電子郵件營銷的設計 電子郵件營銷的設計原則
電子郵件營銷的定義?
電子郵件營銷是利用電子郵件與目標用戶進行商業(yè)交流的一種直銷的方式。同時在網(wǎng)絡營銷領域中電子郵件營銷是最古老的一種,,可以說目前網(wǎng)絡上絕大部分的網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡營銷都是它的晚輩。什么是電子郵件營銷呢,?電子郵件營銷是在用戶事先許可的前提下,,通過電子郵件的方式向目標用戶投遞有價值的信息,。
用戶許可,、電子郵件傳遞信息,、信息對用戶有價值三個基本因素缺少一個,都不能稱之為有效的電子郵件營銷,。
許可郵件與非許可郵件的區(qū)別許可郵件是對方允許你以后,,你才能向?qū)Ψ桨l(fā)送郵件。
比如會員注冊,,在你的網(wǎng)站上使用郵箱注冊成為了你的會員,,這種情況可以判斷為是用戶許可的。
非許可郵件是未經(jīng)對方的許可就發(fā)送郵件,。
如我們在網(wǎng)上采集或購買郵件地址,,就直接給對方發(fā)送郵件,這種情況就是非許可的郵件,,也可以說是發(fā)送垃圾郵件,。
做許可郵件營銷你發(fā)送的郵件用戶不會反感,很樂意接收你的郵件,,并參與到你的郵件活動,。
如果是非許可的郵件,用戶收到你的郵件比較反感,,直接拉入黑名單或刪除,。電子郵件營銷的特點成本低廉電子郵件營銷是一種低成本、高效的營銷方式,,所支付的費用是投遞平臺的發(fā)送費用,,成本比傳統(tǒng)廣告要低很多。
操作簡單使用簡單的郵件平臺,,操作不需要高深的電腦知識,,不需要復雜的操作過程,一天可以發(fā)送數(shù)十萬的地址,。
精準營銷電子郵件具有定向性,,可以針對某一特定的人群發(fā)送營銷郵件。
可以根據(jù)行業(yè),、地域,、性別等進行分類,然后針對目標用戶發(fā)送郵件,。
目前我們所了解的,、常見的電子郵件營銷都是非許可郵件,在網(wǎng)上購買或采集的地址,,然后發(fā)送,。
同樣我們都會抱怨做了電子郵件營銷為什么沒有效果,,或成本太高。
其實這些都是我們沒有正確的面對電子郵件營銷,,應該正確的實施許可式郵件,,尊重用戶的體驗。在接下來幾篇博文中分享給大家正確的操作郵件營銷,,將詳細的介紹郵件的地址收集,、郵件如何制作、發(fā)送,、分析報告等,。
電子郵件營銷的效果目標?
電子郵件營銷,,希望的效果目標是可以達到普及化,,讓每個人都能了解這個項目
怎樣設計電子郵件?
EDM營銷郵件內(nèi)容設計技巧:
1,、用標題來表明主題,。告訴訂閱者郵件的內(nèi)容是什么。
2,、標題需表明能為閱讀者帶來什么,。
3、盡量避免個性化的標題,。個性化對電子郵件內(nèi)容來說是很重要的,,但并不適用于標題。
4,、將公司名稱放進發(fā)件人行和標題行中能增加打開率,。
5、標題避免使用敏感字詞,。比如“免費”、“幫助”,、“折扣”和“催繳單”等,。EDM營銷郵件內(nèi)容設計:1、獲得用戶的信息并進行必要的分析,,根據(jù)這些信息來設計郵件的類型,,是簡報,產(chǎn)品或銷售之類的形式,。2,、EDM營銷郵件通常使用的格式是HTML格式和TXT格式兩種,HTML格式是單頁面,,使用HTML語言來編寫郵件,;TEXT格式是純文本信息,,使用純文字來撰寫。3,、郵件設計使用HTML代碼編寫,,編寫代碼時使用程序語言、外部的JS,、CSS等文件需要注意郵件內(nèi)容是否有錯位或亂碼等情況,。4、郵件內(nèi)容不是單純的文字,,還有圖片,,一定比率的文字和圖片有利于吸引用戶的眼球。5,、撰寫簡而精的郵件內(nèi)容文案,,直接告訴用戶需要做什么或說出產(chǎn)品或服務的重點。
6,、郵件內(nèi)容行動號召,,在制作郵件時,在顯眼的地方告訴用戶需要做什么,,給用戶一個快速,,清晰的行動選擇。設計時注意事項:(1)郵件的寬度:郵件的標準寬度為575-900像素,,最寬不宜超過900像素,。建議寬度600像素。(2)郵件的高度:郵件的高度無具體要求,,以郵件內(nèi)容多少而定,,建議頁面高度不宜過長而影響瀏覽,最長不要超過1200像素,,即2.5屏,。建議高度1.5屏。(3)郵件的大?。篹mail正文的html文件大小,控制在10k以內(nèi),;內(nèi)含圖片的郵件包括圖片在內(nèi)文件大小應控制在30k-120k以內(nèi);15k-25k(4)禁止使用外聯(lián)樣式表,。DIV+CSS設計技術:不能用出于安全和反垃圾郵件機制的原因,,郵件軟件一般在用戶許可前,不顯示圖片,,因此采用這些流行頁面設計技術來制作郵件,,會造成頁面格式的混亂。因此,郵件設計最好采用Table設計 ,。圖片數(shù)量 :少為宜盡量使用較少的圖片,,過多的圖片會被郵件運營商認定為垃圾郵件而拒收。由于大圖片下載和顯示的時間較長,,因此很多設計師習慣切割成很多小圖來加快顯示速度,,但這種方式不適合于郵件設計 。腳本:不支持出于安全的考慮,,郵件系統(tǒng)不支持腳本設計,,因此表單、Flash,、音頻等素材,,不能在郵件頁面中設計。鏈接:絕對鏈接地址由于郵件軟件系統(tǒng)解析的問題,,相對的鏈接地址可能造成圖片無法準確顯示,,因此在郵件設計中,一定要采用絕對鏈接地址的方式來設計,。其次圖片鏈接最好不要使用標簽,,易被判定為垃圾郵件 頁面長度:1.5屏以內(nèi)郵件內(nèi)容過多,將削弱核心信息的印象,,與此同時,,過長的郵件正文造成代碼容量過大,易被認定為垃圾郵件,。一般來說25K以內(nèi)的郵件大小較為合適,。 尺寸 600像素以內(nèi)無論使用Outlook這樣的郵件軟件,還是通過Web方式登錄郵件系統(tǒng),,郵件正文頁面所占有的屏幕寬度是有限的,,因此過寬的頁面設計,將造成瀏覽郵件的不變,,使收件人感到不喜歡,,影響內(nèi)容信息的傳遞。
傳統(tǒng)營銷電子郵件有哪些,?
電子郵件營銷是建立關系,,與潛在客戶互動并增加業(yè)務銷售額的絕佳方法。實際上,,使用電子郵件的營銷人員中有74%認為電子郵件是其內(nèi)容的最佳分發(fā)渠道,研究表明,,電子郵件營銷每花費1元錢,,通常就會獲得42元錢的回報。
通過混合發(fā)送不同類型的電子郵件,你可以保持訂戶的參與度和高打開率,。在本文中,,我們將解釋為什么電子郵件營銷多樣化很重要,并概述了可以在營銷工作中使用的九種電子郵件類型,,以幫助你發(fā)展業(yè)務并吸引訂戶加入你的列表,。
發(fā)送不同類型的電子郵件如何使你的列表保持活躍和參與
與不保證你的消息始終能到達你的關注者的社交媒體渠道不同,電子郵件營銷不受制于不斷變化的算法,。訂閱者選擇加入你的電子郵件列表后,,只要你沒有出現(xiàn)在郵件黑名單中,他們就會持續(xù)收到你發(fā)送的內(nèi)容,。
鑒于你的客戶和潛在客戶很可能會看到你的內(nèi)容,,因此,最重要的是要確保你的郵件能夠引起客戶的不同需求,,并引起他們的共鳴,。為了完成交流,許多營銷人員依靠重復的郵件模板來與他們的客戶保持聯(lián)系,,盡管重復的郵件消息可以很好地通知和吸引新客戶,,但在客戶的整個旅程中一遍又一遍地發(fā)送相同類型的郵件會使他們失去興趣,如果他們覺得自己經(jīng)常獲得附加值很少的同類型信息,,你的打開率將降低,,人們將開始退訂。
通過混合發(fā)送公告,,公司新聞,,對產(chǎn)品或服務的建議以及事務性郵件,你將更有可能吸引新訂戶,,進行潛在客戶培養(yǎng),,并從列表中產(chǎn)生銷售。
電子郵件營銷有什么技巧,?
電子郵件營銷的技巧如下:
1,、郵箱收集
郵箱收集是第一步的,你有了大量的郵箱地址才可以進行郵件營銷,,這個郵件地址的收集可以說是日積月累的,,只有自己親自收集的郵件地址才是最可靠的,才是分類明確的,。我們可以從自己的郵箱列表當中導出郵件地址,,也可以從網(wǎng)上的一些渠道去收集郵件地址,郵件地址的精準度越高,,你的郵件營銷就會越成功,。
2,、郵件內(nèi)容
郵件要素分為主題、素材,、賣點,、風格。郵件內(nèi)容也是非常重要的,,我們要讓郵件有著明確的主題,,使用相關的素材要非常的高大上,在闡述產(chǎn)品賣點的時候一定要簡單又明了,,讓人一眼就可以看出來,。在郵件的整體風格上面保持一致,可以設計得美觀而又大方,,讓客戶一眼就被吸引住,。
3、發(fā)送時間
郵件的發(fā)送時間也要掌握好,,根據(jù)自己客戶的工作與生活習慣來發(fā)送,,讓他們在適當?shù)臅r候收到你的郵件,方便他們閱讀,。上一次發(fā)送郵件的間隔也是非常重要的,,不要發(fā)送太頻率,保持一定的時間間隔是無比重要的,,重要的節(jié)日與活動之前也是一個發(fā)送郵件的好時機,,我們要善于造勢。
4,、發(fā)送方式
郵件發(fā)送的方式有很多種,,如果郵件數(shù)量極大,我們就要通過大型的郵件程序進行跟蹤與統(tǒng)計,,從而讓每一次的郵件營銷都可以被分析,,被掌握,更好的運用這樣的一種郵件營銷方式,。
5,、用戶許可
發(fā)送郵件得到了用戶的許可與確認是非常重要的,不贊成沒有溝通的群發(fā),,你的郵件亂發(fā)往往會直接進入垃圾箱而不被用戶所閱讀,,只有與用戶建立了許可閱讀的關系,你的郵件營銷的效果才會越來越好,,一定要堅持這樣的一種溝通方式,,讓用戶可以自由的選擇許可郵件發(fā)送與退訂,更好地維護商家與用戶之間的關系,。
6,、信息價值
郵件信息盡量有價值,,只要你用內(nèi)容吸引住用戶,你才會不斷的得到用戶的關注,,你的郵件最好是根據(jù)用戶來定制、一次新的產(chǎn)品降價信息,、一次重要的新品發(fā)布信息,、一次非常棒的公司新聞宣傳等等,這些都是吸引用戶關注的,。
7,、用戶分類
郵件列表的用戶也要進行分類,不同的用戶發(fā)送不一樣的郵件內(nèi)容,。用戶分為已經(jīng)交易過的客戶,,咨詢過的客戶,沒有溝通過的潛在客戶,。不同層次用戶接受的郵件應該是不一樣的,,我們要做好用戶列表的細分工作,讓郵件營銷更加的細致與深入,。
8,、郵件營銷不是一發(fā)送就完成了,后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析也是非常重要的,,送達率,、打開率、點擊率這些數(shù)據(jù)必須要統(tǒng)計出來,,郵箱列表的優(yōu)化也是長期進行的,,通過每一次的發(fā)送來提升自己的郵件營銷能力,從而讓這一活動的效果可以一如既往的保持與提升,,更好的收獲郵件營銷的成果,。
電子郵件營銷有什么優(yōu)點?
電子郵件營銷的優(yōu)勢 電子郵件營銷的兩大優(yōu)勢是價格和便利,。與許多其他類型的營銷相比,,電子郵件是一種宣傳貴公司及其產(chǎn)品和/或服務的廉價方式。設置和跟蹤電子郵件營銷活動也非常容易,,使其成為小型企業(yè)非常容易獲得的營銷類型,。 可以將簡報發(fā)送到您在網(wǎng)站上提供必要信息的人員建立的電子郵件列表,,例如,,為這些潛在客戶提供有關貴公司,即將舉辦的活動或特別優(yōu)惠的新聞更新,,當然,,提醒他們您的業(yè)務存在,,也許是時候再次訪問了?! ☆~外拓展: 基本上使用電子郵件來推廣產(chǎn)品和/或服務,。但更好的電子郵件營銷定義是使用電子郵件與潛在客戶和/或客戶建立關系。電子郵件營銷是網(wǎng)絡營銷的一個部分,,它包括通過網(wǎng)站,,社交媒體,博客等進行的在線營銷,。它與直接郵件基本相同,,除了通過郵件服務發(fā)送郵件而不是通過電子郵件發(fā)送郵件?! ?/p>
1.建立自己的清單,。這已經(jīng)被提及,但購買電子郵件列表是浪費時間,。通過發(fā)送未經(jīng)請求的電子郵件,,您要做的就是關閉大多數(shù)希望轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻娜耍⒚爸粯擞洖槔]件發(fā)送者的風險,?! ?/p>
2.遵守CAM-SPAM法案的規(guī)定。這些規(guī)則包括具有非欺騙性的主題行,,取消訂閱的方法以及電子郵件末尾的姓名和地址,。
3.不要只是發(fā)送廣告來購買,。通過分享您的專業(yè)知識和/或其他人的專業(yè)知識,,使用您的電子郵件與客戶建立融洽關系,為他們提供他們可以重視的提示和見解,。分享信息,,讓他們了解您和/或您公司的更多信息?! ?/p>
4.好好對待你的清單,。請記住,您使用電子郵件與之通信的人已經(jīng)信任您的電子郵件和姓名;他們值得你的尊重,。就像你有機會將它們從客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z甚至是你的品牌的福音傳道者一樣,,那些想要談論和分享你的信息并以任何方式參與的人都可以?! ?/p>
5.如果你正在做一份時事通訊,,請堅持一個時間表。定期或定期發(fā)送電子郵件可以幫助您的訂閱者了解您的期望和時間,?! ?
如何設計電子郵件名字,?
起一個自己喜歡的名字,比如你喜歡的某位人物,,比如你名字的全名,,比如你名字的拼音縮寫。
營銷型設計特點,?
營銷型網(wǎng)站是做好網(wǎng)絡營銷必備營銷神器,,既能幫助企業(yè)宣傳形象、推廣品牌,,又能幫助企業(yè)挖掘更多的潛在客戶,真正的營銷型網(wǎng)站是能做到這些的,。但是現(xiàn)在還是有很多企業(yè)對其認知不足,,認為只要隨便做一個模板網(wǎng)站放在互聯(lián)網(wǎng)上即可,殊不知像那種沒有營銷能力的網(wǎng)站對企業(yè)的網(wǎng)絡營銷基本是起不到作用的,。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力之大,,企業(yè)必須讓自己的營銷型網(wǎng)站設計更具特色及優(yōu)勢,也就是更具營銷力,,才能有資格站在市場上去與同行去競爭,。
什么是營銷設計?
設計營銷(Design Marketing)指設計主體,,為了達到一定的設計目標,,依據(jù)專門的營銷理論、方法和技術,,對藝術設計對象實施市場分析,、目標市場選擇、營銷戰(zhàn)略及策略制定,、營銷成效控制的全部活動過程,。
如何設計營銷方案?
一,、了解現(xiàn)狀,。
1、市場形勢,。包括市場規(guī)模與增長,,過去幾年的總量,不同地區(qū)的銷量,,顧客消費變化的趨勢,。
2、產(chǎn)品情況,。包括過去幾年產(chǎn)品的價格,、銷量,、利潤等。
3,、競爭情況,。包括競爭對手的市場規(guī)模、目標消費者,、產(chǎn)品質(zhì)量,、價格、渠道等,。
4,、分銷渠道。本企業(yè)各渠道的銷售情況,,各渠道的相對重要性及變化情況,,各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等。
5,、宏觀環(huán)境的變化,。
二、運用SWOT分析法進行情況分析,。
1,、通過機會、威脅分析,,找出外部影響企業(yè)未來的因素,。
2、通過優(yōu)勢,、劣勢分析,,說明企業(yè)內(nèi)部情況。
3,、通過以上分析,,確定營銷計劃中必須強調(diào)、突出的部分,。
三,、明確目標。企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的,。
四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面:
1,、目標市場戰(zhàn)略,。即企業(yè)準備進入的細分市場,考慮運用多少資源、力量,。
2,、市場營銷組合策略。針對目標市場,,采取什么樣的價格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷,。
3、營銷預算,。
五,、制定行動方案。包括任務時間,、地點,、人員安排、經(jīng)費,、物資、負責人等,,最好用表格形式列出來,,使人一目了然。
六,、預測效果,。以上步驟均完成后,應對其進行經(jīng)濟效果的預測(如編制損益報告等),。
七,、制定監(jiān)管措施和應急預案。
八,、編制營銷活動策劃書,。內(nèi)容主要包括:
1、前言,。
2,、綱要(目錄)。
3,、正文,。包括市場現(xiàn)狀描述、市場分析,、營銷組合及策略,、預算費用、效果預估,、應急預案等,。
4,、附件。包括各種文稿,、分活動策劃書等,。
以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,你只要按步驟來是不會出錯的,。
營銷策劃方案標準格式
一,、封面
二、目錄
三,、 方案內(nèi)容
(一) 企劃客體環(huán)境
1,、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境),。
2、 當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境,、技術環(huán)境,、自然環(huán)境、人口環(huán)境),。
3,、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機會與威脅。
(二) 競爭對手基本情況
1,、 競爭對手概況:過往銷售情況,、市場占有率、銷售額,、利潤等經(jīng)濟指標,。
2、 銷售理念及文化:公司哲學,、共同價值觀,、經(jīng)營方針、經(jīng)營風格,、企業(yè)使命,、目標。
3,、 策劃項目概況,。
(三) 市場分析
1、 市場調(diào)查
2,、 市場研究:研究題目,、研究方法、研究結果(數(shù)據(jù)、圖表),。
3,、 市場規(guī)劃。
4,、 市場特性,。
5、 競爭對手排隊——上位,、同位,、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù))。
6,、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者,、挑戰(zhàn)者、追隨者,、補缺者,。
7、 主要競爭對手的市場表現(xiàn),、營銷方案,、競爭策略、競爭優(yōu)勢,。
8,、 本項目的營銷機會。
9,、 周邊同類項目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢,、特定區(qū)域行業(yè)市場結構,、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢),。
10、周邊同類企劃客體分布圖
11,、項目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率,、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù))。
12,、項目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢,;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,,在市場營銷上最擅長,、最成功的方面或領域。)
13,、市場機會點與障礙點
(四) 項目定位
1,、 項目定位點及理論支持
2、 項目訴求及理論支持
(五) 市場定位
1、 主市場(目標市場)定位及理論支持點
2,、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點
(六) 業(yè)主情況
1,、 業(yè)主分類/分布。
2,、 業(yè)主特點(這些業(yè)主是什么樣子的,?他們怎樣生活、怎樣接受該服務及相關服務,?)
3,、 有多少業(yè)主?
4,、 業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,,裝修前的影響因素),。
5、 裝修誘因的設置,。
(七) 營銷活動的開展
1,、 營銷活動的目標。
2,、 目標市場,。
3、 面臨問題,。
4,、 競爭策略、競爭優(yōu)勢,、核心能力,。
5、 營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定),。
(八) 營銷策略
1,、 企劃策略: (1) 企劃概念; (2) 品牌與包裝規(guī)劃,。
2,、 價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法; (2) 價格政策,; (3) 價格體系的管理,。
3、 渠道策略: (1) 渠道的選擇,; (2) 渠道體系建設/管理,; (3) 渠道支持與合作,; (4) 渠道沖突管理。
4,、 促銷策略:
(1) 促銷總體思路,;
(2) 促銷手段/方法選擇;
(3) 促銷概念與主題,;
(4) 促銷對象‘
(5) 促銷方案/計劃原件,、廣告計劃、廣告策略,、廣告腳本,;
(6) 促銷活動過程;
(7) 促銷活動效果,;
(8) 促銷費用,。
5、 企劃活動開展策略 (1) 活動時機 (2) 應對措施 (3) 效果預測
(九) 營銷/銷售管理
1,、 營銷/銷售計劃管理,。
2、 營銷/銷售組織管理:
(1) 組織職能,、職務職責,、工作程序;
(2) 人員招聘,、培訓,、考核、報酬,;
(3) 銷售區(qū)域管理,;
(4) 營銷/銷售人員的激勵、督導,、領導,。
3、 營銷/銷售活動的控制:
(1) 財務控制,;
(2) 商品控制,;
(3) 人員控制,;
(4) 營銷/業(yè)務活動控制,;
(5) 營銷/業(yè)務活動控制指標、方法以及使用表格,。
(十) 銷售服務 1,、 服務理念、口號,、方針,、目標,。 2、 服務承諾,、措施,。 3、 服務體系(組織結構,、職責,、程序、過程,、資源),。 4、 服務質(zhì)量標準及控制方法,。?
(十一) 總體費用預算 ,。
(十二) 效果評估。
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