營銷型家裝設計師談單 營銷型家裝設計師談單準備資料
家裝談單技巧?
說服客戶和我們合作時,,一定要站在客戶角度來想,,這樣對客戶來說,,裝修這三點還是要注意的,,質(zhì)量,價格,,效果,。若是碰到不在乎價格的客戶時,這時他們有可能注重就是質(zhì)量和效果,。
5,、在促成合作時,要說出跟我們合作一些優(yōu)勢,,只有這樣,,客戶才會考慮跟我們合作的
做營銷型設計師還是設計型設計師?
兩者簡單來說,,技術型設計師可理解為被動式設計,,多以熟練的工具技巧為主;營銷型設計師可理解為主動式設計,,多以想法,、創(chuàng)意為前提去設計;兩者各有優(yōu)點,,主要看在哪里運用,。
平常企業(yè)設計師崗位為技巧型較多,;但例如廣告媒體藝術類企業(yè)多為營銷創(chuàng)意型崗位設計師。要說缺點,,那就是各自的優(yōu)點便是對方的缺點
平面設計師怎么談單,?
Adobe平面設計師(ACCD)考四門:
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Adobe InDesign/pagemaker
Adobe Acrobat
報名費每科240,一共960```
附:Adobe中國認證設計師(ACCD)證書分類
◆ 創(chuàng)意設計,,要求通過以下四門考試
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Adobe InDesign
Adobe Acrobat
◆ 影視后期,,要求通過以下四門考試
Adobe After Effects
Adobe Premiere Pro
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
◆ 網(wǎng)絡設計,要求通過以下四門考試
Macromedia Dreamweaver(或Adobe Golive)
Macromedia Flash
Macromedia Fireworks
Adobe Photoshop
Corel中國教育認證目前包括Corel DRAW和Corel Painter兩個考試科目
現(xiàn)有認證科目
Corel中國教育培訓認證目前包括 Corel DRAW和Corel Painter兩個考試科目,。
學生通過某一軟件產(chǎn)品的認證考試者,,即可獲得針對該產(chǎn)品的"Corel Certified XXX User" 證書一張。通過Corel全部產(chǎn)品(目前為兩個產(chǎn)品)的認證考試者,,即可免費獲得Corel產(chǎn)品認證專家證書,。
認證費用
每門次的考試費用從12月1日全國統(tǒng)一價格為人民幣220元(含證書費)。
通過兩門考試獲得的Corel產(chǎn)品認證專家證書免費,。
adobe 主要注重的是 平面設計 創(chuàng)意設計 網(wǎng)絡設計
corel認證 主要注重于 廣告設計 矢量圖形 和商業(yè)插畫,。
做家裝怎么去跑業(yè)務?怎樣談單,?
1,、向客戶介紹家裝的費用、設計方案,、工程質(zhì)量,。
詳細如下:
(1)大概的設計方案;
(2)所選擇的價位,,主要是根據(jù)材料等級,、工藝標準以及施工隊伍的等級來劃分的,還可根據(jù)家庭的經(jīng)濟承受能力進行初步的選擇,,當然,,我們每一級的價位都會給您一個很高的質(zhì)量價格比;
(3)裝修的工程量:如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統(tǒng)的報價,,帶有很大的欺騙性,,是我們公司嚴厲禁止的,請客戶提供平面圖和各房間的尺寸,,我們在短時間內(nèi)就能為您做出基本的概算,。如果沒有平面圖和尺寸,我們可以安排為您登門測繪,,并免費設計平面布置圖,。
2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時,我們要從性價比給客戶分析家庭裝修的費用劃不劃算,,不能簡單地以價格的高低來衡量,,比較準確的衡量標準應該是質(zhì)量價格比。這里所說的質(zhì)量包括三個方面的內(nèi)容:
(1)材料的等級,;
(2)工藝標準,;
(3)工程質(zhì)量;在三個方面內(nèi)容都不確定的情況下談價格高低,,或在這三個方面內(nèi)容都不對等的情況下比較兩家公司的價格,,都是不科學,,也容易是客戶上當受騙,、蒙受損失。比如,,做一樘門的油漆,,甲公司用一個150元日工刷了一天,那么這樘門的油漆工費是150元,,而乙公司用一個200元的日工做磨退工藝,,共用了兩天,那么這樘門的油漆工費是300元,,且不說乙公司多用了多少油漆,,單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質(zhì)量也可想而知,。因此,,在家裝行業(yè)中常常會出現(xiàn)這樣的情況,裝修項目叫同一個名稱,,價格卻是有高有低,。總的來說,,我公司的質(zhì)量價格比是目前家裝市場內(nèi)最劃算的公司之一,。
3、作為一名家裝的營銷人員,,要磨煉心智,。
(1),信心,。營銷人員開發(fā)新市場首先要有信心信心不一定會成功,,但并不一定最終失去信心。當客戶已進行了充分的準備,,但現(xiàn)場是因為心理因素不足以表達,,在談判失敗的結果,他分析了原因失敗,歸因于一個,,那就是缺乏自信,。開發(fā)新市場,面對很多的挫折和挫折,,他們遇到拒絕和尷尬,,比任何一個行業(yè)都多,因此,,為了成功地開發(fā)新市場,,首先必須是“邁向”信心努力的痛苦。
(2),,耐心等待,。這樣一個故事,一個營銷新手工作了一段時間,,找不到客戶,,因為這不干涸,所以辭職,,經(jīng)理,,經(jīng)理問:“為什么你了嗎?”他坦率地回答:“我找不到顧客,,業(yè)績不佳,,不得不辭職?!苯?jīng)理拉他到臨街的窗口,,指著大街問他:“你看見什么了?”推銷員回答說:“人??!”,“除了它,,你在”看“,,或人啊,”經(jīng)理說:“在人群中,,你不會看到很多的潛在客戶嗎,?”推銷員突然實現(xiàn)立即收回他的辭呈。這個故事給了我們一個啟示是什么,?從潛在客戶的客戶和潛在客戶滿街跑,,問題是如何找到答案。我跟許多商家抱怨說一方面我們找不到好客戶,,但另一方面它是好的客戶來對他們來說,,這不是一種“意外”,,并選擇“錯位”什么?
家裝營銷攻略,?
方法/步驟1:
1,、拉客:這是家裝公司最常用的營銷方式,也是最廉價的營銷方式,。一般用低底薪+高提成的方式請幾個業(yè)務員(有的甚至無底薪),,直接到小區(qū)發(fā)傳單拉客戶。通常的做法就是告訴客戶“我們公司免費設計,,價格低,,施工質(zhì)量挺不錯的,先來看看吧,,我們可以先免費設計方案給您,!”
方法/步驟2:
2、工地推廣:這是家裝公司最有影響力的營銷方式,,俗稱“口碑營銷”,。當某小區(qū)有公司的施工工地時,家裝公司會派一個業(yè)務員在這個小區(qū)里面巡邏,,通常告訴客戶“廣告打得多,不如實際看一看我們的工地”,。此方法的成功建立在精湛的施工工藝,,優(yōu)秀的工地管理水平上。
方法/步驟3:
3,、電話行銷:這是客戶最頭疼的方法,。一般業(yè)務員通過售樓小姐、物管公司的人搞到客戶的名單,,然后不停地打電話約客戶上門,。有的甚至是買名單,名單買到之后再轉手好幾次,,已經(jīng)把市場過渡透支了,,客戶非常厭煩這種方式。
方法/步驟4:
4,、樣板房推廣:它不同于上文所述的“工地推廣”,。這種方式由于占用家裝公司的流動資金,一般只針對重點樓盤實施,。家裝公司買下該小區(qū)的一套房子,,然后自行裝修。裝修公司利用自己是業(yè)主的優(yōu)勢向客戶推廣,。一段時間之后將該房屋出租或套現(xiàn),,效果較強,,但風險大。
方法/步驟5:
5,、小區(qū)促銷活動:這是家裝業(yè)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物,,物業(yè)公司覺得家裝公司利潤高,眼紅了之后想出的方法,。美其名曰“為客戶把關,!”,實質(zhì)就是收進場費,。交付期間,,物業(yè)公司組織家裝公司進行現(xiàn)場免費咨詢的促銷活動。這種攔截方式類似于大賣場的終端促銷,,注意利用各種宣傳方式,,橫幅、刀旗,、X展架,、易拉寶等等,盡量搶占業(yè)主的第一視角,,充分利用小區(qū)的縱深,,最大化地擴展公司形象的陳列面。另外,,公益廣告牌也是很不錯的宣傳工具,,要注意多加利用。
方法/步驟6:
6,、小區(qū)公益活動:家裝公司和物業(yè)管理聯(lián)合起來,,以“業(yè)主聯(lián)誼會”的形式召開戶型發(fā)布會、工藝講座,,一般選取小區(qū)的會所進行,,但高檔的樓盤會選擇星級酒店。這種方式比較受歡迎,,成功之處在于你的戶型設計的如何,,你的工藝講座是否吸引消費者。
方法/步驟7:
7,、設立分公司:家裝業(yè)門檻低就體現(xiàn)在此,。在小區(qū)里面租一個門面房或者就租個房子,一臺電腦,,一臺打印機,,2個人就開設分公司了??梢越柚飿I(yè)公司指定裝修公司的名義,,但現(xiàn)在做的太多了,,消費者逐漸不信任了。
方法/步驟8:
8,、網(wǎng)絡攔截:這種方法是借助科技手段,,像南京一些著名的網(wǎng)站設有論壇,其中有各小區(qū)的專版,,業(yè)務員上網(wǎng)后以各種方式發(fā)信息聯(lián)系業(yè)主,,不過這種信息傳遞的方式一定要巧妙,要抓住網(wǎng)絡各專版的有影響力的人
方法/步驟9:
9,、寫字樓終端攔截:也是借助科技手段,,針對中高端目標客戶,利用寫字樓液晶多媒體網(wǎng)做液晶廣告進行客戶攔截,。這種方式可影響白領客戶,,尤其需要重點考慮的是家裝公司云集的寫字樓宇,一定要增加播出頻率,。另外,,攔截方式一定要豐富,多利用寫字樓的地勢和標識進行攔截,,如標牌,、公益指示牌等,甚至你可以專門派人發(fā)資料,。了解了家裝終端攔截的方式,,接下來要根據(jù)實際情況,選擇適當?shù)牟呗赃M行終端的攔截,。整合營銷告訴我們:平等地對待各種工具,并有效地加以組合才能產(chǎn)生最大的效果,。
家裝設計師助理怎樣談單,、怎樣才能拉到客戶?
家裝設計助理想談容易,,多聽聽你公司簽單靠前的幾位設計師是如何談的,,然后總結下借鑒他們的長處加上自已的一些談單技巧,不過最好去市場部多打打電話與業(yè)主多溝通聽聽客戶們的想法以及要求,,公司如在外做展會活動時勤快點多拉客戶面對面接觸談起來更能學習到經(jīng)驗,。希望對你有所幫助
營銷型家裝設計師怎么規(guī)劃未來的職業(yè)生涯?
大材研究的建議是,,可以考慮三條職業(yè)路:
1,、如果自己有設計方面的天賦,又很愛好做設計,,可以就走設計師的職業(yè)道路,,想辦法提升室內(nèi)設計水平,,把設計當成主要職業(yè)來做。如果只是掌握了基本的設計軟件,,這肯定不夠的,,需要去熟練專業(yè)設計軟件。同時提升審美水平,,在美學方面下功夫,,提高設計作品的顏值與吸引力。
很重要的一點就是,,要成為有前景的家裝設計師,,肯定不能只做小戶型設計,要向別墅設計,、商業(yè)空間設計,、房地產(chǎn)精裝房的設計轉型,這類市場以后才有更大的用武之地,。
2,、如果你的口才相對比較好,又喜歡銷售,,但不是特別喜歡設計,,可以走銷售路線,不光是賣家裝,,還要考慮全屋定制等產(chǎn)品,,設計只是你銷售的工具,用設計作品來輔助各種家居產(chǎn)品的銷售,。這時候,,你的主要精力肯定是放在銷售上,拓寬客源,,提高客戶的留存率,。
3、還有一條路就是做項目經(jīng)理,、做工長,,一般家裝設計師有幾年經(jīng)驗的,對裝修與材料會比較了解,,可以慢慢熟悉怎么把一個項目的施工全部搞定,,怎么找工人,怎么跟供應商合作,,以及怎么開發(fā)與管理一個裝修項目,。
工裝設計師談單技巧有哪些?
當然有區(qū)別的,,我以前做家裝設計,,現(xiàn)在做工裝首先針對的客戶就有很大區(qū)別,,對于設計的要求也有很大區(qū)別,因為考慮的功能都是不一樣的,,并且細節(jié)到施工圖的時候,,工裝設計的要求也更加細致嚴格。
現(xiàn)在市場上的家裝其實很多細節(jié)部分都是工人師傅在施工過程中憑借經(jīng)驗做出來,,而且都是大同小異的,。而對于工裝來講,對設計師的要求更高,,并且設計含量更高,。家裝設計參雜的其他因素更多,比如談單技巧啊,,業(yè)務能力這些,,說實話得到業(yè)主信任之后,設計反而不是最重要的,,并且還受到業(yè)主經(jīng)濟實力的限制很多,,而工裝的話,設計因素更為重要,。室內(nèi)設計師談單話術,?
室內(nèi)設計師談單,首先要與客戶建立信任關系,。盡量了解客戶的需求,,
設計師怎么談單,怎樣跟客戶溝通?
如果你是一位非常有實力的設計師或者具有相當實力的設計公司,,那么你就可以著重強調(diào)你的業(yè)績和服務過的客戶來說服客戶,;當你是一個初出茅廬的工作室或者設計師,那你就應該用自己的坦誠來打動客戶,。其實,,任何一個公司或大或小,業(yè)務或多多少,,最為重要的一點就是:踏實誠懇!
1、充分自信:將你設計的價值,,明顯,、突出地表達出來
我們在與客戶洽談的時候要有足夠的自信,你的自信所帶個客戶的感覺是你很棒,,如果你連自己的都沒有把握,,猶豫不決時,客戶所給你的印象分就會大打折扣!
在前期,,任何一個客戶都會對設計師抱有一種懷疑態(tài)度,。通常你想客戶闡述自己設計理念的時候,,他們心里都會有一定程度的認可,但還是會問一句,,這樣做是否真的好看呢,?他的客戶是否會喜歡這樣的效果呢。當設計師進行方案說明時,,客戶看起來是心不在焉的,,其實他們都很認真的在聽,以及認真的觀察設計師的一舉一動,,然后反復思索這些方案說明的可信度,。同時他們還在觀察設計師是否自信,是否在瞎扯,,從而判斷這個設計師值不值得相信,。
這些客戶對于他們自己的判斷都非常的自信,一旦他們確定設計師的可信度之后,,也就確定了的合作的與否,,另一說明,推銷給這類客戶的不是設計本身而是推銷設計師自己,??蛻艨匆娏四愕奶拐\,可以與他交朋友,,那么合作也就自然達成了,;如果客戶認為你在做作,他就會看不起你,,便會打斷你,,并且終止此次合作。
2,、換位思考:學會站在客戶的立場
在與客戶洽談的時候你最好能夠“幫助”客戶考慮他應該省錢的地方,,讓客戶認為你切實的為他著想。有些客戶的想法非常的多,,并且他知道自己的有些想法不太現(xiàn)實,,可是還是會說出來與你討論。就比如,,客戶能夠投入的錢很少,,但是基本功能都用就行了,但客戶會時不時的跟你說,,他覺得背景墻換成黑色的效果蠻好,,他也想用,整體的燈光色彩要黃色,看起來很有排場,,他還想用等等之類的問題,。客戶提出來目的就是想要從你哪里獲得一個肯定的答案(這東西我不需要),。
有的時候,,我們跟客戶溝通時應該跟客戶說:“咱這新房子裝修一次也不容易,為了不留下遺憾,,您還是去多咨詢和比較幾家公司,。”然而我們這樣跟客戶說并不是讓客戶去多找?guī)准?,而是讓客戶覺得您有在為他著想,。其實客戶要咨詢幾家公司他都非常的清楚,也許在你來之前就已經(jīng)咨詢過好幾家了,,這樣客戶對你的印象分又多了些許,。
3、揣摩心理:了解客戶真實的內(nèi)心想法
既然我們要幫助客戶設計,,那么首頁我們必須明確客戶的目的和需求,。我們又該如何知道客戶的真實心理呢?我們在和客戶溝通的過程中很忌諱的一點就是機械式的問答,,你問一句,,客戶回答一句。這種機械式問他會使客戶感覺這次的溝通不是非常的融洽,,如果設計師能夠做到“問一答十乃至二十,,三十”,想客戶所想的問題,,從而問出一連貫的附帶的問題,,后期給你可行性的解決方法,那么這名設計師也就塑造了成功的溝通方式,。
4,、掌握節(jié)奏:時時掌握主動權
大部分設計師在與客戶溝通是,往往都是隨著客戶的不斷提問而進行著機械式回答,,這常常使得設計師失去了主動權,。絕大多數(shù)客戶都是對設計知之甚少,設計師要先盡快跟客戶簽單達成合作,,就必須牢牢記住一句話:“想在客戶前面,,做在客戶前面?!蹦愕乃悸芬欢ㄒ浅5那逦尶蛻舾愕乃悸纷呦氯?,如果發(fā)現(xiàn)客戶問的一些問題你無法解決或者糾結與這一點的時候,,應該迅速轉移話題,。下面我們來說一下怎樣成功的轉移客戶的話題客戶所糾結的事情通常都是他最關心的事情,如果設計師遇到了卻沒有辦法給他及時解決,,我們應該以客戶關心的另一個問題來轉移他的注意力,,以一些平淡無奇的事情來轉移話題是一大大忌,這會使客戶對你有所戒備,,在與客戶溝通的過程中,,占據(jù)主動權,就可以平息一些問題,,為自己創(chuàng)造出一篇“百戰(zhàn)百勝的戰(zhàn)場”
5,、談欲擒故縱:不要太輕易讓客戶得到
我們不能夠讓客戶輕易得到他所想要得到的,不然便會認為你的工作太簡單,,沒有任何價值,。當我們遇到客戶想要把方案或者報價單做好之后發(fā)過去給他,看一看再說,,有些設計師往往會直接答應:“好的”但這樣往往會使得你的努力變成白用功,,因為客戶太輕易得到了他想要的東西。
所以在這個過程當中,,把握火候很重要,,欲擒故縱是不錯的方法。往往只有客戶在合作這件事上,,在你身上用的時間,,投入的精力越多,你的成功率才越高,。6,、保留底牌:不要急于暴露底牌
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