市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo)是？

目標(biāo)包括企業(yè)以消費(fèi)者需要為出發(fā)點(diǎn),，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，為消費(fèi)者提供滿意的商品和服務(wù)。整個(gè)過(guò)程強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙贏（后續(xù)發(fā)展為企業(yè),，消費(fèi)者,，社會(huì)之間的三贏）。力求通過(guò)整體性的經(jīng)營(yíng)手段來(lái)適應(yīng)和影響消費(fèi)者需求,。綜合性的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程貫穿始終,。

調(diào)研的性質(zhì)分類？

對(duì)營(yíng)銷調(diào)研的分類習(xí)慣上是按照研究的性質(zhì)來(lái)進(jìn)行的,，通常分為探索性研究,、描述性研究、因果關(guān)系研究和預(yù)測(cè)性研究四種類型,。

從管理角度看市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo),？

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是市場(chǎng)定位，除此之外別無(wú)其他。

道理很簡(jiǎn)單,，想讓顧客想買并把東西賣出去,，首先要知道市場(chǎng)在哪。

若以“交換”為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,，無(wú)法解決市場(chǎng)在哪里的問(wèn)題,；以產(chǎn)品為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū),。

什么是定位,，以及什么是市場(chǎng)定位

鑒于國(guó)人對(duì)定位理論的誤解，重新解釋一下定位嚴(yán)格的定義：是指一種行為過(guò)程,，即主體將定位課題塑造成差異化的形象,，并通過(guò)傳播在受眾大腦中占據(jù)特殊位置。一言以蔽之,，即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過(guò)程,；而非國(guó)內(nèi)的“定位高端人群”，“定位中高端市場(chǎng)”云云,。

市場(chǎng)定位的定義,，即市場(chǎng)營(yíng)銷界的定位。主體是企業(yè),，客體是企業(yè),、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng),、品牌,，場(chǎng)所是目標(biāo)消費(fèi)者的大腦，目的是將企業(yè),、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、品牌的差異化形象烙印在目標(biāo)消費(fèi)者的大腦中,。與定位理論相比,，市場(chǎng)定位的信息傳播目的性更強(qiáng)（以藍(lán)海戰(zhàn)略為典范），以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),。

為什么市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心

解決了市場(chǎng)營(yíng)銷“是什么”的問(wèn)題：根據(jù)定義，通過(guò)把握主體,、客體,、場(chǎng)所、目的及其關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的全貌盡收眼底,。

解決了市場(chǎng)營(yíng)銷“為什么”的問(wèn)題：大量通過(guò)定位成功的企業(yè)案例證明了市場(chǎng)營(yíng)銷存在的必要性與必然性,。

解決了市場(chǎng)營(yíng)銷“怎么做”的問(wèn)題：定位貫穿企業(yè)成長(zhǎng)各階段，從創(chuàng)業(yè)之初的確定目標(biāo)市場(chǎng)，到成熟之后的品牌多元化,，無(wú)不在定位的指導(dǎo)下進(jìn)行,。

體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)屬性：市場(chǎng)定位分為企業(yè)定位、產(chǎn)品定位,、競(jìng)爭(zhēng)定位,、品牌定位，而四種定位均以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),，這就體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)：為顧客創(chuàng)造價(jià)值,、建立關(guān)系，進(jìn)而獲取利益,。

"市場(chǎng)營(yíng)銷核心是什么"這一問(wèn)題的實(shí)踐意義

“市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是什么”,，這也是我在面試新人的時(shí)候最喜歡問(wèn)的問(wèn)題。

可以作為學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷人的分野：

學(xué)院派以教材為綱,，認(rèn)為“交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,，容易出現(xiàn)自以為多讀幾年書(shū)就是Marketer，進(jìn)而輕視Sales的現(xiàn)象,；學(xué)院派不是理論派,，學(xué)院派

連理論派的紙上談兵功夫都不到家，心中無(wú)兵,，何從談起,？以“交換”為答案的面試者，一律下放一線,，使之經(jīng)歷幾年的市場(chǎng)磨練,，見(jiàn)識(shí)真正的戰(zhàn)場(chǎng)之后再安排營(yíng)銷

部門(mén)的核心工作，以免誤企自誤,。

以“定位”為答案的面試者,，可以考慮在市場(chǎng)部安排職務(wù)。

可以作為技術(shù)派與市場(chǎng)派營(yíng)銷人的分野：以“產(chǎn)品”為答案的面試者,，可以成為出色的銷售工程師,，安排大客戶銷售的職務(wù)。

以“定位”為答案的面試者,，依舊安排市場(chǎng)部工作,。也許資歷不夠，但方向?qū)α?，一通百通?/p>

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的,？

第一，決策者需要尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí),。在作出把某一產(chǎn)品投入市場(chǎng)的決策之前,，要了解哪些是消費(fèi)者新的需要和偏好,，哪些產(chǎn)品已進(jìn)入其生命周期（Prodtuct LifeCycle）的盡頭等等。

第二,，市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員需要尋找某種問(wèn)題的產(chǎn)生原因時(shí),。

第三，決策者在制定決策后必須在其實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)測(cè),、評(píng)價(jià)和調(diào)整,。許多情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研就是針對(duì)決策是否有效而進(jìn)行的,，分析一項(xiàng)新的決策是否使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)向更為有利的方向發(fā)展,。

市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)？

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,；首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo),，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同,，企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r,；

企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,、消費(fèi)者購(gòu)買行為和營(yíng)銷要素情況,；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,。

從管理角度看市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo)是,？

市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷的主體是企業(yè),，客體是企業(yè),、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng),、品牌,，場(chǎng)所是目標(biāo)消費(fèi)者的大腦，目的是將企業(yè),、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、品牌的差異化形象烙印在目標(biāo)消費(fèi)者的大腦中,。

與定位理論相比,，市場(chǎng)定位的信息傳播目的性更強(qiáng)，管理者是以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),，向客戶營(yíng)銷本企業(yè)的產(chǎn)品,、品牌、信譽(yù)及企業(yè)文化,。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程,？

營(yíng)銷調(diào)研是一項(xiàng)有序的活動(dòng)。它包括準(zhǔn)備階段,、實(shí)施階段和總結(jié)階段三個(gè)部分,。調(diào)研準(zhǔn)備階段　　這一階段主要是確定調(diào)研目的、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案,。在這階段中包括三個(gè)步驟,。　?。?）調(diào)研問(wèn)題的提出：營(yíng)銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,，提出需要調(diào)研的課題?！　,。?）初步情況分析：根據(jù)調(diào)查課題，收集有關(guān)資料作初步分析研究,。許多情況下,，營(yíng)銷調(diào)研人員對(duì)所需調(diào)研的問(wèn)題尚不清楚或者對(duì)調(diào)研問(wèn)題的關(guān)鍵和范圍不能抓住要點(diǎn)而無(wú)法確定調(diào)研的內(nèi)容，這就需要先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析,，找出癥結(jié),，為進(jìn)一步調(diào)研打下基礎(chǔ)，通常稱這種調(diào)研方式為探測(cè)性調(diào)研（ExploratoryResearch）,。探測(cè)性調(diào)研所收集的資料來(lái)源有：現(xiàn)有的資料,，向?qū)＜一蛴嘘P(guān)人員作調(diào)查所取得的資料。探測(cè)性調(diào)研后,，需要調(diào)研的問(wèn)題已明確,，就有以下問(wèn)題以待解決?！　,。?）制定調(diào)研方案：調(diào)研方案中確定調(diào)研目的、具體的調(diào)研對(duì)象,、調(diào)研過(guò)程的步驟與時(shí)間等,，在這個(gè)方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問(wèn)題,。調(diào)研實(shí)施階段　　在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案,，組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料，它又包括兩個(gè)工作步驟：　?。?）組織并培訓(xùn)調(diào)研人員：企業(yè)往往缺乏有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人員,，要開(kāi)展?fàn)I銷調(diào)研首先必須對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行一定的培訓(xùn),，目的是使他們對(duì)調(diào)研方案、調(diào)研技術(shù),、調(diào)研目標(biāo)及與此項(xiàng)調(diào)研有關(guān)的經(jīng)濟(jì),、法律等知識(shí)有一明確的了解?！　,。?）收集資料：首先收集的是第二手資料（SecondaryData）也稱為次級(jí)資料。其來(lái)源通常為國(guó)家機(jī)關(guān),、金融服務(wù)部門(mén),、行業(yè)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研與信息咨詢機(jī)構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，也有些發(fā)表于科研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告或著作,、論文上。對(duì)這些資料的收集方法比較容易,，而且花費(fèi)也較少,，我們一般將利用第二手資料來(lái)進(jìn)行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)（DeskResearch）。其次是通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)收集第一手資料,，即原始資料（Prima-tyData）,，這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式，確定好的選擇調(diào)查單位的方法,，先一一確定每一被調(diào)查者,，再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來(lái)取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開(kāi)展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研（FieldResearch）,，這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比,，花費(fèi)雖然較大，但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者,。本章所講的營(yíng)銷調(diào)研方法,、技術(shù)等都是針對(duì)收集第一手資料而言，也就是介紹如何進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,。調(diào)研總結(jié)階段　　營(yíng)銷調(diào)研的作用能否充分發(fā)揮,，它和做好調(diào)研總結(jié)的兩項(xiàng)具體工作密切相關(guān)?！　,。?）資料的整理和分析：通過(guò)營(yíng)銷調(diào)查取得的資料往往是相當(dāng)零亂，有些只是反映問(wèn)題的某個(gè)側(cè)面,，帶有很大的片面性或虛假性,，所以對(duì)這些資料必須做審核、分類,、制表工作,。審核即是去偽存真,，不僅要審核資料的正確與否，還要審核資料的全面性和可比性,。分類是為了便于資料的進(jìn)一步利用,。制表的目的是使各種具有相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系的經(jīng)濟(jì)因素更為清晰地顯示出來(lái)，便于作深入的分析研究,。　?。?）編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告：它是調(diào)研活動(dòng)的結(jié)論性意見(jiàn)的書(shū)面報(bào)告,。編寫(xiě)原則應(yīng)該是客觀、公正全面地反映事實(shí),，以求最大程度地減少營(yíng)銷活動(dòng)管理者在決策前的不確定性,。調(diào)研報(bào)告包括的內(nèi)容有：調(diào)研對(duì)象的基本情況、對(duì)所調(diào)研問(wèn)題的事實(shí)所作的分析和說(shuō)明,、調(diào)研者的結(jié)論和建議,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的性質(zhì)？

市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理,。市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系,，而對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析,、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程,，目標(biāo)是滿足各方面的需要,。

一、研究,、調(diào)查

1,、銷售市場(chǎng)，弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域,、特征,、年齡組合、職業(yè),、文化背景,、資金實(shí)力狀況、偏好,、購(gòu)買選 擇,；如果是服務(wù)行業(yè)的策劃，還需要了解銷售目標(biāo)的活動(dòng)范圍,、經(jīng)常能接觸到的媒體等等,。

2,、產(chǎn)品市場(chǎng)，弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),、銷售范圍,、針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)、推廣渠道,、推廣費(fèi)用等等,。

二、指導(dǎo),、創(chuàng)新

1,、向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)情況，提出合理的生產(chǎn),、銷售,、推廣、服務(wù)等建議,。

2,、收集售后信息，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格,、便利,、服務(wù)等的信息回饋。

3,、指導(dǎo)銷售,、服務(wù)等部門(mén)下一步工作的方向及重點(diǎn)解決問(wèn)題。

4,、向生產(chǎn)部門(mén)提出合理的改進(jìn)意見(jiàn),，在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品。

5,、結(jié)合生產(chǎn)成本,，對(duì)公司決策部門(mén)提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見(jiàn)。

三,、考察,、借鑒

1、在國(guó)內(nèi)或國(guó)外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,，主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先。

2,、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,，結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì)，反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,，中國(guó)內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃,、廣告策劃、營(yíng)銷策劃,、企業(yè)策劃等,。

企業(yè)用以實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的基本方法？

建立市場(chǎng)營(yíng)銷體系的績(jī)效辦法,，以及獎(jiǎng)懲措施機(jī)制,，設(shè)定某一個(gè)階段或者時(shí)期的目標(biāo)，并分批到各級(jí)管理人員身上,，再由管理人員分配到員工頭上,。逐層逐級(jí)完成目標(biāo)了，整體的目標(biāo)9也就能完成了,。

公司調(diào)研的基本流程？

1,、確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性

2,、定義問(wèn)題

3、確立調(diào)研目標(biāo)

4,、確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案

5,、確定信息的類型和來(lái)源

6、確定收集資料

7,、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

8,、確定抽樣方案及樣本容量

9、收集資料

10,、分析資料

11,、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告