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旅游營銷方案設計 紅色旅游營銷方案設計

2023-07-20 23:53:12設計營銷1

營銷方案設計體系是什么?

營銷的研究對象是客戶,,營銷的思維導向是賣出產(chǎn)品,,營銷的精髓可以概括為一個字“賣”,!產(chǎn)生的收入類型是勞動性收入,,即今天做了就有收入,,今天沒做就沒有收入,。

營銷模式的方法論體系有哪些元素呢,?

1. 客戶定位

2. 產(chǎn)品的可感知價值包裝

3. 品牌命名

4. 魚塘整合

5. 魚餌設計:吸引客戶主動上門

6. 轉介紹設計:客戶帶來更多客戶

7. 重復購買

這七個方面就是營銷模式設計的方法論體系,,它能指導我們科學系統(tǒng)的制定營銷方案和策略,。

數(shù)字電視營銷方案設計步驟?

1,、目標用戶,。

2、策略(渠道建設),。

3,、區(qū)域劃分。

4,、發(fā)展集團,。

5、聯(lián)合銷售,。

如何與客戶做汽車微信營銷方案設計,?

方案一、 產(chǎn)品背景:微信是騰訊推出的一款移動互聯(lián)網(wǎng)領域最熱門的客戶端軟件,, 1 月 份用戶已經(jīng)突破三億,, 發(fā)展速度驚人。 據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點將在 O2O 領域布局,。二,、 營銷目的建立一對多互動營銷平臺, 依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路: 傳播汽車品牌,、 產(chǎn)品,、 4S 店等信息, 吸引更多的消費者用戶與商家等,, 成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分,。三、 企業(yè)獲得的價值通過此方案的執(zhí)行,, 逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,, 為汽車 4S 店實現(xiàn)網(wǎng)絡化,經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。 能夠提升企業(yè)在當?shù)仄噽酆谜咧辛己玫挠脩舾惺埽?并延長營銷時間和不限制地點,, 每天都能接收車訊,, 為營銷創(chuàng)造無限可能。 正直,, 進取,, 合作, 創(chuàng)新微信公眾平臺,, 企業(yè)推廣之道,, 有網(wǎng)絡的地方就有你的信息一點一滴為客戶, 幫助客戶成功,。四,、 宣傳模式汽車4S 店在當?shù)赜幸欢ǖ拿麣猓?其主要經(jīng)營模式通過傳統(tǒng)的車展以及預約試駕等方式營銷, 另外也是通過網(wǎng)絡做營銷推廣,, 最終引導用戶去體驗店消費,。 此次與微信的合作, 汽車4S 店也通過官網(wǎng),、 微博,、 店面等進行全面宣傳自身二維碼以及微信號。五,、 內容為王1,、 文字篇總共編輯600字, 也可搭配表情,, 比較直觀,, 給人于簡潔明了、 正規(guī)的感覺,, 可發(fā)布重大事件通知,, 例如發(fā)改委下調油價等;2、 語音篇時間不得超過1分鐘,, 在短短的幾十秒內,, 其語言必須精煉, 給人聽覺上的享受,, 一般購車人士以男性居多,, 可以由播音甜美的人員制作, 可發(fā)布駕車的哲理性信息;3,、 圖片篇一張小小的圖片,, 如果激情四射, 睿智幽默,, 引人入勝,, 惡搞與有內涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高,。 圖片內容多以駕車小樂趣為主, 吸引眼球,, 緩解疲勞,。4,、 視頻篇最好不要超過15秒鐘(考慮到用戶流量) 善于供助各種技術,, 將汽車行業(yè)的產(chǎn)品, 服務的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中,, 更加地吸引消費者的眼球,。 正直, 進取,, 合作,, 創(chuàng)新微信公眾平臺, 企業(yè)推廣之道,, 有網(wǎng)絡的地方就有你的信息一點一滴為客戶,, 幫助客戶成功。5,、 圖文消息篇不受字數(shù)限制,, 可搭配圖片。 圖文匹配可以發(fā)布活動流程以及促銷預定規(guī)則,, 能夠詳細介紹活動,、 產(chǎn)品或服務, 更具有營銷價值,。微信即時性和互動性強,, 可見度, 影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式營銷策略的應用,。 微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻,, 制作的圖片, 或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友,。

旅游營銷方式,?

一、特色營銷

美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件,,拍攝一些自然景觀成為網(wǎng)紅景點,,吸引了廣大游客量紛紛前往景點打卡。

二,、事件營銷

利用一線典型事件營銷,,持續(xù)報道話題引發(fā)的討論為旅游地點帶來了很多關注和門票收益,另外其他經(jīng)濟效益也很顯著,。

三,、多層式營銷

多層次的營銷方式,使景點凝聚了特殊的吸引力。每一個景點力求讓游客有身臨其境的感覺,。

四,、向世界敞開旅游城市的大門

放棄了以往的“門票經(jīng)濟型發(fā)展模式”,陸續(xù)免費開放大大小小的各類景點,,雖然少了千萬元的門票收入,,卻吸引了更多的游客,延長了他們的逗留時間,,使餐飲,、旅館、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間,,最終也帶來了上億元的綜合收益,。

旅游營銷的概念?

了解當?shù)氐穆糜翁厣L情,,帶動周邊的經(jīng)濟發(fā)展

旅游營銷新思路,?

現(xiàn)代旅游營銷存在常態(tài)化與變量兩個要素。所謂常態(tài)化,即旅游市場營銷的全過程性,、交換性和自愿性,、連續(xù)性及社會導向性。旅游營銷的過程絕對不是把景區(qū)建成以后成立一個營銷部去賣產(chǎn)品,,而是一種貫穿整個旅游產(chǎn)品形成全過程的活動,。

旅游市場營銷需要遵循營銷前置、營銷介入與營銷跟進三個特征,,作為營銷人員要學會識別消費者需要,、預應消費者需要、滿足消費者需要,,最終反饋消費者感受,。

城市旅游營銷應該找什么樣的旅游營銷?

旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導下,,為了謀求長期的生存與發(fā)展,,根據(jù)外部環(huán)境和內部條件的變化,對旅游市場所做的具有長期性,、全局性的計劃與謀略?,F(xiàn)在,就來看看以下三篇關于旅游營銷策劃方案的文章吧!

  旅游營銷策劃方案

  在惠州,,近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司,,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想,。針對這一狀況,,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案,。

  一,、市場分析

  1、市場營銷環(huán)境分析

  隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,,人民生活水平的不斷提高,,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。

  2、市場潛在力分析

  除了以上的條件以外,,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,,很想走出惠州,去外面的世界看一看,,走一走,。

  3、競爭者狀況分析

  在惠州,,旅行社有三十幾間之多,,而且彼此提供的服務都是大同小異,區(qū)別不大,。因此形成了激烈的市場競爭,,每個公司能得到的市場份額都很校

  4、服務分析

  在惠州,,旅行社提供的服務并不是很齊全,,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

  5,、公司的市場表現(xiàn)

  知名度還可以,,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,,品種不夠多,,可供選擇性小,,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持,。

  二,、公司診斷

  該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,,但美譽度卻還在一個很低的水平上,,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調查研究發(fā)現(xiàn):

  1,、經(jīng)營管理粗放隨意,,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的,、專業(yè)高效的營銷隊伍,。

  2、營銷人才短缺,,由于營銷人才不足,,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,,而忘了加大對廣告宣傳的投入等,。

  3、無市場調查,,任何公司如果無市場調查,,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知,。

  4,、營銷乏術,由于營銷人才短缺,,造成服務的營銷水平很低,,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,,無長遠規(guī)劃,,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,,力度不夠,,手法落后,盲目開拓市場,,無重點主次等,。

  5、服務的包裝手法太過于落后,,包裝的品種不夠多,、不新穎,,很難吸引旅客。

  三,、戰(zhàn)略規(guī)劃

  1,、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),,采取包裝的手法吸引旅客,,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,,使資源達到最優(yōu)化的配置,。

  2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,,做地方老大;強化品牌,,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列,。

  3,、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,,走向全國,。

  4、消費人群定位:以機關,、企事業(yè)單位為主,,以家庭、學生,、個人為突破口,。

  四、營銷策略

  (一)營銷理念

  1,、品牌理念:提供安全,、熱情、舒適的服務,,同時為您省錢,。

  2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎,,結合公司的實際情況,,制定一套可行的營銷方案。

  (二)營銷組合

  1,、旅游產(chǎn)品/服務組合

  (1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,,提供的服務有旅游的路程,員工的行為,、外表和制服,,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等,。

  (2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,,要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷,。

  (3)服務的延伸:除了組團旅游以外,,還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務,。

  2,、人

  (1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,,行為比較靈活,,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,,加強對員工的控制以保證服務的質量,。

  (2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量,、高品質的服務是關鍵所在,,因為客戶就是上帝。

  3,、包裝

  (1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝,,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值,。具體可采用全方位包裝,,陪同觀光包裝,特別事件包裝,,假日包裝,,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,,團體全方位包裝等不同的包裝,。

  (2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,,進行價格決策,。

  4、分銷渠道

  (1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,,如營運商,、代理機構,、旅游目的地等,以保證旅程的順利,。

  (2)具體措施如下:

  a.研究和選擇貿(mào)易“細分部分”,。

  b.決定定位手段和市場營銷目標。

  c.為旅游中介設置促銷組合,,如貿(mào)易廣告,,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等,。

  5,、廣告與促銷策略

  (1)廣告計劃

  a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應,。

  b.聘用廣告代理機構做廣告,,使廣告做到有專業(yè)化的效果。

  c.設置廣告預算,,保證廣告費用不會超過預算范圍,。

  d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,,擴大影響程度,。

  e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,,影響旅客的抉擇。

  f.選擇廣告媒體時,,盡量采用報紙、電視,、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,,從而保證廣告達到最佳的效果,。

  (2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額,。

  (3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結合起來,,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象,。

  (4)事件營銷:塑造公司形象,,提高美譽度,,引導消費者進行消費。

  (5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,,如慶典等,,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,,以保證能進行及時補救,,從而不使公司的形象受損。

  五,、營銷預算

  1,、預算能從公司得到的預算分配。

  2,、確定市場營銷目標,。

  3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出,。

  4,、預算能取得的效果。

  旅游營銷策劃方案范本

  前言:20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說,,是集體遭受了一次寒流:7月份,,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,,東方樂園因白云機場的集體搬遷,,樂園重新調整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,,將改造成集美食娛樂、旅游購物,、商務酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心,。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機中求生存,、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,,隨著人們的生活與物質水平的提高,,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大,。但市場的空間大,,并不是說就可以盲目地投入。現(xiàn)階段,,無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進入市場者來說,,其管理、營銷策略,、品牌宣傳,,都必須有其獨到的、新穎性,,才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕,。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展,。

  市場定位

  投資旅游景區(qū)的,,一直以來,跟風現(xiàn)象非常地嚴重,。90年代引入國內的機械樂園,,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,,當時也確實引起了消費者極大的興趣,,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,,可以說,,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目,。也引得更多的投資者進入這一行業(yè),。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感,。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張,,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,,機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年,,隨著人們享受意識的加強,久居都市,,厭倦了都市熟悉的一切,,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,,華南地區(qū)各地,,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項目為主的,、以戶外拓展運動項目為主的,,其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,,筆者想這批新興的景區(qū)的命運,,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來,。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),,也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,,不是理性地進行市場環(huán)境的分析,,而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài),。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的,。當然,,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略,。 目前,,在旅游景區(qū)分化的今天,進行市場定位是非常重要的,,只有進行市場定位,,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間,。市場定位是建立在市場調查的基礎上,。旅游景區(qū)的調查,應收集當?shù)厝巳旱穆糜蜗M習性,、地域環(huán)境,、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅游項目,、經(jīng)營策略、價格,、消費人群,、以及其合作伙伴-旅行社的情況,。)只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位,。通過市場定位,,找到空白市場,這樣,,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

  品牌的宣傳

  在競爭激烈的旅游市場,,品牌形象的建設已成為經(jīng)營策略的重點,。如何通過品牌形象的建設,培育市場,、培育忠誠的消費者,,是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設,,相對于其他行業(yè)來說,,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強勁品牌,。(當然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,,對于象“五岳”,、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),,對于國內的人們來說,,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,,這樣又另當別論,。) 中小旅游景區(qū)相對來說,投資規(guī)模小,,資金不是很充足,。因此,在品牌的宣傳上,,無法與大品牌巨額廣告費投入相比,。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,,對其品牌有效地進行宣傳,,還是可取的。這其中有以下幾點:

  1,、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,,在廣告宣傳上,,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢,,重點突破,。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個城市,,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,,選擇dm雜志,,一方面,其有針對性,,免費投遞到旅游社,、高檔寫字樓、事業(yè)單位,、住宅小區(qū),、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用,。在節(jié)假日,,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強勁的優(yōu)勢,。

  2,、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,,把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢,、核心的業(yè)務,運用系列化的圖文結合,,向消費者灌輸,,從而引起其注意,進而產(chǎn)生游玩的欲望,,以拉動消費市場,。

  3,、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,,但失去這一宣傳載體,,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性,。一般來說,,要考慮其客源量、地域性,。

  大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,,廣告的訴求重點應具有長遠性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的,、系統(tǒng)的,,因此,在品牌的宣傳上,,我們應進行系統(tǒng)性,、階段性地對品牌進行宣傳。

  市場開拓與營銷策略

  中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場,,一是針對旅游社,,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上,。如果能與各旅游社建設好合作關系,,其市場份額也得到了保證。當然,,與旅游社合作,,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,,景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點,。二是散客。隨著旅游意識的提升,,散客的也日益成為一個龐大的市場,。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,,才能帶動這一消費群體,。

  在景區(qū)營銷策略上,,一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷,。事件營銷因為其特殊性,,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進行客戶推廣活動,、國際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,,如實行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,,但操作的效果不是很明顯,。 針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,,才能進一步擴大市場份額,。

  提升服務質量

  在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施,,另一方面也要提升服務質量的軟件設施,。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設,,但相對于服務質量提升的意識,,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意,。一些小型的旅游景區(qū),,因為其投資規(guī)模小,在人材管理運作上,,考慮到成本問題,,招收的一些素質不高的人,招進之后,,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓,,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態(tài)度生硬,,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,,從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡,,直接影響著人對人的口碑宣傳,。

  在當今旅游景區(qū)項目處于同質的時代,,其服務質量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此,,對于中小旅游景區(qū),,想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須

  加大力度,,提升服務質量,,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地,。 一個景區(qū)的發(fā)展,,一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時,,也必須加強內部的管理,。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,,以品牌拉動帶動市場的消費,,才是景區(qū)的發(fā)展之道。

  智慧景區(qū)旅游營銷策劃方案

  一 ,、前言

  梅嶺風景區(qū)是南昌市國家重點風景名勝區(qū),,規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,,梅嶺風景區(qū)卻顯得沒那么強勁,。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,,各旅游點加快了市場化運作,,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略,,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展,。

  二、行業(yè)特點和消費趨勢分析

  旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,,其經(jīng)濟效益日漸巨增,。

  國內旅游人數(shù)

  12.12億人次,比2004年增長幅度為10%

  國內旅游收入

  5286億元,,比2004年增長12.2%,。占全國GDP的3%左右

  國內旅游人均出游花費

  436.13元

  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費結構不斷升級,。同時消費性質也在發(fā)生很大變化,,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加,。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望,。

  旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài),、回歸自然與古樸,、感受進步與文明的更高級的綜合需求。

  與此同時,,旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化,。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。

  旅游行業(yè)作為一個服務性行業(yè),,擁有壟斷性的自然資源,,同時可以靈活地開發(fā)服務項目。

  市場永遠存在激烈的競爭,,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,,誰就能從市場中脫穎而出,。

  據(jù)專家分析預測:

  (一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉向多元化,,主題細分越來越明顯,,消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要,。

  (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,,加速了城鎮(zhèn)化建設,,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長,。

  (三)出境游繼續(xù)增長,。

  (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

  按正常的經(jīng)濟規(guī)律,,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步,。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

  三,、經(jīng)營狀況簡要回顧

  梅嶺風景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠大于其他幾個景點,。

  景區(qū)內森林覆蓋率達73%,有山有水,,面積238平方公里,。歷史悠久,景區(qū)內轄管以下主要景點:

  洪崖丹井:有千年歷史,,南昌十大景點之一,,由古代典故衍生而來,,素有中國古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營,。

  獅子峰景區(qū):山形如獅子,,故得名。地貌險峻,。

  神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>

  長春湖景區(qū):湖位于山頂,,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來,。

  紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,,洞內有洞,,登高望遠,山勢險峻,。

  梅嶺漂流區(qū):全長5公里,,河道穿梭整個梅嶺森林公園。

  梅嶺主峰區(qū):海拔841米,,景區(qū)內有豐富的杜鵑和竹林,,適合觀賞云海,日出等

  洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,,氣候宜人,,平均溫度在22.6度,適合避暑,。

  主要娛樂設施有:漂流,、鐵索晃橋、水上漂,、竹筏,、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具),、攀巖.每年接待大學生達20萬人次,。定價在15元,學生優(yōu)惠價為10元,。

  目標是要把梅嶺建設成現(xiàn)代文明都市后花園,,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標,定位功能主要為“旅游,、休閑,、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,,說明各景點提供的服務產(chǎn)品內容和質量比較平均,。

  在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風景,,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱,。

  四、環(huán)境分析

  1.宏觀環(huán)境分析

  江西省特別是南昌市,,在國家提出中部崛起的政策之后,,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。2005年,,南昌居民人均收入達到10301元,。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。

  東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉移提高了社會就業(yè)率,,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,,在未來的時間里,經(jīng)濟增長的空間很大,,由此帶動消費能力的提高,。

  經(jīng)濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高,。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變,。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,,渴望但不可及,,現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),,享受自我,。

  南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,,同時對消費計算比較精細,。

  在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,,還有附近的安義古村,,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),,幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,,小孩子,,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,,屬于文化資源,,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,,同樣也缺乏自由娛樂的空間,。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,,沙漠并不是大部分人向往的地方,。

  所以,可以說,,在節(jié)假日,,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),,追求個性,,敢于釋放自我的年輕群體。

  南昌市常住人口超過450萬,,城鎮(zhèn)人口為53.63%,,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加,,截止2005年,,南昌市在校大中專學生超過40萬。

  紅色旅游在江西得到政府的更大支持,。八一紀念館等革命景點,,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點,。

  南昌市委,、市政府下發(fā)了《關于加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務業(yè)發(fā)展,、伸長服務業(yè)短腿”的要求,,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。

  2. 自身產(chǎn)品分析

  屬于低投入,,以量拉動利益增長,。

  我們可以看出,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,,經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出,。同時,,可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景,。

  定位比較模糊,,消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū),,可在實際產(chǎn)品中,,梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,,接近自然的地方,,這樣一來就會形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解,。

  梅嶺風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游,。景區(qū)內風景質量遠未達到一定的高度,吸引力不夠,。

  游客大多為年輕群體,,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎,。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異,。

  宣傳力度不都,,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,,并沒有實際的第一層次的信息接受,。

  3.微觀環(huán)境分析

  在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,,這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。

  學校往往處于安全考慮,,禁止學生自行組織旅游,,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

  季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),,在南昌,,早春,晚秋,,冬天一般比較冷,,出行的人較少,。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。

  4.市場概況

  根據(jù)調查顯示,,南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,,以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次),。其中還不包括人口結構,,消費能力等因素帶來的變化。

  江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,,2018年,,全省接待國內旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,,01~05年年均分別增長14.8%和18.91%,。

  未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,,前景也很廣闊,。

  5.市場競爭分析

  省內市場,有廬山,,井岡山,,三清山,婺源,,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點,。其中以廬山,井岡山,,婺源,,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,,在國際上也有一定知名度,。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,,他們各有各自的特點,,在省內有很高知名度,在國內知名度一般,。第三層次的則為梅嶺,,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點,。

  按經(jīng)濟效益和影響力來看的話,,廬山,井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大,,他占據(jù)著高端旅游市場,。而婺源,,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場,。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場,。

  這樣看來,梅嶺風景區(qū)沒必要和廬山,,井岡山,,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,,也不在同一性質,。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,,而從旅游產(chǎn)品的內容和質量是比較,,廬山,井岡山,,三清山,,婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游,,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山,。

  接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些,。

  同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,,安義古村,厚田沙漠,,三爪侖,,公園

  滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內涵,。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,,還能帶來身份上的優(yōu)越感,,在別人面前,他會覺得他的內涵和思想具有優(yōu)勢,。但滕王閣價格相對較貴,空間小,,觀賞時間短,,只能看,不能玩,。

  同樣,,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),,但他相對的空間大,旅游路線長,。同時歷史文化的濃度卻又不是很重,。沒有特別的文化內涵特質。

  厚田沙漠是特別的自然景觀,,對于居住在內陸的人來說,,對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性,??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,,這也影響大眾的決策,。

  三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動,??墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個運動是刺激與風險并存,。

  而南昌的公園都相對比較落后,,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,,這樣一來,,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現(xiàn),。

  而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,,主題細分越明確,越玩越專,。在南昌這個市場上,,并沒有形成市場區(qū)隔,領導者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定,。

  行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,,大型購物商場,,KTV等。但這些行業(yè)屬于物質消費行業(yè),,消費目的性比較強,,對消費能力有一定的要求。

怎樣做好旅游營銷策劃及營銷,?

旅游這個行業(yè)的營銷推廣要注意以下幾點,。主要從“五感”入手,,也就是“視、聽,、味,、嗅、觸”,。

根據(jù)弗洛伊德冰山理論,,無論客戶最終做出什么行動,這五感永遠是采集信息的基礎,,對旅游行業(yè)尤為重要,。

分析你的客戶,分析他們的欲望,,痛點,。只有準確分析了你的目標人群,才有可能制定出正確的營銷策略,。在正確分析客戶的基礎上,,才能進行“筑夢、引誘,、緊迫”等營銷手段,。如有問題,歡迎和我一同討論,,大家共同成長,。

方案設計流程?

1,、范圍

本流程適用于公司確定概念性方案設計后,,對報建規(guī)劃方案設計、單體方案設計過程的控制,。

2,、控制目標

2.1控制目標:

規(guī)范方案設計流程,明確方案設計,,階段劃分原則,、部門職責、工作方法,,確保與設計單位溝通的充分,、及時和準確,為公領導層及時提供充分,、準確的信息和方案,,給開發(fā)部的報建、財務部測算成本及時提供所需圖紙,為施工設計作好準備

3,、主要涉及崗位

3.1流程所有者:設計部經(jīng)理

3.2相關崗位:總工程師、設計部專業(yè)工程師,、開發(fā)部,、市場營銷部、成本部,、工程技術部

4,、主要控制點

4.1編制《規(guī)劃設計任務書》

4.2簽訂設計合同

4.3規(guī)劃設計方案公司內部評審

4.4編制《單體設計任務書》

4.5簽訂單體設計合同

4.6單體設計方案公司內部評審(戶型平立面設計的確定)

旅游綠色營銷的優(yōu)勢?

可以很好的倡導綠色旅游業(yè),,促進人與自然的和諧相處,,提高人們的環(huán)境保護意識。

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