,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論,。) 中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),,投資規(guī)模小,資金不是很充足,。因此,,在品牌的宣傳上,,無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比,。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1,、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,,是在其景區(qū)附近的人群。因此,,在廣告宣傳上,,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),,重點(diǎn)突破,。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,,選擇dm雜志,,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社,、高檔寫字樓,、事業(yè)單位、住宅小區(qū),、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中,。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),,廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,,可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣,通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,,能在區(qū)域品牌宣傳上,,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2,、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,,通過(guò)其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),、核心的業(yè)務(wù),,運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,,從而引起其注意,,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),。
3,、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,,但失去這一宣傳載體,,并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性,。一般來(lái)說(shuō),,要考慮其客源量、地域性,。
大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,。”品牌形象的建立,,不是一朝一夕就能完成的,,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,,因此,,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性,、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,,作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,,其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然,與旅游社合作,,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn),。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng),。為抓住這一客源,,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),,才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體,。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷,、優(yōu)惠促銷,。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑裕3D芤鸸姷淖⒁饬?。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng),、國(guó)際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯,。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施,。對(duì)于前者,,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng),。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),,因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,,招收的一些素質(zhì)不高的人,,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),,從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),,對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳,。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,,對(duì)于中小旅游景區(qū),,想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須
加大力度,,提升服務(wù)質(zhì)量,,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地,。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),,也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。兩翼齊飛,,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),,才是景區(qū)的發(fā)展之道,。
智慧景區(qū)旅游營(yíng)銷策劃方案
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),,規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅,。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁,。在江西崛起,,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,,從而加快發(fā)展的腳步,。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展,。
二,、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
12.12億人次,,比2004年增長(zhǎng)幅度為10%
國(guó)內(nèi)旅游收入
5286億元,比2004年增長(zhǎng)12.2%,。占全國(guó)GDP的3%左右
國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)
436.13元
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,,過(guò)去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,,對(duì)精神文化,娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加,。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望,。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài),、回歸自然與古樸,、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求,。
與此同時(shí),,旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化。過(guò)去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo),。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),,擁有壟斷性的自然資源,同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),,旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律,。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出,。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來(lái)越明顯,,消費(fèi)者越玩越專,。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要,。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),,特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),,推動(dòng)了消費(fèi),,但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng),。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,。
三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn),。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,,有山有水,面積238平方公里,。歷史悠久,,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn):
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點(diǎn)之一,,由古代典故衍生而來(lái),,素有中國(guó)古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng),。
獅子峰景區(qū):山形如獅子,,故得名。地貌險(xiǎn)峻,。
神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>
長(zhǎng)春湖景區(qū):湖位于山頂,,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái),。
紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,,洞內(nèi)有洞,,登高望遠(yuǎn),,山勢(shì)險(xiǎn)峻。
梅嶺漂流區(qū):全長(zhǎng)5公里,,河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園,。
梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,,適合觀賞云海,,日出等
洗藥湖景區(qū):有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái),氣候宜人,,平均溫度在22.6度,,適合避暑。
主要娛樂設(shè)施有:漂流,、鐵索晃橋,、水上漂、竹筏,、蹦極,、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬(wàn)人次,。定價(jià)在15元,,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),,定位功能主要為“旅游、休閑,、渡假,、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,,說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均,。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,,相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱,。
四、環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
江西省特別是南昌市,,在國(guó)家提出中部崛起的政策之后,,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。2005年,,南昌居民人均收入達(dá)到10301元,。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,,加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策,,在未來(lái)的時(shí)間里,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大,,由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高,。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。南昌在最近幾年的發(fā)展中,,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變,。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,,挑戰(zhàn),享受自我,。
南昌文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守,,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì),。
在南昌市,,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方,。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),,幾大公園的空間較小,,而且娛樂設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,,小孩子,,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),,屬于文化資源,,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),,同樣也缺乏自由娛樂的空間,。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō),,沙漠并不是大部分人向往的地方,。
所以,可以說(shuō),在節(jié)假日,,南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,,敢于釋放自我的年輕群體,。
南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn),城鎮(zhèn)人口為53.63%,,老齡化程度有所增長(zhǎng),。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止2005年,,南昌市在校大中專學(xué)生超過(guò)40萬(wàn),。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),,與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn),,增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
南昌市委,、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,,將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市,。
2. 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入,以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng),。
我們可以看出,,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出,。同時(shí),,可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景,。
定位比較模糊,,消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),,可在實(shí)際產(chǎn)品中,,梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,,接近自然的地方,,這樣一來(lái)就會(huì)形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解,。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游,。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,,但消費(fèi)不高,,景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,,蕩秋千等娛樂項(xiàng)目,,缺乏個(gè)性和差異,。
宣傳力度不都,,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,,并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受,。
3.微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道,。同時(shí),梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間,,這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣,。
學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在南昌,,早春,,晚秋,冬天一般比較冷,,出行的人較少,。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
4.市場(chǎng)概況
根據(jù)調(diào)查顯示,,南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,,以南昌人口450萬(wàn)人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次),。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),,消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,,2018年,,全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,,01~05年年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%,。
未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊,。
5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
省內(nèi)市場(chǎng),,有廬山,井岡山,,三清山,,婺源,龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn),。其中以廬山,,井岡山,婺源,,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,,他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度,在國(guó)際上也有一定知名度,。而其他如三清山,,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),,在省內(nèi)有很高知名度,,在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,,在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。
按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來(lái)看的話,,廬山,,井岡山無(wú)疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng),。而婺源,,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),也兼顧高端市場(chǎng),。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng),。
這樣看來(lái),梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山,,井岡山,,婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng),我們既不在同一檔次,,也不在同一性質(zhì),。從消費(fèi)價(jià)格來(lái)看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn),,而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,,廬山,,井岡山,三清山,,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺,。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游,同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山,。
接下來(lái)看看在南昌市,,我們的對(duì)手有哪些。
同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:滕王閣,,安義古村,,厚田沙漠,三爪侖,,公園
滕王閣做為歷史名樓,,具有歷史和文化意義,,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,,還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感,,在別人面前,他會(huì)覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì),。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,,空間小,觀賞時(shí)間短,,只能看,,不能玩。
同樣,,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),,但他相對(duì)的空間大,旅游路線長(zhǎng),。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重,。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀,,對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來(lái)說(shuō),,對(duì)于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性,??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,,這也影響大眾的決策,。
三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖,,這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)??墒窃诖蟛糠秩说男睦?,這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。
而南昌的公園都相對(duì)比較落后,,而且公園之間缺乏區(qū)別,。由于公園老人聚集比較多,這樣一來(lái),,在熟悉之后,,便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來(lái)旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化,,主題細(xì)分越明確,,越玩越專。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上,,并沒有形成市場(chǎng)區(qū)隔,,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)確定。
行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:與短距離旅游相比,,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力,。例如步行街,大型購(gòu)物商場(chǎng),,KTV等,。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè),消費(fèi)目的性比較強(qiáng),,對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求,。
怎樣做好旅游營(yíng)銷策劃及營(yíng)銷?
旅游這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷推廣要注意以下幾點(diǎn),。主要從“五感”入手,,也就是“視、聽,、味,、嗅、觸”,。
根據(jù)弗洛伊德冰山理論,,無(wú)論客戶最終做出什么行動(dòng),這五感永遠(yuǎn)是采集信息的基礎(chǔ),,對(duì)旅游行業(yè)尤為重要,。
分析你的客戶,分析他們的欲望,,痛點(diǎn),。只有準(zhǔn)確分析了你的目標(biāo)人群,,才有可能制定出正確的營(yíng)銷策略。在正確分析客戶的基礎(chǔ)上,,才能進(jìn)行“筑夢(mèng),、引誘、緊迫”等營(yíng)銷手段,。如有問題,,歡迎和我一同討論,大家共同成長(zhǎng),。
方案設(shè)計(jì)流程,?
1、范圍
本流程適用于公司確定概念性方案設(shè)計(jì)后,,對(duì)報(bào)建規(guī)劃方案設(shè)計(jì),、單體方案設(shè)計(jì)過(guò)程的控制。
2,、控制目標(biāo)
2.1控制目標(biāo):
規(guī)范方案設(shè)計(jì)流程,,明確方案設(shè)計(jì),階段劃分原則,、部門職責(zé),、工作方法,確保與設(shè)計(jì)單位溝通的充分,、及時(shí)和準(zhǔn)確,為公領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)提供充分,、準(zhǔn)確的信息和方案,,給開發(fā)部的報(bào)建、財(cái)務(wù)部測(cè)算成本及時(shí)提供所需圖紙,,為施工設(shè)計(jì)作好準(zhǔn)備
3,、主要涉及崗位
3.1流程所有者:設(shè)計(jì)部經(jīng)理
3.2相關(guān)崗位:總工程師、設(shè)計(jì)部專業(yè)工程師,、開發(fā)部,、市場(chǎng)營(yíng)銷部、成本部,、工程技術(shù)部
4,、主要控制點(diǎn)
4.1編制《規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書》
4.2簽訂設(shè)計(jì)合同
4.3規(guī)劃設(shè)計(jì)方案公司內(nèi)部評(píng)審
4.4編制《單體設(shè)計(jì)任務(wù)書》
4.5簽訂單體設(shè)計(jì)合同
4.6單體設(shè)計(jì)方案公司內(nèi)部評(píng)審(戶型平立面設(shè)計(jì)的確定)
旅游綠色營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)?
可以很好的倡導(dǎo)綠色旅游業(yè),,促進(jìn)人與自然的和諧相處,,提高人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
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